QC質量管理A3報告的制作技巧

A3報告的制作技巧2021年09月1精選ppt目錄什么是A3報告1A3報告的目標2A3的制作步驟3A3報告的應用4A3報告的評價5A3的案例分析62精選ppt什么是A3報告一個公司面臨的所有問題可以且應該用一張紙來表達----豐田3精選ppt廣義：將需要表達的信息〔包括報告、決裁、通知等〕歸納在一張A3紙上，即為一張A3報告資料狹義：運用問題解決得思路制作的A3報告資料什么是A3報告4精選ppt什么是A3報告A3報告〔A3Report〕：是一種精益報告方法，把問題的源頭、分析、糾正和執(zhí)行方案、解決成效放在一張A3的紙上表達出來，并及時更新或報告結果。5精選ppt過濾、提煉你的思想，使其濃縮在一頁紙上、管理者閱讀這頁紙后，他們就能了解問題的來龍去脈——這就是精益的本質。

A3是一種標準化的思維方式，而非某種書寫技巧。

一頁長，迫使演示者對他/她想展示的信息進行“挑剔〞或做成〞精品〞，紙上每一空間都具有價值。

按邏輯的流程把所有相關信息濃縮到單獨的一張紙上，以便快速評審。

一種包括所有需要信息的溝通工具：在特定的提議上做出決定

、在特定的問題做出決定、對一個明確的目標的執(zhí)行情況進行溝通、對一個更大目標的要點進行溝通。什么是A3報告6精選pptA3報告的目標1用一張A3紙即可展現(xiàn)問題解決整體“過程”A3報告資料是精益公司的核心溝通工具2A3報告資料是一張邏輯清晰、要點突出的“一目了然”的資料3通過A3報告資料，運用/遵循問題解決的步驟，可以促使下屬/上司確認你的計劃，并提出有價值的建議，與你共同探討。A3報告資料是人才培養(yǎng)的重要工具。7精選pptA3報告的目標1、通過制作A3報告資料這種形式，幫助員工深刻理解并掌握精益的問題解決方法，并實踐于工作中。2、清晰明了地展現(xiàn)員工在問題解決過程中的思考過程，幫助忙碌的上司迅速了解情況并作出決定。3、作為上司對部下進行問題解決指導和培養(yǎng)的溝通手段，讓上司明確部下在哪一步存在問題，有效進行指導。8精選pptA3報告的目標標題——支出問題、主旨〔議題〕或事件所有人/日期——指出問題歸哪個人負責及最新修改日期背景——介紹業(yè)務背景和此問題的重要性當前情況——描述當前所了解的情況目的/目標——確定期望獲得的結果分析——分析造成現(xiàn)狀和期望結果之間的差距和潛在原因建議和對策——提議處理問題、縮小差距或到達目標的一些整改措施或對策方案——行動方案，包括誰來做、做什么、什么時間做跟進——建立跟蹤/學習的流程，并方案遺留問題的解決BY約翰·舒克〔JohnShook〕?學習型管理?9精選pptA3報告的目標Ⅰ.背景Ⅱ.當前情況Ⅲ.目標Ⅳ.分析Ⅴ.建議的對策Ⅵ.方案Ⅶ.跟進為什么要談論這個事？現(xiàn)在事什么情況？--應用表格、圖標、圖紙或者平面圖等形式目視化表現(xiàn)出來需要達成什么樣的具體成效？問題的根本原因是什么？--用最簡單的問題分析工具，清楚地表示“原因或結果〞的關系需要實施哪些行動，由誰負責，什么時候完成？績效或進度的指標是什么？--利用甘特圖或者類似的圖表來展示行動/成果、時間軸和職責。可以包括具體實施方法的細節(jié)針對如何實現(xiàn)未來狀態(tài)和目標，您的建議是什么？您建議用哪些對策來處理根本原因，以到達改進目標？可以預見到哪些問題？--確保遵循PDCA--獲取成果并分享經驗和教學10精選ppt提綱的制作資料的撰寫Step1.明確資料目的Step2.撰寫資料綱要Step3.確定版面設計Step4.撰寫資料內容Step5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進行補充的內容（3）檢查綱要整體（1）根據綱要，確定版面設計（2）確定各文本框的標題（1）分別將各部分內容填入模板（2）修飾資料，使內容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”提綱的制作A3的制作步驟11精選ppt制作什么樣的資料要依其目的而定面向誰什么內容如何使用何種用途A3的制作步驟--明確制作目的12精選pptA3的制作步驟--明確制作目的13精選pptA3的制作步驟--明確制作目的14精選pptA3的制作步驟--明確制作目的15精選pptA3的制作步驟--明確制作目的16精選ppt提綱的制作資料的撰寫Step1.明確資料目的Step2.撰寫資料綱要Step3.確定版面設計Step4.撰寫資料內容Step5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進行補充的內容（3）檢查綱要整體（1）根據綱要，確定版面設計（2）確定各文本框的標題（1）分別將各部分內容填入模板（2）修飾資料，使內容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”提綱的制作A3的制作步驟17精選pptA3的制作步驟--撰寫資料綱要簡明易懂，遵循問題解決的步驟是撰寫說明綱要的關鍵18精選ppt提綱的制作資料的撰寫Step1.明確資料目的Step2.撰寫資料綱要Step3.確定版面設計Step4.撰寫資料內容Step5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進行補充的內容（3）檢查綱要整體（1）根據綱要，確定版面設計（2）確定各文本框的標題（1）分別將各部分內容填入模板（2）修飾資料，使內容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”提綱的制作A3的制作步驟19精選pptA3報告的制作步驟--確定版面設計20精選pptA3的制作步驟--確定版面設計6根據思路設計版面，重要的是：要強調的要點、步驟應該占據相對多的空間。21精選ppt提綱的制作資料的撰寫Step1.明確資料目的Step2.撰寫資料綱要Step3.確定版面設計Step4.撰寫資料內容Step5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進行補充的內容（3）檢查綱要整體（1）根據綱要，確定版面設計（2）確定各文本框的標題（1）分別將各部分內容填入模板（2）修飾資料，使內容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”提綱的制作A3報告的制作步驟22精選pptA3的制作步驟--撰寫資料內容23精選pptA3的制作步驟--撰寫資料內容使用圖表的本卷須知:24精選ppt⑴列出引發(fā)問題的可能的原因，接著縮小到只剩下3個最可能的原因；⑵挑選其中一個原因進行深入調查，以判斷這是不是引導至根本原因的一個原因；⑶分析評估，直到找出根本原因的實際發(fā)生點與問題的源頭；⑷在找出并確定問題根本原因后，尋找解決方案；⑸將問題分析，起始狀態(tài)，目標狀態(tài)以及執(zhí)行方案填寫在一張A3紙上。A3的制作步驟--撰寫資料內容25精選ppt提綱的制作資料的撰寫Step1.明確資料目的Step2.撰寫資料綱要Step3.確定版面設計Step4.撰寫資料內容Step5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進行補充的內容（3）檢查綱要整體（1）根據綱要，確定版面設計（2）確定各文本框的標題（1）分別將各部分內容填入模板（2）修飾資料，使內容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達“什么內容”提綱的制作A3的制作步驟26精選pptA3的制作步驟--檢查校對資料27精選ppt〔一〕提案型

