《管理學》復習綱要與試題題

<管理學>復習綱要與試題題型Evaluation

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ProCopyright

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Ltd.考核要求分為識記、領會、應用三個層次（1）識記是要求知道有關的名詞、概念的名稱，能?述基本原理、基本方法；能夠判斷、辨析問題，能夠把程各部分知識有機地聯(lián)系起來。試卷中的各類題都會涉到領會的內容。（3）應用是指把理論應用于實際。要求在領會的基礎上，能運用適當的概念、原理、方法分析和解決有關際問題。這一部分主要涉及案例分析題，選擇、判斷題會涉及。夠描述其含義，能夠E描v描a述lu有a關ti問o題n的on要l點y.。這部分內容ated

wi出t名h名A詞s解po釋s、e.選S擇li、d判es斷f等o題r

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Pro（C2o）p領yr會i是gh要t求2在0在0識4-記2的01基1礎A上sp全o面se理P解t，y

能Lt夠d敘.第一章

管理活動與管理理論（一）管理及其基本特征2.領會：（1）管理的基本特征；（2）管理的科學性與藝術性。（3）法約爾對管理職能的劃分。應用：運用科學管理理論分析實際管理現(xiàn)象和管理行為。（三）人際關系學說和行為科學理論1.識記：非正式組織2.領會：（1）霍桑試驗及其結論；（2）組織行為學研究的內容與范圍。（四）現(xiàn)代管理理論叢林1.識記：（1）現(xiàn)代管理理論各學派名稱和代表人物；（2）社會合作學派、溝通中心學派。2領會：各學派理論的主要觀點。1.識記：（1）管理；E（v2a）l管u理at的i5o個n基o本n職l能y。.ated

w?i（t二h）A古s典p典o管s理e理.論Slides

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Pro領會：Co（p1）y）r泰i羅g科h學t

管2理00理4論-要2點01；1（A2）sp企o業(yè)s職e能P和t管y理L職t能d能.；第二章

道德與社會責任1.何謂道德？在商業(yè)道德方面存在哪些觀點？2.支持與反對企業(yè)E承v擔al社u會a責ti任o的n

理on由l各y.有哪些?ated

wit3h.崇A尚sp道o德se的.管Sl理i具de備s什f么or樣.的N特ET征3？.5

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Pro影響Co管p理yr者i的gh道t德2行00為4的-2因0素11有A哪s些po？se

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Ltd.提升員工的道德修養(yǎng)的途徑有哪些？何謂社會責任？社會責任與社會義務、社會反應有何區(qū)別？第三章

全球化管理什么是國際化經營E？v國al際u化at經i營on經o歷n了ly哪.些發(fā)展階段？ated

wi?t企h

業(yè)As國p際os化e經.S營l的id動e機s有fo哪r些.？NET

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Pro國際C化o經py營r要ig受h到t哪20些0環(huán)4-境2要01素1的A影s響po？se

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Ltd.第四章

信息與信息化管理1、組織中的信息管Ev理a工lu作a通ti常o包n括on哪l些y環(huán).節(jié)？每個環(huán)節(jié)ated

wi的t內h

容As與p特os征e各.S是l什id么e？s

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Pro2、有Co用p信y息ri具g有ht什2么0樣04的-特20征1？1

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Ltd.第五章

決策問題？4、決策的影響因素有哪些？5、了解三種集體決策方法的異同，舉例說明應用時應注意的問題1、如何理解決策的Ev含a義lu？ation

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wit2h、A迄sp今o為s止e.，S有l(wèi)i關d決es策f的o理r

論.N經E歷T

了3.何5種C發(fā)li展e？nt

Pro3、決Co策p的y過ri程g包ht括2哪0些04步-驟20？1每1

一As步p驟os需e要P注ty意L哪t些d.第六章

計劃與計劃工作簡述計劃的概念及其內容。理解計劃的類型及其作用。Evaluation

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Pro計劃編制包括哪幾個階段的工作？Copyright

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Ltd.第七章

戰(zhàn)略性計劃與計劃實施舉例說明企業(yè)遠景E和v使al命u陳at述i的on主o要n內ly容.。ated

wi?t波h

特As的p行os業(yè)e競.S爭l結id構e分s析fo的r主.要NE內T容3是.什5

么Cl？ient

Pro簡述C價o值py鏈r分ig析h的t基20本0內4-容2。011

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Ltd.理解各種戰(zhàn)略類型的內涵。何謂目標管理？其特點是什么？目標管理的過程？第八章

