職工矛盾調(diào)查問(wèn)卷

職工矛盾調(diào)查問(wèn)卷背景職工矛盾是組織管理中常見(jiàn)的問(wèn)題之一，不同工作種類(lèi)的職工都可能會(huì)發(fā)生各種類(lèi)型的矛盾。針對(duì)職工矛盾的調(diào)查可以幫助企業(yè)了解職工的情況并采取有針對(duì)性的措施，從而提高組織效率和員工滿意度。目的本次調(diào)查的目的是為了了解職工間的矛盾情況和原因以及采取有效的方式解決矛盾問(wèn)題，并提高組織的效率和員工的滿意度。調(diào)查方法本次調(diào)查采用問(wèn)卷的形式進(jìn)行，并保證所有匿名性。問(wèn)卷共包含兩個(gè)部分，第一部分為個(gè)人背景信息，第二部分為職工矛盾情況及處理方式。調(diào)查問(wèn)卷第一部分：個(gè)人背景信息性別（單選）男女年齡（單選）18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上學(xué)歷（單選）高中及以下大專(zhuān)本科碩士及以上工作年限（單選）1年以下1-3年4-6年7-9年10年以上所在部門(mén)（單選）行政部門(mén)人力資源部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)技術(shù)部門(mén)市場(chǎng)部門(mén)其他第二部分：職工矛盾情況及處理方式您是否曾與同事發(fā)生過(guò)矛盾？（單選）是否如果是，矛盾原因是什么？（多選）工作任務(wù)不明確工作分配不合理溝通不暢個(gè)人價(jià)值觀不同其他您的矛盾是否得到有效解決？（單選）是否如果是，解決方式是什么？（多選）與同事溝通解決向主管反映問(wèn)題并由主管協(xié)調(diào)解決向人力資源部門(mén)反映問(wèn)題并由人力資源部門(mén)協(xié)調(diào)解決其他如果否，您認(rèn)為該矛盾可以通過(guò)什么方式解決？（多選）與同事溝通解決向主管反映問(wèn)題并由主管協(xié)調(diào)解決向人力資源部門(mén)反映問(wèn)題并由人力資源部門(mén)協(xié)調(diào)解決其他您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何避免職工間的矛盾？（多選）加強(qiáng)內(nèi)部溝通定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)聯(lián)合組織部門(mén)其他對(duì)于未來(lái)，您希望企業(yè)采取什么方式來(lái)解決職工矛盾并優(yōu)化組織管理？（多選）加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)提高主管和人力資源部門(mén)的管理能力鼓勵(lì)員工之間互相理解和尊重定期開(kāi)展員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)其他總結(jié)通過(guò)本次職工矛盾調(diào)查問(wèn)卷，我們能夠收集到有關(guān)職工矛盾的各種信息，從而了解職工的情況并采取有針對(duì)性的措施解決矛盾問(wèn)題，提高組織效