某企業(yè)管理模式及組織架構(gòu)的分析

某企業(yè)管理模式及組織架構(gòu)的分析目錄

組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的思路某某總體組織架構(gòu)銷售渠道整合的思路集團(tuán)中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程2企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織架構(gòu)的影響業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：中藥材種養(yǎng)植、制藥、醫(yī)藥流通戰(zhàn)略目標(biāo)：2005年銷售收入達(dá)到50億，三個(gè)業(yè)務(wù)分支都達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模資本目標(biāo)：1-2家子公司上市成為公眾公司1按業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，并根據(jù)業(yè)務(wù)成熟度采取不同管理模式2實(shí)施集團(tuán)化管理，保證企業(yè)各種資源的有效配置與高效使用3構(gòu)建模塊化的組織架構(gòu)，以利于上市企業(yè)的剝離、新業(yè)務(wù)的加入與衰退業(yè)務(wù)的處理。使組織架構(gòu)具有可擴(kuò)展性和可延續(xù)性企業(yè)戰(zhàn)略組織架構(gòu)3業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)成熟度培育業(yè)務(wù)新興業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)中藥材貿(mào)易飲片、標(biāo)準(zhǔn)提取物中藥材種養(yǎng)植醫(yī)藥流通處方藥衛(wèi)生用品保健品OTCGAPGSPGMP按業(yè)務(wù)特征建立事業(yè)部按業(yè)務(wù)成熟度決定管理模式對(duì)成熟業(yè)務(wù)（現(xiàn)金牛）一般采取集權(quán)的管理模式；對(duì)新興業(yè)務(wù)一般采取較為分權(quán)的管理模式；對(duì)培育業(yè)務(wù)一般采取高度分權(quán)的管理模式。4集團(tuán)化管理與資源優(yōu)化配置研發(fā)采購(gòu)制造營(yíng)銷客服信息財(cái)務(wù)人力對(duì)外事務(wù)監(jiān)督中藥材種養(yǎng)植醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)處方藥OTC及保健品不同業(yè)務(wù)的哪些增值過(guò)程可以共享，哪些不能夠共享？哪些在集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn)共享，哪些在事業(yè)部層面實(shí)現(xiàn)共享？各業(yè)務(wù)多大程度上整合增值過(guò)程形成事業(yè)部？？增值鏈業(yè)務(wù)鏈5集團(tuán)化管理與資源優(yōu)化配置將與業(yè)務(wù)的個(gè)性關(guān)聯(lián)緊密的增值活動(dòng)，如主要的產(chǎn)品、研發(fā)、質(zhì)量等職能組成事業(yè)部；將與增值要素（或某一類客戶群的特點(diǎn)）緊密關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)，組成各專業(yè)部門，如技術(shù)發(fā)展、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、制造、渠道、品牌、服務(wù)、企劃、信息、人力資源服務(wù)等；對(duì)于新業(yè)務(wù)或發(fā)展中業(yè)務(wù)，可以根據(jù)實(shí)際情況，整合更多增值活動(dòng)（如市場(chǎng)渠道、服務(wù)等）組成事業(yè)部，以便資源能更好地貼近業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)。矩陣式管理模式：資源最優(yōu)化的管理模式在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮到各活動(dòng)（職能）的地域特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)等；6目前某某集團(tuán)的業(yè)務(wù)方向很明確，也很好的在各法人實(shí)體間進(jìn)行了分配，今后集團(tuán)基于各種目的還會(huì)成立其它的法人實(shí)體。如果各法人均完全獨(dú)立運(yùn)作，有可能會(huì)出現(xiàn)集團(tuán)控制力下降、總體戰(zhàn)略不能很好實(shí)施、事業(yè)重復(fù)、經(jīng)營(yíng)資源分散、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。因此需要從業(yè)務(wù)和增值活動(dòng)兩條線統(tǒng)一考慮資源的分配，實(shí)現(xiàn)資源共享與效率最大化，排除集團(tuán)內(nèi)部可能出現(xiàn)的事業(yè)重復(fù)和競(jìng)爭(zhēng)，在各事業(yè)群體當(dāng)中重新構(gòu)筑合理的組織體制。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，應(yīng)以某某集團(tuán)為內(nèi)部統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的載體，各法人通過(guò)法人聯(lián)合體章程，授權(quán)某某集團(tuán)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理各公司資產(chǎn)。