技能認(rèn)證普速列車員考試(習(xí)題卷11)

試卷科目：技能認(rèn)證普速列車員考試技能認(rèn)證普速列車員考試(習(xí)題卷11)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證普速列車員考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共53題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.《上海鐵路局電氣化鐵路安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵供[2013]649號(hào)）規(guī)定，電氣化區(qū)段新職人員考試合格成績(jī)?yōu)椋ǎ┓?。A)60B)80C)90D)100答案:C解析:[單選題]2.旅客在票面乘車站開車時(shí)間48小時(shí)以上不足24小時(shí)退票的，按票價(jià)（）計(jì)A)5%B)10%C)20%D)15%答案:B解析:[單選題]3.《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路能局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則〉的通知》(上鐵客〔2016〕138號(hào))規(guī)定，網(wǎng)上購票未換取紙質(zhì)車票的旅客，只能通過（）單獨(dú)購買乘意險(xiǎn)。A)車站售票窗口B)鐵路車票代售點(diǎn)C)12306網(wǎng)站D)訂票電話答案:C解析:[單選題]4.沿線職工供養(yǎng)的（），由居住地至中、小學(xué)校在五十公里以內(nèi)，需要乘車通學(xué)時(shí)，可使用通學(xué)乘車證。A)子、女B)弟、妹C)子、女、弟、妹D)直系親屬答案:C解析:[單選題]5.《上海鐵路局旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置實(shí)施細(xì)則》（上鐵運(yùn)〔2017〕260號(hào)）規(guī)定：旅客列車空調(diào)失效列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)向路局客運(yùn)（客服）調(diào)度員報(bào)告，視情況提出列車在（）停車的請(qǐng)求。A)前方最近車站B)前方有條件的車站C)前方縣、市所在地車站D)前方最近客運(yùn)站答案:D解析:[單選題]6.列車長(zhǎng)每次值乘終了應(yīng)正確編報(bào)()，在退乘當(dāng)日連同票據(jù)存根頁、報(bào)告頁和繳款收據(jù)一并送交本單位收入管理部門。A)交款記錄B)剩余票據(jù)報(bào)告C)繳款收據(jù)D)車內(nèi)補(bǔ)票移交報(bào)告答案:D解析:[單選題]7.工作前必須按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品，防寒帽必須有耳孔且孔徑不小于20mm，禁止穿（）及帶釘子鞋作業(yè)。。A)高跟鞋B)塑料底鞋C)拖鞋D)高跟鞋、塑料底鞋拖鞋答案:D解析:[單選題]8.行李運(yùn)價(jià)率為（）票價(jià)率的1%，即每100千克千米的行李運(yùn)價(jià)率等于1人千米的硬座客票基本票價(jià)率。A)軟座客票B)硬座客票C)客票D)臥鋪答案:B解析:[單選題]9.少繳款處理期限不得超過（）,對(duì)超過期限未處理的少繳款，轉(zhuǎn)同級(jí)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部門先予墊付，由其向責(zé)任單位追款，由責(zé)任人賠償。A)180天B)30天C)60天D)120天答案:B解析:[單選題]10.對(duì)旅客的遺失物品不能判明旅客下車站時(shí)，移交列車（)。A)折返站B)三等以上車站C)終點(diǎn)站D)前方站答案:C解析:客規(guī)/55[單選題]11.根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，臥具袋防水、耐磨，干凈，無破損。貼身臥具與()分類洗滌；洗滌、存儲(chǔ)、裝運(yùn)及更換不落地、無污染?？墒褂锚?dú)立包裝的貼身臥具供途中、折返更換。A)其他布質(zhì)備品B)窗簾C)坐席套D)紗簾答案:A解析:[單選題]12.5米以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括（）。A)臨時(shí)身份證明B)學(xué)生證C)學(xué)校介紹信D)家庭證明答案:B解析:[單選題]13.夜間停電車廂乘務(wù)員必須堅(jiān)守崗位，封閉車廂（），加強(qiáng)車內(nèi)巡視檢查，防止發(fā)生意外。A)車窗B)廁所C)兩端端門D)垃圾箱答案:C解析:[單選題]14.列車運(yùn)行中不準(zhǔn)開門乘涼，（）及清掃垃圾。A)向外張望B)開關(guān)車門C)探身瞭望D)巡檢車門答案:C解析:[單選題]15.站、車發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原因不明時(shí)，（）均不得以任何理由阻礙開車，造成列車晚點(diǎn)。A)站、車雙方B)各部門之間C)相關(guān)單位D)車站答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]16.自發(fā)刊日起，（）日以內(nèi)的報(bào)紙按一類包裹辦理。A)3B)5C)2D)10答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]17.