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S貨物運(yùn)輸代理公司倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題及完善對(duì)策研究【摘要】本文第一部分對(duì)研究S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的研究背景、意義和內(nèi)容的辦法進(jìn)行了分析,并且在本文的第二個(gè)段落在此基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行闡述,形成了充分的文獻(xiàn)撰寫基礎(chǔ)。本文的第三部分通過(guò)自身的實(shí)踐調(diào)查對(duì)S公司倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,從S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀做了充分的調(diào)查和分析,形成了撰寫文章的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。本文的第四部分在理論和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上對(duì)S公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題現(xiàn)狀進(jìn)行探析,發(fā)現(xiàn)其存在的主要問(wèn)題。本文的第五部分經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)的知識(shí)以及導(dǎo)師的建議,翻閱了大量的文獻(xiàn)以及前輩們的研究成果,對(duì)問(wèn)題提出了優(yōu)化建議比如說(shuō)提高提高員工綜合素質(zhì)水平、提高入庫(kù)作業(yè)效率、完善盤點(diǎn)制度、改善物流領(lǐng)取模式、減少呆滯成本、降低包裝材料成本等等。本文的研究?jī)?nèi)容,不僅對(duì)于S公司內(nèi)部類似的改善活動(dòng)具有探索和示范作用,同時(shí),對(duì)于行業(yè)內(nèi)具有與S公司類似的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的企業(yè)具有一定的借鑒作用?!娟P(guān)鍵詞】S公司;倉(cāng)儲(chǔ);問(wèn)題探究目錄TOC\o"1-3"\h\u31413引言 11390一、相關(guān)理論概述 16630(一)倉(cāng)儲(chǔ)的概念 114726(二)物流倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能 24793(三)倉(cāng)儲(chǔ)的方法 312635(四)倉(cāng)庫(kù)布局的基本原則 48052二、S公司倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)狀 423832(一)S公司簡(jiǎn)介 46803(二)S公司倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)狀 552141.倉(cāng)儲(chǔ)布局現(xiàn)狀 540892.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備和人員現(xiàn)狀 589963.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程現(xiàn)狀 6217224.信息化現(xiàn)狀 718052三、S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題及分析 817369(一)員工綜合素質(zhì)水平不高 824786(二)入庫(kù)作業(yè)效率不高 9264111.合作客戶送貨不規(guī)范 9101792.卸貨碼放不合理 1026817(三)盤點(diǎn)制度不完善 10257031.盤點(diǎn)作業(yè)安排不夠合理 1083852.缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制 1023613(四)庫(kù)房呆滯且輔料成本較高 1173891.庫(kù)房呆滯超期產(chǎn)品多 11296182.包裝輔料成本比較高 113910四、S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的優(yōu)化對(duì)策 1224003(一)提高員工綜合素質(zhì)水平 12190201.提高招聘要求完善招聘制度 1224702.引進(jìn)并培育倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才 1318072(二)提高入庫(kù)作業(yè)效率 13222251.規(guī)范合作客戶送貨 1359602.正確碼放商品 1331409(三)完善盤點(diǎn)制度 14147121.合理安排盤底作業(yè) 14316912.制定獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度 1419404(四)改善物流領(lǐng)取模式 1476971.減少呆滯成本 1527772.降低包裝材料成本 1523143結(jié)束語(yǔ) 1720668參考文獻(xiàn) 19引言在說(shuō)詞解字中“倉(cāng)”是存放物品的場(chǎng)地或者建筑物,一般指大型的房屋建筑或者特定的場(chǎng)地等等,具有保護(hù)和存放物品的功能?!皟?chǔ)”在說(shuō)詞解字中具有收納、交付、保管等等意思,當(dāng)有具體的物品時(shí)也可以被稱之為“儲(chǔ)存”,“倉(cāng)”和“儲(chǔ)”放在一起就是利用倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)存放即將使用的物品的行為,換個(gè)方式來(lái)說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)地儲(chǔ)存物品。1966年我國(guó)第一家能容納十萬(wàn)噸的糧食的國(guó)營(yíng)糧倉(cāng)的建成昭示著我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)管理建設(shè)體系進(jìn)入了起步階段。近年來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)明顯變大,倉(cāng)儲(chǔ)管理的模式慢慢的就成了物流公司和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。所以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率甚至決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)上面都起到了決定性的作用。如何更好的優(yōu)化自身的倉(cāng)儲(chǔ)管理,更好的同自身現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),發(fā)揮更大的效益,是現(xiàn)在物流企業(yè)管理上所面臨的共同問(wèn)題。但是倉(cāng)儲(chǔ)管理體系失衡,使得貨物積壓或者短缺,最終使得公司破產(chǎn)倒閉引發(fā)社會(huì)震驚和公眾熱議的案例也時(shí)有發(fā)生。當(dāng)前S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理處于一個(gè)什么樣的現(xiàn)狀?現(xiàn)在還有什么樣的問(wèn)題?要怎么樣去化解這些問(wèn)題?本文從詳細(xì)的論證點(diǎn)出發(fā)研究此問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制作為企業(yè)管理體系的有效補(bǔ)充和外延,自運(yùn)行以來(lái)經(jīng)歷過(guò)數(shù)次改革,其發(fā)展規(guī)模不斷壯大,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。