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文檔簡介
南寧家裝服務中心(南寧站)第十六期互動有無參加過類似活動(禮品)同情和理解?恨自己?去改變?目的:為了維護南寧家裝市場環(huán)境:讓每個業(yè)主都能選擇省心的家裝公司為了保障業(yè)主裝修權益:讓大家少受點裝修的當,少受點委屈為了普及家裝基本知識:讓大家了解到家裝應該注意的問題有哪些為了傳達國家家裝政策:讓大家實時了解到最新的家裝政策為了宣傳家裝設計工藝理念:讓大家在裝修時更注重設計和工藝和環(huán)保<選擇家裝公司標準和依據><選擇設計師標準和依據>互動:大家想知道嗎?這可是國內最新標準,很多公司都害怕的互動:我都都發(fā)了本子給大家了,可以記一下,絕對是經驗之談陷阱一:活動陷阱1、樣板房征集很多裝修公司天天樣板房,每次都說最后三套或一套,就像賣服裝清倉大減價,最后一天大減價,過了一年后還是最后一天。然后說到樣板房的好處有首席設計師設計,金牌項目經理,前三甲的施工隊伍,專門做樣析房的工人,有最大的優(yōu)惠,有公司總經理全程監(jiān)理等等其實樣板房只是營銷
的意頭,好的裝修公司每個工地都是按最高標準去做的,每套都是樣板房,然后公司的施工隊伍都是最好的,不可能有專門做樣板房的工人。所以大家關注樣析板房就是關注工程質量嘛,后面我會告訴大家怎么分辨施工工藝和標準的。陷阱一:活動陷阱2、節(jié)假日慶典陷阱一:活動陷阱3、成立XX周年慶典4、開業(yè)慶典5、重裝慶典6、喬遷活動慶典7、感恩回饋8、家裝夜市9、新老客戶答謝10、賀XX城市公司開業(yè)11、工地品鑒會12、樣板房直通車13、看工地學裝修活動14、風水講座15、設計戶型發(fā)布會16、裝修工藝講解17、環(huán)保家裝講座18、年中大促家裝盛宴19、大型展會活動20、旗艦店開業(yè)現在的裝修公司就像是百貨商場一樣了,希望每天都是節(jié)目,希望天天搞活動,每次雖然活動不一樣,但每次活動都說是全年最大的優(yōu)惠,其實所有的活動都是為了讓你簽單的借口。其實裝修公司應該更注意設計和工藝,不能整天想著活動。然后活動其實和平時去了解沒有區(qū)別的,所以大家不要受到搞活動優(yōu)惠很大的吸引,活動的目的是很明顯的。只要你和他們簽單,你想要什么樣的活動優(yōu)惠都有。陷阱二:價格陷阱1、套餐沒有最低只有更低(此類公司全部以營銷為主,吸引業(yè)主,買的永遠沒有算的精)2、全包干預算等于結算陷阱三:免費陷阱1、免費設計2、免費驗房3、免費量房4、免費出方案5、免費做預算6、免管理費7、免搬運費8、免成品保護費9、免垃圾清運和保潔費10、免人工費11、免材料費互動:舉設計費,管理費,驗房所有公司“免費”的背后都是為了更好的收費。先用免費來打動你,讓你覺得撿到大便宜,賺到了,然后后面才慢慢收回來(羊毛出在羊身上,天下沒有免費的午餐)陷阱四:禮品和抽獎陷阱1、送小車、黃金、空調、蘋果ipad、蘋果6、冰箱、電視、廚房電器、家具、家庭影院、送現金大禮包、材料代金券2、9重大禮、三大優(yōu)惠、歐洲七日游、送1年學費、送婚紗攝影2、敲金豬、砸金蛋、幸運大轉盤、拆紅包、抓現金很多公司為了讓客戶簽單會送很多的禮品和抽大獎,只要你想要的都會送都會答應你,其實我們不要忘了初衷,我們只是去了解裝修設計而已,不是沖著獎品去的,不要受獎品的影響。陷阱五:定金陷阱1、定金收得越來越高但:等一下后面我會告訴大家應該交多少定金最合適。2、定金不能退為什么業(yè)主愿意交那么定金?定設計定樣板房名額定活動的優(yōu)惠定材料價格定人工價格*定金牌施工隊伍陷阱六:增項陷阱1、合同增項很多公司和野馬游擊隊是以低價切入,主要是靠后期高額增項盈利。他們在前期會因為你不懂裝修而隱蔽很多不包含的項目故意不和你提,等你簽訂的合同的時候會告訴你一些不包含的項目,比如稅金、水電路改造,然后在施工時還有一大部分增項產生,比如說墻地面找平、防水、產墻皮、包立管、墻頂面陰陽角問題等。還有工程隊的利潤也很少,所以他們通常也會在施工過程中采取“增項”手段來賺業(yè)主的錢。2、預算增項3、材料增項4、工藝增項5、項目增項6、主材升級2014年9月1日最新《家居行業(yè)經營服務規(guī)范》6.1.10組織出具的工程合同預算報價書,不應在工程項目、工程數量上出現漏報、少報的情況。出現工程項目漏報情況,由組織承擔相應責任;出現工程數量少報情況,若少報金額超過合同金額的8%,超過部分由組織承擔(顧客主動要求增加的項目除外)但:上有政策、下有對策,很多公司里有都這樣一條:在不改變項目、設計、工藝、材料的情況下不會超過8%陷阱六:公司實力和資質陷阱陷阱七:材料和施工陷阱
