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文檔簡(jiǎn)介

第關(guān)于三個(gè)月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第1篇:三個(gè)月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

不知不覺(jué)中,三個(gè)月過(guò)去了,我在客服的崗位已經(jīng)工作三個(gè)月多,雖然工作的任務(wù)和目標(biāo)我一直記在心中,可是自己還是有很多地方學(xué)習(xí)的不夠,還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過(guò)去的三個(gè)月中,我經(jīng)受住了一些考驗(yàn),也不斷的努力提升著自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。

一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

三個(gè)月來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好工作,后線雖然工作人員少,但是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)一致取得了一定的成績(jī)。

1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和其他同事一起鉆研業(yè)務(wù),摸索好的工作方式和方法。

3、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,樹(shù)立大局觀,踏實(shí)工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平

三個(gè)月來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策和規(guī)定,合規(guī)工作。除了日常的審、錄單,客戶簽約等工作,在催收、溫馨提醒及追加貸款的工作中努力學(xué)習(xí)好的方式方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,逐漸有了一套行之有效的工作方法。

三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理,堅(jiān)持做到了當(dāng)天工作當(dāng)天處理完畢。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好資料審核的第一道關(guān)口。作為一名客服,我深感自己肩上的責(zé)任重大,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。

3、堅(jiān)持工作原則,做好簽約核實(shí)。我深知:客戶的簽約審核,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。三個(gè)月來(lái),我堅(jiān)持執(zhí)行公司的相關(guān)制度,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)每一個(gè)客戶認(rèn)真核實(shí),從客戶的主體資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景到還款能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。

回顧三個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作不靈活。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠。

3、本職工作與其他同行相比還有差距。

我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,為完成公司新年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第2篇:三個(gè)月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在公司工作幾個(gè)月,已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作,能處理好。同時(shí),我也得到了相關(guān)的肯定?,F(xiàn)在想轉(zhuǎn)正,也想對(duì)之前的見(jiàn)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。

其實(shí)我進(jìn)公司的時(shí)候也很擔(dān)心自己能不能過(guò)試用期。畢竟,這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性,我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。然而,一開(kāi)始,我被訓(xùn)練知道如何做這項(xiàng)工作。既然是新人,我也知道怎么做。如果我想學(xué)好,可以進(jìn)入崗位,把工作做好,所以我也積極參加培訓(xùn),不知道怎么做。我去和同事討論,思考的過(guò)程也長(zhǎng)大了。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我進(jìn)入了崗位。其實(shí)我也有了更多的自信。我在工作中也嘗試了更多。同事也幫了我很多,讓我很快適應(yīng)。然而,與此同時(shí),我也遇到了問(wèn)題。我會(huì)多和同事討論咨詢。同事愿意教我。這幾個(gè)月也學(xué)到了很多。我覺(jué)得,這也是對(duì)工作的反饋,我沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤,但我也得到肯定。做好自己的工作不是那么容易的,但我愿意學(xué)習(xí)和嘗試。從前期效率低,到現(xiàn)在能和同事平起平坐,進(jìn)步可見(jiàn)一斑。

我的工作也做得很好。為了縮短和同事的差距,其實(shí)我每天都在努力做好自己的工作,下班后會(huì)留下來(lái)復(fù)習(xí)第二天要做的事情,不夠好,要改變,哪些事情可以改進(jìn),要求教,為自己做好了。

其實(shí)也是幫助特別的大,讓我更加的感覺(jué)到這份工作的成就感。畢竟之前我也是特別的擔(dān)憂自己做不好,不過(guò)結(jié)果還是聽(tīng)好的,同時(shí)自己也是在這份工作里頭找到了自己前進(jìn)的方向,而和同事的配合之中我也是沒(méi)有拖后腿,同時(shí)自己也是積極的去做。當(dāng)然還有一些的不足,這些也是讓我更加的清醒認(rèn)識(shí)到目前自己的狀況,哪些要進(jìn)步的,哪些是自己和同事之間差距大的,其實(shí)不去改變,自己也是想不到會(huì)如此。

要轉(zhuǎn)正,成為正式的員工,自己也是有壓力,同時(shí)也是要在以后繼續(xù)的去做好自己該做的工作,來(lái)進(jìn)一步去成長(zhǎng),讓自己有更多的收獲,從而提升,改進(jìn),讓自己的成績(jī)得到更多的肯定,我也是會(huì)繼續(xù)的努力,持續(xù)學(xué)習(xí),做好本職工作的。

第3篇:三個(gè)月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間來(lái)xx已經(jīng)三個(gè)月了。在這一段時(shí)間里,自己努力了不少,同時(shí)也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過(guò)自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。

在這三個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的,努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

一、銷售心得

1、做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任;

2、當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

二、工作總結(jié)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

2、因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、腳踏實(shí)地,努力工作

我深知理財(cái)銷售顧問(wèn)是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財(cái)銷售銷售顧問(wèn),不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是理財(cái)銷售不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的理財(cái)銷售顧問(wèn),首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料;

2、由

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