IPQC檢驗(yàn)規(guī)范培訓(xùn)教材

Page:1of271

ISO9000∶2000IPQC檢驗(yàn)培訓(xùn)授課時(shí)間：

授課人：2024年1月份教育培訓(xùn)Page:1of272品質(zhì)目標(biāo)

<<2024年品質(zhì)目標(biāo)東莞>>客戶抱怨件數(shù):≦4件/月客戶退貨率:≦1.2%/月製程異常不良率:≦1.5%/月廠商來料品質(zhì)不良率:≦2.0%月客戶滿意度評(píng)分

≧90分教育訓(xùn)練達(dá)成率

≧5H/月

Page:1of273品質(zhì)政策

<<2024年品質(zhì)政策東莞>>

提高產(chǎn)品水準(zhǔn)維護(hù)品質(zhì)穩(wěn)定重視服務(wù)品質(zhì)滿足客戶要求Page:1of274環(huán)保政策

<<2024年環(huán)保政策東莞>>全員參與保護(hù)環(huán)境預(yù)防污染節(jié)約資源遵守法規(guī)持續(xù)改善Page:1of275職業(yè)健康平安政策

<<2024年職業(yè)健康平安政策東莞>>遵守法律法規(guī)控制危險(xiǎn)根源完善應(yīng)急措施保證有效溝通1、目的：為使各産品工作站之檢驗(yàn)辦法之標(biāo)準(zhǔn)，以便於繁雜的檢驗(yàn)中，不易造成遺漏和處理上的混亂和爭(zhēng)執(zhí)，以確保質(zhì)量判定之標(biāo)準(zhǔn)性，特?cái)M訂。2、範(fàn)圍：生産過程中各工序之檢驗(yàn)均適用。3、定義：致命缺點(diǎn)(CR)：影響産品的使用功能、性能之異常項(xiàng)目〔依産品特性或客戶指定需求規(guī)格嚴(yán)重不符合者)。Page:1of276主要缺點(diǎn)(MA)：産品的外觀、顏色差異之異常項(xiàng)目，三個(gè)輕缺點(diǎn)為1個(gè)主要缺點(diǎn)。輕缺點(diǎn)〔MI〕：產(chǎn)品外觀輕微瑕癖，目視不明顯，不影響使用，三個(gè)輕缺點(diǎn)為1個(gè)主要缺點(diǎn)。假設(shè)客戶有特別要求，則依客戶之要求實(shí)施．Page:1of2774、權(quán)責(zé)：品管課IPQC巡驗(yàn)．5、內(nèi)容：

5.1檢驗(yàn)內(nèi)容5.1.1首/末件檢查：生産單位依首/末件檢查之時(shí)機(jī)製作相應(yīng)之首/末件，並由IPQC確認(rèn)，檢驗(yàn)結(jié)果記錄於相應(yīng)之＜首/末件檢查記錄表＞中．5.1.2制程巡驗(yàn)：5.1.2.1注塑IPQC以每1小時(shí)巡驗(yàn)一次,(巡檢時(shí)只檢查外觀

)檢驗(yàn)結(jié)果記錄於相應(yīng)之＜制程巡驗(yàn)記錄表＞中．Page:1of2785.1.2.2沖壓部門IPQC以每1小時(shí)巡驗(yàn)一次,檢驗(yàn)結(jié)果記錄於相應(yīng)之＜制程巡驗(yàn)記錄表＞及＜沖壓尺寸巡檢記錄表＞中．5.1.2.3SMT、DIP組裝車間為每2小時(shí)巡驗(yàn)一次(巡檢時(shí)只檢查外觀)檢驗(yàn)結(jié)果記錄於相應(yīng)之＜制程巡驗(yàn)記錄表＞中．5.1.3假設(shè)客戶有特別要求，則按客戶要求實(shí)施．5.2檢驗(yàn)5.2.1尺寸檢驗(yàn)：依工程部發(fā)行之QJS圖面檢查；Page:1of2795.2.2外觀檢驗(yàn)：依各類規(guī)範(fàn)要求實(shí)施；

5.2.3特性檢驗(yàn)之項(xiàng)目：依各産品類別分別實(shí)施不同之測(cè)試．A.拉力測(cè)試

B.互配測(cè)試

5.3檢驗(yàn)物料分類：

WF類

Housing類

端子類Page:1of27105.3.1WF類5.3.1.1檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕設(shè)備、工具一般特性使用工具：A.卡尺B.2次元測(cè)試儀C.拉拔力測(cè)試機(jī)5.3.1.2參考資料A.工程圖面B.不良識(shí)別SOP5.3.1.3檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕程式A.核對(duì)有無工程圖面，假設(shè)無則不予檢驗(yàn)；B.外觀應(yīng)依全穴數(shù)生產(chǎn)品實(shí)施；11C.尺寸確認(rèn)，需從全穴數(shù)生產(chǎn)品根據(jù)圖面之規(guī)定，以適當(dāng)之量具分點(diǎn)數(shù)測(cè)試後，記錄於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；

