2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（通用31篇）

2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（通用31篇）總結(jié)的特點

（1）自身性?？偨Y(jié)都是以第一人稱，從自身動身。它是單位或個人自身實踐活動的反映，其內(nèi)容行文來自自身實踐，其結(jié)論也為指導今后自身實踐。

（2）指導性?？偨Y(jié)以回顧思索的方式對自身以往實踐做理性相識，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，取得閱歷，避開失誤，以指導將來工作。

（3）理論性?？偨Y(jié)是理論的升華，是對前一階段工作的閱歷、教訓的分析探討，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高相識，以正確的相識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。

（4）客觀性。總結(jié)是對實際工作再相識的過程，是對前一階段工作的回顧?？偨Y(jié)的內(nèi)容必需要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必需以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析狀況、總結(jié)閱歷。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（通用31篇）

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，好好寫寫工作總結(jié)，吸取閱歷教訓，指導將來的工作吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)當是什么樣的？下面是我細心整理的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（通用31篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)1

在院領(lǐng)導的干脆領(lǐng)導下，我們靠著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深化學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實際狀況，實行切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教化，進一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療平安工作，取得了明顯的成效。

（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量限制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量限制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量限制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例探討制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行狀況進行了督導檢查，依據(jù)教化引導指責相結(jié)合的原則，實行平常督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，仔細組織學習，每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣闊臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。20xx年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比削減0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較剛好地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》，規(guī)范剛好地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液視察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，1—11月份平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。

（三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進，注意檢測結(jié)果的符合率及精確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新項目以滿意臨床須要。其中檢驗科今年新開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應(yīng)了臨床輸血平安的須要。注意同臨床一線科室的溝通和溝通，主動地參與了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動，取得優(yōu)良成果，順當通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（四）門診部醫(yī)療質(zhì)量：門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后，門診醫(yī)生的責隨意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，仔細地進行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。

（五）醫(yī)療平安工作：今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科剛好地進行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后，醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的狀況，仔細進行了剖析，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)實力培訓，特殊是《醫(yī)療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列學問培訓，加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教化廣闊醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，愛護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理方法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法遵守法律的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。

二、科教工作

（一）接著醫(yī)學教化：

1、將接著教化納入我院的工作安排，注意院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院專科進修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新學問新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，主動開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。

2、今年我院有近10人參與各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教化。

3、主動撰寫論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級醫(yī)學會上溝通論文十余篇。

4、舉辦學術(shù)培訓班兩期，取得圓滿勝利。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參與了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級接著醫(yī)學教化項目十堰市康復醫(yī)學會20xx年年會暨學術(shù)溝通大會，共有90余人參與會議。

（二）三基訓練和教學工作

今年，醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展了十余期學術(shù)講座，開展了急救系列學問培訓和急救技能考核，而后進行急救學問閉卷考試，取得圓滿勝利，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論學問和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣闊護理工作者駕馭了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教化和要求，使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習的確能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人，接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學校實習學生58人。

（三）科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。

三、宣揚及健康教化工作

1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等新聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣揚，分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽新聞》制做專題和新聞16期，并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇，同時在《鄖陽新聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣揚，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深化人心。

2、開展形式多樣的健康教化工作：各病區(qū)及門診共出宣揚欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教化處方，并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放，結(jié)合電視媒體進行健康教化指導，受到廣闊群眾的歡迎。

四、義診活動及體檢工作

1、組織有閱歷的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次，協(xié)作縣衛(wèi)生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教化處方，深受群眾好評。

2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約1144人，便利了廣闊人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

醫(yī)務(wù)科在20xx年工作中雖然取得肯定成果，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2

20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質(zhì)量與平安，不斷學習、提高人員素養(yǎng)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：

1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案

今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，便利了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓供應(yīng)了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作主動性

20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參與外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織打算工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽擱，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)切與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作主動性。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安

醫(yī)療質(zhì)量與平安是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療平安，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與平安供應(yīng)了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度

今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與平安供應(yīng)了制度保障。

3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制

一年來，根據(jù)醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參加行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，剛好發(fā)覺醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改看法，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與平安的作用。

三、主動開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

四、主動調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，干脆導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事務(wù)的發(fā)生。它是一個非常困難而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能剛好組織到位。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛xx起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付打算工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增加醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座xx起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次，增加了學習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參與孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會，推動了醫(yī)務(wù)人員學術(shù)溝通。通過培訓、進修及學術(shù)溝通等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素養(yǎng)。

七、激勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力

科學探討是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科主動激勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實際，主動開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及溝通學術(shù)論文xx篇。

八、開展臨床教學，培育后繼人才

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務(wù)。

九、樹立整體意識，協(xié)作中心工作

樹立整體意識、大局觀念，主動協(xié)作醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危急。面對這一特別事務(wù)，醫(yī)務(wù)科主動組織與協(xié)作，剛好完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感學問的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成果的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必需努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們信任，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)3

20XX年是我院“二甲”復審啟動年、開局年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的進取協(xié)作下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點，20XX年依據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標準細則，并參加院方績效考核，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標明確，工作有章可循，有法可依，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，詳細資料如下：

（一）臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴格根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求，要求各科室仔細組織學習，20XX年住院病人出院后，歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護士長審查、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查，甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高，各科室能夠按質(zhì)按量剛好上交病歷。

（二）各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量限制方面詳細體此刻各種報告單書寫規(guī)范，剛好性上都有詳細標準要求，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程，建立了急診留觀、搶救病歷，麻醉科室建立了手術(shù)風險評估，重點病歷探討等項目，放射科新建重點及疑難病例分析，讀片記錄及重點病例的隨訪，輸血科按時對新的標準進行了修訂實施。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了緊急值報告制度并仔細執(zhí)行。

（三）處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，根據(jù)處方點評制度開展處方點評工作，并仔細總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方，由藥師首先駕馭醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)覺的不合理用藥進行剛好點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理運用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，仔細地進行門診登記和門診處方書寫，使處方合格率有所提高。

