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文檔簡(jiǎn)介

溝通從“心〞開(kāi)始

——職場(chǎng)溝通技巧1精選ppt有一個(gè)秀才去買柴,他對(duì)賣柴的人說(shuō):“荷薪者過(guò)來(lái)!〞賣柴的人聽(tīng)不懂“荷薪者〞〔擔(dān)柴的人〕三個(gè)字,但是聽(tīng)得懂“過(guò)來(lái)〞兩個(gè)字,于是把柴擔(dān)到秀才面前。秀才問(wèn)他:“其價(jià)如何?〞賣柴的人聽(tīng)不太懂這句話,但是聽(tīng)得懂“價(jià)〞這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說(shuō):“外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之。〞賣柴的人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話,于是擔(dān)著柴就走了。為什么生意沒(méi)有成交?故事分享——秀才買柴2精選ppt一個(gè)正常人每天會(huì)把60%-80%的時(shí)間花在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等溝通活動(dòng)上。世界上許多知名企業(yè)都認(rèn)為員工所需的最重要的三項(xiàng)技能依次為:溝通能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。溝通的重要性3精選ppt三分之一的人失去工作,是因?yàn)椴荒軇偃?,三分之二的人失去工?是因?yàn)椴荒芘c人成功相處。管理者會(huì)把70%的時(shí)間用在溝通上,70%的出錯(cuò)是由于溝通引起的。溝通的重要性4精選ppt

為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。

什么是溝通?5精選ppt溝通的三大要素哪個(gè)更容易溝通?說(shuō)話≠溝通溝通≠說(shuō)話注意結(jié)束語(yǔ)的運(yùn)用信息、思想和情感一個(gè)明確的目標(biāo)共同協(xié)議溝通的三大要素6精選ppt我希望讓對(duì)方了解什么?我希望讓對(duì)方記住什么?我希望對(duì)方有什么感覺(jué)?我希望對(duì)方做些什么?如何確定溝通目標(biāo)思考7精選ppt唐僧師徒一行歷經(jīng)九九八十一難終于見(jiàn)到了如來(lái)佛求取真經(jīng),如來(lái)問(wèn):“你們帶U盤了么?〞唐僧師徒:“沒(méi)有〞如來(lái)嘆了口氣:“哎,都什么年代了……回去吧。〞唐僧師徒無(wú)奈原路返回,取了U盤之后師徒一行再次經(jīng)歷九九八十一難終于見(jiàn)到了如來(lái)佛。如來(lái)問(wèn):“帶U盤了?〞唐僧師徒:“帶了。〞如來(lái)繼續(xù)問(wèn):“多大的?〞沙僧:“2G。〞如來(lái)深深嘆氣:“真經(jīng)太大U盤太小,回去帶個(gè)4G的〞唐僧師徒……從溝通的角度看問(wèn)題在哪里?案例分析:新版?西游記?8精選ppt在你生活和工作的過(guò)程中,常用什么方式和別人溝通?思考思考9精選ppt語(yǔ)言非語(yǔ)言

口頭類語(yǔ)言體態(tài)書面溝通的種類10精選ppt

體態(tài):55%眼神身姿手勢(shì)面部表情類語(yǔ)言38%音調(diào)/音量/音質(zhì)語(yǔ)速、頓挫聲音的吸引力聲音的可信度語(yǔ)言〔即說(shuō)出或?qū)懗龅脑捳Z(yǔ)〕7%分析11精選ppt發(fā)送者編碼渠道解碼接受者信息信息信息信息反響溝通的過(guò)程12精選ppt100%80%60%40%20%

你心里想的

你嘴上說(shuō)的

別人聽(tīng)到的

別人聽(tīng)懂的

別人行動(dòng)的寫一個(gè)綱要排除干擾,記筆記口頭復(fù)述一遍操作方法,監(jiān)督編碼的技巧溝通漏斗13精選ppt

撕紙游戲溝通游戲14精選ppt信息發(fā)出方的原因信息接受方的原因單向溝通導(dǎo)致“溝而不通〞溝通障礙發(fā)生的原因?思考15精選ppt有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)

發(fā)送

接收反響溝通的環(huán)節(jié)16精選ppt

為什么要發(fā)送信息

明確發(fā)送信息的目的

誰(shuí)該接受信息

先獲得接受者注意接受者的觀念/需要/情緒何處發(fā)送信息地點(diǎn)是否適宜/不被干擾Why?Who?Where?有效的信息發(fā)送技巧——5W1H原那么有效溝通技巧17精選ppt

確定信息內(nèi)容簡(jiǎn)潔/強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)/熟悉的語(yǔ)言

