員工質(zhì)量管理獎懲制度（7篇）

第員工質(zhì)量管理獎懲制度（7篇）在我們平凡的日常里，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編給大家分享的7篇員工質(zhì)量管理獎懲制度，希望能夠讓您對于質(zhì)量獎懲制度的寫作有一定的思路。

質(zhì)量獎懲管理制度篇一

1、目的和適應(yīng)范圍

1.1目的：為規(guī)范企業(yè)員工獎懲方法，做到獎罰分明，特制定本制度。

1.2適用范圍：適用于公司全體在職員工。

2、職責

2.1綜合管理部負責按本制度對全體員工執(zhí)行獎懲；負責受理各部門提報的獎懲申請；

2.2各部門部長負責提報部門員工各項考核的獎懲申請；

2.3綜合管理負責除工資降級、降職、辭退和開除外其他懲罰項目的最終審批；

2.4總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員負責所有獎勵項目及工資降級、降職、辭退和開除處罰項目的最后審批；

2.5人力資源組(部)負責對有關(guān)獎懲處罰進行記錄和存檔；

3、工作程序

3.1獎勵工作程序

3.1.1員工推薦、本人自薦或所在部門提名并出具書面報告；

3.1.2所在部門分管領(lǐng)導會同綜合管理部審核；

3.1.3總經(jīng)理批準；

3.1.4財務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照執(zhí)行；

3.2處罰工作程序

3.2.1員工舉報、所在部門向綜合管理部報告、公司領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)后向綜合管理部通報或綜合管理部通過檢查發(fā)現(xiàn)有員工違紀行為；

3.2.2綜合管理部會同違紀員工所在部門分管領(lǐng)導進行調(diào)查落實，形成書面報告；

3.2.3綜合管理部依據(jù)本制度的有關(guān)規(guī)定對違紀員工做出處罰決定，但處罰決定是工資降級、降職、辭退或開除的處分決定還須報總經(jīng)理批準；

3.2.4所在部門部長與違紀員工面談并確定改進計劃；

3.2.5財務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照執(zhí)行；

4、過程控制

4.1獎勵

4.1.1獎勵等級與形式分為通報表揚、榮譽稱號、調(diào)薪和晉升等，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)證書獎狀和獎金等，獎勵時間分為年度獎勵和不定期獎勵等。

4.1.2通報表揚又分為嘉獎、記功、突出貢獻獎；

4.1.2.1嘉獎有下列事實之一者（但可能不僅限于以下事實）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在1000元以下者，可予以嘉獎，同時獎勵現(xiàn)金50元：

4.1.2.1.1上級臨時交代的重要工作任務(wù)完成及時、出色者；

4.1.2.1.2拾金不昧，有善行佳話為公司以外人員或單位或媒體稱道，為公司譽者；

4.1.2.1.3具有優(yōu)秀品德且有兩次以上具體事實證明，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風氣者；

4.1.2.1.4對公司公共財物機械設(shè)備一貫?zāi)芟ば膼圩o，表現(xiàn)突出者；

4.1.2.1.5能為公司獻計獻策，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面提出合理化建議，并被采納者；

4.1.2.1.6在完成本職工作的前提下，有兩次以上事例證明能顧全大局，對其它部門工作給予大力協(xié)助者。

4.1.2.2記功有下列事實之一（但可能不僅限于以下事實）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在1000~10000元之間者，予以記功并獎勵300元。

4.1.2.2.1全年度嘉獎達到五次者記功一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計后，直接報總經(jīng)理批準；

4.1.2.2.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生了直接經(jīng)濟效益；

4.1.2.2.3大膽實施革新，節(jié)約物料或?qū)U料利用，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面有突出貢獻者；

4.1.2.2.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機應(yīng)變，措施得當，為公司減少損失具有功績者；

4.1.2.2.5對公司有顯著貢獻的特殊行為者，如善行被國家有關(guān)部門樹立為典型等；

4.1.2.2.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻者；

4.1.2.2.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強，工作成績突出，足可為公司楷模者；

4.1.2.2.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認后授予全勤記功獎；

4.1.2.3突出貢獻獎有下列事實之一（但可能不僅限于以下事實）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在10000元以上者，授予突出貢獻獎，并獎勵現(xiàn)金800元。

