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第有關(guān)季度工作總結(jié)范文有關(guān)季度工作總結(jié)范文1

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,已接近尾聲,過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在近一年的工作中,我通過(guò)參加各種形式的會(huì)議以及培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時(shí)間,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。

首先,在的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。

其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的`過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。

要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問(wèn)題,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問(wèn)、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。

四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。存在問(wèn)題:

目前最大的問(wèn)題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。

明年工作打算:

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

有關(guān)季度工作總結(jié)范文2

“熟悉公司各種制度、熟悉市場(chǎng)、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo),三季度隨著7.8.9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來(lái)看,三季度的工作開展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:

一、市場(chǎng)信息的搜集、整理、整合

三個(gè)月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn),而我實(shí)際銷售只有10萬(wàn),完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場(chǎng)中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的,但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,市場(chǎng)的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開拓了一個(gè)新客戶,但是由于是二級(jí)市場(chǎng),我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn),往年年底交房的有3個(gè)地方,而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場(chǎng),我只到過(guò)一次,那個(gè)地方回來(lái)后,我也做了信息的整合,主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個(gè)我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,而宜春通過(guò)前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤,但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大,市場(chǎng)較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個(gè)訂單,但是價(jià)格都很低,第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,總的來(lái)說(shuō),在三季度,在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后,在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷售的幾個(gè)把握

一)、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人

在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過(guò)程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,作為回訪一個(gè)目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時(shí)候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個(gè)我沒有做好,在造訪的過(guò)程,我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。

二)、競(jìng)爭(zhēng)技巧

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握

南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨,特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來(lái)的定位是高中檔樓盤,但是對(duì)于均較小的樓盤而言,我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢(shì)下,我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么在三季度,下面的二級(jí)市場(chǎng),上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的'樓盤,由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。

競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)

在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力,主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟,客戶很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,對(duì)以后發(fā)展不利。

三)談判技巧

客戶的預(yù)算

在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢預(yù)算部,比如說(shuō)在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來(lái)的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。

進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走

這個(gè)我是深有體會(huì),這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候,只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候,我們可以跟客戶說(shuō)不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種???,讓客戶讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。

四)、服務(wù)于承諾

時(shí)間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計(jì)劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說(shuō)“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。

三、主動(dòng)出擊、超出期看值

在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進(jìn),每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時(shí)間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對(duì)賬、售后等工作沒有做好,也導(dǎo)致收款的拖延,最后就是夏中說(shuō)的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,我是太信任客戶說(shuō)的話,所以一直沒有主動(dòng),過(guò)于被動(dòng)的收款和銷售,那么今后這個(gè)是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個(gè)主要是我處于被動(dòng),等著手上的單,但是后來(lái)沒有什么大的進(jìn)展,就沒有在期間沒有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時(shí)間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。

四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)

有的時(shí)候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們,比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話,坐的姿勢(shì)太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中,這個(gè)是我以后需要留意的題目,還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣},比如說(shuō)是前臺(tái)小姐,旁邊的工作職員,還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。

以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來(lái)的三個(gè)季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了,我要不斷總結(jié),也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績(jī),給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話。

在這個(gè)季度以來(lái),我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在忙碌中收獲,在收獲中總結(jié),在總結(jié)中進(jìn)步,這樣的日子,充實(shí)而快樂。以下對(duì)本季度的工作做一個(gè)總結(jié),積攢了些許所謂的經(jīng)驗(yàn):

一、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)

俗話說(shuō),“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過(guò)于方法的學(xué)習(xí)。所以我的教學(xué)重點(diǎn)一直是教學(xué)生們?cè)趺磳W(xué),而不僅僅是告訴他們那個(gè)單薄的知識(shí)。首先我教育學(xué)生,課前預(yù)習(xí)的重要性,每一節(jié)課就只有40分鐘,如果你沒有提前預(yù)習(xí),是很難去在40分鐘里面的接收到老師說(shuō)重點(diǎn)的。平時(shí),常親自檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次,我強(qiáng)調(diào)上課專心聽講,每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本,課堂上做到“不動(dòng)筆墨不讀書”,及時(shí)做好自身體驗(yàn)和知識(shí)的記錄。再者,重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。如睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多,但要適用,易行,便于操作,還要督促學(xué)生堅(jiān)持,因此,我要求小組長(zhǎng)每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。

二、重視朗讀品評(píng)感悟,讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)

小學(xué)語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是精挑細(xì)選的佳作,其語(yǔ)境描述的美妙,語(yǔ)言運(yùn)用的巧妙,思想表達(dá)的深邃,見解闡述的獨(dú)到,都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限,課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生

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