何時(shí)發(fā)送信息

時(shí)間是否恰當(dāng)/考慮接受者的情緒決定信息發(fā)送的方式e-mail//面談/會(huì)議/信函What?When?How?有效的信息發(fā)送技巧——5W1H原那么有效溝通技巧18精選ppt有效溝通技巧有個(gè)醫(yī)學(xué)院的主任,帶著學(xué)生到附屬醫(yī)院上臨床實(shí)習(xí)課。一群穿著白大褂的實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)到某一個(gè)病房前。主任說(shuō):“大家進(jìn)去后,看一看這個(gè)患者的病癥,仔細(xì)想想他患了什么病。知道的就點(diǎn)頭,不知道的就搖頭。大家不要多說(shuō)話,免得嚇著病人,明白了嗎?〞眾實(shí)習(xí)學(xué)生連忙點(diǎn)頭,生怕留給主任不良印象而影響成績(jī)。病房中的病人,本來(lái)只是輕微的肺積水,躺在床上,看到一大群穿著白大褂的“醫(yī)生〞走了進(jìn)來(lái),心中不免有幾分緊張。實(shí)習(xí)醫(yī)生甲進(jìn)病房后,看了病人一會(huì)兒,咬著筆桿想了想,無(wú)奈地?fù)u了搖頭。換實(shí)習(xí)醫(yī)生乙進(jìn)病房,把病人看來(lái)看去,判斷不出該病人是何病癥,想到自己可能要面臨重修學(xué)業(yè),眼角含著淚水搖了搖頭。接下來(lái),輪到實(shí)習(xí)醫(yī)生丙,看了看病人,只是嘆了一口氣,一付垂頭喪氣的樣子,搖搖頭就走了出去。當(dāng)實(shí)習(xí)醫(yī)生丁開(kāi)始看病人時(shí),只見(jiàn)病人沖下床來(lái),滿臉淚水地跪著磕頭說(shuō):“醫(yī)生啊,請(qǐng)你救救我吧,我還不想死呀!〞19精選ppt假設(shè)你是一位部門經(jīng)理,需要秘書幫你打印一份調(diào)查報(bào)告,你將如何與秘書溝通?有效溝通技巧20精選ppt“張小姐,請(qǐng)將這份調(diào)查報(bào)告打印兩份,下班前送到會(huì)議室交給我。請(qǐng)注意打印質(zhì)量,因?yàn)槲乙獛Ыo客戶參考。〞案例分析21精選ppt

美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?〞小朋友天真的答復(fù):“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!〞林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?〞小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好平安帶,然后我背上我的降落傘跳出去。〞主持人和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪,小孩子委屈地留下了眼淚……回到后臺(tái)林克萊特問(wèn)小朋友說(shuō):“為什么你要先背上降落傘跳出去呢?〞小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要跳下去拿燃料,我還要回來(lái)的??!〞傾聽(tīng)技巧22精選ppt

自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?、兩只耳朵,也就是讓我們多?tīng)少說(shuō)。

------蘇格拉底傾聽(tīng)技巧23精選ppt傾聽(tīng)的五個(gè)層次傾聽(tīng)技巧1、聽(tīng)而不聞;2、假裝聆聽(tīng);3、選擇性的聆聽(tīng);4、專注的聆聽(tīng);5、設(shè)身處地的聆聽(tīng)〔同理心聆聽(tīng)〕;聆聽(tīng)小游戲:你在認(rèn)真聆聽(tīng)嗎?24精選ppt請(qǐng)用你們的雙手

擺一個(gè)“人〞字給我看傾聽(tīng)技巧25精選ppt傾聽(tīng)技巧同理心訓(xùn)練——“我最愛(ài)開(kāi)快車了,覺(jué)得好過(guò)癮〞A:“開(kāi)快車多危險(xiǎn)啊!〞〔是對(duì)的意見(jiàn),但沒(méi)有同理心的反響〕;B:“開(kāi)快車確實(shí)蠻刺激、蠻過(guò)癮的,但是平安也很重要。〞〔有同理心的反響,又有奉勸〕;26精選ppt傾聽(tīng)技巧同理心訓(xùn)練——“這條路好黑哦,我不敢走過(guò)去!〞A:“又沒(méi)有鬼,有什么好怕得咯!〞〔可能是事實(shí),但是沒(méi)有同理心,也沒(méi)有幫助的行動(dòng)〕;B:“這條路一盞燈都沒(méi)有,確實(shí)讓人很害怕,不過(guò)我對(duì)這里的環(huán)境蠻熟悉的,知道治安還不錯(cuò),不然我陪你走過(guò)去,好嗎?〞〔既表達(dá)了同理,又提供有用的資訊和具體的協(xié)助〕;27精選ppt