4.1.2.3.1全年度內(nèi)記功達到五次者授予突出貢獻獎一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計后，直接報總經(jīng)理批準；

4.1.2.3.2遇有意外事件或災(zāi)害，能奮不顧身，臨危不俱，敢冒風險，救護人員及公司財產(chǎn)脫離危險，因而減少損失者；

4.1.2.3.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作建議改進，提出合理化建議經(jīng)采納施行，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面成效顯著者；

4.1.2.3.4有其他重大功績者

4.1.3榮譽稱號分為優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)能手等；

4.1.3.1業(yè)務(wù)能手符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予業(yè)務(wù)能手稱號，并獎勵現(xiàn)金100元。

4.1.3.1.1本職工作月計劃按時完成100%以上（不論主觀或客觀原因未完成均不算數(shù)）；

4.1.3.1.2完成工作的質(zhì)量通過率（或達標率）在95%以上；

4.1.3.1.3有一件以上事例證明因有其協(xié)助或指導，同事的工作才得以完成（協(xié)助不是指應(yīng)有的工作配合而是指應(yīng)由該同事須獨立完成的。但因為其工作能力或業(yè)務(wù)不熟練等原因不能獨立完成的工作）；

4.1.3.2優(yōu)秀員工符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀員工稱號，并獎勵現(xiàn)金150元。

4.1.3.2.1全年從未出現(xiàn)過遲到、早退等任何違紀行為，也從未受過罰款或其他書面懲戒；

4.1.3.2.2全年事假次數(shù)少于4次，且在3天(含)以內(nèi)，以及全年病假時數(shù)不超過4天者；

4.1.3.2.3全年未考勤次數(shù)在5次（含)以內(nèi)(指公事以外、兩日內(nèi)辦理申報手續(xù)的未考勤）；

4.1.3.2.4工作時間內(nèi)從不出現(xiàn)串崗、閑聊現(xiàn)象（指聊與工作無關(guān)的事）；

4.1.3.2.5本職工作計劃和臨時交辦工作按時完成率在95%（含)以上，所完成工作通過率(達標率）在90%以上；

4.1.3.2.6服從上級工作安排，從未出現(xiàn)過頂撞上級或拒不執(zhí)行上級工作安排的行為；

4.1.3.2.7全年從未出現(xiàn)過與同事、往來單位或客戶發(fā)生爭吵或打架的現(xiàn)象（因?qū)δ彻ぷ鞯挠^點不同而引發(fā)的同事之間的討論或爭執(zhí)不算）；

4.1.3.2.8從不推卸工作責任，對同事或上級勇于當面提出不同意見，從不背后議論事非、造謠生事（含夸大事實）；

4.1.3.3優(yōu)秀管理者符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀管理者稱號，并獎勵現(xiàn)金200元。

4.1.3.3.1嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，從未出現(xiàn)過縱容或包庇現(xiàn)象，所負責的工作或部門從未出現(xiàn)過嚴重違反公司制度的事（指給公司造成了損失的事）或人（指因違紀而被公司辭退或開除的人）；

4.1.3.3.2能主動協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的各種關(guān)系，所負責的工作或部門工作目標完成率在95%以上；

4.1.3.3.3有事實證明，從不推卸責任，能積極配合公司其他部門或同事的工作，對在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題能及時解決；

4.1.3.3.4有事實證明，對所負責的工作或部門的工作流程、有關(guān)制度能及時提出修正意見，經(jīng)實際證明操作性強；

4.1.3.3.5所轄部門員工積極性高，工作敬業(yè)，從未有過因此而影響其他部門或同事工作任務(wù)完成的事件。

4.1.3.4優(yōu)秀團隊符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀團隊稱號，并獎勵現(xiàn)金300元。

4.1.3.4.1部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作精神強，從未出現(xiàn)過（含與部門以外人員）吵架、打架等現(xiàn)象；

