業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

自從20XX年X月被聘為XX公司業(yè)務(wù)員之后，在試用期間努力工作，通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，有了較為明顯的進(jìn)步。

二、參與市場(chǎng)調(diào)研與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品信息，積累素材。

由于業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，技術(shù)活動(dòng)往往是技術(shù)門檻高，是未被大眾發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容，工作上的“單打獨(dú)斗”成為了一個(gè)約束我們工作開(kāi)展的概念。使我們?cè)趯?shí)際工作中，遇到障礙多，服務(wù)滯后。接受到任務(wù)后，我們需要針對(duì)任務(wù)的需求往往是綜合學(xué)科的內(nèi)容，于是，再向內(nèi)部的個(gè)人和資源進(jìn)行求助，學(xué)科內(nèi)的積極配合解決問(wèn)題；找相關(guān)的客戶尋求支持。

三、參與大銷售部的銷售例會(huì)與專家對(duì)于一些產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)的分析。

由于工作中的鍛煉與學(xué)習(xí)，我獲得了技術(shù)專業(yè)知識(shí)水平；成長(zhǎng)了產(chǎn)品銷售的溝通能力。特別是上半年為配合氮化鎵產(chǎn)品的銷售，我們也給電子研究所的銷售人員一起聯(lián)網(wǎng)參加了多場(chǎng)的技術(shù)講座。

四、對(duì)自己即期的回報(bào)就是大大的提升自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平。

當(dāng)然，單相思是永遠(yuǎn)也沒(méi)有好結(jié)果，在兩情相悅之前，我們應(yīng)該用對(duì)方面對(duì)面的方式來(lái)解決我們的問(wèn)題。于是，在德語(yǔ)學(xué)社成立之際，我開(kāi)始主動(dòng)約請(qǐng)我所熟悉的人講說(shuō)其對(duì)此產(chǎn)品的使用情況。不久，公司派另一同事來(lái)加入氟化工產(chǎn)品的調(diào)配工作。當(dāng)然銷售部的秘書小姐也開(kāi)始打起氟化工產(chǎn)品這塊銷售引發(fā)點(diǎn)外帶贈(zèng)送品的橄欖球之戰(zhàn)，一套送鼠標(biāo)，一套杰出全能王的禮品袋我先入為主的給國(guó)內(nèi)新老客戶打上完美的第一印象開(kāi)始拓展銷售業(yè)績(jī)，在接下來(lái)的第一個(gè)月里出了XX噸中間體，XX噸成品。

五、對(duì)于接下來(lái)的收尾工作，除了自查自咎還處理好后方保障。

“塞翁失馬，焉知禍福！”確實(shí)，臺(tái)風(fēng)過(guò)后的2XX國(guó)道嚴(yán)重受損給我們出行帶來(lái)的麻煩，雨天路滑，車流量劇增給銷售人員外出客戶帶來(lái)了較大的不便。但是我們作為銷售人員就是要與客戶進(jìn)行溝通、介紹新品客戶還要成套的銷售。盡管有許多瑣碎的事情還需我來(lái)完善處理妥當(dāng)。當(dāng)我開(kāi)始清理家中的狼藉的時(shí)候心情舒暢了許多！業(yè)務(wù)員工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況

（一）實(shí)際出貨量與返銷貨品分析

（二）業(yè)務(wù)部客戶區(qū)域劃分

業(yè)務(wù)部在進(jìn)行行業(yè)分點(diǎn)處理時(shí)，結(jié)合客戶所處區(qū)域進(jìn)行了明確，處處做到細(xì)節(jié)服務(wù)。

（三）業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)交流

1、業(yè)務(wù)部每周進(jìn)行兩次銷售交流培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)銷售產(chǎn)品各項(xiàng)銷售技巧。

2、時(shí)間分別為周一上午和周五晚上特訓(xùn)，為期兩周，取得良好效果。加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握，增強(qiáng)自信心。每周二和周四下午進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，著重講解技術(shù)方面的各項(xiàng)難點(diǎn)與重點(diǎn)。

3、每周三或周四下午對(duì)包材與印刷方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和交流。

4、本月對(duì)全業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了考試，不管成績(jī)?nèi)绾?，知識(shí)無(wú)形資產(chǎn)，在寫合同與交流時(shí)增強(qiáng)了自信心。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員最基本的職責(zé)是熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，面對(duì)客戶時(shí)能迅速激發(fā)自己的潛能。

