銀行講座心得體會(五篇)

第頁共頁銀行講座心得體會(五篇)當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)歷。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。銀行講座心得體會篇一從專業(yè)方面來講，我通過這次培訓學習對微貸工作、etc和掃碼付都有了新的認識。首先，微貸業(yè)務相較于傳統(tǒng)貸款來說具有產(chǎn)品更加豐富，還款方式更加多樣、掌握的客戶信息更加真實有效等優(yōu)點，利于我們合理躲避傳統(tǒng)貸款的雷區(qū)；其次是最近農(nóng)商行全力推廣etc和掃碼付業(yè)務，像我們僅僅是站在“戰(zhàn)場”外圍就已經(jīng)感受到那股熱潮，其競爭之劇烈可以想象，如何讓營銷成果到達效果化是我們需要直面的問題。在職業(yè)化的態(tài)度方面，作為銀行的員工，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的營銷理念，要擅長打破、翻開腦洞、尋找創(chuàng)新點，同時又要以大局為重、以團隊為重，不能太過于個性。其次就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、讓工作效果更好。從前輩們的經(jīng)歷總結中我整合了以下三點。第一，要擺正心態(tài)，深化理解客戶需求，貼合實際情況為客戶提供最貼心優(yōu)質的效勞。知道自己的客戶需要什么樣，看重什么，才能開掘更多的潛在客戶；第二，要落實前期根底工作，理解產(chǎn)品優(yōu)勢，只有我們自己理解產(chǎn)品的優(yōu)勢所在才能更好的營銷；第三，整合資，精準營銷，加強后期客戶效勞，做好完備的風險控制。營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和效勞方式有機地結合起來，限度地進步客戶質量。細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗上下，希望今后我可以將前輩們的經(jīng)歷落實到詳細工作中，加強業(yè)務學習，不斷完善自身業(yè)務才能。銀行講座心得體會篇二投資銀行業(yè)是一個不斷開展的行業(yè)。在金融領域內，投資銀行業(yè)這一術語的含義非常廣泛，從廣義的角度來看包括了范圍廣泛的金融業(yè)務；而從狹義的角度來看，包括的業(yè)務范圍那么較為傳統(tǒng)。蒲堅先生指出，投資銀行的狹義含義只限于某些資本市場，著重指一級市場上的承銷、并購和融資業(yè)務的財務參謀。投資銀行的廣義含義包括眾多的資本市場活動，即包括公司融資、兼并收買參謀、股票的銷售和交易、資產(chǎn)管理、投資研究和風險投資業(yè)務。下面我結合商業(yè)銀行證券投資工作實際談幾點體會。商業(yè)銀行證券投資是指在商業(yè)銀行業(yè)務活動中，銀行為增強其資產(chǎn)的收益性和保持相應的流動性而把資金投放于有價證券的經(jīng)濟行為。在商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務中，貸款業(yè)務是屬于商業(yè)銀行被動型的資產(chǎn)業(yè)務，商業(yè)銀行貸款的供應量主要取決于客戶對貸款的需求量，這是貸款業(yè)務的關鍵所在；而證券投資業(yè)務是屬于商業(yè)銀行主動型的資產(chǎn)業(yè)務，商業(yè)銀行主要是根據(jù)自身需要投資于有價證券，進展主動式的投資決策。商業(yè)銀行的貸款業(yè)務能否收回貸款的本金和利息，主要取決于借款人的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益；而商業(yè)銀行的證券投資業(yè)務的風險是多方面的，一方面來于被投資對象的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益，另一方面來于證券市場的供求關系等。貸款業(yè)務的收益只是利息，一般是確定的；而證券投資業(yè)務的收益包括利息、股息、紅利和資本利得，所以帶有一些不確定因素。商業(yè)銀行的貸款業(yè)務是有固定期限的，是按照貸款合同中規(guī)定的支付時間，銀行才可收回貸款本金和利息；而證券投資業(yè)務具有可交易的特點，因此，其流動性比擬好。在貸款業(yè)務中，銀行作為債權人，對借款人有權隨時進展有效的監(jiān)視管理，對借款人起著重要影響作用；而在證券投資業(yè)務中，由于作為債權人或股東的投資人眾多，一般情況下，銀行控制被投資對象的才能比擬弱，所起的作用不大，被投資對象只是定期向投資人發(fā)布有關經(jīng)營方面的信息或臨時發(fā)布重大事件等。商業(yè)銀行證券投資有四大功能：獲取收益、風險管理、保持流動性、合理避稅。