D.拉力測(cè)試：由全穴數(shù)生產(chǎn)品插針後進(jìn)行測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；E.互配測(cè)試：取和WF相對(duì)之Housing進(jìn)行互配測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；Page:1of2712Page:1of27135.3.2Housing類5.3.2.1檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕設(shè)備、工具一般特性使用工具：A.卡尺B.2次元測(cè)試儀C.拉拔力測(cè)試機(jī)5.3.2.2參考資料A.工程圖面B.不良識(shí)別SOP5.3.2.3檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕程式A.核對(duì)有無工程圖面，假設(shè)無則不予檢驗(yàn)；B.外觀應(yīng)依全穴數(shù)生產(chǎn)品實(shí)施；C.尺寸確認(rèn)，需從全穴數(shù)生產(chǎn)品根據(jù)圖面之規(guī)定，以適當(dāng)之量具分點(diǎn)數(shù)測(cè)試後，記錄於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；D.拉力測(cè)試：由全穴數(shù)生產(chǎn)品插入打線後端子後進(jìn)行測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；E.互配測(cè)試：取和WF相對(duì)之Housing進(jìn)行互配測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；5.3.3端子PIN針類5.3.3.1檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕設(shè)備、工具一般特性使用工具：A.卡尺B.2次元測(cè)試儀C.拉拔力測(cè)試機(jī)5.3.3.2參考資料A.工程圖面B.不良識(shí)別SOP5.3.3.3檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕程式A.核對(duì)有無工程圖面，假設(shè)無則不予檢驗(yàn)；B.外觀應(yīng)依5PCS生產(chǎn)品實(shí)施；C.尺寸確認(rèn)，抽取生產(chǎn)中產(chǎn)品4PCS根據(jù)圖面之規(guī)定，以適當(dāng)之量具分點(diǎn)數(shù)測(cè)試後，記錄於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；D.拉力測(cè)試：由4PCS生產(chǎn)品打線後插入Housing中進(jìn)行測(cè)試，並記錄結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；E.互配測(cè)試：取打線後端子和Housing進(jìn)行互配測(cè)試或PIN針插入WF相對(duì)產(chǎn)品中進(jìn)行互配測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；Page:1of27145.3.4DIP組裝類5.3.4.1檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕設(shè)備、工具一般特性使用工具：A.卡尺B.2次元測(cè)試儀C.拉拔力測(cè)試機(jī)D.錫爐5.3.4.2參考資料A.工程圖面B.不良識(shí)別SOP5.3.4.3檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕程式A.核對(duì)有無工程圖面，假設(shè)無則不予檢驗(yàn)；B.外觀應(yīng)依50PCS生產(chǎn)品實(shí)施；C.尺寸確認(rèn)，抽取生產(chǎn)中產(chǎn)品4PCS根據(jù)圖面之規(guī)定，以適當(dāng)之量具分點(diǎn)數(shù)測(cè)試後，記錄於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；D.拉力測(cè)試：由4PCS生產(chǎn)品插PIN後進(jìn)行測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；E.沾錫測(cè)試：取插PIN後4PCS生產(chǎn)品於實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行沾錫測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；Page:1of27155.3.5SMT組裝類5.3.5.1檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕設(shè)備、工具一般特性使用工具：A.卡尺B.2次元測(cè)試儀C.拉拔力測(cè)試機(jī)D.錫爐5.3.5.2參考資料A.工程圖面B.不良識(shí)別SOP5.3.5.3檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕程式A.核對(duì)有無工程圖面，假設(shè)無則不予檢驗(yàn)；B.外觀應(yīng)依50PCS生產(chǎn)品實(shí)施；C.尺寸確認(rèn)，抽取生產(chǎn)中產(chǎn)品4PCS根據(jù)圖面之規(guī)定，以適當(dāng)之量具分點(diǎn)數(shù)測(cè)試後，記錄於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；D.拉力測(cè)試：由4PCS生產(chǎn)品插PIN後進(jìn)行測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；E.沾錫測(cè)試：取插PIN後4PCS生產(chǎn)品於實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行沾錫測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜首/未件尺寸測(cè)試記錄＞中；Page:1of27165.3.6SMT全檢及包裝類5.3.6.1檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕設(shè)備、工具一般特性使用工具：A.剝離測(cè)試儀B.2次元測(cè)試儀C.IR測(cè)試機(jī)5.3.6.2參考資料A.包裝料帶承認(rèn)書B.不良識(shí)別SOP5.3.6.3檢驗(yàn)〔試驗(yàn)〕程式A.核對(duì)有無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，假設(shè)無則不予檢驗(yàn)；B.外觀應(yīng)依抽樣計(jì)劃實(shí)施；C.對(duì)於產(chǎn)品烘烤後，抽取生產(chǎn)中產(chǎn)品5PCS使用IR爐進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試結(jié)果無起泡及其它異常時(shí)，記錄於＜SMTREEL附著力測(cè)試記錄表＞中；D.拉力測(cè)試：盤類包裝品抽取50MM使用剝離測(cè)試儀進(jìn)行測(cè)試，並記錄檢驗(yàn)結(jié)果於＜SMTREEL附著力測(cè)試記錄表＞中；Page:1of2717抽樣基準(zhǔn)：Page:1of2718Page:1of2719PreparedBy:TQM全面質(zhì)量管理Page:1of2720全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2721全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2722全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2723全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2724全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2725全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2726全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2727全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2728全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2729全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2730全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2731全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2732全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2733全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)與ISO-9000Page:1of2734全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)【定義】—在高層管理的領(lǐng)導(dǎo)下及參與下，通過全體員工上下一心、群策群力，以具有競(jìng)爭(zhēng)力的本錢，提供高品質(zhì)且不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，在客戶中建立優(yōu)良及物有所值的良好聲譽(yù)。兩層意義.一家公司所提供出的產(chǎn)品或服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的.這家公司各方面的管理制度(包括生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、採購、維修、人事、會(huì)計(jì)、行政等)都是優(yōu)質(zhì)的Page:1of2735全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)根本理念:1.品質(zhì)保證不單是品質(zhì)檢查部門的責(zé)任2.品質(zhì)保證不單是生產(chǎn)部門的責(zé)任3.所有部門對(duì)品質(zhì)都有直接或間接的影響4.品質(zhì)保證是每一位員工的責(zé)任5.品質(zhì)保證不是每一位員工天生出來便懂得的工作6.品質(zhì)保證必須通過有系統(tǒng)的溝通、教育、訓(xùn)練及檢討來達(dá)成7.『全面品質(zhì)管理』的動(dòng)力來自高層管理8.『全面品質(zhì)管理』的成功有賴於上下一心Page:1of2736全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)中心思想:1.高層管理的領(lǐng)導(dǎo)與參與

