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T+分銷管理方案書北京市海淀區(qū)北清路68號用友軟件園〔100094〕電話:4006600566網(wǎng)址:T+分銷管理方案書方案書暢捷通信息技術股份有限公司2024年2月目錄一、關于暢捷通軟件有限公司 3二、分銷管理背景 52.1分銷行業(yè)特點及信息化趨勢 52.2分銷模式面對企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 6三、分銷應用解決方案 73.1概述 73.2分支機構的核心管控 93.3下級經(jīng)銷商的管理與分銷能力提升 143.4企業(yè)如何實現(xiàn)線上線下一體化 203.4.1電商業(yè)務背景 203.4.2電商業(yè)務處理的核心業(yè)務訴求 203.4.3T+網(wǎng)店管理如何實現(xiàn)線上線下一體化 22四、產(chǎn)品實施 334.1實施主任務表 334.2工程分階段實施〔初擬〕 344.2.1工程實施第一階段分銷商管理流程確定 344.2.2工程實施第二階段系統(tǒng)測試和最終用戶培訓 354.2.3工程實施第三階段分銷商試點T+切換 354.2.4工程實施第四階段推廣階段 36

一、關于暢捷通軟件有限公司暢捷通,中國中小企業(yè)管理軟件市場全國用戶量第一。暢捷通軟件有限公司(以下簡稱“暢捷通〞)是暢捷通軟件股份有限公司的全資子公司。暢捷通以“信息化推動社會及商業(yè)進步〞為使命,致力于為中小企業(yè)、政府、公共事業(yè)及非營利組織提供專業(yè)、標準、靈巧、易用的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的效勞,是中國最大的中小型企業(yè)信息化效勞商。暢捷通的前身是原暢捷通集團小型管理軟件事業(yè)部,于2024年1月成立。通過多年來與廣闊渠道伙伴的共贏合作,暢捷通小型管理軟件事業(yè)部已經(jīng)開展成為中國最大的中小型企業(yè)信息化效勞商。T系列軟件連續(xù)五年榮獲中國軟件行業(yè)協(xié)會“中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品〞稱號,2024年起公司連續(xù)三年榮獲CCID“中國小型管理軟件市場年度成功企業(yè)〞。暢捷通主要產(chǎn)品分為面向中小企業(yè)的T系列企業(yè)管理軟件,面向政府機關、公共事業(yè)單位及非營利組織的G系列政務管理軟件,以及面向所有客戶群提供互聯(lián)網(wǎng)效勞及軟硬件工具類效勞、運維支持效勞的C系列信息化效勞產(chǎn)品。T系列針對中小企業(yè)不同開展階段,分別提供以“提升效益〞為主的T6系列、以“提高效率〞為主的T3系列、以“理清錢物〞為主的T1系列、以“輕松計稅、智能籌劃〞為主的T-Tax系列;針對政府機關、公共事業(yè)單位及非營利組織的各級政務管理,提供以“輕松核算、提高效率〞的G3系列、以“標準管理、提升效勞〞為主的G6系列、以“垂直監(jiān)管、高效協(xié)作〞為主滿足多級單位統(tǒng)一核算、統(tǒng)一監(jiān)管需要的G9系列軟件,以及針對稅務機關征收管理的以“高效征管、精細評估〞為主的G-Tax系列。暢捷通目前已擁有80多萬用戶,2000多家經(jīng)銷商、160多家授權效勞機構遍布全國各地。首創(chuàng)的“全程效勞模式〞,根據(jù)客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題,提供針對性地專業(yè)效勞,包括經(jīng)營診斷、在線效勞、遠程效勞、現(xiàn)場效勞、用戶培訓等客戶定制化效勞。暢捷通將遵守“尊重合作,專業(yè)進取,幸福共贏〞的創(chuàng)業(yè)宣言,專業(yè)助力中小企業(yè)幸福成長,為推動中小企業(yè)信息化、促進中小企業(yè)開展做出積極奉獻!