二、醫(yī)療平安

醫(yī)療平安是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療平安工作長抓不懈，把職責落實到個人，各負其責，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療平安工作。

1、接著抓好醫(yī)療平安教化及相關(guān)法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安教化。

2、加強醫(yī)療平安防范，從限制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事務(wù)要進行職責追究，著重吸取閱歷教訓。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的方法是：所在科室、醫(yī)務(wù)科、院感科、醫(yī)院四級把關(guān)，本著和諧的原則進行處理，一年來，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。

三、接著教化

醫(yī)院是一個有特別性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位，要提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安，必需不斷學習新學問，使技術(shù)水平不斷提高，所以在接著教化方面要加大力度。20XX年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習，多次參與上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學習，并定期不定期進行督導檢查。并激勵醫(yī)院職工進取參與各種相關(guān)資格考試和職稱考試，激勵大家踴躍發(fā)表論文。

四、臨床路徑和單病種控費

加強臨床路徑管理和單病種控費管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，科學支配，嚴格根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求，結(jié)合我院實際情景，完善并剛好修改路徑，根據(jù)“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種，并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù)。

五、嚴格抗生素管理

在抗菌藥物專項整治活動中，我院嚴格落實精神，嚴格根據(jù)上級主管部門要求，加大抗生素管理懲罰力度，先后兩次組織學習，制動抗菌藥物管理實施細則，加入到績效考核當中，每月進行一次抗菌藥物審查，門診抗菌藥物運用率住院抗菌藥物運用率較去年有所下降。

六、艾滋病抗病毒治療方面

20XX年初我院派出醫(yī)師、護士各一名參與免費抗病毒治療培訓班學習，并取得了合格證書，回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診，抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必需的成果。

七、成立血液透析室

周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科（室），今年依據(jù)醫(yī)院發(fā)展須要我們有安排的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學習，并購置了4臺血液透析機，開展血液透析治療項目，大大便利了我縣老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的醫(yī)療服務(wù)本領(lǐng)進一步提升。

八、中醫(yī)科建設(shè)

因我縣沒有中醫(yī)院，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供應(yīng)，全部加強我院中醫(yī)科的建設(shè)，加大力度培育中醫(yī)學方面的人才是我院近幾年的努力方向，目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位。

九、愛嬰醫(yī)院的建設(shè)

我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注意愛嬰醫(yī)院的建設(shè)。異樣是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復核檢查工作中我院高度重視，以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室進取開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復核檢查，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必需的成果，經(jīng)過自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復核，我院基本到達愛嬰醫(yī)院標準。但比照標準檢查，還存在一些不足之處，如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足，配奶間設(shè)置不規(guī)范、個別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作相識不足等。今后要接著加強愛嬰醫(yī)院的管理工作，建立和完善各種制度，加強人員培訓和愛嬰醫(yī)院宣揚工作，全面、科學、長久地開展促進、愛護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本領(lǐng)。

總之，20XX年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成果的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠堅決導致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必需努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)導及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，醫(yī)院的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)4

作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室，醫(yī)務(wù)科全體工作人員盡職盡能，完成了本年度各項工作任務(wù)，經(jīng)過和全院職工的共同努力，我院順當經(jīng)過X中醫(yī)醫(yī)院復審工作。本年度我們充分相識到加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的重要性，加強醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能，進取改正在X復審工作中的不足之處?，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。

為提高醫(yī)療質(zhì)量管理，加強醫(yī)療管理，保證經(jīng)過中醫(yī)院X復審，今年我科主要集中力氣多次進行醫(yī)療質(zhì)量管理考評，分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景、中醫(yī)診療方案建立運用情景、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例探討、術(shù)前探討、科室業(yè)務(wù)學習考核、科室中醫(yī)藥相宜技術(shù)應(yīng)用情景、臨床路徑實施、床位運用率、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例、輸血管理、相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案等，每次檢查后，進行總結(jié)，剛好反饋，督導各科室嚴格按二甲相關(guān)規(guī)定查漏補缺，進行整改。X后，依據(jù)復審工作中提出的問題，我們剛好調(diào)整工作重點，對不足之處進取整改，建立了科室管理十五個記錄本，中醫(yī)藥相宜技術(shù)應(yīng)用嘉獎制度，改善對科室考核方法，進一步加強對科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關(guān)資料記錄情景、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術(shù)申報比例、中醫(yī)診療方案運用、臨床路徑實施、床位運用率、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例、科室業(yè)務(wù)學習考核、科室中醫(yī)藥相宜技術(shù)應(yīng)用情景，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，使X各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。

二、醫(yī)療平安工作常抓不懈。

為進一步加強醫(yī)療平安，定時召開各臨床科室醫(yī)療平安會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療平安隱患加以探討，制定下一步的工作及防范措施，為臨床平安醫(yī)療供應(yīng)了較牢靠保證。幫助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛，剛好處理日常工作中的投訴及糾紛，剛好整改，削減擔心全隱患。

三、接著完善病案管理相關(guān)工作。

在病案管理方面，進一步完善了各種相關(guān)制度，從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關(guān)工作流程，建立了病案管理三級質(zhì)限制度，定期組織培訓，支配專人負責病案質(zhì)量管理，加大運行病歷檢查力度，使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高，甲級病案率到達X%以上。每月進行病歷考核評比，建立獎懲制度，病歷質(zhì)量書寫前三名分別嘉獎X元、X元、X元；發(fā)覺丙級病歷罰款X元。

四、加強業(yè)務(wù)學習。

督促臨床醫(yī)護及醫(yī)藥人員剛好完成接著教化學分，每月檢查科室業(yè)務(wù)學習、“三基”培訓資料及考核情景，長期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導，保證每周每家查房一次，現(xiàn)場指導。接著完善中醫(yī)藥相宜技術(shù)教化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，組織我院及基層衛(wèi)生院相關(guān)人員參與遠程教化。幫助并組織完成新職工崗前教化培訓工作。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培育，輪番派出技術(shù)人員進修學習，不定期參與短期培訓，駕馭新技術(shù)，開闊新視野，不斷提高診療技術(shù)。

