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導(dǎo)語(yǔ):試想你很贊成一位同事的主意,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)主意很好,但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金伶牙俐齒的你,這形狀一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。

職場(chǎng)人說(shuō)話(huà)不要帶這些詞語(yǔ)

不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議舉行商議。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你似乎在異常強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)心。你固然是異常有誠(chéng)心的,可是干嗎還要異常強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”

不要說(shuō)“僅僅”

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭?qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的.主意、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議?!?/p>

不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話(huà)時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話(huà)。”這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想趕緊拍板,甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話(huà)給您?!?/p>

不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶(hù)道歉。你固然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶(hù),于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的討厭心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的一定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做確實(shí)是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”

試想你很贊成一位同事的主意,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)主意很好,但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金伶牙俐齒的你,這形狀一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你徹低可以說(shuō)出一個(gè)比較詳細(xì)的期待來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,倘若在這里再輕微改動(dòng)一下的話(huà),興許會(huì)更好……”

不要說(shuō)“本來(lái)……”

你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立常類(lèi)似的表達(dá)方式如“確實(shí)”和“鄭重來(lái)講”等等,索性直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?/p>

不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的發(fā)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?!毕胂肟窗?,這樣的話(huà)可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有許多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀(guān)的感覺(jué),而絕不是積極。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

不要說(shuō)“必須……”,而要說(shuō)“請(qǐng)您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們必須再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但倘若反過(guò)來(lái)

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