集團(tuán)所有資產(chǎn)，不論從法律上講屬于哪個(gè)公司，均從集團(tuán)業(yè)務(wù)和增值活動(dòng)的角度統(tǒng)一確定其在運(yùn)營(yíng)管理體系中的地位。根據(jù)戰(zhàn)略要求，將集團(tuán)劃分為集團(tuán)中心、制藥、醫(yī)藥流通和中藥材種養(yǎng)植四大板塊，實(shí)行事業(yè)部制管理。集團(tuán)架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化總體思路7由于制藥業(yè)務(wù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，因此制藥業(yè)務(wù)由集團(tuán)直接經(jīng)營(yíng)管理，其它兩個(gè)業(yè)務(wù)成立獨(dú)立的事業(yè)部（公司）進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。以各板塊為第一級(jí)責(zé)任主體，逐級(jí)分解，依此建立內(nèi)部管理會(huì)計(jì)核算體系，明確各級(jí)責(zé)任主體的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部有效可控的運(yùn)營(yíng)管理。在明確內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)戰(zhàn)略要求，統(tǒng)一規(guī)劃各法人的對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系，依此確定出統(tǒng)一有序的稅務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，并指導(dǎo)各責(zé)任主體形成對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，集團(tuán)層面逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu)與法人架構(gòu)的相對(duì)統(tǒng)一，并根據(jù)各增值活動(dòng)和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，不斷調(diào)整和優(yōu)化資源配置模式、管理模式和組織架構(gòu)。集團(tuán)架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化總體思路8某某集團(tuán)組織架構(gòu)（一級(jí)架構(gòu)）某某集團(tuán)OTC營(yíng)銷部處方藥營(yíng)銷部基建部采購(gòu)部財(cái)務(wù)管理部運(yùn)營(yíng)保障部總裁辦公室人力資源部行政管理部某某藥業(yè)基地上海某某制藥殼資源公司信息化管理部質(zhì)量管理部江西科研營(yíng)銷上海某某醫(yī)藥深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部植物藥業(yè)公司XX醫(yī)藥公司制造事業(yè)部研發(fā)事業(yè)部9某某集團(tuán)組織架構(gòu)（二級(jí)架構(gòu)）集團(tuán)職能部門某某集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部財(cái)務(wù)核算中心財(cái)務(wù)管理中心資金結(jié)算中心資本運(yùn)營(yíng)中心外派財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)研發(fā)事業(yè)部項(xiàng)目管理中心產(chǎn)品開發(fā)中心技術(shù)檔案室產(chǎn)品研究中心研究院基建部綜合辦公室項(xiàng)目管理組采購(gòu)部計(jì)劃商管中心采購(gòu)中心儲(chǔ)運(yùn)中心10某某集團(tuán)組織架構(gòu)（二級(jí)架構(gòu)）集團(tuán)職能部門某某集團(tuán)總裁辦公室人力資源部行政管理部信息化管理部人事調(diào)配中心薪資管理中心培訓(xùn)中心行政辦公室后勤管理中心秘書科對(duì)外事務(wù)中心上海聯(lián)系處北京辦事處企業(yè)文化中心某某報(bào)編輯部運(yùn)營(yíng)保障部?jī)?nèi)部審計(jì)中心營(yíng)銷監(jiān)審中心法律事務(wù)中心安全保衛(wèi)中心11某某集團(tuán)組織架構(gòu)（二級(jí)架構(gòu)）醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)板塊某某集團(tuán)江西科研營(yíng)銷行政管理部深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部XX醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心市場(chǎng)拓展中心采購(gòu)中心采購(gòu)供應(yīng)部OTC銷售部專業(yè)產(chǎn)品銷售部醫(yī)療器械銷售部財(cái)務(wù)管理部人力資源中心財(cái)務(wù)管理中心上海某某醫(yī)藥注：虛框?yàn)榕沙鰴C(jī)構(gòu)質(zhì)量控制部12某某集團(tuán)組織架構(gòu)（二級(jí)架構(gòu)）植物藥業(yè)業(yè)務(wù)板塊某某集團(tuán)植物藥業(yè)公司行政管理部生產(chǎn)技術(shù)部國(guó)內(nèi)貿(mào)易部國(guó)際貿(mào)易部財(cái)務(wù)部中藥材種養(yǎng)植管理部13某某集團(tuán)組織架構(gòu)（一級(jí)架構(gòu)）某某集團(tuán)OTC營(yíng)銷部處方藥營(yíng)銷部基建部采購(gòu)事業(yè)部財(cái)務(wù)管理部運(yùn)營(yíng)保障部總裁辦公室人力資源部行政管理部某某藥業(yè)公司上海某某制藥信息化管理部質(zhì)量管理部江西科研營(yíng)銷上海某某醫(yī)藥深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部植物藥業(yè)公司XX醫(yī)藥公司制造事業(yè)部研發(fā)事業(yè)部制藥業(yè)務(wù)板塊，虛擬利潤(rùn)中心，目前的集團(tuán)主體。