香奈兒網(wǎng)絡營銷方案

1. 自身與行業(yè)特點近年來，眾多的奢侈品都開始嘗試網(wǎng)絡媒體，包括自身的官網(wǎng)，各類門戶網(wǎng)站的奢侈品新聞，以及奢侈品網(wǎng)站，如海淘，唯品會等在線代購。不管是香奈兒,CK還是古馳都擁有自己的網(wǎng)站廣告制作團隊，策劃部，宣傳部等分工明確的部門，將自身網(wǎng)站裝飾的很吸引人，而且讓人有很大的喜好感，而網(wǎng)站能更好的表達主題，吸引眼球，獲得消費者喜愛，近年來效果明顯，銷售量不攀升，知名度也得到提高，消費市場廣闊。香奈兒逐漸成為一種身份的代表，對品質的追求。人們的消費不斷增長，對奢侈品產生了巨大的需求。隨著財富的增加，中國消費者變得越來越挑剔和復雜，他們對奢侈品牌和奢侈品消費的態(tài)度正在發(fā)生變化。此外，隨著中國第三方購物平臺日趨成熟，中國消費者這多的專注于第三方購物平臺，尤其是通過海外網(wǎng)購平臺購買奢侈品。這類跨境電商活動通常被稱為“海淘”。由于價格上漲，吸引了年輕消費者，在中國銷售的奢侈品與在海外銷售的奢侈品之間的差距已經(jīng)越來越小。在這個消費者引領市場的時代，奢侈品牌必須擺脫傳統(tǒng)的觀念和銷售渠道，否則就有失去中國市場份額的風險。而香奈兒也是其中的一個需要改變的角色，從香水網(wǎng)絡零售情況來看，2018年7月口紅品牌分別是：香奈兒、迪奧、范思哲、古馳、寶格麗。其中，香奈兒品牌口紅零售額占比為9.02%，位列第一；其次，迪奧占7.87%，排名第二；范思哲位列第三，占3.84%。在我看來，香奈兒的產品廣泛，衣服，化妝品等一系列，可以說是為了女人量身打造，也就是因為這一點他很受大眾歡迎，而且香奈兒的各種商品質量都是很值得信賴，品味同樣給人一種高端大氣上檔次的感覺，這也是香奈兒經(jīng)久不衰的原因，香奈兒甚至可以說是世界品牌?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸走進了每個人的生活，因此在網(wǎng)上消費也成為了一種習慣，人們喜歡在網(wǎng)上購物，因此香奈兒在各大網(wǎng)購平臺例如淘寶，京東，唯品會等也有了官方旗艦店。2.香奈兒網(wǎng)絡營銷方案我認為如果想要把市場做大，做好應該把目標著眼于簡約精致完美獨立的白領女士，收入人士，崇拜性群體，受教育程度高體驗著成就者，而在網(wǎng)上市場最應該作為目標的應該是有網(wǎng)購奢侈品意愿者的那些人。一個成功的男人背后總要有一個賢惠的女人，而馬云之所以那么成功是因為他背后站了一群的女人，“雙十一”“雙十二”，參與網(wǎng)購的絕大部分都是女生，所以我認為應該產品主要針對于大眾女性來定制，“女為悅己者容”，所以一些列商品都應為了提高女性自信和滿足他們愛美的心理。在推廣時，我們應充分利用好所有的優(yōu)勢，更要盡一切可能發(fā)展我們的劣勢，我們可以利用傳統(tǒng)媒體投放廣告，借助專業(yè)的品牌管理策劃人，借助原有的品牌優(yōu)勢和保持自己的經(jīng)營特色，而且我們可以利用很多的網(wǎng)絡營銷方式來擴大知名度，第一我們可以利用搜索引擎營銷：根據(jù)一定的策略運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，然后提供給用戶檢索服務。我們可以登錄搜索引擎的網(wǎng)絡營銷手段來獲取更好的宣傳效果，可以在用戶搜索關鍵字時，將口紅這一商品作為優(yōu)先顯示的商品，然后充分的介紹口紅的效果，外觀，以及客戶滿意率。第二，我們也可以利用交換鏈接的方式來擴大知名度，交換鏈接也稱為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。我們可以在一些與我們商品進行合作的網(wǎng)站設置自己的超級鏈接，可以增加營銷的效果，也可以提高辨識度。第三，我們也可以通過社區(qū)營銷的方式來查缺補漏，建立一個有關于香奈兒口紅的論壇貼吧等，通過網(wǎng)絡用戶集結的評論，來了解他們對本口紅的看法與用后的體驗，可以充分的了解他們的嗜好，也可以從中吸取一些新穎的想法，更可以增加用戶的信任度與好感度。借此我們可以通過這種方式來知道我們的優(yōu)勢與劣勢，也可以充分發(fā)展我們的優(yōu)勢，努力的補足我們的劣勢。第四，病毒式營銷，他是常用于網(wǎng)站推廣和品牌推廣，很適合我們的網(wǎng)站推廣。首先，我們最要注意的就是我們我要保證我們口紅的質量與體驗感，從而讓人們建立起對服務和產品解，達到宣傳的目的。由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此是幾乎不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。也是一種節(jié)省費用的一種營銷手段。我們要做的就是滾雪球，但我們的“雪球”最開始要結實，圓潤，這樣才能滾的起來，也就是說我們要將自身提升，盡可能做到最后，這樣口碑建立起來，一傳十十傳百，一位用戶對另一人傳遞的訊息，很可能是直接、個人、可信，且有意義的。