生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教材

生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理理念的引導(dǎo)與管理思維的轉(zhuǎn)換。生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段生產(chǎn)管理人員的溝通技巧CompanyLogo第一章班長(zhǎng)的使命與職責(zé)CompanyLogo1.班長(zhǎng)在企業(yè)中的重要性是最根底的管理者是生產(chǎn)的最直接組織者，指揮者和參與者。是企業(yè)各項(xiàng)管理方法、管理手段的實(shí)施者。是員工的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)的員工。是上層管理者與員工溝通的橋梁。CompanyLogo2.班長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低本錢防止工傷和重大事故的發(fā)生。CompanyLogo3.班長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級(jí)管理。CompanyLogo班長(zhǎng)的管理焦點(diǎn)不能僅僅是“我如何做好〞而是應(yīng)該“如何讓我的班長(zhǎng)做好〞。班長(zhǎng)的管理職責(zé)還在管理，在于帶著大家完成任務(wù)。3.1勞務(wù)管理的內(nèi)容人員調(diào)配，工作安排，考勤，員工情緒管理，技術(shù)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)人員需求籌劃。CompanyLogo3.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)、工程質(zhì)量控制、方案編排、施工平安控制、生產(chǎn)準(zhǔn)備。工時(shí)管理、材料管理、本錢管理，設(shè)備保養(yǎng)CompanyLogo3.3輔助管理的內(nèi)容向上級(jí)反映工作情況和員工情況。向上級(jí)提出自己的建議，當(dāng)好參謀。與相關(guān)部門，班組的橫向溝通。技術(shù)改進(jìn)、管理改進(jìn)的提出和實(shí)施。CompanyLogo第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求CompanyLogo1.管理管理就是管人管事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(tài)管人需要有好技巧做事需要有好方法CompanyLogo2,。心態(tài)開(kāi)放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段。包容的心態(tài)：?jiǎn)T工來(lái)自全國(guó)各地。兼容的心態(tài)：取長(zhǎng)補(bǔ)短，接納好的方法。協(xié)作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序。感恩的心態(tài)：感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和員工的支持。CompanyLogo3.素質(zhì)工作態(tài)度要求：責(zé)任心：能吃苦，能操心，能著急。職業(yè)心：肯奉獻(xiàn)，肯專研，有方法。自信心：有主見(jiàn)，敢創(chuàng)新。一個(gè)好的管理者應(yīng)該知道制約因素及如何去應(yīng)對(duì)。CompanyLogo3.素質(zhì)管理能力要求：語(yǔ)言能力文字能力溝通能力CompanyLogo3.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：協(xié)作精神大局意識(shí)良好品行要有正氣CompanyLogo3.素質(zhì)要善于總結(jié)：總結(jié)是提高的根本途徑，老毛講過(guò)：打一仗，總結(jié)一次，提高一步。既要善于工作，也要善于總結(jié)，更要善于規(guī)劃未來(lái)。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要總結(jié)教訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。CompanyLogo4.個(gè)人情緒管理管理需要冷靜的頭腦。造船人需要激情，但不能沖動(dòng)忙而不亂，抓主要矛盾。學(xué)會(huì)寬容，多為別人著想。CompanyLogo第三章管人的技巧CompanyLogo1.公平，公開(kāi)的分配是管理的關(guān)鍵讓員工自己可以計(jì)算收入，與物量或勞動(dòng)量掛鉤。設(shè)定根本值，超產(chǎn)獎(jiǎng)，減產(chǎn)罰。一切按規(guī)那么辦事，不要有例外。公布出來(lái)鼓勵(lì)員工又能自我約束。CompanyLogo2.以身作那么比規(guī)那么制定更重要要員工做到的首先自己要先做到。讓員工信服才能令行禁止。信那么誠(chéng)信，要言之有信。威望和技能是服眾之根本。威望來(lái)自于誠(chéng)信，也來(lái)自于品行。CompanyLogo3.要善待員工注意批評(píng)員工的語(yǔ)氣和技巧。對(duì)員工生活上的關(guān)心更重要。與員工一起加班，一起作業(yè)的重要性。用心教導(dǎo)員工是獲得員工信賴的重要手段。溝通及時(shí)和有效別太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。CompanyLogo4.別不把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能往員工身上推責(zé)任。要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人。要按章辦事，切忌江湖義氣。要善于幫員工解決問(wèn)題，但切忌大包大攬。CompanyLogo第四章做事的方法CompanyLogo1.簡(jiǎn)化和創(chuàng)新復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做：流程細(xì)分簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做：細(xì)節(jié)決定成敗認(rèn)真的事情重復(fù)做：提高效率重復(fù)的事情創(chuàng)新做：熟能生巧CompanyLogo2.現(xiàn)場(chǎng)百變做管理和決策需要了解具體情況?？吹绞裁闯潭龋繋е鴨?wèn)題下現(xiàn)場(chǎng)。