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文檔簡介
2023年物業(yè)保安個人的年終總結(通用5篇)物業(yè)保安個人的年終總結1
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物平安防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:
1、聽從上級領導。做為公司一員,聽從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,支配本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟識駕馭領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領悟。工作方法從肅穆、說教向敏捷、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、剛好上報、剛好處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應剛好檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕,特殊是新痕,車窗未關等],剛好通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順當進行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,相互監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為規(guī)范。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主供應平安、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)平安防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是干脆、有效的學習;7月報名參與了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,進一步相識到:駕馭、了解并運用有關法律法規(guī),是供應有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理學問。通過各種方式的學習充溢自己,使工作實力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調實力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“敬重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)建價值”的服務理念下,將為小區(qū)平安防范而接著努力工作。
物業(yè)保安個人的年終總結2
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,主動響應公司的號召,在領導的支持與教育下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂?,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作狀況:
一、增加業(yè)務學問、提高自身綜合素養(yǎng)
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提示自己要加強各方面的業(yè)務學問,以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),經過這段時間的學習和熬煉,在工作上取得了肯定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的.思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關切隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長,我有責任協(xié)作分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參與保安工作,沒有任何的工作閱歷,伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本狀況,有針對性的實行工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的暖和,針對現(xiàn)在保安流淌性大的特點,分隊長和我主動聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、摯友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝合力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的平安
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,主動響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中,協(xié)作隊長組織全隊進行了宣揚動員工作,建立活動宣揚欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參加進來,充分調動了大家工作的主動性,把宣揚工作深化到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并相識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提示自己遵紀遵守法律、愛崗敬業(yè)、防止平安生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的平安開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也非常嚴格。特殊是單位安保部提出2023年為服務年之后,領導依據(jù)實際狀況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們主動響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主慢慢對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡漸漸起先協(xié)作我們工作了,特殊是在工作中,針對隊業(yè)主的須要幫主時,主動供應力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們剛好用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一樣好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會接著努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
物業(yè)保安個人的年終總結3
XX物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結如下:
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理實力,加強與員工的溝通,駕馭員工動態(tài),剛好實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高平安意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次平安工作會議,探討和解除平安隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況。
5、針對一些業(yè)主的摯友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到剛好跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力協(xié)作公司發(fā)展須要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和平安。。
三、車場管理工作
1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的.平安和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手驚慌,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的變更。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作安排和培訓安排,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)保安個人的年終總結4
20xx年即將結束,諦視自己一年來的工作,總結一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻報警警惕,仔細,負責的工作作風。在領導的關切、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、主動進取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、就是保衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必需秉承肅穆仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿足,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且困難,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底殲滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的平安。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練安排,我剛起先時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本事和強壯的體能素養(yǎng),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們始終堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防平安培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能仔細地學習記錄,駕馭消防學問,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和平安。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決聽從領導、仔細領悟并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,主動幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織實力、機靈的分析實力、果敢的處事實力、廣泛的社交實力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,駕馭消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與指責,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
20xx打算過去,意味著新的一年打算到來,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!凹词挂延邪俪吒皖^,也要更近一步”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,一心一意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安個人的年終總結5
20XX年即將過去,我們將滿懷信念地迎來20XX年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務品質的一年,也是平安管理部工作貫徹項目部指標完成的較為志向的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結閱歷、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
1、優(yōu)質服務、贏得信任。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信任,受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由
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