新疆移動OA系統(tǒng)設(shè)計項目項目建議書

文件日期:2023年12月7日新疆移動OA系統(tǒng)設(shè)計項目

項目建議書

項目背景…………………2中國新疆移動OA系統(tǒng)設(shè)計方案和思路……….….…….6項目進(jìn)度及雙方配合方式………………19項目組織與人員簡歷……………………23項目報價…………………25為什么選擇xx管理咨詢………………29目錄項目背景項目背景新疆移動公司為省市合一公司，組織結(jié)構(gòu)如下圖。五大中心均受網(wǎng)絡(luò)部、市場部等各部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，中心下設(shè)有二級部，為三級管理模式，這樣的業(yè)務(wù)流程、公文流轉(zhuǎn)相對復(fù)雜總經(jīng)理1人副總經(jīng)理2人紀(jì)檢組長、工會主席1人人

中層管理機(jī)構(gòu)12個

15個地州市分公司

生產(chǎn)操作中心5個新疆郵電設(shè)計院、新疆通信建設(shè)總公司2個直屬單位公司組織機(jī)構(gòu)如下：

項目背景（續(xù)）公司機(jī)構(gòu)名稱如下：中層管理機(jī)構(gòu)綜合辦公室財務(wù)部人力資源部發(fā)展計劃部網(wǎng)絡(luò)部市場經(jīng)營部審計室企業(yè)信息化建設(shè)辦公室工會輔業(yè)管理部機(jī)關(guān)黨委紀(jì)檢監(jiān)察室生產(chǎn)中心烏魯木齊營銷中心網(wǎng)絡(luò)管理中心計費(fèi)業(yè)務(wù)中心客戶服務(wù)中心數(shù)據(jù)中心直屬單位新疆郵電設(shè)計院新疆通信建設(shè)總公司地、州市分公司阿克蘇分公司阿勒泰分公司克州分公司博州分公司昌吉州分公司伊犁州分公司

和田分公司哈密分公司克拉瑪依分公司喀什分公司奎屯分公司巴州分公司石河子分公司塔城分公司吐魯番分公司項目背景（續(xù)）新疆移動現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員分布如下：中國新疆移動OA系統(tǒng)設(shè)計方案和思路中國新疆移動OA系統(tǒng)設(shè)計方案和思路

7周4周5周周周現(xiàn)狀訪談、調(diào)研診斷性分析未來OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計第一階段現(xiàn)狀訪談、調(diào)研診斷性分析第二階段未來OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計第三階段未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)周未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)轉(zhuǎn)變促成項目管理培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移項目周期約共周第一階段現(xiàn)狀訪談、調(diào)研、診斷性分析本階段的主要風(fēng)險：新疆移動規(guī)模大，分支機(jī)構(gòu)多，對管理體系的理解有所差別；具體流程編制的方法和步驟也不盡相同，建立統(tǒng)一的OA管理體系將會改變部分員工習(xí)慣的操作方法，因此，會帶來員工思想的抵觸風(fēng)險在較短時間內(nèi)，較完整地收集新疆移動戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、職責(zé)的關(guān)鍵流程、崗位、信息系統(tǒng)方面的資料。由于涉及面較廣，需要新疆移動作好事前的資料初步整理準(zhǔn)備工作。國有企業(yè)的大型項目經(jīng)驗(yàn)告訴我們第一階段的效果和進(jìn)度直接取決于你們的準(zhǔn)備程度，包括管理層的想法是否統(tǒng)一、支持力度大小、資料的集中歸總訪談的進(jìn)度取決于被訪談對象、時間安排的有效確定，調(diào)整事項的及時更新。集中的訪談環(huán)境將有利于工作的緊密安排本階段包括以下兩個子階段項目啟動當(dāng)前OA體系的分析

第二階段未來OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計這一部分的工作中，我們將明晰新疆移動目前OA能力的狀況，對新疆移動的未來藍(lán)圖進(jìn)行初步的設(shè)計，對管理現(xiàn)狀與未來模式之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，根據(jù)新疆移動的戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)差距所在，并考慮縮小差距的方法，為新疆移動將經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變過程提供方向，并明晰未來實(shí)施的前提