非北京站和上海站到發(fā)的各次特、直快列車車廂順序號(hào)，均以擔(dān)當(dāng)局始發(fā)車方向?yàn)闇?zhǔn)，（）。A)無順序安排要求B)小號(hào)在前、大號(hào)在后C)大號(hào)在前、小號(hào)在后D)由有關(guān)局事先商定后報(bào)部答案:B解析:[單選題]18.旅客票價(jià)里程，按旅客乘車的（）計(jì)算。A)指定徑路B)實(shí)際路徑C)實(shí)際乘車?yán)锍藾)最短徑路答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]19.列車消防工作的?三懂三會(huì)?中?三會(huì)?的內(nèi)容是（）A)A會(huì)使用緊急制動(dòng)閥停車，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)B)B會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器、緊急制動(dòng)閥，會(huì)撲救初起火災(zāi)C)C會(huì)報(bào)告，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)D)D會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)答案:D解析:[單選題]20.《上海鐵路局勞動(dòng)安全管理辦法》（上鐵安[2015]301號(hào)）規(guī)定，勞動(dòng)安全工作要貫徹()的方針。A)?綜合治理?B)?安全第一、綜合治理?C)?安全第一、預(yù)防為主?D)?安全第一、預(yù)防為主、綜合治理?答案:D解析:[單選題]21.2009年1月10日，一學(xué)生因故退學(xué)回家，上車后到辦公席要求補(bǔ)一張學(xué)生票，（）。A)憑校方證明，可買一次學(xué)生票B)不能發(fā)售學(xué)生票C)憑學(xué)生證發(fā)售學(xué)生票D)可以直接發(fā)售學(xué)生票答案:B解析:客規(guī)/44[單選題]22.身高1.6米通學(xué)的學(xué)生，應(yīng)購買（）。A)全價(jià)票B)半價(jià)票C)學(xué)生票D)半價(jià)硬座答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]23.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（空調(diào)部分）規(guī)定，列車長(zhǎng)從事列車乘務(wù)工作滿2年。列車值班員、列車行李員、廣播員（含兼職）從事列車乘務(wù)工作（）。A)滿2年B)滿5年C)滿8年D)滿1年答案:D解析:[單選題]24.旅客在列車上發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)在（）聲明，由列車長(zhǎng)開具客運(yùn)記錄交到站處理。A)終點(diǎn)站B)辦公席處C)下車前D)下車站答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]25.對(duì)旅客在旅行中發(fā)生的困難應(yīng)（）予以解決。A)看情況B)千方百計(jì)C)盡量D)必須答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]26.承運(yùn)人是指與（）或托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運(yùn)營(yíng)有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。A)貨主B)旅客C)收貨人D)押運(yùn)人答案:B解析:客規(guī)/5[單選題]27.直通動(dòng)車組列車一等座車最高超員率為（）。A)5%B)10%C)15%D)不得超員答案:D解析:[單選題]28.客運(yùn)乘務(wù)人員應(yīng)穿低跟鞋，鞋跟高度不超過（）厘米，A)3厘米B)3.5厘米C)5厘米D)7厘米答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]29.?警報(bào)信號(hào)?的機(jī)車?guó)Q示方式是（）。A)一長(zhǎng)一短聲B)一長(zhǎng)二短聲C)一長(zhǎng)三短聲D)一長(zhǎng)四短聲答案:C解析:[單選題]30.對(duì)旅客已帶入車內(nèi)的貓、狗等寵物，應(yīng)安排在（）由旅客自己照看。A)座席（鋪位）下B)行李車內(nèi)C)車廂內(nèi)D)列車通過臺(tái)答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]31.22:00時(shí)以后始發(fā)的列車，開車后（）硬臥車關(guān)閉頂燈、開啟地?zé)簦玻ㄜ洠┳囬_啟半燈。A)20分鐘B)30分鐘C)40分鐘D)60分鐘答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]32.未印金額的紙質(zhì)票據(jù)，按每組（）計(jì)算。A)1000元B)10000元C)500元D)2000元答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]33.夜間運(yùn)行，臥車乘務(wù)員在（）。A)邊凳值乘B)乘務(wù)間值乘C)車門口值乘D)空鋪上值乘答案:A解析:[單選題]34.持通票的旅客因病中途下車、恢復(fù)旅行時(shí)，（）應(yīng)辦理退票手續(xù)，同行人同樣辦理。