社會心理學(xué)第十一章社會影響

可編輯1社會影響：是指在他人的作用下，引起個體的思想、情緒和行為的變化。是一種非常普遍的社會心理現(xiàn)象。第十一章社會影響可編輯2本章內(nèi)容提要:第一節(jié)他人在場第二節(jié)從眾(相符)與服從第三節(jié)模仿與暗示第四節(jié)社會影響的宏觀表現(xiàn)可編輯3重點(diǎn)提示:社會促進(jìn)、社會抑制社會惰化從眾、服從模仿、暗示（定義、種類）流言的傳播過程及傳播條件去個性化可編輯4第一節(jié)他人在場他人在場對個體的行動既可以產(chǎn)生促進(jìn)作用，也可以產(chǎn)生抑制作用。一、社會促進(jìn)(socialfacilitation)個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。也稱社會助長。社會促進(jìn)有兩種效應(yīng)：

1．結(jié)伴效應(yīng)

2．觀眾效應(yīng)二、社會抑制(socialinterference)與社會促進(jìn)相反，個體與他人一起活動時，其效率比單獨(dú)活動時更為低下的現(xiàn)象，稱社會抑制，即由于他人在場而使績效降低。也稱社會干擾?？删庉?查榮克(R.B.Zajonc)的解釋：優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說他人在場動機(jī)水平↑優(yōu)勢行為非優(yōu)勢行為行為倉庫行為表現(xiàn)優(yōu)勢行為：簡單的、熟練的行為非優(yōu)勢行為：復(fù)雜的、生疏的行為社會促進(jìn)社會抑制行為表現(xiàn)可編輯6三、社會惰化(socialloafing)也稱社會逍遙，指群體一起完成一件任務(wù)是時，個人所付出的努力比單獨(dú)完成的偏少的現(xiàn)象。日常生活中：“磨洋工”，“上工如拉纖，下工如射箭”與社會抑制的區(qū)別：社會抑制的主體本身是想干好，動機(jī)很高；而社會惰化的當(dāng)事人是不想好好干，動機(jī)很低。

可編輯7第二節(jié)從眾與服從一、從眾

(conformity)（一）定義

從眾（又稱為遵從、相符）：指個人由于群體壓力，放棄自己的意見，自愿采取與多數(shù)人相一致的行為。（二）經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究謝里夫（M.Sherif）的誘動錯覺實(shí)驗(yàn)阿西（S.Asch）的從眾實(shí)驗(yàn)

abc

sAsch1234657假被試真正的被試實(shí)驗(yàn)材料示例實(shí)驗(yàn)過程SocialPsychology8可編輯9實(shí)驗(yàn)結(jié)果：

1.共有123人（真被試）參加了實(shí)驗(yàn)，出現(xiàn)從眾行為的人次大約為1/3。2.被試在實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)有很大不同。大約1/4至1/3的被試始終保持了獨(dú)立性，沒有出現(xiàn)一次從眾行為；約有15%的被試差不多每判斷四次，就有3次是錯的（從眾）。該實(shí)驗(yàn)的意義：

該實(shí)驗(yàn)使得社會群體對個人的從眾壓力第一次得到清晰的顯示，它提供了一個研究從眾的實(shí)驗(yàn)研究的有用范式，為后來的相關(guān)研究工作打下基礎(chǔ)?？删庉?0從眾的種類：1表里一致的從眾。真從眾。對自己的判斷沒有信心，隨波逐流、人云亦云。

2表里不一致的從眾。假從眾。行為上保持與群體的一致，內(nèi)心卻相信大多數(shù)人是錯誤的，自己是正確的。不過迫于壓力，不愿意特立獨(dú)行，在行為上采取與大多數(shù)人一致的做法。3表里一致的不從眾。真不從眾。這樣的人或是表現(xiàn)出高度的自信，或是頑固僵化。那些高度自信的人也必須承擔(dān)不從眾的后果?？诓环牟环?。4表里不一致的不從眾。假不從眾。表面上不服氣，心里卻和群體傾向是一致的。有人礙于面子、地位、自尊心等，在內(nèi)心已經(jīng)不再堅(jiān)持，表面上還是不肯放棄自己的意見。心服口不服?？删庉?1（三）從眾的原因1.知覺壓力2.規(guī)范壓力可編輯12（四）影響從眾行為的因素

1.

個人因素

2.群體因素

3.刺激的性質(zhì)個

人刺

激群體可編輯131.個人因素

a.獲得正確信息的愿望b.不愿被視為越軌者的期望c.性別差異

d.人格2.群體因素a.群體的一致性

b.群體的規(guī)模（見圖）

c.群體成員的身份

d.群體接納個體的程度可編輯143.刺激的性質(zhì)

①如果刺激模棱兩可，人們越可能表現(xiàn)出從眾；(見圖)②如果刺激對觀察者來說是無關(guān)緊要和不涉及原則問題的，人們越可能表現(xiàn)出從眾?？删庉?5二、服從(obedience)（一）定義服從(obedience)：由于受到外界的壓力，個體不得不

改變自己的觀點(diǎn)和行為，以符合外界要求的現(xiàn)象叫作服從。服從與從眾的區(qū)別：從眾（又稱為遵從、相符）：指個人由于群體壓力，放棄自己的意見，自愿采取與多數(shù)人相一致的行為。