但是隨著國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制體系逐漸不能夠適應(yīng)企業(yè)管理體系的發(fā)展,需要進(jìn)一步研究企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制存在的問(wèn)題,并進(jìn)一步優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu)?;诖?,本文針對(duì)性的研究具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。理論意義:近年來(lái)隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的立足之本——管理體系,成為各界研究學(xué)者的熱門課題。但是當(dāng)前的研究理論主要集中在對(duì)企業(yè)管理體制改革和其存在的問(wèn)題上,并沒有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制存在的問(wèn)題及成因進(jìn)行研究。所以本文的研究在本校范圍內(nèi)具有一定出創(chuàng)新性和理論補(bǔ)充意義。現(xiàn)實(shí)意義:本課題具有一定的實(shí)踐價(jià)值,筆者之所以研究該課題,旨在推動(dòng)S公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展?,F(xiàn)階段S公司正處于初級(jí)發(fā)展階段,倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)相對(duì)落后。所以,本文對(duì)S公司存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)性的優(yōu)化策略。若有相同困擾的中小型企業(yè),可將本文作為參考以及引用。一、相關(guān)理論概述(一)倉(cāng)儲(chǔ)的概念倉(cāng)庫(kù)管理就是針對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的貨物進(jìn)行管理分類,它通過(guò)計(jì)劃,控制,組織和協(xié)調(diào)過(guò)程提供有效的倉(cāng)庫(kù)服務(wù),能夠更好地利用現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)資源。主要內(nèi)容為倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè),倉(cāng)庫(kù)管理,出庫(kù)作業(yè)等等,并以此來(lái)滿足企業(yè)包裝的目的和運(yùn)營(yíng)管理等等業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)是企業(yè)包裝管理的關(guān)鍵一步,倉(cāng)儲(chǔ)成本也是物流成本的關(guān)鍵一步。所以,找到適合的倉(cāng)儲(chǔ)模式不只是能夠有效地供給企業(yè)資源還還可以節(jié)約成本。倉(cāng)庫(kù)管理根據(jù)倉(cāng)庫(kù)活動(dòng)的操作方法,將倉(cāng)庫(kù)模型分為自制倉(cāng)庫(kù)、租賃倉(cāng)庫(kù)和第三方倉(cāng)庫(kù)。(一)自制倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)自行建造的倉(cāng)庫(kù)。企業(yè)利用自身?yè)碛械膫}(cāng)庫(kù)開展倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),可以在較大程度上控制倉(cāng)儲(chǔ),其管理也較為靈活,有利于包裝的正常運(yùn)行,也為保持企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾,有助于樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)所謂租賃倉(cāng)庫(kù),通常是指為企業(yè)提供商業(yè)服務(wù)的公共倉(cāng)庫(kù),服務(wù)內(nèi)容包括租賃和保管等。相對(duì)來(lái)說(shuō),租賃倉(cāng)庫(kù)較之自制倉(cāng)庫(kù),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面會(huì)更加靈活,企業(yè)根據(jù)相關(guān)服務(wù)方的報(bào)價(jià)表單,也能夠更為容易地掌握倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本。(三)第三方倉(cāng)庫(kù)指的是可以提供專業(yè)的、高效的、正確的物流服務(wù)倉(cāng)庫(kù)。第三方倉(cāng)庫(kù)具有倉(cāng)儲(chǔ)管理流程的相應(yīng)專業(yè)知識(shí),倉(cāng)儲(chǔ)管理理念較為創(chuàng)新,其物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和效率非常之高,是當(dāng)前中小企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方面的主要選擇。(二)物流倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能存儲(chǔ)與集中倉(cāng)庫(kù)最基礎(chǔ)的作用就是存放,但倉(cāng)庫(kù)的主要作用還是對(duì)商品做到一個(gè)妥善保管的作用,使其倉(cāng)庫(kù)做到合理的運(yùn)用,使設(shè)備以及勞動(dòng)力都高速運(yùn)轉(zhuǎn),而商品也得到一個(gè)合理良好的管理。倉(cāng)儲(chǔ)的功能在儲(chǔ)存管理、布局合理、節(jié)省面積方面體現(xiàn)得淋漓盡致,這樣一來(lái)就方便了集團(tuán)采購(gòu)貨物節(jié)約了成本。還能做到合理的庫(kù)存貨量,能使物料快產(chǎn)快銷,方便倉(cāng)儲(chǔ)的工作進(jìn)行。拆裝和混合倉(cāng)儲(chǔ)的拆裝過(guò)程經(jīng)過(guò)貨物集合在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)之后就可以依據(jù)顧客的要求達(dá)到分批次配送的一個(gè)過(guò)程,而且在配送途中可以經(jīng)過(guò)不同的路線再來(lái)進(jìn)行拼裝,這樣運(yùn)輸不僅僅是能節(jié)約大量的成本,還能高效安全的到達(dá)消費(fèi)者手中。倉(cāng)儲(chǔ)的混合功能倉(cāng)儲(chǔ)的混合功能主要就是表現(xiàn)在在兩個(gè)方面,其一就是指產(chǎn)品的混合,把產(chǎn)地不等的產(chǎn)品都在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行混合存放,依據(jù)顧客的需要再進(jìn)行配送。其二就是生產(chǎn)性的配合,把不同供應(yīng)商提供的原材料進(jìn)行混合,再根據(jù)顧客的需求配送。(三)倉(cāng)儲(chǔ)的方法1、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制庫(kù)存方法(JIT)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式是一種先進(jìn)科學(xué)的方式,主要就是大數(shù)據(jù)等應(yīng)用,可以在保證生產(chǎn)的同時(shí)又達(dá)到又均衡的適量生產(chǎn)的節(jié)奏。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)原理就是根據(jù)需要提供。