國(guó)開(kāi)(電大)管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)參考答案

管理學(xué)基礎(chǔ)a.組織目標(biāo)和組織活動(dòng)b.組織資源和組織活動(dòng)c.組織資源和組織目標(biāo)d.組織中的人2、”凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說(shuō)的是(a)的重要性。a.計(jì)劃b.組織c.預(yù)防d.預(yù)測(cè)a.管理的實(shí)踐性b.管理的復(fù)雜性c.管理的科學(xué)性d.管理的變動(dòng)性a.組織聯(lián)絡(luò)者b.領(lǐng)導(dǎo)者c.精神領(lǐng)袖d.發(fā)言人a.人際技能b.管理技能c.概念技能d.技術(shù)技能a.科學(xué)技術(shù)b.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率c.增強(qiáng)責(zé)任感d.加強(qiáng)人的管理a.效率的邏輯b.感情的邏輯c.科學(xué)的理念a.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理b.進(jìn)行了企業(yè)流程再造c.形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化d.先進(jìn)的社會(huì)制度a.簡(jiǎn)單易行b,最滿意c.利潤(rùn)最大d.風(fēng)險(xiǎn)最小a.定性預(yù)測(cè)b.微觀預(yù)測(cè)c.定量預(yù)測(cè)d.宏觀預(yù)測(cè)a.生產(chǎn)力b.社會(huì)制度c.社會(huì)化大生產(chǎn)d.生產(chǎn)關(guān)系a.信息傳遞角色b.決策制定角色c.人際關(guān)系角色d.組織人事角色a.人際技能b.信息技能c.技術(shù)技能d.概念技能a.宏觀環(huán)境b.產(chǎn)業(yè)環(huán)境c.文化環(huán)境d.物質(zhì)環(huán)境c.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣d.企業(yè)中存在著非正式組織a.超凡的權(quán)力b.傳統(tǒng)的權(quán)力c.理性---合法的權(quán)力d.純粹的權(quán)力22、1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中(abed)是其主要內(nèi)容。a.產(chǎn)品設(shè)計(jì)b.廠容廠貌c.員工服飾d.產(chǎn)品質(zhì)量a.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況b.執(zhí)行計(jì)劃c.機(jī)會(huì)分析d.制定計(jì)劃a.長(zhǎng)期計(jì)劃b.短期計(jì)劃c.作業(yè)計(jì)劃d.戰(zhàn)略計(jì)劃a.高學(xué)歷者的比例b.提高員工福利待遇c.提高市場(chǎng)占有率d.高利潤(rùn)a.風(fēng)險(xiǎn)b.期限c.收益d.成本38、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)3.怎樣認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?(8分)答：1、隨著經(jīng)濟(jì)制度改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過(guò)調(diào)查分析，認(rèn)為必3、企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)外可以促進(jìn)形成獨(dú)特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場(chǎng)和增加產(chǎn)品附形考2一、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共30分)1、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱a.進(jìn)行目標(biāo)分解b.編制具體的行動(dòng)計(jì)劃c.進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整d.進(jìn)行方案分解a.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略b.密集型發(fā)展戰(zhàn)略c.一體化發(fā)展戰(zhàn)略d.多元化發(fā)展戰(zhàn)略a.一元化b.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化c.復(fù)合多元化d,關(guān)聯(lián)多元化a.日常管理決策b.確定型決策c.風(fēng)險(xiǎn)型決策d7、某公司的固定成本為300萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么,當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)件時(shí)，其總成本為(d)萬(wàn)元。8、某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如市場(chǎng)狀態(tài)暢銷滯銷甲乙0丙那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(C)。a.責(zé)權(quán)利關(guān)系b.組織目標(biāo)c.人事關(guān)系d.組織結(jié)構(gòu)a.分工與協(xié)作b.責(zé)權(quán)利對(duì)等c.分級(jí)管理d.彈性結(jié)構(gòu)a.矩陣制結(jié)構(gòu)b.直線職能制結(jié)構(gòu)c.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)d.職12、某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后a.職能制組織結(jié)構(gòu)b.矩陣制組織結(jié)構(gòu)c.直線制組織結(jié)構(gòu)d.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)a.群眾考評(píng)b.上級(jí)考評(píng)c.自我考評(píng)d.專家考評(píng)a.有計(jì)劃的提升b.委以助手職務(wù)c.臨時(shí)提升d.職務(wù)輪換二、多項(xiàng)選擇(每小題2分，共30分。)a.林b.