五、接著醫(yī)院與X對口協(xié)作工作，幫助與X建立醫(yī)療聯(lián)合體。

與兩家醫(yī)院建立實施了技術(shù)人員長期培訓、常駐專家門診、會診、查房、教學、中藥制劑引進、疑難危重病人轉(zhuǎn)診等協(xié)議，為提高我院醫(yī)療技術(shù)打下基礎(chǔ)。

六、加強醫(yī)療技術(shù)人員檔案管理工作工作。

進一步健全醫(yī)療技術(shù)人員檔案資料，妥當管理，為醫(yī)療技術(shù)人員規(guī)范管理供應(yīng)了便利。

回顧一年工作還存在很多問題，今后還應(yīng)當進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)“X”各項制度要求嚴格落實，規(guī)范管理。進一步突出我院中醫(yī)特色，推動各科中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種，推廣相宜技術(shù)應(yīng)用。提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學習自覺性，激勵學術(shù)溝通、論文發(fā)表。加大抗生素合理應(yīng)用監(jiān)管力度，降低臨床藥物比例，提高床位運用率等，我們還需不斷努力工作，為老百姓供應(yīng)驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5

新的一年，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠，要想創(chuàng)建出更優(yōu)異的成果，更好地為廣闊人民服務(wù)，必需跟上時代步伐，方能以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)面對廣闊群眾，詳細工作思路如下：

一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿足醫(yī)院”這一主題，確立科技興院的工作思路，進一步完善各項規(guī)章制度，改進考核方法，深化抓好基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節(jié)目標管理。

二、在重視人才培育方面，接著實行送出去、請進來的方法，有安排地選送人員到上級醫(yī)院學習提高，以不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能，加強院內(nèi)培訓，由副高以上職稱的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學習醫(yī)學新學問、新理論、新方法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立嚴格的獎懲制度，對有特別貢獻的醫(yī)療骨干賜予激勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員賜予懲處，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的主動性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展。

三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。

四、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。提倡醫(yī)務(wù)人員運用文明服務(wù)用語，做到看法親善、服務(wù)熱忱，杜肯定患者生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

五、加強醫(yī)院特色?？品?wù)項目，提高醫(yī)務(wù)人員對疾病的診治水平，推行?？茖Ｖ蔚男滦涂剖抑委熌Ｊ?，建立特色?？?。

六、加強院內(nèi)感染監(jiān)控管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理流程及醫(yī)療廢物分類方法和工作要求,落實醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度、醫(yī)療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形、回收工作管理,定期對科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒、滅菌進行監(jiān)測、匯總、分析,對臨床抗菌素運用率進行匯總登記,限度降低抗菌素運用率。

七、主動到周邊醫(yī)院學習取經(jīng)，對各科室加強日常監(jiān)管和考核力度，對存在問題制定措施剛好整改，力求實效，努力把我院建設(shè)成為讓群眾滿足的新型醫(yī)院。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)6

一年來，在院領(lǐng)導的干脆領(lǐng)導下，在各科室的支持下，醫(yī)務(wù)科較好的完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范標準》，對門診、住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，并仔細組織學習，每個月到科室檢查醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查狀況匯報如下：

（一）、臨床科檢查狀況

1、病案質(zhì)量：各科室均能根據(jù)醫(yī)院要求完成病歷，病歷質(zhì)量同比交去年有明顯提高，其中兒科、內(nèi)科、婦科病歷最完善。

（1）歸檔病案：過去病歷不能按時歸檔是一大問題，今年在宮院長親自主抓下，病歷歸檔剛好率達95%以上。

（2）現(xiàn)病歷：

①嚴格按《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范標準》，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標準，今年平均每月檢查30份病歷，完成率達90%以上，較去年同比有所好轉(zhuǎn)，

②均能剛好辦理住、出院手續(xù)；

③門診病歷基本完成。

（3）全院進行病歷評審1次，病歷展評1次。

（4）處方質(zhì)量：每季度隨機抽查5天處方，1月份平均合格率為96.2%。

2、各種告知記錄：今年醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一制度了各種醫(yī)療告知表格，并下發(fā)科室，基本能按時按要求完成，我院的醫(yī)療告知為全市最完全醫(yī)院。

3、“三基”技能/理論考核：對“三基”進行理論考試三次，合格率80%，較去年有所下降，主要緣由為為突出中醫(yī)特色，本年度考核側(cè)重中醫(yī)專業(yè)，而大部分醫(yī)生均為臨床類別，對中醫(yī)學問駕馭不夠。

4、防止醫(yī)療差錯和事故：加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)實力培訓，特殊是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標準》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習，并修訂了《七臺河市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療事故防范預(yù)案》和《七臺河市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理程序》等制度。本年度共有3起醫(yī)療糾紛，無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故，全部糾紛均已圓滿解決。

5、規(guī)范手術(shù)管理：醫(yī)務(wù)科制度了《外來專家會診制度》、《手術(shù)分級管理制度》，嚴格對外請專家及重點手術(shù)把關(guān)，確保醫(yī)療平安。

6、業(yè)務(wù)查房10次。

（二）、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量

加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進，注意檢測結(jié)果的附合率及精確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新項目以滿意臨床須要。制定并落實了緊急值報告制度、同級醫(yī)院協(xié)助檢查互認制度。

（三）、門、急診醫(yī)療質(zhì)量

1、在門診部的協(xié)作下，調(diào)整了專家門診布局及出診時間，完善了出診流程，加強了門診病歷管理，健全了各種簽字告知表格。

2、為突出中醫(yī)特色，打造中醫(yī)品牌，開放了腦病、腎病等9個中醫(yī)專病門診。

二、科教工作

1、把接著教化納入我院的工作安排，制度了《七臺河市中醫(yī)院接著教化管理委員會》《進修管理協(xié)議》。

2、派出長期進修3名，短期培訓十余人次。

3、承辦了市級接著教化16項。

4、獲得市級科技進步獎14項，其中一等獎12項、二等獎2項；市級學術(shù)成果獎4項，均為一等獎。

5、申報省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)管理局課題各1項。

6、開展院內(nèi)業(yè)務(wù)學習10次。

7、接收實習生10人次，畢業(yè)生輪科培訓10人。

三、科室建設(shè)

