物業(yè)保潔工作報告（17篇）

物業(yè)保潔工作報告（實用17篇）物業(yè)保潔制度

（一）堅固樹立“平安第一”的思想，確保平安操作。

（二）在超過2米高處操作時，必需使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)留意自我愛護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

物業(yè)保潔制度

1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨便翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時清倒、垃圾袋準(zhǔn)時更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最終將門、窗關(guān)閉、鎖好。

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時清倒、垃圾袋準(zhǔn)時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

銀行保潔工作報告

我自20__年_月份進(jìn)入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等許多管理工作幾乎是從零開頭學(xué)起;在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實踐，對保潔工作有以下幾點心得。

一、因地制宜，分清工作重點：依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本狀況，把握清潔的重點;大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間;特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間潔凈無異味。玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈;地面光滑、無塵、無腳印;墻面無污漬。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究;嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎，差的進(jìn)行批判，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，依據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)覺問題隨時解決。

三、公司是一個整體，要全力協(xié)作公司其他部門工作：要樂觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準(zhǔn)時上報公司及修理人員，以便準(zhǔn)時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都樂觀協(xié)作，聽從管理。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作樂觀性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難準(zhǔn)時關(guān)心她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

五、注意搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作;常常與甲方的主管溝通，征求甲方的看法，增進(jìn)感情。對于提出的問題，準(zhǔn)時整改，并請甲方檢查。

六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按方案請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)省開支。

其次、存在的問題。

一、專業(yè)清潔學(xué)問和操作技能把握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。

二、管理力量還要不斷的提高，由于管理閱歷不足，許多事情處理的不夠抱負(fù)，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。

三、節(jié)能減材方面做的不夠，依據(jù)各轄區(qū)的實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到細(xì)心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要留意節(jié)省責(zé)任區(qū)的水電，準(zhǔn)時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。

第三、20__年工作方案。

一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問技能，不斷提高管理力量。

二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。

三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提高效益。

四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作制造一個良好的環(huán)境。

半年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財寶，但是我的工作還有許多需要改進(jìn)的地方，我要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚成果，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

物業(yè)保潔工作報告

__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

物業(yè)保潔制度

一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)潔凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)潔凈干凈。

五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗潔凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并準(zhǔn)時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，準(zhǔn)時與保安員聯(lián)系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

以上各項考核制度，期望各位執(zhí)行。

物業(yè)保潔部個人工作報告

一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的又一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時來完成并達(dá)到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成果相比較，都有了肯定的提高，為小區(qū)的業(yè)主供應(yīng)了一個良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作基本狀況。

保潔部在各項工作的方案執(zhí)行當(dāng)中，對小區(qū)全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，詳細(xì)工作如下：

1、清潔面積的擴(kuò)大。在確保工作質(zhì)量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實現(xiàn)公正，實行抽簽方式進(jìn)行安排。保潔樓道負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。

2、一年來，沖洗各區(qū)域主干道路面及架空層8次；清洗水池17次；未交房空房衛(wèi)生大掃除11套；清掃樣板房13次，清洗小區(qū)廣場6次；清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區(qū)周邊明溝5次。

3、全體動員深得各部門的協(xié)作做好公司的每月7日的衛(wèi)生日，對小區(qū)的各死角、綠化帶等全面清掃7次。

4、物品領(lǐng)用管理。員工的物品領(lǐng)用逐個做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明緣由，使其清潔消耗品的費用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。

5、、理論與實踐相結(jié)合對全體保潔員的消防培訓(xùn)（消防水帶及干粉滅火器），作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把擔(dān)心全因素堅決掌握在萌芽狀態(tài)。

二、存在的不足。

半年來，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現(xiàn)象消失。

2、管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關(guān)注欠缺；對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位，缺乏“舉一反三”。

3、程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)。

4、個別保潔員有上班時間隨便性大、扎堆談天、撿廢品等做工作以外事情。

5、對保潔員禮貌、禮節(jié)等培訓(xùn)不到位。

6、因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門，導(dǎo)致許多人到此隨地大小便，

給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。

三、20xx年工作方案。

我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1．年底進(jìn)行抽簽調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率。

2、對未交房的空房進(jìn)行全面檢查清掃，出臺對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠、污水井等新工作方案。

3、落實好《保潔管理制度》，加大保潔員的禮貌、禮節(jié)、作業(yè)及消防平安等培訓(xùn)。

4．加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理：為了不斷提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，一是優(yōu)化運作模式，加強(qiáng)對員工工作的監(jiān)督管理。我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿足率作為突破口，改進(jìn)和優(yōu)化運作模式。制訂保潔組長清潔巡察檢查表，明確管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實行兩級制監(jiān)督管理。其次是制定清潔的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和方法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，準(zhǔn)時發(fā)覺并督促有關(guān)問題的整改。

