2023年物業(yè)監(jiān)控崗位職責

2023年物業(yè)監(jiān)控崗位職責物業(yè)監(jiān)控崗位職責1

1、仔細貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的規(guī)定。

2、熟識并駕馭安保監(jiān)控設(shè)備性能，駕馭監(jiān)控設(shè)備的`操作方法，保證操作有序，精確快速。

3、愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備，保證24小時運轉(zhuǎn)正常。

4、愛惜監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備，按規(guī)定定期保養(yǎng)，并保持室內(nèi)清潔。

5、嚴格執(zhí)行住宅部的相關(guān)規(guī)定，禁止無關(guān)人員進入，非監(jiān)控人員不許操作動用設(shè)備。

6、上崗期間仔細值崗，對崗上發(fā)生的一切問題作好具體記錄。

7、未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。

8、錄像資料嚴格保密，不得隨意供應查看。如確需查看，須主任批準后方可。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責2

一、熟識物業(yè)服務區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位，嫻熟駕馭操作技術(shù)。

二、對限制設(shè)備和通訊器材進行常常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試，確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。

三、宣揚貫徹消防法規(guī)、遵守防火平安管理制度，以高度的責任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。

四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要剛好向工程部門報修，不得擅自拆卸和停用，保證證設(shè)備正常運行。

五、發(fā)生火警要剛好盡快通知巡查人員趕赴確認，依據(jù)火情剛好、精確地啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救和疏散人員。

六、發(fā)生火災要剛好向119報警，不得遲報或不報。消防隊趕到后，照實報告情部況，協(xié)作消防隊撲救火災，并組織愛護火災現(xiàn)場，幫助調(diào)查火災緣由。

七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，仔細填寫值班記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度。

八、遵守勞動紀律，不得串崗亂崗，不做與本崗無關(guān)的'事，不得無故曠工。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責3

（1）仔細學習消防、平安專業(yè)學問，駕馭消防、平安之監(jiān)控技術(shù)，剛好發(fā)覺平安隱患，并馬上報告。

（2）嫻熟駕馭各類監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。

（3）監(jiān)控屏幕狀況要隨時報告，發(fā)覺異樣馬上定點錄相，并做好記錄剛好上報。

（4）愛惜各種設(shè)備、器材，留意了解設(shè)備設(shè)施的運作狀況，有問題要剛好報告，并通知工程部派員工修理，保證正常運作。

（5）一旦發(fā)覺警情，馬上簡要清晰地通知警情旁邊值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。

（6）嚴格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要具體、精確，并做好交接班簽名。

（7）當值期間要做到'四不準'：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱讀與工作無關(guān)的資料，不準將無關(guān)人員帶進監(jiān)控室，不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的'資料。

（8）接聽電話或運用對講機，要運用禮貌、專業(yè)的用語，不準講與工作無關(guān)的事務，不準撥打私人電話。

（9）嚴格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責4

1、負責對各種消防設(shè)備的.監(jiān)視和運用，做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。

2、熟識本系統(tǒng)所采納消防系統(tǒng)基本原理、功能，嫻熟駕馭操作技術(shù)，幫助技術(shù)人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運行。

3、發(fā)生火災要盡快確認，剛好、精確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報或不報，消防隊到場后，要照實報告狀況，幫助消防人員撲救火災，保證火災現(xiàn)場，調(diào)查火災緣由。

4、對消防限制室設(shè)備及通訊器材等要進行常常性檢查，定期做好各系統(tǒng)功能測試，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好；做好交接班工作。

5、仔細填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表和限制器日檢登記表。

6、宣揚貫徹消防法規(guī)、遵守防火平安管理制度，以高度的工作責任感完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

7、主動參與消防專業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責5

1、樹立仔細負責的工作看法，工作時間絕不離崗，不打瞌睡，精神保持高度集中。

2、依據(jù)規(guī)定負責物業(yè)平安服務管理區(qū)域內(nèi)的各視頻監(jiān)控部門的監(jiān)控工作，負責監(jiān)控室的管理和日常清潔工作。

3、除上級領(lǐng)導和視頻監(jiān)控人員外，禁止任何人進入視頻監(jiān)控值班室。

4、一旦各類監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)故障，應盡快向有關(guān)部門反應，并馬上通知值班保安加強防范。