一般說來，證券投資的收益與其風險之間存在著正向相關的關系。收益與風險并存，承當風險是獲取收益的前提；收益是風險的本錢和報酬。證券投資的風險與收益可以用以下公式表示：預期收益率=無風險收益率+風險補償預期收益率是投資人承受各種風險應得的補償，無風險收益率是指投資人將資金投資于某一沒有任何風險的投資對象所得到的利息率。銀行講座心得體會篇三20xx年6月在招商銀行進展的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承當責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，明晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克制自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“但凡我受過別人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情，承當應當承當?shù)娜蝿眨瓿蓱斖瓿傻氖姑?，做好應當做好的工作?、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目的。只有設定明確的目的才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必需要確立的。4、馬云講過：“假如你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。銀行講座心得體會篇四為了進步支行效勞程度，分行于近期安排大家學習效勞管理培訓，讓我們從根本上理解什么是效勞管理以及效勞管理的重要性。隨著社會的日益開展，消費者不再只追求商品的質量，更注重效勞的質量。所以，在保證商品質量的前提下，只有不斷的進步效勞程度，才能屹立在市場經(jīng)濟大潮的峰尖浪端。在效勞管理的課程中，我感到怎樣處理糾紛至關重要。例如基金屬高風險產(chǎn)品，所以營銷人員在銷售時必須先理解客戶的風險屬性，正確判斷風險承受才能，用專業(yè)的知識向客戶講解并推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。這樣才能讓客戶信服，準確的引導其購置，以減少售后糾紛。盡管如此，由于每天業(yè)務量較大難免會產(chǎn)生糾紛。這時我們當如何處理呢？一旦發(fā)生糾紛，客戶必然情緒沖動甚至氣憤難掩。首先，我們要面帶微笑，認真傾聽客戶講述，客戶急我不急，站在客戶的立場上去考慮，真正把客戶放在第一位，以便及時幫助客戶解決現(xiàn)存的問題。日常的營銷工作分為“售前”、“售中”、“售后”。為了在以后的營銷中更好的做好銷售工作，必須有個完善的售后效勞。售后效勞就是在售出產(chǎn)品后的一種跟蹤效勞。詳細表現(xiàn)為我們所說的“客戶維護”?！翱蛻艟S護”是全面效勞的一個重要表達。在客戶購置產(chǎn)品時做好對其個人信息的準確記錄。對客戶的信息系統(tǒng)管理，定期訪問客戶產(chǎn)品的使用情況，以及需要改善的地方。在有更合適客戶的新產(chǎn)品時及時與其聯(lián)絡，及維護客戶又做好增量銷售，一舉兩得。整個學習過程讓我受益匪淺，我會將所學的知識與技巧融入到以后的工作中，不斷提升業(yè)務技能，完善自我。銀行講座心得體會篇五一直是招商銀行的忠誠客戶，這次給招商銀行信譽卡中心提供課程，進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一：招行效勞好，自招商信譽卡中心的主管經(jīng)理們：1、有壓力但非?？鞓返墓芾碚?。2、有想法、愿學習的管理者。3、有心得，即理論的管理者。第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何時機去理論上午的內容。待下午一開課，精彩的案例全部涌現(xiàn)。文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷，前去詢問是否需要請假回家休息，員工感受到主管的關心，說明還有很多工作要完成，沒關系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開心。－－－文君說：假如我們不在細節(jié)上關心員工，理解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒有動力的。第一天課程完畢后宣布，優(yōu)勝的小組會在第二天會有。業(yè)務培訓部的曉艷經(jīng)理說，覃教師說效勞是要超越客戶的期望，明天大家會有驚喜。第二天一早，每個團隊的都有一束鮮花，鮮花的數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。