5、新增服務(wù)類型――家政服務(wù)；通過走訪，隨著現(xiàn)實社會中人們生活水平、物質(zhì)水平的提高，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)，給家庭帶來了一些麻煩和困難，因此在確保小區(qū)工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下，新增一項家政服務(wù)，為這些人群供應(yīng)一系列的服務(wù)，解決了他們實際生活中的困難，也為我們公司與員工個人增加一項業(yè)務(wù)與收入！

回顧一年的工作，雖然做出了一些成果，積累了一些閱歷，管理力量相應(yīng)提高了一些，但仍與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思索的東西還有許多，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點，注意“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們肯定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，保潔工作更要“樂觀地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”注意我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素養(yǎng)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。加強(qiáng)思想和專業(yè)學(xué)問上的學(xué)習(xí)，有組織、有方案、有目的進(jìn)行培訓(xùn),連續(xù)加強(qiáng)個人自身素養(yǎng)的約束力，發(fā)揮自己專業(yè)學(xué)問、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理學(xué)問，最終，我們堅信，保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)以及在各部門的支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿勢呈現(xiàn)給大家。

1.工作報告怎么寫（精華）。

2.工作報告怎么寫更好。

7.工廠工作報告怎么寫。

9.工作報告前言怎么寫。

物業(yè)保潔制度

1.目的:通過培訓(xùn)，使員工了解、熟識本職崗位職責(zé)，把握各技術(shù)操作，以提高工作效率和質(zhì)量。

2.適用范圍:各服務(wù)中心新入職及在職保潔員培訓(xùn)。

3.職責(zé)。

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)保潔實際操作的培訓(xùn)。

3.2環(huán)境主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)保潔培訓(xùn)工作。

4.內(nèi)容:。

4.1上崗培訓(xùn):。

4.1.1公司簡介、職業(yè)道德，服務(wù)意識。

4.1.2崗位職責(zé)，工作紀(jì)律，操作規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)。

4.2崗位培訓(xùn):。

4.2.1程序文件中之職責(zé)、紀(jì)律、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2多項清潔操作規(guī)程、實際操作。

4.2.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用。

4.2.4其它。

4.3培訓(xùn)支配與考核:。

4.3.1新員工上崗培訓(xùn)由領(lǐng)班指導(dǎo)其利用3天時間自學(xué)，然后進(jìn)行口答與實際操作考核，合格后方能上崗。

4.3.2培訓(xùn)時間由每個部門自行擬定，由環(huán)境主管組織進(jìn)行集中崗位培訓(xùn)、實行講解與實操相結(jié)合，每月進(jìn)行一次考核，考核不合格者，可延長一星期作班后加班培訓(xùn)，延長后經(jīng)考核仍不合格者，作辭退處理。

5.記錄:《每月培訓(xùn)方案表》由服務(wù)中心保存1年。

6.附件:無。

物業(yè)保潔制度

一、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和堵塞通道。

三、如發(fā)覺有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往四周的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。

四、如發(fā)覺天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)馬上清理。難以清理的地方，可臨時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再討論處理方法。

五、如發(fā)覺本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)快速支配修理。

六、勸喻業(yè)主淋花時要共性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

七、如發(fā)覺冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并依據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)具體記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸說仍不改善，應(yīng)做具體記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

物業(yè)保潔部工作報告

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好！

本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)當(dāng)唐人街項目保潔主管職務(wù)，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔(dān)當(dāng)保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)支配，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理學(xué)問，對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與熟悉，對成都圣沅房產(chǎn)將來的進(jìn)展和前景布滿信念。

在日常的工作中，我秉承著圣沅：佳理物業(yè)由于您的需要而存在，由于您的滿足而精彩的服務(wù)宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主制造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提升了自己的管理力量和處理突發(fā)大事力量。帶領(lǐng)著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項方案指標(biāo)和工作任務(wù)。

環(huán)境管理工作是一般的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不行缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸凳子是否有灰塵。這就是人們端詳環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：

把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素養(yǎng)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作閱歷，制定了以下培訓(xùn)方案：

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。支配骨干人員在崗手把手教育員工，讓員工嫻熟專業(yè)的操作技能，發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識。這樣做受培訓(xùn)者也簡單接受和把握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域根據(jù)部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即時提出，留意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到勸說教育為主，懲處為輔，多方幫助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿足和認(rèn)可。

在工作的實踐中，我始終提示和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不談?wù)搫e人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一般員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊意識。讓員工以樂觀主動的心態(tài)，主動完成公司下達(dá)各項任務(wù)。

在人們的想象中，做保潔是最一般不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來的榮譽，不肯定每一個人都會專心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感受，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事,你們沒事干。說者輕松，聽者難過。面對這些遭受，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號3號地下室，電梯井，特殊是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)支配指導(dǎo)下各部門協(xié)作掃水、排水、抽水，誰知第一次將全部積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨攻擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)峻，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理支配我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的攻擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開頭下暴雨，我擔(dān)憂地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續(xù)時間不長，沒有造成損失。

連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)峻的遭到病、蟲害，草坪大片大片的`枯死，我知道假如不立刻想方法恢復(fù)，將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商議?解決方法后，準(zhǔn)時補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時間內(nèi)，綠化漸漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來。

俗話說女人感性，我部門基本都是女性易心情，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)懷，遇事愛計較。當(dāng)遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什么事一起協(xié)商，一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開快樂心上班，不要心里有什么不開心，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。

我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府提倡的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮下，聽從支配，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主制造美麗的生活環(huán)境。

為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求!