陷阱八:超長質量保障陷阱參考:南寧室內裝修服務中心消費者權益保障協(xié)會室內裝飾協(xié)會淘寶 天貓京東等所有網絡購物平臺:廣州恒大地產所有樓盤避免了因一時裝修公司活動優(yōu)惠的沖動定了,過后后悔又不能退定金的情況。目前北京、上海、廣州、西安、海南、成都、蘇州等一二線城市的家裝公司都實行了無理由退款政策,是國家的政策,是國家對家裝市場亂象整頓的一項重要措施。2013年10月25日修正通過第十條第十一條第十六條第二十三條第四十五條標準一:必須有“無理由退款”協(xié)議做到零風險選家裝。有的公司是新開的或剛開沒有多少年,什么資質都沒有,但都會說已經成立了多少多少年,全國什么城市都有,這個時候就要留一個心眼,多從網絡或朋友處了解是否屬于,如果有水份的話,就存在欺騙行為,不誠信的企業(yè)再便宜也是不可以合作的。一定要親眼看公司的資質,如果不讓看或找理由不給看就是騙人的,要選擇至少二級設計和二級施工資質的公司。資質級別越高,品質越高,施工實力越強。一級和甲級是最高的,由北京國務院審批。二級排在第二是由廣西省政府審批的,三級是最低級由南寧市審批。標準三:要核實公司的施工設計資質和成立年限和公司規(guī)模很多公司會以各種理由要求交到五千或一萬元有的甚至兩萬元,這都是不合理。因為這個只是屬于設計定金,按100平米的房子為例,如果設計費用是40元一平方,就是4000元設計費,定金最多是交50%,所以設計定金最多不能交超過2000元。如果房子是期房,更不必要交那么多錢下去,因為又不能退款,承擔的風險更大。但前題如果是有無理由退款就不一樣。標準四:定金不能超過2000元每個裝修公司都要賺錢,所謂的優(yōu)惠只是變一個花樣讓你簽單交錢而已,表面看著好像很優(yōu)惠,但其實里面有很多水分,活動天天有,不要被洗腦。你真正要的是實實在在的東西,再多的優(yōu)惠公司都是想賺你的錢,天下沒有賺本的買賣很多家裝公司為了搶客戶都會送這送那的,其實再怎么送都是用業(yè)主出的錢,羊毛出在羊身上,你是選擇裝修公司,想看你房子的設計的和裝修的材料和工藝的,而不是去買禮品和獎品的,而且送的東西不要覺得很抵值,其實都是公司去批發(fā)的,有的是都沒有聽說過的品牌,質量很不安全。標準五:不要過多相信簽單優(yōu)惠和送禮品和抽大獎很多公司為了讓業(yè)主交錢都會夸大說質量保障方面的時間。有的甚至說水電保修5到10年以上,或15年的,其實都是不合理的,因為在這方面是有國家規(guī)定的,這個最主要看公司,有的可能做幾年就倒閉或換招牌了,所以再多的保障都沒有用的。國家法律法規(guī)明文規(guī)定:“屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為五年,電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為兩年”標準六:不要相信太久的質量保障有的公司在沒有簽單之前什么都答應得好好的,說這個也包那個也包,但到你交錢了開工了會這個增加那個增加的。所以不要相信什么口頭的承諾,白紙黑字寫好。標準七:不要相信任何口頭承諾,什么都要寫進合同里參考:南寧室內裝修服務中心室內裝飾協(xié)會很多公司的設計是剛從學校畢業(yè)出來不久的學生,看起來很年輕很年輕,沒有豐富的生活閱歷和經驗,戶型設計能力也不強。如果設計師資質不夠的話,會影響到你今后設計出來的功能使用標準一:必須要從事室內設計行業(yè)五年以上很多公司都是一個設計師參與方案的設計,其實是不合理的。很多正規(guī)的公司都是兩個以上設計進行團隊配合設計,因為是團隊的話,會考慮到的東西會多,業(yè)主得到的設計理念也會多很多標準二:必須要二個以上設計師團隊配合能力強的設計師在戶型改動和風格設計方面很專業(yè)的,然后又很有自己獨特的見解,所以一個能力強的設計師必須要做三個以上方案進行講解。然后客戶結合每個方案的優(yōu)點進行綜合,優(yōu)中選優(yōu)。如果設計師不講方案只會講優(yōu)惠多少錢,送什么禮品等和設計無關的東西那不是正規(guī)的設計師。標準三:同一個戶型設計師必須要做兩個以上方案很多公司的平面方案是黑白的,很不專業(yè)的,有能力的設計師平面方案都是彩色的,看起來一目了解,很專業(yè)很正規(guī)。但沒有學過的出路出家設計師是畫不了的,所以可以試探的問一下。正規(guī)的設計師在學校的時候都是經過專業(yè)培訓的,這是最基本的基礎功標準四:設計師必須會
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