【員工流失對S農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的影響及應(yīng)對策略6300字（論文）】

員工流失對S農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的影響及應(yīng)對策略TOC\o"1-2"\h\u19834摘要 115416關(guān)鍵詞：員工流失；企業(yè)文化；管理；薪酬福利 1272101國內(nèi)外研究動態(tài) 291832企業(yè)員工流失的概念及特點(diǎn) 3214292.1員工流失概念 3303732.2員工流失特點(diǎn) 3240443S公司員工流失現(xiàn)狀 3167713.1公司簡介 3280113.2公司員工流失現(xiàn)狀 4155833.3員工流失的主要因素 539504員工流失對企業(yè)的影響 6260295企業(yè)員工流失的針對性政策 718245.1企業(yè)管理者應(yīng)具備的管理理念 7195595.2提高薪酬福利待遇，改善工作及生活環(huán)境 7320335.3建立企業(yè)文化 7125355.4引導(dǎo)員工的個人發(fā)展規(guī)劃 8113486總結(jié) 831439參考文獻(xiàn) 9摘要本文首先對員工流失的概念做了簡單的介紹，然后針對企業(yè)背景和員工流失現(xiàn)狀，收集部分員工對企業(yè)各方面的滿意度調(diào)查進(jìn)行分析。另外從企業(yè)內(nèi)部因素、企業(yè)外部因素、員工個人因素進(jìn)行了分析，闡述了員工流失的原因，員工流失對公司影響進(jìn)行研究，同時還要研究企業(yè)的環(huán)境和激勵制度對員工的影響。隨著員工的流失以及對問題的研究，也要做出相對應(yīng)的策略，這是國內(nèi)研究所欠缺的部分，也是今后企業(yè)管理者或者學(xué)者不斷研究的對象，該情況提出了相對應(yīng)的措施和建議。關(guān)鍵詞：員工流失；企業(yè)文化；管理；薪酬福利隨著當(dāng)前世界形勢的不斷復(fù)雜變化和以及我國國民經(jīng)濟(jì)的高速健康發(fā)展與社會的進(jìn)步，往往離不開勤勤懇懇的員工。那么在企業(yè)當(dāng)中，不同的員工擁有自己不同的崗位，每個人對自己的崗位要求和未來的期望都不一樣。那么對于一個企業(yè)，離不開一個好的員工。什么是好員工，好員工熱愛工作，負(fù)責(zé)任，工作技能強(qiáng)，各個方面突出。然而，企業(yè)開始流失它的員工，缺少了一名又一名的優(yōu)秀員工，甚至來不及補(bǔ)充這個崗位的缺失，而企業(yè)并不愿意有該情況發(fā)生，也就是員工流失，這對企業(yè)無疑是個重創(chuàng)。隨著越來越多地中小企業(yè)，國家大力支持和鼓勵創(chuàng)業(yè)，無論是多小地公司或者多大地公司，能夠避免員工流失的現(xiàn)象是每個公司應(yīng)該且必須做的。1國內(nèi)外研究動態(tài)在國外，美國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟卣J(rèn)為一個人的行為與他個人和環(huán)境是相互作用[1]，列了個公式為B=f(P.E)=f(LSP),B指的是行為，P指的是個人而E指的是他所在的環(huán)境。將這理論結(jié)合企業(yè)員工，則能夠代表員工在企業(yè)所能夠創(chuàng)造的績效，受著他個人與環(huán)境之間的相互作用，所以當(dāng)企業(yè)無法提供給員工他所能期望的價值或者成績，那么這個員工就會離開這個環(huán)境，離開企業(yè)，從而形成了員工流失。針對員工流失的問題，詹姆斯·斯圖亞特在其著作《政治經(jīng)濟(jì)原理研究》中提到，員工在工作的過程中，不斷地掌握技能和工作經(jīng)驗(yàn)之后，工作效率會有所提升，但工作對于員工將會逐漸趨于枯燥、簡單、乏味。對于這種情況，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的動態(tài)變化，為了避免員工對工作環(huán)境產(chǎn)生枯燥，企業(yè)管理層應(yīng)該適時給予激勵動機(jī)，來避免員工對該工作期望降低而想離職。