銀行保潔工作報告

金海社區(qū)河道保潔社在各上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)懷下，在各部門協(xié)作下，以鞏固、進(jìn)展、提高為主線，根據(jù)“水陸同步、確保重點、區(qū)域保潔”為原則，落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責(zé)任。在長效管理工作理念上不斷提升，管理上不斷規(guī)范，實踐上不斷創(chuàng)新，使河道保潔工作正常有序地開展，現(xiàn)將今年的河道保潔社主要工作總結(jié)如下：

一、今年取得成果。

1、加強(qiáng)長效管理機(jī)制，提升河道保潔質(zhì)量。今年河道保潔社在不斷加強(qiáng)保潔隊伍的建設(shè)，始終以長效管理和重點整治相結(jié)合，加強(qiáng)重點區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔準(zhǔn)時處置水環(huán)境突發(fā)大事，要求保潔員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，提高自律，營造良好工作環(huán)境，開展不定期檢查考核機(jī)制，激勵保潔員樂觀向上，增加工作責(zé)任心，使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順當(dāng)綻開，水環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。

2、健全管理制度，明確質(zhì)量目標(biāo)。為進(jìn)一步完善河道保潔管理工作，年初召開組長和員工會議，將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、上崗須知、平安勞動等告知全體員工，明確任務(wù)和目標(biāo)，責(zé)任到人落實實處，使每位保潔員明確任務(wù)和目標(biāo)，制定了河道長效管理工作方案和應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急隊伍。儲備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應(yīng)急物資。

3、加大對突發(fā)大事的應(yīng)急處置，確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢，今年針對5—10月份左右綠萍、浮標(biāo)草等各類水生植物生長和滋生擴(kuò)散盛期，制定應(yīng)急預(yù)案和召開動員會，對突發(fā)大事做到有力有節(jié)，抓早抓緊抓實，并配以相應(yīng)的應(yīng)急處置和堵、攔、撈相結(jié)合的各種措施，使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效，使常常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演，確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

4、聽從整體，統(tǒng)散結(jié)合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標(biāo)賽等重要活動，保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會議精神，對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項整治，對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理，并對清理垃圾準(zhǔn)時處置，落實專人不定期檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，共出動人員250人次，清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治，已經(jīng)初見成效，河面河道漂移物和垃圾比整治前大為削減。今年綠萍爆發(fā)期間，實行對各河道主要口設(shè)置了攔截設(shè)施30多處，通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施，做到聽從整體、統(tǒng)散結(jié)合及樂觀實行各項措施，提高保潔效率，確保今年水生植物保潔工作順當(dāng)完成。今年保潔社共出動6800人次，出動船只250次，累積打撈水草、綠萍700多噸。

5、抓平安無事故。保潔社始終貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對留意人身平安生產(chǎn)的要求，每次例會宣揚遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身愛護(hù)意識，消退為求效率而忽視人身平安的現(xiàn)象，提高了保潔員平安防范意識和自我愛護(hù)力量，高溫季節(jié)樂觀實行防暑降溫措施，削減勞動時間，發(fā)放防暑用品，警鐘長鳴，平安常抓，杜絕了平安事故發(fā)生。

二、工作新舉措。

1、勤巡查、促保潔。依據(jù)保潔方案，工作支配，充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督、宣揚等作用，通過對巡查中消失的問題，準(zhǔn)時發(fā)覺準(zhǔn)時調(diào)整工作支配，真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會，分析上一階段工作效果，支配下一階段工作方案。

2、改模式，保長效。今年轉(zhuǎn)變?nèi)ツ甑墓ぷ髂Ｊ剑匦陆M合班組，將人員分為兩組，一組是固定區(qū)域保潔，另一組為移動循環(huán)打撈。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片、北片，分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一支配，把保潔區(qū)域落實到小組、個人。當(dāng)巡查員發(fā)覺哪里有問題準(zhǔn)時通知小組長，小組長準(zhǔn)時支配人員進(jìn)行整改，大大縮短了整改時效。

三、存在的問題和緣由分析。

1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務(wù)工人員較多，愛護(hù)環(huán)境意識不足，造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。

2、村級河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員，平常都是發(fā)覺問題找?guī)讉€人整改一下，無法保持長效。

四、改進(jìn)工作的思路。

1、對于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多，將與各村村委會聯(lián)系，通過村委會加大宣揚、教育，逐步訂正。