1、今年向國家中醫(yī)藥管理局申報了“心血管”?？茷閲摇笆濉敝攸c?？啤Ｊ≈兴幘峙鷾柿宋以汗莻茷槭〖墶笆濉敝攸c?？?。

2、去年向省衛(wèi)生廳申報了“人工全膝關(guān)節(jié)植入技術(shù)、人工全髖關(guān)節(jié)植入技術(shù)、人工椎體、椎間盤植入技術(shù)、婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)4項二類醫(yī)療技術(shù)項目，近期將到我院考核驗收。

四、衛(wèi)生應(yīng)急工作

1、仔細制度完善了各種應(yīng)急預(yù)案，加強了對傳染病的管理。

2、對手足口病、麻疹等傳染病進行了培訓，制定下發(fā)了診療常規(guī)。

3、啟用了發(fā)熱門診，開展對傳染性疾病的篩查工作。

4、組織了全院突發(fā)衛(wèi)生應(yīng)急事務(wù)演練2次。

五、對口支援及義診活動

1、開展了“中醫(yī)藥進社區(qū)、進農(nóng)村”義診活動，在桃山公園、北山步行街、長興鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診活動13次、中醫(yī)宣揚7次。義診醫(yī)護人員達150人次、診治患者5100人次。

2、雙向轉(zhuǎn)診87人次，極大便利了轄區(qū)居民就診。

六、抗菌藥物專項整治工作

依據(jù)國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局要求，在感染科、藥劑科的協(xié)作下制定了我院《抗菌藥物整治方案》、《抗菌藥物管理方法》、《抗菌藥物分級書目》等規(guī)定，對全院抗菌藥物運用狀況進行了檢查，并對8、9、10月份全院抗菌藥運用率前10種、金額前10種、醫(yī)生運用前10名進行了公示，并進行了干預(yù)。

七、其他

1、圓滿完成全市中醫(yī)、中西醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試工作。

2、完成全院初、中、高級職稱晉級報名考試工作。

不足之處：

1、醫(yī)生輪番下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展。

2、科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。

3、病歷質(zhì)量有待進一步提高。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)7

一年來，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱忱幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學，科研工作取得了一些成果，但是也有很多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、主要工作成果：

（一）進一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。組織全院醫(yī)務(wù)人員學習了《病歷書寫基本規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標和措施，規(guī)范了廣闊業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教化大家學法，懂法，用法，遵守法律，依法愛護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的平安醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，多次召開會議，布置工作，就我院醫(yī)療管理工作廣泛征求看法；為進一步抓好落實，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門，深化各科室，就業(yè)務(wù)學習，病歷書寫，疑難病歷探討等方面進行仔細細致的檢查。督導各科室嚴格按醫(yī)院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使很多臨床易于疏忽的問題得到順當解決。為進一步加強醫(yī)療平安，定時召開各臨床科室醫(yī)療平安會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療平安隱患加以探討，商議下一步的工作及如何防范，為臨床平安醫(yī)療供應(yīng)了較牢靠保證。

（三）加強人才培育和臨床教學工作，為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培育，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在經(jīng)濟驚慌的狀況下，派出了多位同志到上級醫(yī)院進修學習；同時派出了多人次參與各類學術(shù)活動，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新閱歷，提高了相關(guān)學科的技術(shù)水平，為學科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果，達到了預(yù)期目的。

（四）業(yè)務(wù)培訓：一是加強業(yè)務(wù)學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共支配講座8個課題，授課16個學時，授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題，內(nèi)容新奇，引發(fā)了同志們的學習愛好，取得了較好的效果。對醫(yī)療醫(yī)技人員考試及考核一次，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。二是傳染病學問的培訓：對傳染病防治學問進行了全員培訓和工作支配，對全院醫(yī)務(wù)人員突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急處理條例、醫(yī)務(wù)人員防護的培訓。三是“三基”培訓：年初制定了“三基”學習培訓安排，有安排地對全院醫(yī)療技術(shù)人員進行了基本學問、基本技能、基礎(chǔ)理論的學習和培訓；對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓；接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員的進修培訓。四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”對本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴密的監(jiān)測保證了病人的用藥平安。五是組織全院職工學習了，嚴格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率96%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫(yī)療事故發(fā)生率為0。

（五）、全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿足而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以便利病人為己任，想病人所想，急病人所急，想方設(shè)法使病人便利，通過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了肯定的聲譽。

（六）、本院實行首診醫(yī)師負責制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特殊是在搶救病人時，全院醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，各自仔細履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。

二、存在問題

1、醫(yī)務(wù)科人手少，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒，經(jīng)常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

2、需進一步加強人才培育，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力氣的培育，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應(yīng)引起高度關(guān)注。

3、科室不能為掙錢而掙錢，應(yīng)注意新技術(shù)的應(yīng)用引進，應(yīng)留意硬件的建設(shè)發(fā)展，只有這樣才能滿意人民群眾的就診需求。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)8

醫(yī)務(wù)科在院長和主管院長的領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以“三好一滿足”活動為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作有序進行?，F(xiàn)將20XX年醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系，實行院、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質(zhì)量限制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)覺的問題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格根據(jù)考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或嘉獎，對存在的問題進行通報指責，對存在問題整改不到位的進行懲罰。

2、不斷完善制度，嚴抓制度落實

依據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒平安管理制度》《手術(shù)風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。接著加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實狀況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例探討制度、首診負責制落實狀況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)制度賜予懲罰。

