物業(yè)管理用房配置規(guī)定

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)管理用房配置規(guī)定第一章總則第一條根據(jù)《物業(yè)管理辦法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于各類物業(yè)管理用房的配置。第三條物業(yè)管理用房配置應(yīng)符合以下原則：1.合理性原則：配置應(yīng)以實(shí)際需要為基礎(chǔ)，合理確定用房種類、用房面積及數(shù)量。2.安全性原則：用房配置應(yīng)滿足安全消防要求，確保房屋穩(wěn)固、設(shè)施設(shè)備完好。3.經(jīng)濟(jì)性原則：用房配置應(yīng)合理利用空間，增加可利用率，降低管理成本。4.便利性原則：用房配置應(yīng)方便物業(yè)管理與服務(wù)工作的進(jìn)行。第二章辦公用房配置第四條辦公用房主要包括物業(yè)管理辦公室、綜合辦公室。第五條物業(yè)管理辦公室應(yīng)包括管理人員辦公室、工作會(huì)議室、接待室等。第六條管理人員辦公室應(yīng)配置足夠的辦公桌、椅子、文件柜等，以滿足工作需要。第七條工作會(huì)議室應(yīng)配置大型會(huì)議桌、投影儀等設(shè)備，以滿足開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等需求。第八條接待室應(yīng)配置舒適的沙發(fā)、茶幾等，以提供接待服務(wù)。第九條綜合辦公室應(yīng)配置辦公桌、文件柜、書架等，以供物業(yè)管理人員進(jìn)行日常工作。第三章住戶服務(wù)用房配置第十條住戶服務(wù)用房主要包括物業(yè)服務(wù)中心、維修服務(wù)中心、智能設(shè)備操作室等。第十一條物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)配置接待辦公區(qū)、業(yè)主服務(wù)咨詢區(qū)、投訴處理區(qū)等。第十二條接待辦公區(qū)應(yīng)配置一定數(shù)量的工作臺(tái)、辦公設(shè)備，以提供綜合服務(wù)。第十三條業(yè)主服務(wù)咨詢區(qū)應(yīng)配置舒適的沙發(fā)、茶幾等，以提供咨詢服務(wù)。第十四條投訴處理區(qū)應(yīng)配置辦公設(shè)備、工作臺(tái)等，以處理住戶的投訴和糾紛。第十五條維修服務(wù)中心應(yīng)配置維修設(shè)備、儲(chǔ)存空間等，以提供維修服務(wù)。第十六條智能設(shè)備操作室應(yīng)配置相關(guān)設(shè)備及控制臺(tái)，以維護(hù)物業(yè)智能設(shè)備運(yùn)行正常。第四章公共設(shè)施配置第十七條公共設(shè)施包括室內(nèi)停車場(chǎng)、消防設(shè)備、綠化景觀等。第十八條室內(nèi)停車場(chǎng)應(yīng)配置足夠的車位、出入口設(shè)備及停車位管理設(shè)備。第十九條消防設(shè)備應(yīng)配置滅火器、滅火器箱、煙感報(bào)警器等，以確保消防安全。第二十條綠化景觀應(yīng)配置植物、草坪、花壇等，以提供良好的環(huán)境。第五章規(guī)定執(zhí)行和監(jiān)督第二十一條物業(yè)管理公司或業(yè)委會(huì)應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)行用房配置，確保符合要求。第二十二條物業(yè)管理公司或業(yè)委會(huì)應(yīng)將用房配置情況報(bào)告所在地區(qū)物業(yè)主管部門備案。第二十三條物業(yè)主管部門應(yīng)定期檢查和評(píng)估物業(yè)管理用房配置情況，對(duì)不符合要求的進(jìn)行整改和處罰。第六章附則第二十四條物業(yè)管理用房配置的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求由物業(yè)主管部門根據(jù)實(shí)際情況制定。第二十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期為五年?？偨Y(jié)：物業(yè)管理用房配置規(guī)定主要包括辦公用房配置、住戶