2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，保潔任務(wù)等，確保村級河道岸潔水清。

五、明年工作支配。

1、連續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高工作效率。堅持每階段召開工作例會，對工作中的各類狀況進(jìn)行匯報和總結(jié)，準(zhǔn)時傳達(dá)學(xué)習(xí)各類文件，增加保潔社的軟硬件建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力量，為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)檢查力度，推動保潔順當(dāng)開展。定期對河道保潔小組工作狀況進(jìn)行檢查工作，并健全獎懲制度，激發(fā)各組保潔員的工作樂觀性。在大組長和巡查員的共同督促下，在廣闊保潔員的辛勤努力下，有效地推動了保潔工作的開展，確保了河道的長效保潔。

物業(yè)保潔合同

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

辦公地址：

辦公地址：

開戶銀行：

開戶銀行：

銀行賬戶：

銀行賬戶：

甲方為確保辦公區(qū)域干凈清爽的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境，供應(yīng)美麗舒適的辦公場所，特將辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，詳細(xì)承包合同條款如下：

1、保潔承包時間從月年月日止。

2、保潔費每月元。

3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特別狀況，付款時間順延，但時間不能超過天。

1、保潔形式為日常保潔，即跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日正常工作時間，上午8.20—中午12.00，下午1：30—5：30。

2、保潔范圍是甲方指定的層走廊、樓道及衛(wèi)生間衛(wèi)生。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，(詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)附后)。

(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)指派專人定期不定期根據(jù)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)覺衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，馬上整改。

2、保潔人員應(yīng)聽從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償供應(yīng)保潔工具及用品。

4、甲方為乙方供應(yīng)簡潔的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方使用的保潔工作人員必需身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄。

2、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的看法和建議，對存在的問題準(zhǔn)時處理。

3、乙方應(yīng)遵循平安生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，實行嚴(yán)格的平安措施。如發(fā)生人身平安事故，責(zé)任與費用由乙方擔(dān)當(dāng)。因甲方工作場地存在平安隱患造成的平安事故由甲方負(fù)責(zé)。

4、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。

5、乙方應(yīng)在保潔人員上崗前將其基本身份狀況書面通知甲方，乙方應(yīng)保證保潔人員基本固定，如有變更應(yīng)書面通知甲方。

6、如乙方保潔人員損壞甲方物品，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

甲方需求助外單位進(jìn)行清潔(機(jī)械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能根據(jù)甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)提前解除合同。

2、甲、乙雙方無正值理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。

甲方代表：(蓋章)

乙方代表：(蓋章)

年月日

年月日

物業(yè)保潔合同

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好公平協(xié)商，在公平互利的原則下，就歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條：服務(wù)目的：

甲方托付乙方對歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作。

其次條：服務(wù)范圍

(一)服務(wù)區(qū)域

1、貴店公共區(qū)域外圍(包括地面、車道、停車場)清潔工作。

2、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域地面的清潔工作。

3、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份)。

4、貴店附1樓-3樓公區(qū)樓梯及各通道的清潔工作。

5、貴店附1樓-3樓公區(qū)設(shè)施(標(biāo)識、消防設(shè)施、垃圾筒)的清潔工作。

6、合同規(guī)定的其它事項。

(二)保潔人員及工作時間支配：

1、乙方支配16名保潔人員專職為甲方做日常物業(yè)保潔工作，其中有一名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)工作。

第三條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方在乙方指派人員不符合要求的狀況下，有權(quán)要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員供應(yīng)水源、電源和工作間。

2、甲方有權(quán)指定專人對乙方送交的物業(yè)保潔方案做修改和完善，并賜予確認(rèn)。

3、甲方如需增加服務(wù)項目和內(nèi)容，須與乙方協(xié)商，達(dá)成全都共識后方能施行。

4、甲方應(yīng)供應(yīng)平安場所以便乙方存放清潔用品及設(shè)備。

5、如需晚間清潔甲方應(yīng)支配人員協(xié)作乙方作業(yè)。

6、乙方是供應(yīng)工作人員的唯一雇主，甲方對其不擔(dān)當(dāng)雇主責(zé)任。

第四條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號牌，遵守甲方的各項規(guī)章制度，維護(hù)甲

2、乙方應(yīng)派現(xiàn)場管理人員實施管理，乙方對其現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)完全責(zé)任。對其現(xiàn)場的服務(wù)行為給甲方造成損害的`，乙方擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。乙方應(yīng)達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求解決，乙方應(yīng)即時解決，未準(zhǔn)時解決，應(yīng)擔(dān)當(dāng)30元1次的違約金，如員工空崗，乙方應(yīng)按每人每次50元擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

3、因乙方責(zé)任給甲方或第三方造成人身或財產(chǎn)損害的，應(yīng)由乙方賠償。賠償?shù)膬?nèi)容和金額應(yīng)由甲、乙雙方或第三方共同協(xié)商，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。

4、乙方供應(yīng)的保潔人員必需遵守甲方的規(guī)章制度，愛惜甲方的設(shè)備及設(shè)施，工作支配盡量不影響甲方的正常工作為準(zhǔn)則。

