履行企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任課件

履行企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任Chapter22-1工作場(chǎng)所的倫理倫理(ethics)以個(gè)人價(jià)值觀與道德觀及行為的社會(huì)背景為基礎(chǔ)，而形成對(duì)或錯(cuò)、好與壞的信念倫理行為(ethicalbehavior)符合個(gè)人信仰與社會(huì)規(guī)範(fàn)定義下好的與對(duì)的行為2企業(yè)與管理倫理導(dǎo)引個(gè)別管理者行事作為的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的行為雇用與解雇、工資與工作條件、隱私與尊重對(duì)組織的行為利益衝突、機(jī)密與誠(chéng)信對(duì)經(jīng)濟(jì)代理人的行為財(cái)務(wù)資訊揭露、訂單與採(cǎi)購(gòu)、協(xié)商與談判3評(píng)價(jià)倫理行為蒐集相關(guān)事實(shí)資訊分析事實(shí)，以決定最合宜的道德價(jià)值觀根據(jù)活動(dòng)或政策的對(duì)或錯(cuò)，完成倫理判斷4倫理規(guī)範(fàn)倫理規(guī)範(fàn)(ethicalnorms)在這種情況下也會(huì)扮演特定的角色。以下是四種規(guī)範(fàn)與其所持的觀點(diǎn)：效用(utility)：特定舉動(dòng)是否會(huì)使得相關(guān)人士得到最大的利益？權(quán)利(rights)：是否尊重參與人所擁有的權(quán)利？公正(justice)：是否合乎正當(dāng)性？關(guān)心(caring)：是否盡到對(duì)彼此應(yīng)負(fù)的責(zé)任？5實(shí)踐企業(yè)倫理研擬書(shū)面?zhèn)惱頊?zhǔn)則推動(dòng)倫理方案6核心原則與組織價(jià)值核心原則與組織價(jià)值(不變的)組織的目標(biāo)(偶爾修正)策略與實(shí)踐(修正頻繁)7惠普風(fēng)範(fàn)我們信任與尊重人我們專注於追求高度的成就與貢獻(xiàn)我們以絕對(duì)正直的態(tài)度經(jīng)營(yíng)事業(yè)我們藉由團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我們鼓勵(lì)彈性與創(chuàng)新8社會(huì)責(zé)任與企業(yè)道德相關(guān)的概念。但主要是企業(yè)企圖實(shí)踐自己對(duì)社會(huì)環(huán)境中各相關(guān)團(tuán)體與個(gè)人的承諾9組織的利害關(guān)係人影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)與受到企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效直接影響的群體、個(gè)人或組織員工投資人當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)顧客供應(yīng)商企業(yè)10社會(huì)責(zé)任範(fàn)疇對(duì)環(huán)境對(duì)顧客對(duì)員工對(duì)投資人11對(duì)環(huán)境的責(zé)任空氣污染水污染土壤污染有毒廢棄物再生12對(duì)顧客的責(zé)任消費(fèi)者權(quán)益

不當(dāng)?shù)亩▋r(jià)價(jià)格操縱價(jià)格哄抬廣告?zhèn)惱韮?nèi)容表現(xiàn)方式13消費(fèi)者權(quán)益消費(fèi)者有使用安全產(chǎn)品的權(quán)利消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所有相關(guān)資訊有知的權(quán)利消費(fèi)者有申述的權(quán)利消費(fèi)者有選擇的權(quán)利消費(fèi)者有接受購(gòu)買教育的權(quán)利消費(fèi)者有獲得禮貌服務(wù)的權(quán)利14對(duì)員工的責(zé)任法律與社會(huì)承諾保障檢舉人(爆料人)權(quán)益15對(duì)投資人的責(zé)任濫用公司資源內(nèi)線交易財(cái)務(wù)資訊不實(shí)陳述16履行社會(huì)責(zé)任的方法妨礙型盡可能不接觸與解決和社會(huì)、環(huán)境相關(guān)議題防禦型盡法律所要求之責(zé)任，但絕不多做順應(yīng)型除符合法律與道德最低要求外，可能做更多主動(dòng)型企業(yè)自動(dòng)自發(fā)尋求貢獻(xiàn)社會(huì)之機(jī)會(huì)17防禦型妨礙型順應(yīng)型主動(dòng)型善盡社會(huì)責(zé)任的最低程度善盡社會(huì)責(zé)任的最高程度企業(yè)社會(huì)責(zé)任連續(xù)帶18管理社會(huì)責(zé)任方案社會(huì)責(zé)任的履行必須由高階層做起定出詳細(xì)計(jì)畫(huà)指定一位專人負(fù)責(zé)公司有關(guān)社會(huì)責(zé)任的事務(wù)定期做社會(huì)