業(yè)務員試用期工作總結(jié)及自我評價

業(yè)務員試用期工作總結(jié)及自我評價時光飛逝，兩個月的試用期很快就要過去了，回收走過的歲月，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖然沒有什么出色特殊的成就，但是也算是兢兢業(yè)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將兩個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業(yè)月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關(guān)系。

實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天與那些同事們相處很讓人費神，令人疲倦，一開始就討厭他們的人也有不少。但是等大家用心地與他們接近，耐心地和他們相處，大家就會覺得其他行業(yè)的同事比在學校里遇到的那些"冷酷"的同學要好上好多倍。因為他們是有趣的，他們是人，他們不是冷冰冰的"機器"，他們有感情。

在全球經(jīng)濟一體化的今天，當代的會計從業(yè)人員一定要具備很高的素質(zhì)：對會計工作的熱愛還要具備過硬的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。經(jīng)過實習時期的工作，我更深刻的體會到了會計工作的重要性以及肩負的重大的責任。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。試用期工作小結(jié)及自我鑒定我有幸在xxxx公司開始了我的職業(yè)生涯，我為我能成為公司的一員感到自豪。在試用期的三個月里，我以勤奮的工作態(tài)度，認真負責的工作作風，努力地完成了各項工作任務。下面，我將對試用期的工作進行小結(jié)，并對自己的表現(xiàn)進行自我鑒定。

一、試用期工作小結(jié)

在試用期內(nèi)，我始終堅持“把工作放在首位，積極融入，全力以赴”的原則，不斷學習和提高自己。我認真閱讀了公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務流程，了解并熟悉了公司的業(yè)務操作流程和規(guī)范。然后，我根據(jù)分配給我的工作任務，結(jié)合實際情況，不斷探索和嘗試，完成了以下幾項工作：

1、業(yè)務熟悉：我積極參與各項業(yè)務活動，通過不斷學習和實踐，對公司的業(yè)務流程和規(guī)范有了深入的理解和掌握。

2、團隊協(xié)作：我始終以團隊為中心，通過與同事的積極溝通和協(xié)作，形成了良好的團隊氛圍。

3、工作效率：我注重時間管理，合理安排工作和學習時間，確保了工作效率的有效提高。

二、自我鑒定

在試用期內(nèi)，我認為我在以下幾個方面表現(xiàn)良好：

1、學習能力：我具有良好的學習能力，能夠快速適應新環(huán)境和新任務。

2、責任心：我具有強烈的責任心，對待工作認真負責，盡力做到最好。

3、團隊精神：我具有團隊精神，能夠積極與同事合作，共同完成工作任務。

4、溝通能力：我具有良好的溝通能力，能夠與同事和客戶進行有效的溝通。

當然，我也認識到自己在某些方面還有待提高。例如，在工作中有時候我會過于追求完美，導致工作進度受到影響。針對這個問題，我會在以后的工作中更加注重平衡和效率。

三、總結(jié)與展望

在試用期內(nèi)，我深刻認識到自己的不足和需要提高的地方。我也認識到公司的業(yè)務操作流程和規(guī)范的重要性。通過不斷學習和實踐，我提高了自己的業(yè)務能力和團隊協(xié)作能力。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率和溝通能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

我要感謝公司在試用期內(nèi)對我的支持和信任。在接下來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和執(zhí)著的精神投入到工作中去，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。業(yè)務員工作總結(jié)一、任務完成情況

（一）實際出貨量與返銷貨品分析

（二）業(yè)務部客戶區(qū)域劃分

業(yè)務部在進行行業(yè)分點處理時，結(jié)合客戶所處區(qū)域進行了明確，處處做到細節(jié)服務。

（三）業(yè)務知識培訓交流

1、業(yè)務部每周進行兩次銷售交流培訓，共同學習銷售產(chǎn)品各項銷售技巧。

2、時間分別為周一上午和周五晚上特訓，為期兩周，取得良好效果。加強員工對業(yè)務知識的掌握，增強自信心。每周二和周四下午進行相關(guān)技術(shù)知識的培訓，著重講解技術(shù)方面的各項難點與重點。

3、每周三或周四下午對包材與印刷方面的知識進行培訓和交流。

4、本月對全業(yè)務知識進行了考試，不管成績?nèi)绾危R無形資產(chǎn)，在寫合同與交流時增強了自信心。一個優(yōu)秀的業(yè)務員最基本的職責是熟練掌握業(yè)務知識，面對客戶時能迅速激發(fā)自己的潛能。

（四）辦事處業(yè)務、內(nèi)勤整理

1、每月初制定辦事處排班表并下發(fā)；每月中旬匯總各辦事處報表并對各辦業(yè)務內(nèi)勤進行考核；每月底對辦事處內(nèi)勤進行業(yè)務知識培訓。從第二季度起辦事處采用電子表格上報每月度和每周進度表，取代以前的郵件方式，更加及時有效?？己艘膊辉偈翘撛O。

