銷售經(jīng)理年度總結(jié)與計劃(六篇)

第頁共頁銷售經(jīng)理年度總結(jié)與方案(六篇)人生天地之間，假設(shè)白駒過隙，突然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個方案吧。方案怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講方案書怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。銷售經(jīng)理年度總結(jié)與方案篇一1.為什么要做出這樣的培訓(xùn)？培訓(xùn)的初級目的就是通過進(jìn)步銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績.2.這樣的培訓(xùn)可以得到一個什么樣的效果？通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況.專業(yè)知識和銷售技巧，以及理解不同目的客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的效勞態(tài)度，學(xué)會分析^p事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目的和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目的.1.產(chǎn)品培訓(xùn)〔1〕.產(chǎn)品知識的介紹數(shù)字通信電纜：導(dǎo)體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類.增強(qiáng)型超五類及六類纜等.a.通信電纜局用通信電纜：導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜.通信線纜：導(dǎo)體0.4.0.5面積大小的2芯4芯線.監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導(dǎo)體為0.5)syv-75-5(導(dǎo)體為0.75)syv-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機(jī)線纜等，等系列線纜.b.同軸電纜電視線纜：sywv-75-5〔導(dǎo)體:1.0〕sywv-75-7(導(dǎo)體:1.66)sywv75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列.c.屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，對絞型屏蔽電線.d.護(hù)套線線纜.阻燃絞型連接用軟電線〔zr-rvs〕.扁型無護(hù)套軟線〔rvb紅黑線〕.尼龍護(hù)套線〔bvn〕.音視頻連接線：syfv系列及二排.三排音視頻電纜等.e.音響播送系統(tǒng)線纜音響播送線：高.高保真.工程音響線及足芯線等.多媒體電纜：會議顯示電纜.門禁可視電纜等.f.信號線：：：：：銅包鋁等.〔2〕產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更平安.更價值”的本位宗旨.l包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要.l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，可以滿足客戶整體的需要.l在與其他競爭對手比擬方面，表達(dá)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸間隔的保證.l品牌化經(jīng)營.產(chǎn)品創(chuàng)新才能的不斷提升，適應(yīng)市場的快速開展，帶著經(jīng)銷商一直走別的同行前面.舉例：尼龍護(hù)套線l尼龍線具有防白蟻.防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的平安性能.l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色.環(huán)保，是家居裝修設(shè)備電.照明最正確用線.l具有重量輕.外表光滑，因尼龍自身有光滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設(shè)，給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性.l采用尼龍作為護(hù)套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.l具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.外表硬度.抗彎強(qiáng)度.沖擊強(qiáng)度.耐化學(xué)性.耐油性.耐汽油性和自光滑性.〔3〕產(chǎn)品的適用范圍舉例說明：work250用處：數(shù)字通信譽(yù)程度對絞電纜，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信.標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米.sywv-75-5用處：應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)〔catv/matv〕作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線.尼龍護(hù)套線：用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線.2.公司文化.客戶效勞培訓(xùn)“以人為本.開拓創(chuàng)新.誠信務(wù)實.追求卓越”“誠信營商”企業(yè)文化“一流品質(zhì)一流效勞科學(xué)管理持續(xù)改良”品質(zhì)方針“根深，方能葉茂”的營生境界品牌理念“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更平安更價值”價值理念“專業(yè)的知識微笑的效勞專注的工作積極的協(xié)助”職業(yè)情操“專業(yè)的知識微笑的效勞專注的工作積極的協(xié)作”效勞宗旨〔1〕積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃.準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等.〔2〕市場運作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要.〔3〕針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換效勞.〔4〕針對滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨效勞.手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團(tuán)隊的力量相比擬，團(tuán)隊打造在銷售中更顯的尤為重要.1.因人而異進(jìn)展工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確.2.設(shè)定業(yè)績目的，進(jìn)展一個量化，員工之間可以進(jìn)展一個競爭比照，看到自己的長處和缺乏.3.會議制度的設(shè)定，晨會.周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進(jìn)展，匯報當(dāng)天方案和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享.周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作方案.業(yè)績目的等.4.設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示戒備.1.市場開發(fā)前的準(zhǔn)備〔1〕樣品板和資料的準(zhǔn)備〔要進(jìn)展量化〕.例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進(jìn)展資料的派發(fā)，全力做到，資的不浪費.〔2〕要知道目的市場在哪里？建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.〔3〕知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化.比方，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等.2.目的市場定位.市場類型的甄別〔1〕目的市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主.〔2〕市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.3.如何尋找目的客戶以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求.〔1〕門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力.比方，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù).〔2〕人員分工.物流配送才能.門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送才能能否做到及時交貨到客戶手上.〔3〕所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價比照，可以在市場中有著什么樣的售價比擬，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置.〔4〕經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法.有沒有一套完好而有效的經(jīng)營思路.〔5〕經(jīng)銷商以及所屬員工的效勞才能與意識的.處理客戶問題的反響時間，和解決問題的才能等等.尤其是對售后的效勞才能.〔6〕決策人員的性格，對待事物的態(tài)度.例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營本錢，不認(rèn)真對待等.〔7〕經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋才能〔只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶〕.4.選定客戶后，如何與客戶進(jìn)展洽談首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的.誰〔關(guān)鍵人〕,針對某一項事務(wù)，我該和誰進(jìn)展精準(zhǔn)的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進(jìn)展戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須可以全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個問題的人.為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜?，為什么找他來合作呢，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨意一個經(jīng)銷商就可以做的，達(dá)不到一定的要求，就無法獲得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力.市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的權(quán)力范圍有多大，也就是市場有多大.利益我們給客戶可以帶來什么？1.先進(jìn)的管理經(jīng)歷，完善的產(chǎn)品庫存管理.2.完善的效勞體系架構(gòu)，適宜的產(chǎn)品價格體系.3.利潤空間，贏利才能.時間丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度.如何做我們該如何來合作，該怎么來做.市場調(diào)查及市場協(xié)助.市場調(diào)查：〔1〕找準(zhǔn)我們的市場，核心市場和目的市場.〔2〕競爭對手調(diào)查，市場銷售價格，營銷形式如何，找準(zhǔn)我們的方位.〔3〕市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶.市場協(xié)作：〔1〕.協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級營銷渠道.〔2〕.適宜的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持.〔3〕.資料.產(chǎn)品樣板的有效支持.其次，在市場方面該告訴客戶什么？1.接近客戶，說出我們可以贏得競爭的理由.同質(zhì)產(chǎn)品比擬的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處.