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電子商務(wù)對(duì)物流管理的影響目錄TOC\o"1-3"\h\u6468一、引言 117762二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問(wèn)題 110563(一)硬件設(shè)施不完善 114179(二)物流管理水平低 118540(三)物流人才匱乏 226887三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新途徑 214917(一)提高企業(yè)的物流軟硬件設(shè)施建設(shè) 225295(二)應(yīng)用新的物流管理技術(shù) 313332(三)重視人才的引入,改革電子商務(wù)流程制度 416522四、結(jié)論 514217參考文獻(xiàn): 5內(nèi)容提要在這個(gè)物流變革的過(guò)程中,改變了我國(guó)物流傳統(tǒng)行業(yè)的單調(diào)模式,迎來(lái)了物流技術(shù)的新先鋒,在電子商務(wù)環(huán)境下,將電子商務(wù)企業(yè)與物流行業(yè)相結(jié)合,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)全自動(dòng)化及半自動(dòng)化的先進(jìn)模式。本文主要研究電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新分析,通過(guò)分析電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理,發(fā)現(xiàn)物流管理中存在一系列問(wèn)題,如:硬件設(shè)施不完善、物流管理水平低、物流人才匱乏等,針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的創(chuàng)新途徑分析。希望對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的物流創(chuàng)新管理提供參考,推動(dòng)物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流管理;創(chuàng)新電子商務(wù)對(duì)物流管理的影響一、引言隨著Internet時(shí)代的到來(lái),正在加快經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)新興的一個(gè)產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度與當(dāng)今世界一樣快。物流業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主要地位,它的發(fā)展程度可以衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的強(qiáng)弱,同時(shí)也反映了人民生活水平高低。電子商務(wù)的發(fā)展導(dǎo)致物流業(yè)同樣如火如荼。電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被推遲到中斷的時(shí)候,業(yè)界人士已經(jīng)注意到了這一問(wèn)題的存在。如何加強(qiáng)物流的管理?如何建立現(xiàn)代化的物流體系?如何使物流與網(wǎng)上交易順利對(duì)接?等一系列的疑問(wèn)被提出。在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)現(xiàn)代物流的研究具有重要意義。二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問(wèn)題(一)硬件設(shè)施不完善物流配送技術(shù)專柜的設(shè)置是不合理的,供給角沒(méi)有充分使用新型信息技術(shù)。物流設(shè)備的技術(shù)陳舊,信息處理技術(shù)等比較落后。規(guī)模與各部下的輸送中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的完成非常困難,形成了規(guī)模的效果和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)性。在運(yùn)輸車輛中一般只有幾輛中型貨車,沒(méi)有更大的運(yùn)輸工具。運(yùn)送中心也缺乏機(jī)械化和自動(dòng)化的工作,但大部分都是人工完成的,運(yùn)輸和通信等手段延遲,技術(shù)和設(shè)備不足。(二)物流管理水平低在物流管理模式的優(yōu)化方面,其發(fā)展仍然比較緩慢。一些物流企業(yè)開(kāi)始測(cè)試無(wú)人機(jī)交付,但是到近幾年由于受到各種限制,它還沒(méi)有被廣泛使用。此外,一些物流企業(yè)設(shè)備更新緩慢,技術(shù)至今尚未升級(jí);自動(dòng)分揀設(shè)備的應(yīng)用不僅效率高,而且受現(xiàn)場(chǎng)的限制。智能機(jī)器人在我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,但還沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用,還是處于規(guī)劃階段,物流管理技術(shù)發(fā)展水平還是比較低。目前物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)利用率較低,僅限于目前的經(jīng)營(yíng)狀況,經(jīng)營(yíng)范圍,物流信息化水平低,還沒(méi)有完全的物流信息管理系統(tǒng)的理解,管理制度不健全、專業(yè)物流集成系統(tǒng)尚未達(dá)到電流模式,如物流我們?nèi)绾问褂眠@些信息來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)信息交換和物流業(yè)和共享機(jī)制尚未形成。(三)物流人才匱乏企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是對(duì)優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng),員工是企業(yè)各個(gè)部門之間的指揮者和執(zhí)行者。