二、分銷管理背景2.1分銷行業(yè)特點及信息化趨勢異地商務,集中管理近些年來,隨著生產(chǎn)技術的開展,企業(yè)的技術優(yōu)勢在漸漸消失,行業(yè)壁壘也在逐漸變?nèi)酰欢S著企業(yè)在生產(chǎn)制造方面的優(yōu)勢弱化,市場不斷開展、市場競爭不斷加劇,企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、開展下去,單單依靠自己的力量是無法實現(xiàn)的,而必須具有強有力的、遍布全國的銷售體系作為開拓市場的前沿陣地。分銷是當前國內(nèi)很多批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大,對異地物流和資金流的管理難度越來越大。企業(yè)流通本錢居高不下,企業(yè)的生產(chǎn)、市場決策缺乏準確的依據(jù),造成資源的大量浪費。目前,許多企業(yè)的分銷本錢已經(jīng)超過生產(chǎn)本錢和產(chǎn)品研發(fā)本錢,成為企業(yè)總體運行本錢的第一大構成要素;解決分銷本錢的控制問題,是目前這些企業(yè)的當務之急。良好的分銷渠道及現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)的開展21世紀,Internet信息技術為人們創(chuàng)造了一種不受時空限制的信息交流、共享和協(xié)作方式,并給每個企業(yè)帶來了新的時機和挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一項革命性的技術,對企業(yè)的管理和運作方式的改變將是全方位的,任何一個企業(yè)要想最終成功,都離不開互聯(lián)網(wǎng)的應用。有了互聯(lián)網(wǎng),才使企業(yè)分銷實現(xiàn)集中管理、動態(tài)監(jiān)控成為可能;才能夠使企業(yè)和客戶的信息和數(shù)據(jù)交流更加容易、更加及時;才能夠輕松實現(xiàn)企業(yè)電子商務?;ヂ?lián)網(wǎng)應用降低了企業(yè)運營本錢,是目前費用最低廉、最有效的信息和數(shù)據(jù)交流的工具和平臺。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在改變?nèi)藗內(nèi)粘I畹耐瑫r改變了企業(yè)的管理運作方式。而眾多的制造和銷售型傳統(tǒng)企業(yè)需要通過全國龐大的銷售網(wǎng)絡來執(zhí)行產(chǎn)品和效勞,但銷售管理要通暢,卻一直是傳統(tǒng)企業(yè)的“痛〞,有資金但沒有規(guī)劃實力,有技術和理念但管理水平跟不上,網(wǎng)絡帶來的挑戰(zhàn)和機遇如何應對,這些問題都亟待專業(yè)廠商提供全方位的解決方案。移動應用的開展經(jīng)過Android和iPhone這幾年驚人的開展,移動互聯(lián)網(wǎng)市場開始日趨成熟,最新報告顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過5億,其中手機網(wǎng)民數(shù)到達3.4億。隨著企業(yè)級移動應用的不斷普及延伸,企業(yè)IT應用建設處于移動遷移的過程中,將現(xiàn)有IT系統(tǒng)延伸到手機上,是企業(yè)級移動應用的必然趨勢。無論是企業(yè)領導層、經(jīng)營層、環(huán)境曾、內(nèi)部控制層還是戰(zhàn)略決策層,這些企業(yè)層面都對移動應用的需求巨大。不管是操作層面的碎片化還是規(guī)劃層面的整體化,企業(yè)級移動應有都必不可少。