4.1.3.4.2部門員工違反公司各項規(guī)章制度的事例全年累計在5項（含)以內(nèi)(包括非工作原因和請假以外的未考勤均視同違紀）；

4.1.3.4.3部門員工工作敬業(yè)，部門工作目標完成率在95%以上（含臨時交辦的各項工作任務(wù)）；

4.1.3.4.4能積極配合其他部門的工作，從不出現(xiàn)推諉、扯皮等不合作現(xiàn)象。

4.1.4調(diào)薪有下列事實之一者（但可能不僅限于以下事實），可予以調(diào)薪，增加工資。

4.1.4.1達到晉升條件，但暫時職位沒有空缺者；

4.1.4.2年度內(nèi)記功及以上獎勵（不含突出貢獻獎）達到兩次及以上者；

4.1.4.3年度內(nèi)獲得一次突出貢獻獎或工作成績突出，但尚不足以晉升者；

4.1.4.4工作崗位或工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；

4.1.5晉升同時具備下列條件者，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。

4.1.5.1經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理、協(xié)調(diào)能力；

4.1.5.2相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷；

4.1.5.3工作敬業(yè)，責任心強，能起模范帶頭作用；

4.1.5.4接受過較高職位所需的相關(guān)培訓；

4.1.6為推動公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展，各部門可按此設(shè)立各自不同的獎項和獎勵范圍，經(jīng)人力資源組(部)審核報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

4.2處罰

4.2.1公司對違反規(guī)章制度、工作紀律的各種行為和現(xiàn)象執(zhí)行處罰，處罰種類按情節(jié)的輕重分為：警告、記小過、記大過、工資降級、降職、辭退或開除等。

4.2.2警告有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）或/和直接經(jīng)濟損失在300元以下，予以警告。

4.2.2.1以下警告予以責任人每次20元罰款

4.2.2.1.1各種文件或記錄填寫有錯漏者，且造成輕微后果者；（每次）

4.2.2.1.2不符合定置管理標識要求，有錯標、漏標、擺錯或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對追查不到責任人的，將處罰該部門主管；

4.2.2.1.3違反《員工手冊》中第三篇員工行為規(guī)范中關(guān)于員工基本職責和考勤管理的相關(guān)規(guī)定（每次）；

4.2.2.2以下警告予以責任人30元罰款

4.2.2.2.1由于工作失誤、拖延或責任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)輕微者；

4.2.2.2.2不能按時完成工作任務(wù)，無合理解釋且又未在規(guī)定的時間之前報批修改計劃，情節(jié)輕微者；

4.2.2.2.3未經(jīng)批準，工作時間內(nèi)玩棋牌或其他娛樂活動的；

4.2.2.2.4擅離職守，閑游或上班打磕睡者；

4.2.2.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者（責任人不清時，由主管承擔）；

4.2.2.2.6責任心不強，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；

4.2.2.2.7對專檢項目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴，產(chǎn)品質(zhì)量欠控制，處罰措施相同）；

4.2.2.2.8第二次違反4.2.2.1規(guī)定的內(nèi)容；

4.2.2.3以下警告予以責任人50元罰款

4.2.2.3.1妨害生產(chǎn)工作或團體秩序，情節(jié)輕微者；

4.2.2.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序，制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；

4.2.2.3.3不服從主管合理安排及指導，情節(jié)輕微者；

4.2.2.3.4未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷物品者；

4.2.2.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運作要求的行為，情節(jié)輕微者；

4.2.2.3.6不能嚴格控制成本，造成輕微損失者；

4.2.2.3.7缺乏團隊協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者；

4.2.2.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者，尚未給公司造成損失者；

4.2.2.3.9在任何時間內(nèi)，借給(用)他人廠牌進出公司，尚未給公司造成損失者；

4.2.2.3.10違反一切消防安全用電用火制度（吸煙不在本規(guī)定之列）者；

4.2.2.3.11成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟損失的直接責任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）；

4.2.2.3.12第二次違反4.2.1.1.2規(guī)定的內(nèi)容；

4.2.2.3.13上級對直接下級員工的重復違紀負連帶責任。重復違反公司制度有關(guān)規(guī)定的直接上級。

4.2.2.4任何時間在公司禁區(qū)內(nèi)吸煙的，予以警告處分并處200元/次的罰款；

4.2.2.5由于疏忽大意等責任原因，直接給公司造成經(jīng)濟損失在500以內(nèi)的，可處以實際損失100%的處罰同時賠償損失，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準。