有效的信息接收技巧——傾聽(tīng)第一步:聆聽(tīng)全部信息第二步:積極地回應(yīng)第三步:首先尋求理解他人,然后再被他人理解第四步:理解真意〔眼耳心并用〕第五步:學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)聽(tīng)到的不僅是話,還有對(duì)方話后面真正想要表達(dá)的意思。傾聽(tīng)技巧28精選ppt怎么發(fā)問(wèn)?提問(wèn)的類型

開(kāi)放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)傾聽(tīng)技巧29精選ppt開(kāi)放式提問(wèn)會(huì)議結(jié)束了嗎?你喜歡你的工作嗎?你還有問(wèn)題嗎?你還有什么問(wèn)題?你喜歡你工作的哪些方面?會(huì)議是如何結(jié)束的?封閉式提問(wèn)傾聽(tīng)技巧30精選ppt游戲規(guī)那么講師在PPT上寫四個(gè)動(dòng)物的名字;請(qǐng)每組問(wèn)6個(gè)封閉式的問(wèn)題,看誰(shuí)先把這個(gè)動(dòng)物問(wèn)出來(lái)。注意:每組的動(dòng)物都不一樣,問(wèn)問(wèn)題時(shí)一定要統(tǒng)一意見(jiàn),講師答復(fù)后即算問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題。?企鵝、大象、青蛙、老虎游戲——提問(wèn)比賽31精選ppt有效的信息反響技巧反響:就是在溝通過(guò)程中,信息的接收者向信息的發(fā)送者做出的回應(yīng)。其目的在于:表示已經(jīng)收到信息確認(rèn)信息給予激勵(lì)和贊許給予修正性意見(jiàn)反響技巧32精選ppt不作反響的后果信息發(fā)送者不了解信息接收者是否準(zhǔn)確地接收到了信息;信息接收方無(wú)法澄清和確認(rèn)是否準(zhǔn)確地接收了信息;反響技巧33精選ppt有效的信息反響技巧第一:針對(duì)對(duì)方的需求第二:具體、明確第三:正面、具有建設(shè)性第四:對(duì)事不對(duì)人第五:將問(wèn)題集中在對(duì)方可以改變的方面反響技巧34精選ppt溝通風(fēng)格測(cè)試

測(cè)試說(shuō)明,1、獨(dú)立思考下面的問(wèn)題并選擇你認(rèn)為最符合你的陳述;2、選出你的實(shí)際反響,而不是你認(rèn)為應(yīng)該的反響,這里沒(méi)有對(duì)和錯(cuò)的分別。3、如果你很難確定唯一的選項(xiàng),那么選一個(gè)你自己在工作時(shí)最自然的或最可能做出的那一個(gè)答復(fù)。35精選ppt

1、貓頭鷹:

2、老虎:

3、孔雀:

4、考拉:

性格差異與溝通風(fēng)格不同人際風(fēng)格的溝通技巧36精選ppt

分析型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

在工作過(guò)程中嚴(yán)肅認(rèn)真

,關(guān)注事情和過(guò)程,不太關(guān)注人,看重?cái)?shù)據(jù),擅長(zhǎng)分析,喜歡使用掛圖

;

講求秩序和邏輯,注意細(xì)節(jié),有條不紊;

喜歡系統(tǒng)化的管理方式,嚴(yán)肅認(rèn)真,面部表情少,語(yǔ)調(diào)單一,略有完美主義傾向;

話較少,時(shí)間觀念強(qiáng),喜歡有較大的個(gè)人空間;

不喜歡雜亂無(wú)章的溝通方式;37精選ppt

分析型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

注重細(xì)節(jié),遵守時(shí)間,事先想好表達(dá)順序,盡快切入主題;

要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認(rèn)真一絲不茍;

不要有太多和他眼神的交流,更防止有太多身體接觸,你的身體不要太多的前傾,應(yīng)該略微的后仰,因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)平安,尊重他的個(gè)人空間;

同分析型的人在說(shuō)話的過(guò)程中,一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語(yǔ),這是他需求的;

同分析型的人在說(shuō)話過(guò)程中,要多列舉一些具體的數(shù)據(jù),多做方案,使用圖表;38精選ppt

支配型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

關(guān)注事情和結(jié)果,溝通強(qiáng)勢(shì),喜歡指揮別人;

語(yǔ)言直接,經(jīng)常會(huì)在溝通過(guò)程中打斷別人的說(shuō)話,溝通目的性極強(qiáng);