科學(xué)c.藝術(shù)d,方法a.狹窄b.空泛c.表述過(guò)長(zhǎng)d.語(yǔ)言晦澀a.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力b.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力c.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源d.該產(chǎn)a.收縮型戰(zhàn)略b.規(guī)模型戰(zhàn)略c.穩(wěn)定型戰(zhàn)略d.發(fā)展型戰(zhàn)略20、目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬a.關(guān)聯(lián)多元化b.復(fù)合多元化c.同心多元化d,無(wú)關(guān)聯(lián)多元化21、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在(abed)等方面，有一定的關(guān)聯(lián)a.業(yè)務(wù)性決策b.職能性決策c.日常管理決策d.戰(zhàn)術(shù)性決策23、定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方a.哥頓法b.頭腦風(fēng)暴法c.盈虧平衡點(diǎn)法d.德?tīng)柗品╝.預(yù)測(cè)b.函詢c.決策d.反饋25、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)(abd)都要隨環(huán)境的變化而a.注重專業(yè)化管理b.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)c.分工非常細(xì)密d.下屬有靈活的自主權(quán)a.有知識(shí)的人b.對(duì)組織忠誠(chéng)的人c,有能力的人d.有職位的人三、判斷正誤(每小題2分，共20分)32、只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略40、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能1.決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程?其中的關(guān)鍵步驟是什么?(8分)答：1、①?zèng)Q策過(guò)程：識(shí)別問(wèn)題F定決策目標(biāo)T以定可行方案一分析評(píng)價(jià)方案一選擇方案一實(shí)施形考3一、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共30分)這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(b)。a.將工作布置下去b.將信息傳遞給別人c.激勵(lì)或影響人的行為d.展示才能和影響力獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種弓I起溝通組織障礙的原因匙a)。9、人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障a.非語(yǔ)言提示b.信息操控c.選擇性知覺(jué)d.情緒a.反饋b.通報(bào)c.下達(dá)d.上報(bào)a.現(xiàn)場(chǎng)控制b.反饋控制c.前饋控制d.局部控制a.成本標(biāo)準(zhǔn)b.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)c.收益13、某銷售人員去年銷售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的a.股票期權(quán)b.直接監(jiān)督或巡查c.人事調(diào)整d.培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇(每小題2分，共30分。)口.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力b.處罰權(quán)力c.法定權(quán)力d.蛆織權(quán)力a.員工素質(zhì)b.任務(wù)結(jié)構(gòu)c.上下級(jí)關(guān)系d.職位權(quán)力a.行為能力b.意志能力c.認(rèn)知能力d.情感能力a.消極防范的措施b.積極進(jìn)取的措施c.緊張不安的措施d.尋求激勵(lì)的措施a.年老時(shí)有所依靠b.賊生命的衣食住行c.生活費(fèi)導(dǎo)到基本保障d.避免人身傷害，失業(yè)保障a.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受b.工作得到認(rèn)可和賞識(shí)c.要改善他們的工作環(huán)境和條件d.a.對(duì)信息的理解b.信息的編碼c.信息發(fā)布渠道d.信息的傳遞a.非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通b.工具式溝通和情感式c.正式溝通和非正式溝通d.口頭溝通和書面溝通a.正式溝通b.情感式溝通c.非正式溝通a.企業(yè)高層管理人員b,企業(yè)中層管理人員c,企業(yè)基層管理人員d.行業(yè)主管人員a.下屬人員的積極參與和配合b.很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力c,較高素質(zhì)的管理者d.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)a.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則b.及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則c.目標(biāo)明確原則d.剛性原則三、判斷正誤(每小題2分，共20分)34、合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步。管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。(V)35、人們常常會(huì)說(shuō)：題阡是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這說(shuō)明錯(cuò)誤地發(fā)出和接收39、一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層四、案例分析(20分)2.實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件?(6分)該工段具備這些條件嗎?