一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)

一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)培訓(xùn)師的外表：培訓(xùn)師應(yīng)該看上去很專業(yè)。如何做到這一點(diǎn)呢？首先，應(yīng)該根據(jù)不同的要求和不同的對(duì)象著裝。不能在人群里標(biāo)新立異，但也得保證與其他人有所區(qū)別。其次，培訓(xùn)師講課和做事應(yīng)該有條理性。最好將資料準(zhǔn)備完備，按照順序放置，把先用的放在最上面，理成整齊的一摞。

培訓(xùn)師該站在哪里？如果在講課時(shí)，你打算站著，那么應(yīng)該站在學(xué)員的前面，并稍微移動(dòng)以保持一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)：

培訓(xùn)師的外表：培訓(xùn)師應(yīng)該看上去很專業(yè)。如何做到這一點(diǎn)呢？首先，應(yīng)該根據(jù)不同的要求和不同的對(duì)象著裝。不能在人群里標(biāo)新立異，但也得保證與其他人有所區(qū)別。其次，培訓(xùn)師講課和做事應(yīng)該有條理性。最好將資料準(zhǔn)備完備，按照順序放置，把先用的放在最上面，理成整齊的一摞。

培訓(xùn)師該站在哪里？如果在講課時(shí)，你打算站著，那么應(yīng)該站在學(xué)員的前面，并稍微移動(dòng)以保持學(xué)員的注意力，但幅度不可太大。盡量不要站在桌子、椅子、或投影儀的后面，這樣會(huì)對(duì)你的交流和他人的學(xué)習(xí)造成障礙，要站在正前方或設(shè)備的側(cè)面，以讓學(xué)員能看見(jiàn)你。如果是坐在學(xué)員的前面，也是相同的原則，要保證讓所有的人都能看見(jiàn)你。

與學(xué)員交流：多年來(lái)，人們經(jīng)常討論關(guān)于培訓(xùn)師言談舉止的話題。其中可能是有關(guān)語(yǔ)言的（如“嗯”、“啊”、“你知道”），也可能是有關(guān)一些不好的動(dòng)作的。如果一個(gè)培訓(xùn)師使用多種不同的教學(xué)方法，那么他的舉止可能就不會(huì)分散注意力，也就是說(shuō)，他的不當(dāng)舉止可能就越少。

一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師能讀懂學(xué)員的身體語(yǔ)言。根據(jù)學(xué)員的表情你能分辨出他們是否明白教學(xué)內(nèi)容。你也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到學(xué)員也能讀懂你的身體語(yǔ)言，所以不要抱著雙臂站在前臺(tái)向大家發(fā)問(wèn)。

在學(xué)員發(fā)言時(shí)，不要打斷他。被打斷地人往往在受到侮辱后保持沉默。當(dāng)然，偶爾你也要打斷那些講話羅索的人，不然的話，會(huì)影響你與其他學(xué)員的交流。

為保持有效的交流，培訓(xùn)師必須在課程中對(duì)學(xué)員給予積極的幫助。了解群體的反應(yīng)，鼓勵(lì)更多的交流。如果你忽略了任何一個(gè)反應(yīng)，你很可能會(huì)失掉交流的機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)師講課必須生動(dòng)有趣，激情澎湃和充滿活力，我們只有展示這些要素和魅力，才能夠激勵(lì)群體學(xué)習(xí)的積極性。

交流并不意味著只是語(yǔ)言的溝通。在教學(xué)中，停頓和沉默能夠讓學(xué)員有時(shí)間對(duì)內(nèi)容進(jìn)行消化吸收，所以你可以考慮在講解要點(diǎn)時(shí)適當(dāng)做一些停頓。

培訓(xùn)師如何吸引注意力：幽默可以用來(lái)吸引學(xué)生的注意力。使用幽默時(shí)，必須肯定是有效的和適當(dāng)?shù)?。培?xùn)師必須確信幽默地主題與培訓(xùn)主題相關(guān)聯(lián)，而且，幽默故事不能太長(zhǎng)，否則會(huì)分散大家的注意力。使用幽默時(shí)，注意以下原則：尋求許可、測(cè)試或者詢問(wèn)、如果失敗了忽略它、永遠(yuǎn)不要尷尬、保持清潔。開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)讓學(xué)員參與，也是吸引和保持學(xué)員的積極性的一個(gè)好辦法。另外，培訓(xùn)師應(yīng)不時(shí)地變化音調(diào)、改變聲音強(qiáng)度和語(yǔ)速，以吸引學(xué)員的注意力。通過(guò)向群體提問(wèn)，可以吸引學(xué)員的注意力。使用“提問(wèn)、停頓、出擊”的提問(wèn)方法，用整體性的問(wèn)題向所有學(xué)員提問(wèn)，停頓片刻，再請(qǐng)那些有意發(fā)言的學(xué)員回答。

建立興趣：利用某些設(shè)備給學(xué)員們提供視覺(jué)上的觀感，可以引起興趣；將新的內(nèi)容與大家熟悉的例子和經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，也就是說(shuō)，將新知識(shí)與舊知識(shí)串起來(lái)；只要有可能，培訓(xùn)師應(yīng)該說(shuō)明所有主題都是與現(xiàn)實(shí)生活相關(guān)的，如果學(xué)員能看到這些信息能夠給他們帶來(lái)益