比較善于把握宏觀,不喜歡細(xì)節(jié);

溝通過(guò)程中有目光接觸,說(shuō)話快且有說(shuō)服力;

情感不外露,面部表情比較少,獨(dú)立性強(qiáng);

方案性強(qiáng),喜歡使用日歷,強(qiáng)調(diào)效率;39精選ppt

支配型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

同支配型的人溝通的時(shí)候,一定要非常的直接,不要有太多的應(yīng)酬,直接說(shuō)出你的來(lái)歷,或者直接告訴他你的目的,要節(jié)約時(shí)間;

支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率,要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案,而不是一種模棱兩可的結(jié)果;

說(shuō)話的時(shí)候聲音要洪亮,充滿了信心,語(yǔ)速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心,他就會(huì)產(chǎn)生很大的疑心;

在支配型的人溝通時(shí),一定要有方案,并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上,他看重的是結(jié)果;

在和支配型人的談話中不要感情流露太多,要直奔結(jié)果,從結(jié)果的方向說(shuō),而不要從感情的方向去說(shuō);

你在和他溝通的過(guò)程中,要有強(qiáng)烈的目光接觸,目光的接觸是一種信心的表現(xiàn),所以說(shuō)和支配型的人一起溝通時(shí),你一定要和他有目光的接觸;

同支配型的人溝通的時(shí)候,身體一定要略微前傾;40精選ppt

表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

熱情活潑,直率友好,富于幽默感,很合群,喜歡關(guān)注人和結(jié)果;

擅長(zhǎng)表達(dá),會(huì)運(yùn)用生動(dòng)活潑、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào),并伴有快速的動(dòng)作和手勢(shì),具有說(shuō)服力,容易使人信服;

對(duì)溝通對(duì)方有反響和回應(yīng),關(guān)注別人的感覺(jué),喜歡群體和傾聽(tīng);

不注重細(xì)節(jié);41精選ppt

表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

聲音一定相應(yīng)的要洪亮,要有一些動(dòng)作和手勢(shì),如果我們很死板,沒(méi)有動(dòng)作,那么表達(dá)型的人的熱情很快就消失掉,所以我們要配合著他,當(dāng)他出現(xiàn)動(dòng)作的過(guò)程中,我們的眼神一定要看著他的動(dòng)作,否那么,他會(huì)感到非常的失望;

所有的溝通中要盡量帶有感情色彩,在溝通確認(rèn)某些事情中,以帶有感情的理由為主;

表達(dá)型的人特點(diǎn)是只見(jiàn)森林,不見(jiàn)樹(shù)木。所以在與表達(dá)型的人溝通的過(guò)程中,我們要多從宏觀的角度去說(shuō)一說(shuō):“你看這件事總體上怎么樣〞、“最后怎么樣〞;

表達(dá)型的人不注重細(xì)節(jié),甚至有可能說(shuō)完就忘了,所以達(dá)成協(xié)議以后,最好與之進(jìn)行一個(gè)書面確實(shí)認(rèn),這樣可以提醒他;42精選ppt

和藹型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

面部表情和藹可親,善于傾聽(tīng),說(shuō)話慢條斯理,聲音輕柔,關(guān)注人和過(guò)程;

信奉“以和為貴〞,表現(xiàn)友好,溝通過(guò)程中有頻繁的目光接觸;

有耐心,喜歡使用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,會(huì)考慮別人的情緒,換位思考能力強(qiáng),講求細(xì)節(jié);

辦公室里一般有家人照片;43精選ppt

和藹型人的特征和與其溝通技巧不同人際風(fēng)格的溝通技巧

和藹型的人看重的是雙方良好的關(guān)系,他們不看重結(jié)果。因此在和他們溝通時(shí),首先要建立好關(guān)系;

要對(duì)和藹型人的辦公室照片及時(shí)加以贊賞。

同和藹型的人溝通過(guò)程中,要時(shí)刻充滿微笑。如果你突然不笑了,他會(huì)想很多;

說(shuō)話要比較慢,要注意抑揚(yáng)頓挫,不要給他壓力,要鼓勵(lì)他,去征求他的意見(jiàn),所以,你看他微笑的點(diǎn)頭就要問(wèn);

遇到和藹型的人一定要時(shí)常注意同他要有頻繁的目光接觸。每次接觸的時(shí)間不長(zhǎng),但是頻率要高。不要盯著他不放,要接觸一下回避一下,溝通效果會(huì)非常的好;44精選ppt