本階段的工作結(jié)論將直接影響軟件系統(tǒng)的實(shí)施范圍、軟件選型、實(shí)施工作以及系統(tǒng)實(shí)施顧問公司的評估與選擇。也將直接影響到項目后期新疆移動能夠有效的進(jìn)行軟件選型和開發(fā)，達(dá)到項目預(yù)期目標(biāo)

本階段的主要風(fēng)險：能否正確定義新疆移動現(xiàn)在和未來的OA管理要求，包括：流程要求、管理要求、控制要求、分析要求等能否正確搭建未來的管理運(yùn)作模式，包括：總部對子公司、中心如何做到有所管有所不管，管理監(jiān)控收放自如等能否正確定義這些要求的優(yōu)先級

第二階段未來OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計(續(xù))本階段包括以下三個子階段

確定OA系統(tǒng)中各部門定位及組織架構(gòu)

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及確定關(guān)鍵崗位職責(zé)

確定未來OA系統(tǒng)軟硬件結(jié)構(gòu)框架第三階段未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)本階段的主要風(fēng)險：如何保證應(yīng)能及時、準(zhǔn)確的向軟件供應(yīng)商提交邀標(biāo)文件、招標(biāo)文件、業(yè)務(wù)需求清單、演示數(shù)據(jù)和演示模型針對具體的OA管理需求向軟件商作明確解釋

在軟件演示過程中要特別注意判別軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的真?zhèn)危瑢Ω鱋A的系統(tǒng)功能作出真實(shí)評判軟件對硬件環(huán)境要求估計的正確性。在通常情況下，硬件供應(yīng)商在不了解公司對硬件預(yù)算的情況下，對硬件的要求一般會估計略大，當(dāng)知道有預(yù)算限制的時候，往往估計的硬件環(huán)境會偏小，影響未來的運(yùn)行速度軟硬件供應(yīng)商為達(dá)到中標(biāo)目的而采取的各種不正當(dāng)手段，而導(dǎo)致公司不能選擇到合適的軟件在軟件購買合同中如何控制軟件成本顧問公司可能不擅長業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而基本照搬軟件系統(tǒng)本身的參考模型顧問公司可能缺乏一套有效、切合實(shí)際的總體項目實(shí)施方法論（包括風(fēng)險控制、項目管理等方面），并且僅站在軟件應(yīng)用的角度及方法進(jìn)行項目實(shí)施管理

第三階段未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)(續(xù))本階段包括以下三個子階段

OA軟件選型實(shí)施顧問公司選擇可行性分析及項目立項報告編制這一階段部分工作主要由新疆移動作為主導(dǎo)

轉(zhuǎn)變促成雖然人力資源問題不是本項目的重點(diǎn)，但由于財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程和工作方式的改變可能會沖擊傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，使員工面臨轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)，因此，xx將會在項目中協(xié)助新疆移動促成員工觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變。xx公司將采用獨(dú)特的轉(zhuǎn)變促成方法和模式，快速而有效地消減因員工工作慣性而產(chǎn)生的阻力，確保新系統(tǒng)功效得以充分發(fā)揮。大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)施方案都只考慮了組織在轉(zhuǎn)變過程中的問題。而我們則會將轉(zhuǎn)變促成整合到我們的工作方案中，并解決一個更為重要的問題－員工的個人轉(zhuǎn)變。以下是xx的轉(zhuǎn)變促成架構(gòu)，其中闡述了轉(zhuǎn)變過程的成功因素，以及組織與個人在轉(zhuǎn)變過程中所需經(jīng)歷的各個階段

轉(zhuǎn)變促成

實(shí)現(xiàn)

-實(shí)現(xiàn)所期望的轉(zhuǎn)變，

評估結(jié)果并確定轉(zhuǎn)變計劃的調(diào)整。設(shè)計-制定轉(zhuǎn)變計劃來縮短差距。確定在轉(zhuǎn)變過程中的主要任務(wù)和活動。決定所需的架構(gòu)和管理機(jī)制。導(dǎo)入-設(shè)計和推行明確的，符合企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的成果。結(jié)束

-理解轉(zhuǎn)變對個人造成的影響，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，為潛在的損失作好準(zhǔn)備。探索