4.2.3記小過警告五次作為記小過一次，有下列情形之一（但可能不局限于以下情況）或和直接經(jīng)濟損失在500~5000元之間者，予以記小過。

4.2.3.1以下記過予以責任人100元的罰款

4.2.3.1.1未經(jīng)許可接替先行下班者；

4.2.3.1.2本部門或本車間的定置管理不合格者（同時考核主管）；

4.2.3.1.3未經(jīng)許可擅取同事或公司財物，情節(jié)輕微時，除追繳原物或賠償原物品價值外，另處以100元的罰款；

4.2.3.2以下記過予以責任人200元的罰款

4.2.3.2.1違背體系運作要求，情節(jié)嚴重者（嚴重不合格、屢犯或拒不改善）；

4.2.3.2.2工作中酗酒，影響自己或他人工作者；

4.2.3.2.3在成本控制方面，造成浪費，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；

4.2.3.2.4缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成開除的；

4.2.3.2.5故意損毀涂改重要文件或公物者；

4.2.3.2.6機器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負責人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；

4.2.3.2.7安排非專業(yè)崗位人員操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險的技術(shù)性工作，但尚未造成損失或事故的管理者；

4.2.3.2.8制造事端，引起爭斗或有打架行為的；或行為粗暴、侮辱其他員工的；

4.2.3.2.9有嚴重的`失職行為的；

4.2.3.2.10更改或偽造企業(yè)通告的；

4.2.3.3以下記過予以責任人300元的罰款；

4.2.3.3.1由于工作失誤或拖延或責任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴重者；

4.2.3.3.2造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意的事，而有損他人的尊嚴的；

4.2.3.4成品出廠后，引起客戶投訴的，若造成直接經(jīng)濟損失者，由此產(chǎn)生的所有售后服務(wù)費用，對責任人依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款處罰，并記過一次。（注：若屬專檢項目，由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴，所罰費用由質(zhì)檢員承擔70%；生產(chǎn)人員承擔30%；因客觀原因質(zhì)檢員無法發(fā)現(xiàn)的制造不良，引起客戶投訴的，由生產(chǎn)者承擔全部處罰金額。）

4.2.3.5由于失職等責任原因，直接給公司造成經(jīng)濟損失在500~5000元經(jīng)濟損失者，可在500元的基礎(chǔ)上，加罰超出部分10%的處罰（多人責任造成時，按責任大小分攤），以上條款如出現(xiàn)與本條款有沖突的，以本條款為準。

4.2.3.6因責任心不強致使圖紙（或工藝等）出現(xiàn)錯誤，給公司造成損失的技術(shù)人員，將依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款予以處罰（注：①若尚未造成損失者予以警告，并罰款30元；②審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進行處罰）。

4.2.4記大過記過五次作為記大過一次，或有下列情形之一（但可能不僅限于以下情形）或和直接經(jīng)濟損失在5000元（不含）以上者，尚未構(gòu)成開除的，予以記大過。

4.2.4.1連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計超過3天者，如公司視情況給予一次改正錯誤的機會，不予開除的，則將記大過一次，同時按《銀佳公司考勤制度》的規(guī)定給予罰款；

4.2.4.2擅離職守，致使公司蒙受嚴重損失者，可處以500元的罰款；

4.2.4.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受嚴重損失，可處以500元的罰款；

4.2.4.4不服從工作安排，使公司因此蒙受嚴重損失者，可處以500元的罰款；

4.2.4.5因疏忽大意，致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的罰款；

4.2.4.6在成本控制方面，造成嚴重浪費，便公司蒙受嚴重損失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。

4.2.4.7由于疏忽大意等責任原因，給公司造成5000元以上的直接經(jīng)濟損失，尚未構(gòu)成開除的，其處罰金額由公司給予裁決；以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準。

4.2.5工資降級有下列事實之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級處理。

4.2.5.1達到降職條件的，公司給予一次改正錯誤的機會，不予降職者；

4.2.5.2一年內(nèi)記大過達到兩次，公司給予一次改正錯誤的機會而不予以開除的；

4.2.6降職有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職

4.2.6.1對于嚴重違反紀律或者有嚴重失職行為，使企業(yè)蒙受重大損失及以上的，不宜繼續(xù)擔任現(xiàn)任職務(wù)者；

4.2.6.2安排非專業(yè)崗位人員操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險的技術(shù)性工作，造成公司重大損失及以上或事故的管理者；