3、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科幫助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進行質(zhì)控，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結(jié)、對病情改變的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質(zhì)控軟件和深化科室，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的剛好性、治療安排的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等，做到剛好發(fā)覺、剛好反饋、剛好更正。

4、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度，進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科、護理部、院感科仔細落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更微小的監(jiān)管，發(fā)覺問題剛好反饋，督促科室限期整改，剛好將一些醫(yī)療平安隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。

二、醫(yī)療平安管理

1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療平安的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度駕馭狀況的考核和檢查力度，參與科室的交班會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病探討制等核心制度的落實狀況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案探討會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評，從中吸取閱歷教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。

2、加強病情告知，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演化進展及治療狀況的有效了解，打消其懷疑對抗心理，是確保醫(yī)療平安的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓，增加了醫(yī)療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書簽署及實際告知狀況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署狀況；三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

3、深化科室，加強重點平安隱患的監(jiān)管

依據(jù)我院實際狀況，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科，對危重病人實行跟蹤式管理，駕馭患者病情、診療經(jīng)過、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬心情狀況，發(fā)覺存在醫(yī)療平安隱患的，重點進行監(jiān)管。

三、加強業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓和考核安排，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪番授課，督促科主任和一般醫(yī)務(wù)人員共同學習。依據(jù)國內(nèi)外疫情流行狀況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控學問專項培訓。為了達到以考促學的目的，突出好用性，每季度進行一次專業(yè)基本學問考核，強化對本專業(yè)學問的駕馭。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參與全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成果。

3、醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學習，有40余人次參與各種中、短期學習班，接收實習和進修生8人。

四、激勵技術(shù)創(chuàng)新，督促科室主動拓展新業(yè)務(wù)

1、麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例，無痛人流210例；婦保科接診6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫(yī)學科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。

2、截止11月底，門（急）診量達29878人次，住院2049人次，手術(shù)453例，誕生1581人。

五、完善制度，加強《誕生醫(yī)學證明》簽發(fā)管理

《誕生醫(yī)學證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，并漸漸成為重要的法律證件。為了做好《誕生醫(yī)學證明》發(fā)放管理工作，制定了《誕生醫(yī)學證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》，嚴格執(zhí)行證章分別管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題。

六、主動協(xié)調(diào)，促進醫(yī)院信息化建設(shè)

醫(yī)院信息化程度的凹凸，是醫(yī)院綜合實力的一種體現(xiàn)。新的his系統(tǒng)運行一年多來，不斷出現(xiàn)新的各種問題，醫(yī)務(wù)科主動協(xié)調(diào)各科室和軟件服務(wù)公司，對出現(xiàn)的問題逐項進行整改，促進了醫(yī)院信息化建設(shè)。

七、立足自身，加強科室自身建設(shè)

依據(jù)日常工作中發(fā)覺的'問題和不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善和更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性；對于科室反應(yīng)的各種問題剛好上報，在院領(lǐng)導的指導下快速做出解決方；統(tǒng)籌支配組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。

八、其他工作

1、組織和支配川口采油廠職工、延高校生及我院部分職工進行健康體檢。

2、按時完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報工作。

3、完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。

4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。

5、完成產(chǎn)科建設(shè)達標和愛嬰醫(yī)院復核工作。

九、存在的問題

1、臨床科室缺乏學科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。

2、部分臨床醫(yī)務(wù)人員基本學問駕馭不夠，服務(wù)意識不強。

總之，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導和各科室的支持下，工作取得了肯定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成果。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)9

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿足”為標準，依據(jù)年初既定安排著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深化。

1、上半年各項工作指標完成狀況

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

20xx年醫(yī)務(wù)科接著加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特殊是在全院開展職能科室參加科室交班、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進一步深化到科室，每天參加科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際狀況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室剛好上報相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后剛好到科室了解患者病情、查閱病歷后，詳細支配全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參加會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的勝利率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

__年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫剛好性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療安排的合理性、病情告知的有效性等方面，做到剛好發(fā)覺、剛好反饋、剛好更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前探討、為重癥患者探討的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正狀況，對反饋后未剛好更正者嚴格根據(jù)我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲方法”，針對不同問題進行相應(yīng)懲罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)覺乙、丙級病歷，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素養(yǎng)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。依據(jù)__年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)覺的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題剛好上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌支配組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有具體規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療平安管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療平安相關(guān)工作的動身點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在__年照舊從源頭和細微環(huán)節(jié)上消退平安隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者狀況、醫(yī)療信息，支配、組織和參與會診，并在終末病例中再次檢查會診和探討的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們照舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到具體告知的同時必需將告知內(nèi)容仔細完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格根據(jù)“醫(yī)療文書考核獎懲方法”實行懲罰。

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要緣由。

三、接著醫(yī)學教化管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務(wù)科幫助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓安排，為醫(yī)院儲備人才。

1、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新學問、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2、20xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；xx醫(yī)學院、xx醫(yī)學院、xx學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科特地制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。

3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次；組織全院理論學問考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自20xx年四月份起先，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導下起先了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓委員會辦公室，處理各項詳細申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順當開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參與講座培訓。截至六月初各項申報表和專科狀況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。

四、協(xié)作醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院快速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下快速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，幫助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。依據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了__縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的相識。特殊是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療安排、組織上級醫(yī)院會診、患兒狀況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和限制，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力氣。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)10

不知不覺中20xx年從我們身邊過去了，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領(lǐng)導的統(tǒng)一支配，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展，特殊是下半年以來，醫(yī)院進入創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的實施階段，全院職工通力合作，團結(jié)奮進，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的干脆領(lǐng)導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以最終能夠順當創(chuàng)建二甲為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī)，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了肯定成果，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)。

自覺學習政治理論學問和業(yè)務(wù)技術(shù)學問，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的實力，增加政治敏銳性和預(yù)見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的實力，努力做到政治上醒悟，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。通過學習，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。

