醫(yī)藥商業(yè)操作與管理課件

醫(yī)藥商業(yè)操作與管理課件演講人目錄01.醫(yī)藥商業(yè)操作04.醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)02.醫(yī)藥企業(yè)管理03.醫(yī)藥商業(yè)法規(guī)與政策1醫(yī)藥商業(yè)操作藥品采購(gòu)流程01確定采購(gòu)需求：根據(jù)醫(yī)院、藥店等需求確定采購(gòu)藥品的種類和數(shù)量02尋找供應(yīng)商：通過招標(biāo)、談判等方式尋找合適的藥品供應(yīng)商03簽訂采購(gòu)合同：與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確藥品價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等要求04驗(yàn)收入庫(kù)：收到藥品后，進(jìn)行質(zhì)量檢查和數(shù)量核對(duì)，合格后入庫(kù)05銷售和配送：將藥品銷售給醫(yī)院、藥店等客戶，并按照客戶要求進(jìn)行配送06售后服務(wù)：提供藥品使用指導(dǎo)、質(zhì)量保證等服務(wù)，確保客戶滿意度藥品銷售渠道2藥店：通過藥店銷售藥品3網(wǎng)絡(luò)銷售：通過電商平臺(tái)銷售藥品1醫(yī)院：通過醫(yī)院藥房或門診銷售藥品6代理：通過代理商銷售藥品5直銷：直接向消費(fèi)者銷售藥品4批發(fā)商：通過批發(fā)商銷售藥品藥品庫(kù)存管理庫(kù)存管理原則：先進(jìn)先出、定期盤點(diǎn)、合理庫(kù)存01庫(kù)存管理方法：ABC分類法、經(jīng)濟(jì)批量法、安全庫(kù)存法02庫(kù)存管理工具：ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)03庫(kù)存管理策略：定期檢查、及時(shí)補(bǔ)貨、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)042醫(yī)藥企業(yè)管理企業(yè)組織架構(gòu)董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策和監(jiān)督總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)和管理部門設(shè)置：市場(chǎng)部、銷售部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等崗位職責(zé)：明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限溝通機(jī)制：建立有效的溝通渠道和機(jī)制，確保信息傳遞和決策執(zhí)行效率企業(yè)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理工具：財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表04財(cái)務(wù)管理方法：成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資決策、資金管理03財(cái)務(wù)管理職能：預(yù)算、核算、分析、控制、決策02財(cái)務(wù)管理目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化01企業(yè)人力資源管理招聘與選拔：制定招聘計(jì)劃，篩選簡(jiǎn)歷，面試，選拔合適的人才培訓(xùn)與發(fā)展：制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的技能和素質(zhì)績(jī)效管理：制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估員工的工作表現(xiàn)薪酬福利管理：制定薪酬福利制度，激勵(lì)員工努力工作勞動(dòng)關(guān)系管理：處理員工關(guān)系，解決勞動(dòng)糾紛，維護(hù)企業(yè)形象3醫(yī)藥商業(yè)法規(guī)與政策藥品管理法制定目的：規(guī)范藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用，保障公眾用藥安全適用范圍：藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等主要內(nèi)容：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、監(jiān)督管理等方面的規(guī)定法律責(zé)任：違反藥品管理法的法律責(zé)任和處罰措施藥品經(jīng)營(yíng)許可證01申請(qǐng)條件：具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)或個(gè)人02申請(qǐng)材料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表、法定代表人身份證明等03審批流程：提交申請(qǐng)材料、審核、頒發(fā)許可證04許可證有效期：一般為5年，到期后需要重新申請(qǐng)藥品價(jià)格政策1藥品價(jià)格政策是國(guó)家對(duì)藥品價(jià)格的管理和調(diào)控措施2藥品價(jià)格政策包括藥品定價(jià)、藥品價(jià)格調(diào)整、藥品價(jià)格監(jiān)管等方面3藥品價(jià)格政策旨在維護(hù)藥品市場(chǎng)秩序，保障藥品質(zhì)量和安全4藥品價(jià)格政策對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等具有約束力4醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥01互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用02醫(yī)藥電商的發(fā)展趨勢(shì)03互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)04互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的影響醫(yī)藥電商發(fā)展醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模：近年來持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持高速增長(zhǎng)醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)格局：各大電商平臺(tái)紛紛布局醫(yī)藥電商，競(jìng)爭(zhēng)激烈醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢(shì)：線上線下融合，智能化、個(gè)性化服務(wù)成為趨勢(shì)醫(yī)藥電商政策法規(guī)：政府加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥電商的監(jiān)管，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展醫(yī)藥商業(yè)國(guó)際化A跨國(guó)并購(gòu)：跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)通過并購(gòu)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展B國(guó)際合作：醫(yī)藥企業(yè)與國(guó)際合作伙伴共同研發(fā)、生產(chǎn)、銷售藥品C國(guó)際市場(chǎng)拓