A)未使用車票B)未乘區(qū)間C)臥鋪票D)空調(diào)票答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]35.自發(fā)刊日起（）以內(nèi)的報(bào)紙可按一類包裹辦理。A)6日B)5日C)7日D)10日答案:B解析:[單選題]36.對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，一律填寫客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)，注明日期、發(fā)到站、車次、事由、件數(shù)、重量。具體處理過程中，應(yīng)本著（）的態(tài)度，區(qū)別不同的違章情況，妥善處理。A)一視同仁B)實(shí)事求是C)區(qū)別對(duì)待D)認(rèn)真負(fù)責(zé)答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]37.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的乙頁是（）聯(lián)。A)存查B)上報(bào)C)旅客D)報(bào)銷答案:C解析:[單選題]38.普速旅客列車給水原則。夜間運(yùn)行（）的旅客列車可根據(jù)實(shí)際需要，酌情延長(zhǎng)給水間隔時(shí)間。A)23:00～5:00B)22:00～4:00C)22:00～5:00D)23:00～4:00答案:D解析:[單選題]39.包裹每件的最大重量為（）。A)50kgB)40kgC)30kgD)20kg答案:A解析:[單選題]40.1500千米的通票有效期為（）A)2日B)3日C)4日D)5日答案:B解析:客規(guī)/25[單選題]41.因誤乘或坐過了站，在原票有效期不能到達(dá)時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計(jì)算車票有效期。A)指定交站B)新發(fā)站C)折返站D)換乘站答案:C解析:[單選題]42.持通票的旅客，臥鋪票只發(fā)售到（）站。A)中轉(zhuǎn)B)換車C)終到D)下車答案:A解析:客規(guī)/17[單選題]43.聽覺信號(hào)，長(zhǎng)聲為（），短聲為1s，音響間隔為1s。A)4sB)3sC)2sD)1s答案:B解析:[單選題]44.對(duì)旅客的遺失物品應(yīng)（）歸還原主。A)一定要B)盡量C)設(shè)法D)不用答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]45.附加票除（）外不能單獨(dú)使用。A)嬰兒B)兒童C)小學(xué)生D)中學(xué)生答案:B解析:[單選題]46.符合條件的學(xué)生每年可購買家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間（）單程的學(xué)生票。A)一次B)二次C)四次D)不限次數(shù)答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]47.因站、車工作人員失誤，造成旅客車票丟失，填發(fā)代用票時(shí)，款額剪斷線（）并隨丙聯(lián)上報(bào)。A)按原票票價(jià)剪下B)全部剪下C)保留D)用筆劃銷答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]48.為確?？蛙嚢踩?，郵政車、行李車貨倉應(yīng)留有安全通道，寬度不小于（）。A)0.5米B)0.75米C)0.25米D)1米答案:A解析:[單選題]49.通學(xué)的小學(xué)生不論身高多少，均按()辦理。A)學(xué)生票B)兒童票C)半價(jià)票D)減價(jià)票答案:A解析:細(xì)則/16[單選題]50.旅客可以在全路任何一個(gè)客運(yùn)營(yíng)業(yè)辦理站辦理車票改簽、退票業(yè)務(wù)；退票費(fèi)為梯次收費(fèi)。其中票面乘車站開車時(shí)間不足24小時(shí)的按票價(jià)()計(jì)。A)10%B)15%C)20%D)15%答案:C解析:[單選題]51.電暖氣罩及周圍嚴(yán)禁放置易燃易爆物品，嚴(yán)禁（）電暖氣防止火災(zāi)事故發(fā)生。A)依靠B)沖刷C)遮蓋D)貼靠答案:D解析:[單選題]52.誤乘坐過站需送回時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交（）站。車站指定最近列車免費(fèi)送回。A)前方停車B)列車終點(diǎn)C)中途站D)三等以上答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]53.列車在中途站因空調(diào)發(fā)生故障不能修復(fù)時(shí)，鐵路電報(bào)主送為（）。A)列車終點(diǎn)站B)局收入稽查處C)客運(yùn)處D)列車前方有旅客退票的車站答案:D解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共20題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]54.探親乘車證是鐵路職工及其供養(yǎng)的直系親屬探親乘車憑證。探親乘車證準(zhǔn)乘各種旅客列車（）除外，但不能乘坐（）。A)國(guó)際列車B)旅游列車C)軟席D)免費(fèi)使用臥鋪答案:ABCD解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]55.根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，在旅客多的地方，先示意后通行；與旅客走對(duì)面時(shí)，要（），不與旅客搶行。