2.2分銷模式面對企業(yè)的管理挑戰(zhàn)分支機構的管理難點異地管理:總部、分支機構、倉庫不在一起,財務、業(yè)務、倉儲間信息傳遞不及時。對異地物流和資金流管理難度增加,帳物經(jīng)常不符,壞賬、呆賬增多。經(jīng)營分析:無法準確考核分支機構的銷售、回款、方案完成、費用支出情況。決策支持:分支機構經(jīng)營數(shù)據(jù)要逐級上報匯總,統(tǒng)計時間過長,報表不及時,失去決策參考價值。如何做好日常銷售監(jiān)管如何使銷售體系既能快速擴充,又能防止管理失控?如何及時了解下屬經(jīng)銷商的各類銷售數(shù)據(jù),如何提高經(jīng)銷商的管理和信息處理能力?銷售過程難以監(jiān)控,分支機構不能有效執(zhí)行管理制度和經(jīng)營決策,而且違規(guī)行為難以被發(fā)現(xiàn)和阻止;商品庫存及配貨管理如何滿足企業(yè)內(nèi)部面向不同崗位職責對商品庫存管理的不同需求?商品管理多維度屬性定義,方便分類查詢統(tǒng)計;倉庫及配送貨品工作量大,不但效率低而且錯誤率非常高,經(jīng)常造成庫存不準確、發(fā)貨數(shù)量不一致、發(fā)錯貨、揀錯貨等現(xiàn)象;如何及時了解各地實際庫存,并提高供貨及時率、降低庫存積壓?客戶管控〔經(jīng)銷商掌控〕如何做好下級經(jīng)銷商的效勞,保障客戶的穩(wěn)定性?如何控制應收賬款的回收風險?針對客戶的費用如何控制及掌握?如何管理不同客戶不同商品價格;與商超合作,各項費用特別多,如何及時掌握出貨、退貨、費用等數(shù)據(jù),計算出真正的利潤率,并能夠按客戶、按品牌、按銷售人員進行分析;電商業(yè)務的管理企業(yè)在不同電商平臺開展業(yè)務,如何統(tǒng)一管理網(wǎng)店?線上訂單的信息如何及時傳遞到線下,并反應到相關部門?線下的動態(tài)庫存信息及訂單執(zhí)行情況如何及時響應到線上?對訂單的物流信息如何管理?綜上:為針對性的解決以上眾多管控難點,讓分銷管理理念徹底融入到信息化產(chǎn)品中去,通過與互聯(lián)網(wǎng)技術及移動技術的結合,便產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)移動應用的分銷管理軟件。用友暢捷通提供的云時代T+軟件為企業(yè)進行信息交流匯總提供了一條方便、迅速、廉價的途徑,同時,也為企業(yè)的“異地商務集中管理〞提供了最好的解決方式。三、分銷應用解決方案3.1概述暢捷通T+產(chǎn)品的分銷管理功能是專門針對分銷流通企業(yè)信息化特點量身定制的互聯(lián)網(wǎng)信息化軟件。聚焦分銷企業(yè)關注的總部購銷存財務一體化、分支機構管理、經(jīng)銷商管理等核心業(yè)務。同時還具備此類企業(yè)經(jīng)常涉足的連鎖業(yè)務、前店后廠業(yè)務、促銷會員、網(wǎng)店管理等特色業(yè)務。產(chǎn)品設計架構圖:應用框架:在整個分銷管理中,T+系統(tǒng)根據(jù)歸屬性質(zhì)分為了兩大功能模塊進行解決:1、企業(yè)自身所有權管理:分支機構/辦事處的管理2、非企業(yè)所有權管理:經(jīng)銷商、商超、合作伙伴、加盟店模式的管控3.2分支機構的核心管控分支機構的核心管控要點簡圖:此處所描述的分支機構管理是指異地辦事處、分支機構或營銷部門的管控。本質(zhì)來說是企業(yè)內(nèi)部的管理需求。3.2.1分散經(jīng)營、集中管控采購、庫房、財務、分支機構信息及時共享,權限流程可控,用以滿足多分支機構/多辦事處的集中管理。