根據(jù)需要生產(chǎn),供給方依據(jù)需要方的要求,再依照需要的品種以及數(shù)量和時(shí)間來(lái)進(jìn)行要求,把生產(chǎn)需要的物質(zhì)正好的送到指定的地方??窗骞芾砭褪侵笢?zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式中最為特殊的一種,是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的技術(shù)重點(diǎn),因?yàn)樗褌鹘y(tǒng)的生產(chǎn)制作方法制作工序顛倒,看板的方法按照專門的方法使當(dāng)后道工序需要時(shí)前道工序才開始生產(chǎn),看板管理及成為了一個(gè)傳遞命令的角色??窗宓墓δ埽喊l(fā)出生產(chǎn)以及配送的指令,以防過(guò)量生產(chǎn)以及過(guò)量配送,進(jìn)行監(jiān)督工作。2、經(jīng)濟(jì)批量法(EOQ)經(jīng)濟(jì)批量法是確定批量以及生產(chǎn)間隔期間使得一種常見的計(jì)算方法,它是根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品以及產(chǎn)品支付費(fèi)用最小的原則確定生產(chǎn)的辦法。這也是確定批量與生產(chǎn)間隔時(shí)間常用的一種方式。在一定的時(shí)間內(nèi)確定某一樣庫(kù)存的消耗以及銷售數(shù)量,這個(gè)數(shù)據(jù)在分析器可以保持不變。(2)每次的訂貨的成本不變,要是購(gòu)買原材料期間花費(fèi)的訂單費(fèi)以及接受驗(yàn)貨的費(fèi)用等。(3)庫(kù)存可以得到及時(shí)的補(bǔ)給,這樣就不需要考慮保險(xiǎn)庫(kù)存的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)批量法它具有一定的限制條件,換個(gè)說(shuō)法就是他要有一個(gè)基礎(chǔ)的前提,那就是剖析的物品的使用或者減少一定是平均的。3、ABC重點(diǎn)控制法ABC重點(diǎn)控制法重點(diǎn)就是:把企業(yè)的貨物都分成三大類,管理的時(shí)候?qū)痤~比較高的A類產(chǎn)品進(jìn)行加強(qiáng)管理;B類貨物就按照一般的方式進(jìn)行管理;C類的貨物一般數(shù)量巨大,但是經(jīng)濟(jì)價(jià)值不打,直接使用最簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行管理即可。以上的三種貨物在可以根據(jù)各類貨物的重要程度不同采用一下的方式來(lái)進(jìn)行控對(duì)A類的貨物進(jìn)行控制,計(jì)算出每個(gè)月的需求量再進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)控,以此來(lái)減少貨物的積壓還能減少一筆不菲的存儲(chǔ)費(fèi)用。對(duì)于B類貨物的控制,要先為每個(gè)訂貨單來(lái)進(jìn)行貨量的增加,沒必要像A類貨物那么嚴(yán)格,但是只需要做到定期檢查就可以了,這樣就能節(jié)約儲(chǔ)存的成本。(3)對(duì)于C類貨物的控制,因?yàn)镃類貨物數(shù)量多,價(jià)格低,儲(chǔ)存成本也相對(duì)較低,所以就能增加每次的訂貨量而減少全年的訂貨量,對(duì)于這種日常產(chǎn)品就用簡(jiǎn)單的方法進(jìn)行管理。常用的就是雙箱法。雙箱法就是把某個(gè)貨物裝成兩個(gè)箱子,等第一箱貨耗盡之后就表示馬上需要加購(gòu)這項(xiàng)貨物,用這樣的辦法來(lái)補(bǔ)充生產(chǎn)中以及使用或者是馬上需要使用的部分。(四)倉(cāng)庫(kù)布局的基本原則(1)便于儲(chǔ)存保存:倉(cāng)庫(kù)的基本功能是對(duì)庫(kù)貨品進(jìn)行保存??傮w布局要為保存創(chuàng)造良好的環(huán)境,提供適合的條件。(2)節(jié)儉投資成本:盡可能的集中布置倉(cāng)庫(kù)中的供電、供水、排水等對(duì)基建投資,因?yàn)檫@些的運(yùn)行費(fèi)用很大。(3)合理的利用空間:最大限度地減少用地,充分利用倉(cāng)庫(kù)面積和容積,杜絕倉(cāng)庫(kù)面積和容積的浪費(fèi),提高倉(cāng)庫(kù)利用率。符合作業(yè)的流程:存諸區(qū)域要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的流程來(lái)布置,保證相關(guān)作業(yè)之間的相對(duì)便利,提高倉(cāng)內(nèi)作業(yè)效率。存儲(chǔ)區(qū)域的布置要最大限度的收縮搬運(yùn)距離。(5)減少無(wú)效作業(yè):存儲(chǔ)區(qū)域的布置要有利于作業(yè)時(shí)間的高效利用,讓各作業(yè)環(huán)節(jié)銜接,避免物資堵塞。(6)重視倉(cāng)庫(kù)安全:倉(cāng)庫(kù)安全很重要。存儲(chǔ)區(qū)域的布置要有利于物資、人員和設(shè)施設(shè)備等的整個(gè)的安全,二、S公司倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)狀(一)S公司簡(jiǎn)介S有限公司位于A市海門區(qū)海門街道鳳霞路12號(hào),(下文簡(jiǎn)稱S公司)。S公司成立于2000年。S公司的主要業(yè)務(wù)就是“海、陸、空”國(guó)際貨物運(yùn)輸代理工作、貨物的裝卸以及倉(cāng)儲(chǔ)等全程的業(yè)務(wù)。經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展擴(kuò)大,S集團(tuán)以及成為了D市成立時(shí)間長(zhǎng)而且規(guī)模最大的物流服務(wù)公司。在公司有技術(shù)部、品質(zhì)部、包裝部以及倉(cāng)儲(chǔ)部等共計(jì)12個(gè)部門。目前公司在職人數(shù)有350多名,可以看到S公司框架結(jié)構(gòu)圖說(shuō)明S公司是一家成熟體系的倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)輸公司,S工作作為一家具有實(shí)力的公司,所以筆者認(rèn)為以該公司作為本文的研究案例是再合適不過(guò)的。(二)S公司倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)狀1.倉(cāng)儲(chǔ)布局現(xiàn)狀倉(cāng)庫(kù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,倉(cāng)庫(kù)的布局就會(huì)影響到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的容量,這樣就能直觀的影響到整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的工作效率問(wèn)題。S公司的物流園區(qū)是三個(gè)庫(kù)來(lái)組成的,1號(hào)和2號(hào)主要就是揀貨3號(hào)是保管?,F(xiàn)在就介紹一下1號(hào)倉(cāng)庫(kù)。1號(hào)倉(cāng)庫(kù)面積1800㎡。下面的圖一就是S公司物流園區(qū)的布局圖,A-P區(qū)為揀貨區(qū),復(fù)核打包在倉(cāng)庫(kù)靠里的位置,一共有49個(gè)復(fù)核打包臺(tái),每當(dāng)揀貨員從A-P區(qū)完成揀貨之后,方便的把貨物送到打包臺(tái)。分揀發(fā)貨的位置就靠近打包區(qū),打包完成之后再由流水線分揀到發(fā)貨中心。收貨區(qū)在P區(qū)的旁邊,位置處于倉(cāng)庫(kù)最南邊的天臺(tái),這樣一來(lái)就方便倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行指導(dǎo)以及監(jiān)督工作,還能使倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)安全有序。OO區(qū)A區(qū)辦公區(qū)分揀發(fā)貨中心復(fù)核打包區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)E區(qū)G區(qū)F區(qū)H區(qū)P區(qū)收貨區(qū)圖1電子設(shè)備1倉(cāng)庫(kù)區(qū)布局2.