4.2.6.3管理水平不足以勝任者；

4.2.6.4技術(shù)水平不足以勝任者；

4.2.6.5敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者；

4.2.6.6不采取主動措施或措施不當，影響工作計劃進度，使公司蒙受重大損失及以上者；

4.2.6.7違背體系運作要求，雖多次糾正，但無有效預防措施或預防措施不當者；

4.2.6.8精減機構(gòu)，無相關(guān)職位可擔任者。

4.2.7開除有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開除，并視情況訴諸法律，追究相關(guān)經(jīng)濟和法律責任。

4.2.7.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；

4.2.7.2偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實，情節(jié)較嚴重者；

4.2.7.3無故損毀公司財物，損失重大，足以構(gòu)成開除的；

4.2.7.4未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在競爭公司兼職者；

4.2.7.5在公司服務(wù)期間，吸食毒品或受司法處理者；

4.2.7.6凡違犯法律，導致公司聲譽或業(yè)務(wù)受損者；

4.2.7.7連續(xù)曠工兩天或月累計曠工超過3天或年累計曠工超過10天者；

4.2.7.8散布謠言，或挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工者；

4.2.7.9偽造或盜用公司印信或利用公司名譽在外招搖撞騙，致使公司名譽、利益、形象受損害者；

4.2.7.10未經(jīng)批準，攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者；

4.2.7.11故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機密，致使公司蒙受重大損失者；

4.2.7.12參加國家有關(guān)部門確定的非法組織者；

4.2.7.13擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者；

4.2.7.14擅自操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；

4.2.7.15一年中記大過兩次者；

4.2.7.16利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；

4.2.7.17故意不采取措施或采取不當措施，致影響工作計劃進度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的；

4.2.7.18其他經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定必須開除的情形。

4.3關(guān)于獎勵處罰的其他規(guī)定

4.3.1員工功過相抵消規(guī)定公司員工在同年度內(nèi)的功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：

4.3.1.1嘉獎與警告抵消

4.3.1.2記功五次或嘉獎五次，抵消記過一次或警告五次

4.3.1.3記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次

4.3.2本制度與公司其他制度規(guī)定相抵觸時的規(guī)定：

4.3.2.1如其他制度有明確規(guī)定的，以其他制度規(guī)定的獎罰為準；

4.3.2.2如其他制度規(guī)定不明確、標準描述不清晰的按本制度的相關(guān)規(guī)定獎罰；

4.3.3所有因違反公司制度而給公司造成損失的，除按制度規(guī)定罰款外，均須按照下列規(guī)定賠償損失：

4.3.3.1造成經(jīng)濟損失5萬元以下（含5萬元），責任人賠償10%-50%，具體經(jīng)綜合管理部確定報總經(jīng)理批準；

4.3.3.2造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由綜合管理部報總經(jīng)理決定責任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

4.3.3.3本制度規(guī)定的損失界定標準分別為輕微損失500元(含)以下，重大損失為501—5000元，嚴重損失為5000元以上。

4.3.4獎罰糾錯規(guī)定：

4.3.4.1對于發(fā)現(xiàn)獎罰出錯或相關(guān)員工認為獎罰不公的，可在3天內(nèi)投訴，綜合管理部報經(jīng)總經(jīng)理批準可先暫時中止獎罰措施的執(zhí)行，經(jīng)調(diào)查落實重新做出獎罰決定后再重新執(zhí)行獎罰；

4.3.4.2受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前，不得離職（公司宣布辭退、開除的除外）。

4.3.4.3調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過1個月，其他處分不得超過10個工作日。

4.4說明

4.4.1公司設(shè)立專項資金，專款專用，同時將所有罰款轉(zhuǎn)入專項資金，綜合管理部每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；

4.4.2“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因，綜合管理部認真核實獎勵事實，并簽署意見呈請總經(jīng)理批準后予以實施；