(4分)面能集思廣益提高決策的正確性；另一方面，能提高員工實(shí)施決策的主動(dòng)的實(shí)踐不成功主要是忽略了被管理者和情景這兩個(gè)關(guān)鍵因素從被管理者來(lái)說(shuō)，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對(duì)于技術(shù)人員、管理人員來(lái)說(shuō)比洲氐，在有關(guān)他們物質(zhì)利益(工資、獎(jiǎng)金、福利等)等方面征求意見(jiàn)，而與工作任務(wù)相關(guān)的事應(yīng)采取任務(wù)式集中管理，有利于提高效率；從環(huán)境因素看，企業(yè)的性質(zhì)決定了生嚴(yán)密性，從而要求在生產(chǎn)個(gè)玲方面實(shí)施統(tǒng)一高效的集中管理和決策。和解決問(wèn)題的能力；②決策問(wèn)題的性質(zhì)、特點(diǎn)和時(shí)間等方面適宜于民主討論的問(wèn)題；③把民主討論與集中決策有機(jī)結(jié)合起來(lái)；④班組可以討論定額問(wèn)題，但老史提出要該工段目前不完全具備這些條件，所以老史應(yīng)該：①重新召集班組組一、名詞解釋(20分)2)決策：是為達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。4)德?tīng)柗品ǎ簩＜翌A(yù)測(cè)法，美國(guó)蘭德公司在50年代初與道格拉斯公司協(xié)作研究如何通過(guò)有控6)組織結(jié)構(gòu)：是組織中劃分，組合和協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)和任務(wù)的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各7)目標(biāo)統(tǒng)一原理：是指組織中每個(gè)部門或每個(gè)9)職位特征模型：MPS=(技能多樣性+任務(wù)同T4+任務(wù)重要性)/3*自主性板饋。10)安東尼結(jié)構(gòu)：是美國(guó)斯隆管理學(xué)院提出的一種經(jīng)營(yíng)管理的層次結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)把經(jīng)營(yíng)管理分動(dòng)權(quán)。授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者負(fù)有報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任。13)活性化：是員工參與的一種高級(jí)形式，在這種狀態(tài)下的員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)，技能，職權(quán)以及意愿同時(shí)他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又14)業(yè)務(wù)流程再造：為了在諸如成本，質(zhì)量，服務(wù)和速度這些關(guān)鍵的當(dāng)今績(jī)?yōu)|標(biāo)方面實(shí)現(xiàn)劇烈15)人員配備：是指對(duì)管理者進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔，培訓(xùn)和考評(píng)，其目的是為了配備合適的16)人力資源管理：是對(duì)組織中全體人員的配備，它既包括管理者的配備也包括非管理者的配17)時(shí)距判定法：是在知道下屬是否準(zhǔn)確地做出判斷之前所必需消耗的最長(zhǎng)時(shí)間。18)領(lǐng)導(dǎo)工作：是指對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員(個(gè)人)和全體成員(群體)的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影19)命令一致原理：是指管理者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的各種命令越是一致，個(gè)人在執(zhí)行命令間接控制：是以人們常常會(huì)犯錯(cuò)或沒(méi)有覺(jué)察到那些將要出現(xiàn)的問(wèn)題，因而未能及時(shí)采取適當(dāng)?shù)闹苯涌刂疲菏窍鄬?duì)于間接控制而言的，它是通過(guò)提高管理者的素質(zhì)來(lái)進(jìn)預(yù)算：就是用數(shù)字編制未來(lái)某一個(gè)時(shí)期的計(jì)劃，也就是用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)表明預(yù)期的可變預(yù)算：是隨著銷售量的變化而變化的，所以它主要是限于在費(fèi)用預(yù)算中應(yīng)用。當(dāng)單位可變費(fèi)用(成本)不變時(shí)，可變費(fèi)用總數(shù)是隨銷售量的變化而變化的，因此實(shí)際當(dāng)中可變預(yù)算主要是用來(lái)控制固定費(fèi)用(成本)的。潤(rùn)率=(利潤(rùn)總額+銷售稅金)/營(yíng)業(yè)收入總額；成本斐用利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額儼品銷售成本；資產(chǎn)負(fù)二、撰寫一篇小短文(80分)管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動(dòng)的有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動(dòng)，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲?或者體會(huì)?請(qǐng)撰寫一篇1000短文一而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)管理人員最主要的任務(wù)就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和擇方案一制定衍生計(jì)劃一用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場(chǎng)合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來(lái)自己做準(zhǔn)備。首先我們需要認(rèn)識(shí)到出國(guó)讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來(lái)的機(jī)遇等，然后哉們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國(guó)家以及合自己的留學(xué)國(guó)家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找F工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值不斷改變世界。