那么，在國內(nèi)，對經(jīng)濟(jì)的改革持續(xù)了20年之久，是我國對中小企業(yè)有了巨大的發(fā)展，但中國研究員工流失的問題晚于國外，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)員工的流動加劇，使得一些學(xué)者不得不對員工流失開始進(jìn)行研究。首先，對員工流失概念和定義研究。針對不同的企業(yè)類型，發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)的流失率更高。國內(nèi)學(xué)者呂中舒在相關(guān)文獻(xiàn)中分析到國有企業(yè)員工流失的問題主要是薪酬機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制不健全以及企業(yè)范圍差。國有企業(yè)的營運(yùn)機(jī)制在長久以來，過于死板，不夠靈活，以及對員工的激勵不到位等原因。但隨著時代的發(fā)展，改革開放以來，中國已經(jīng)逐漸強(qiáng)大，國有企業(yè)開始自身改革，各個方面開始逐漸完善，越來越多的海歸，他們更愿意在國內(nèi)發(fā)展，為祖國貢獻(xiàn)一番力量，回到家鄉(xiāng)的懷抱。2企業(yè)員工流失的概念及特點(diǎn)2.1員工流失概念員工流失[2]是指組織者不愿因而員工個人卻愿意的自愿流出。這種流出方式對于企業(yè)來講是被動的，組織不希望出現(xiàn)的員工流出往往給企業(yè)帶來特殊的損失，因而又稱之為員工流失。2.2員工流失特點(diǎn)員工流失具有群體性、時段性、趨利性三個特點(diǎn)。員工流失具備群體性，該群體的員工思維活躍，想法多多，不愿因束縛在這狹小的環(huán)境中，想突破自己，選擇更高的目標(biāo)和挑戰(zhàn)，還有一些迷茫的應(yīng)屆生，當(dāng)初選擇工作不對口專業(yè)，工作不適應(yīng)，希望找到與自己喜愛且對口的工作。員工流失的時間是具有規(guī)律，正所謂“金三銀四”，在每年的三四月份是人才的高峰期，新的一年的開啟，許多員工年度總結(jié)完成以及獲得了響應(yīng)的年終獎，往往會想向更高的目標(biāo)前進(jìn)，一場又一場的招聘會更是讓人蠢蠢欲動，正是跳槽的好時機(jī)，也是員工流失的時段性，那么員工的趨利性自然顯現(xiàn)出來。人們往往更想追求更高的目標(biāo)。3S公司員工流失現(xiàn)狀 3.1公司簡介S公司是一家蛋制品生產(chǎn)企業(yè)，于2004年創(chuàng)立，經(jīng)營范圍包括是經(jīng)營蛋制品、冷凍食品的制造商，生產(chǎn)的產(chǎn)品包括蛋液、蛋粉、預(yù)制蛋品以及功能性蛋制品等。目前，其注冊資本達(dá)1.4億人民幣，勞動用工人數(shù)達(dá)300人，且企業(yè)全部采用自動化控制系統(tǒng)，設(shè)計、管理都遵循歐盟蛋制品GMP和HACCP標(biāo)準(zhǔn)，獲得多項專利，因此產(chǎn)品安全可靠、使用方便，能節(jié)約運(yùn)輸損耗、減少人工，降低生產(chǎn)成本。目前公司年產(chǎn)值近9億人民幣，主要客戶群體有三類，1)食品工業(yè)客戶如，聯(lián)合利華、內(nèi)蒙古伊利等。2)餐飲客戶如，肯德基、蒸功夫、合肥老鄉(xiāng)雞等。3）烘焙客戶如，85℃、面包新語、好利來等。銷售區(qū)分為進(jìn)出部和國內(nèi)銷售，國內(nèi)銷售基本覆蓋全中國，分為華南、華中、華東、華北四個大區(qū)，每個大區(qū)有大區(qū)經(jīng)理，他們直接向銷售總監(jiān)匯報。進(jìn)出口部主要負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)，進(jìn)出口部和銷售總監(jiān)直接匯報給副總裁。3.2公司員工流失現(xiàn)狀 該企業(yè)于成立于2004年，距今已經(jīng)有十六年的歷史了，隨著公司的逐漸發(fā)展和壯大，漸漸地顯露出一些管理問題。公司在增長地規(guī)模來看，不斷提高了產(chǎn)品的知名度，還擴(kuò)大了市場占有率，不斷提高了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平，提高了公司的研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化能力，另外在投資收購方面，還完成了對天津太陽的整合和收購，實(shí)現(xiàn)銷售增長，并當(dāng)年扭虧為盈。