5、負責保安部內(nèi)部運用的對講機電池的'充電和對講機、電池等物品的交接工作。

6、嚴格遵守各項監(jiān)控紀律和制度，愛惜監(jiān)控設(shè)施，保證監(jiān)控工作的正常運轉(zhuǎn)。

7、熟識全部物業(yè)平安服務范圍的探頭、監(jiān)視器的位置，能夠剛好精準地推斷所監(jiān)控到的各種信號。

8、工作期間應親密凝視視頻屏幕狀況，嚴格執(zhí)行登記制度，做好錄像的打算工作；一旦出現(xiàn)異樣狀況，應馬上錄像，并在錄像帶上做好時間以及內(nèi)容標識，以便查找。

9、嚴禁外傳視頻監(jiān)控范圍、攝錄時間及其他平安服務防范設(shè)施的布防時間，未經(jīng)上級領(lǐng)導同意，禁止向任何無關(guān)人員介紹監(jiān)控狀況。

10、剛好完成上級交辦的其他臨時工作。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責6

1）嫻熟駕馭監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的原理、性能及操作規(guī)程，填寫并管理好基本資料，熟記工作電話號碼，熟識火警報警方法與程序，保證搶險救災剛好、精確、快速且操作有序。檢查各監(jiān)控鏡頭工作狀況，發(fā)覺系統(tǒng)故障必需第一時間報告值班經(jīng)理和法警大隊領(lǐng)導，并通知相關(guān)部門處理，以確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。2）全面監(jiān)控院部平安管理狀況和公共秩序，出現(xiàn)異樣狀況馬上通知相關(guān)人員查證處理，并切換鏡頭跟蹤錄像。3）監(jiān)控室工作人員不得隨意變更、調(diào)整和移動監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，不準運用大功率、強磁場電器，不得違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備（包括電腦）從事與監(jiān)控無關(guān)的事情，不準進行與工作無關(guān)的其他活動。不得私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說明書和其它檔案資料、辦公用具、用品等。非工作所需不得運用內(nèi)線電話。

4）嚴格執(zhí)行出入登記制度，除監(jiān)控當班值班人員外，其他工作人員、到訪人員出入一律進行登記。5）監(jiān)控室出現(xiàn)報警信號，首先至報警部位查明狀況，如若誤報，馬上消退，如發(fā)覺異樣狀況或平安隱患，先通知值班法警和巡邏安管，同時報告警隊領(lǐng)導和值班經(jīng)理，事故處理完畢后，剛好填寫信號發(fā)出時間、地點、處理結(jié)果等記錄。值班員要保持冷靜狀態(tài)，按章操作。

6）機柜鑰匙須由專人保管，未經(jīng)主管領(lǐng)導批準，禁止將監(jiān)控室相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的狀況要剛好上報，并主動主動實行措施保證監(jiān)控室平安。7）絕不允許與工作無關(guān)的人員干脆或間接操縱系統(tǒng)任何設(shè)備。值班人員對系統(tǒng)制度上的`漏洞和不完善的地方有責任剛好提出改善建議。

8）按時交接班，嚴格履行交接手續(xù)，交接班時，雙方必需將值班記錄和設(shè)施設(shè)備運行狀況、事故處理狀況一一交接清晰，做到上交班不清下不接班的原則。

9）禁止非崗位值班人員進入監(jiān)控室，禁止無關(guān)人員查閱系統(tǒng)參數(shù)、備件資料（特別狀況查閱須院法警隊批準，并辦理查閱手續(xù)），對進入數(shù)據(jù)機房、及其它重點愛護部位的人員進行跟班作業(yè)。

10）禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設(shè)備連線，禁止隨意進行硬件復位，禁止在設(shè)備上進行試驗性質(zhì)的配置操作。

11）每日對監(jiān)控臺各操作手柄（按鈕）做一次手動操作檢查，傍晚光線不足時，由專人負責將攝像機補光燈開啟，并負責光線足夠時將其關(guān)閉，嚴禁不按時開啟或關(guān)閉攝像機補光燈，造成環(huán)境光線不足，攝像機取像不清楚。

12）禁止在限制中心抽煙、睡覺、看書報或與工作無關(guān)的事情，需短暫離崗時必需經(jīng)過班長的同意，且在頂崗人員到位后方可離崗。

13）對各崗位供應的信息及可疑人員的相關(guān)資料進行流淌性跟蹤核認，并且通知巡邏人員前往確認。14）定期進行監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的檢查、維護、確保設(shè)施設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責7

1、監(jiān)控中心人員的崗位是監(jiān)視屏幕狀況，隨時向領(lǐng)班報告屏幕出現(xiàn)的可疑狀況。

2、嫻熟駕馭監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴格操作規(guī)程。發(fā)覺監(jiān)視設(shè)備異樣、故障，應馬上向上級匯報，不準擅自擺布。