5、乙方員工應(yīng)自覺遵守甲方的各項規(guī)章制度，在指定的區(qū)域休息，上班時間不得私自會這各，不得打探他人隱私，說三道四，不得游手好閑，影響他人工作。乙方派出的員工，由乙方自行聘請，培訓(xùn)管理，并負(fù)責(zé)為其購買有關(guān)的保險。

6、乙方僅對甲方的明確的管理人負(fù)責(zé)，避開多頭指揮，責(zé)任不清。影響正常工作的綻開。

7、乙方應(yīng)將員工的名單、排班、周方案和月方案工作準(zhǔn)時送交甲方，同時遞交每日書面的交接班紀(jì)錄本給甲方核實。乙方應(yīng)按規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為甲為供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條：保潔服務(wù)費及支付方法

甲方應(yīng)向乙方支付保潔費用按每月壹萬零佰元整(：10100元)，驗收合格后3日內(nèi)支付。

1、雙方如有特別緣由不能履約時，應(yīng)提前10天書面形式通知對方，并說明理由。

2、乙方在擔(dān)當(dāng)合同以外的保潔工作，有權(quán)提出追加保潔費用。如遇不行抗力，如水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)斗、地震等因素影響而發(fā)生違約，甲乙雙方均不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任。

3、驗收方式：全部物業(yè)保潔服務(wù)工作由甲方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人驗收簽字。

4、合同期限：從20xx年月日至20xx年月日。

第六條：合同解除

1、乙方在履行合同過程中，如要求解除合同，須提前10天提出書面申請，由此造成的員失由乙方擔(dān)當(dāng)。

2、乙方不能根據(jù)合同規(guī)定的服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)清潔服務(wù)，在甲方提出書面看法后，十天之內(nèi)仍得不到整改，甲方有權(quán)解除合同。

3、由于乙方員工的過錯受到客人投拆，使甲方的企業(yè)形象受到了嚴(yán)峻損害，或使甲方受到嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)解除本合同的執(zhí)行，并保留索賠的權(quán)利。

第七條：法律使用及管轄

1、執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)公平協(xié)商解決，如協(xié)商未果，任何一方均可向當(dāng)?shù)匾环饺嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

2、同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

第八條：附件

1、投標(biāo)文件及開荒方案作為本合同附件，同具有法律效力。

2、由于甲方支付給乙方保潔服務(wù)費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場標(biāo)準(zhǔn)，從20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司經(jīng)核算消失嚴(yán)峻的虧損，我方有權(quán)單面終止合同，且不擔(dān)當(dāng)相關(guān)的任何責(zé)任。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

年月日年月日

關(guān)于物業(yè)保潔員表揚信

物業(yè)保潔主管述職報告

物業(yè)聘用保潔員勞務(wù)的合同范本

商場保潔合同

物業(yè)保潔主管工作方案

物業(yè)保潔主管個人述職報告

物業(yè)保潔表揚信參考內(nèi)容

物業(yè)關(guān)于舉辦保潔服務(wù)技能比武大賽的通知

小區(qū)物業(yè)保潔員承諾書

物業(yè)保潔合同

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好公平協(xié)商，在公平互利的原則下，就歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條：服務(wù)目的：

甲方托付乙方對歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作。

其次條：服務(wù)范圍

(一)服務(wù)區(qū)域

1、貴店公共區(qū)域外圍(包括地面、車道、停車場)清潔工作。

2、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域地面的清潔工作。

3、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份)。

4、貴店附1樓-3樓公區(qū)樓梯及各通道的清潔工作。

5、貴店附1樓-3樓公區(qū)設(shè)施(標(biāo)識、消防設(shè)施、垃圾筒)的清潔工作。

6、合同規(guī)定的其它事項。

(二)保潔人員及工作時間支配：

1、乙方支配16名保潔人員專職為甲方做日常物業(yè)保潔工作，其中有一名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)工作。

第三條：甲方的'權(quán)利和義務(wù)

1、甲方在乙方指派人員不符合要求的狀況下，有權(quán)要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員供應(yīng)水源、電源和工作間。

2、甲方有權(quán)指定專人對乙方送交的物業(yè)保潔方案做修改和完善，并賜予確認(rèn)。

3、甲方如需增加服務(wù)項目和內(nèi)容，須與乙方協(xié)商，達(dá)成全都共識后方能施行。

4、甲方應(yīng)供應(yīng)平安場所以便乙方存放清潔用品及設(shè)備。

5、如需晚間清潔甲方應(yīng)支配人員協(xié)作乙方作業(yè)。

6、乙方是供應(yīng)工作人員的唯一雇主，甲方對其不擔(dān)當(dāng)雇主責(zé)任。

第四條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號牌，遵守甲方的各項規(guī)章制度，維護(hù)甲

2、乙方應(yīng)派現(xiàn)場管理人員實施管理，乙方對其現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)完全責(zé)任。對其現(xiàn)場的服務(wù)行為給甲方造成損害的，乙方擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。乙方應(yīng)達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求解決，乙方應(yīng)即時解決，未準(zhǔn)時解決，應(yīng)擔(dān)當(dāng)30元1次的違約金，如員工空崗，乙方應(yīng)按每人每次50元擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