4.4.3“處罰通知單”填寫時要說明處罰原因、所犯制度的條款及處罰結(jié)果，綜合管理部認真核實后直接交財務(wù)部予以實施；

4.4.4財務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲，處罰在當月的工資中體現(xiàn)，獎勵金以現(xiàn)金支付；

4.4.5一項事故或責任，若牽連到多個部門或個人，可依據(jù)情節(jié)罰金分攤罰金；

4.4.6若獎勵事項由多人共同合作完成，其獎金按參加人數(shù)進行平均分配；

4.4.7所有獎罰決定都書面通知員工本人，并記入當事員工本人檔案和公司人事檔案；

4.4.8受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的，經(jīng)所在部門提議或本人要求，綜合管理部審核后呈報總經(jīng)理批準，可酌情減輕或免除處分。

4.4.9隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補充和完善。

質(zhì)量管理獎懲制度篇二

為提高我院醫(yī)師的病歷書寫水平，確保病歷質(zhì)量，更加高效的完善各項工作，做如下規(guī)定：

一、出院病歷無科主任簽名，每一份病歷（以下簡稱每份）扣科主任或組長30元，經(jīng)治醫(yī)師15元。

二、主訴與入院第一診斷不符合，每份扣經(jīng)治醫(yī)師10元。

三、首次病程記錄中，缺乏同主要疾病的鑒別診斷，每份扣經(jīng)治醫(yī)師5元。病程記錄完成不及時扣10元。

四、上級醫(yī)師查房后，超過72小時，主管醫(yī)師未寫查房記錄每份扣10元。

五、手術(shù)記錄未在術(shù)后24小時內(nèi)書寫完成，扣手術(shù)醫(yī)師或第一助手10元；手術(shù)后首次病程記錄未在手術(shù)后及時完成，扣手術(shù)醫(yī)師或第一助手10元。

六、死亡病人7天內(nèi)無死亡病例討論結(jié)果記錄，每份扣科主任50元，經(jīng)治醫(yī)師25元。

七、檢驗單粘貼無序或未標陰性或陽性結(jié)果，每份扣經(jīng)治醫(yī)師5元。

八、出院其他診斷漏項，每漏一項，扣經(jīng)治醫(yī)師5元。

九、出院病歷中，無手術(shù)同意書、麻醉同意書、手術(shù)記錄、麻醉記錄、

手術(shù)護理記錄、麻醉或護理訪視記錄，每項分別扣相關(guān)科室的。當事人和科主任各20元。

十、病人入院3天以上，未完善輔助檢查，每份扣經(jīng)治醫(yī)師10元。

十一、出院病歷中有臨時CT報告單，每張扣經(jīng)治醫(yī)師科主任各10元。

十二、出院病歷中，凡病人出現(xiàn)兩個以上姓名者，扣經(jīng)治醫(yī)師和醫(yī)療組長各10元。

十三、住院病歷的首次病程記錄未在病人入院8小時內(nèi)完成，每份扣經(jīng)治醫(yī)師或值班醫(yī)師10元。

十四、入院記錄、再次或多次入院記錄、24小時內(nèi)入院死亡記錄未在病人入院后24小時內(nèi)完成，24小時內(nèi)入出院記錄未在病人出院后24小時內(nèi)完成，24小時內(nèi)入院死亡記錄未在病人死亡后24小時內(nèi)完成，每份扣經(jīng)治醫(yī)師或值班醫(yī)師10元。

十五、輔檢報告單中遺漏重要項目，如姓名、年齡科室、床位及檢查部位、每項扣相關(guān)科室當事人及科主任各5元。

十六、當月的出院病歷需在下月10日前交到病案室，超過三天的，從第四天算起，基礎(chǔ)價每份10元，每多一天在原基礎(chǔ)上加10元。

十六、每周由醫(yī)療質(zhì)量管理委員會通過醫(yī)務(wù)科組織全院病案質(zhì)量管理委員會（各科室?guī)ь^人）成員，進行一次檢查、評估，對病案書寫質(zhì)量優(yōu)秀個人給予獎勵，并通報全院給予表揚。具體為：

