技能1-6章練習(xí)題

第一章

人力資源規(guī)劃選擇題：

1、1-5年的人力資源規(guī)劃稱為（

）。

A長期規(guī)劃

B中期規(guī)劃

C短期規(guī)劃

D組織規(guī)劃

2、（

）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

A制度規(guī)劃

B組織規(guī)劃

C費(fèi)用規(guī)劃

D戰(zhàn)略規(guī)劃

3、對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)培訓(xùn)等進(jìn)行系統(tǒng)研究的過程稱為（

）。A崗位設(shè)計(jì)

B工作說明書

C崗位規(guī)劃

D工作崗位分析

4、（

）崗位信息的來源無法保證其客觀性與真實(shí)性。

A直接觀察

B任職責(zé)報(bào)告

C同事報(bào)告

D書面資料

5、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是（

）。

A時(shí)間規(guī)則

B組織規(guī)則

C行為規(guī)則

D協(xié)作規(guī)則

E培訓(xùn)規(guī)則

6、企業(yè)單位對各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級之間的連接配合等方面所作的規(guī)定，稱為（

）。A行為規(guī)則

B協(xié)作規(guī)則

C組織規(guī)則

D崗位規(guī)則

7、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式中，在以下幾種基本形式（

）。

A管理崗位知識(shí)能力規(guī)范

B管理崗位培訓(xùn)規(guī)范

C生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

D各崗位職責(zé)、能力、經(jīng)歷要求規(guī)范

E生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

8、工作說明書的分類（

）。

A崗位工作說明書

B任務(wù)工作說明書

C部門工作說明書

D公司工作說明書

9、設(shè)置崗位的基本原則是（

）A因人設(shè)崗

B因事設(shè)崗

C因任務(wù)設(shè)崗

D因關(guān)系設(shè)崗

10、將分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序，屬于（

）。A橫向擴(kuò)大工作

B縱向擴(kuò)大工作

C工作豐富化

D工作滿負(fù)荷

11、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮（

）。

A任務(wù)多樣化

B任務(wù)的整體

C信息的溝通與反饋

D賦予必要的自主權(quán)

E任務(wù)的意義

12、有關(guān)照明、色彩，屬于（

）。

A影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素

B影響勞動(dòng)環(huán)境的心理因素C影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素

D影響勞動(dòng)環(huán)境的設(shè)備因素

13、工作崗位分析的中心任務(wù)是（

）。

A寫出工作說明書

B為人力資源管理提供依據(jù)

C改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)

D位得其人，人盡其力，適才適所，人事相宜

14、工作崗位分析的最終成果（

）。

A工作說明書

B作業(yè)程序圖

C崗位規(guī)范

D職務(wù)晉升圖

15、運(yùn)用調(diào)查研究的實(shí)證方法，對現(xiàn)行崗位活動(dòng)的內(nèi)容和步驟進(jìn)行全面的觀察、記錄、分析，劃出不必要不合理的部分，從而簡便作業(yè)程序，稱為（

）。

A程序分析

B動(dòng)作研究

C現(xiàn)代工效

D方法研究

16、吉爾布雷斯夫婦將人體的基本動(dòng)作分成（

）項(xiàng)動(dòng)素。A8項(xiàng)

B2項(xiàng)

C18項(xiàng)

D17項(xiàng)

17、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為（

）。

A工作地布置和工作條件的改善

B工具設(shè)備設(shè)計(jì)

C人體利用

D細(xì)分一系列動(dòng)素

18、現(xiàn)代工效學(xué)的指導(dǎo)思想是（

）。

A以人為本

B側(cè)重心理學(xué)

C降低成本

D人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)

19、在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定的素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，稱為（

）。

A勞動(dòng)定員

B人員編制

C企業(yè)定員

D勞動(dòng)定額

20、某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為（

）A400

B444

C200

D360

21、某車間計(jì)劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，B產(chǎn)品500件，C產(chǎn)品200件，其每件的工時(shí)定額分別為20、30、40小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成率120%，出勤率90%，廢品率80%。計(jì)算該工種的定員人數(shù)（

）。A32

B29

C28

D42

22、以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ亩▎T標(biāo)準(zhǔn)，稱為（

）。

A設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

B職責(zé)分工標(biāo)準(zhǔn)

C綜合定額標(biāo)準(zhǔn)

D單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

23、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三要素（

）。

A概述、正文、補(bǔ)充

B封面、前言、目次

C名稱、范圍、標(biāo)準(zhǔn)