-克服恐懼和抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn)變并確認(rèn)新的角色。開始

-建立新的價值觀，態(tài)度和識別標(biāo)志，并了解轉(zhuǎn)變實(shí)施所帶來的切實(shí)益處。組織轉(zhuǎn)變組織轉(zhuǎn)變個人轉(zhuǎn)變個人轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)變的愿境愿境機(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn)變的程度變的程度現(xiàn)狀導(dǎo)入設(shè)計結(jié)束結(jié)束探討開始領(lǐng)導(dǎo)能力個人和團(tuán)隊能力改進(jìn)的流程溝通與交流績效管理文化能力實(shí)現(xiàn)期望

轉(zhuǎn)變促成時間時間業(yè)業(yè)績績開始推行開始推行AABBCCDD不了解情況不了解情況盲目樂觀盲目樂觀漠視漠視抵觸抵觸

反感反感尋求退路尋求退路絕望絕望了解現(xiàn)狀了解現(xiàn)狀

悲觀悲觀嘗試嘗試體會理解體會理解產(chǎn)生希望產(chǎn)生希望了解現(xiàn)狀了解現(xiàn)狀

樂觀樂觀主動完成主動完成持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化和和領(lǐng)導(dǎo)承諾領(lǐng)導(dǎo)承諾將貫穿整個變革的推行過程將貫穿整個變革的推行過程通過有效的交流溝通使A最小化:通過深入的培訓(xùn)提高個人及團(tuán)隊能力使B最小化設(shè)計完善的轉(zhuǎn)變項目管理，并構(gòu)建新的績效考核體系使

C/D最大化接受接受

項目管理/質(zhì)量管理我們的項目管理服務(wù)核心是通過不同的項目小組與新疆移動的合作來平衡地管理控制項目范圍、質(zhì)量、工作量、風(fēng)險和進(jìn)度，從而成功地進(jìn)行軟件實(shí)施。我們將通過分階段推進(jìn)的方式來提供服務(wù)。以下是整個項目進(jìn)程中，xx公司主要的項目管理任務(wù)。該部分的工作包括：項目起始項目計劃執(zhí)行和控制項目總結(jié)

培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移通過項目的完整過程，使新疆移動掌握項目的主要工作方法及業(yè)務(wù)體系優(yōu)化的主要技能，在項目的后階段和結(jié)束之后，新疆移動能夠擁有自己的一支團(tuán)隊持續(xù)地進(jìn)行優(yōu)化。同樣，在未來的管理軟件實(shí)施我們也遵循同樣的承諾，希望通過我們的輔導(dǎo)和知識轉(zhuǎn)移，在項目結(jié)束后，新疆移動能夠擁有自己的系統(tǒng)維護(hù)隊伍。因此，我們堅持新疆移動組建正式的項目小組和我們形成并肩作戰(zhàn)的聯(lián)合團(tuán)隊一起面臨項目挑戰(zhàn)和壓力、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，提供創(chuàng)造性的建議。培養(yǎng)作為未來管理層的后備隊伍應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、解決問題等方面的能力。項目工作中的輔導(dǎo)培訓(xùn)（On-the-jobTraining）將是我們采用的主要形式，此外我們會對新疆移動項目小組成員提供如下的專題培訓(xùn)，其內(nèi)容可能根據(jù)新疆移動的具體情況作補(bǔ)充或調(diào)整

中國新疆移動OA系統(tǒng)建議系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架企業(yè)辦公管理系統(tǒng)企業(yè)文化

企業(yè)形象

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員工建議辦公管理業(yè)務(wù)管理

項目管理

其它系統(tǒng)(如：MIS等)接口

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發(fā)文管理

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公告與通知

催辦/督辦

業(yè)務(wù)聯(lián)系單

人員動態(tài)

傳真服務(wù)

會議審批

報表傳遞

電子報銷

車輛管理

目錄管理

檔案管理

新疆移動公司OA系統(tǒng)采用全省集中式B/S體系結(jié)構(gòu)，即服務(wù)器設(shè)在省公司，對地州分公司集中管理、集中控制、統(tǒng)一維護(hù)；在網(wǎng)絡(luò)方面建議利用BOSS系統(tǒng)現(xiàn)已建成的MDCN物理傳輸網(wǎng)絡(luò)，充分保證生產(chǎn)網(wǎng)和管理網(wǎng)的安全。

