公共關(guān)系考試試

一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共30小題，每題1分，共30分〕在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無分。1.被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身〞的是19世紀(jì)中葉在美國(guó)風(fēng)行的〔〕A.清垃圾運(yùn)動(dòng)B.報(bào)刊宣傳活動(dòng)C.玻璃屋運(yùn)動(dòng)D.揭丑運(yùn)動(dòng)2.西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是〔〕A.?公關(guān)宣言?B.?修辭學(xué)?C.?動(dòng)機(jī)與人格?D.?正義論?3.公共關(guān)系之父是〔〕A.巴納姆B.伯尼斯C.艾維?李D.格魯尼格4.被稱為公共關(guān)系理論開展史“第一個(gè)里程碑〞的專著是〔〕A.?公眾輿論的形成?B.?公共關(guān)系學(xué)?C.?原那么宣言?D.?有效的公共關(guān)系?5.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是〔〕A.個(gè)人與個(gè)人之間的傳播溝通B.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C.公眾與傳媒之間的傳播溝通D.組織與公眾之間的傳播溝通6.公關(guān)傳播最根本的功能是〔〕A.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響B(tài).影響輿論，創(chuàng)造形象C.創(chuàng)造輿論，告知公眾D.引導(dǎo)輿論，控制形象7.某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評(píng)估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因，他屬于〔〕A.公關(guān)調(diào)查分析人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公關(guān)方案人員D.公關(guān)傳播人員8.商戰(zhàn)、心戰(zhàn)屬于輿論形態(tài)中的〔〕A.社會(huì)事件B.社會(huì)問題C.社會(huì)運(yùn)動(dòng)D.社會(huì)沖突9.公共關(guān)系對(duì)象的總稱是〔〕A.群眾B.受眾C.公眾D.民眾10.在部門隸屬模式中，容易將公關(guān)限于迎來送往、交際應(yīng)酬，過分偏重于人際關(guān)系功能，這主要表達(dá)在把公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于〔〕A.辦公室B.聯(lián)絡(luò)接待部門C.廣告宣傳部門D.銷售部門11.以下組織屬于互益性組織的是〔〕A.工商企業(yè)B.社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)C.職業(yè)團(tuán)體D.政府部門12.“名人廣告〞、“名流公關(guān)〞利用了知覺偏見中的〔〕A.近因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.定型作用D.首因效應(yīng)13.在一定條件下，多種需要中會(huì)有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即〔〕A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢(shì)需要14.某組織通過公關(guān)調(diào)查確認(rèn)自身利益與目標(biāo)公眾要求之間存在著一定程度差異時(shí)，它應(yīng)該重點(diǎn)〔〕A.強(qiáng)化正面形象B.進(jìn)行形象修補(bǔ)C.弱化正面形象D.進(jìn)行形象轉(zhuǎn)換15.包裝、品牌商標(biāo)屬于〔〕A.組織的產(chǎn)品形象B.組織的管理形象C.組織的人員形象D.組織的環(huán)境形象16.處于較為穩(wěn)定、平安的公共關(guān)系狀態(tài)的組織形象地位是〔〕A.高知名度／高美譽(yù)度B.高美譽(yù)度／低知名度C.低知名度／低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度／高知名度17.公關(guān)籌劃中的PDCA工作法中，P指的是〔〕A.方案B.實(shí)施C.檢查D.總結(jié)18.贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于〔〕A.交際型公關(guān)B.效勞型公關(guān)C.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)D.征詢型公關(guān)19.在組織的開創(chuàng)階段適宜采用的公關(guān)方式是〔〕A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)20.組織的公關(guān)形象籌劃要對(duì)公眾進(jìn)行研究，其首先要做的工作是〔〕A.研究目標(biāo)公眾對(duì)組織的特殊視角B.研究目標(biāo)公眾的類型C.建立有效的公眾形象D.鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求21.德國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?盧因?qū)鞑パ芯康闹饕瞰I(xiàn)是提出了〔〕A.五H模式B.