D附錄、腳注、條文注

24、（

）是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的。

A管理制度

B技術(shù)范圍

C業(yè)務(wù)規(guī)范

D企業(yè)基本制度

25、人力資源管理費(fèi)用支出控制的原則是（

）。

A及時(shí)性

B節(jié)約性

C適應(yīng)性

D權(quán)責(zé)利相結(jié)合

E從實(shí)際出發(fā)的原則

26、現(xiàn)代人力資源的基本職能（

）。

A錄用、保持、提高、晉升

B保持、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、評價(jià)C錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整

D計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制

27、針對業(yè)務(wù)活動(dòng)中大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、摸索出的科學(xué)處理辦法所制定的作業(yè)處理規(guī)定是（

）。A業(yè)務(wù)規(guī)范

B行為規(guī)范

C技術(shù)規(guī)范

D管理制度參考答案：

1B

2D

3D

4B

5ABCD

6B

7ABCE

8ACD

9B

10A

11ABCDE

12A

13BD

14ACD

15D

16D

17ABC

18A

19ABC

20B

21A

22D

23A

24D

25ABCD

26C

27A第二章

人員招聘與配置選擇題：

1、(單選)內(nèi)部招聘具有（）缺點(diǎn)。

A

抑制創(chuàng)新

B篩選難度大

C影響積極性

D進(jìn)入角色慢

2、(單選)適合于普通職員的招聘方法是（）。

A推薦法

B檔案法

C布告法

D發(fā)布廣告

3、(單選)對招聘熱門人才或高級人才效果不太理想的方法是（）。

A招聘洽談會(huì)

B人才交流中心

C校園招聘

D網(wǎng)絡(luò)招聘

4、（多選）筆試的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A增加對知識(shí)、技能、能力考察信度與郊度

B篩選效率高

C成績客觀

D考察工作態(tài)度、品德修養(yǎng)等能力

5、（多選）簡歷的客觀內(nèi)容包括（）

A個(gè)人信息

B受教育經(jīng)歷

C對本人描述

D個(gè)人成績

6、(單選)對應(yīng)聘者的實(shí)際能力與潛力的測試，目的在于了解深層次的信息，屬于（）。

A結(jié)構(gòu)化面試

B初次面試

C診斷面試

D非結(jié)構(gòu)化面試

7、(單選)在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)對其個(gè)人的行為作出評價(jià)稱為（）。

A心理測試

B能力測試

C情景測試

D協(xié)調(diào)測試

8、（多選）心理測試包括（）類型A人格測試

B興趣測試

C能力測試

D氣質(zhì)測試

9、（多選）情景模擬測試分為（）。

A事務(wù)處理能力

B行政工作能力

C組織領(lǐng)導(dǎo)能力

D語言表述能力測試

10、（多選）情景模擬測試最常用的方法是（）。

A決策模擬競賽法

B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

C公文處理模擬法

D案例分析法

11、（多選）人員錄用的主要策略有（）。

A補(bǔ)償式

B多重淘汰式

C結(jié)合式

D擇優(yōu)錄用

12、(單選)用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性，稱為（）。

A穩(wěn)定系數(shù)

B等值系數(shù)

C內(nèi)在一致性系數(shù)

D評分者信度

13、(單選)（）郊度多用于對知識(shí)測試與實(shí)際操作測試，而不適合對能力和潛力的測試。

A同側(cè)郊度

B內(nèi)容郊度

C預(yù)測郊度

D準(zhǔn)確郊度

14、(單選)人員配置的根本目的是（）。

A動(dòng)態(tài)賽馬

B識(shí)才、育才、用才

C正確地識(shí)別員工

D為所有人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件

15、(單選)勞動(dòng)分工的三層次是（）。

A農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)

B一般分工、特殊分工、個(gè)別分工

C職能、專業(yè)、技術(shù)

D冶金、化工、機(jī)械

16、(單選)將全體員工分為工人、學(xué)徒、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員，這是（）。