中國新疆移動OA系統(tǒng)軟件架構(gòu)－整體架構(gòu)Browser/MicrosoftNetMeeting支撐數(shù)據(jù)庫文檔和工作流管理知識管理協(xié)同工作企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工具實(shí)時支撐系統(tǒng)無線接入BrowserIE/NetscapeOutlook98/2000WebAccessiNotesAccessForOutlookMobileNotes客戶端服務(wù)器端中國新疆移動OA系統(tǒng)建網(wǎng)絡(luò)框架

互聯(lián)網(wǎng)移動辦公郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器防火墻認(rèn)證服務(wù)器Web

服務(wù)器防火墻公司局域網(wǎng)外部訪問者總公司固定辦公外地固定辦公當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng)直接撥號項目進(jìn)度及雙方配合方式項目進(jìn)度及雙方配合方式

專題培訓(xùn)培訓(xùn)員培訓(xùn)項目領(lǐng)導(dǎo)委員會注：最終交付品提交中國新疆移動OA系統(tǒng)項目項目進(jìn)度及雙方配合方式1.組成共同的項目小組

雙方分別派出專業(yè)人員參加項目，隨著項目的推進(jìn)，通過知識轉(zhuǎn)移，xx的參與程度越來越低，新疆移動的參與程度越來越高：2.建立雙方定期溝通的渠道每周舉行項目小組會議，總結(jié)上階段的工作，討論所遇到的問題，交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對下一步工作做好準(zhǔn)備由xx提供項目所需的培訓(xùn)新疆移動應(yīng)及時確認(rèn)xx所提交的工作內(nèi)容并給與反饋xx公司的參與程度項目過程新疆移動的參與程度項目進(jìn)度及雙方配合方式3.采用共同的項目組管理方法，對雙方項目組成員進(jìn)行考核4.新疆移動主要職責(zé)包括：新疆移動將委派１名全職項目經(jīng)理作為與的主要聯(lián)絡(luò)人，并將項目進(jìn)度及重要信息傳達(dá)給新疆移動主要高層領(lǐng)導(dǎo)。新疆移動至少派出位全職人員參與項目，兼職人員按照需求派選。全職人員需要具有豐富的項目實(shí)施經(jīng)歷，建議來自不同部門。全職人員需要利用其專業(yè)知識和項目經(jīng)驗(yàn)，在工具、模板設(shè)計方面起到主導(dǎo)作用新疆移動應(yīng)盡量向xx項目組提供一間獨(dú)立的辦公室、一間公用的會議室、兩條以上的電話線路（至少一條國內(nèi)長途）、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備5.xx主要職責(zé)包括：按照合同要求按時按質(zhì)提交項目成果主要負(fù)責(zé)提供項目管理體系中的方法介紹，以及配合新疆移動項目小組人員依據(jù)個項目特性，進(jìn)行具體工具和模板的設(shè)計。提倡項目中的知識轉(zhuǎn)移，在項目過程中舉辦系列培訓(xùn)和介紹。項目組織與人員簡歷項目組織結(jié)構(gòu)圖 許安特新疆移動待定項目指導(dǎo)委員會項目日常管理質(zhì)量管理行業(yè)專家項目工作小組

新疆移動待定 趙立威新疆移動待定 許安特新疆移動待定李偉、施瑜…新疆移動待定項目報價項目報價項目主要階段及人工預(yù)算：項目報價項目主要階段及人工預(yù)算(續(xù))：項目報價項目主要階段及人工預(yù)算(續(xù))：為什么選擇xx管理咨詢