3、因乙方責(zé)任給甲方或第三方造成人身或財產(chǎn)損害的，應(yīng)由乙方賠償。賠償?shù)膬?nèi)容和金額應(yīng)由甲、乙雙方或第三方共同協(xié)商，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。

4、乙方供應(yīng)的保潔人員必需遵守甲方的規(guī)章制度，愛惜甲方的設(shè)備及設(shè)施，工作支配盡量不影響甲方的正常工作為準(zhǔn)則。

5、乙方員工應(yīng)自覺遵守甲方的各項規(guī)章制度，在指定的區(qū)域休息，上班時間不得私自會這各，不得打探他人隱私，說三道四，不得游手好閑，影響他人工作。乙方派出的員工，由乙方自行聘請，培訓(xùn)管理，并負(fù)責(zé)為其購買有關(guān)的保險。

6、乙方僅對甲方的明確的管理人負(fù)責(zé)，避開多頭指揮，責(zé)任不清。影響正常工作的綻開。

7、乙方應(yīng)將員工的名單、排班、周方案和月方案工作準(zhǔn)時送交甲方，同時遞交每日書面的交接班紀(jì)錄本給甲方核實。乙方應(yīng)按規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為甲為供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條：保潔服務(wù)費及支付方法

甲方應(yīng)向乙方支付保潔費用按每月壹萬零佰元整(：10100元)，驗收合格后3日內(nèi)支付。

1、雙方如有特別緣由不能履約時，應(yīng)提前10天書面形式通知對方，并說明理由。

2、乙方在擔(dān)當(dāng)合同以外的保潔工作，有權(quán)提出追加保潔費用。如遇不行抗力，如水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)斗、地震等因素影響而發(fā)生違約，甲乙雙方均不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任。

3、驗收方式：全部物業(yè)保潔服務(wù)工作由甲方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人驗收簽字。

4、合同期限：從___年___月___日至___年___月___日。

第六條：合同解除

1、乙方在履行合同過程中，如要求解除合同，須提前10天提出書面申請，由此造成的員失由乙方擔(dān)當(dāng)。

2、乙方不能根據(jù)合同規(guī)定的服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)清潔服務(wù)，在甲方提出書面看法后，十天之內(nèi)仍得不到整改，甲方有權(quán)解除合同。

3、由于乙方員工的過錯受到客人投拆，使甲方的企業(yè)形象受到了嚴(yán)峻損害，或使甲方受到嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)解除本合同的執(zhí)行，并保留索賠的權(quán)利。

第七條：法律使用及管轄

1、執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)公平協(xié)商解決，如協(xié)商未果，任何一方均可向當(dāng)?shù)匾环饺嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

2、同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

第八條：附件

1、投標(biāo)文件及開荒方案作為本合同附件，同具有法律效力。

2、由于甲方支付給乙方保潔服務(wù)費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場標(biāo)準(zhǔn)，從___年___月___日至___年___月___日如我司經(jīng)核算消失嚴(yán)峻的虧損，我方有權(quán)單面終止合同，且不擔(dān)當(dāng)相關(guān)的任何責(zé)任。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

___年___月___日___年___月___日

物業(yè)保潔合同

甲方：乙方：

電話:電話：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》雙方本著公平、自愿、公正、誠信、守法的原則就合同條款達(dá)成全都看法。1、甲方聘請乙方為其供應(yīng)清潔服務(wù)；2、乙方系依法成立的具有合法證照的專業(yè)單位。

一、服務(wù)內(nèi)容：

乙方根據(jù)由乙方供應(yīng)的為甲方所認(rèn)可的工作方案，為甲方的物業(yè)項目供應(yīng)保潔服務(wù)。

1、服務(wù)形式：日常保潔服務(wù)。

2、地址：

3、服務(wù)范圍：

二、合作方式：每天派出保潔員（節(jié)假日輪休），清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生（乙方包保潔所用耗品，不含衛(wèi)生間卷紙和洗手液）。

三、承包費用：

雙方議定由乙方承包甲方的衛(wèi)生保潔工作并負(fù)責(zé)保潔質(zhì)量，承包費：

住宿區(qū)18名保潔員（含輪休員工），按人民幣元/月/人；售房部2名保潔員，

元/月/人，合計月費用（大寫：）；年費用

（大寫：）。

備注要求：1、員工年齡均在歲以下。

2、甲方需配備常用機(jī)器設(shè)備，如清運垃圾的三輪車、高壓水槍等，其他不常用的機(jī)器設(shè)備需用時，乙方有義務(wù)臨時調(diào)派。