業(yè)務流程可配可選,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)異地倉庫與總部業(yè)務的無縫連接任意業(yè)務流程自定義審批流,并可按條件進行流轉(zhuǎn)。如采購金額高于5000需由辦事處總經(jīng)理審批,采購金額高于10000需由總局部管副總審批等。獨立授權,可按辦事處/分支機構/人員/部門實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)權限控制。如可對某辦事處設定經(jīng)營商品范圍,設定管轄往來單位范圍等。真正實現(xiàn)集中管控,獨立經(jīng)營的管理方式。系統(tǒng)集成各種信息的通知及短信效勞。如登陸系統(tǒng)的預警通知,單據(jù)審批短信等。利用手機移動應用隨時隨地及時處理業(yè)務〔如單據(jù)審批、訂單制作等〕。3.2.2獨立核算、匯總查詢可按辦事處/業(yè)務部門/異地倉庫等出具獨立的業(yè)務報表及財務報表。如:可針對財務任意科目實現(xiàn)部門/分支機構/辦事處的多種輔助核算,并按分支機構出具獨立的資產(chǎn)負債表/現(xiàn)金流量表/利潤表等。并可支持所有的業(yè)務分析報表按部門/分支機構/辦事處進行查詢。3.2.3考核準確、決策及時可根據(jù)辦事處、業(yè)務員、客戶等多個維度進行實時報表分析查詢,提供全方位的圖形報表。3.3下級經(jīng)銷商的管理與分銷能力提升分銷管理全景圖此處的分銷商管理主要指下級經(jīng)銷商的經(jīng)營管理,主要目的是獲取下級經(jīng)銷商的經(jīng)營數(shù)據(jù),以對公司的主動配貨、生產(chǎn)方案及經(jīng)營決策起到?jīng)Q策參考作用。分銷管理核心價值點:經(jīng)銷商銷售及庫存掌控,確保總部配貨及時度、備貨合理性及生產(chǎn)合理性建立分銷商良性經(jīng)營指標,提高經(jīng)銷商庫存消化能力建立上下游協(xié)同,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈式管理〔上游供給商、下游客戶的自主協(xié)同〕公司自身的分銷部門內(nèi)部管理,效率提升提高經(jīng)銷商的滿意度:新品傳達、政策傳遞、對賬及時等建立分銷伙伴的分級體系,從信用額度、結算方式、應收控制等降低分銷風險3.3.1總局部銷管理核心應用描述智能補貨:系統(tǒng)根據(jù)分銷商銷售及庫存數(shù)據(jù),提供主動補貨業(yè)務。補貨方式根據(jù)實際情況提供多種方式智能計算〔銷一補一、銷存差、周轉(zhuǎn)補貨〕。如:建議補貨數(shù)量=補貨銷量天數(shù)內(nèi)上報銷量的日平均銷量*庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)-當前上報的庫存量,或者=補貨銷量天數(shù)內(nèi)上報銷量的日平均銷量*〔庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)+提前補貨天數(shù)〕-當前上報的庫存量。上下游協(xié)同〔訂貨商城〕:通過互聯(lián)網(wǎng)及移動應用,下級經(jīng)銷商可實現(xiàn)自助訂貨/對賬。有效降低總局部銷強度。T+訂貨商城是客戶自助訂貨平臺,客戶用手機就可訂貨,取代電話、傳真、QQ等傳統(tǒng)訂貨方式,防止各種溝通原因造成的錯訂貨、漏訂貨,提高訂貨效率,提升客戶滿意度。訂貨商城分為企業(yè)管理端和客戶訂貨端。