2、周周有培訓，月月有交流。各項任務每月初制定，月初下發(fā)并在周例會上匯報完成情況，每出現(xiàn)差進度的情況扣辦事處負責人及內(nèi)勤相應分數(shù)。辦事處人員分配及實力情況如下：濟南辦三人、臨沂辦三人、濟寧辦三人、日照辦二人、聊城辦二人、青島辦二人、費縣一人、東營一人。目前青島與聊城兩個辦事處暫時代理負責人還沒確定。自第二季度開始辦事處采用周報制度，每周五下午下班前上報本周的工作進度情況。濟南、臨沂、濟寧三個辦事處業(yè)務歸屬于大區(qū)經(jīng)理直接管轄，由大區(qū)直接發(fā)貨及業(yè)務指導；費縣與東營兩個辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（只有發(fā)貨指導沒有業(yè)務指導）；青島與聊城兩個辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（既有業(yè)務指導也有發(fā)貨指導）。公司領(lǐng)導開會要求主攻聊城與青島兩個辦事處，并要求每周上報工作進度及計劃。每周一例會上大區(qū)經(jīng)理都要匯報本周工作進度及計劃，總結(jié)上周工作情況并安排本周工作計劃。截止現(xiàn)在聊城辦本周計劃內(nèi)任務完成率100%，上周計劃外任務完成率80%，青島本周計劃內(nèi)任務完成率95%，上周計劃外任務完成率85%。臨沂辦本周計劃內(nèi)任務完成率85%，上周計劃外任務完成率90%。濟寧辦本周計劃內(nèi)任務完成率80%，上周計劃外任務完成率75%。（注：周進貨量≥15件為計劃內(nèi)任務，1<周進貨量<15件為計劃外任務）其他兩個辦事處不經(jīng)常接單，故不作統(tǒng)計。

3、內(nèi)勤：從五月起由業(yè)務主管專職管理訂單打印工作。無論加班與否保證第二天都能把客戶要求的第一時間的訂單打印出來。并妥善保管好所有的合同文本及相關(guān)資料。做到十全十美，無一處錯誤。在業(yè)務知識和產(chǎn)品知識上也有了很大的提高。公司為了讓我們新員工更快更好的適應并上手工作，為我們專門安排培訓師進行培訓，無論是產(chǎn)品知識的培訓還是穿插其中的實戰(zhàn)演練，都極大的提升了我們的業(yè)務能力。使我們一個個都成了真正的業(yè)務員。除此之外公司經(jīng)理還給我們提供了非常大的學習平臺，不但定期為我們發(fā)學習資料還經(jīng)常給我們機會進行實操訓練。使我們的能力有了很大的提高。

4、樣品：自四月起樣品由公司經(jīng)理和業(yè)務員配合后，無論量大量小每單必發(fā)。截止現(xiàn)在累計樣品數(shù)量為800個左右?；竞w了我們現(xiàn)在所有型號的產(chǎn)品，給客戶提供了很大的參考價值并節(jié)省了時間提高了效率減少了溝通成本。為銷售員和客戶帶來了極大的便利并贏得了極好的口碑和信譽！提高了產(chǎn)品的美譽度和忠誠度！為擴大銷量提供了最有說服力的依據(jù)！但好中不免也有不足之處由于近幾月的訂單過于集中導致倉庫壓力過大導致樣品發(fā)貨不及時出現(xiàn)了客戶投訴事件！但是這并不能掩蓋樣品工作的亮點！樣品發(fā)貨超期現(xiàn)象有了明顯的改觀！由原來的一個月甚至幾個月不發(fā)貨的局面改寫了歷史！這離不開公司各位同事的大力支持和配合！更離不開公司領(lǐng)導的英明決策！相信在大家的共同努力下我們會越來越好！為更好的服務客戶打下堅實的基礎！業(yè)務員年度工作總結(jié)一、任務完成情況

