【歷年真題】2010年4月00283社會行政自考試卷（福建含答案）

絕密★啟用前2010年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷和答案(課程代碼00283)一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的．請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。1．社會政策層次上的差異性造成了社會工作行政服務(wù)【D】緒論-4A．范圍的有限性B.職能的非贏利性C．手段的專業(yè)性D．實施的層次性2．西方公共行政學(xué)研究興起的標(biāo)志是【D】緒論-9A．慈善組織會社的成立B．新公共行政學(xué)派的產(chǎn)生C．《公共政策制定檢討》的發(fā)表D.《行政學(xué)之研究》的發(fā)表3．下列屬于行政組織形式要素的是【A】1-23A．職責(zé)劃分B．組織設(shè)備C．組織形成日期D．組織任務(wù)4．促使科學(xué)管理成為一種占據(jù)主導(dǎo)地位的學(xué)術(shù)思潮和組織管理方式的標(biāo)志性人物是【B】1-24A．威爾遜B．泰羅C．韋伯D．梅奧5．行政組織中的科層結(jié)構(gòu)決定了社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)必然具有【A】3-76A．等級性B．權(quán)威性C．綜合性D．服務(wù)性6．尊重工作人員的人格，重視下屬的情緒和需要，給予工作人員合理的待遇，強調(diào)相互信任的氣氛的領(lǐng)導(dǎo)方式是【C】3-90A．獨斷型的領(lǐng)導(dǎo)方式B．以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式C．以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式D．放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式7．社會工作行政過程的首要環(huán)節(jié)是【C】4-106A．行政領(lǐng)導(dǎo)B．行政計劃C．行政決策D．行政實施8．社會工作行政決策組織體系的基礎(chǔ)是【A】4-109A．信息系統(tǒng)B．智囊系統(tǒng)C．決策系統(tǒng)D．執(zhí)行系統(tǒng)9．將社會行政決策區(qū)分為確定型決策和非確定型決策的依據(jù)是【C】4-112A．決策主體地位的不同B．決策問題的重復(fù)程度不同C.決策條件和結(jié)果的不同D．決策方法的先進(jìn)程度不同10．所有的社會工作行政組織及其工作成果都要將社會工作行政總目標(biāo)進(jìn)行分解，制訂詳細(xì)的工作計劃并加以實施和評估。這強調(diào)的是社會工作行政計劃的【B】5-140A．目標(biāo)性B．普遍性C．具體性D．整體性11．社會工作行政實施在具體執(zhí)行中是一個不斷循環(huán)反復(fù)的過程，這體現(xiàn)了社會工作行政實施的【C】6-159A．實務(wù)性B．經(jīng)常性C．連續(xù)性D．靈活性12．溝通速度快，但容易造成失真現(xiàn)象的溝通類型是【D】6-169A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D.非正式溝通13．下列帶有預(yù)防性質(zhì)的沖突控制方法是【D】6-179A．回避B．妥協(xié)C．合作D．善用管理策略14．由于社會工作行政管理活動中，產(chǎn)出和投入所涉及到的一些要素難以量化為絕對的百分比．使得社會工作行政效率的測定不太能顯示其絕對效率，這體現(xiàn)了社會工作行政效率的【B】7-182A．方向性B．相對性C．社會價值性D．關(guān)鍵性15．下列屬于社會工作行政績效間接測定方法的是【D】7-197A．預(yù)期效率比較法B．行政費用測定法C．時效測定法D．標(biāo)準(zhǔn)比較法16．下列屬于社會福利資金管理的宏觀職能的是【D】8-208A．開拓資金來源渠道的職能B制定機構(gòu)財政預(yù)算的職能C．加強對財務(wù)行政的審計D．資源配置的職能17．每一收支項目的數(shù)字指標(biāo)必須依據(jù)充分真實的資料，運用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，不得假定、估算，更不能任意編造。這體現(xiàn)了國家社會福利財政預(yù)算的【B】8-217A．公開性B．可靠性C．統(tǒng)一性D．發(fā)展性18．人事行政中的人事任免和其他事宜，均以事實為依據(jù)，而不應(yīng)受政治、經(jīng)濟(jì)、性別、種族等因索的影響。這體現(xiàn)了社會工作機構(gòu)人力資源管理的【C】9-243A．公平性B．公開性C．客觀性D．具體性19．下列有關(guān)員工問題的處理原則的描述不正確的是【D】13-309A．搜集足夠的資料和證據(jù)B．應(yīng)一視同仁，貫徹始終C.應(yīng)有預(yù)先警告D．應(yīng)公開指責(zé)下屬20．發(fā)展民間非政府組織屬于我國社會工作行政改革中的【B】15-364A．社會工作行政系統(tǒng)的功能更新B．社會工作行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改革C．社會工作行政制度的創(chuàng)新D．社會工作行政決策機制的創(chuàng)新二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21．下列有關(guān)研究社會工作行政學(xué)的目的的描述正確的是【ABCDE】緒論-13A．實現(xiàn)社會工作行政管理科學(xué)化的需要B．提高社會工作行政管理效率的需要C．實現(xiàn)社會工作行政管理現(xiàn)代化的需要D．建立有中國特色社會工作行政管理體制的需要E．實現(xiàn)社會工作行政管理法制化的需要22.下列有關(guān)社會工作行政組織設(shè)計的動態(tài)原則的描述正確的是【AB】1-28A．職權(quán)與知識的結(jié)合B．集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡C．