組織設計何謂管理幅度?如何確定合理的管理幅度?組織層級設計中影響分權的因素有哪些?為什么要分權?如何進行有效的分權?何為組織?組織設計Ev的a任lu務a是ti什o么n?o組n織ly設.計有哪些原則?ated

wi?t影h

響As組p織os結e構.S設l計id的e因s素fo有r哪.些NE？T

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Ltd.第九章

人力資源管理員工培訓的目的是什么?員工培訓的方法有哪些?不同層次的管理人E員v應al具u有at哪i些on基o本n素ly質.?ated

wi?t員h

工As招p聘os的e來.S源l有id哪e些s？for

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Pro試比C較o管py理r人ig員h內t部20晉0升4-與2外01部1招A聘s的po優(yōu)s點e

和Pt局y限L性td?.第十章

組織變革和組織文化?力?如何克服這些阻力?何謂組織文化?組織文化有何特征?如何塑造企業(yè)文化?組織變革的動因有E哪v些al?uation

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wi?t組h

織As變p革os過e程.S包l括id哪e些s階fo段r?變.N革E過T

程3.中5可C能li遇e到nt哪P些r阻oCopyright

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Ltd.第十一章

領導概論啟示?領導生命周期理論的主要觀點是什么?該理論對管理者有何啟示?何謂領導?領導在管Ev理a中l(wèi)u的a作ti用o具n體on表l現(xiàn)y在.哪些方面?ated

wi?t菲h

德As勒p權os變e理.S論l的id主e要s觀fo點r是.什NE么T?該3.理5論C對li管e理nt者P有r何o路徑C--o-p-y目r標ig理h論t

的20主0要4-觀2點01是1什A么sp?該os理e論P對ty管L理t者d.有何啟示?第十二章

激勵何為激勵?何謂激勵因素?何謂保健因素?雙因素理論對我們可提供Evaluation

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wi?t何h

謂As需p要os層e次.S論l?i該d理es論f對o管r

理.N者E有T

何3.啟5示C?lient

Pro哪些啟C示o?pyright

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Ltd.試介紹并評價期望理論的主要觀點。第十三章

溝通導致組織沖突的原因可能有哪些?如何有效管理組織沖突?何謂溝通?管理溝通Ev的a功lu能a是ti什o么n?only.ated

wi?t試h

比As較p不os同e溝.S通l方id式e的s優(yōu)fo點r和.局NE限T性3..5

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Pro影響C有o效py溝r通ig的h障t礙20有0哪4-些2?0如1何1

克As服p這os些e障P礙ty?Ltd.第十四章

控制與控制過程控制過程包括哪些階段的工作?試舉一例?何謂控制?為什么要Ev進a行l(wèi)u管a理ti控o制n?only.ated

wi?t控h

制As有p哪os些e類.S型l?i不d同es類f型o的r

控.N制E有T

何3.特5點C?lient

ProCopyright

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Ltd.第十五章

控制方法何謂標桿控制?如何運用這種方法進行管理控制?何謂平衡積分卡?如何運用平衡積分法方法進行管理控制何謂預算控制?預算Ev控a制lu的a方ti法o有n哪on些l?y.ated

wi?t何h

謂As經p濟os訂e購.S批l量id?如es何f確o定r

經.N濟E訂T

購3.批5量C?l經i濟en訂t購P批ro量的確C定o有py何r意ig義h?t

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Ltd.二、

《管理學》試題題型A

卷一、填空題（每空1分，共10個空，合計10分）小題1分，共20分）三、判斷題（共10小題，每小題

2分，共20分）四、簡答題（共5小題，每小題5分，共25分）五、論述或案例分析題（共2小題，第1題12分，第2題13分，共25分）B

卷一、填空題（每空1分，共10個空，合計10分）題1分，共20分）三、判斷題（共10小題，每小題2分，共20分）四、簡答題（每小題5分，共5小題合計25分）五、論述或案例分析題（共2小問，第1問12分，第2問13分，共25分）Evaluation

only.at?ed二、wi單t項h選A擇s題p（o共s共e