（四）辦事處業(yè)務(wù)、內(nèi)勤整理

1、每月初制定辦事處排班表并下發(fā)；每月中旬匯總各辦事處報(bào)表并對(duì)各辦業(yè)務(wù)內(nèi)勤進(jìn)行考核；每月底對(duì)辦事處內(nèi)勤進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。從第二季度起辦事處采用電子表格上報(bào)每月度和每周進(jìn)度表，取代以前的郵件方式，更加及時(shí)有效?？己艘膊辉偈翘撛O(shè)。

2、周周有培訓(xùn)，月月有交流。各項(xiàng)任務(wù)每月初制定，月初下發(fā)并在周例會(huì)上匯報(bào)完成情況，每出現(xiàn)差進(jìn)度的情況扣辦事處負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤相應(yīng)分?jǐn)?shù)。辦事處人員分配及實(shí)力情況如下：濟(jì)南辦三人、臨沂辦三人、濟(jì)寧辦三人、日照辦二人、聊城辦二人、青島辦二人、費(fèi)縣一人、東營(yíng)一人。目前青島與聊城兩個(gè)辦事處暫時(shí)代理負(fù)責(zé)人還沒(méi)確定。自第二季度開(kāi)始辦事處采用周報(bào)制度，每周五下午下班前上報(bào)本周的工作進(jìn)度情況。濟(jì)南、臨沂、濟(jì)寧三個(gè)辦事處業(yè)務(wù)歸屬于大區(qū)經(jīng)理直接管轄，由大區(qū)直接發(fā)貨及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；費(fèi)縣與東營(yíng)兩個(gè)辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（只有發(fā)貨指導(dǎo)沒(méi)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)）；青島與聊城兩個(gè)辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（既有業(yè)務(wù)指導(dǎo)也有發(fā)貨指導(dǎo)）。公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)要求主攻聊城與青島兩個(gè)辦事處，并要求每周上報(bào)工作進(jìn)度及計(jì)劃。每周一例會(huì)上大區(qū)經(jīng)理都要匯報(bào)本周工作進(jìn)度及計(jì)劃，總結(jié)上周工作情況并安排本周工作計(jì)劃。截止現(xiàn)在聊城辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率100%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率80%，青島本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率95%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率85%。臨沂辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率85%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率90%。濟(jì)寧辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率80%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率75%。（注：周進(jìn)貨量≥15件為計(jì)劃內(nèi)任務(wù)，1<周進(jìn)貨量<15件為計(jì)劃外任務(wù)）其他兩個(gè)辦事處不經(jīng)常接單，故不作統(tǒng)計(jì)。

3、內(nèi)勤：從五月起由業(yè)務(wù)主管專職管理訂單打印工作。無(wú)論加班與否保證第二天都能把客戶要求的第一時(shí)間的訂單打印出來(lái)。并妥善保管好所有的合同文本及相關(guān)資料。做到十全十美，無(wú)一處錯(cuò)誤。在業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上也有了很大的提高。公司為了讓我們新員工更快更好的適應(yīng)并上手工作，為我們專門安排培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)還是穿插其中的實(shí)戰(zhàn)演練，都極大的提升了我們的業(yè)務(wù)能力。使我們一個(gè)個(gè)都成了真正的業(yè)務(wù)員。除此之外公司經(jīng)理還給我們提供了非常大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，不但定期為我們發(fā)學(xué)習(xí)資料還經(jīng)常給我們機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。使我們的能力有了很大的提高。

4、樣品：自四月起樣品由公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員配合后，無(wú)論量大量小每單必發(fā)。截止現(xiàn)在累計(jì)樣品數(shù)量為800個(gè)左右?；竞w了我們現(xiàn)在所有型號(hào)的產(chǎn)品，給客戶提供了很大的參考價(jià)值并節(jié)省了時(shí)間提高了效率減少了溝通成本。為銷售員和客戶帶來(lái)了極大的便利并贏得了極好的口碑和信譽(yù)！提高了產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度！為擴(kuò)大銷量提供了最有說(shuō)服力的依據(jù)！但好中不免也有不足之處由于近幾月的訂單過(guò)于集中導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)壓力過(guò)大導(dǎo)致樣品發(fā)貨不及時(shí)出現(xiàn)了客戶投訴事件！但是這并不能掩蓋樣品工作的亮點(diǎn)！樣品發(fā)貨超期現(xiàn)象有了明顯的改觀！由原來(lái)的一個(gè)月甚至幾個(gè)月不發(fā)貨的局面改寫了歷史！這離不開(kāi)公司各位同事的大力支持和配合！更離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策！相信在大家的共同努力下我們會(huì)越來(lái)越好！為更好的服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！業(yè)務(wù)員季度工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬(wàn)，其中xxx萬(wàn)，xxx萬(wàn)，其他xxx萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，增長(zhǎng)較快，相比去年有少量增長(zhǎng)；但高端產(chǎn)品由于xx型號(hào)和xx型號(hào)產(chǎn)品的替代，量有所下降，但與去年同期相比增長(zhǎng)百分之xx。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力，自主品牌和代理品牌增長(zhǎng)可以，但速度較慢。

