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第頁共頁物業(yè)行政專員崗位職責模版一、行政管理1.負責物業(yè)行政管理工作,確保各項行政事務的順利進行;2.制定并執(zhí)行物業(yè)行政管理規(guī)定和流程,確保行政工作的規(guī)范化和高效性;3.負責辦公設備和辦公用品的采購管理,確保辦公環(huán)境的正常運營;4.負責行政檔案和資料的管理和歸檔,做好檔案的整理、保存和借閱工作;5.負責行政文件的起草、編輯和分發(fā),確保文件的準確性和及時性;6.協(xié)助相關部門進行會議組織和會務工作,負責會議室的預約和安排。二、人事管理1.協(xié)助人事部門進行員工招聘和錄用工作,負責招聘廣告發(fā)布和簡歷篩選;2.負責員工的入職、離職手續(xù)辦理,包括簽訂勞動合同、辦理社保和公積金等;3.協(xié)助人事部門進行員工崗位培訓和績效考核工作,確保員工的專業(yè)能力和工作態(tài)度;4.負責員工考勤管理,包括請假審核和考勤記錄統(tǒng)計,確保考勤數(shù)據(jù)的準確性和及時性。三、財務管理1.負責物業(yè)費用的收取、核對和對賬工作,確保物業(yè)費用的完整性和準確性;2.協(xié)助財務部門進行財務報表的編制和審核工作,確保財務數(shù)據(jù)的可靠性和準確性;3.協(xié)助財務部門進行費用預算的制定和執(zhí)行工作,確保費用控制和支出合理性;4.負責辦公用品和設備的采購管理,確保采購流程的規(guī)范性和成本效益;5.協(xié)助財務部門進行資金的管理和流轉(zhuǎn)工作,包括銀行存款的管理和投資收益的結算。四、客戶服務1.負責物業(yè)客戶服務工作,包括接待客戶、解答客戶咨詢和處理客戶投訴等;2.協(xié)助客戶關系部門進行客戶滿意度調(diào)查和反饋工作,確保客戶需求的及時滿足;3.負責建立和維護物業(yè)客戶檔案和信息庫,確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和保密性;4.協(xié)助客戶關系部門進行客戶活動的策劃和組織工作,提升客戶滿意度和忠誠度。五、安全管理1.負責物業(yè)安全管理工作,包括安全設施的維護和日常檢查工作;2.協(xié)助安全部門進行安全巡邏和應急演練等工作,確保物業(yè)安全管理的良好狀態(tài);3.負責物業(yè)消防設備的維護和檢修工作,確保物業(yè)消防工作的有效執(zhí)行;4.協(xié)助安全部門進行安全培訓和教育工作,提高員工的安全意識和應急能力。六、其他工作1.完成上級領導交辦的其他工作任務
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