企業(yè)員的專業(yè)素質(zhì)和管理操作能力決定了對(duì)各種設(shè)施、技術(shù)的運(yùn)作和組合。在電子商務(wù)的環(huán)境下物流管理對(duì)員工技術(shù)要求很高,必須尋求對(duì)某些信息意識(shí)和信息技術(shù)的支持。目前,物流公司的物流工作人員缺乏熟悉信息技術(shù)的物流公司。第三方物流公司由于缺乏專業(yè)人員,工作可能性高,質(zhì)量低,缺乏理論知識(shí),所以不滿足客戶的需求。這樣,就沒(méi)有高質(zhì)量的綜合人類能力。員工的素質(zhì)相對(duì)較低,已經(jīng)成為了另一個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。一些物流企業(yè)目前的倉(cāng)庫(kù)人員的專業(yè)素質(zhì)普遍低,沒(méi)有專門的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),所以不可能發(fā)揮出物流的最大效應(yīng),在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中物流管理和庫(kù)存管理是延遲和浪費(fèi)公司的交貨時(shí)間重要因素。物流不僅僅是一種高度可操作的管理活動(dòng),也是一種以高科技為支撐的貨物運(yùn)輸和信息傳遞活動(dòng)。然而,我國(guó)很多的企業(yè)的物流人員是從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和保管人員轉(zhuǎn)變形成的,在物流管理的高科技應(yīng)用上還在起步時(shí)期,很難吸引高級(jí)的物流管理職員。目前國(guó)內(nèi)物流行業(yè)專業(yè)人員相對(duì)較少,雖然目前一些高校設(shè)置了物流專業(yè),也有許多學(xué)生選擇了物流專業(yè),但是他們?cè)谡n堂上學(xué)到的理論知識(shí)往往不夠支撐他們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行操作。三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新途徑(一)提高企業(yè)的物流軟硬件設(shè)施建設(shè)由于市場(chǎng)物流活動(dòng)在各個(gè)方面都需要妥協(xié),管理者應(yīng)從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā),設(shè)定目標(biāo)。第一是研究顧客的需求;其次,我們應(yīng)該研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)和他們提供的服務(wù)和產(chǎn)品的相對(duì)重要性。再一次,企業(yè)必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高自己的服務(wù)水平。此外,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際,設(shè)置物流管理的目標(biāo),包括長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),一般目標(biāo)和具體目標(biāo),指導(dǎo)和協(xié)調(diào)物流管理的后續(xù)工作,并將采取行動(dòng)階段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。目前,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)永遠(yuǎn)是物流企業(yè)發(fā)展的基石,基礎(chǔ)設(shè)施包括交通和物流配送中心。為此,物流企業(yè)應(yīng)該積極爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)國(guó)外的投資商們的投資金,同時(shí)政府也應(yīng)當(dāng)對(duì)資金相對(duì)匱乏,但有發(fā)展?jié)摿Φ奈锪髌髽I(yè)注入資金和政策支持。物流企業(yè)借助資金進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),同時(shí)物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施存在一定的重復(fù)和資金浪費(fèi),挖掘原有企業(yè)的潛力,進(jìn)行改造,建立良好的物流配送網(wǎng),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。電子商務(wù)在信息流動(dòng)的同時(shí)必須有強(qiáng)大的物流配送作為支持,當(dāng)務(wù)之急必須制定高效的物流配送方案。我國(guó)地域遼闊,全國(guó)網(wǎng)購(gòu)的人員分布比較分散,選擇合理的銷售區(qū)域非常重要。此外,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋面有限,這造成送貨非常困難。所以合理定位銷售區(qū)域,同時(shí)對(duì)不同的區(qū)域采用針對(duì)性的服務(wù)是提高物流配送效率的重要舉措。(二)應(yīng)用新的物流管理技術(shù)隨著科技的發(fā)展,物流行業(yè)所誕生的高新技術(shù)也有很多,企業(yè)需要積極擁抱現(xiàn)代化技術(shù),讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,物流配送,物流信息收集與統(tǒng)計(jì),物流流程控制,物流設(shè)備更新等方面得到更新與發(fā)展。讓企業(yè)的物流得到現(xiàn)代化技術(shù)的支持,而更高效的實(shí)現(xiàn)物流配送,讓客戶更加滿意。在企業(yè)物流的過(guò)程只能怪,尤其是配送過(guò)程,需要實(shí)現(xiàn)突發(fā)狀況及時(shí)管理以及更好的信息建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該在物流的各項(xiàng)流程中使用更高效的信息技術(shù)管理,開(kāi)發(fā)合適的管理程序,讓物流相關(guān)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,減少錯(cuò)漏情況發(fā)生,這樣也可以更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)計(jì)算與管理。