二、臨床用血狀況

輸血是治療很多疾病的必要手段，但它始終存在肯定的風險，甚至可能對患者造成嚴峻的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，隨著我院病人不斷增多、技術(shù)力氣不斷在增加，為削減非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的平安。醫(yī)務(wù)科指派專人到xx地區(qū)醫(yī)院學習考察，并參與了xx血站組織的《臨床用血基礎(chǔ)學問培訓》，會后馬上又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎(chǔ)學問培訓》，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀念、駕馭了臨床用血新技術(shù)、規(guī)避了很多臨床用血風險。在相關(guān)單位、院領(lǐng)導的關(guān)切、大力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科最終成立了。現(xiàn)輸血科已經(jīng)具備為臨床供應(yīng)24小時服務(wù)的實力，基本滿意臨床須要，無非法自采、自供血液行為。督查各科室加強臨床用血過程管理，嚴格駕馭輸血適應(yīng)癥，促進臨床平安、有效、科學用血。建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，實行了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。

醫(yī)務(wù)科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血平安。

三、醫(yī)療質(zhì)量狀況

1、隨著20xx年5月我院新的門診住院綜合大樓最終落成并投入運用，以前臟、亂、差的醫(yī)療環(huán)境一去不復返了，極大的改善人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，更好地保障了患者的身心健康。但是隨著我院醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備不斷改善和更新，綜合實力不斷提高，在我縣醫(yī)療系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位，病人總數(shù)一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫(yī)療護理承受實力極大的挑戰(zhàn)，在醫(yī)務(wù)人員相對增長緩慢的狀況下，醫(yī)療護理質(zhì)量呈下降趨勢，所以今年出現(xiàn)了多起醫(yī)療糾紛。為了提高診療水平，規(guī)避醫(yī)療風險、削減醫(yī)療隱患，醫(yī)務(wù)科著重做了以下幾項工作：

①落實十四項醫(yī)療核心制度到各科室，并要求各臨床科室嚴格執(zhí)行十四項醫(yī)療核心制度，并有相關(guān)登記記錄本，每月進行檢查，對為落實和落實不到位的科室進行點名指責、扣績效工資等方式進行監(jiān)督。

②定期組織醫(yī)務(wù)人員進行了中醫(yī)相宜技術(shù)、中醫(yī)病歷書寫規(guī)范、三基三嚴、新學問、新技術(shù)業(yè)務(wù)學習，提高醫(yī)護人員理論學問水平，提高診療水平。

③組織全院性疑難危重病例探討，今年我院疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時削減醫(yī)療風險和隱患，多次組織了全院性疑難危重病例探討，挽救了很多危重病人生命。

④組織我院技術(shù)力氣精英參與省級、全國性的培訓，先后獨立開展了髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、顱內(nèi)血腫粉碎清除術(shù)，極大的提高了我院的綜合實力和影響力。

2、為了加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進一步了解我院技術(shù)力氣和醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，使我院在廣闊患者心中樹立了良好形象。為加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及上級醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)協(xié)作與業(yè)務(wù)溝通，合理利用衛(wèi)生資源，實現(xiàn)疑難大病在上級醫(yī)院、小病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的工作目標，為患者供應(yīng)平安、有效、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)，特制定了雙向轉(zhuǎn)診制度，并與花橋中心衛(wèi)生院簽到了對口幫扶協(xié)議。

3、隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展，我縣人民群眾對健康的需求不斷提高，我院目前檢查、治療設(shè)備已相對滯后，不能滿意人民群眾對健康的需求，且我院已實施二級甲等中醫(yī)院申報工作，依據(jù)評審細則之規(guī)定，急需添置和更換一批檢查、治療設(shè)備。同時充分征求各臨床、醫(yī)技科室看法，統(tǒng)一整理后交院長和院委會審核。

4、現(xiàn)影像科、檢驗科人員學問相對陳舊，盡快更新影像、檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作實力，已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，鑒于此，醫(yī)院加大了對影像、檢驗人員派送外出學習的力度，特派__、__、__到大連學習產(chǎn)前B超，防止胎兒先天畸形誤診、漏診現(xiàn)象再發(fā)。派遣xxx到xx醫(yī)學院檢驗系學習深造。信任通過這一舉措，能促使醫(yī)技科室人員將在技術(shù)和綜合素養(yǎng)上有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

四、存在的問題與不足

盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了很多工作取得了一些成果。但是，由于醫(yī)療市場的猛烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在很多不足。例如，制定了很多規(guī)章制度，但真正落實還有肯定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，常常使一些患者對醫(yī)生產(chǎn)生誤會等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量，從各方面提高醫(yī)護人員的綜合素養(yǎng)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)11

20xx年上半年，醫(yī)務(wù)科在年初工作安排的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)覺的問題剛好反饋到科室，剛好發(fā)覺問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，剛好整改，復查狀況良好，各醫(yī)師能仔細改正。

每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。

截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)覺丙級病歷。

3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)覺，各類記錄未能剛好進行，特殊是交接班記錄過于簡潔，已對發(fā)覺的問題下發(fā)整改通知單，復查狀況良好。

二、抓好接著醫(yī)學教化

1、為汲取先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。

2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行懲罰。

三、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療平安

20xx年xx月，我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。

20xx年上半年，我科在院領(lǐng)導的支持下，步步落實年初安排，各項工作均取得較好的成果，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成果，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力氣。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)12

20xx年已將過去，在這一年里醫(yī)務(wù)科在院長的干脆領(lǐng)導下，在各科室全體工作人員的主動協(xié)作下，圍繞以人為本，科學發(fā)展，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安，提高工作人員素養(yǎng)等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立以人為本，科學管理理念

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學管理的理念，策劃運作，收集整理了全中心醫(yī)護藥技人員技術(shù)檔案，做到一人一檔，更加全面的了解全院醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)結(jié)構(gòu)，便利了醫(yī)院的人員管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓供應(yīng)了便捷與保障。

二、時刻為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安為宗旨起先工作

醫(yī)療質(zhì)量管理和保障醫(yī)療平安，提高醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作中的重中之重。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安是醫(yī)療工作的生命線。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安，提高醫(yī)療服務(wù)水平做了一下幾項工作：