傳統(tǒng)品質(zhì)管理品管部門責(zé)任全面品質(zhì)管理高層管理的領(lǐng)導(dǎo)與參與2.全體員工上下一心、群策群力→全體明白公司的目標(biāo)、方向及策略→認(rèn)同及投入→達(dá)到目標(biāo)後的好處(公司利益及員工利益的結(jié)合)Page:1of2737全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)中心思想:3.具有競(jìng)爭(zhēng)力的本錢利潤(rùn)=銷售+本錢4.提供高品質(zhì)且不斷改進(jìn)的產(chǎn)品及服務(wù)→適應(yīng)市場(chǎng)定位、顧客期望、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

→不斷改進(jìn)的速度5.在顧客中建立優(yōu)良及物有所值得良好聲譽(yù)→要讓公司所有員工都明白到，工資、紅利都不是公司發(fā)的，而是滿意的客戶支付的Page:1of2738全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)品質(zhì)是用一種最經(jīng)濟(jì)的手段，製造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品戴明品質(zhì)是一種符合度，而所謂的符合度是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需求

朱蘭『品質(zhì)』的意思就是工程品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、資訊品質(zhì)、過程品質(zhì)、部門品質(zhì)、人員品質(zhì)、包括員工、工程師、經(jīng)理、行政人員、制度品質(zhì)、公司品質(zhì)、目標(biāo)品質(zhì)等等?！肝覀兊母咀龇ㄊ侨タ刂泼恳环矫娴钠焚|(zhì)?！?/p>

日本品質(zhì)管理之父石川馨Page:1of2739全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)知易行難→一條品質(zhì)管理崎嶇的陽光大道Page:1of2740全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)品質(zhì)管理的演進(jìn)品質(zhì)控制(QualityControl)品質(zhì)保證(QualityControl)全面品質(zhì)保證TotalQ