二、客戶反映較多的情況

1、外觀質(zhì)量做得不到位，有不少副品。產(chǎn)品包裝質(zhì)量不過(guò)關(guān)，防銹做得不好，有不少劃傷。

2、價(jià)格高，而且底下代理商時(shí)有串貨銷售的行為。而且一部分客戶一降再降的要求讓人難以理解。

3、廠家到貨不及時(shí)，特別是需要的時(shí)候不能及時(shí)到貨，給客戶帶來(lái)很大的不便，平時(shí)就不能按時(shí)發(fā)貨，一出貨就要到好幾天才能到，市場(chǎng)銷量還是沒(méi)有規(guī)律，也沒(méi)辦法預(yù)測(cè)哪個(gè)季節(jié)適用哪個(gè)產(chǎn)品。新產(chǎn)品太多，有點(diǎn)混亂。

三、今年做的不足的地方

1、對(duì)發(fā)展高端客戶信心不足。沒(méi)有關(guān)照好客戶。

2、做事沒(méi)有計(jì)劃性。要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，老業(yè)務(wù)員會(huì)想很細(xì)心處理有些事。

3、跟供應(yīng)商溝通的力度不夠。

4、沒(méi)有建立有效溝通機(jī)制。如經(jīng)常性給客戶發(fā)一發(fā)問(wèn)候的短信，拉近與客戶的關(guān)系。

5、開(kāi)拓新客戶的數(shù)量不夠。

6、工作沒(méi)有激情，缺乏主動(dòng)性。

7、有時(shí)候容易急噪沒(méi)拿自己當(dāng)做是一個(gè)銀行給客戶解答問(wèn)題時(shí)有點(diǎn)急噪容易給客戶不好的印象。給客戶一個(gè)不好的印象銀行就很難再大客戶的青睞了所以一定要改正自己的不足。

8、有時(shí)候容易說(shuō)錯(cuò)話一個(gè)銷售顧問(wèn)在說(shuō)產(chǎn)品的時(shí)候千萬(wàn)不要說(shuō)的太多給客戶聽(tīng)的越多客戶越覺(jué)得煩感所以要克服這個(gè)問(wèn)題要讓自己把每一樣產(chǎn)品的所有問(wèn)題都熟記于心能夠講出來(lái)在說(shuō)產(chǎn)品的時(shí)候不要說(shuō)太多相關(guān)的東西找一些跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的東西來(lái)講這樣客戶即能聽(tīng)進(jìn)去也會(huì)覺(jué)得這個(gè)銷售顧問(wèn)夠用且專業(yè)這樣才會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生依賴感才會(huì)增加交易成功率。

9、對(duì)數(shù)據(jù)不敏感每天上班時(shí)候應(yīng)該把當(dāng)天的匯報(bào)表格和計(jì)劃表格好好看看這樣即能找出當(dāng)天的工作情況也以便于第二天工作安排。一個(gè)好的銷售顧問(wèn)一定要好好利用數(shù)據(jù)因?yàn)閿?shù)據(jù)能反映出一個(gè)店鋪的很多問(wèn)題從而有助于分析問(wèn)題更好的解決問(wèn)題以便于更好的改進(jìn)工作流程以便于在以后的工作中更好把工作做好。應(yīng)該更加細(xì)心地做好工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地要相信自己能做好要拿自己當(dāng)做一個(gè)專業(yè)的銷售顧問(wèn)來(lái)要求這樣才能夠把工作做的更好才能夠不斷的提高自己的能力水平應(yīng)該多多向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

10、對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題不注重一個(gè)優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)一定要學(xué)會(huì)發(fā)掘顧客的需求只有了解了顧客真正的需求才能夠便于自己更好的向顧客介紹產(chǎn)品才能使顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴從而使交易成功這樣既方便了自己也方便了客戶從而更好地滿足了客戶的需求。只有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題才能夠提高自己的服務(wù)質(zhì)量才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)才能樹(shù)立更好的公司形象從而為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