四、乙方義務(wù)：

1、由乙方為員工供應(yīng)平安勞動保障：

負(fù)責(zé)員工的平安教育；供應(yīng)必要的平安設(shè)施和勞動愛護(hù)用品；

2、乙方負(fù)責(zé)其員工的平安：

乙方工作人員在進(jìn)行清潔保潔工作中發(fā)生的平安事故由乙方負(fù)責(zé)。

3、乙方負(fù)責(zé)員工的工作技能培訓(xùn)：

4、乙方負(fù)責(zé)對員工的操行教育：

5、保證選購和使用正規(guī)的藥水和材料，以避開損害甲方和客戶的物品及人身平安。若因使用偽劣的保潔藥水和材料毀損了樓面地或其它保潔對象，給甲方造成了人身平安影響的，乙方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

6、乙方自覺接受甲方監(jiān)督檢查；

7、乙方人員在工作中如損壞甲方財物，應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任；

六、甲方義務(wù)：

2、約束物業(yè)的使用者敬重保潔員的勞動成果，不搞蓄意破壞，共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。

6、如合作期間遇到國家政策性的薪資、稅收、社會保險的調(diào)整，甲乙雙方合作費用將隨國家調(diào)整比例而調(diào)整。

7、甲方不得私自聘用乙方員工為其服務(wù)或鼓動乙方員工辭職，不得聘用與乙方解除勞動合同未滿三個月的員工。

七、付款方式：

1、為不影響乙方向保潔員支付工資，甲方應(yīng)在每月10日前，以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金方式支付給乙方上月保潔承包費用。如每拖延一天按上月應(yīng)付費用的10%支付每天的違約金。

2、甲方拖延支付保潔費兩月以上，乙方將停止保潔服務(wù)進(jìn)行收款。并要求甲方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

八、違約責(zé)任：

１、如遇不行抗力造成的損失或合同終止，雙方均不負(fù)任何責(zé)任；

2、雙方有其它違約行為，由違約方向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的30%作為違約金。

九、提前終止：

任何一方要修改或提前終止本合同，須提前15天以書面形式通知對方。

十、其它未盡事宜：

其它未盡事宜雙方在執(zhí)行過程中共同協(xié)商后達(dá)成書面協(xié)議，雙方簽字后生效。

十一、簽字及生效：

自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。本合同一式兩共二頁，有效期年月日年月日，合同期滿后如雙方無異議，合同自動續(xù)簽一年。

甲方：乙方；

代表：代表：

合同簽署日期年月日

物業(yè)保潔合同

甲方（托付人）：

乙方（受托人）：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項目達(dá)成協(xié)議如下：

第一條：甲方聘用乙方保潔人員，依據(jù)甲方項目的實際需要，主要負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生，（包括外圍、門前三包、樓內(nèi)公共區(qū)及物業(yè)辦公室）的清潔工作。

其次條：乙方以包工包料的方式承包甲方項目指定的保潔內(nèi)容，隨著甲方業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展和更新變化的實際狀況，增加新項目將間續(xù)聘用乙方保潔人員，也可依據(jù)管理的實際需要有權(quán)提前通知乙方增加或削減保潔人員的實際人數(shù)。

第三條：本合同服務(wù)期限自年月日至年月日。期限合同內(nèi)容發(fā)生變更時，甲、乙雙方另行簽署補(bǔ)充條款。

第四條：物業(yè)服務(wù)托付階段，由乙方支配保潔人員名額，服務(wù)人員計人，每人每月元，月共計元，含保潔中所需要的工具、清潔劑、人員工資、服裝等保潔工作所需的物品。

第五條：服務(wù)地點：

第六條：保潔工作時間：保潔人員的正常工作時間，上午七點三非常至下午十七點，每天工作八小時，遇甲方項目部有活動及緊急狀況需延長的，需賜予協(xié)作。

第七條：每月的月中甲方以支票或現(xiàn)金的方式支付乙方上一個月的保潔服務(wù)費用。

第八條：甲方的責(zé)任與義務(wù)。

1、甲方對乙方的日常保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方盡快改進(jìn)，如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量多次提出警告，乙方仍未改時，甲方有權(quán)終止合同，否則，甲方有權(quán)要求違約賠償與一個月承包費等同的.經(jīng)濟(jì)損失。

2、甲方無償供應(yīng)水電、辦公室、庫房等必要的設(shè)備設(shè)施。

3、甲方建筑物及室內(nèi)設(shè)施損壞時，應(yīng)準(zhǔn)時修理或更換，以免給乙方的工作帶來不便。

4、甲方按時支付給乙方承包費用。

第九條：乙方的責(zé)任和義務(wù)。

1、乙方仔細(xì)完成責(zé)任區(qū)域的保潔工作，確保工作質(zhì)量，達(dá)到客戶滿足。

2、乙方要求保潔人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，衣著干凈。

3、乙方保潔人員上崗前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)意識，不得與甲方或甲方的客戶發(fā)生爭吵。

4、乙方愛惜建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時向甲方提出更換或維護(hù)。留意節(jié)水、節(jié)電。

5、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所，乙方需支配專職的管理人員對保潔人員進(jìn)行監(jiān)督管理，乙方的管理人員受甲方領(lǐng)導(dǎo)。