其中：成本（費(fèi)用）中心：質(zhì)量管理部、制造事業(yè)部、某某藥業(yè)、上海某某制藥收入中心：OTC營(yíng)銷部和處方藥營(yíng)銷部集團(tuán)中心，職能主要包括兩部分：一是集團(tuán)管理職能，統(tǒng)一行使集團(tuán)公共職能；二是代為行使制藥業(yè)務(wù)板塊的職能管理功能。成本/費(fèi)用中心醫(yī)藥流通和中藥材種養(yǎng)植業(yè)務(wù)板塊，利潤(rùn)中心14各事業(yè)部（部）的核心任務(wù)研發(fā)事業(yè)部：負(fù)責(zé)某某集團(tuán)制藥、植物藥業(yè)GAP業(yè)務(wù)板塊中相關(guān)新產(chǎn)品的選擇、購(gòu)買、研究、二次開發(fā)、臨床試驗(yàn)、中試、工藝改進(jìn)、證照?qǐng)?bào)批等工作，為集團(tuán)制藥和植物藥業(yè)業(yè)務(wù)板塊的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。采購(gòu)部：負(fù)責(zé)某某集團(tuán)制藥、植物藥業(yè)業(yè)務(wù)板塊中所有物資（包括原材料、輔料、包裝材料、零配件、辦公用品等）的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸，產(chǎn)成品的倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸，保證集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，并降低成本。制造事業(yè)部：負(fù)責(zé)某某集團(tuán)制藥業(yè)務(wù)板塊所有產(chǎn)品的生產(chǎn)制造工作并接受其它業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)品的委托生產(chǎn)，保證集團(tuán)產(chǎn)品按質(zhì)按量低成本的生產(chǎn)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。OTC營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)某某集團(tuán)制藥業(yè)務(wù)板塊OTC產(chǎn)品、保健品、衛(wèi)生用口等相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，同時(shí)接受植物藥業(yè)業(yè)務(wù)板塊的委托進(jìn)行部分飲片、標(biāo)提的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，為集團(tuán)發(fā)展提供充足的現(xiàn)金保證。處方藥營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)某某集團(tuán)制藥業(yè)務(wù)板塊專業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，為集團(tuán)發(fā)展提供充足的現(xiàn)金保證。醫(yī)藥流通事業(yè)部：全面負(fù)責(zé)某某集團(tuán)醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)，保證醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)在2005年前成為集團(tuán)的支柱業(yè)務(wù)之一。植物藥業(yè)公司：全面負(fù)責(zé)某某集團(tuán)中藥材種植、飲片、中藥標(biāo)準(zhǔn)提取物、成品、中藥材貿(mào)易等業(yè)務(wù)的培育和開展，使植物藥業(yè)業(yè)務(wù)在2010年前成為集團(tuán)支柱業(yè)務(wù)之一。15某某藥業(yè)上市后的集團(tuán)組織架構(gòu)某某集團(tuán)質(zhì)量管理部OTC營(yíng)銷部處方藥營(yíng)銷部研發(fā)事業(yè)部財(cái)務(wù)管理部運(yùn)營(yíng)保障部總裁辦公室人力資源部行政管理部某某藥業(yè)上海某某制藥殼資源公司信息化管理部制造事業(yè)部江西科研營(yíng)銷上海某某醫(yī)藥深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部植物藥業(yè)事業(yè)部XX醫(yī)藥公司某某藥業(yè)的母公司某某藥業(yè)股份公司財(cái)務(wù)管理部其它職能部門16目錄組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的思路某某總體組織架構(gòu)集團(tuán)中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程銷售渠道整合的思路17確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