11、沒(méi)有做到對(duì)每個(gè)客戶的及時(shí)回訪因?yàn)楹芏嗫蛻敉洷热也艜?huì)下單有很多顧客都是經(jīng)過(guò)再三考慮才會(huì)下單對(duì)于這些客戶必須要做到及時(shí)回訪這樣才能夠增加顧客對(duì)你的信任度才有利于增加顧客對(duì)產(chǎn)品的依賴性才有利于促成交易只有做到對(duì)每個(gè)客戶的及時(shí)回訪才有利于做好售后服務(wù)從而更好地滿足客戶的需求增加客戶對(duì)你的滿意度從而為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

12、沒(méi)有做好對(duì)每個(gè)客戶的售后服務(wù)對(duì)于一個(gè)銷售顧問(wèn)而言一定要把售后服務(wù)做好只有做好了售后服務(wù)才能夠增加客戶對(duì)你的滿意度才有利于提高客戶對(duì)你產(chǎn)品的信任度才有利于促成交易因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶都很注重售后服務(wù)只有做好了售后服務(wù)才能夠增加客戶對(duì)你的滿意度從而為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。奢侈品業(yè)務(wù)員季度工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

隨著季度的結(jié)束，我作為奢侈品業(yè)務(wù)員，感到深深的收獲和成長(zhǎng)。在此，我想對(duì)我們的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)表現(xiàn)

在過(guò)去的季度中，我們的團(tuán)隊(duì)在各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步。我們的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了20%，新客戶的數(shù)量也有了顯著的增長(zhǎng)。同時(shí)，我們的客戶滿意度也達(dá)到了歷史最高點(diǎn)。

我們的成功來(lái)自于我們對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察和精確把握。我們團(tuán)隊(duì)始終保持對(duì)奢侈品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的，以便能夠及時(shí)調(diào)整我們的產(chǎn)品線和營(yíng)銷策略。此外，我們也注重提升我們的客戶服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和專業(yè)的咨詢，贏得了客戶的信任和忠誠(chéng)。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在這個(gè)季度里，我們的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出了極高的協(xié)作精神和專業(yè)技能。我們通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，成功地完成了許多重大的項(xiàng)目和任務(wù)。我們始終堅(jiān)持開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)和透明的溝通方式，這使我們能夠更好地理解彼此的想法和需要，從而更有效地解決問(wèn)題。

三、未來(lái)展望

盡管我們已經(jīng)取得了顯著的成就，但我們明白這只是一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的季度里，我們將繼續(xù)提升我們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入研究客戶需求，以提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、感謝與展望

最后，我想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助表示最深的感謝。沒(méi)有大家，我們無(wú)法取得今天的成就。我也期待著我們?cè)谖磥?lái)的季度里能夠繼續(xù)攜手并進(jìn)，共創(chuàng)更美好的未來(lái)。

讓我們共同期待下一個(gè)季度的到來(lái)，共同迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。謝謝大家！奢侈品業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)一、工作概述

在過(guò)去的半年中，我作為奢侈品業(yè)務(wù)員，致力于推廣我們的高端產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并努力提升奢侈品銷售業(yè)績(jī)。我深入理解了客戶需求，積極拓展市場(chǎng)，并不斷優(yōu)化銷售策略。

二、工作成績(jī)

1、銷售業(yè)績(jī)

在過(guò)去的半年中，我成功完成了預(yù)設(shè)的銷售目標(biāo)，銷售額相較于去年同期增長(zhǎng)了15%。我主要負(fù)責(zé)的三個(gè)核心產(chǎn)品系列都取得了良好的銷售業(yè)績(jī)，其中最受歡迎的是奢侈品包袋系列。同時(shí)，我也成功開(kāi)發(fā)了一些新的高端客戶，他們對(duì)我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，并成為了我們的忠實(shí)顧客。

2、客戶服務(wù)

我始終堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是提升品牌形象和保持客戶滿意的關(guān)鍵。我努力提升自己的服務(wù)水平，確保每一位客戶都能得到周到的服務(wù)。在過(guò)去的半年中，我們收到的好評(píng)數(shù)量比去年同期增長(zhǎng)了20%。

3、市場(chǎng)拓展

我積極參與市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，以便更好地調(diào)整我們的銷售策略。同時(shí)，我也成功地與一些重要的合作伙伴建立了良好的關(guān)系，他們對(duì)我們產(chǎn)品的推廣起到了關(guān)鍵的作用。