JapanKoreaTaiwanPhilippinesHongKongThailandIndiaMalaysiaSingaporeIndonesiaChinaAustralia*NewZealand關(guān)于xx管理咨詢xx管理咨詢是世界五大的咨詢公司之一.xx管理咨詢在全球擁有1萬多名員工，為超過2,500個客戶服務(wù)。xx管理咨詢的總部設(shè)在美國Virginia的McLean.其歷史可以追溯到1870年。90年代xx管理咨詢從其有130多年歷史的母公司KPMGLLP獨(dú)立出來，并于2001年2月8日在納斯達(dá)克上市(KCIN).2001財政年度收入為29億美元,比2000年增加21%.xx管理咨詢的咨詢顧問都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(平均13.5年)、卓越的專業(yè)技能和良好的教育背景，同時還接受公司為他們提供的各種培訓(xùn)。通過使用科學(xué)的方法論和符合國際標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，我們的員工在實(shí)施項目的技術(shù)和能力方面始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢。將豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融匯貫通，是xx管理咨詢客戶服務(wù)的價值所在。供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略采購高級排程貿(mào)易伙伴集成物流管理協(xié)同商務(wù)B2B解決方案ERP共享服務(wù)變革管理財務(wù)管理戰(zhàn)略財務(wù)系統(tǒng)集成財務(wù)流程改進(jìn)績效考核人力資源管理戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)集成人力資源管理流程改進(jìn)技能培訓(xùn)企業(yè)信息平臺企業(yè)戰(zhàn)略和流程改進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)運(yùn)作策略企業(yè)管理模式和組織架構(gòu)設(shè)計企業(yè)品牌定位和建設(shè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)績效管理合并和收購管理移動和無線技術(shù)服務(wù)戰(zhàn)略移動和無線技術(shù)集成移動和無線技術(shù)服務(wù)企業(yè)解決方案企業(yè)外包服務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)外包服務(wù)企業(yè)架構(gòu)和IT戰(zhàn)略基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)管理應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)管理質(zhì)量管理和測試服務(wù)Configure-to-fit解決方案程序管理知識管理系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)戰(zhàn)略和評估系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計和建設(shè)方案系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)應(yīng)用安全性管理消息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)架構(gòu)服務(wù)客戶關(guān)系管理解決方案客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略銷售策略和管理渠道策略和管理市場營銷策略和管理服務(wù)管理呼叫中心客戶智能我們的解決方案簡述項目背景：

客戶是一家為全美4400萬用戶及全球16個國家的用戶提供語音及數(shù)據(jù)通信服務(wù)的公司。由于政府開放了電信市場，大量的新興公司盡如這一領(lǐng)域，他們有著靈活的運(yùn)作機(jī)制，先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，BellSouth在這方面有很大的不足。為此，BellSouth對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，在改造的過程中，如何管理大量項目，存在很大的問題，使我們的客戶面臨極大的挑戰(zhàn)。

xx管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝巳缦路?wù)：對于BellSouth錯綜復(fù)雜的IT設(shè)備供應(yīng)商，xx管理咨詢?yōu)樗麄兲峁┝隧椖咳汗芾淼姆椒ǎ箍蛻裟軌蛴行У剡M(jìn)行項目管理，部署各種設(shè)備。通過實(shí)施項目群管理，客戶能夠?qū)ο聦俚捻椖窟M(jìn)行從計劃到事項變更管理，再到項目驗(yàn)收結(jié)束的流程化的高效管理。

結(jié)果：

xx管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝思夹g(shù)的工具、流程以及用于建立企業(yè)項目群管理辦公室(PMO)的必要資源，通過建立企業(yè)的項目群管理辦公室，客戶獲得益處有：提高了項目經(jīng)理工作效率提高了項目篩選的準(zhǔn)確性和精確性提高了項目組合管理的透明度提供了標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理工具和業(yè)務(wù)流程引入跨項目的事前管理機(jī)制提高了項目資源的利用效率改善了項目管理的質(zhì)量

案例介紹-BellSouth項目管理項目項目背景：客戶是一家全美最大的出版公司之一，在快速增長的市場中不清楚自己的戰(zhàn)略。客戶希望推行更多有競爭力的戰(zhàn)略，要求能夠協(xié)調(diào)同時存在的多個客戶的情形，以及通過對業(yè)務(wù)架構(gòu)的根本性轉(zhuǎn)變，建立起事件變更管理的機(jī)制。

xx管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝巳缦路?wù)：

為McGrawHill提供了全球的最佳的案例引進(jìn)了項目群管理辦公室的思想，在項目中，以及為客戶提供了相關(guān)的咨詢服務(wù)