微笑的藝術(shù)如何增加別人對(duì)自己的好感微笑——人際交往的敲門磚〔1〕微笑是世界通用的語(yǔ)言;〔2〕微笑是最美的語(yǔ)言;〔3〕微笑是兩個(gè)人之間最近的距離;45精選ppt

贊美——人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑如何增加別人對(duì)自己的好感擺正心態(tài):〔1〕生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛;〔2〕每個(gè)人都有值得別人贊美的地方;46精選ppt

贊美——人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑如何增加別人對(duì)自己的好感贊美的原那么:〔1〕因人而異;〔2〕情真意切;〔3〕詳實(shí)具體;〔4〕符合時(shí)宜;〔5〕雪中送炭;47精選ppt

贊美——人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑如何增加別人對(duì)自己的好感贊美的方法:〔1〕從小事贊美對(duì)方;〔2〕以第三者口吻贊美對(duì)方;〔3〕有意將對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)公之于眾;〔4〕注意贊美對(duì)方新近的變化;〔5〕贊美對(duì)方心理上的優(yōu)點(diǎn);〔7〕贊美對(duì)方生理上的優(yōu)點(diǎn);〔8〕贊美與對(duì)方相關(guān)的人和事;48精選ppt

贊美——人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑如何增加別人對(duì)自己的好感養(yǎng)成贊美的習(xí)慣:1、送人贊美,心存甜蜜。2、今天你贊美了嗎?49精選ppt

批評(píng)的藝術(shù)如何增加別人對(duì)自己的好感1、批評(píng)不能傷及自尊心和人格尊嚴(yán);2、批評(píng)不能過(guò)分打擊別人,就事論事;3、批評(píng)要注意方式,容易讓人接受,4、批評(píng)要遵循懲前毖后,治病救人的原那么;5、批評(píng)要適可而止,能到達(dá)教育的目的就可以,還要給人信心;6、批評(píng)不能戳人傷疤;50精選ppt

上級(jí)如何與下屬溝通上下級(jí)、同級(jí)之間的溝通技巧1、讓下屬知道你關(guān)心著他們;2、讓下屬感覺(jué)到自己的重要性;3、為下屬制定開(kāi)展規(guī)劃;4、為下屬解除后顧之憂;5、鼓勵(lì)下屬參與決策;

51精選ppt

上級(jí)如何與下屬溝通上下級(jí)、同級(jí)之間的溝通技巧6、寬容大度,虛懷假設(shè)谷;7、巧用暗示,切忌命令;8、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)下屬之間的矛盾:〔1〕不偏不倚;〔2〕折中調(diào)和;

52精選ppt

下級(jí)如何與上司溝通上下級(jí)、同級(jí)之間的溝通技巧1、主動(dòng)溝通,學(xué)會(huì)匯報(bào)工作;2、學(xué)會(huì)向上級(jí)提意見(jiàn)、表達(dá)想法——讓上級(jí)在多項(xiàng)建議中做出選擇;3、懂得對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不〞——是否有違良心、是否超過(guò)能力;4、防止和克服“越位〞——決策越位、表態(tài)越位、答復(fù)以下問(wèn)題越位53精選ppt

下級(jí)如何與上司溝通上下級(jí)、同級(jí)之間的溝通技巧5、切記要尊重上級(jí)〔1〕領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo),一定有其道理;〔2〕領(lǐng)導(dǎo)之所以這樣做,一定有其道理;〔3〕不在背后非議領(lǐng)導(dǎo);

54精選ppt

同級(jí)間的溝通技巧上下級(jí)、同級(jí)之間的溝通技巧

1、同事之間要惜緣,能在一起共事是緣分;2、同事之間要感恩,相互的支持是我們工作順利的保障;3、同事之間要換位思考,不要認(rèn)為自己永遠(yuǎn)都是對(duì)的;

4、同事之間要相互尊重,敬人者人皆敬之;5、同事之間要共事不越界;7、同事之間不要背地里說(shuō)閑話;

55精選ppt團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作與溝通

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)在非洲的大草原上,如果你看見(jiàn)一只兔子在拼命地奔跑,那一定是后面有一只大灰狼在追趕;如果是一只狼在拼命逃跑,后面那么是一只獅子在追趕;如果是一只獅子在拼命逃跑,后面那么可能是一頭大象。如果你看見(jiàn)大象、獅子、狼和兔子都在逃命,那么你知道后面是什么東西在追趕嗎?56精選ppt團(tuán)隊(duì)合作是一家企業(yè)成功的保證,是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)和個(gè)人是無(wú)法取得成功的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作與溝通

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)57精選ppt

何為團(tuán)

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