住院病歷書寫質(zhì)量優(yōu)秀個人：

一等獎200元

二等獎150元

三等獎100元

質(zhì)量獎懲管理制度篇三

一、必須把檢驗質(zhì)量放在首位，普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識，使之成為每個檢驗人員的自覺行動。同時，按照上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗中心的要求，參照國際標準化組織（iso）《醫(yī)學實驗室質(zhì)量管理（iso17025）》要求，全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。

二、建立和健全科、室（組）二級技術(shù)質(zhì)量管理組織，適當安排兼職人員負責檢驗科技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內(nèi)容包括：制訂目標、計劃、指標、方法、措施、實施檢查、總結(jié)、效果評價及信息反饋，定期向上級報告。

三、各專業(yè)實驗室要制訂質(zhì)控制度，開展室內(nèi)質(zhì)控，做到日有操作記錄，月有小結(jié)、分析，年有總結(jié)。發(fā)現(xiàn)失控要及時糾正，未糾正前停發(fā)檢驗報告，糾正后再重檢、報告。

四、加強儀器、試劑的管理，建立大型儀器檔案。新引進或維修后的儀器須經(jīng)校正合格后，方可用于檢測標本。

五、及時掌握業(yè)務(wù)動態(tài)，統(tǒng)一調(diào)度人員、設(shè)備，建立正常的工作秩序，保證檢驗工作的正常運轉(zhuǎn)。

六、建立崗位責任制，明確各類人員職責，嚴格遵守規(guī)章制度，執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴防差錯事故發(fā)生。

七、做好新技術(shù)的開發(fā)和業(yè)務(wù)技術(shù)的保密工作。

八、積極參加室間質(zhì)量評價活動，努力提高質(zhì)評水平。

九、制訂技術(shù)發(fā)展計劃與工作計劃，并組織實施、檢查。

質(zhì)量管理獎懲制度篇四

第一條為加強重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量管理，明確質(zhì)量責任，嚴格基建程序，保證工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《山東省水利工程建設(shè)管理辦法》及有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合某某工程實際情況，制定本辦法。

第二條本制度適用于重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程。

第三條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程建設(shè)貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，各參建單位應(yīng)加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，積極推行全面質(zhì)量管理，采用先進的質(zhì)量管理模式和管理手段，不斷提高工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

第四條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實行工程質(zhì)量領(lǐng)導責任制和質(zhì)量終身負責制。

第五條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實行質(zhì)量管理領(lǐng)導小組領(lǐng)導下的工程科工程負責人、駐工地代表三級質(zhì)量管理體系。

第六條質(zhì)量管理領(lǐng)導小組對重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量工作負領(lǐng)導責任，工程科工程負責人對工程現(xiàn)場的質(zhì)量工作負直接領(lǐng)導責任，駐工地代表對質(zhì)量工作負直接責任。

第七條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對其質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。

第八條通過招標選擇的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位應(yīng)實行合同管理。在合同文件中，必須有工程質(zhì)量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標準及合同雙方的質(zhì)量責任。

第九條在工程開工前，應(yīng)按規(guī)定向市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中，應(yīng)主動接受質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

第十條組織監(jiān)理、設(shè)計及施工等單位進行工程項目劃分，明確重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程，并報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)確認。

第十一條監(jiān)督設(shè)計、監(jiān)理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規(guī)認真履職，審核批準設(shè)代機構(gòu)、監(jiān)理部、施工項目部主要負責人員變更。

第十二條組織設(shè)計和施工單位進行設(shè)計交底；施工中應(yīng)對工程質(zhì)量進行檢查，工程完工后，及時組織有關(guān)單位進行工程質(zhì)量驗收、簽證。

第十三條單元工程完成后，應(yīng)由施工單位自評合格后才能申請驗收評定，否則監(jiān)理單位不予受理。

第十四條重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程的驗收評定，應(yīng)由建設(shè)單位主持(或委托監(jiān)理單位)，組織參建單位組成聯(lián)合小組，共同驗收評定，并在驗收前通知工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

第十五條單元工程驗收評定合格后，監(jiān)理單位應(yīng)及時簽署結(jié)論，不能事后補簽。

第十六條單元工程質(zhì)量評定未達到合格標準時，應(yīng)及時進行處理，處理后應(yīng)按規(guī)定進行重新驗收評定。

第十七條建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔相應(yīng)責任。凡進入施工現(xiàn)場的建筑材料和工程設(shè)備均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行檢驗。經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。