〔二〕方案進展狀況型

〔三〕信息傳達型

〔四〕解決問題型A3報告的應用28精選pptA3報告的應用--提案型

29精選pptA3報告的應用--方案進展狀況型

30精選pptA3報告的應用--信息傳達型

31精選pptA3報告的應用--解決問題型

32精選pptA3報告的評價內容：1、是否按問題解決的邏輯順序展開2、各步驟選取的說明方法是否貼切3、是否根據客觀事實，使用了各種數據和圖表，讓資料更清晰易懂形式：1、上下、左右的余白是否均衡2、該強調的地方是否有明確標注3、是否統(tǒng)一了問題和書寫格式是否具備根本提交資料的要素〔提交對象、日期、提交人、「以上」等等〕33精選ppt評價表A3報告的評價34精選pptA3的案例分析35精選ppt降低煙支接裝紙泡皺問題主題主導部門卷包車間③對策措施④本錢投入⑤成果成效------------------結束〔Theend〕------------------負責人吳其鶴②原因分析改進零件加工費用：150元磨損零件更換費用：12350元合計：12500元①問題現(xiàn)狀2021年1-10月份成品外觀扣分為2.4分，經過查證，其中煙支接裝紙泡皺問題的比重為55%，為主要的成品扣分項。1、操作工生產時對水松紙、濾棒、接嘴膠水質量進行檢查。2、維修工對操作工日保清潔進行指導。3、制定接裝紙泡皺設備點檢策略，輪保維修工負責落實；對設備相關部位的進行小改進活動。接裝紙缺陷比例由2021年1-10月份的20.20%下降到2021年5-6月的9.76%。1、材料問題：水松紙、濾棒、接嘴膠水影響。2、設備問題：集合鼓輪、靠攏鼓輪、搓板、搓接鼓輪、傳送鼓輪等磨損或尺寸偏移。3、方法問題：相關位置清潔不到位。36精選ppt煙箱稱重缺條檢測裝置增加紙箱牌號檢測功能主題主導部門卷包車間③對策措施④本錢投入⑤成果成效------------------結束〔Theend〕------------------負責人張鑫②原因分析SICK

CLV630掃描器：11877元Profinet線纜和插頭：180元合計：12057元①問題現(xiàn)狀回收舊紙箱需要重新按牌號分類再投入生產，人工分類操作無法100%防止失誤，存在錯牌風險，一旦失誤，將是A類質量事故。在原有稱重式缺條檢測設備的根底上，通過增加1個讀碼器及編寫PLC程序，對紙箱牌號進行檢測，將錯牌紙箱剔除，通過WinCC實現(xiàn)狀態(tài)實時監(jiān)控和數據存檔。測試運行后：人工模擬測試錯牌20件，全部檢測并剔除。投入運行后：每班人工測試錯牌2件，全部檢測并剔除；未收到來自成品檢驗員和市場的錯牌反響。經過一個月的實際運行誤剔除13箱，誤剔率小于萬分之二。在在卷包車間生產環(huán)節(jié)進行防范，只能對分揀好的紙箱進行在線監(jiān)測，將錯誤的紙箱從生產線上剔除。鑒別紙箱牌號的方式采用掃描側邊條碼，可識別性好，穩(wěn)定性高。37精選ppt高速機C800入口處增設煙盤放置點主題主導部門卷包車間②對策措施③本錢投入④成果成效------------------結束〔Theend〕------------------負責人吳