三、工作挑戰(zhàn)與解決方案

1、銷售壓力

盡管銷售業(yè)績(jī)總體上有所提升，但仍然存在一些壓力。一些新產(chǎn)品線的推出并未達(dá)到預(yù)期的反響。針對(duì)這一問(wèn)題，我計(jì)劃在接下來(lái)的半年中加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，利用社交媒體和其他線上平臺(tái)提高產(chǎn)品的知名度。

2、客戶關(guān)系管理

盡管我們收到了許多好評(píng)，但仍有一些客戶對(duì)我們的服務(wù)表示不滿。我已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行一對(duì)一的客戶訪談，了解他們的需求和期望，以便我們更好地滿足他們的需求。

四、未來(lái)計(jì)劃與目標(biāo)

在接下來(lái)的半年中，我計(jì)劃進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)優(yōu)化客戶服務(wù)。我會(huì)繼續(xù)探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尋找潛在的合作伙伴，以擴(kuò)大我們的影響力。我的長(zhǎng)期目標(biāo)是成為本領(lǐng)域的專家，為我們的客戶提供最前沿、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

五、總結(jié)與反思

過(guò)去的半年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的。盡管存在一些困難和壓力，但我對(duì)自己的工作成果感到滿意。我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，為我們的客戶提供更好的服務(wù)。我也將尋求新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和個(gè)人成長(zhǎng)。我相信在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們將繼續(xù)在奢侈品市場(chǎng)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘潭醫(yī)藥公司開(kāi)始工作。說(shuō)失落，是因?yàn)槲腋鎰e了在企業(yè)跑了將近一年的銷售生涯，也失落了在家休息時(shí)隨時(shí)可以接觸的大自然，也失落了與同事們這之間的這種有說(shuō)有笑的生活；說(shuō)期待，是因?yàn)槲疫x擇來(lái)到了湖南湘潭醫(yī)藥公司這個(gè)企業(yè)，投身于自己一直以來(lái)所夢(mèng)想的藥品行業(yè)，也很期待在這里接受與徜徉于這個(gè)行業(yè)的知識(shí)熏陶。

在試用期階段，一方面通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，也不斷的逐步提高自己的管理能力與業(yè)務(wù)水平。另一方面也慢慢得熱愛(ài)上了藥品與拓展市場(chǎng)，以及認(rèn)真構(gòu)思并加強(qiáng)自己對(duì)藥品市場(chǎng)終端的開(kāi)發(fā)能力。根據(jù)銷售工作的實(shí)際需要，我建議分為學(xué)習(xí)方面管理方面與業(yè)務(wù)方面。

學(xué)習(xí)方面：

1、充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)，及時(shí)更新自己的觀念意識(shí)，從而可以更好的從理論方面引導(dǎo)與教育團(tuán)隊(duì)成員；

2、觀看光碟或閱讀藥品營(yíng)銷方面的案例；也可以通過(guò)在湘潭醫(yī)藥公司將近一個(gè)月的耳聞目染來(lái)鞏固所學(xué)的理論知識(shí)；

3、充分利用湘潭醫(yī)藥公司其雄厚的團(tuán)隊(duì)力量這一資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和補(bǔ)充；

4、不斷增強(qiáng)自己的自學(xué)能力，充分利用時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足。

管理方面：

1、充分利用所學(xué)的理論知識(shí)與技能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析；

2、充分利用所學(xué)的管理方法與技巧來(lái)管理團(tuán)隊(duì)；

3、不斷加強(qiáng)對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績(jī)效管理；

4、不斷對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)與反思，并據(jù)此不斷調(diào)整與完善自己的工作。

業(yè)務(wù)方面：

1、深入市場(chǎng)調(diào)研，并與經(jīng)銷商保持一定的日常溝通；

2、加強(qiáng)自己在藥品終端方面的開(kāi)發(fā)能力；

3、通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷等方式，不斷學(xué)習(xí)并掌握藥品促銷的相關(guān)知識(shí)；

4、主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)推廣方面的相關(guān)事宜；

5、通過(guò)日常的溝通等手段，不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)客戶業(yè)務(wù)的處理方面的方法與技巧；

6、及時(shí)了解并分析客戶反饋的信息，并及時(shí)將此類信息提供給領(lǐng)導(dǎo)以作參考。業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)公司的要求，我在上半年里積極開(kāi)展了各項(xiàng)銷售任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?？傮w上，我超額完成了公司分配的銷售任務(wù)，完成了公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。

二、工作分析

1、客戶開(kāi)發(fā)：我在上半年里積極開(kāi)發(fā)新客戶，與一些潛在的客戶保持良好的溝通，并成功地將他們轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際客戶。同時(shí)，我也努力維護(hù)老客戶的關(guān)