對(duì)于物流需求量大的暢銷商品,也能保證商品免于漏貨或者損壞。同時(shí),信息化建設(shè)與物流流程再造相結(jié)合,將縮短流程距離和時(shí)間,減少物流加工的程序,增強(qiáng)零售企業(yè)的獲利能力。例如應(yīng)用二維碼技術(shù),將其應(yīng)用到物流管理中,不僅能夠提高工作效率,也能夠促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化水平的提升。隨著智能手機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)人民更加關(guān)注商品的安全問(wèn)題及質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)物流管理也就提出了更高要求。通過(guò)對(duì)二維碼技術(shù)進(jìn)行有效運(yùn)用,能夠?qū)ξ锪髦械呢浳镞M(jìn)行標(biāo)注,只需要利用智能手機(jī)對(duì)商品上的二維碼進(jìn)行掃描,就能夠充分了解物流中的貨物。二維碼能夠解決傳統(tǒng)物流中的弊端,滿足消費(fèi)者的相關(guān)需求,是物流行業(yè)能夠朝著更好地方向不斷發(fā)展。(三)重視人才的引入,改革電子商務(wù)流程制度雖然電子商務(wù)和物流的快速發(fā)展與趨勢(shì)的行業(yè),但由于對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展相對(duì)緩慢,加上物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的國(guó)家不夠重視,物流公司員工文化教育相對(duì)較低,這些問(wèn)題導(dǎo)致我國(guó)物流水平遠(yuǎn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),與美國(guó)和歐洲的物流仍然是一個(gè)很大的差距。由于國(guó)家要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),在經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下,提出了吸引物流業(yè)人才的政策,增加綜合性的人才培養(yǎng)資金,從而充分發(fā)展電子商務(wù)物流。想要成為能和發(fā)展成熟的外企物流相抗衡的中國(guó)企業(yè),不能將希望寄于我國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力。而當(dāng)外資物流企業(yè)慢慢在我國(guó)市場(chǎng)鋪開(kāi)后,能夠獲得豐富低廉的勞動(dòng)資源、完善的管理體系和各類優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。我國(guó)物流企業(yè)需要加強(qiáng)物流管理人才的培養(yǎng)。在培養(yǎng)方面,除了進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)外,還可以為人才提供繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì),與高校合作,為高校的物流管理人才提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并安排人才到高校學(xué)習(xí)和交流,從而促進(jìn)企業(yè)物流管理人才專業(yè)素質(zhì)的提升,使得高校可以幫助公司培養(yǎng)更多符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的物流人才。四、結(jié)論現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特定形勢(shì)下,物流企業(yè)正處于快速升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)期。它們以不同的方式運(yùn)作,并且具有許多不確定性?,F(xiàn)代化的創(chuàng)新物流管理作為一種新的模式,也正處于一個(gè)快速變化的時(shí)期。運(yùn)用現(xiàn)代化創(chuàng)新物流管理方案也是一種新的嘗試,開(kāi)拓創(chuàng)新將是這次改革的主旨。只有重視企業(yè)物流管理的發(fā)展,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。參考文獻(xiàn):[1]阮雩.基于電子商務(wù)背景下物流管理的創(chuàng)新研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2020,No.429(07):41-42.[2]林芳.電子商務(wù)背景下的物流管理新路徑探究[J].現(xiàn)代商業(yè),2020,No.584(31):66-67.[3]王銀.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新[J].智庫(kù)時(shí)代,2019,189(21):26+28.[4]姚瑤.基于電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究[J].科學(xué)與財(cái)富,2020,012(012):324.[5]樂(lè)冰瀅,劉舒.基于電子商務(wù)背景下物流管理的創(chuàng)新分析[J].中外企業(yè)家,2019,No.653(27):66-67.[6]王超.基于電子商務(wù)環(huán)境的物流管理優(yōu)化分析[J].今日財(cái)富(中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)),2020(01):66-66.[7]王紅旗.智慧物流背景下電子商務(wù)物流管理改革探索[J].物流科技,2
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