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備和人員現(xiàn)狀物流配送中心當(dāng)中的倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)機(jī)械化水平總體來(lái)說(shuō)相對(duì)偏低,但是還沒有到嚴(yán)重影響倉(cāng)庫(kù)的效率。倉(cāng)庫(kù)管理就需要硬件的設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)工作人員可以使用不同的設(shè)備,從而達(dá)到合理組織貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)貨物質(zhì)量,這樣還能保障人與財(cái)務(wù)的安全。1)貨架倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備貨架主要就是用來(lái)擺放貨物從而達(dá)到節(jié)省空間的作用。但是貨架的種類相對(duì)較多,S公司物流園區(qū)的庫(kù)房大多數(shù)都是采用的立式倉(cāng)庫(kù),能夠有效的節(jié)約空間,A-H區(qū)為中型貨架,主要采用箱子來(lái)裝比較大的貨物,貨架結(jié)構(gòu)也是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,方便工作人員取貨。P區(qū)以及O區(qū)以單元貨架結(jié)構(gòu)為主,貨架沿著倉(cāng)庫(kù)的寬度主要分成了好幾排,每?jī)膳咆浖転橐唤M中間再流出一個(gè)過(guò)道,由于間隔太小只能使揀貨手推車經(jīng)過(guò),這個(gè)貨架就適合小件,為揀選提供了便捷。2)托盤設(shè)備托盤的使用率最高的還是在各個(gè)物流企業(yè),S公司物流園區(qū)電子設(shè)備一個(gè)倉(cāng)內(nèi)就有1400個(gè)托盤,托盤在裝卸貨物以及搬運(yùn)工作中使用的效率最高,目前有木質(zhì)托盤以及塑料托盤,而在此倉(cāng)中大多都使用木質(zhì)托盤,因?yàn)槟举|(zhì)的托盤抗壓能力強(qiáng)、價(jià)格實(shí)惠、安全牢固,所以是使用最廣泛的托盤,并且在工作中流動(dòng)使用,這樣不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享還可以提高可用空間。3)S公司倉(cāng)儲(chǔ)人員現(xiàn)狀倉(cāng)儲(chǔ)部:由1名經(jīng)理、3名主管、3名倉(cāng)管組長(zhǎng)、6名倉(cāng)管員、13名倉(cāng)管助理組成。主要負(fù)責(zé)原料倉(cāng)、包材倉(cāng)、成品倉(cāng)等等,以下是倉(cāng)庫(kù)中所有工作人員的上班時(shí)間安排,其中全職月休有4天假,臨時(shí)工作者有3天假,不能2人同時(shí)休息。有工作人員休息時(shí),便靈活安排其他工作人員。其中全職人員的工資是每小時(shí)20元;司機(jī)的工資按計(jì)件來(lái)算。如果配送員要頂全職人員的班,工資便按每小時(shí)20元計(jì)算。表1S公司倉(cāng)儲(chǔ)部門人員分工8:00-10:0010:00-15:0015:00-20:0020:00-22:00原料倉(cāng)上班(主要負(fù)責(zé)原材料的盤點(diǎn)和半成品的加工)包材倉(cāng)上班(主要負(fù)責(zé)電子設(shè)備貨物的包裝和包裝輔料的出庫(kù)入庫(kù))成品倉(cāng)上班(負(fù)責(zé)成本的日常盤點(diǎn)與維護(hù)和出庫(kù))司機(jī)A司機(jī)上單(早班)司機(jī)B司機(jī)上單(晚班)3.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程現(xiàn)狀1)包裝物料入庫(kù)流程包裝物料入庫(kù)的大體步驟有:配送、物料到貨、質(zhì)檢、確認(rèn)物料數(shù)量、驗(yàn)收、入庫(kù),實(shí)際操作步驟由表2可視。表2包裝輔料來(lái)料入庫(kù)流程步驟內(nèi)容配送采購(gòu)部門依循公司包裝計(jì)劃進(jìn)行物資采購(gòu)并通知合作客戶盡快進(jìn)行配送物料到貨物資材料送達(dá),采購(gòu)部通知質(zhì)檢中心采樣員進(jìn)行物料采樣質(zhì)檢質(zhì)檢員對(duì)物料進(jìn)行化驗(yàn)并向倉(cāng)儲(chǔ)管理部門提交檢驗(yàn)化驗(yàn)單是否合格合格,質(zhì)檢員通知接收員收貨不合格,通知包裝部門停用且采取補(bǔ)救措施確認(rèn)數(shù)量接收員根據(jù)包裝計(jì)劃物料需求單,確定到貨物資數(shù)量驗(yàn)收庫(kù)管員進(jìn)行物料驗(yàn)收并入倉(cāng)儲(chǔ)存入庫(kù)按照倉(cāng)儲(chǔ)中物料位置進(jìn)行統(tǒng)籌入庫(kù)2)包裝輔料在庫(kù)盤點(diǎn)流程S公司庫(kù)存的盤點(diǎn)周期是由月度科室盤點(diǎn)、季度部門盤點(diǎn)、公司年度盤點(diǎn)三個(gè)主要板塊組成,詳細(xì)的盤點(diǎn)流程如下:月度盤點(diǎn)是通過(guò)科室科長(zhǎng)帶頭對(duì)各個(gè)庫(kù)房的常用和不常用代碼進(jìn)行一個(gè)整體的抽查調(diào)取,從中得出的抽查數(shù)據(jù)由管理部門進(jìn)行總結(jié)和對(duì)外公示。季度部門盤點(diǎn)是在季度包裝計(jì)劃進(jìn)行末期節(jié)點(diǎn)時(shí)由部門管理人員以及會(huì)計(jì)部門對(duì)庫(kù)存實(shí)物進(jìn)行抽查核實(shí),車間工作人員提前歸納匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),再三核實(shí)無(wú)誤后上交到會(huì)計(jì)部門審核調(diào)查。年度盤點(diǎn)是在每年的12月底進(jìn)行封庫(kù)盤點(diǎn),屆時(shí)打包流水線停止運(yùn)作,物流計(jì)劃臨時(shí)終止。政府派送專門的審計(jì)人員到達(dá)公司進(jìn)行年度核查和審計(jì),這時(shí)候每個(gè)庫(kù)房的工作人員應(yīng)該把庫(kù)存數(shù)據(jù)整理上交給審計(jì)人員。由于月盤和季盤需要清點(diǎn)的數(shù)據(jù)不多,所以抽盤的數(shù)量都會(huì)根據(jù)庫(kù)房每天出庫(kù)數(shù)量來(lái)進(jìn)行調(diào)整,抽盤間隔的時(shí)間越短那么對(duì)于庫(kù)房清理機(jī)械化物料有良好的作用,對(duì)即將完成出庫(kù)的電子設(shè)備貨物可以達(dá)到一個(gè)優(yōu)先發(fā)貨的良好狀態(tài)。當(dāng)公司發(fā)布緊急包裝計(jì)劃的時(shí)候,庫(kù)存實(shí)物可能會(huì)沒有任務(wù)需求,電子設(shè)備貨物也會(huì)停止工作狀態(tài),在此情形下計(jì)調(diào)員往往只會(huì)根據(jù)當(dāng)天的包裝計(jì)劃來(lái)通知領(lǐng)料,我們可以讓計(jì)調(diào)員對(duì)庫(kù)房停滯卻沒有超期的電子設(shè)備貨物進(jìn)行充分利用,合理地安排計(jì)劃讓其消化。3)包裝輔料出庫(kù)發(fā)車流程首先,是調(diào)度包裝外線貨物預(yù)配清單,交給外線管理組,外線管理員確認(rèn)無(wú)誤后交給分撥庫(kù),同時(shí)安排裝卸組進(jìn)行裝卸。其次,掃描員進(jìn)行貨物點(diǎn)數(shù)和清單掃描,確認(rèn)無(wú)誤后安排裝卸工進(jìn)行裝卸。再次,裝卸完畢后掃描員在裝卸單子上簽字并交給分撥庫(kù)的值班經(jīng)理,分撥庫(kù)值班經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),有異常則反饋給調(diào)度。