A職能分工

B專業(yè)分工

C技術(shù)分工

D工種分工

17、(單選)（）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。A工作地

B生產(chǎn)小組

C作業(yè)組

D班組

18、(單選)作業(yè)組的的規(guī)模一般為（）人。A10～20

B10～15

C3～5

D20人以上

19、(單選)將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人（組）連續(xù)完成，稱為（）。

A工作連貫法

B輪換工作法

C充實(shí)業(yè)務(wù)法

D擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

20、(單選)工藝過程不能間斷進(jìn)行，如發(fā)電、化工、石油、冶金等主要生產(chǎn)過程，必須實(shí)行（）。A單班制

B多班制

C靈活工時(shí)制

D分職制

21、(單選)目前我國企業(yè)冗員較多，人浮于事，實(shí)行（）可以解決富余人員較多的問題。

A四八交叉

B四班三運(yùn)制

C五班輪休制

D四六工作制

22、(單選)用人單位應(yīng)在被聘用的外國人入境后的（）天內(nèi)，為外國人辦理就業(yè)證。

A30天

B15天

C5天

D5年

23、(單選)將一個(gè)職業(yè)崗位由兩個(gè)人分擔(dān)，共同從事全時(shí)的工作，工資與福利待遇按各人所做的工時(shí)比例分配，稱為（）。A彈性工作制

B多班制

C分職制

D非全時(shí)工制

24、(單選)“5S”活動(dòng)的第一步是（）。A整頓

B清掃

C整理

D清潔

E素養(yǎng)

25、(單選)“5S”活動(dòng)是（）率先實(shí)施的現(xiàn)場管理方法。A日本

B美國

C德國

D中國

26、(單選)招聘的收益成本比等于（）。

A新老員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本

B新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本

C新老員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招募總成本

D新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招募總成本

參考答案：1A

2D

3B

4ABC

5ABD

6C

7A

8ABC

9ACD

10BC

11ABC

12A

13B

14D

15B

16A

17C

18A

19A

20B

21D

22B

23C

24C

25A

26B第三章

培訓(xùn)與開發(fā)選擇題：

1、(多選)培訓(xùn)需求分為（）層次。

A戰(zhàn)略層次

B組織層次

C員工個(gè)體層次

D未來層次

2、（單選）分析企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，并確定培訓(xùn)是否是解決問題的最佳途徑，這是（）層次的分析。

A戰(zhàn)略

B組織

C需求

D在職

3、（單選）工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用（）培訓(xùn)需求調(diào)查方法。

A問卷法

B觀察法

C面談法

D檔案法

4、（單選）在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息，這是（）。A面談法

B問卷法

C觀察法

D重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

5、（單選）適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的培訓(xùn)需求收集方法，是（）。

A觀察法

B工作盤點(diǎn)法

C問卷法

D工作任務(wù)分析法

6、（單選）要想判斷某一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么，不包括什么，就需要一種機(jī)制來說明培訓(xùn)與什么有關(guān)或與什么無關(guān)，這種機(jī)制就是（）。

A任務(wù)分析

B工作說明

C陳述時(shí)機(jī)

D制定策略

7、（單選）（）是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。

A教學(xué)工具的使用

B教學(xué)內(nèi)容的熟悉程度

C教師的授課技巧

D教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

8、（單選）對培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定最有發(fā)言權(quán)的是（）。

A受訓(xùn)人員

B主管領(lǐng)導(dǎo)

C培訓(xùn)師

D生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門

9、(多選)培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)有（）。

A認(rèn)知成果

B技能成果

C情感成果

D績效成果

E投資回報(bào)率

10、（單選）受訓(xùn)項(xiàng)對培訓(xùn)的參與熱情很高，出勤率和教學(xué)合作態(tài)度好，反映出受訓(xùn)者對培訓(xùn)的（）。A素質(zhì)高

B認(rèn)知程度

C內(nèi)容相關(guān)

D管理到位

11、(多選)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款中應(yīng)含（）內(nèi)容。

A參加培訓(xùn)的申請人

B項(xiàng)目和目的

C地點(diǎn)、費(fèi)用

D違約補(bǔ)償

E部門經(jīng)理人員的意見

12、（單選）培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度貫徹（）原則。

A投資收益原則

B風(fēng)險(xiǎn)控制原則

C利益獲得原則

D保密原則

13、（單選）培訓(xùn)制度的主要目的是激勵(lì)各個(gè)利益主體參加，建立培訓(xùn)—使用—考核—獎(jiǎng)懲的配套制度，是對（）的激勵(lì)。A培訓(xùn)者

B員工

C主管

D企業(yè)

14、（單選）培訓(xùn)制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是（）制度。

A獎(jiǎng)懲制度

B考核制度

C激勵(lì)制度

D服務(wù)制度

15、（單選）（）制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分。

A培訓(xùn)服務(wù)制度

B崗位培訓(xùn)制度

C入職培訓(xùn)制度

D風(fēng)險(xiǎn)管理制度

16、(多選)培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者特征要相適應(yīng)，受訓(xùn)者特征由（）參數(shù)構(gòu)成。