兩級(jí)傳播模式C.受眾選擇論D.把關(guān)人理論22.各國(guó)政府及其所屬各重要部門設(shè)立的發(fā)言人制度是一種公關(guān)活動(dòng)的典型〔〕A.新聞代理模式B.公共信息模式C.雙向平衡模式D.雙向不平衡模式23.5W模式界定了傳播研究的范疇，其提出者是〔〕A.拉斯韋爾B.馬克斯?韋伯C.伊斯頓D.羅伯特?李24.提出“兩級(jí)傳播論〞的美國(guó)社會(huì)學(xué)家是〔〕A.拉斯韋爾B.麥克盧漢C.拉扎斯菲爾德D.麥庫(kù)姆斯25.公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是〔〕A.公眾代表座談會(huì)B.資料分析C.民意測(cè)驗(yàn)D.利用新聞媒體26.CI最早源于〔〕A.第一次世界大戰(zhàn)前B.第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之間C.第二次世界大戰(zhàn)至20世紀(jì)70年代末D.20世紀(jì)90年代27.“比附定位策略〞屬于〔〕A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略B.市場(chǎng)模仿者定位策略C.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位策略D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者定位策略28.把不同的營(yíng)銷傳播方案編制出來，作為效勞于營(yíng)銷目標(biāo)的直接功能，這種做法被稱為〔〕A.效能整合B.功能整合C.協(xié)調(diào)整合D.綜合整合29.一般而言，廣告籌劃的中心環(huán)節(jié)是〔〕A.廣告定位B.廣告媒介C.廣告效果D.廣告創(chuàng)意30.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所運(yùn)用的根本原那么是〔〕A.壟斷原那么B.先入為主原那么C.創(chuàng)新原那么D.排他原那么二、多項(xiàng)選擇題〔本大題共10小題，每題2分，共20分〕在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無分。31.公共關(guān)系的根本職責(zé)有〔〕A.收集信息B.輔助決策C.傳播推廣D.協(xié)調(diào)溝通E.提供效勞32.按所從事業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分，公關(guān)公司一般可分為〔〕A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)效勞公司B.合作型效勞公司C.獨(dú)立型效勞公司D.專門業(yè)務(wù)效勞公司E.綜合效勞咨詢公司33.根據(jù)關(guān)系的重要程度，可將公眾分為〔〕A.優(yōu)先公眾B.目標(biāo)公眾C.臨時(shí)公眾D.首要公眾E.次要公眾34.馬斯洛認(rèn)為人類的根本需要包括〔〕A.生理需要B.平安需要C.社交需要D.自尊需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要35.雜志作為公關(guān)傳播媒介具有的傳播優(yōu)勢(shì)有〔〕A.時(shí)效長(zhǎng)B.針對(duì)性強(qiáng)C.感染力強(qiáng)D.傳播迅速E.印刷精美、表現(xiàn)力強(qiáng)36.影響受眾選擇性注意的主要因素有〔〕A.比照B.強(qiáng)度C.位置D.重復(fù)E.變化37.一般說來，構(gòu)成態(tài)度的要素包括〔〕A.認(rèn)知B.情感C.意圖D.知覺E.需要38.以下選項(xiàng)屬于有組織、有目的又比擬標(biāo)準(zhǔn)的言語(yǔ)溝通活動(dòng)方式的有〔〕A.會(huì)議B.演講C.沙龍D.集會(huì)E.會(huì)談39.編制組織公關(guān)預(yù)算的方法主要有〔〕A.方案評(píng)審法B.按銷售量抽成法C.宏觀預(yù)算法D.微觀預(yù)算法E.目標(biāo)作業(yè)法40.CIS的構(gòu)成要素包括〔〕A.MISB.BISC.DISD.VISE.HIS三、名詞解釋〔本大題共4小題，每題3分，共12分〕41.輿論42.消極公眾43.流行44.組織實(shí)際形象四、簡(jiǎn)答題〔本大題共4小題，每題5分，共20分〕45．簡(jiǎn)述公眾的根本特征。46．簡(jiǎn)述公共關(guān)系開展的新特點(diǎn)。47．簡(jiǎn)述VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)要素。48．在公關(guān)傳播中，報(bào)紙傳播有什么優(yōu)點(diǎn)？五、論述題〔10分〕49．試論我國(guó)加強(qiáng)政府公共關(guān)系建設(shè)的意義。六、案例分析題〔8分〕50.1992年，又一度的學(xué)科奧林匹克競(jìng)賽結(jié)束了，中國(guó)選手取得了“大滿貫〞的絕對(duì)好成績(jī)，社會(huì)上卻鮮有人關(guān)注，不久巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)開幕，人們紛紛將目光聚焦于運(yùn)動(dòng)健兒的賽場(chǎng)表現(xiàn)。當(dāng)輿論界把兩個(gè)奧林匹克一冷一熱的情況進(jìn)行比照并議論紛紛的時(shí)候，四通公司敏感地發(fā)現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教育和科技的忽略。在這一背景下，四通公司決定獨(dú)家發(fā)起并捐助學(xué)科奧賽。9月12日，中央電視臺(tái)在新聞聯(lián)播