最后,調(diào)度將異常處理完畢后,安排司機(jī)進(jìn)行發(fā)車。4.信息化現(xiàn)狀S公司引進(jìn)了了DQAS系列以及MDS和MMS兩個(gè)系統(tǒng)來(lái)對(duì)物料的出庫(kù)條碼來(lái)進(jìn)行管控,MES體統(tǒng)進(jìn)行物料的財(cái)務(wù)處理,這樣就能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與實(shí)物兩種方式的管理這樣就可以更有效果的來(lái)處理電子設(shè)備以及貨物與實(shí)物不符的情況。MDS一般叫做“小雞”對(duì)于庫(kù)房出庫(kù)的電子設(shè)備以及貨物進(jìn)行掃條碼管控,電子設(shè)備貨物入庫(kù)的時(shí)候也需要放到相應(yīng)的位置來(lái)進(jìn)行掃描入庫(kù),要是電子貨物在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的時(shí)間超過(guò)180天,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)上鎖,電子電子設(shè)備貨物的條碼狀態(tài)無(wú)法出庫(kù)就算到了成品庫(kù)也沒法進(jìn)行出庫(kù)。要是在上一道工作有未完成的測(cè)試也會(huì)進(jìn)行鎖定,無(wú)法發(fā)貨,這樣一來(lái)就能高效率的管控電子設(shè)施備貨物降低發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)。三、S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題及分析在倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的狀態(tài)被稱之為庫(kù)存,按照其特性可以分成生產(chǎn)庫(kù)存和流通庫(kù)存。一方面生產(chǎn)庫(kù)存是指為了滿足企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)所需,而進(jìn)行的一種物資儲(chǔ)存狀態(tài),保障企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中擁有足夠多的原材料、包裝輔材、半成品就是生產(chǎn)庫(kù)存的任務(wù)。流通庫(kù)存是指一種流動(dòng)性的庫(kù)存狀態(tài),主要存在于企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)。在某些特定的時(shí)刻可以理解為國(guó)家進(jìn)行戰(zhàn)略儲(chǔ)備管理體系中的一種狀態(tài),主要是為了保障生活和調(diào)控社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。庫(kù)存管理主要可以分為幾個(gè)部分,首先是近年來(lái)流行的零庫(kù)存(即JIP)、庫(kù)存合理值、庫(kù)存持有。零庫(kù)存并非是真的沒有庫(kù)存,零庫(kù)存是指通過(guò)種種控制手段達(dá)到庫(kù)存和銷售之間的一種平衡模式。庫(kù)存合理值是指根據(jù)企業(yè)生存和經(jīng)營(yíng)的情況來(lái)確定一個(gè)基礎(chǔ)值,企業(yè)的庫(kù)存量可以稍高或者稍低于基礎(chǔ)值,但是不能夠超過(guò)所設(shè)定的極限值。也就是說(shuō)企業(yè)庫(kù)存的合理值并非一成不變的,也需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和生產(chǎn)規(guī)模來(lái)進(jìn)行修改于調(diào)控。庫(kù)存的持有是一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)所必須要有的保障制度,否則就不能改順利的展開經(jīng)營(yíng)和銷售,也沒有辦法來(lái)維持企業(yè)的收入。了解供應(yīng)鏈思維和庫(kù)存管理的界定及管理,能夠在很大程度上幫助在本文后續(xù)分析S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中的優(yōu)化和改進(jìn)措施。(一)員工綜合素質(zhì)水平不高素質(zhì)是多種方面給人的一種直觀體現(xiàn),而這樣的行為就能直接的表現(xiàn)在工作中。企業(yè)的人才素質(zhì)就直接影響了公司未來(lái)的發(fā)展,S公司,一家先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司,但是員工素質(zhì)的不均衡就直接影響到了其公司的聲譽(yù)。4.1.1招聘人員流動(dòng)性大S公司在實(shí)際業(yè)務(wù)中同電商合作較多,其合作伙伴有在淘寶、京東、拼多多等知名電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的品牌,所以在一些電商在安排折扣活動(dòng)時(shí),為了完成加大的工作量,往往在這個(gè)時(shí)候就會(huì)找一些臨時(shí)工。例如在“雙十一”、“雙十二”、“618”等大型的折扣活動(dòng)前,S公司也會(huì)從合作的學(xué)校中安排就業(yè)生來(lái)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)習(xí)。由于臨時(shí)工的素質(zhì)參差不齊,對(duì)待工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還沒有責(zé)任感,在工作中也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象。所以臨時(shí)工就沒法享受正式員工的待遇,并且工作時(shí)間段,沒法對(duì)環(huán)境產(chǎn)生穩(wěn)定感,這樣一來(lái)就導(dǎo)致了倉(cāng)庫(kù)中的臨時(shí)工人員不固定,流動(dòng)性大。由于臨時(shí)工大多數(shù)都是職高的學(xué)生,沒有相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)也沒有耐心,做事情的穩(wěn)定性較低,沒法接受S公司長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的工作,所以工作幾天就導(dǎo)致半途而廢,最后就離開了公司。4.1.2員工知識(shí)水平素質(zhì)低目前,我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)型人才大量缺少,而S公司也有相同的困擾。主要就是因?yàn)檎衅傅姆绞教^(guò)簡(jiǎn)單,人才的信息更新的不及時(shí),就直接的導(dǎo)致了倉(cāng)儲(chǔ)型人才嚴(yán)重缺少。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn),S公司員工教育良莠不齊,文化水平大多都是初中畢業(yè),高中畢業(yè)的只是其中的極少數(shù),而專科與本科的員工也非常少。而在員工中,受到過(guò)高等教育的人屈指可數(shù),由于專業(yè)人員的占比過(guò)低,這樣就導(dǎo)致員工操作不規(guī)范,面臨復(fù)雜的工作程序是就容易產(chǎn)生消息的狀態(tài),影響到周圍的人,這樣一來(lái)就容易造成許多麻煩。公司的大部分員工都是從中介機(jī)構(gòu)或者是通過(guò)一個(gè)公司的朋友介紹而來(lái)的,大多數(shù)人的文化水平不同,使命感以及責(zé)任心都不強(qiáng)。就例如:收貨員在收貨的時(shí)候不注意檢驗(yàn)、揀貨員在揀到有問(wèn)題的產(chǎn)品不上報(bào)而是將他隨意丟棄、理貨員在整理貨物時(shí)粗心大意發(fā)現(xiàn)有損壞的貨物不上報(bào)也無(wú)法進(jìn)行維護(hù)等許多不必要的情況時(shí)常發(fā)生,這一些列的操作直接就導(dǎo)致了S公司的倉(cāng)儲(chǔ)出現(xiàn)極大的經(jīng)濟(jì)損失,所以這樣就必要專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行制度才行。