企業(yè)管理端支持發(fā)布商品、維護客戶及客戶賬號企業(yè)管理端支持設置商品的價格,價格可同時T+的一級到十級批發(fā)價,訂貨商城的管理端可根據(jù)需要修改企業(yè)管理端可發(fā)布促銷、新品等公告信息企業(yè)管理端支持客服審核客戶訂單,訂單審核后續(xù)可自動同時到T+的銷售訂單中T+發(fā)貨后,發(fā)貨狀態(tài)可同時到客戶訂貨端,讓客戶實時了解發(fā)貨狀態(tài)客戶訂貨端可通過工作圈輕應用使用,也可以通過微信關注公眾號后使用客戶訂貨端支持查看商品、下訂單客戶端支持查看訂單狀態(tài)、查看自己下達的訂單、查看公告信息訂貨商城業(yè)務流程:訂貨商城開通:客戶同時及邀請客戶同時設置賬號邀請客戶客戶下載工作圈及下單①客戶接收邀請短信②客戶下載工作圈③客戶翻開訂貨商城④客戶下單⑤客戶查看列表及跟蹤狀態(tài)訂貨商城應用亮點:快捷下單:可查詢最近訂貨商品、最近訂單可再次訂貨訂單最新狀態(tài)變更通知實時自動發(fā)送到手機端經(jīng)銷商價格政策執(zhí)行T+客戶價格本自動帶出3.4企業(yè)如何實現(xiàn)線上線下一體化3.4.1電商業(yè)務背景據(jù)國家相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2024年全國電子商務交易額預計達20.8萬億,其中預計網(wǎng)絡零售交易額達4萬億,在“十二五〞期間的年均增長率超過50%。在經(jīng)濟新常態(tài)下,消費對于經(jīng)濟增長的根底性作用越創(chuàng)造顯。從各類電商平臺來看,淘寶平臺的店鋪數(shù)已經(jīng)超過800萬,京東、蘇寧易購、國美在線、1號店、亞馬遜等等數(shù)十家平臺電商也都開放了商家入駐,有數(shù)十萬的企業(yè)成立電商部門入駐各大平臺,開拓新的銷售渠道,擁抱新零售時代。3.4.2電商業(yè)務處理的核心業(yè)務訴求傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)務的核心業(yè)務訴求是統(tǒng)一價格、合理采購、優(yōu)化門店庫存、統(tǒng)一促銷拉動銷量、做好門店財務對賬及經(jīng)營績效考核,但電商業(yè)務并不盡相同,電商業(yè)務的第一核心是要做好客戶效勞,圍繞著提升客戶效勞滿意度,企業(yè)需要改良流程提升發(fā)貨效率,設立客戶效勞團隊幫助客戶解決售前、售中及售后的問題;而在電商業(yè)務的效益上,企業(yè)需要設立運營崗位,對網(wǎng)店進行整體的運營規(guī)劃,提升店鋪的曝光度及流量,獲得更多的訂單;同時由于電商業(yè)務的促銷頻繁,企業(yè)需要核算清楚每一次活動的收入、本錢及毛利,核算清楚每一款商品的本錢,為網(wǎng)店運營提供決策依據(jù)。企業(yè)線上網(wǎng)店的業(yè)務處理流程圖如下:企業(yè)開展電商業(yè)務的業(yè)務特點如下:各類電商平臺多商家可以入駐開店的平臺有淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、亞馬遜等等很多,每個平臺的商品上、下架、價格修改、訂單處理頁面都不一樣,需要有一個統(tǒng)一后臺進行管理。訂單及時響應中國的網(wǎng)購消費者對于發(fā)貨及物流的要求非常高,下了單以后如果沒有及時響應,就會影響消費者就會對店鋪的印象,所以在各大平臺產(chǎn)生訂單后,商家需要及時看到并及時進行下一步處理,快速響應消費者并且安排準備發(fā)貨。打單發(fā)貨處理訂單確認后,需要根據(jù)合作物流或消費者選擇的物流公司進行打單發(fā)貨,打單發(fā)貨分為紙質(zhì)面單及電子面單兩種,打完單后物流公司及快遞單號信息還需要及時傳遞回對應的平臺的后臺進行發(fā)貨處理,訂單就開始產(chǎn)生物流跟蹤信息了。