1、建立和完善各種規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際狀況，參考相關(guān)法律法規(guī)，建立了醫(yī)療質(zhì)量掛歷組織，設(shè)立專部門和人員負責醫(yī)療質(zhì)量管理限制工作，建立了《醫(yī)療質(zhì)量管理與限制方案》，教化和督導全體醫(yī)務(wù)人員仔細執(zhí)行，并建立了《醫(yī)療事故責任追究制度》。

2、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制，一年來醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院管理規(guī)定，每周參與業(yè)務(wù)大查房，定期、不定期進行質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，每月進行一次醫(yī)療平安教化，仔細抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)，剛好發(fā)覺醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，杜漸滅微。剛好提出整改看法，對醫(yī)療行為實施獎懲，做到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安，使20xx年全年為發(fā)生任何醫(yī)療平安事故，保證了醫(yī)療質(zhì)量的提高，保證的患者的醫(yī)療效果。

3、狠抓醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。醫(yī)療文書的書寫水平是反映醫(yī)院管理和醫(yī)院醫(yī)療水平的客觀體現(xiàn)，是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安的基本保障，也干脆反映出臨床醫(yī)生的技術(shù)水平和實際的工作實力及治學的看法，一年來醫(yī)務(wù)科始終把病歷書寫規(guī)范工作作為重中之重來抓，多次組織臨床醫(yī)師進行病歷書寫規(guī)范培訓。對臨床醫(yī)師曉之以理。使臨床醫(yī)師深刻相識到病歷書寫規(guī)范的重要性，造成了我院病歷書寫比學趕幫的良好氛圍，提高了我院醫(yī)療文書書寫水平，保證了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安。

4、仔細貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》。自20xx年8月《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》實施以來，醫(yī)務(wù)科對抗菌藥物臨床應(yīng)用與管理作為醫(yī)院重要事項來抓，先后組織全體醫(yī)護人員反復仔細學習《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用原則》，并對臨床醫(yī)師進行合理運用抗菌素重點培訓、考核；建立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組，完善了藥事管理制度，制定了抗菌藥物分級管理各級醫(yī)師運用授權(quán)權(quán)限，制定了本院抗菌藥物分級管理供應(yīng)書目，并對違規(guī)越權(quán)運用抗菌藥物的醫(yī)師制定了懲處制度，使我院抗菌藥物合理應(yīng)用有了進一步提高。

三、對醫(yī)護人員不定期開展診療、護理藝術(shù)培訓，教化醫(yī)務(wù)人員學會與病人換位思索，理解患者對疾病苦痛感受，擅長與患者及家屬溝通，擅長與患者及家屬交友的藝術(shù)。通過一年來的辛苦工作，提高了醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬的溝通的實力與藝術(shù)性，醫(yī)患關(guān)系得到了和諧發(fā)展，杜絕了醫(yī)療糾紛，建立了良好的醫(yī)療秩序。

四、開展醫(yī)療技術(shù)培訓，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，醫(yī)務(wù)科組織每月一次全院醫(yī)療技術(shù)講座，要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座，今年通過請進來走出去的方式，開展了多種多樣的學習形式，增加了學習氛圍，選派各科業(yè)務(wù)人員參與市醫(yī)學會及醫(yī)學院各附屬醫(yī)院的各種學術(shù)講座，推動了醫(yī)務(wù)人員的學術(shù)溝通，提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

20xx年醫(yī)務(wù)科取得的這些成果離不開院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，各科主任支持及全院職工的主動協(xié)作，在此致以誠謝。

20xx年醫(yī)務(wù)科在取得一些成果的同時，也存在一些不足與問題，如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，人員素養(yǎng)實力、理論水平還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的須要；工作作風有時不夠嚴謹存在怕得罪人的思想，思想觀念更新不夠快，這是在今后的工作中必需努力改進和完善的地方。

愿我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下再接再厲、努力工作，不斷克服前進中的問題和困難。我們信任，有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我們醫(yī)院的明天肯定是美妙的、充溢希望的。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)13

一年來，在院長及院務(wù)會的正確領(lǐng)導支持下，在市衛(wèi)生局的指導下，我院的醫(yī)療工作取得了一些成果，但是也有很多不足。

1、傳染病管理

仔細貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)網(wǎng)絡(luò)直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡(luò)直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)剛好，精確，無一例漏報，遲報，瞞報現(xiàn)象，大大提高了疫情報告的剛好性和精確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿詢問檢測網(wǎng)絡(luò)直報162例，未發(fā)覺甲類傳染病及不明緣由肺炎病例。相繼組織臨床醫(yī)務(wù)人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治學問的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。

3、醫(yī)政管理

醫(yī)療平安是醫(yī)務(wù)工作的核心，關(guān)系到病人的生命平安和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫(yī)療平安教化工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務(wù)人員進行了危重病人搶救學問培訓，并講解并描述了一些個人閱歷，使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救實力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫(yī)師講解并描述了心電圖學問，為臨床醫(yī)療工作供應(yīng)參考，在臨床醫(yī)生不足的狀況下同志們實力工作并保障了醫(yī)療平安，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫(yī)療事故預(yù)防處理管理制度》、《處方管理方法》等相關(guān)規(guī)章制度，開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動，制定了20xx年進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案，加強了院內(nèi)感染限制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)覺問題當即指出，限期整改。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理，防止職業(yè)暴露，全年無一例院內(nèi)感染病例。

加強接著教化工作，5月份組織人員參與了中華醫(yī)學會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院實行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)上進行了多種多樣的遠程教化學習工作。

4、存在問題

20xx年醫(yī)務(wù)工作取得了一些成果，但也存在不少問題，醫(yī)院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫(yī)療平安還存在一些漏洞，醫(yī)療技術(shù)還需進一步提高，在今后的工作中將接著實力，更好地服務(wù)全市人民。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)14