圖2S公司員工學(xué)歷柱狀圖(二)入庫(kù)作業(yè)效率不高1.合作客戶送貨不規(guī)范S公司的庫(kù)房對(duì)合作的客戶送貨是有非常嚴(yán)格的規(guī)定的,遵循要求還必須要保證收貨的質(zhì)量進(jìn)行快速有效地庫(kù)房驗(yàn)收工作,但是,有的合作客戶并不按照公司進(jìn)行送貨,這樣一來(lái)就導(dǎo)致了一些不必要的損失。下單不合理。S公司有獨(dú)立的采購(gòu)銷售系統(tǒng),只用通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)來(lái)下單提交便可完成相應(yīng)系統(tǒng)錄入。而少數(shù)合作客戶卻將采購(gòu)訂單數(shù)量隨意設(shè)置,大大超過(guò)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量或者直接達(dá)到了上限,這樣一來(lái)就直接的導(dǎo)致了貨物驗(yàn)收周轉(zhuǎn)慢而且交易的時(shí)間太長(zhǎng)。(2)條碼操作太過(guò)簡(jiǎn)單。把產(chǎn)品送到S公司之前都需要客戶完成S公司的編碼的貼碼工作。但是有的客服他嫌麻煩就自主亂貼,不詢問(wèn)專業(yè)人員。在這種心理狀態(tài)下,由于送貨的流程并不清楚,有的工廠就直接打印S公司的編碼貼在原廠的條編旁,這樣一來(lái)就使倉(cāng)庫(kù)的工作人員在掃貨時(shí)掃錯(cuò)了編碼,導(dǎo)致產(chǎn)品信息輸入錯(cuò)誤,就會(huì)直接造成嚴(yán)重的后果,而且,揀貨員在進(jìn)行工作的時(shí)候有時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品上面有兩個(gè)條碼大師沒有去成,使揀貨員不知道應(yīng)該錄入哪一個(gè),所以就導(dǎo)致了工作效率持續(xù)降低。2.卸貨碼放不合理卸載貨物的時(shí)候要注意物品驗(yàn)收以及入庫(kù)保管提供有效率的條件。所以當(dāng)合作店客戶送貨員進(jìn)入S公司倉(cāng)庫(kù)之后,有一些驗(yàn)收人員態(tài)度不認(rèn)真,員工的意識(shí)也比較低,倉(cāng)庫(kù)的管理人員來(lái)安排員工進(jìn)行卸載貨物時(shí),而卸貨員為了一時(shí)的方便不管貨物包裝上的承重提示隨意丟棄,有的居然把貨物累放到了兩米多高,這樣只能爬高或者進(jìn)行叉車才能夠揀貨,這樣不僅是威脅了工作人員的安全也給揀貨的工作帶來(lái)了不必要的麻煩,從而導(dǎo)致效率跟不上步驟。(三)盤點(diǎn)制度不完善盤點(diǎn)就是對(duì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物數(shù)量以及質(zhì)量等做出定期或者不定期的一個(gè)清點(diǎn)。雖然S公司目前已經(jīng)制定了盤點(diǎn)的制度,但是因?yàn)橹贫鹊臉?biāo)準(zhǔn)并不是特別完善就導(dǎo)致了實(shí)際操作的過(guò)程中極其容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。1.盤點(diǎn)作業(yè)安排不夠合理在盤點(diǎn)工作進(jìn)行時(shí),盤點(diǎn)的工作人員工作的態(tài)度擺放的不是特別端正,缺少一定的責(zé)任感,由于沒有制定相應(yīng)的制度約束,就到導(dǎo)致了工作人員在工作的時(shí)候分工不明確導(dǎo)致帶有消極情緒工作,在盤點(diǎn)工作進(jìn)行的時(shí)候馬馬虎虎,不按照規(guī)定進(jìn)行。這樣不僅導(dǎo)致了工作效率低下還給后面的工作也加大了難度。在員工的實(shí)習(xí)階段,很容易看到S公司倉(cāng)庫(kù)為了提高工作的效率就制定了獎(jiǎng)罰措施,對(duì)工作能力強(qiáng)的就發(fā)獎(jiǎng)品來(lái)激勵(lì)員工,反之就是受到懲罰。但是對(duì)于盤點(diǎn)工作過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題的員工只是批評(píng)教育,沒有拿出實(shí)際的懲罰,而對(duì)于盤點(diǎn)人員的考核力度也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較欠缺,獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)這一點(diǎn)就是盤點(diǎn)人員為什么對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性都在不斷下降的原因。2.缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制在S公司物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)工作人員中,理貨員相對(duì)較少,但是倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)的工作量卻很大。一般盤點(diǎn)的時(shí)間是月初或者月中,在舉辦折扣促銷活動(dòng)時(shí),也是必須要盤點(diǎn)的,但是時(shí)間比較緊迫,盤點(diǎn)攏共只有兩三天工作量較大,這樣就及時(shí)的更新數(shù)據(jù),就容易導(dǎo)致實(shí)際庫(kù)存與數(shù)據(jù)對(duì)不上號(hào)。又由于時(shí)間緊任務(wù)重,對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的貨架沒有好好地整理,而貨物員也只是在表格上面登記了相應(yīng)的數(shù)量,沒有再次進(jìn)行檢查,只是進(jìn)行以此簡(jiǎn)單的復(fù)盤,這樣就很難的對(duì)商品的數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn),所以在盤點(diǎn)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)盤盈或者盤虧的現(xiàn)象,再者出現(xiàn)貨物混以及錯(cuò)貨。關(guān)鍵是折扣期的時(shí)候,揀貨員在揀貨的過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)缺貨以及包裝損毀的相信。(四)庫(kù)房呆滯且輔料成本較高1.庫(kù)房呆滯超期產(chǎn)品多電子設(shè)備貨物包裝的詳細(xì)數(shù)量是計(jì)調(diào)員通過(guò)車間包裝計(jì)劃要求和分析市場(chǎng)需求,統(tǒng)一制定包裝目標(biāo)和方案的,再細(xì)化到各個(gè)包裝工序上推動(dòng)實(shí)物穩(wěn)步包裝。電子設(shè)備貨物進(jìn)行包裝備料以及成品包裝出庫(kù)發(fā)貨是有一定的包裝周期的,但在包裝周期中經(jīng)常會(huì)發(fā)生機(jī)器機(jī)械故障和包裝物料與包裝計(jì)劃不同步的現(xiàn)象,因?yàn)橛?jì)調(diào)員沒有安排合理地安全庫(kù)存量以及通訊設(shè)施的落后遲鈍,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)車間小批量的電子設(shè)備貨物會(huì)停放在庫(kù)房的情況。下表為工作中取得的庫(kù)存超期電子設(shè)備貨物產(chǎn)品圖,可以看出超過(guò)一個(gè)月為周轉(zhuǎn)的庫(kù)存就有共計(jì)30多個(gè)電子設(shè)備貨物,足以見得S公司庫(kù)存呆滯超期的產(chǎn)品較多,使得其呆滯成本較大,最終就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存的成本提高。2.包裝輔料成本比較高包裝過(guò)程中電子設(shè)備貨物包裝物料有多種類型:合格證書、干燥劑、防靜電包裝袋、保護(hù)泡沫、護(hù)角等,詳細(xì)數(shù)據(jù)由圖6可見。