中通快遞客戶協(xié)議書(shū)

第頁(yè)共頁(yè)中通快遞客戶協(xié)議書(shū)一、引言本協(xié)議是中通快遞與客戶之間就快遞服務(wù)的約定，旨在確?？爝f服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方權(quán)益，建立信任與合作關(guān)系。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的規(guī)定，并遵循履約的原則。二、服務(wù)內(nèi)容1.快遞業(yè)務(wù)范圍：本協(xié)議約定的快遞服務(wù)包括但不限于寄遞文件、包裹、物品等的收寄、妥投等一系列服務(wù)。2.服務(wù)地區(qū)范圍：中通快遞將盡力覆蓋國(guó)內(nèi)外大部分地區(qū)，具體服務(wù)地區(qū)范圍詳見(jiàn)我司公告或相關(guān)業(yè)務(wù)指南。3.服務(wù)時(shí)間：中通快遞將根據(jù)客戶需求提供24小時(shí)連續(xù)不間斷服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間詳見(jiàn)我司公告或相關(guān)業(yè)務(wù)指南。4.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)快遞運(yùn)輸?shù)木嚯x、重量、尺寸及所在地區(qū)等因素，雙方將協(xié)商確定合理的服務(wù)費(fèi)用。三、快遞服務(wù)與規(guī)范1.信息準(zhǔn)確:客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確的收寄件人信息和寄遞物品信息，包括但不限于姓名、地址、電話號(hào)碼等。如因客戶提供信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致無(wú)法投遞或投遞延誤，中通快遞不承擔(dān)責(zé)任。2.包裝要求:客戶應(yīng)確保包裹、物品等貨物具備合適的包裝，以防止損壞或泄漏。如客戶未按規(guī)定進(jìn)行包裝，造成貨品損失，中通快遞不承擔(dān)責(zé)任。3.禁運(yùn)物品:為了保障航空安全和社會(huì)公共利益，客戶應(yīng)確保不寄遞任何違禁物品，包括但不限于易燃、易爆、有毒、有害、仿冒品、違禁品等。如客戶違反此規(guī)定，責(zé)任由客戶自負(fù)。4.投遞簽收:快遞件投遞時(shí)，客戶應(yīng)保證收件人的簽收，對(duì)于簽收內(nèi)容的準(zhǔn)確性，是客戶的責(zé)任。如因簽收人不準(zhǔn)確或無(wú)人簽收導(dǎo)致的爭(zhēng)議，中通快遞不承擔(dān)責(zé)任。5.投遞時(shí)間:中通快遞將盡力按照約定時(shí)效投遞快件，但因不可抗力、道路交通等因素造成快遞延誤的，中通快遞不承擔(dān)責(zé)任。四、責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任:如一方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)或違反其他協(xié)議約定，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.賠償責(zé)任:快遞過(guò)程中，如因中通快遞的原因造成貨品損壞、丟失等情況，中通快遞將按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。但對(duì)于客戶未按要求包裝、提供不準(zhǔn)確信息等原因造成的損失，中通快遞不承擔(dān)責(zé)任。3.賠償標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于因中通快遞過(guò)錯(cuò)造成的損失，賠償金額不超過(guò)貨物的實(shí)際價(jià)值，不包括任何間接損失、利潤(rùn)損失等。五、合作終止與解除1.合同變更：雙方如有合同變更或終止，應(yīng)提前通知對(duì)方，并進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方都不得單方面解除或中止合同。2.提前終止：在遵守協(xié)議規(guī)定的前提下，任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前通知30天，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.強(qiáng)制終止：一方違反協(xié)議的重大條款，嚴(yán)重影響合作的，對(duì)方有權(quán)強(qiáng)制終止合同，并追究違約方的法律責(zé)任。六、保密協(xié)議1.雙方應(yīng)對(duì)接觸到的涉及商業(yè)秘密或機(jī)密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)商業(yè)秘密或機(jī)密信息，不得利用這些信息給對(duì)方或第三方造成損失。七、爭(zhēng)議解決雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，應(yīng)提交在中通快遞簽訂合同的所在地的人民法院解決。八、其他1.本協(xié)議生效后，雙方如有補(bǔ)充協(xié)議或附加說(shuō)明，應(yīng)采取書(shū)面形式，并作為本協(xié)議的有效組成部分。2.本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，可通過(guò)雙方協(xié)商并達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確定。3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。本協(xié)議內(nèi)容經(jīng)雙方充分協(xié)商并自愿簽訂，具有法律效力。在簽訂協(xié)議之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并確認(rèn)各項(xiàng)條款。如有任何異議，