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”則是：“我們立志成為全公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐過(guò)程的科學(xué)總結(jié)。通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)我深切體會(huì)到管理學(xué)既是一門社會(huì)科學(xué)又是一門藝術(shù)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中任何一個(gè)組織、任何一個(gè)在第一篇管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)中，我了解到管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運(yùn)用管理的功能，以管理是以工作目標(biāo)為前提，組織所有的資源，組織所有的人按管理的核心是人——管理中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題激勵(lì)不是操縱《不是牽制而是對(duì)人的需要的滿足，是通過(guò)滿足需要對(duì)人的行為的引導(dǎo)和對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)。人的需要就是人的為什么組織需要管理者?因?yàn)榻M織具有綜合效應(yīng)，這種綜合效應(yīng)是組織中的成員共同作用的結(jié)果。組織管理就是通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相組織中有些什么工作，誰(shuí)去做什么,工作者承擔(dān)什么責(zé)任，具有什么權(quán)力，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何。只有這樣，才能避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙，才能使組織協(xié)調(diào)地運(yùn)在第二篇綜合的管理問(wèn)題中，我學(xué)習(xí)到古典的觀點(diǎn)認(rèn)為管理層的唯一社會(huì)責(zé)任就是根據(jù)公司股東的最佳利益來(lái)經(jīng)營(yíng)公司，追求利潤(rùn)最大化。社會(huì)義務(wù)則有污染標(biāo)準(zhǔn)控制和無(wú)性SU,年齡，種族歧視。社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)則認(rèn)為公司不是只向其股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，對(duì)社會(huì)也承擔(dān)道德責(zé)任。組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?無(wú)論從歷史的還是邏輯的角度分析，企業(yè)的本質(zhì)屬性都應(yīng)當(dāng)是社會(huì)組織，且首先是作為一種社會(huì)組織而存在，其經(jīng)濟(jì)組織的屬性只是第二位的。把企業(yè)僅僅定義為企業(yè)的終極目的就在于為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，經(jīng)濟(jì)利益只是它創(chuàng)造財(cái)富之后自然的結(jié)果。企業(yè)如果不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，只一味追求經(jīng)濟(jì)利益，就很有可能造成在實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益的。任何社會(huì)組織，包括企業(yè)在內(nèi)都有三項(xiàng)主要職能或任務(wù)：組織的特殊目的和使命使工作富有才能使得工作富有活力并激發(fā)員工的成就感。先進(jìn)的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)行為，如多做社會(huì)公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等都是為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)然，諸如社會(huì)公益等只是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的其中一部分，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最基本問(wèn)題仍然是創(chuàng)造財(cái)富，只有足夠的能提供企業(yè)生才能使企業(yè)工具承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力。4.評(píng)估該決策的效果為什么決策制定在組織中如此普遍?組織中的每一個(gè)人都在制定。決策制定對(duì)管理者工作的各個(gè)方面都是十分重要的，即對(duì)計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制來(lái)說(shuō)都很重要。理性的決策者指的是被假完美理性和有限理性決策制定方法的區(qū)別在于。完美理性方法對(duì)于決策制定來(lái)說(shuō)是滿足下述條件，即管理者面對(duì)的是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，其中目標(biāo)是清楚的，選擇是有限的，時(shí)間評(píng)估備選方案的成本較低，組織的文化支持創(chuàng)新和冒風(fēng)險(xiǎn)，以及產(chǎn)出相對(duì)來(lái)說(shuō)是具體的和可度量的，在這些條件下，決策者可以選擇能夠獲得最大回報(bào)的方案。另一方面做種簡(jiǎn)化是因?yàn)閭€(gè)人處理信息的能力有限。由于人們不可能分析所有方奚的所有信息，所以管理者是在追求滿意的方案，而不是最優(yōu)的方案。管理者通常要運(yùn)用他們的直覺(jué)于決策，根據(jù)直結(jié)構(gòu)不良好的問(wèn)題。結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題是一目了然的，熟悉的，容法解決的；結(jié)構(gòu)不良好問(wèn)題是新穎的，不尋常的包含模湖性和不