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，搭建組織架構(gòu)，制定各科質(zhì)控標準逐步完善更新院科二級制度、職責、流程。召開了3次質(zhì)量管理分析會議，并完成醫(yī)療質(zhì)量工作簡報。

2醫(yī)務(wù)科運用查檢表每月對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查，發(fā)覺問題剛好反饋到科室，剛好發(fā)覺問題并解決問題。

3醫(yī)療文書質(zhì)量管理：每月組織專家下科室對門診病歷、門診手術(shù)病歷、運行病歷、歸檔病歷進行檢查并限定進行整改。

4、截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查門診手病歷70份，運行病歷77份，歸檔病歷58份，其中乙級病歷1份，丙級病歷1份。

5、截止上半年，共抽查處方9352張，其中不合處方22張。

6、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)覺，醫(yī)生查房次數(shù)過少，交接班制度落實不到位，剛好與相關(guān)部門溝通，削減住院醫(yī)師出外勤，落實?？乒艽藏熑吾t(yī)生，做到專科病人不交清不接班，避開漏交班。

7、加強醫(yī)療技術(shù)管理，依據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理方法》規(guī)定，實施手術(shù)分級管理制度。依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)師資質(zhì)，制定手術(shù)權(quán)限分級標準和手術(shù)準入并落實。

8、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，剛好處理醫(yī)患糾紛，防范醫(yī)療糾紛。與部門分析投訴的緣由，吸取教訓，制定整改措施。半年來接到醫(yī)療投訴7起，處理醫(yī)療糾紛1起，無醫(yī)療事故的發(fā)生，做到了投訴有登記，有記錄，有調(diào)查，有分析、有結(jié)果、有反饋和整改。

二、開展醫(yī)療活動

1、提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事務(wù)應(yīng)急實力，加強醫(yī)務(wù)人員急診救治意識，開展了CPR及過敏性休克的培訓、演練和考核。

2、為保證醫(yī)療平安，實施院內(nèi)院外會診制度，加強院內(nèi)會診及各科室之間的會診和疑難病歷探討制度。

3、為了提高全員發(fā)覺問題、解決問題的實力，全院大力學習并推廣品管圈，并按安排進行。

4、每月組織醫(yī)技護溝通協(xié)調(diào)會，解決臨床科室的需求。

三、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)

1、制定20xx年醫(yī)師培訓安排，并按安排逐步完成。

2、今年上半年參與集團培訓6場，參與39人次。院內(nèi)培訓8場，參與人次204，院外參會11次，參會人次15人次。

3、要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，通過請進來、送出去的方法進行多種多樣的學習形式，增加了學習氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參與各種各級學術(shù)年會，推動醫(yī)務(wù)人員學術(shù)溝通。

4、6月對全院醫(yī)師、藥劑師、檢驗師進行急救理論與操作考核，對于不合格的3人進行補考。

四、改善流程，提高工作效率

1、制定本院常見手術(shù)病種診療規(guī)范和常用診療操作標準流程。

2、4月組織臨床科室對我院開展的各病種手術(shù)收費標準及流程進行梳理，探討臨床工作中存在的問題。

3、制定外院參會學習流程并規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行審批制度。

4、調(diào)整外院手術(shù)醫(yī)師績效發(fā)放標準，規(guī)范統(tǒng)計上報流程，避開績效發(fā)放錯誤。

5、組織相關(guān)人員探討急診流程的擬定與執(zhí)行方案，并下科抽查相關(guān)科室員工的駕馭程度。

五、人才引進和梯隊培育

1、眼表淚道專科帶頭人引進，并成立?？?，引進。

2、屈光科樓主任的加入，便于我們更好的開展臨床診療工作，使?jié)h陽院屈光水平上一個新的臺階。

3、屈光科驗光師的加入，讓我們能更好的為患者服務(wù)，削減患者樓上樓下跑，縮短就診時間。

4、屈光科培育自己科內(nèi)的驗光師，并進行梯隊培育。

六、新儀器、新設(shè)備的引進

1、依據(jù)醫(yī)院發(fā)展和臨床科室的需求，參與了集團組織的醫(yī)療設(shè)備申請匯報。

2、5月底引進新設(shè)備OPT激光治療儀，開展新技術(shù)，推動學科發(fā)展。

組織全院學習及以專家面對面的方式開展《干眼健康大講堂》，促進干眼患者對眼病的認知和艾格專家、新技術(shù)的了解。

七、技術(shù)與學科開展狀況

1、綜合眼病：翼狀胬肉新手術(shù)方式的開展（免拆線縫合手術(shù)），手術(shù)時間短，術(shù)后難受輕，術(shù)后不用拆線。

2、屈光科：綠飛手術(shù)方式的廣泛推廣，進一步優(yōu)化診療流程，為患者供應(yīng)便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

八、關(guān)切關(guān)愛員工

1、4月為老專家舉辦生日會，日常多與老專家溝通，剛好主動關(guān)切老專家的需求。

2、組織員工進行健康體檢。

九、存在問題

1、病歷書寫存在不規(guī)范，病歷歸檔不剛好。

2、由于住院醫(yī)師人數(shù)不足，三級查房落實不到位，與患者的溝通不足。

3、院、科級質(zhì)控落實存在不剛好現(xiàn)象。

4、18項核心制度駕馭得不夠嫻熟，詳細體現(xiàn)在手術(shù)核查制度、交接班制度、緊急值上報制度。

5、醫(yī)務(wù)人員急救實力不足，意識不強。部分員工對夜間急診的流程駕馭不全。

6、醫(yī)護人員醫(yī)院感染限制和消毒隔離意識不強。保潔人員的院感意識不強，分區(qū)及用具分類不明確。

7、新入職住院醫(yī)師的崗前培訓與帶教安排不完善、不系統(tǒng)。

十、下半年工作安排

1、加強醫(yī)政、醫(yī)教基礎(chǔ)工作管理，狠抓醫(yī)療平安、?？平ㄔO(shè)、手術(shù)平安等薄弱環(huán)節(jié)的管理。

2、