在管理上，企業(yè)具有意志知識架構(gòu)完善，管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊。有中國食品學(xué)的博士，碩士和職業(yè)經(jīng)理人形成充分互補(bǔ)。但是隨著投資收購企業(yè)的擴(kuò)大，在不斷修改完善企業(yè)過程中，必定經(jīng)歷員工流失的現(xiàn)象，進(jìn)而影響到工作的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴(yán)重時會導(dǎo)致企業(yè)遭受顛覆性的致命打擊。通過發(fā)放200份員工對公司滿意度調(diào)查分析，經(jīng)過篩選，共有160份調(diào)查合格，分析圖表如下：圖1對公司環(huán)境的滿意度圖2對公司文化建設(shè)、規(guī)則制度滿意度圖3對薪酬福利的滿意度圖4員工對溝通與管理方面的滿意度圖5員工對自身工作滿意度圖6員工對自身發(fā)展的滿意度通過對公司員工做了簡單問卷調(diào)查，針對公司環(huán)境的滿意度調(diào)查顯示，大部分員工對公司的環(huán)境滿意、比較滿意達(dá)到84%，絕大部分員工對公司環(huán)境表示滿意。對公司的文化建設(shè)、規(guī)則制度滿意度調(diào)查顯示，仍有26%的員工對此不滿意。對于薪酬工資的滿意度調(diào)查顯示，大部分員工選擇了一般，26%員工不滿意，滿意員工占12%。分析員工對溝通與管理方面的滿意度，大部分員工選擇了比較滿意和一般，不滿意員工占11%。員工對自身工作的滿意分析，不滿意的員工占4%，選擇一般和比較滿意占大多數(shù)。員工對自身發(fā)展?jié)M意度調(diào)查，47%的員工選擇了不滿意，說明公司的培訓(xùn)機(jī)會晉升機(jī)會較少。根據(jù)以上圖表顯示，可以分析，員工流失現(xiàn)狀的主要原因?yàn)閱T工對在公司未來發(fā)展期望低，公司薪酬和福利方面還有待提升。3.3員工流失的主要因素（1）企業(yè)內(nèi)部因素根據(jù)馬斯洛的需要層次理論[3]，人的需要是一個不斷上升的過程，當(dāng)一個人的低層次得到滿足后，往往會希望得到更高的層次的需求的滿足。調(diào)查顯示，入職1個月，離職與HR關(guān)系較大；入職3個月，離職與直接上級關(guān)系較大；入職6個月，離職與企業(yè)文化相關(guān)。雖然企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了十六年地風(fēng)吹雨打，企業(yè)的人力資源管理沒有得到足夠的重視，培養(yǎng)、晉升、用人等制度不夠合理，另外企業(yè)過于注重企業(yè)的利益而忽視了員工的利益，使得員工得不到晉升與培養(yǎng)機(jī)會；一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人因素導(dǎo)致的人為的阻礙了員工事業(yè)發(fā)展，比如是故意打壓下屬，與下屬有私人恩怨，不夠信任下屬和提供足夠的權(quán)限和發(fā)展空間，另外領(lǐng)導(dǎo)容不得下屬當(dāng)面直擊錯誤和不同的意見，影響了員工的發(fā)展甚至是公司的發(fā)展[4]。當(dāng)前企業(yè)管理的普遍現(xiàn)象是人治盛行，過度集權(quán)，老一輩的員工倚老賣老，新員工往往會有較多的工作和壓力，甚至受到了不公平的待遇，沒有合理的工作時間、休息時間、休假時間等等，員工得不到信任，得不到認(rèn)可和尊重，無法發(fā)揮自身的才能。公司內(nèi)部缺乏融洽和諧的人際關(guān)系，管理者和員工之間、員工之間缺乏良好的溝通，互相猜忌，這使得員工在工作中壓力巨大，得不到快樂，沒有歸屬感，并且企業(yè)沒有凝聚力。（2）員工個人因素企業(yè)員工缺乏自我分析，不能準(zhǔn)確、評估自己，對發(fā)展前景不明朗。在工作中，員工沒有清楚了解自己，喜歡的工作是什么，特長是什么，自身的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，新員工在新的環(huán)境下，未能夠全面地進(jìn)行自我評價，時常產(chǎn)生盲目自信或者是妄自菲薄地心態(tài)，無法在工作中確定自己的目標(biāo)和未來地規(guī)劃。在新的環(huán)境下，實(shí)踐薄弱，并且不熟悉新的職業(yè)環(huán)境。