A學(xué)員構(gòu)成

B工作可離度

C工作壓力

D受訓(xùn)者服務(wù)

17、(多選)網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)是（）。

A需要大量的培訓(xùn)資金

B自我紙約束差

C有些內(nèi)容不適合網(wǎng)上培訓(xùn)

D參與意識(shí)不強(qiáng)

18、（單選）適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)、提高管理能力的方法是（）。

A敏感性訓(xùn)練

B角色扮演

C管理者訓(xùn)練（MTP）

D頭腦風(fēng)暴法

19、(多選)實(shí)踐性培訓(xùn)法包括（）。

A工作指導(dǎo)法

B工作輪換法

C特別任務(wù)法

D個(gè)別指導(dǎo)法

20、（單選）可通過筆試來評估培訓(xùn)效果的指標(biāo)的是（）。

A情感成果

B技能成果

C投資回報(bào)率

D認(rèn)知成果

21、（單選）在培訓(xùn)活動(dòng)中，（）不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，同時(shí)也是一種可以開發(fā)利用的寶貴學(xué)習(xí)資源。A培訓(xùn)者

B員工

C學(xué)員

D教師

22、(多選)培訓(xùn)后的工作（）。

A向培訓(xùn)師致謝

B作問卷調(diào)查

C頒布結(jié)業(yè)證書

D清理、檢查設(shè)備

E培訓(xùn)效果評估

23、(多選)起草與修訂培訓(xùn)制度的要求（）。

A培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性

B培訓(xùn)制度的長期性

C培訓(xùn)制度的適用性

D培訓(xùn)制度的及時(shí)性

24、（單選）培訓(xùn)管理的首要制度是（）。

A入職培訓(xùn)制度

B培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

C培訓(xùn)服務(wù)制度

D培訓(xùn)激勵(lì)制度

參考答案：1ABC2B3C4D5A6B7C8D9ABCDE10B

11ABCD

12C

13B

14A

15B

16ABC

17AB18C

19ABCD

20D

21C

2ABCDE

23ABC

24C

第四章

績效管理選擇題：

1、(單選)（）考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。

A同級考評

B自我考評

C外部人員考評

D下級考評

2、(單選)在一項(xiàng)旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以（）為信息的主要來源。A主管

B同事

C員工

D客戶

3、(單選)如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個(gè)人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用（）相結(jié)合為主。

A上級考評與同事考評

B外人考評與同事考評

C自我考評與同事考評

D下級考評與同事考評

4、（多選）在選擇具體的考評方法時(shí)，應(yīng)充分考慮（）三個(gè)因素。

A考評對象的特殊性

B管理成本

C工作實(shí)用性

D工作適用性

5、為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)（）。

A績效評審系統(tǒng)

B考評結(jié)果反饋系統(tǒng)

C考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)

D員工申訴系統(tǒng)

6、(單選)“一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的（）高。

A相關(guān)性

B準(zhǔn)確性

C簡易性

D公正性

7、(單選)在本期績效管理活動(dòng)完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（）。

A績效計(jì)劃面談

B績效指導(dǎo)面談

C績效考評面談

D績效總結(jié)面談

8、（多選）按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為（）。

A單向勸導(dǎo)式

B雙向傾聽式

C解決問題式

D綜合式

E指導(dǎo)式

9、(單選)某下屬績效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實(shí)際只完成了80萬，實(shí)際與計(jì)劃差20萬，這種比較稱為（）。

A橫向比較

B水平比較

C目標(biāo)比較

D縱向比較

10、(單選)通過人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱為（）。

A負(fù)向激勵(lì)

B正向激勵(lì)

C人事調(diào)整激勵(lì)

D預(yù)防性激勵(lì)

11、根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（）郊標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。

A品質(zhì)主導(dǎo)型

B行為主導(dǎo)型

C態(tài)度主導(dǎo)型

D效果主導(dǎo)型

12、(單選)（）考評需要使用忠誠、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。A品質(zhì)主導(dǎo)型

B行為主導(dǎo)型

C態(tài)度主導(dǎo)型

D效果主導(dǎo)型

13、(單選)（）考評具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，更適合于生產(chǎn)操作人員對事務(wù)工作崗位人員不太適合。A品質(zhì)主導(dǎo)型

B行為主導(dǎo)型

C態(tài)度主導(dǎo)型

D效果主導(dǎo)型

14、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的員工中選擇最好的和最差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為（）。