A)主動(dòng)示意B)對(duì)方先行C)面向旅客讓行D)主動(dòng)側(cè)身答案:CD解析:[多選題]56.包裹運(yùn)價(jià)里程按（）計(jì)算，有指定路徑時(shí)，按指定徑路計(jì)算。押運(yùn)包裹的運(yùn)價(jià)里程按（）計(jì)算。A)最短路徑B)實(shí)際徑路C)近徑路D)指定徑路答案:AB解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]57.運(yùn)輸收入進(jìn)款遵守（）原則，按日進(jìn)行結(jié)賬,結(jié)賬時(shí)間除特殊規(guī)定外統(tǒng)一規(guī)定為（）點(diǎn)。A)先交款后結(jié)賬B)先結(jié)賬后交款C)18D)24答案:AC解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]58.行李中不得夾帶（）。A)貨幣B)證券C)珍貴文物D)金銀珠寶答案:ABCD解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]59.運(yùn)輸收入事故分為（）。A)現(xiàn)金事故B)票據(jù)事故C)壞賬損失D)數(shù)據(jù)丟失答案:ABC解析:[多選題]60.因線路中斷致使旅客中途退票時(shí)，應(yīng)退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)（）。A)按起碼里程計(jì)算B)退還全部票價(jià)C)核收退票費(fèi)D)不收退票費(fèi)答案:AD解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]61.《蘭州局集團(tuán)公司規(guī)范處置違反鐵路乘車管理規(guī)定行為的辦法》報(bào)警時(shí)應(yīng)講明（）以及車站勸阻制止等情況，接報(bào)的車站所在派出所民警做好相關(guān)處置及取證工作。A)發(fā)生時(shí)間B)發(fā)生車站C)違法行為D)涉事人員答案:ABCD解析:[多選題]62.上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定:構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量一般問題的有（）。A)小王帶了60條香煙B)小劉為旅客補(bǔ)票收取200元好處費(fèi)C)小華誤將5名旅客帶過站D)小紅撿到旅客價(jià)值2000元手機(jī)未上交答案:AC解析:[多選題]63.遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，內(nèi)附（），物品（），填寫客運(yùn)記錄和行李、包裹交接證，交（）簽收。A)清單B)加封C)列車行李員D)明細(xì)賬答案:ABC解析:細(xì)則/56[多選題]64.轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《普速旅客列車車門管理規(guī)定》的通知（上鐵客〔2015〕369號(hào)）規(guī)定：到站前要做好（），組織下車旅客到車門口處等待。A)提前疏通車內(nèi)通道B)車內(nèi)衛(wèi)生清掃工作C)車內(nèi)通告D)鎖閉廁所答案:AC解析:[多選題]65.列車發(fā)生火災(zāi)、爆炸應(yīng)急處理措施包括（）A)切斷火源B)搶救傷員C)設(shè)置防護(hù)D)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案:ABCD解析:[多選題]66.對(duì)在集團(tuán)公司管內(nèi)運(yùn)行的旅客列車的（），可根據(jù)具體情況，賦予（）自行浮動(dòng)的權(quán)力。A)票、運(yùn)價(jià)B)客運(yùn)雜費(fèi)C)站段D)集團(tuán)公司答案:AD解析:價(jià)規(guī)/4[多選題]67.無法交付物品是指（）。A)無主的行李B)無主的包裹C)旅客的遺失物品D)無人領(lǐng)取的暫存物品答案:ABCD解析:[多選題]68.根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，事故的統(tǒng)計(jì)應(yīng)按照事故的（）等項(xiàng)目分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。A)時(shí)間、地點(diǎn)B)類別、等級(jí)C)性質(zhì)、原因D)部門、責(zé)任答案:BCD解析:[多選題]69.根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，臥具疊放整齊，擺放統(tǒng)一，床單、頭枕套、座席套、茶幾布等（）。窗簾、紗簾懸掛整齊，定型統(tǒng)一，美觀大方，無脫扣。A)色調(diào)協(xié)調(diào)B)干凈整潔C)鋪設(shè)平整D)美觀大方答案:BC解析:[多選題]70.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作》（鐵運(yùn)[2012]320號(hào)）規(guī)定，旅客人身傷害及攜帶品損失可能涉及()等原因的，應(yīng)當(dāng)通知有關(guān)管理單位。A)設(shè)施設(shè)備B)列車運(yùn)行C)費(fèi)用D)作業(yè)答案:AB解析:[多選題]71.