另外，面對職業(yè)目標(biāo)，受環(huán)境的干擾性較強(qiáng)，往往產(chǎn)生投機(jī)的心理，帶著“先占位置，在圖發(fā)展”的思想，到最后，無法將自身的情況與職業(yè)情況相匹配，導(dǎo)致職業(yè)生涯規(guī)劃中產(chǎn)生阻礙。另外，員工個人不認(rèn)同企業(yè)的價值觀，對企業(yè)的滿意度較低，超負(fù)荷的工作導(dǎo)致員工壓力大。（3）企業(yè)外部因素除了企業(yè)、員工的因素，更應(yīng)該還有國家上、社會上、天災(zāi)等因素存在。首先國家上，新政策的頒布會對企業(yè)造成一定的影響，人為上也會因?yàn)樾碌恼吒淖兌淖冏约旱奈磥硪?guī)劃。社會的因素有種種，比如社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和生活習(xí)慣等間接地對企業(yè)造成影響。，但這種影響不大。要數(shù)影響最大的外部因素，應(yīng)該是天災(zāi)人禍，比如新冠疫情。突如其來的疫情對很多行業(yè)造成了非常的大的影響。員工在疫情期間認(rèn)識到生命可貴，珍惜眼前人，有些人選擇了不在外打拼，回家鄉(xiāng)創(chuàng)下一片天地。4員工流失對企業(yè)的影響員工流失對于企業(yè)，會造成企業(yè)的經(jīng)營成本的增加。根據(jù)美國管理學(xué)會的報告，替換一名員工至少相當(dāng)于其全年工資收入的30%，對于緊缺的崗位，則是相當(dāng)于全年工資收入的150%。員工流失造成所需要的的交替成本、風(fēng)險成本、企業(yè)為自身信譽(yù)降低所支付的成本以及文化蛻變成本增加。掌握核心技術(shù)或者商業(yè)機(jī)密的員工流水會造成企業(yè)賴以生存的核心技術(shù)流失以及泄露，這對企業(yè)造成威脅。隨著社會的不斷地發(fā)展，中小企業(yè)的不斷地涌現(xiàn)，員工也隨著不斷地增加。那么對于企業(yè)，員工是企業(yè)最寶貴地財富。在二十一世紀(jì)中，人力資源是第一資源，一個優(yōu)秀的員工流失，對于企業(yè)，是無形的財產(chǎn)的流失，是技術(shù)、是資源、是信譽(yù)方面的流失。對于員工流失，企業(yè)要有相對應(yīng)的政策以防該現(xiàn)象發(fā)生。除了不可避免的天災(zāi)因素，企業(yè)能做的不僅是內(nèi)部的規(guī)范和完善，在管理上更加完善，公平公正，提供企業(yè)信用。在員工上，宣傳良好的企業(yè)文化，提高員工福利，增加企業(yè)凝聚力等都是能夠避免員工流失的政策。5企業(yè)員工流失的針對性政策5.1企業(yè)管理者應(yīng)具備的管理理念企業(yè)管理工作中是最復(fù)雜，但也能說是最簡單。簡單的說，問題在于人。從管理的角度來講，企業(yè)的管理者首先能夠遵循企業(yè)管理的基本規(guī)律，以身作則，如果自身都不能夠遵循企業(yè)規(guī)則，那如何去管理其他員工？現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備基本的素養(yǎng)[5]，其中政治素質(zhì)是基本素質(zhì)之一，對其所展開的工作具有決定性的作用和根本影響，企業(yè)管理者具有較高的政治覺悟，有建東的政治抱負(fù)和遠(yuǎn)大的革命思想以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任。思想素質(zhì)、品格素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì)決定一個管理者的行為。心理素質(zhì)和知識素質(zhì)更是一位管理者不可缺失的素質(zhì)，強(qiáng)大的心理素質(zhì)能夠給管理帶來自強(qiáng)不息、從容面對各種環(huán)境，而知識素質(zhì)能夠?yàn)楣芾碚邘聿呗?，掌握技能。同時能力、紀(jì)律、社交素質(zhì)，讓管理者在企業(yè)中生存發(fā)展，生生不息。管理者在管理上一視同仁，公平公正，自己的經(jīng)營理念貫徹到底，與員工在企業(yè)中共同前進(jìn)。5.2提高薪酬福利待遇，改善工作及生活環(huán)境 從人力資源角度出發(fā)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)充分考慮到與自身的企業(yè)文化相適應(yīng)，判斷自身所需要的員工應(yīng)具備什么素質(zhì)、特性，以便應(yīng)聘者能夠適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境[7]。