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文檔簡介

1/1大學生手機依賴情況調(diào)查報告

一、調(diào)查時間:x年x月x日——x年x月x日

二、調(diào)查對象:在校大學生

三、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷

四、調(diào)查方法:

自己制作調(diào)查問卷,通過e-mail發(fā)送給認識的朋友,并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學進行調(diào)查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

五、調(diào)研統(tǒng)計人:xx

本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結(jié)論。

在接受調(diào)查的167名大學生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占%,男性比例是%。

1、大學生手機擁有和需求狀況:

你現(xiàn)在是否擁有手機?

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,71%學生將會在近期購買手機。

從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是?

家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。

以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

2、學生手機的使用要求分析:

①最重質(zhì)量

選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受

在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較復雜

在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占%,其他的如摩托羅拉%,索尼愛立信%,西門子%,三星%,飛利浦%,其他的有%。

⑤手機用途比較統(tǒng)一

大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占%。

家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機%都都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

⑦良好的'服務(wù)態(tài)度和購機環(huán)境

配合度檢驗結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。

調(diào)查時間:20xx年7月8日

調(diào)查地點:

調(diào)查對象:

調(diào)查課題:關(guān)于當代大學生手機使用情況的調(diào)查情況

前言:現(xiàn)在的青年學生,是“低頭族”的代表。那么,大學生對手機使用的狀況如何?手機對大學生產(chǎn)生了怎樣的消極影響?對此,我們以**大學為例展開了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果與分析:

一、通過調(diào)查我們可以看出,**校大學生僅有11%是大學以后有的手機,其中只有1%的學生沒有更換過手機,有72%的學生更換至少3部??梢?,手機已經(jīng)是大學生必需用品。

二、大學生的手機主要用于聯(lián)絡(luò)好友、瀏覽網(wǎng)頁,玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學生多用手機查資料,3%的學生僅用于玩游戲,絕大部分是用手機聊天,短信、微博、微信、QQ等通訊功能??梢?,少數(shù)學生仍沉迷在手機游戲中,其中有22%的同學安裝至少3個游戲以上,這對于他們的學習是會帶來影響的。

三、有近66%的學生每天使用在3個小時以上。有32%的學生習慣于使用手機??梢姴糠滞瑢W已經(jīng)對手機有了依賴性。

四、有13%的學生有時會產(chǎn)生手機震動的錯覺;51%的學生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象,也說明學生對的依賴性程度。

五、74%的同學希望手機更加智能,便捷。也有7%的學生希望手機只能打電話,發(fā)信息即可。

從以上的分析中,我們可以看出,由于手機功能的不斷增加,給學生的學習帶了負面影響,不僅是依

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