A排列法

B成對比較法

C強(qiáng)制分布法

D選擇排列法

15、(單選)（）方法只能把員工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。A排列法

B成對比較法

C強(qiáng)制分布法

D選擇排列法

16、(單選)比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評方法稱為（）。

A目標(biāo)管理法

B績效標(biāo)準(zhǔn)法

C直接指標(biāo)法

D成績記錄法

17、（多選）關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（）。

A可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)

B目標(biāo)由管理層和員工共同制定

C不能修正目標(biāo)

D是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程

18、（多選）用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（）。

A行為主導(dǎo)型

B排列法

C關(guān)鍵事件法

D行為觀察法

19、(單選)關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A關(guān)鍵事件法對事不對人

B具有較大時(shí)間跨度

C不僅要注重對行為本身的評價(jià)，還要考慮行為的情境

D考評的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個(gè)性

20、(單選)為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評價(jià)小組，運(yùn)用多種檢測手段，這種方法稱為（）。

A總體評價(jià)法

B座談法

C查看工作記錄法

D問卷調(diào)查法

21、(單選)影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（）。

A能力

B機(jī)遇

C人力資源制度

D價(jià)值觀

22、（多選）在績效考評中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行（）職責(zé)。

A召開月度或季度績效管理總結(jié)會(huì)

B寫出考評分析報(bào)告

C召開年度績效管理總結(jié)會(huì)

D制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

23、(單選)用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時(shí)間可以確定在（）。

A6個(gè)月

B年終

C員工提出申請時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時(shí)

D職位空缺時(shí)

24、（多選）對考評使用表格的再檢驗(yàn)，是通過（）來檢驗(yàn)的。

A相關(guān)性

B準(zhǔn)確性

C有效性

D復(fù)雜簡易程度

25、(單選)低層次的一般員工通常采用（）。

A以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

B以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法

C行為或特征為導(dǎo)向的考評方法

D以行為為導(dǎo)向的考評方法參考答案：1C

2A

3C

4BCD

5AD

6B

7D

8ABCD

9C

10B

11ABD

12A

13D

14D

15C

16D

17BD

18CD

19D

20A

21C

22AC

23D

24ABD

25C第五章

薪酬管理選擇題：

1、(多選)影響員工個(gè)人薪酬水平的因素是（

）。

A職務(wù)

B工會(huì)

C生活費(fèi)用

D工作條件

2、（單選）支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了（

）。

A對外具有競爭力原則

B對內(nèi)具有公正性原則

C對員工具有激勵(lì)性原則

D對成本具有控制性原則

3、(多選)工資總額的確定方法有（

）。

A企業(yè)根據(jù)自己的條件

B工資額占附加值比例

C工資占銷售額推算法

D盈虧平衡點(diǎn)法

4、（單選）薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場（

）處工資。A25%

B50%

C75%

D90%

5、（單選）如果企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，那么（

）。

A薪酬可以適當(dāng)拉大

B薪酬應(yīng)位于市場中上等水平

C薪酬與業(yè)績掛鉤是不正確的

D拉大薪酬差距同其是背道而馳的

6、（單選）如果企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，工作業(yè)績完全取決于個(gè)人能力和主動(dòng)性，那么薪酬管理原則，是（

）。

A考慮員工特點(diǎn)

B以提高能力，吸引高能力的人才為目的

C以員工的生產(chǎn)業(yè)績決定其薪酬

D考慮市場水平

7、(多選)在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)參考的標(biāo)準(zhǔn)（

）。

A勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費(fèi)用

B社會(huì)平均工資水平

C地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異

D勞動(dòng)者就業(yè)實(shí)際狀況

E邊際生產(chǎn)力水平

8、（單選）某勞動(dòng)者在周六、周日加班，企業(yè)又不能安排補(bǔ)休時(shí)，企業(yè)應(yīng)按（

）標(biāo)準(zhǔn)支付其加班工資。A150%

B100%

C200%

D300%

9、（單選）當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金總次，個(gè)人業(yè)績變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金和系數(shù)，這是（

