試用期員工管理

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1目的

規(guī)范試聘期員工的學(xué)習(xí)、工作及動(dòng)態(tài)跟蹤工作。

2范圍

適用于控股公司本部和下屬各公司的試聘期員工管理工作。

3職責(zé)

3.1人力資源部

3.1.1負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)以外人員的試聘安排與跟進(jìn)工作

3.1.2負(fù)責(zé)匯總?cè)救吭嚻溉藛T的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)狀況，提交行政總監(jiān)審核后向總

裁匯報(bào)

3.1.3負(fù)責(zé)將總裁對(duì)試聘人員跟進(jìn)的反饋傳達(dá)至相關(guān)總監(jiān)、系統(tǒng)管理部和入職引

導(dǎo)人

3.1.4負(fù)責(zé)入職引導(dǎo)人的溝通和培訓(xùn)。

3.1.5負(fù)責(zé)經(jīng)手、初審生產(chǎn)、物流系統(tǒng)以外人員的轉(zhuǎn)正手續(xù)，復(fù)核生產(chǎn)、物流系

統(tǒng)人員轉(zhuǎn)正手續(xù)

3.2系統(tǒng)管理部

3.2.1負(fù)責(zé)組織所屬系統(tǒng)人員的崗前培訓(xùn)和試聘跟進(jìn)

3.2.2負(fù)責(zé)經(jīng)手和初審所屬系統(tǒng)人員轉(zhuǎn)正手續(xù)

3.3入職引導(dǎo)人

3.3.1負(fù)責(zé)編制《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安排計(jì)劃表》并按要求提交人力資源

部.

3.3.2負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促試聘人員試聘工作并提交工作評(píng)價(jià)，對(duì)試聘人員試聘期間的工作質(zhì)量和結(jié)果承受責(zé)任。

3.3.3負(fù)責(zé)為試聘人員提供工作聯(lián)絡(luò)和共享資源指引。

3.3.3負(fù)責(zé)審核試聘人員的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

3.4行政總監(jiān)

3.3.1負(fù)責(zé)審核全公司《試聘期員工周動(dòng)態(tài)跟蹤表》

3.3.2負(fù)責(zé)執(zhí)行層以上人員的試聘跟進(jìn)

3.3.2會(huì)簽其他系統(tǒng)操作層人員轉(zhuǎn)正手續(xù)，批準(zhǔn)行政系統(tǒng)操作層人員轉(zhuǎn)正手續(xù)，’

復(fù)核執(zhí)行層人員轉(zhuǎn)正手續(xù)，審核管理層人員轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3.5總裁

3.5.1負(fù)責(zé)聽取試聘人員動(dòng)態(tài)跟蹤匯報(bào)逼并提供反饋指導(dǎo)

3.5.2負(fù)責(zé)批準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)以外執(zhí)行層、全部管理層領(lǐng)導(dǎo)層人員的轉(zhuǎn)正手續(xù)

4相關(guān)文件

4.1《聘請(qǐng)和錄用管理程序》P4103

4.2《人力資源業(yè)務(wù)垂直管理方法》W410109

4.3《崗前培訓(xùn)實(shí)施細(xì)那么》W430101

5相關(guān)記錄

序號(hào)

記錄名稱

表格編號(hào)

保存部門

保存期限

5.1

《員工轉(zhuǎn)正通知書》

F410305-01

人力資源部

離職后1年

5.2

《員工面試、錄用評(píng)鑒表》

F4103-05

人力資源部

離職后1年

5.3

《試聘期員工周動(dòng)態(tài)跟蹤表》

F4103-09

人力資源部門

1月

5.4

《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安排表》

F4103-10

人力資源部門

員工離職后1年

體系記錄4行政系統(tǒng)附410305試聘期員工管理.DOC

6程序

6.1試聘時(shí)間:

新員工自報(bào)到之日起進(jìn)入試聘期，試聘期原那么上不超過(guò)三個(gè)月。

6.1.1對(duì)試聘期間工作業(yè)績(jī)突出的人員，可適當(dāng)縮短試聘期，對(duì)徑直引進(jìn)的非常人才，

可經(jīng)總裁特批后徑直聘用，無(wú)須經(jīng)過(guò)試聘期。。

6.1.2非常狀況如需推遲，需經(jīng)行政總監(jiān)、總裁批準(zhǔn)，且最多推遲一個(gè)月，一個(gè)月后必

須由系統(tǒng)總監(jiān)會(huì)同人力資源部出具結(jié)論。

6.1.3對(duì)試聘期間轉(zhuǎn)崗的人員，需要確保在轉(zhuǎn)崗崗位上的試聘期不少于一個(gè)月。

6.2試聘過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間掌握

6.2.1崗前培訓(xùn)及考試需要在入職后三天內(nèi)完成。

6.2.2熟識(shí)相關(guān)狀況需要安排在入職后一周內(nèi)完成，如需異地出差實(shí)習(xí)的，不能超過(guò)兩

周，遇非常狀況需要超過(guò)兩周的，需在《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安排計(jì)劃表》說(shuō)明，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6.2.3入職半個(gè)月后，需要由入職引導(dǎo)人依據(jù)崗位承受的職責(zé)，幫助新員工制訂工作計(jì)