因此我們要做的就是打動消費者，讓企業(yè)的產品或品牌深入到消費者心坎里去，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。自然而然就會有人來，才能提高知名度，建立強大的信任。最后，我們還可以運用郵件推廣，顧名思義就是通過開展營銷的email來做到推廣品牌擴大知名度。但我們要注意在發(fā)郵件錢要得到對方的許可，其次我們要做到內容足夠吸引人，結構清晰，既要有視覺效果，內容又要明確，且有趣，另外產品信息是最重要的。郵件內容不要過長，相信所有人都不愛看長篇大論?？蛻舻幕貜袜]件一定要第一時間回復，這是最有必要的做法。不要發(fā)一些垃圾的郵件會很讓人不適，甚至會因此失去一個潛在客戶。最后還要告訴人家不想在收到你的郵件應該怎么去做，如果人家真的反感了你的郵件，你持續(xù)發(fā)的內容只會讓人厭煩得不到任何好處，反而適得其反。我們要充分利用各個營銷策略，也要兼顧好這些方案，要有主次，也要有側重點。搜索引擎營銷，病毒性營銷，交換鏈接主要用來推廣商品，增大知名度。郵件推廣、社區(qū)營銷主要用來作為客戶的反饋，我們應合理利用這些營銷手段。當然在推廣產品前，我們的產品也要做到盡可能好，盡可能讓更多的人滿意。3.網(wǎng)絡產品策略建立網(wǎng)絡社區(qū)，一是幫助自身發(fā)展，擴大知名度。二也可以通過使用過商品的客戶為本商品提意見，以此來了解客戶的興趣。我們可以設計一個意見專欄和自我設計兩個區(qū)域。意見專欄用來了解客戶對產品或服務的意見，訪問者很可能通過和你的交流而成為真正的客戶。這種方式可以了解自身產品的不足，清楚認識到產品的優(yōu)缺點。自我設計區(qū)域可以給網(wǎng)絡用戶來發(fā)揮他們的觀點，讓他們出謀劃策，可以借鑒他們的想法來彌補、提高自己產品的美觀性，這樣可以獲得更多用戶的歡迎與信任。提高他們對本產品的喜愛程度。另外我們要建立網(wǎng)上自助服務系統(tǒng)，為了讓更多的用戶了解產品，他們可以自行購買商品，各自節(jié)省了時間，同樣有了這種系統(tǒng)客戶可以商品查詢、導購咨詢、商品訂購、貨款支付、貨物配送等服務，保證商品交換活動順利實現(xiàn)，在客戶詢問關鍵字時，系統(tǒng)可以自助回答問題，這樣不會因為客戶詢問問題等待而去了解了別的商品，這樣我們會失去客戶，所以網(wǎng)上自助服務系統(tǒng)是很有必要的。4.價格策略金錢是我們每個人都關注的，在我們購買商品時都希望能夠買到性價比最高、最實惠的商品，所以我們應該對比市場上普遍大牌口紅的價格，然后考慮自身成本，以及商品運送等其他方面的因素后，我們才可以來進行價格的制定。制定價格時，為了能夠提高商品的銷售量，以及做到吸引客戶的眼球。我們應以做活動打折的形式來出售，在購買一定數(shù)量以上的口紅后，可以進行打折或者免減以及包郵等形式來回饋那些大力支持我們的客戶。我們還可以采用這種價格分割法，無疑能夠讓消費者在心理上產生價格便宜的錯覺，進而調動消費者購買的積極性。其實本質是一種分期付款的價格策略我們還可以采用高價定價法，我們普遍都會認為“便宜沒好貨，好貨不便宜”，所以我們可以盡可能提高價格，來讓客戶對我們的產品增加信任。我們也可以開發(fā)智能議價系統(tǒng)或價格比較系統(tǒng)，在客戶提出希望價格降低時，我們可以與之議價，設置一個最低可以議價的價格，然后利用系統(tǒng)來議價。其次價格比較系統(tǒng)，可以用來將本產品與其他同類型產品進行價格比較，從而方便我們進行價格的調整。5．渠道策略我們可以開展網(wǎng)上產品展示區(qū)，在我們的網(wǎng)站上單獨制作出一個項目來展示產品，我們也可以其他合作網(wǎng)站以及一些比較熱門的網(wǎng)站單獨做出一欄用來展示我們的商品。我們還可以通過銷售代理與物流代理設計來銷售我們的產品，例如在不同區(qū)域認定代理，然后通過代理的人脈，利用代理的能力來進行商品的銷售，我們還可以通過微博，微信，等營銷方式來提高商品的銷售量，另外我們可以采用網(wǎng)上直復營銷方式，在客戶購買口紅時，對客戶郵寄本網(wǎng)站其他類型的口紅的試用品，既然客戶覺得占了“便宜”，同時也盡可能的提高其他類型的口紅銷量。我們還可以企業(yè)與銀行等機構和合作，將產品以一定價格銷售給某企業(yè)，讓企業(yè)以獎品或某種獎勵形式發(fā)放，既可以提高自身品牌的信譽度，也可以增加產品的銷量?；蛘咭部梢耘c企業(yè)合作，在企業(yè)的某種活動時，以驚喜的形式給員工發(fā)放，可以提高產品呢知名度，以及商品的推廣。6.促銷策略首先為了提高我們的銷售量，我們可以建立特色商業(yè)網(wǎng)絡社區(qū)，通過各種社區(qū)來組成一個社區(qū)。我們可以利用這個社區(qū)在對想要購買口紅的客戶來推薦此品牌，這種方法也相當于滾雪球的方式，讓大家都更加相信口紅的質量，性價比，都是最合適的。其次我們可以利用網(wǎng)絡廣告來進行產品的促銷，比如我們可以在視頻軟件例如：愛奇藝、騰訊視頻等軟件的暫停廣告上掛出我們促銷的活動，來吸引客戶。我們還可以利用社交軟件，例如微信，微博等軟件來傳播我