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購(gòu)買設(shè)備調(diào)查問卷感謝您參加我們的調(diào)查問卷!本問卷主要關(guān)注于消費(fèi)者在購(gòu)買設(shè)備時(shí)的考慮因素和決策過程。請(qǐng)您認(rèn)真回答下列問題,您的意見將對(duì)我們的研究產(chǎn)生重要的參考價(jià)值。一、性別、年齡、職業(yè)1.您的性別是?A.男性B.女性2.您的年齡是?A.18歲以下B.18-24歲C.25-34歲D.35-44歲E.45-54歲F.55歲及以上3.您的職業(yè)是?A.在校學(xué)生B.自由職業(yè)者C.銷售人員D.教師E.醫(yī)生/醫(yī)護(hù)人員F.工程師/技術(shù)人員G.行政管理人員H.其他二、您購(gòu)買設(shè)備的頻率和方式4.您每年購(gòu)買設(shè)備的頻率是?A.一次或以下B.2-3次C.4-5次D.6次及以上5.您購(gòu)買設(shè)備的方式是?A.線上購(gòu)買B.線下實(shí)體店購(gòu)買C.淘寶/天貓購(gòu)買D.京東購(gòu)買E.其他電商購(gòu)買6.您購(gòu)買設(shè)備時(shí)最看重的因素是什么?A.價(jià)格B.品牌C.性能D.設(shè)計(jì)/外觀E.口碑評(píng)價(jià)F.其他7.您買設(shè)備時(shí)有沒有對(duì)對(duì)比不同品牌/型號(hào)的產(chǎn)品做過功課?A.有,做了詳細(xì)的價(jià)值分析B.有,但是不夠詳細(xì)C.沒有做過,憑感覺買三、您購(gòu)買設(shè)備時(shí)考慮的因素8.您在購(gòu)買設(shè)備時(shí)最注重的是哪些因素?(可選多選)A.質(zhì)量B.價(jià)格C.性能D.品牌E.售后服務(wù)F.功能G.外觀9.對(duì)于以上選項(xiàng),請(qǐng)按您個(gè)人的購(gòu)買判斷力,將其按照分值從高到低排列。10.您在購(gòu)買設(shè)備前,會(huì)參考其他用戶的評(píng)價(jià)嗎?A.每次都會(huì)B.只有在前次的購(gòu)買中出現(xiàn)后悔時(shí)才會(huì)C.不會(huì),我有自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)D.我不購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)物,對(duì)此不關(guān)心11.您會(huì)選擇國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品嗎?A.會(huì),我信任國(guó)產(chǎn)品質(zhì)B.不會(huì),外國(guó)品牌的設(shè)備質(zhì)量更可靠C.取決于產(chǎn)品性價(jià)比和功能是否能夠滿足我的需求四、關(guān)于設(shè)備品牌12.您在購(gòu)買設(shè)備時(shí)是否更加關(guān)注品牌?如果是,您認(rèn)為哪些品牌最好?13.您是否有過涉及到品牌信任的購(gòu)買決策,比如會(huì)不會(huì)因?qū)δ硞€(gè)品牌的信任而對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行更多的信任投資?14.您是否會(huì)因自己對(duì)某品牌的偏見或美譽(yù)度而選擇或不選擇其產(chǎn)品?五、關(guān)于設(shè)備售后服務(wù)15.您在購(gòu)買設(shè)備時(shí)最關(guān)注的售后服務(wù)包括哪些方面?(可多選)A.質(zhì)量保證B.維修保養(yǎng)C.退貨服務(wù)D.官方客服服務(wù)16.您是否會(huì)主動(dòng)到店請(qǐng)工作人員為您進(jìn)行設(shè)備的維修和保養(yǎng)?17.如果產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,您會(huì)怎么做?A.如果是小問題,我會(huì)自己處理B.我會(huì)到修理點(diǎn)進(jìn)行維修C
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