3、親密留意屏幕狀況，發(fā)覺可疑狀況，即定點錄像，并做好記錄，剛好向上級匯報。

4、錄像必需按組別、依次進行，不能搞亂，并做好記錄工作。如遇外來人員借帶（或光盤），應有部門主任及物業(yè)部經(jīng)理的批條。

5、如遇突發(fā)事務，應按操作預案進行操作，鎮(zhèn)靜冷靜，并剛好向客服部門主任匯報。

6、做好交接班工作。交接時應將該班的.記錄或須留意的屏幕狀況告知接班人，接班人應檢查設(shè)備的工作和清潔狀況，以保證設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。

7、做好監(jiān)控的衛(wèi)生、鑰匙領(lǐng)還記錄，以及客服主任交辦任務。

8、嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室，嚴禁在設(shè)備上做與監(jiān)控工作無關(guān)事，嚴禁向處界泄露監(jiān)視控設(shè)備運行狀況，嚴禁將監(jiān)控設(shè)備挪作他用。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責8

a、熟識xx小區(qū)內(nèi)工作人員的職責范圍，了解各類手續(xù)的辦理程序、時間、地點及必備的證件、資料，了解各項費用的收取及有關(guān)規(guī)定、標準、范圍和方式等，熟識小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施(供電、供水、消防、報、監(jiān)控等系統(tǒng))位置、器材布置及其限制范圍。

b、負責編制制定中控室管理規(guī)定、監(jiān)控設(shè)備操作作業(yè)指導書，負責對值班人員進行崗位要求和業(yè)務技能的培訓。

c、負責對中控室值班人員的工作狀況進行檢查，發(fā)覺問題剛好予以訂正。

d、每周對中控室及外圍的智能化設(shè)備進行一次全面檢查，協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，保證各系統(tǒng)智能化設(shè)備功能完好、監(jiān)控到位。

e、負責各系統(tǒng)智能化設(shè)備相關(guān)密碼的管理，定時對各類系統(tǒng)的電腦資料進行維護和存檔，負責對各系統(tǒng)智能化設(shè)備的'操作權(quán)限進行管理。

f、負責門禁、車場管理ic卡的發(fā)行、授權(quán)、取消等操作，定時更換住戶密碼，并負責通知相關(guān)住戶。

g、負責中控室值班人員的工作支配，每月編制中控室值班安排表，進行合理分工。

h、幫助業(yè)務管理部主管做好本部門的人事管理和人員考核工作，按時上報部門考勤，通過中控室智能化設(shè)備幫助對其他部門人員的工作進行監(jiān)督，發(fā)覺問題剛好知會相關(guān)業(yè)務主辦進行處理。

i、幫助接受住戶修理、家政服務懇求，剛好知會客戶服務中心合理支配，對本部門接受的顧客服務工作的完成狀況進行跟進。

j、仔細學習業(yè)務學問，嫻熟駕馭各種智能化設(shè)備(閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng))的正確操作與一般的維護保養(yǎng)及修理技能。

k、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責9

1、正確操作和愛惜消防報警設(shè)備、平安監(jiān)控設(shè)備等。

2、做好值班具體記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整齊和設(shè)備無故障。

3、對平安監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常運用，隨時幫助調(diào)查各類案件。

4、加強重點部位的監(jiān)控，遇有特別狀況或嫌疑人剛好與所在區(qū)域平安護衛(wèi)隊員聯(lián)系，妥當處理。

5、工作仔細細致，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要剛好判明狀況，重要事務要剛好報告主管領(lǐng)導。

6、未經(jīng)批準，任何人不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客，確保監(jiān)控工作平安、有序。

7、完成領(lǐng)導交辦的其它任務。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責10

1、嚴禁高聲喧嘩、進入監(jiān)控中心需換布鞋。

2、工作時間需佩戴工號牌，著員工工作服，保持著裝整齊。

3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。

4、除修理、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監(jiān)控中心外，其他非工作人員嚴禁進入。

5、高度警惕，盯住視屏，發(fā)覺可疑動態(tài)或收到周界報警馬上通報大門崗，并做好記錄。

6、錄象資料保存七天；查詢報警檔案記錄須經(jīng)隊長同意，外來人員查詢報警記錄須經(jīng)物業(yè)服務中心經(jīng)理同意。

7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關(guān)的事情。

8、設(shè)備出現(xiàn)故障，剛好填寫聯(lián)系單報修。

9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責11

1、能嫻熟操作消、監(jiān)控設(shè)備，做好監(jiān)控中心的監(jiān)控及各崗位協(xié)調(diào)工作。

2、按博物館規(guī)定著裝、佩帶工作牌，儀容、服裝要整齊，用語要規(guī)范，看法要禮貌，樹立監(jiān)控中心良好形象。

3、接班人員必需提前非常鐘上班，做好打掃衛(wèi)生，清潔設(shè)備、記錄狀況、與當班人員交接好工作，準時上崗。

4、保持室內(nèi)清潔，嚴禁吸煙，嚴禁運用電水壺及其他明火，設(shè)施設(shè)備與操作臺上不得堆放雜物，監(jiān)控室內(nèi)不準干私活，不準在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。

