第十章戰(zhàn)略性計(jì)劃課件

第十章1戰(zhàn)略性計(jì)劃主講：張鳴戰(zhàn)略性計(jì)劃概念：指應(yīng)用于具體組織的，為組織未來較長時(shí)期（5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃2主要內(nèi)容31：遠(yuǎn)景陳述和使命陳述2：戰(zhàn)略定位3：戰(zhàn)略選擇4：通過制定一系列戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃將戰(zhàn)略計(jì)劃付諸實(shí)施第一節(jié)遠(yuǎn)景和使命陳述兩個(gè)主要內(nèi)容：1：核心意識(shí)形態(tài)2：遠(yuǎn)大的愿景4一：核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀：是組織持久和本質(zhì)的原則，

它是一般的指導(dǎo)性原則。目光遠(yuǎn)大的公司

的核心價(jià)值觀不需要理性的或外在的理由，它們不隨趨勢和時(shí)尚的變化而變化5二：核心目標(biāo)企業(yè)存在的理由和目的，不是具體的目標(biāo)

或公司戰(zhàn)略。有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力。6三：BHAG目標(biāo)7四：生動(dòng)逼真的描述8第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略制定的原則：揚(yáng)長避短、趨利弊害、

滿足顧客9一：外部一般環(huán)境1：政治環(huán)境：一個(gè)國家的社會(huì)制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策

2：社會(huì)環(huán)境：居民的教育水平、文化水平、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣

3：經(jīng)濟(jì)環(huán)境：宏觀環(huán)境，一個(gè)國家的人口數(shù)量及增長趨勢，國民收入等微觀環(huán)境,企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況等。4：技術(shù)環(huán)境：a：國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)

b：該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額

c：技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度

d：專利及保護(hù)情況5：自然環(huán)境：企業(yè)所處的地理位置和氣候狀況等10二：行業(yè)環(huán)境1：行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)2：行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析11（一）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析1：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對(duì)手研究a：競爭對(duì)手基本情況研究

b：主要競爭對(duì)手研究

c：主要競爭對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向研究2：入侵者研究影響行業(yè)進(jìn)入的障礙因素主要有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、轉(zhuǎn)移成本、資本需求、在位優(yōu)勢、政府投資

3：替代品生產(chǎn)商研究a：判斷哪些產(chǎn)品是替代品

b：判斷哪些替代品可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營構(gòu)成威脅4：買方討價(jià)還價(jià)的能力研究5：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究12（二）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析1：行業(yè)戰(zhàn)略群（戰(zhàn)略集團(tuán)）屬于次行業(yè)戰(zhàn)略群：某一行業(yè)內(nèi)在某些戰(zhàn)略特征方面相同或相似的公司集合行業(yè)戰(zhàn)略群在競爭利潤率方面的差異是由于“移動(dòng)

壁壘“的存在，與“進(jìn)入壁壘”抵抗產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)入侵的作用相似，“移動(dòng)壁壘”阻止了產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)從一種戰(zhàn)略群向另一戰(zhàn)略群移動(dòng)“移動(dòng)壁壘”的高低決定行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群間的競爭激

烈程度13四個(gè)因素a：戰(zhàn)略群間的市場相互依賴程度

b：戰(zhàn)略群所建立的產(chǎn)品差異性

c：行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群的數(shù)目及其相對(duì)規(guī)模

d：各戰(zhàn)略群間的差異程度或離散程度142：企業(yè)盈利率不僅取決于企業(yè)自身的實(shí)力而且取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)狀況及企業(yè)所處的戰(zhàn)略群狀況a：行業(yè)特征

b：企業(yè)所處的戰(zhàn)略群分布圖

c：企業(yè)在戰(zhàn)略群中的地位153：在戰(zhàn)略群分析時(shí)，可以繪制行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分布圖16三：競爭對(duì)手1：競爭對(duì)手研究的第一步——識(shí)別競爭對(duì)手

A：可以克服進(jìn)入壁壘，進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)。

B：進(jìn)入本行業(yè)可以產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)

C：其戰(zhàn)略實(shí)施而會(huì)自然地進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)D：那些通過向后向前一體化進(jìn)入本行業(yè)的買方