劃，讓其逐步參加、承受實(shí)際工作，并在工作中，進(jìn)行有意識(shí)地考察。

6.2.4入職兩個(gè)半月，需要由用人部門會(huì)同人力資源部對(duì)試聘人員作出適崗性評(píng)價(jià)，得

出是否正式聘用的決斷。

6.3試聘期員工動(dòng)態(tài)管理

6.3.1人力資源部門與用人部門一起對(duì)試聘人員進(jìn)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)跟蹤和考核,以便在試聘

結(jié)束時(shí)能就員工與公司、員工與所處崗位的適配性做出正確科學(xué)的判定。

6.3.2試聘過(guò)程中實(shí)行層次管理模式，逐級(jí)負(fù)責(zé)。詳細(xì)職責(zé)分工見(jiàn)《人力資源業(yè)務(wù)垂直

管理方法》。

6.3.3對(duì)控股本級(jí)操作層試聘人員，由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)試聘管理；

對(duì)控股本級(jí)執(zhí)行層及以上試聘人員，由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)試聘管理；

各級(jí)試聘人員的徑直上級(jí)作為其入職引導(dǎo)人負(fù)責(zé)進(jìn)行入職培訓(xùn)、排定試聘計(jì)劃，指導(dǎo)并跟進(jìn)試聘期員工的工作，并定期向人力資源部門反饋試聘管理信息。

入職引導(dǎo)人應(yīng)將試聘員工每周計(jì)劃和總結(jié)提交人力資源部備案、跟進(jìn)。

6.3.4入職引導(dǎo)人對(duì)試聘人員的引導(dǎo)職責(zé)納入月度和年終績(jī)效考核范疇，對(duì)涌現(xiàn)以下狀況的，在月度和年終績(jī)效考核時(shí)需要對(duì)入職引導(dǎo)人進(jìn)行績(jī)效扣分：

n不清晰試聘人員職責(zé)和工作內(nèi)容

n工作安排不到位

n工作計(jì)劃不緊湊，工作量不夠

n對(duì)試聘人員的工作缺乏須要的指導(dǎo)

n工作評(píng)價(jià)不穩(wěn)定，隨自身心情和心態(tài)改變較大

n試聘人員工作差錯(cuò)經(jīng)常

n試聘人員績(jī)效考核登記超過(guò)1次C或D等

n二個(gè)半月后不能作出適配性評(píng)價(jià)等

6.4崗前培訓(xùn)：詳細(xì)參考《崗前培訓(xùn)實(shí)施細(xì)那么》。

6.5試聘期管理的主要內(nèi)容:包括思想動(dòng)態(tài)跟蹤、工作跟蹤和員工詢問(wèn)三大部分。

6.5.1工作動(dòng)態(tài)管理

6.5.1.1入職引導(dǎo)人根據(jù)公司計(jì)劃管理規(guī)定，督促試聘人員編制工作計(jì)劃和進(jìn)行工作總

結(jié)，定期將經(jīng)審核的試聘人員工作計(jì)劃和總結(jié)交人力資源部門備案、跟進(jìn)，生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)人員通過(guò)系統(tǒng)管理部集中后統(tǒng)一提交人力資源部，其他系統(tǒng)人員徑直有入職引導(dǎo)人提交人力資源部。

6.5.1.2試聘人員試聘期間的總體計(jì)劃由入職引導(dǎo)人在實(shí)施聘請(qǐng)前提交人力資源部備案，試聘人員入職前兩周的工作計(jì)劃由入職引導(dǎo)人采納《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安

排計(jì)劃表》的形式，對(duì)前兩周的工作作出明確安排，并對(duì)后階段的工作做大體計(jì)劃，在新員工入職前2天，由人力資源部培訓(xùn)主管匯總提交行政總監(jiān)審核；兩周后即由試聘人員采納，周或月《工作計(jì)劃》形式自行編制，提交入職引導(dǎo)人審核。

6.5.1.3入職引導(dǎo)人通過(guò)試聘員工提交的周工作總結(jié)、周例會(huì)等形式對(duì)其工作進(jìn)展、完成

質(zhì)量進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)工作中涌現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)；

6.5.1.4對(duì)試聘期間需要進(jìn)行異地實(shí)習(xí)的，人力資源部應(yīng)會(huì)同用人系統(tǒng)明確需要異地實(shí)習(xí)的崗位、固化實(shí)習(xí)的內(nèi)容、異地實(shí)習(xí)入職引導(dǎo)人，異地實(shí)習(xí)入職引導(dǎo)人實(shí)行A、B制，試聘人員前往異地實(shí)習(xí)前，人力資源部門應(yīng)依據(jù)計(jì)劃提前與異地管理部門進(jìn)行實(shí)習(xí)確認(rèn)，異地實(shí)習(xí)完成后，試聘人員需要提交實(shí)習(xí)總結(jié)給人力資源部，同時(shí)異地入職引導(dǎo)人需要依據(jù)試聘人員異地實(shí)習(xí)的狀況照實(shí)提交實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)給工作地入職引導(dǎo)人和人力資源部。