多看幾遍就有方法了創(chuàng)造性思維來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)的靈感。CompanyLogo安排好自己的每一天開(kāi)好每天的班前會(huì)，到現(xiàn)場(chǎng)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，處理班前的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。調(diào)整當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)，為明天或下各班組做好準(zhǔn)備;如備料設(shè)備點(diǎn)檢現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等。做好班前班后會(huì)議。CompanyLogo個(gè)人時(shí)間管理診斷自己的時(shí)間分析無(wú)效的時(shí)間排除浪費(fèi)的時(shí)間每天做一個(gè)自己時(shí)間使用方案運(yùn)用‘20-80’法那么在時(shí)間分配上的應(yīng)用。CompanyLogo第五章幾個(gè)主要管理工作CompanyLogo1.班前會(huì)首先是平安關(guān)注每個(gè)人的精神狀態(tài)平安措施布置要具體和可落實(shí)。對(duì)一些有危險(xiǎn)的作業(yè)要提前為員工采取措施。重點(diǎn)的工程要反復(fù)強(qiáng)調(diào)和灌輸。CompanyLogo1.班前會(huì)其次將管理工作和上級(jí)精神傳達(dá)上級(jí)精神要先消化吸收再講不能朗讀。與本班無(wú)關(guān)的講標(biāo)題或不講。近期重點(diǎn)工作和本班的目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)再?gòu)?qiáng)調(diào)CompanyLogo1.班前會(huì)第三布置當(dāng)天工作任務(wù)布置要清晰明了，要分配到每個(gè)人頭使用書(shū)面進(jìn)行派工或方案派工單。工藝要求和技術(shù)要重點(diǎn)交待清楚。任務(wù)的緊迫性要交待清楚并使用看板管理。CompanyLogo1.班前會(huì)幾個(gè)本卷須知衣著整潔，防護(hù)勞保用品穿戴要齊全。聲音要洪亮，要讓每個(gè)員工都聽(tīng)得見(jiàn)。列好主要事項(xiàng)講，簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，不能天南地北扯呼在語(yǔ)言上要照顧到每位員工。CompanyLogo2.平安管理觀念：掛在嘴邊但更要落實(shí)到實(shí)處。責(zé)任：確保每位員工平平安安。重點(diǎn)：抓本職平安手段:全員參與。CompanyLogo2.平安管理如何抓班組的本職平安不斷發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不平安操作習(xí)慣。引導(dǎo)員工一起創(chuàng)造良好的工作氣氛和環(huán)境。不斷改進(jìn)作業(yè)方法和工藝方式。通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的操作技能。CompanyLogo2.平安管理抓住關(guān)鍵管控點(diǎn)新員工的上崗前教育新人的帶動(dòng)和引導(dǎo)。新任務(wù)是平安工作重點(diǎn)。新環(huán)境是平安工作重點(diǎn)。CompanyLogo3.“5S〞管理為什么要展開(kāi)5S活動(dòng)提供員工平安工作環(huán)境的需要。提升產(chǎn)品質(zhì)量的需要。提高生產(chǎn)效率的需要。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。提升員工對(duì)企業(yè)的自豪感和自信的需要。CompanyLogo3.“5S〞管理工作理念：先改變環(huán)境還是改變?nèi)耍繉?qiáng)制行為變成自覺(jué)行為。關(guān)鍵是要使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣。一切從實(shí)際出發(fā)，要融入部門管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。CompanyLogo4.效率管理工序優(yōu)化：CompanyLogo操作搬運(yùn)檢查等待儲(chǔ)存生產(chǎn)過(guò)程中的各種活動(dòng)原材料成品傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程中工序優(yōu)化：CompanyLogo操作搬運(yùn)檢查等待儲(chǔ)存生產(chǎn)過(guò)程中的各種活動(dòng)精益生產(chǎn)過(guò)程中4.效益管理工作分析;無(wú)附加價(jià)值的勞動(dòng)是浪費(fèi)！超額使用資源而產(chǎn)生附加價(jià)值的勞動(dòng)也是浪費(fèi)！我們需要：最小限度使用資源而產(chǎn)生附加價(jià)值的勞動(dòng)CompanyLogo4.效益管理讓員工滿負(fù)荷工作是管理者的責(zé)任：有人沒(méi)活干，就使干活的員人有不想干活的想法貪圖小廉價(jià)是一種群眾化的心理和行為。員工能否滿負(fù)荷工作是管理者能力和水平的最好表達(dá)。CompanyLogo4.效益管理浪費(fèi)的預(yù)防等待的浪費(fèi)；等待材料，等待作業(yè)或多余時(shí)間帶來(lái)的浪費(fèi)。搬運(yùn)浪費(fèi)：在臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存移動(dòng)堆積，為了使用而搬運(yùn)帶來(lái)的浪費(fèi)。加工本身的浪費(fèi)：現(xiàn)在的作業(yè)是真正必要的作業(yè)嗎？為什么要那樣做？應(yīng)該對(duì)作業(yè)抱有反問(wèn)和提升效益的心態(tài)。動(dòng)作的浪費(fèi)：?jiǎn)渭兊匾苿?dòng)手，腳身體并不能創(chuàng)造附件值。CompanyLogo4.效益管理CompanyLogo5.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)〔飯碗〕沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品是最大的浪費(fèi)質(zhì)量是企業(yè)的生命CompanyLogo5.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)量管理首先來(lái)自約束如自檢。