或貸方17競爭對(duì)手分析的目的2：競爭對(duì)手分析的目的——是識(shí)別在行業(yè)競爭可

能成功的戰(zhàn)略的性質(zhì)，競爭對(duì)手對(duì)各不同戰(zhàn)略可能做出的反映以及競爭對(duì)手對(duì)行業(yè)變遷及其更廣泛的環(huán)境變化可能作出的反應(yīng)。A：“未來目標(biāo)”研究主要考察競爭對(duì)手的遠(yuǎn)景和使命陳述B：“假設(shè)”研究主要是考察競爭對(duì)手在本行業(yè)中經(jīng)營的歷史，在其他行業(yè)經(jīng)營的歷史，對(duì)本行業(yè)經(jīng)營傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)C“現(xiàn)行戰(zhàn)略”研究主要考察競爭對(duì)手現(xiàn)行的基本戰(zhàn)略姿態(tài)，各職能戰(zhàn)略及發(fā)展戰(zhàn)略D：“能力”研究主要考察競爭對(duì)手強(qiáng)弱之所在18四：企業(yè)自身關(guān)于企業(yè)自身和競爭對(duì)手的比較可以借用波特的“價(jià)值鏈”分析法企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為兩類：基本活動(dòng)、

輔助活動(dòng)

（圖課本p313頁）基本活動(dòng)：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷與銷售、顧客服務(wù)輔助活動(dòng)：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購19五：顧客（目標(biāo)市場）（一）總體市場分析市場的主要特征可用a：市場容量b：市場交易便

利程度

兩個(gè)指標(biāo)描述市場容量：決定企業(yè)發(fā)展的可能邊界。市場容量要界定地域和需求性質(zhì)市場交易便利程度（市場交易成本）反映市場交易的可實(shí)現(xiàn)程度。市場交易的便利程度主要取決于市場基礎(chǔ)建設(shè)，法規(guī)建設(shè)，產(chǎn)權(quán)制度和市場制度建設(shè)狀況等。市場總體分析不僅要注意分析經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)建設(shè)等硬件，更要注意分析政治、法律、社會(huì)等軟件。20（二）市場細(xì)分市場細(xì)分：是將一個(gè)具體市場劃分為若干個(gè)具有不同特點(diǎn)的顧客群，每個(gè)顧客群需要相應(yīng)的產(chǎn)品或市場組合。1：市場細(xì)分可以分為以下三個(gè)階段a：調(diào)查階段

b：分析階段

c：細(xì)分結(jié)果描述階段2：典型的消費(fèi)品市場細(xì)分變量有四類d：行為d：狀態(tài)21a：地理因素

b：人口統(tǒng)計(jì)因素

c：心理特征因素因素3：典型的工業(yè)品市場細(xì)分變量有四類a：地理因素

b：生產(chǎn)運(yùn)作變量

c：采購方式因素因素（三）目標(biāo)市場確定企業(yè)必須評(píng)價(jià)各細(xì)分市場并選擇企業(yè)所服務(wù)的目標(biāo)市場1：評(píng)價(jià)細(xì)分市場的主要目標(biāo)：a：細(xì)分市場規(guī)模及其成長狀況

b：細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力

c：企業(yè)的目標(biāo)和資源狀況2：細(xì)分市場特征：可測量性、豐富性、可接近性、可實(shí)現(xiàn)性22（四）產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位：是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場，確定產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等等相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇方式：搶先定位策略、領(lǐng)導(dǎo)定位策略、依附定位策略、空隙定位策略、重新定位策略23第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇的實(shí)質(zhì)是企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，

從而揚(yáng)長避短，趨利弊害和滿足顧客24一：基本戰(zhàn)略姿態(tài)一：基本戰(zhàn)略姿態(tài)基本戰(zhàn)略姿態(tài)選擇的基本原則：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；特色優(yōu)勢戰(zhàn)略；目標(biāo)集聚戰(zhàn)略25二：核心能力在企業(yè)內(nèi)外成長和擴(kuò)張的戰(zhàn)略一項(xiàng)能力能成為企業(yè)的核心能力必須通過三項(xiàng)檢驗(yàn)

1：用戶價(jià)值：核心能力必須能夠使企業(yè)創(chuàng)造顧客可以識(shí)別的和看重的，而且在顧客