不同的組織應(yīng)用不同的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)D．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的結(jié)合E．不同的環(huán)境需要不同的組織結(jié)構(gòu)23．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的成熟性格包括【ABE】3-81A．較強的自信心B．較強的自制力C．較強的韌性D．較強的號召力E．較強的吸引力24．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點包括【ACE】3-87A．靈活性B．規(guī)范性C．經(jīng)驗性D．公正性E．科學(xué)性25．按計劃制定的程序先后，可將社會工作行政計劃分為【AE】5-143A．策略性計劃B.長期計劃C．短期計劃D．年度計劃E．管理性計劃．26．下列有關(guān)社會工作行政協(xié)調(diào)的描述正確的是【ABCD】6-174/175A．社會工作行政協(xié)調(diào)就是社會工作行政管理過程中的協(xié)調(diào)B.社會工作行政協(xié)調(diào)堅持社會福利制度的根本目的C．社會工作行政協(xié)調(diào)必須保持溝通渠道的暢通D．社會工作行政協(xié)調(diào)追求組織內(nèi)外關(guān)系的動態(tài)平衡E．最常用的社會工作行政協(xié)調(diào)方式是談話協(xié)調(diào)27．社會工作行政績效評估的微觀作用有【BCD】7-188/189A．有助于社會福利管理體制的轉(zhuǎn)變B．有助于機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)的改善C．有助于機構(gòu)正確行政決策的作出D．有助于員工個人績效的提高E．有助于加強政府與民眾之間的溝通28．政府審計的一般原則包括【ABDE】8-228A．政策法規(guī)性原則B.客觀公正性原則C．動態(tài)平衡性原則D．獨立性原則E，效益性原則29．下列有關(guān)職位分類和品位分類的描述正確的是【ACE】10-252/253A.職位分類以事作為分類評估的基本標(biāo)準(zhǔn)B．品位分類制中，職位變動，等級也變動C．職位分類制中，同工同酬D．品位分類制實行專才專用，考核晉升原則E．職位分類制中，員工的流動范圍較小30.下列屬于員工考核的絕對方法的是【BDE】12-295A．排列法B．特殊事件法C．結(jié)果管理法D．圖表尺度法E．行為排列等級法三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)31．社會工作行政組織1-23答：社會工作行政組織泛指一切從事社會工作服務(wù)的組織，其中包括政府的社會工作服務(wù)組織、社會的工作服務(wù)組織（如社團(tuán)協(xié)會、民間非營利性組織）。32．過程控制3-84答：過程控制就是按照組織制定的服務(wù)計劃對組織現(xiàn)在所提供的服務(wù)，包括工作進(jìn)度和效果進(jìn)行綜合監(jiān)控和影響，目的是實現(xiàn)組織運行的總體協(xié)調(diào)，確保組織的各項社會工作行政管理職能得以順利完成。33．社會工作行政監(jiān)督14-330答：社會工作行政監(jiān)督，是指國家主管社會工作的機關(guān)，社會組織或公民對一切社會工作機構(gòu)及其工作人員是否依法行政所作的監(jiān)督四、簡答題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)34.簡述社會工作行政指揮的作用。6-164答：社會工作行政指揮的作用有：（1）高度統(tǒng)一有權(quán)威的指揮，可以將多樣復(fù)雜的社會工作行政實施活動有機地組織起來，使其持續(xù)有序地沿著決策目標(biāo)推進(jìn)。（2）在社會福利制度、政策、及其實施計劃已經(jīng)確立的情況下，只有通過行政指揮，才能將行政管理從靜態(tài)推向動態(tài)，從理論變?yōu)樾袆?。?）領(lǐng)導(dǎo)核心堅強有力的統(tǒng)一指揮，可以有效利用和調(diào)動各種資源，特別是社會福利，它不僅要靠政府投入，還要依靠民間資源，這些資源的籌措和使用，離不開有效地指揮。35．簡述我國人力資源管理的發(fā)展趨勢。9-240答：我國人力資源管理呈現(xiàn)出以下幾大發(fā)展趨勢：（1）人事職位體系由大一統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉诸愋?。?）人事管理模式由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?。?）人事權(quán)力形態(tài)由集中型轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑿?。?）人事管理行為由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型，由經(jīng)驗型、依靠政策型轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽糠晒芾淼目茖W(xué)型、現(xiàn)代化管理型。（5）人力資源配置方式由計劃型轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲂?。?）人事管理機構(gòu)的管理行為由微觀型轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^型。36．簡述員工考核的原則。12-293/294答：員工考核的原則有以下幾點：（1）坦誠原則。（2）積極原則。（3）客觀原則。（4）持續(xù)原則。（5）公平原則。（6）嚴(yán)守秘密的原則。五、論述題(本大題共22分)37．論述當(dāng)代西方社會工作行政改革及其趨勢。15-349～258答：第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會的發(fā)展和國家干預(yù)的加強，各國政府面臨行政職能和管理范圍的擴(kuò)大，財政負(fù)擔(dān)加重，行政管理缺乏活力，低效率等問題。各國政府意識到，只有通過行政改革，制度