有針對(duì)性的案例教育可提升全員意識(shí)。方案性的員工培訓(xùn)。質(zhì)量文化建設(shè)CompanyLogo6.方案管理方案管理的重要性合理組織調(diào)度生產(chǎn)。充分利用本地資源優(yōu)化生產(chǎn)進(jìn)程，加工生產(chǎn)進(jìn)度，降低生產(chǎn)本錢。保證交期，控制本錢，保障部門效益。CompanyLogo6、方案管理月方案工作量的計(jì)算：考慮多工程疊加。生產(chǎn)前準(zhǔn)備的檢查是編排方案的前提。上下道工序的進(jìn)度和狀態(tài)是編排方案前必須了解的工程。人力情況要了然于胸。適當(dāng)?shù)慕o排程留余地〔注明：方案提前趕〕CompanyLogo6.方案管理年方案提前為一年的工作做好規(guī)劃。提前了解作業(yè)需求：場(chǎng)地/設(shè)備/人員/其他根據(jù)部門的實(shí)際情況確定作業(yè)內(nèi)容和時(shí)間，急緩輕。做好培訓(xùn)、提高崗位技能。CompanyLogo6.方案管理方案的實(shí)現(xiàn)當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成發(fā)現(xiàn)完不成需采取應(yīng)對(duì)措施及時(shí)應(yīng)對(duì)。內(nèi)因是一定要想方法消除的！外因真的就一點(diǎn)方法都沒(méi)有？要通過(guò)自身的努力，把外部的影響降到最低。CompanyLogo7.生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)容：材料的儲(chǔ)藏設(shè)備、工具、耗材的準(zhǔn)備環(huán)境的準(zhǔn)備人力的籌劃準(zhǔn)備。CompanyLogo目標(biāo)管理目標(biāo)是一盞明燈，照亮了屬于你的生命，目標(biāo)是一個(gè)路牌，在迷路時(shí)為你指明找到方向，目標(biāo)是一件指南針，給你引導(dǎo)人生的航向，目標(biāo)是一支火把，它能燃燒每個(gè)人的潛能，牽引著你飛向夢(mèng)想的天空。目標(biāo)是追求的夢(mèng)想，目標(biāo)是成功的希望。失去了目標(biāo)，便失去了方向，失去了一切。CompanyLogo8、目標(biāo)管理目標(biāo)的類型：人生目標(biāo)短期目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)中期目標(biāo)階段目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)工程目標(biāo)大目標(biāo)工作目標(biāo)小目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)CompanyLogo8.目標(biāo)管理目標(biāo)的設(shè)定：CompanyLogo長(zhǎng)期目標(biāo)中期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)8.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)需思考的幾個(gè)問(wèn)題;我想要實(shí)現(xiàn)什么？我將準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)？我要取得什么樣的結(jié)果？CompanyLogo8.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)的步驟：寫(xiě)出想要到達(dá)的目標(biāo)。將目標(biāo)進(jìn)行分解為每個(gè)目標(biāo)寫(xiě)上實(shí)現(xiàn)的方案和時(shí)間將每個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能遇到的問(wèn)題點(diǎn)列出來(lái)。寫(xiě)出各個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施建立目標(biāo)實(shí)施跟蹤表。CompanyLogo8.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)的本卷須知：目標(biāo)要清晰、明了，而且不能太多。目標(biāo)盡可能數(shù)據(jù)化，可測(cè)量。目標(biāo)要分級(jí)細(xì)化，可實(shí)施。要把目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)，告訴你的團(tuán)隊(duì)。一定要規(guī)定各目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間。要充分預(yù)見(jiàn)困難，但不要怕困難。目標(biāo)要可實(shí)現(xiàn)，但又必須有一定難度。CompanyLogo8.目標(biāo)管理目標(biāo)的實(shí)施;行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重中之重經(jīng)常檢查目標(biāo)實(shí)施進(jìn)展情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要盡全力想方法解決。不要隨便調(diào)整目標(biāo)，最終目標(biāo)一定要全力確保。CompanyLogo8.目標(biāo)管理目標(biāo)的持續(xù)管理：已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)代表過(guò)去，要有新的目標(biāo)。新形勢(shì)下要樹(shù)立新目標(biāo)。資源的改變使我們的目標(biāo)改變。目標(biāo)一致，齊心協(xié)力才能造好船。CompanyLogo第六章CompanyLogo溝通的技巧溝通的技巧溝通的重要性：溝通是管理的本質(zhì)，是柔性化時(shí)代的要求。沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理。溝通包括思想交流和信息傳遞。CompanyLogo溝通的技巧溝通的重要性：管理中50%的問(wèn)題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐傻膿p失。50%的管理問(wèn)題可通過(guò)溝通去解決。管理者的50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通。CompanyLogo橫向溝通要點(diǎn)多了解其它相關(guān)單位的運(yùn)作情況。多學(xué)習(xí)其