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第第頁2022年發(fā)型師年終個人工作總結(jié)5篇2022年發(fā)型師年終個人工作總結(jié)篇一
不知不覺之間,2022年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在__店長的正確領(lǐng)導下,在各位心愛同事和家人們的援助下,我嚴格的要求自己,并且順當?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ鳎偠灾斋@多多!
一、回顧2022年
1、我更加的喜愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體諒、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,不遺余力的為顧客服務,著重接待的環(huán)節(jié),讓顧客感到特別的滿足。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,奇妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成果。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答下列問題,順當?shù)耐ㄟ^了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的共享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,盼望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍舊欠缺。
二、展望2023年
我盼望在新的一年里,仍舊恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:仔細的做好顧客檔案,并且努力完善它。仔細的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
2022年發(fā)型師年終個人工作總結(jié)篇二
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20_年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿足的,我清晰的明白自己的工作職責所在,根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間不遺余力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處親睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務意識良好
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客制造一種輕松開心的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們摒除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供應顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習慣,顧客就會很簡單很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的進展新動向,以便精確無誤的開展詢問服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞技能,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。漂亮無暇的頭發(fā)事實上是美發(fā)師進行構(gòu)思,細心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌控超群的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面
美發(fā)師的個人儀表需要與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠援助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被傾慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也表達出了美發(fā)師獨有的女性美。處事立場誠摯、樂觀、充斥自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客溝通時,需要要做到聲音溫柔,動聽,吐字清楚,表達精確。溫柔動聽的聲音,可以使顧客放松原本焦灼,警惕的心情,能靜下心來聽你的表達;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而精確的表達那么能很好的表達美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽,而是需要有更多的實時的反饋。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,盼望下一年工作順當,財源滾滾,也同時盼望美發(fā)店能夠越做越好。
2022年發(fā)型師年終個人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬之間,2022年即將結(jié)束,回顧這一年來的美發(fā)助理工作,感受很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作〔閱歷〕和社會見識。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理論結(jié)合實踐,提高自身工作技能
在這一年工作中給我的感受就是:我們在學校學到了許多的理論知識,但很少用于〔社會實踐〕中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在改變,人也在改變,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際狀況,仔細學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著仔細負責的立場去對待每項工作。雖然開始由于閱歷不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到熬煉的目的,但我快速從自身出發(fā)查找緣由,和同事溝通,認識到自己的不足,以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟識工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟識自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的狀況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)美發(fā)助理工作的實際狀況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,不遺余力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來,我常常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱忱投入到工作中
從高校校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)覺問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點絕望,開始的熱忱有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持起初的那份熱忱,想干有用的事的立場,不斷的做好一些雜事,同時也勇于幫助同事做好各項工作,漸漸的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
四、發(fā)揚團隊精神,完成本職工作的同時幫助其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時,還能積極主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的技能只有融入團隊,才能實現(xiàn)的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以援助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是著重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡約總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種由于多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作技能上還有待進一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟識等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
2022年發(fā)型師年終個人工作總結(jié)篇四
2022年是充斥激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導的細心栽培和指導下,漸漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感恩之情。
一、主要工作狀況
回首2022年,在上級領(lǐng)導的指導關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們細心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。
二、〔工作計劃〕
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、嫻熟程度等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的〔文化〕。
(3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2022年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來2023年,盼望2023年工作順當,財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。
2022年發(fā)型師年終個人工作總結(jié)篇五
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師,雖然學的也不夠?qū)I(yè),但是需要要明白,并且做具體的記錄。嘗試著援助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的嫻熟運用
學會卷基本冷燙杠和基本染色的〔方法〕,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且嫻熟下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些需要會做。設(shè)定好練習大綱,進步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實。將來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里制造效益了。
二、工作之余的學習
可以買一些書和上網(wǎng)自學,這樣的基礎(chǔ)的資料許多。掌控熱燙的入門技術(shù)。學習染色的基礎(chǔ)知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實。這一步需要有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設(shè)計的強化熬煉
學習基礎(chǔ)的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設(shè)計。不
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