由于部分包裝材料是需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)包裝情況定制包裝投入使用的,所以這些定制材料相對(duì)于其它材料來(lái)說(shuō)采購(gòu)價(jià)格要高一點(diǎn),最終導(dǎo)致整個(gè)車間的包裝成本也會(huì)隨之提高。下圖為電子設(shè)備貨物包裝物料所需消耗材料詳細(xì)數(shù)據(jù):5G產(chǎn)品的包裝物料在上述基礎(chǔ)中還需要很多東西,5G產(chǎn)品的包裝材料和一般產(chǎn)品有不同之處,因?yàn)?G產(chǎn)品的電子設(shè)備貨物體積大且重量大,普通的包裝紙箱是承受不起其重量的,所以5G產(chǎn)品的包裝是包括木質(zhì)的獨(dú)立托盤和塑料紙板等材料,圖7所見就是該產(chǎn)品的包裝內(nèi)容,綜合來(lái)看5G產(chǎn)品的包裝單價(jià)是比一般電子設(shè)備貨物包裝單價(jià)高很多的。平均一個(gè)電子設(shè)備貨物的包裝耗材在50元左右,但是5G產(chǎn)品的包裝還要求單獨(dú)的木質(zhì)托底和紙質(zhì)圍欄,價(jià)格在80-100元左右。圖35G產(chǎn)品外包裝箱四、S公司倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的優(yōu)化對(duì)策一方面,倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)代化物流不可缺少的一部分,但是從供應(yīng)商來(lái)說(shuō)的話,就能更加準(zhǔn)確的感受到倉(cāng)庫(kù)對(duì)與物流公司體系的重要性。要是從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,這一整個(gè)過(guò)程都可以看成是供應(yīng)與需求。由于兩者的緊迫感不同,所以兩個(gè)過(guò)程就沒有達(dá)到很好地銜接,包裝的產(chǎn)品就不能立馬到達(dá)消費(fèi)者手上。這樣一來(lái)就需要建立一個(gè)儲(chǔ)備站,儲(chǔ)備那些不能馬上就消耗的商品。這樣就能滿足未來(lái)的需求。供給以及需求之間存在實(shí)物的流動(dòng)同時(shí)也存在靜止,靜止則是為了將實(shí)物更好的儲(chǔ)存。換個(gè)說(shuō)法,倉(cāng)儲(chǔ)在進(jìn)入下一個(gè)階段能夠保證貨物的質(zhì)量。商品入庫(kù)之前的產(chǎn)品檢查質(zhì)量就能有效地放在劣質(zhì)產(chǎn)品;流入市場(chǎng)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,倉(cāng)儲(chǔ)管理在這一方面對(duì)制造商就會(huì)有一定的正面影響。倉(cāng)庫(kù)保管保證質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量主要的就有兩道程序,其一就是在貨物入庫(kù)的時(shí)候進(jìn)行質(zhì)檢,檢查貨物是否符合倉(cāng)庫(kù)的要求,禁止不合格的產(chǎn)品混入倉(cāng)庫(kù)堆場(chǎng)。另一種是制造同樣多的產(chǎn)品在貨物儲(chǔ)存期間盡可能減少庫(kù)存貨物在庫(kù)期間的損失,避免物理和化學(xué)變化。(一)提高員工綜合素質(zhì)水平1.提高招聘要求完善招聘制度招聘條件適當(dāng)?shù)奶嵘?,?duì)應(yīng)聘者來(lái)進(jìn)行一個(gè)綜合的素質(zhì)考核,以此就能夠保證該公司員工的整體素質(zhì)。S公司可以在后續(xù)的招聘中對(duì)應(yīng)聘者提出學(xué)歷要求以及對(duì)與應(yīng)聘者的專業(yè)有明確要求,要是應(yīng)聘者的學(xué)歷在在高中文憑以上,還具有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)就優(yōu)先錄取,再根據(jù)實(shí)際的需求對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格招聘把控。重視個(gè)人的溝通方式,是企業(yè)在招牌專業(yè)人員的時(shí)候必須要重視的一點(diǎn),在公司的團(tuán)建活動(dòng)中,具有良好的溝通能力就能夠更好的融入團(tuán)隊(duì),這樣就能提高工作的效率以及服務(wù)的能力。做完招牌工作之后人事部門需要及時(shí)的安排員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)公司的依賴性,學(xué)習(xí)相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù),再給實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核,這個(gè)時(shí)候部門主管可以根據(jù)考核的內(nèi)容進(jìn)行崗位分配,這樣就能夠有效地提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率。2.引進(jìn)并培育倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才人才的引進(jìn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,若企業(yè)想要得到一個(gè)良好的發(fā)展,就必須要提高倉(cāng)儲(chǔ)的管理,只能引進(jìn)有技術(shù)以及管理方面的人才。S公司倉(cāng)儲(chǔ)可以發(fā)揮各種資源,有效率的從各大平臺(tái)引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)物流專業(yè)的人才,這樣不能能為公司創(chuàng)造利益還能夠充分發(fā)揮專業(yè)人員的技能。S公司最緊要的問(wèn)題就是要重視社會(huì)以及院校各方面的倉(cāng)庫(kù)人才培訓(xùn),再增強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。除此之外還要制定計(jì)劃來(lái)吸引這些人才的注意,而對(duì)于包裝以及計(jì)劃等業(yè)務(wù)型人才就需要通過(guò)社會(huì)的大市場(chǎng)去引進(jìn)。與此同時(shí),還要努力的維護(hù)高等院校畢業(yè)生的工作。(二)提高入庫(kù)作業(yè)效率1.規(guī)范合作客戶送貨合作客戶的送貨方式能夠直接的影響入庫(kù)的計(jì)劃,制定一個(gè)合作顧客送貨須知,把全部與S公司送貨相關(guān)的信息統(tǒng)一,還能將合作的客戶組織來(lái)學(xué)習(xí),要求嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。正確下單。HEUO的客戶可以根據(jù)自己的需求委托S公司的采購(gòu)來(lái)進(jìn)行下單,訂單提交后為待收貨狀態(tài),不然后面就不能再進(jìn)行預(yù)約操作。合作的顧客要是想加快收到貨下單就必須要在沒一單的SKU限量范圍內(nèi)。(2)正確的使用條碼。有的商品出廠就有編碼,還有就是不同的SKU就會(huì)出現(xiàn)相同的代碼,這些情況就需要S公司的編制來(lái)進(jìn)行識(shí)別,而這樣的識(shí)別是需要在送貨之前完成的的要是發(fā)現(xiàn)一件商品多個(gè)條碼就需要識(shí)別把多的條碼覆蓋,提高倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員的工作效率。2.正確碼放商品在卸貨時(shí),倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員應(yīng)該按照采購(gòu)單據(jù)來(lái)對(duì)商品的批次分別入庫(kù)。不同的SKU的產(chǎn)品與不同保質(zhì)期的產(chǎn)品一定要做區(qū)分,先進(jìn)先出。