同時針對一些例如同一個消費者的多個訂單,還應合并發(fā)貨以節(jié)約物流費用,而針對消費者訂單的多個商品,如有部份缺貨的情況下,又需要拆分發(fā)貨,先把有貨的商品發(fā)到消費者手中。線上線下庫存共享在連鎖零售企業(yè)線上和線下業(yè)務都在消耗庫存,企業(yè)需要及時把總部及各分支機構的最新的庫存信息互相共享,同時線上網(wǎng)店中的商品的庫存信息也需要及時根據(jù)倉庫中的最新庫存信息進行更新。另外,企業(yè)在多個平臺開店,多個平臺的商品庫存也應是共享的,某一個平臺產(chǎn)生銷售消耗了庫存,其他平臺的庫存數(shù)量也要跟著一起更新。精細核算存貨毛利由于線上的訂單數(shù)量多,庫存變化快,且經(jīng)常有退貨、換貨、破損補寄等售后業(yè)務,同時平臺也經(jīng)常籌劃一些活動,企業(yè)自身也會籌劃一些促銷活動,財務人員精力始終在處理日常業(yè)務以及對賬上,企業(yè)要核算清楚經(jīng)營毛利變得非常困難。3.4.3T+網(wǎng)店管理如何實現(xiàn)線上線下一體化T+網(wǎng)店管理,是部署在阿里巴巴的聚石塔效勞器中的一款SAAS電商訂單管理軟件,它能與T+深度結合,將企業(yè)線上與線下的業(yè)務串聯(lián)起來,實現(xiàn)電商平臺的訂單與企業(yè)內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)的無縫銜接,實現(xiàn)線上與線下庫存信息的及時同時與共享,并且能精細核算存貨本錢,以實現(xiàn)核算準確的存貨毛利,反映企業(yè)不管是線上還是線下的整體經(jīng)營情況。T+網(wǎng)店管理有以下價值點:多:T+網(wǎng)店管理可以實現(xiàn)多平臺的對接,目前已經(jīng)支持淘寶、天貓、京東、1號店、拍拍、飛牛網(wǎng)、誠信通〔1688〕、速賣通等8家平臺電商,以及有贊、微店2家微商平臺電商。后續(xù)還將不斷增加新平臺的支持,包括但不限于亞馬遜、當當、蘇寧易購、易迅、微盟、V+等平臺。T+網(wǎng)店管理可以將企業(yè)各大平臺的網(wǎng)店的商品、訂單、庫存等在一個平臺中統(tǒng)一管理??欤篢+網(wǎng)店管理部署在云端,不需安裝,開通賬號即可使用,各大平臺店鋪授權完成后即可自動下載訂單,可以根據(jù)訂單標記來標記不同的訂單狀態(tài),同時可以單個或批次、批量的綁定快遞單,并預置了國內(nèi)常見物流公司的快遞單模板,點擊打印即可快速套打快遞單,并自動將快遞公司及快遞單號回填至網(wǎng)店后臺,自動完成發(fā)貨。省:相同店鋪的相同收貨人、相同收貨地址的訂單自動合并,節(jié)約物流費用。同一訂單需分批發(fā)貨的可拆分訂單。真:多平臺店鋪的庫存保持統(tǒng)一:線下業(yè)務進行導致庫存發(fā)生變化時,T+網(wǎng)店管理會自動抓取線下最新庫存數(shù)并同時至各大電商平臺的后臺中,線上網(wǎng)店產(chǎn)生訂單,訂單發(fā)貨后的最新庫存數(shù)也會自動同時至其他電商平臺的后臺中。爽:通過T+,可以對各平臺的銷售額、數(shù)量進行時間段、分類等多種緯度的比照分析,挖掘分析爆品、滯銷品情況,通過匯總活動銷售,綜合評估活動投入產(chǎn)出,通過T+精確的存貨本錢核算以及實時計價功能,可以隨時查詢到企業(yè)經(jīng)營的實時毛利情況。分銷風險管控:可根據(jù)往來單位設定結算方式、信用額度控制及應收賬齡分析控制等。3.3.2下級經(jīng)銷商4種管理方式簡析此處的經(jīng)銷商管理主要指:如何通過信息化手段實現(xiàn)經(jīng)銷商庫存銷量收集?如何自助下訂單?如何自助對賬?