根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，除另有規(guī)定者外，本規(guī)則是計(jì)算國(guó)家鐵路的（）運(yùn)輸費(fèi)用的基本依據(jù)。A)攜帶品B)包裹C)行李D)旅客答案:BCD解析:[多選題]72.鐵路辦理客貨運(yùn)輸使用的（）、客貨運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)、定額收據(jù)以及電子票據(jù)等統(tǒng)稱為鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù),。A)各種車票B)行李票C)包裹運(yùn)單D)貨物運(yùn)單答案:ABCD解析:《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》/第七條[多選題]73.承運(yùn)人的基本權(quán)利:A)依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用B)對(duì)不服從管理旅客依法報(bào)警C)要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度;保證安全;D)對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償;答案:ACD解析:客規(guī)/10第3部分：判斷題，共24題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]74.學(xué)生回家后，院校遷移或調(diào)整，也可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證，發(fā)售從家庭所在地到院校新所在地的學(xué)生票。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]75.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)鐵路運(yùn)營(yíng)食品安全管理,不必遵守有關(guān)食品安全管理的法律法規(guī)和國(guó)家其他有關(guān)規(guī)定,只要保證食品安全。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]76.導(dǎo)盲犬，是指經(jīng)過特殊訓(xùn)練并取得導(dǎo)盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的服務(wù)犬。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:安全管理[判斷題]77.忘記攜帶身份證件時(shí)可以憑行程信息提示或報(bào)銷憑證作為乘車憑證使用。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]78.旅客列車禁止攜帶有妨礙公共衛(wèi)生的物品進(jìn)入車內(nèi)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]79.列車運(yùn)行中助理值班員發(fā)現(xiàn)車門開啟時(shí)，應(yīng)呼叫司機(jī)立即停車。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]80.殘疾軍人票可享受客票和附加票的優(yōu)惠，殘疾軍人票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票票價(jià)的50%計(jì)算。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]81.客票票價(jià)：分為硬座、軟座客票票價(jià)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]82.旅客在列車上發(fā)生意外事故，列車可直接送往鐵路醫(yī)院搶救。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]83.發(fā)生旅客傷害事故時(shí)，旅客可向事故發(fā)生站或客運(yùn)（列車）段請(qǐng)求賠償。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]84.持用低等級(jí)的車票，乘坐高等級(jí)列車，座席，鋪位時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]85.21:30時(shí)以后始發(fā)列車，開車后廣播不應(yīng)超過30分鐘。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:基礎(chǔ)規(guī)章[判斷題]86.附加票按指定的乘車日期和車次使用有效，臥鋪票隨同客票使用有效。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]87.夕發(fā)朝至列車每車廂按定員×2+10套，其它列車每車廂按定員×2.5套配備貼身臥具。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:基礎(chǔ)規(guī)章[判斷題]88.鐵路旅客人身傷害事故系因斗毆等治安或刑事事件所致，列車乘警應(yīng)在客運(yùn)記錄上簽字。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]89.車站開車鈴響，列車長(zhǎng)確認(rèn)全列旅客乘降完畢后，組織列車員統(tǒng)一蹬車，上車清除車門口障礙后關(guān)閉車門，嚴(yán)禁車上旅客下