6、乙方擔(dān)當(dāng)與保潔服務(wù)相關(guān)的工具和設(shè)備。

7、乙方如有人員變動應(yīng)提前做好人員支配，以保證甲方的衛(wèi)生保潔質(zhì)量。

8、乙方幫助甲方公共區(qū)域的物品保管。

9、乙方入室保潔應(yīng)確保辦公室物品的完整。

第十條：本合同期限屆滿時。一方要求續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)提出，由雙方協(xié)商確定，本合同及附件在執(zhí)行期內(nèi)如甲方與開發(fā)商、業(yè)委會簽訂的物業(yè)管理合同終止，本合同及附件同時終止，雙方均不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

第十一條：在合同履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的向人民法院提起訴訟。

第十二條：

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。

第十三條：未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)議作為本合同附件具同等的法律效力。

第十四條：在合同履行過程中，遇不行抗拒的因素（地震、火災(zāi)、國家稅收調(diào)整或職工最低工資調(diào)整等狀況），雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

第十五條：本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

第十六條：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。

甲方：

代表人：

____年____月____日。

乙方：

代表人：

____年____月____日。

物業(yè)保潔合同

保潔員是指使從事街道、廣場、大型室內(nèi)集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設(shè)施養(yǎng)護(hù)，以及城市環(huán)境愛護(hù)工作的人員。以下是在本站我為大家整理的物業(yè)保潔。

合同。

范文，感謝您的觀賞。

甲方(托付人)：

乙方(受托人)：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項目達(dá)成協(xié)議如下：

第一條：甲方聘用乙方保潔人員，依據(jù)甲方項目的實際需要，主要負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生，(包括外圍、門前三包、樓內(nèi)公共區(qū)及物業(yè)辦公室)的清潔工作。

其次條：乙方以包工包料的方式承包甲方項目指定的保潔內(nèi)容，隨著甲方業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展和更新變化的實際狀況，增加新項目將間續(xù)聘用乙方保潔人員，也可依據(jù)管理的實際需要有權(quán)提前通知乙方增加或削減保潔人員的實際人數(shù)。

二、合同期限、費用及服務(wù)地點。

第三條：本合同服務(wù)期限自年月日至年月日。期限合同內(nèi)容發(fā)生變更時，甲、乙雙方另行簽署補(bǔ)充條款。

第四條：物業(yè)服務(wù)托付階段，由乙方支配保潔人員名額，服務(wù)人員計人，每人每月元，月共計元，含保潔中所需要的工具、清潔劑、人員工資、服裝等保潔工作所需的物品。

第五條：服務(wù)地點：

第六條：保潔工作時間：保潔人員的正常工作時間，上午七點三非常至下午十七點，每天工作八小時，遇甲方項目部有活動及緊急狀況需延長的，需賜予協(xié)作。

三、付款時間。

第七條：每月的月中甲方以支票或現(xiàn)金的方式支付乙方上一個月的保潔服務(wù)費用。

四、雙方的責(zé)任與義務(wù)。

第八條：甲方的責(zé)任與義務(wù)。

1、甲方對乙方的日常保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方盡快改進(jìn)，如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量多次提出警告，乙方仍未改時，甲方有權(quán)終止合同，否則，甲方有權(quán)要求違約賠償與一個月承包費等同的經(jīng)濟(jì)損失。

2、甲方無償供應(yīng)水電、辦公室、庫房等必要的設(shè)備設(shè)施。

3、甲方建筑物及室內(nèi)設(shè)施損壞時，應(yīng)準(zhǔn)時修理或更換，以免給乙方的工作帶來不便。

4、甲方按時支付給乙方承包費用。

第九條：乙方的責(zé)任和義務(wù)。

1、乙方仔細(xì)完成責(zé)任區(qū)域的保潔工作，確保工作質(zhì)量，達(dá)到客戶滿足。

2、乙方要求保潔人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，衣著干凈。

3、乙方保潔人員上崗前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)意識，不得與甲方或甲方的客戶發(fā)生爭吵。

4、乙方愛惜建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時向甲方提出更換或維護(hù)。留意節(jié)水、節(jié)電。

5、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所，乙方需支配專職的管理人員對保潔人員進(jìn)行監(jiān)督管理，乙方的管理人員受甲方領(lǐng)導(dǎo)。

6、乙方擔(dān)當(dāng)與保潔服務(wù)相關(guān)的工具和設(shè)備。

7、乙方如有人員變動應(yīng)提前做好人員支配，以保證甲方的衛(wèi)生保潔質(zhì)量。

8、乙方幫助甲方公共區(qū)域的物品保管。

9、乙方入室保潔應(yīng)確保辦公室物品的完整。

五、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。

第十條：本合同期限屆滿時。一方要求續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)提出，由雙方協(xié)商確定，本合同及附件在執(zhí)行期內(nèi)如甲方與開發(fā)商、業(yè)委會簽訂的物業(yè)管理合同終止，本合同及附件同時終止，雙方均不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

六