6.5.1.5對(duì)試聘期員工同樣納入績(jī)效考核，由入職引導(dǎo)人制訂考核表，并與其本人溝通

確定，按月度實(shí)施考核工作，考核結(jié)果做為員工轉(zhuǎn)正考察的參考，但不與月度工資掛鉤。

6.5.1.5人力資源部門每周安排時(shí)間與試聘人員溝通，了解其工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)了解入職引

導(dǎo)人對(duì)其過(guò)去一周工作的評(píng)價(jià)，依據(jù)溝通和了解的結(jié)果編制《試聘期員工周動(dòng)態(tài)跟蹤表》經(jīng)行政總監(jiān)審核后向總裁匯報(bào)，其中：

生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)試聘人員跟蹤狀況由系統(tǒng)管理部匯總后周六前交人力資源部；

各銷售公司人員由銷售公司管理部匯總后周六前交人力資源部；

其他人員由人力資源部徑直跟進(jìn)。

6.5.2思想動(dòng)態(tài)管理：

人力資源部門通過(guò)定期〔每周〕與試聘人員溝通溝通及與試聘人員的同事、入職引導(dǎo)人了解狀況等方式，實(shí)時(shí)了解試聘人員的思想動(dòng)向，并即時(shí)解決，溝通結(jié)果與工作動(dòng)態(tài)跟進(jìn)結(jié)果一并記錄于《試聘期員工周動(dòng)態(tài)跟蹤表》上提交行政總監(jiān)審核后，匯報(bào)給總裁，提溝通程同6.5.1.5。

6.5.3員工詢問(wèn)：

人力資源部門，特別是負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理的主管人員，需要仔細(xì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟公司的文化、政策與各項(xiàng)管理制度，從試聘期員工進(jìn)入公司的第一天即承受起員工詢問(wèn)的責(zé)任。負(fù)責(zé)精確實(shí)時(shí)的解答員工對(duì)公司、對(duì)部門、對(duì)所處職位等的一切疑問(wèn)。實(shí)時(shí)了解其在試聘期間個(gè)人生活和工作上的疑難并積極援助其妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，對(duì)本人或人力資源部回答不了，或解決不了的問(wèn)題，應(yīng)即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，給員工以滿足的答復(fù)，讓試聘期員工能在一個(gè)充斥人文關(guān)懷和友善的環(huán)境中工作，盡快進(jìn)入角色。

6.6試聘期信息反饋

6.6.1人力資源部門與用人部門對(duì)試聘期進(jìn)行全過(guò)程管理，隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)處理，如

有異樣狀況，須實(shí)時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提請(qǐng)關(guān)注。

6.6.2試聘人員動(dòng)態(tài)跟蹤的一般信息通過(guò)《試聘期員工周動(dòng)態(tài)跟蹤表》傳遞，如遇異樣

狀況，人力資源部門應(yīng)不拘形式和時(shí)間實(shí)時(shí)反饋，系統(tǒng)管理部應(yīng)實(shí)時(shí)反饋總監(jiān)和人力資源部，人力資源部應(yīng)實(shí)時(shí)反饋行政總監(jiān)。

6.6.3人力資源部負(fù)責(zé)將總裁對(duì)各位試聘人員的評(píng)價(jià)和處理看法實(shí)時(shí)反饋、下達(dá)給相關(guān)

系統(tǒng)總監(jiān)、系統(tǒng)管理部及入職引導(dǎo)人。

6.7員工轉(zhuǎn)正

6.7.1人力資源部于新員工試聘期滿前七個(gè)工作日，向其徑直上級(jí)發(fā)出《員工錄用評(píng)鑒

表》，并要求該員工提交〈試聘期總結(jié)暨轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表〉。人力資源部還將與新員工，尤其是部門副經(jīng)理級(jí)以上的新員工的上下級(jí)和橫向部門平級(jí)之間的同事進(jìn)行溝通，務(wù)求全面掌控其試聘階段的狀況。

6.7.2經(jīng)所在部門、所在系統(tǒng)鑒定，人力資源部初審，最末由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，對(duì)符合轉(zhuǎn)正

條件的員工實(shí)行按期轉(zhuǎn)正，詳細(xì)的轉(zhuǎn)正審批權(quán)限參見(jiàn)《人力資源業(yè)務(wù)垂直管理方法》。

6.7.3人力資源部向獲轉(zhuǎn)正的員工發(fā)出《員工轉(zhuǎn)正通知單》和〈薪資調(diào)整通知書〉，并與

其辦理轉(zhuǎn)正相關(guān)手續(xù).

6.7.4聘動(dòng)態(tài)考核過(guò)程中，發(fā)覺(jué)新員工嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度或無(wú)法勝任本職工作等狀況

的，由用人部門提出申請(qǐng)，人力資源部初審，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后中途解聘.

6.7