在使用托盤進(jìn)行卸貨物時(shí),需要嚴(yán)格的遵守放置規(guī)定,要做到商品不能超過(guò)托盤大小、重物不壓輕物、不倒放物品,必須按照規(guī)定碼放物品,最高也不能一米八,整個(gè)的托盤都需要進(jìn)行纏繞膜加固,以此來(lái)維護(hù)工作人員的安全,以此來(lái)提高工作的效率。(三)完善盤點(diǎn)制度1.合理安排盤底作業(yè)S公司的倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)人員必須要定期的對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的貨物進(jìn)行盤點(diǎn),以此來(lái)確保庫(kù)房的貨物數(shù)量與數(shù)據(jù)相對(duì)等。想要使盤點(diǎn)庫(kù)房的工作更好的開展,那么就要從盤點(diǎn)方法以及制定具體的工作流程來(lái)進(jìn)行,在盤點(diǎn)前后對(duì)貨物進(jìn)行整理,使點(diǎn)貨工作更加快速清晰。盤點(diǎn)使用實(shí)盤再加上復(fù)盤的方法,前面一人進(jìn)行盤點(diǎn)并且收錄數(shù)據(jù),后一人在后面進(jìn)行復(fù)查,減少錯(cuò)誤,最后就由專人將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入電腦。2.制定獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度獎(jiǎng)懲制度是目前來(lái)說(shuō)最有效果的員工評(píng)價(jià)制度,它可以從兩個(gè)角度來(lái)使員工認(rèn)真對(duì)待工作,嚴(yán)格遵守公司制度,獎(jiǎng)懲分明,這樣不僅能夠保障公司的正常運(yùn)行還能夠激勵(lì)員工的斗志。所以在實(shí)際的操作過(guò)程中可以制定更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的制度,以此來(lái)提高員工的積極性和主動(dòng)性,還能夠更好的管理倉(cāng)儲(chǔ)。首先在盤點(diǎn)的過(guò)程中要做到細(xì)心和誠(chéng)信??梢越Y(jié)合事實(shí)對(duì)盤點(diǎn)時(shí)態(tài)度不端正的、亂涂亂畫、粗心大意、漏盤的人員進(jìn)行處罰,若是情節(jié)嚴(yán)重的給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,就應(yīng)該承擔(dān)相對(duì)的責(zé)任對(duì)損失進(jìn)行賠償;要是沒有造成公司經(jīng)濟(jì)損失,可以根據(jù)事情的輕重來(lái)進(jìn)行扣當(dāng)月獎(jiǎng)金。禁止在復(fù)盤時(shí)不按照對(duì)有問(wèn)題的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,馬馬虎虎不按照流程完成工作,特別是特殊情況不報(bào)備的。(3)可以在盤點(diǎn)中按照規(guī)章制度完成工作的員工來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資的4%。對(duì)于盤點(diǎn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月工作的10%的工資。對(duì)于盤點(diǎn)過(guò)程中沒有擺放好商品的,數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,商品有質(zhì)量問(wèn)題不進(jìn)行上報(bào)的員工,當(dāng)月扣除6%的工資。(四)改善物流領(lǐng)取模式1.減少呆滯成本為了盡可能的讓電子設(shè)備貨物不處于呆滯狀態(tài)且充分發(fā)揮其功能,本文設(shè)計(jì)了呆滯物料處置籌劃,高效的對(duì)呆滯物料進(jìn)行利用,具體方案可見圖3。納入個(gè)人考核,每個(gè)區(qū)域設(shè)定責(zé)任人,負(fù)責(zé)帶頭實(shí)際操作并管理好責(zé)任區(qū)域的庫(kù)存控制工作,對(duì)區(qū)域?qū)嵭歇?jiǎng)懲制度。圖4呆滯物料處理措施2.降低包裝材料成本因?yàn)閹?kù)房電子設(shè)備貨物具有發(fā)貨數(shù)量大、物資消耗快的特點(diǎn),而且一些小合作客戶的供應(yīng)速度慢,這些就會(huì)使物料訂購(gòu)的周期和提前期大大增長(zhǎng),如果出現(xiàn)包裝任務(wù)數(shù)量不準(zhǔn)確或物料不能及時(shí)供應(yīng)到位會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存物料嚴(yán)重性的缺乏,從而影響包裝線正常工作,造成產(chǎn)能不足和當(dāng)天任務(wù)不能完成的不良現(xiàn)象。雖然說(shuō)物料的及時(shí)入庫(kù)對(duì)包裝計(jì)劃的包裝非常重要,但庫(kù)房也不能大量的囤積物料,因?yàn)槎诜e物料會(huì)影響庫(kù)存成本的提高以及物料的損壞。為了能改善材料成本的增高本文繪制了周期推進(jìn)計(jì)劃表,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,設(shè)置檢查小組不定期到庫(kù)房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,定期利用信息系統(tǒng)后臺(tái)核對(duì)賬目,確保賬務(wù)及實(shí)物的一致,落實(shí)包材消耗進(jìn)度。結(jié)束語(yǔ)倉(cāng)儲(chǔ)是當(dāng)前中小企業(yè)的重要組成部門,可以說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)性的、循環(huán)性的過(guò)程。當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)方面還存在著很多問(wèn)題,這些倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的問(wèn)題對(duì)于整個(gè)中小企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成影響的同時(shí)也在很大程度上阻礙了企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以企業(yè)管理者必須在了解整個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,才可以制定出符合中小企業(yè)發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法。同時(shí),在實(shí)施的過(guò)程中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化的策略也十分重要,這樣才能落實(shí)部門工作改革,將中小企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作實(shí)施好。只有這樣,才能夠在較大程度上提高中小型企業(yè)員工工作的積極性,進(jìn)而在根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)當(dāng)中小民營(yíng)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究和分析,并以S公司作為案例,進(jìn)一步研究其倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀和其存在的問(wèn)題,并提出了針對(duì)性的優(yōu)化方案。本文的主要研究成果有二,一是分析出當(dāng)前S公司倉(cāng)儲(chǔ)存在的問(wèn)題,比如說(shuō)S公司員工綜合素質(zhì)水平不高、入庫(kù)作業(yè)效率不高、盤點(diǎn)制度不完善、產(chǎn)品實(shí)物與賬目不符、庫(kù)房呆滯超期產(chǎn)品多、包裝輔料成本比較高等問(wèn)題。二是通
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