如何自助查詢總部庫存及新品?只有掌控了經(jīng)銷商的經(jīng)營銷售數(shù)據(jù),方可實現(xiàn)上述的總局部銷管理應用價值。故根據(jù)下級經(jīng)銷商的實際經(jīng)營特征,T+產(chǎn)品提供四種應用方案供選擇。如圖示:下面分別就四種方式進行說明:多營銷機構:總部在同一帳套建立營銷機構來管理下級經(jīng)銷商,與經(jīng)銷商共用一系統(tǒng)進行信息化管理。總部可實現(xiàn)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)的共享查詢與匯總查詢。所有報表查詢均可對總部、經(jīng)銷商數(shù)據(jù)進行任意組合條件查詢購銷存應用與總部一致〔此處略〕跑店應用:總部業(yè)務員定期走訪經(jīng)銷商,并使用T+手機跑店功能實現(xiàn)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)上報;并且公司還可通過跑店應用可監(jiān)管業(yè)務員的日常工作。跑店業(yè)務應用流程:訂貨商城:通過T+產(chǎn)品提供的訂貨商城,總部構建一訂貨平臺。T+訂貨商城是客戶自助訂貨平臺,客戶用手機就可訂貨,取代電話、傳真、QQ等傳統(tǒng)訂貨方式,防止各種溝通原因造成的錯訂貨、漏訂貨,提高訂貨效率,提升客戶滿意度。主動協(xié)同模式:在T+中對經(jīng)銷商進行賬號開通及對應功能權限開放〔庫存銷量上報、庫存查詢、客戶對賬單、銷售訂單〕來實現(xiàn)自助協(xié)同。

四、產(chǎn)品實施4.1實施主任務表目標:步驟:工作任務平均時間〔天〕負責人內(nèi)容準備資料相關保障任務一:實施方案確認實施方案確認;分銷體系等根底資料確認.分銷系統(tǒng)實施方案客戶部門配合、資料提供任務二:硬件及網(wǎng)絡環(huán)境準備準備效勞器安裝數(shù)據(jù)庫和應用效勞器.任務三:根底資料準備及業(yè)務流程討論業(yè)務流程確認.組織相關人員討論確認根底資料和業(yè)務流程。相關資料確認后原那么上不再修改。業(yè)務流程描述組織結構和分銷結構描述任務四:總部T+系統(tǒng)環(huán)境和測試系統(tǒng)的搭建和調(diào)試3確保網(wǎng)絡〔含局域網(wǎng)絡及寬帶接入〕通暢;安裝T+總部系統(tǒng),搭建測試數(shù)據(jù)庫供培訓和操作人員熟悉系統(tǒng);搭建正式數(shù)據(jù)庫參數(shù)錄入.根底檔案建檔完畢任務二必須先行完成任務五:系統(tǒng)參數(shù)設定正式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)設置;任務三和四必須先行完成任務六:系統(tǒng)培訓各部門人員培訓業(yè)務流程、操作方法;各部門人員登錄測試數(shù)據(jù)庫練習系統(tǒng)操作;分銷管理涉及到的經(jīng)銷商參與培訓負責:系統(tǒng)培訓;系統(tǒng)操作手冊〔參數(shù)設置及其檔案〕.doc系統(tǒng)操作手冊〔單據(jù)、統(tǒng)計、分析〕.doc工程培訓記錄單.doc客戶方負責:客戶方應有專人協(xié)助,提供局域網(wǎng)和各計算機相關資料;準備培訓場地及其設備;確定學員,讓學員提前安排工作方案,盡可能保證培訓過程不中斷;確保企業(yè)局域網(wǎng)絡暢通.任務七:總部系統(tǒng)正式運行T+系統(tǒng)運行;跟蹤系統(tǒng)應用情況,對出現(xiàn)的應用問題

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