責(zé)任分解

各部門編制預(yù)算

匯總平衡

審批

執(zhí)行

控制

考核分析

主要活動(dòng)根據(jù)年度規(guī)劃，確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

確定責(zé)任中心（投資中心、利潤(rùn)中心和成本中心）分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

根據(jù)經(jīng)營(yíng)分解目標(biāo)，制定本部門預(yù)算方案各部門自己依據(jù)預(yù)算報(bào)告控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)財(cái)務(wù)部和運(yùn)營(yíng)保障部負(fù)責(zé)各部門的控制總裁對(duì)財(cái)務(wù)部和運(yùn)營(yíng)保障部進(jìn)行控制

主要產(chǎn)出集團(tuán)年度目標(biāo)

各部門年度目標(biāo)

預(yù)算方案草案

各部門預(yù)算方案

集團(tuán)預(yù)算方案

集團(tuán)預(yù)算季報(bào)各部門預(yù)算月報(bào)年度預(yù)算執(zhí)行情況考核報(bào)告

董事局

批復(fù)

批復(fù)總裁

審定

批復(fù)

指導(dǎo)指導(dǎo)批復(fù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)審定總裁辦公會(huì)

討論討論討論協(xié)調(diào)討論財(cái)務(wù)管理部

參與制定參與制定制定制定執(zhí)行執(zhí)行參與運(yùn)營(yíng)保障部

參與制定參與制定制定配合執(zhí)行執(zhí)行參與其它部門

參與制定參與制定制定配合執(zhí)行參與年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理流程18需求確認(rèn)立項(xiàng)申請(qǐng)初步論證可行性研究審批組織實(shí)施主要活動(dòng)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)，新型業(yè)務(wù)開發(fā)，創(chuàng)立基建項(xiàng)目，屬于本流程范圍。明確選擇新項(xiàng)目的背景、目的、意義。對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益、技術(shù)路線、投資預(yù)算等綜合論述對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行初步預(yù)審，選擇預(yù)期較好的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查、必要的外部調(diào)研確定項(xiàng)目立項(xiàng)落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和實(shí)施計(jì)劃主要產(chǎn)出項(xiàng)目立項(xiàng)意向書項(xiàng)目立項(xiàng)建議書項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目開題報(bào)告和開題合同董事局審批總裁協(xié)調(diào)指導(dǎo)總裁辦公會(huì)執(zhí)行參與集團(tuán)各管理部協(xié)調(diào)參與協(xié)調(diào)參與協(xié)調(diào)集團(tuán)各事業(yè)部協(xié)調(diào)參與協(xié)調(diào)參與協(xié)調(diào)研發(fā)部門或相關(guān)部門執(zhí)行執(zhí)行參與執(zhí)行參與執(zhí)行重大項(xiàng)目決策管理流程19目錄組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的思路某某總體組織架構(gòu)集團(tuán)中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

銷售渠道整合的思路20分公司為OTC所轄單位,內(nèi)設(shè)一名專業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)藥代表管理OTC營(yíng)銷部處方藥營(yíng)銷部大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理OTC產(chǎn)品市場(chǎng)部OTC產(chǎn)品銷售部專業(yè)產(chǎn)品銷售部專業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)部分公司執(zhí)行經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表…..…..專業(yè)銷售經(jīng)理OTC與處方藥營(yíng)銷部的渠道資源共享21某某XX醫(yī)藥公司OTC銷售部OTC銷售部大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理專業(yè)產(chǎn)品銷售部銷售代表銷售代表OTC產(chǎn)品銷售經(jīng)理醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表專業(yè)產(chǎn)品銷售部專業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)理銷售代表銷售代表在某某XX醫(yī)藥公司所轄地域內(nèi)：制造業(yè)營(yíng)銷部在醫(yī)藥公司相應(yīng)部門設(shè)一名產(chǎn)品銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)制造業(yè)產(chǎn)品銷售醫(yī)藥代表制藥與醫(yī)藥流通銷售環(huán)節(jié)的資源共享22在某某XX醫(yī)藥公司所轄地域內(nèi)，制造業(yè)營(yíng)銷部在醫(yī)藥公司相應(yīng)部門內(nèi)設(shè)一名產(chǎn)品銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)制造業(yè)產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品經(jīng)理歸制造業(yè)相應(yīng)部門全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，下轄銷售代表或醫(yī)藥代表。醫(yī)藥公司為制造業(yè)的產(chǎn)品銷售提供經(jīng)營(yíng)平臺(tái)及辦公平臺(tái)。在汽車運(yùn)輸當(dāng)日所達(dá)范圍內(nèi)，醫(yī)藥公司的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸能力，為制造業(yè)