結(jié)果：

建立了項目計劃機(jī)制，在人力資源管理、財務(wù)、MIS等部門實(shí)施了業(yè)務(wù)流程重組客戶接納了xx管理咨詢的項目管理規(guī)劃，并實(shí)施了規(guī)劃的方案。

案例介紹-規(guī)劃McGrawHill公司項目管理辦公室項目目標(biāo)：

對中國石油股份的科技研究與開發(fā)進(jìn)行體制、機(jī)制和管理模式的重整與優(yōu)化。

項目范圍：

體制改革針對中國石油股份提出科技研究與開發(fā)體制改革框架建議機(jī)制優(yōu)化主要針對公司總部科技信息部、各專業(yè)公司科技處以及地區(qū)公司和兩院的科技管理部門進(jìn)行流程優(yōu)化，績效考核指標(biāo)體系設(shè)計知識管理與項目實(shí)施建議為中國石油股份提供知識管理推行計劃為項目的后續(xù)實(shí)施推廣提供建議

利益：組建的聯(lián)合項目組有助于先進(jìn)理念與中國石油股份的實(shí)踐相結(jié)合從大科技出發(fā)，小科技入手強(qiáng)調(diào)整體性,系統(tǒng)性和可操作性提供了科學(xué)的管理方法和工具根據(jù)當(dāng)前的難點(diǎn)和熱點(diǎn)開展的專題研究具有針對性主要成果編寫成操作手冊和培訓(xùn)教材，為成果的推廣應(yīng)用做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

案例介紹-中國石油科技發(fā)展戰(zhàn)略研究項目客戶名稱：中國石化集團(tuán)國際石油勘探開發(fā)有限公司

客戶及項目背景：為了推動國際石油的全球化發(fā)展，適應(yīng)國際化公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，需要建立與國際接軌的新的人力資源管理體系。同時作為中石化集團(tuán)新的人力資源管理機(jī)制的試點(diǎn)單位的重任，因此，將通過本項目的工作，為中石化集團(tuán)未來的勞動人事工資改革積累試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

項目范圍：建立與國際接軌的新的人力資源管理體系，包括崗位的優(yōu)化和價值評估、員工能力素質(zhì)模型的建立、績效考核體系的建立、薪酬福利和激勵機(jī)制的建立等

利益：獲得了有關(guān)于本公司人力資源一整套系統(tǒng)的文件得到了可以不斷更新本公司人力資源管理體系的工具提高了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工有關(guān)于人力資源的管理意識取得了相應(yīng)的市場數(shù)據(jù)建立了可以貫徹整個人力資源管理體系的團(tuán)隊

案例介紹-中國石化人力資源管理項目項目背景：

中國海洋石油在紐約和香港證券交易所的成功上市促使公司未來的運(yùn)作更要按照國際化的油公司的最佳實(shí)踐標(biāo)桿來進(jìn)行提升完善，提高企業(yè)營運(yùn)的規(guī)范和效率，形成公司長期持久的競爭力。同時，為了回應(yīng)國際資本市場的投資者對中國海洋石油的運(yùn)營信息有更高的要求，加強(qiáng)企業(yè)競爭力，推行更有效的業(yè)務(wù)流成和實(shí)施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)是首要建立的基礎(chǔ)。

項目范圍：實(shí)施范圍為中海油總部和四個分公司實(shí)施Oracle模塊威總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、采購、庫存和財務(wù)分析模塊xx的主要工作：以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部管理體系制訂了高層次的未來信息技術(shù)整體規(guī)劃OracleERP系統(tǒng)實(shí)施建立完整的企業(yè)績效管理體系分層次、分階段逐步推進(jìn)優(yōu)化方案案例介紹-中國海洋石油的ERP項目現(xiàn)狀：一家主要的石油管道公司非常關(guān)心企業(yè)司庫運(yùn)作的有效性。從職能上說，該司庫負(fù)責(zé)管理和控制稅務(wù)、投資開支、應(yīng)計費(fèi)用、以及公司的資產(chǎn)狀況。由于原有的流程經(jīng)常引發(fā)員工的摩擦和申訴，公司決定對流程重新整理和優(yōu)化以滿足公司和股東的要求。xx管理咨詢受客戶邀請為客戶評估現(xiàn)有流程并且制訂出更加切實(shí)有效的業(yè)務(wù)流程。