可編輯16（二）米爾格拉姆（S.Milgram）的服從實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程：征集被試（共40人，身份各異）假實(shí)驗(yàn)?zāi)康募俦辉嚰賰x器（見圖）StanlyMilgram服從權(quán)威

obedience的研究

可編輯17（三）影響服從的因素1.命令者的權(quán)威性2.被試的道德水平3.誘騙入門的策略4.權(quán)威的靠近程度5.受害者的靠近程度

(見圖)可編輯18第三節(jié)模仿與暗示一、模仿

（一）模仿的概念

模仿：是沒有外在壓力條件下，個體受他人影響，仿照他人，使自己與之相同或相似的現(xiàn)象。

（二）模仿的意義1．模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)2．適應(yīng)作用3．促進(jìn)群體形成

可編輯19（三）模仿的發(fā)展模仿隨個體的發(fā)展而發(fā)展（四）塔爾德的《模仿律》

法國社會學(xué)者塔爾德最早對模仿進(jìn)行研究，1900年出版《模仿律》一書，認(rèn)為模仿是“基本的社會現(xiàn)象”。可編輯20二、暗示（一）定義

暗示：在非對抗的條件下，通過語言、表情及體語以及符號對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)或者按所暗示的方式去活動。暗示有三個環(huán)節(jié)，即暗示者、暗示信息和被暗示者。（二）暗示的分類依據(jù)孫本文的觀點(diǎn)，暗示可以分為以下四類:A．直接暗示B．間接暗示C．自我暗示D．反暗示重點(diǎn)自我暗示可編輯21注意區(qū)分：從眾（又稱為遵從、相符）：指個人由于群體壓力，放棄自己的意見，自愿采取與多數(shù)人相一致的行為。服從(obedience)：由于受到外界的壓力，個體不得不

改變自己的觀點(diǎn)和行為，以符合外界要求的現(xiàn)象叫作服從。模仿：是沒有外在壓力條件下，個體受他人影響，仿照他人，使自己與之相同或相似的現(xiàn)象。暗示：在非對抗的條件下，通過語言、表情及體語以及符號對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)或者按所暗示的方式去活動?？删庉?2一、時尚和流言二、集群行為和去個性化第四節(jié)社會影響的宏觀表現(xiàn)可編輯23一、時尚和流言1.時尚定義

指一定時期內(nèi),在社會上或某個群體中普遍流行的生活方式。

特點(diǎn)：a.短暫b.新奇c.較寬的波及面可編輯24

分類：

a.時髦

b.熱

c.時狂時尚的產(chǎn)生需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，也受社會風(fēng)氣和公眾人物的影響。時尚與民俗（時尚是民俗的變異；民俗是時尚的固定化）可編輯252.流言

定義：流言是廣泛傳播的有關(guān)顯示社會問題的不確切消息。從流言的起源看，既可以是無意訛傳的，又可以是故意捏造的；從它的影響看，既可能惡果嚴(yán)重，又可能只成為人們茶余飯后的談資；從它傳播的內(nèi)容看，既有生活上的，又有政治和經(jīng)濟(jì)方面的。

區(qū)分：流言與謠言：后者是惡意的攻擊。前者總是發(fā)生在和人們生活有重大關(guān)系的問題上。重點(diǎn)很重要可編輯26流言產(chǎn)生的兩個基本條件：

a.人們普遍關(guān)心b.大家都沒有確切消息

流言在傳播過程中逐漸失真的原因（流言訛傳的機(jī)制）：

a.銳化：即斷章取義b.調(diào)平：重新編排，簡明易講c.同化：加墨潤色重點(diǎn)可編輯27二、集群行為和去個性化1.集群行為定義：人們自發(fā)產(chǎn)生的、不受正常社會規(guī)范約束的狂熱行為。種類：a.侵略性的集群行為b.逃避性的集群行為c.獲取性的集群行為d.表現(xiàn)性的集群行為特征：a.情緒支配性b.迅速接受性c.容易越軌性可編輯282.去個性化定義：指個人在群體中對群體的認(rèn)同淹沒了個人身份，使個體失去了通常的個性感。去個性化的效果常常使人們擺脫正常的社會規(guī)范的約束而表現(xiàn)出極端的行為。特征：a.責(zé)任分散b.匿名性

重點(diǎn)可編輯291．“望梅止渴”是體現(xiàn)暗示的絕好例子，這種類型的暗示是（）A．直接暗示B．反暗示C．間接暗示D．自我暗示2．下列對“流言”的敘述中，錯誤的是（）A．流言是廣泛傳播的有關(guān)現(xiàn)實(shí)社會問題的不確切消息B．從流言傳播的內(nèi)容看，既有生活上的，又有政治和經(jīng)濟(jì)方面的C．從流言的起源看，都是由人故意制造的D．從流言的影響看，既可能惡果嚴(yán)重，又可能只成為人們茶余飯后的談資可編輯303．以下實(shí)驗(yàn)中，是針對相符現(xiàn)象進(jìn)行的研究有（）

A．謝里夫的誘動錯覺實(shí)驗(yàn)B．斯里格曼等人的習(xí)得無助實(shí)驗(yàn)C．阿希的線條長短判斷實(shí)驗(yàn)D．霍桑實(shí)驗(yàn)E．M.道奇和R.M.克勞斯1960年的“運(yùn)輸競賽”實(shí)驗(yàn)4．下列對暗示的敘述中，正確的有（

）A．暗示者、被暗示者以及環(huán)境的特點(diǎn)都可能影響暗示的效果B．暗示者的地位越高，暗示的效果往往越明顯C．受暗示者獨(dú)立性越強(qiáng)，就越不易受暗示D．在緊張危險的環(huán)境中，人們較容易接受暗示E．個體年齡越大，就越容易受暗示可編輯315．依據(jù)孫本文的觀點(diǎn)，暗示可以分為以下四類（

）A．直接暗示B．間接暗示C