例如，尼龍護(hù)套線，普通bv線的晉級產(chǎn)品，別人還沒開場做的，我們已經(jīng)在市場上進(jìn)展銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得將來市場競爭的主導(dǎo)權(quán).2.做好規(guī)劃，讓客戶看到將來的希望，可以贏得競爭對手的市場.〔1〕分析^p市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，〔2〕分析^p競爭對手的優(yōu)優(yōu)勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進(jìn)展反向的案例說明，例如：……強(qiáng)調(diào)我們的價值.3.成交及試探性成交根據(jù)以上的分析^p內(nèi)容，假設(shè)無提出其他意見，就可以確立合作.一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢.引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇，達(dá)成我們的交易.1.做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推.2.負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次.3.該如何操作市場的方案落實了.銷售經(jīng)理年度總結(jié)與方案篇二轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn).機(jī)遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí).在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目的35萬元，每個季度******萬元1.年初擬定《年度銷售方案》;2.每月初擬定《月銷售方案表》;根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶.b類客戶.c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)展全面分析^p.做到不同客戶，采取不同的效勞.做到乘興而來，滿意而歸.1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面.作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作.2.制訂學(xué)習(xí)方案.學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量.專業(yè)知識.管理才能.都是我要掌握的內(nèi)容.知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆.3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)絡(luò)一次，b類客戶半個月聯(lián)絡(luò)一次，c類客戶一個月聯(lián)絡(luò)一次.對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò).4.在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資，做好房的搜集以及發(fā)布，客的開發(fā)情況.做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對20xx年的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正.火車跑的`快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助.展望20xx年，我會更加努力.認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作.相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn).銷售經(jīng)理年度總結(jié)與方案篇三xx年度，根本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作根底上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作方案1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比擬穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)視完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們?nèi)缃竦囊粋€重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。2〕完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人公意識。3〕培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的.習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4〕市場分析^p。也就是根據(jù)我們所理解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)展適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?〕銷售方式。就是找出合適我們公司產(chǎn)品銷售的形式和方法。6〕銷售目的根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！7〕客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們進(jìn)步銷售或購置；對潛在客戶怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使方案好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作！之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作方案可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！銷售經(jīng)理年度總結(jié)與方案篇四1.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。2.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。3.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。6.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。8.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個人才能，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.投標(biāo)完畢，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。3.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。4.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。5.提早準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。6.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。8.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。9.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。10.投標(biāo)完畢，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。11.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。12.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。13.前期設(shè)計的工程重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。14.前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。15.投標(biāo)過程中，提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。1.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷進(jìn)步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。銷售經(jīng)理年度總結(jié)與方案篇五隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細(xì)分市場；有效利用公司的品牌形象和資優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。1、月份工作回憶根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：1.1業(yè)績完成情況時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日1.2市場方面1.1.1客戶溝通：〔1〕工作總結(jié)：〔需要答復(fù)：1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品2、客戶如何評價我們；3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？4、還進(jìn)展了哪些促銷活動〕〔2〕問題：〔需要答復(fù)：1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？2、客戶效勞方面存存在的.問題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？〕1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：1.1.3市場動向：〔需要答復(fù)：1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比擬；2、在上海面包市場的特殊性是什么〔消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢〕？3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？〕1.1.4競爭對手：競爭對手列表：對手月動態(tài)：〔需要答復(fù)：1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？2、本月他們做過哪些促銷活動？3、人員調(diào)動情況。4、下一步行動預(yù)測?！硟?yōu)勢與缺乏比擬：〔需要答復(fù)：1、人員技術(shù)程度比擬；2、資〔產(chǎn)品、客戶〕比擬；3、管理制度及程度比擬；4、客戶及營業(yè)額比擬〕1.1.5客戶群體分析^p：〔需要答復(fù)：1、年齡、職業(yè)、人流頂峰段時間〔每天的xx點~xx點鐘〕、口味、心理特點等〕1.3管理方面1.2.1制度管理〔員工出勤、獎懲情況〕1.2.2單據(jù)和文件管理1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表〔見附表1〕，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接。1.2.5客戶花名冊〔見附表2〕，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖〔見圖1〕1.4人員變更5月招進(jìn)xxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作；離任xxxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn)，xxx人因公出差。2、六月份工作重點及目的總目的〔不排除特殊干擾因素〕：實現(xiàn)月總營業(yè)額：xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。2.1市場方面2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氣氛。2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析^p，積極向總公司反響我分店所搜集的一線資料信息。2.1.4加大對競爭對手信息的分析^p掌握，跟進(jìn)對手點，強(qiáng)化自我優(yōu)勢。2.1.5發(fā)動全體員工，在日常