5、仔細履行職責，與各崗互動，共同維護管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、交通平安和車輛停放有序；

6、仔細視察監(jiān)控屏幕，發(fā)覺異樣剛好調(diào)動各崗到場查實，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；

7、突發(fā)事務應馬上報告博物館負責人，并按應急措施快速處理，必要時報警“110”，保障博物館財產(chǎn)及參觀者的平安。

9、監(jiān)控中心人員必需保持精力充足，不打瞌睡，以高度的責任感仔細視察，不得隨意向外人供應本博物館監(jiān)控點，消防設(shè)備等安保方面的具體資料。

10、親密留意監(jiān)控器的'動態(tài)，留意發(fā)覺可疑狀況，依據(jù)要求對重點內(nèi)容進行錄像，實施24小時對博物館的各個重點部位進行監(jiān)控。

11、禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控中心，工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導陪伴下方可入內(nèi)，并辦好登記手續(xù)。

12、熟識平安報警裝置、消防滅火、報警系統(tǒng)的操作和器材性能和運用方法；

13、完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責12

崗位職責：

1、實行公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，根據(jù)質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

2、負責金融管理中心各管理區(qū)域安管事務方面的監(jiān)督檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。

3、指導各管理處安保人員做好訓練，幫助各管理處提高安保隊伍整體素養(yǎng)和業(yè)務水平。

4、依據(jù)培訓需求調(diào)研匯總狀況，制定安保年度培訓安排并落實相應培訓授課工作。

5、負責管理處相關(guān)安保文件的.批閱工作。

6、督促各管理處組織訓練義務消防隊，并負責支配各管理處消防學習事宜。

7、督促檢查各管理區(qū)域內(nèi)消防平安事宜。

8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責13

1、監(jiān)控室值班員應嫻熟操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格根據(jù)g2-9監(jiān)控室操作規(guī)程進行操作。

2、親密監(jiān)視進入商城人員，發(fā)覺可疑事務應馬上錄像并報告班長。

3、全面監(jiān)視與重點限制相結(jié)合，高度警惕重點監(jiān)控區(qū)。

4、保持崗位的`機器清潔，由每天早班值班員進行清潔一次。

5、當班時不得擅離崗位，不得讓無關(guān)人員進入監(jiān)控室。

6、對于監(jiān)控和錄像內(nèi)容應予以保密。

7、親密監(jiān)視消防系統(tǒng)的聲、光信號，發(fā)覺異樣狀況查明緣由并在值班本上記錄清晰(能自行處理的馬上處理，不能處理的立刻向班長或機電隊值班人員進行匯報)。

8、對于消防報警應查明緣由并馬上做好記錄。

9、發(fā)生火災或其它重大事故時，需客戶剛好離開危急區(qū)域時，運用廣播系統(tǒng)進行廣播，告知客戶發(fā)生何事、應怎樣去做。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責14

1、負責屏幕監(jiān)控管理，仔細監(jiān)視監(jiān)控屏幕上的狀況，發(fā)覺可疑或異樣，馬上定點錄像，并做好記錄；嫻熟駕馭監(jiān)控系統(tǒng)操作，發(fā)覺異樣報警狀況剛好處理，重要信息不得延報、漏報。

2、負責監(jiān)控設(shè)備的操作與管理，依據(jù)監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行操作，發(fā)覺監(jiān)視設(shè)備異樣、故障，要馬上報告上級領(lǐng)導，并通知技術(shù)人員剛好修理，不得擅自拆修；

3、負責消防、安防系統(tǒng)監(jiān)控，接消防、周界報警時應馬上通知班長趕到現(xiàn)場，跟蹤處理結(jié)果并做好記錄，然后將系統(tǒng)復位、布防。

4、通過監(jiān)控視頻了解小區(qū)相關(guān)動態(tài)，剛好發(fā)覺小區(qū)內(nèi)各種作奸犯科現(xiàn)象并上報相關(guān)負責人。負責監(jiān)控室內(nèi)相關(guān)設(shè)備的調(diào)試，錄像資料的存取以及其他與監(jiān)控相關(guān)的`各項工作。

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責15

一、值班人員要著裝整齊、