項目目標(biāo)：定義現(xiàn)有流程和相關(guān)的組織風(fēng)險重新定義能夠提供更高層次的客戶服務(wù)的核心流程發(fā)現(xiàn)能夠提高效果和效率的機(jī)會并且制訂出實(shí)施計劃

xx管理咨詢的工作：領(lǐng)導(dǎo)一個跨組織的客戶團(tuán)隊，定義現(xiàn)有運(yùn)營模式并且收集客戶績效數(shù)據(jù)推動跨組織的客戶小組制訂出新的流程和實(shí)施計劃區(qū)分出目前可以改進(jìn)的冗余的和低價值的流程步驟從聯(lián)邦法規(guī)的角度評估客戶的誠信歷史就客戶未來的系統(tǒng)實(shí)施提出建議分析財務(wù)集團(tuán)的行為績效

成果對行為的績效分析發(fā)現(xiàn)可以通過轉(zhuǎn)移重點(diǎn)和調(diào)整行為節(jié)約成本$135,000制訂出一個更加健全和防止差錯的流程以便減少返工制訂出一個程序保證客戶滿意度和準(zhǔn)確定位需求制訂出一個新的流程處理問題和對信息的需求案例介紹-Alyeska管道公司BPR項目管道公司電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

背景：

客戶是屬于排名財富50強(qiáng)多元化經(jīng)營的石油集團(tuán)公司。xx管理咨詢與客戶的管理層、雇員和貿(mào)易伙伴一起為公司制定實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的方案。

結(jié)果:

xx管理咨詢與客戶的項目組成員精誠合作，為公司制訂了電子商務(wù)戰(zhàn)略方針，內(nèi)容包括：用戶自主服務(wù)的應(yīng)用方案運(yùn)輸管道的信息平臺，涵蓋一套完整的有關(guān)運(yùn)作規(guī)章制度、管道維修保養(yǎng)、管道地域分布的知識庫和其它相關(guān)信息基于電子商場平臺的網(wǎng)上采購方案對公司組織的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改進(jìn)的建議方案

xx管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝巳缦马椖课臋n：

包含詳細(xì)財務(wù)模型的分析案例公司技術(shù)結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃對電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃完成后3至4個月的項目計劃和相關(guān)文檔

客戶接納了xx管理咨詢的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，并開始了戰(zhàn)略規(guī)劃方案的實(shí)施。

案例介紹-Chevron管道公司eStrategy項目公司資料:

總部設(shè)在巴西的皮特羅巴斯公司是拉丁美洲最大的能源公司之一，它的業(yè)務(wù)涵蓋石油和天然氣的勘探、生產(chǎn)、精煉、采購和運(yùn)輸，同時它管理著將近一百萬桶石油產(chǎn)品的儲備。

公司面臨的挑戰(zhàn):

為了改善公司管理的透明度和運(yùn)作的高效率，皮特羅巴斯決定公司的運(yùn)作模式由集中制向事業(yè)部制模式的轉(zhuǎn)換。目前，公司的14個分支機(jī)構(gòu)在同一財務(wù)系統(tǒng)平臺上進(jìn)行預(yù)算和財務(wù)計劃等流程和功能；而系統(tǒng)只能提供各分支機(jī)構(gòu)匯總后這一層面的信息如費(fèi)用報告、投資報告和財務(wù)會計報告；公司的管理層缺乏對各分支機(jī)構(gòu)的真實(shí)財政狀況的分析功能，從而難以保證各分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是否偏離公司總部的發(fā)展戰(zhàn)略。有價值的財務(wù)信息的缺乏，使得公司在財務(wù)預(yù)算、長期戰(zhàn)略決策、公司財務(wù)運(yùn)行狀況分析和對市場變化的響應(yīng)等工作的滯后。

解決方案:

xx管理咨詢公司幫助皮特羅巴斯公司建立基于新的