1、實際銷售金額：萬

2、銷售回款：萬

3、銷售利潤：萬

4、客戶開發(fā)數(shù)量：家

5、客戶維護數(shù)量：家

二、業(yè)務技能提升

1、熟練掌握了各種銷售技巧和話術(shù)，能夠更加自信地與客戶溝通交流。

2、提高了對產(chǎn)品的了解程度，能夠更加準確地解答客戶的問題。

3、學會了如何處理客戶投訴和異議，提高了解決問題的能力。

4、通過參加培訓和自學，提高了自己的銷售技巧和談判能力。

三、工作亮點

1、在銷售過程中，能夠靈活運用各種銷售技巧和話術(shù)，成功說服客戶下單。

2、通過與客戶建立良好的關(guān)系，成功開發(fā)了一些新客戶。

3、在處理客戶投訴和異議時，能夠迅速解決問題并獲得客戶的認可。

4、在團隊協(xié)作中，積極配合其他同事完成任務，共同完成銷售目標。

四、不足與改進

1、在銷售過程中，有時候過于急躁，需要更加耐心地與客戶溝通交流。

2、對產(chǎn)品的了解還不夠深入，需要更加深入地學習產(chǎn)品知識。

3、在處理客戶投訴和異議時，有時候缺乏足夠的耐心和細心，需要更加注重細節(jié)。

4、在團隊協(xié)作中，需要更加積極主動地與同事溝通協(xié)作，共同完成任務。

五、展望與規(guī)劃

1、下一年度目標：萬銷售額、萬回款額、萬利潤額、家客戶開發(fā)數(shù)量、家客戶維護數(shù)量。

2、學習計劃：參加公司組織的培訓課程、自學相關(guān)銷售書籍和產(chǎn)品知識手冊等。

3、技能提升計劃：通過實踐和經(jīng)驗積累，不斷提高自己的銷售技巧和談判能力。

4、團隊協(xié)作計劃：積極與同事溝通協(xié)作，共同完成任務；同時也會主動分享自己的經(jīng)驗和技巧，幫助團隊成員提高能力。業(yè)務員月工作總結(jié)一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘潭醫(yī)藥公司開始工作。說失落，是因為我告別了在企業(yè)跑了將近一年的銷售生涯，也失落了在家休息時隨時可以接觸的大自然，也失落了與同事們這之間的這種有說有笑的生活；說期待，是因為我選擇來到了湖南湘潭醫(yī)藥公司這個企業(yè)，投身于自己一直以來所夢想的藥品行業(yè)，也很期待在這里接受與徜徉于這個行業(yè)的知識熏陶。

在試用期階段，一方面通過學習與摸索，也不斷的逐步提高自己的管理能力與業(yè)務水平。另一方面也慢慢得熱愛上了藥品與拓展市場，以及認真構(gòu)思并加強自己對藥品市場終端的開發(fā)能力。根據(jù)銷售工作的實際需要，我建議分為學習方面管理方面與業(yè)務方面。

學習方面：

1、充分利用時間學習市場營銷方面的理論知識，及時更新自己的觀念意識，從而可以更好的從理論方面引導與教育團隊成員；

2、觀看光碟或閱讀藥品營銷方面的案例；也可以通過在湘潭醫(yī)藥公司將近一個月的耳聞目染來鞏固所學的理論知識；

3、充分利用湘潭醫(yī)藥公司其雄厚的團隊力量這一資源進行學習和補充；

4、不斷增強自己的自學能力，充分利用時間來彌補自己的缺點與不足。

管理方面：

1、充分利用所學的理論知識與技能進行市場調(diào)研與分析；

2、充分利用所學的管理方法與技巧來管理團隊；

3、不斷加強對自己及團隊的目標管理與績效管理；

4、不斷對工作進行總結(jié)與反思，并據(jù)此不斷調(diào)整與完善自己的工作。

業(yè)務方面：

1、深入市場調(diào)研，并與經(jīng)銷商保持一定的日常溝通；

2、加強自己在藥品終端方面的開發(fā)能力；

3、通過會議營銷等方式，不斷學習并掌握藥品促銷的相關(guān)知識；

4、主動協(xié)助領(lǐng)導進行市場推廣方面的相關(guān)事宜；

5、通過日常的溝通等手段，不斷學習并總結(jié)客戶業(yè)務的處理方面的方法與技巧；

6、及時了解并分析客戶反饋的信息，并及時將此類信息提供給領(lǐng)導以作參考。奢侈品業(yè)務員工作總結(jié)一、工作概述

作為奢侈品業(yè)務員，我主要負責與客戶溝通，了解他們的需求，向他們介紹我們的產(chǎn)品，并協(xié)助他們做出購買決策。在這個過程中，我不僅需要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識，還需要具備良好的溝通技巧和客戶服務能力。

二、工作成績

在過去的一年中，我成功地完成了許多銷售任務。我深入了解我們的產(chǎn)品，并能夠準確地為客戶提供適合他們的建議。我積極與同事合作，共同解決了許多客戶的問題，并獲得了良好的口碑。

三、工作收獲

通過這一年的工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還收獲了寶貴的經(jīng)驗。我深刻理解了客戶需求的重要性，并學會了如何與客戶建立良好的關(guān)系。我還發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和需要改進的地方，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

四、展望未來

在未來的一年里，我計劃繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能，并努力提高銷售業(yè)績。我將繼續(xù)與同事合作，共同為客戶提供更好的服務。我還計劃參加更多的培訓課程，以幫助我更好地了解我們的產(chǎn)品和市場。

五、結(jié)論

總的來說，這一年的工作對我來說是非常有益的。我學到了很多東西，也收獲了很多經(jīng)驗。我期待著未來的挑戰(zhàn)，并相信自己能夠繼續(xù)在這個行業(yè)中取得成功。業(yè)務員半年工作總結(jié)一、任務完成情況

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)公司的要求，我在上半年里積極開展了各項銷售任務，并取得了一定的成績?？傮w上，我超額完成了公司分配的銷售任務，完成了公司規(guī)定的各項指標。

二、工作分析

1、客戶開發(fā)：我在上半年里積極開發(fā)新客戶，與一些潛在的客戶保持良好的溝通，并成功地將他們轉(zhuǎn)化為我們的實際客戶。同時，我也努力維護老客戶的關(guān)系，提高他們的滿意度和忠誠度。

2、銷售技巧：在這半年里，我通過學習、實踐和反思，不斷提升自己的銷售技巧。我學會了如何更好地與客戶溝通，如何