面試可能被問的14個問題回答范例(互聯(lián)網(wǎng)運營方向)

面試可能被問的14個問題回答范例（互聯(lián)網(wǎng)運營方向）1、介紹下自己（背景）（1）、我先簡述下我的工作經(jīng)歷。我工作比較坎坷，畢業(yè)快5年了，自己創(chuàng)過業(yè)，3年前來的上海，互聯(lián)網(wǎng)營銷是我2年前找準的方向，相見恨晚。我認為找工作和找對象一樣，找到對的人，對的事，我特別慶幸這幾年我從來沒有放棄過學(xué)習(xí)，才能遇到這么好的方向，才能享受這份工作，而不是忍受。我待的這幾個公司恰好大都是創(chuàng)業(yè)公司，上家公司經(jīng)歷了它從籌劃到上線到走上正軌的過程，我作為初創(chuàng)之一負責(zé)運營，我的工作也實際給公司直接帶來了收入，同時我也收獲了很多。所以我希望找一個快速成長的公司。如果能加入**公司的話，我希望公司也能把我當作合伙人而不僅僅是員工。（2）、然后簡單說下我對運營工作的一些看法。有很多把營銷定位是粉絲量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)這一層級的KPI，導(dǎo)致的結(jié)果是刷數(shù)據(jù)的行為，所有很多人會把營銷等同于忽悠。我特別不認同這種做法。我認為運營工作是個科學(xué)、嚴謹?shù)墓ぷ?，當然這里面需要一部分創(chuàng)意，但創(chuàng)意絕對不是拍腦袋想的，所有的營銷工作都應(yīng)該圍繞公司的產(chǎn)品，營銷目標應(yīng)該是服務(wù)給能購買、使用、分享我們產(chǎn)品的人，也就是有效流量。這樣的營銷不僅對公司的業(yè)務(wù)有實際的提升，也對個人成長有利。我希望和公司一起成長。

2、我看你在暖石100做推廣，你怎么想到做這個呢？（背景）暖石100是一家做營銷教學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)公司，他還在初創(chuàng)階段，我在這里學(xué)了很多營銷知識，我也希望能把這些用在實際推廣中，所以我和我的同學(xué)自主發(fā)起運營一個微博為暖石引流，所以在0成本的情況下，通過微博、在知乎發(fā)布軟文的方式，直接給網(wǎng)站帶來了收入。

3、聊聊你負責(zé)那一塊，你的工作目標是什么？（任務(wù)）我主要負責(zé)新媒體運營這塊，文案、軟文、微博、數(shù)據(jù)分析這些工作都有涉及，公司是做互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的，所以付款轉(zhuǎn)化率是公司的核心目標，那么轉(zhuǎn)化率的高低和流量的質(zhì)量特別相關(guān)，我們通過用戶調(diào)查得知我們的用戶群是23-28歲的在職人員，所以分解到我這的工作就是找到這些高質(zhì)量的用戶來訪問我們的網(wǎng)站。

4、具體的目標是什么呢？（任務(wù)）通過數(shù)據(jù)反饋，我們知道我們的付費用戶大部分來自在微信、微博、知乎，所以我的工作目標是運營我們的微博和知乎，找到我們的潛在用戶，不斷的通過數(shù)據(jù)反饋去優(yōu)化我的文案。

5、你具體是怎么做的呢？（行動）我先做了用戶研究，因為我不想自說自話的制作內(nèi)容，現(xiàn)在廣告這么多，軟文也到處都是，如果不能說到用戶心坎里，用戶是不買賬的。我加了一些我們的用戶為好友，和他們細聊，問他們的需求，這樣能抓他們的痛點相對比較準，下筆更能得到他們認同，說到他們心坎里去。通過反饋，我知道標題不知道怎么寫啊，求大神推薦好的書籍啊這樣的問題，所以我就根據(jù)這些制作內(nèi)容，所以我在知乎上發(fā)布軟文如何寫標題如何做用戶調(diào)查的活動。選擇知乎，第一知乎有很大的用戶量，并且活躍度比較高，年齡和對互聯(lián)網(wǎng)熱衷度比較符合我們產(chǎn)品的目標。我不會選擇發(fā)紅包這樣的方式，因為很多人只是為了紅包而來，并不會轉(zhuǎn)化為我們的用戶，而來領(lǐng)書籍、看標題怎么寫的人才是有效流量。最后，即使我寫了一個自認為很棒的標題，最好還是能做個小范圍的測試。比如我會寫2-3個標題，測試下哪個反饋最好。

10、如果給你一個微信公眾號，你會怎么運營？首先這個問題，可以分解成：怎么定位這個微信號，其次核心目標是什么？最后再討論怎么運營推廣？我們一個個說：第一個問題如何定位，我們的用戶是誰？是客戶關(guān)系管理還是媒體？例如我們暖石100的公眾號，定位是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，面對的用戶非常垂直，每一個關(guān)注的人都是營銷學(xué)習(xí)者，所以說并不會去做追熱點拉粉絲。而是做優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)的營銷內(nèi)容。而這樣，粉絲增長并不多，但從朋友轉(zhuǎn)發(fā)帶來的付費用戶，都是從微信上來的。

第二個問題核心目標是為了讓用戶看完微信再到網(wǎng)站看看，并不是直接購買。所以微信內(nèi)容只需要完成引導(dǎo)到網(wǎng)站這個目標就可以了。

第三個問題前面的兩個弄清楚了，基本上已經(jīng)回答了這個問題，用戶定位清晰了，做針對他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。來實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。

11、對于加班的看法首先我認為加班這件事，就像我們感冒需要打針吃藥一樣，需要調(diào)整才能跟得上節(jié)奏，偶爾工作需要的加班沒有問題，但不應(yīng)該是一種常態(tài)。如果長期都在加班，那就應(yīng)該停下來想辦法提高工作效率，或者工作量確實過大。

12、說說你的優(yōu)缺點

我有兩個不足的地方：一個是我之前的公司營銷大都是親力親為，沒有做外包的經(jīng)驗。如果公司需要以后做外包，這是我需要學(xué)習(xí)的。二是我個人性格方面的我不太善于拒絕，我正在努力改正這個缺點?；蛘哂脧埦蠋熯@條：我的缺點是愛鉆牛角尖，這樣有時候會矯枉過正。

優(yōu)點呢，我也說兩個吧。一是足夠熱愛這個領(lǐng)域，喜歡花功夫琢磨。因為更強大的動力是我希望在上海立足。然后的話二是狀態(tài)還不錯我在走上坡路，畢業(yè)這幾年我從來沒有停止過學(xué)習(xí)。遇到一些問題或者啟發(fā)什么的我有個習(xí)慣會寫下來總結(jié)一下?；蛘吆臀业臓I銷群里的同學(xué)一起討論。

13、你還有其他問題要問的嗎？我在【對**公司的運營分析和建議】里第四個部分附了幾個問題，是我的疑惑，所以請教一下。（主要問到公司的發(fā)展方向上，和運營上問題，我的想法是這個問題問得要有高度，最好從公司層面上說，少問一些個人的，