）。

A特殊調(diào)整

B生活指數(shù)調(diào)整

C工齡工資調(diào)整

D獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

10、(多選)關(guān)于工作崗位評價(jià)，以下說法正確的是（

）。

A工作崗位評價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”而不是現(xiàn)有的人

B工作崗位評價(jià)是對同類不同層級崗位的相對價(jià)值進(jìn)行衡量的過程

C工作崗位評價(jià)是對不同類同層級崗位的相對價(jià)值進(jìn)行衡量的過程

D崗位評價(jià)結(jié)果不能公開

11、（單選）屬于崗位評價(jià)直接信息來源的是（

）。

A工作說明書

B現(xiàn)場崗位調(diào)查

C崗位規(guī)范

D人事文件

12、（單選）工作崗位評價(jià)的要素分為（

）幾類。

A主要因素、一般因素、次要因素、極次要因素

B高度相關(guān)或顯著相關(guān)

C低度相關(guān)或無相關(guān)

D質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、消耗、技術(shù)

13、（單選）崗位測評的信度是指（

）。

A是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度

B指評價(jià)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度

C測評結(jié)果反映被評對象的真實(shí)程度

D指測評結(jié)果的前后一致性程度

14、（單選）適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較小的崗位評價(jià)方法是（

）。A因素比較法

B評分法

C分類法

D排列法

15、（單選）勞動(dòng)分配率是指（

）。

A人工費(fèi)用/員工總數(shù)

B薪酬水平/單位員工銷售收入

C人工費(fèi)用/增加值

D人工費(fèi)用率/目標(biāo)凈產(chǎn)值

16、（單選）在推行福利制度時(shí)，必須考慮到社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配，這是（

）。A合理性原則

B必要性原則

C計(jì)劃性原則

D協(xié)調(diào)性原則

17、（單選）（

）針對全體勞動(dòng)者的。A社會(huì)保險(xiǎn)

B社會(huì)救濟(jì)

C社會(huì)福利

D社會(huì)優(yōu)撫

18、（單選）單位合并、分立、撤消、解散或破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起（

）日內(nèi)由原單位或清算組織到住房公積金管理中心辦理變更。A20日

B30日

C15日

D5日

19、（單選）企業(yè)為員工繳納的住房公積金在（

）中列支。

A預(yù)算

B成本

C費(fèi)用

D預(yù)算或費(fèi)用

20、（單選）只給部門經(jīng)理級以上人員報(bào)銷手機(jī)費(fèi)，屬于（

）福利。

A全員性福利

B特殊性福利

C困難補(bǔ)助

D部分福利

21、(多選)反映人工成本的基本指標(biāo)有（

）。

A從業(yè)人員年平均人數(shù)

B從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)

C企業(yè)成本總額

D人工費(fèi)用比

22、(多選)當(dāng)用因素比較法進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)所采用的因素（

）。

A智力條件

B技能

C責(zé)任

D身體條件

E勞動(dòng)環(huán)境條件

參考答案：1AD

2B

3BCD

4B

5D

6C

7ABCD

8B

9D

10AB

11B

12A

13D14D

15C

16D

17A

18B

19B

20B

21ABC

22ABCDE

第六章

勞動(dòng)關(guān)系管理選擇題：

1、屬于勞動(dòng)關(guān)系的是（）。

A勞資關(guān)系

B勞工關(guān)系

C雇用關(guān)系

D產(chǎn)業(yè)關(guān)系

E因勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系

2、公務(wù)人員不是雇員，原因是（）。

A他們的服務(wù)條件，工資報(bào)酬由法律專門規(guī)定。

B不屬于雇主、雇員

C此類人員是通過公法行為而建立起來的聘用關(guān)系

D待遇由他們與政府協(xié)商確定

3、關(guān)于雇主與雇員的關(guān)系，以下表述正確的是（）。

A在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上，企業(yè)高層管理者是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的最終所有者。

B所有者與經(jīng)營者之間所處地位不同，但利益目標(biāo)相同。

C中層管理者更為關(guān)心雇員的生產(chǎn)率問題

D人力資源管理部門的管理行為直接決定著組織內(nèi)部人力資源的配置

4、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是（）。

A企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織

B雙務(wù)關(guān)系

C國家的強(qiáng)制力

D權(quán)利和義務(wù)

5、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，如出現(xiàn)一方違約行為則勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，這是勞動(dòng)法的第（）次調(diào)整。A第一

B第二

C第三

D第四

6、屬于勞動(dòng)法律關(guān)系的客體的是（）。A休息權(quán)

B工作時(shí)間

C工資

D工會(huì)

7、下列屬于勞動(dòng)法律行為是的（BC），屬于勞動(dòng)法律事件的是（）。

A企業(yè)破產(chǎn)

B雙方簽訂合同

C仲裁機(jī)關(guān)仲裁

D死亡

8、勞動(dòng)關(guān)系由利益