第十八條建筑材料和工程設(shè)備的`采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的權(quán)利，其它單位或個人不得干預。

第十九條建筑材料或工程設(shè)備應(yīng)當符合下列要求：

(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

(2)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

(3)產(chǎn)品包裝和商標式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標準要求；

(4)工程設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細的使用說明書，電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖；

(5)實施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認證的產(chǎn)品，應(yīng)當具有相應(yīng)的許可證或認證證書。

第二十條對施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢過程進行督促檢查、整改落實，對報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核備、核定的工程質(zhì)量等級進行認定。

第二十一條認真抓好驗收工作，把好工程質(zhì)量驗收關(guān)。制訂工程驗收工作計劃，及時組織做好相關(guān)驗收工作。

第二十二條加強檔案資料管理，確保資料準確、及時、完整。

員工質(zhì)量管理獎懲制度篇五

一、獎勵條件

（一）對改進飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

（二）在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

（三）為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心，多次受到賓客表揚者。

（四）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

（五）見義勇為、保護國家財產(chǎn)和賓客安全者。

（六）恪盡職守，拾金不昧，建功敬業(yè)，克己奉公，在精神文明建設(shè)中有突出貢獻者。

（七）每月被飯店評為最佳員工者。

（八）勵行節(jié)約，控制成本有顯著成績者。

（九）其他應(yīng)予以獎勵者。

二、獎勵方式：

獎勵方式：通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。

三、獎勵程序：

（一）部門獎勵由部門經(jīng)理提出、批準、報總經(jīng)理審批。

（二）飯店嘉獎，由部門經(jīng)理提出，評審無違反員工守則之規(guī)定，報總經(jīng)理批準。

（三）凡獲飯店表彰獎勵的員工，其事跡記入檔案，以備查考。

四、紀律處分：

（一）輕度違紀：口頭警告。

1、上崗時，衣冠不整、不佩帶工號牌。

2、當班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

5、無故遲到、早退者（包括不參加班前、班后衛(wèi)生）

6、未經(jīng)許可，隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。

7、工作散漫，未及時向客人提供合理服務(wù)。

8、當天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

9、未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。

10、班前會及大掃除無故缺席。

11、當班期間不注意言談舉止，大聲喧嘩，講不雅語言。

12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊，離崗者。

14、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。

15、在營業(yè)場所奔跑者。

16、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。

17、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。

18、對工作不主動使之失職。

19、當班時用廁時間超過10分鐘。

20、不按規(guī)范站立或站立時間未準時。

21、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當班時間聚堆聊天。

25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。

26、遇到客人無主動問候意識。

27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

28、服務(wù)未用敬語、禮貌用語或用禁語。

29、當班吸煙、吃東西，未按規(guī)定時間用餐。

質(zhì)量獎懲管理制度篇六

一、獎勵制度：

1、助人為樂，在社會上受到好評，為醫(yī)院贏得榮譽。

2、見義勇為，為保護醫(yī)院財產(chǎn)、病區(qū)安全及患者安全做出貢獻。

3、服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導好評。

4、及時發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生。

5、認真帶教，同學普遍反映好的。

6、帶病堅持工作，主動加班加點，積極想辦法為患者解決實際困難。

7、全年全勤，全年上夜班多于120天。

8、每年在正式期刊、報紙上發(fā)表專業(yè)文章，積極參與科研、著書成績顯著。

9、為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的。

10、在市級以上單位活動中，團隊精神好，為醫(yī)院贏得榮譽者。凡符合以上內(nèi)容之一者，均可酌情分別給予口頭、通報表揚或獎金獎勵等。

二、懲戒制度(分為勸導、警告、停職、免職處罰)：

1、有下列情況之一者給予勸導批評。

(1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。

(2)違反護士儀表規(guī)范。

(3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑；工作時間干私活、看小說、睡覺；長時間打私人電話、聊天；遲到、早退、無故不按時交接班；上班使用電腦玩游戲。

(4)穿工作服到院外、食堂、會議室。

(5)對意外事故或重大事件未及時報告。

(6)在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