其次，需要有健全的激勵制度和不斷完善員工的績效考核方案，并且用制度約束人、用事業(yè)激勵人、用感情留人。不斷完善員工績效考核的方案，是員工付出勞動，得到合理、滿意的回報是應(yīng)該的。5.3建立企業(yè)文化塑造企業(yè)價值觀是假設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容[6]。一個成功的企業(yè)，致力于企業(yè)文化的建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力。另外，培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。良好的激勵制度讓員工感受到在企業(yè)中的成長。良好的福利待遇，如果福利待遇得到了有效的保障，員工會對企業(yè)形成一種依賴和感激，這對于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力起著重要作用。5.4引導(dǎo)員工的個人發(fā)展規(guī)劃首先，從員工的角度來看，對于員工，員工需要進(jìn)行自我評估。這不僅要求全面了解自己包括審視自己、認(rèn)識自己、了解自己，做好自我評估，孔子曾說：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”。同理，我們需要每日反省自己，弄清自己在干什么，會什么，應(yīng)該去做什么，清楚的了解自己以便于在眾多的職業(yè)中，選擇一項自己感興趣，符合自身價值觀、資質(zhì)、優(yōu)勢的職業(yè)。不要將自己固定在一個思維內(nèi)，要走出陳舊觀念和誤區(qū)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。在對自己有充分的認(rèn)識之后，對自己的職業(yè)生涯機(jī)會進(jìn)行評估，即對組織、政治、社會經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的評估。明確自己的目標(biāo)。建立短期、中期、長期目標(biāo)，循環(huán)漸進(jìn)。在確定目標(biāo)之后，要有實(shí)施策略，指定周詳?shù)姆桨覆⒙鋵?shí)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，修正對自我的認(rèn)識和最終職業(yè)目標(biāo)[8]。從企業(yè)的角度來看，主要分為以下四項工作：一是增強(qiáng)企業(yè)的自我洞察能力，二是建立職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)原則，三是建立有效的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展機(jī)制，四是支持新員工的職業(yè)探索。所謂樹沒有同一片葉子，人更是如此，在如此激烈的市場競爭中，需要求同存異；在培訓(xùn)中，將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的需要與員工個人發(fā)展相結(jié)合，指定學(xué)習(xí)計劃，激發(fā)新員工的潛力，提高其工作積極性和工作質(zhì)量。6總結(jié) 員工是企業(yè)的最寶貴的財富。沒有員工的辛耕耘，就沒有企業(yè)的發(fā)展壯大，如果森林沒有了樹，也就沒有森林，因此人和企業(yè)是和諧共存的。目前已經(jīng)是二十一世紀(jì)了，近代企業(yè)經(jīng)歷了大工業(yè)時代，所形成的依賴高科技、現(xiàn)先進(jìn)設(shè)備和科學(xué)系統(tǒng)完善的管理帶來了快速發(fā)展后，對企業(yè)的發(fā)展所遇到的瓶頸就是如何抓住員工，留住人，讓員工愿意盡心盡力為企業(yè)付出。企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一支優(yōu)秀的員工隊伍是由一群優(yōu)秀的員工組成的。領(lǐng)導(dǎo)一群人，讓每一個員工從平凡走向卓越，這是領(lǐng)導(dǎo)好員工的