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國(guó)家開放大學(xué)(廣東)《國(guó)際禮儀概論》形考任務(wù)1-4參考答案題目隨機(jī),下載后利用查找功能完成學(xué)習(xí)任務(wù)形考任務(wù)11.()言:“禮者,敬人也。”2.中國(guó)古代有“五禮”之說(shuō),其中,祭祀之事為()禮。3.中國(guó)古代在小孩“周歲”時(shí)行()禮,以預(yù)測(cè)小兒一生命運(yùn)、事業(yè)吉兇。A.三朝三朝4.中國(guó)古代在小孩“百日”時(shí)行()禮。5.成年禮也叫()禮,是跨入成年人行列的男子禮儀。B.認(rèn)舅C.加冠6.()是四季驅(qū)邪逐疫的儀式,至今仍在貴州有遺存。A.祭門7.男士商務(wù)著裝,整體不應(yīng)超過(guò)幾種顏色()11.在正式場(chǎng)合中,應(yīng)將手機(jī)放在什么地方()12.在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)14.在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合,如果著裝要求注明為BlackTie,其涵義為()(Black黑的Tie領(lǐng)帶)A.著裝要求為晚禮服B.參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)帶C.參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)結(jié)15.與人交談時(shí),應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適()C.雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)16.最適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色彩有()。A.藏藍(lán)色C.棕色17.通常,休閑西裝基本上都是()件的。18.商界男士在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中,正裝襯衫的色彩可以是()。D.棕黑色19.能與打領(lǐng)帶配套的服裝有()。20.女性適合穿套裙的場(chǎng)合有()。A.正式的商務(wù)交往中C.出席舞會(huì)21.禮儀塑造形象的作用主要體現(xiàn)在塑造公眾形象。(×)22.社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。23.企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風(fēng)貌,包括企業(yè)的待客禮儀、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、員工風(fēng)度、環(huán)境布置風(fēng)格以及內(nèi)部的信息溝通方式等內(nèi)容。(√)24.西方禮儀強(qiáng)調(diào)實(shí)用、率直,我國(guó)則相對(duì)含蓄、謙虛。(√)25.身材高而瘦的女性,適宜選擇盤頭發(fā)型。(×)26.在職業(yè)服裝的用色當(dāng)中,通常用色不應(yīng)超過(guò)五個(gè)。(×)27.穿正式的職業(yè)西裝,應(yīng)該注意每個(gè)細(xì)節(jié),要把西裝上衣的扣子都扣好。(×)28.穿正式的職業(yè)西裝,應(yīng)該注意每個(gè)細(xì)節(jié),要把西裝上衣的扣子都扣好。(×)29.男士正裝鞋子,系帶的款式比不系帶的更正規(guī)。(√)30.最適合于男士在職場(chǎng)活動(dòng)中所穿西裝的色彩是黑色。(×)31.與西裝為伍的襯衫,面料上可以選擇以棉、毛為主要成分的混紡制品。(√)32.高品質(zhì)的領(lǐng)帶,應(yīng)當(dāng)是用真絲面料制作而成的。(√)33.套裙在色彩方面的要求是要順應(yīng)“流行色”。(×)34.職場(chǎng)女士套裙最為理想的裙長(zhǎng)是裙擺抵達(dá)小腿肚子上。(×)35.女性商務(wù)人員在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)的要求有:上衣的衣扣不要全部系上。36.職場(chǎng)女士在穿套裙時(shí)要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。(×)37.在人際交往的過(guò)程中,詞語(yǔ)通常表達(dá)的是我們所思考的東西或概念,身體語(yǔ)言則更多地傳遞出情緒和感受。(√)38.社交凝視區(qū)的目光停留區(qū)域?yàn)閷?duì)方唇心到兩眼之間的三角區(qū)。(√)39.職場(chǎng)人員就坐時(shí)要注意從座椅的左后側(cè)入坐。(√)40.女性職場(chǎng)人員正確的坐姿是雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手。(×)形考任務(wù)21.在社交場(chǎng)合,下列一般介紹順序,哪個(gè)是錯(cuò)誤的?A.將男性介紹給女性C.將先到的客人介紹給晚到的客人7.商務(wù)拜訪中對(duì)時(shí)間禮儀把握不正確的是()。8.接待來(lái)訪會(huì)談中,有關(guān)座次的問(wèn)題一般遵循的是()原則。9.簽字時(shí)各方代表的座次合乎禮儀的安排是()。10.商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí),不正確的做法是(11.向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品,不應(yīng)該包括的特征是()。12.與人交談時(shí),應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適()。17.與外賓交往時(shí),為了表達(dá)彼此的親近感,可以()準(zhǔn),主人應(yīng)坐在哪一側(cè):()C.初次見面介紹不宜超過(guò)5分鐘25.在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)合,我們確”的禮儀規(guī)則去做。(×)28.見到客戶單位總經(jīng)理時(shí),要等對(duì)方給自己遞出名片以后,自己再向?qū)Ψ竭f出名片。(×)29.要那么多名片沒有用處。(×)30.上下樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)尊者先行。(×)31.坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)熱情、主動(dòng)地與鄰乘客交流,也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。(×)32.如果有重要客戶來(lái)我們這里拜訪,為表示熱情,我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。(×)33.約定好了拜訪客戶的時(shí)間,不能遲到,而且到得越早越好。(×)34.拜訪客戶的過(guò)程中感到與客戶非?!巴毒墶?雖然很想繼續(xù)聊下去,但是為了不過(guò)度打擾客戶,還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時(shí)間起身告辭。(√)35.舉行簽約儀式時(shí),按照國(guó)際慣例,雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。(×)36.舉行簽約儀式時(shí),雙方代表要先在對(duì)方的文本上簽字,之后互相交換,再在己方文本上簽字。(×)37.拜訪中需要遵循的時(shí)間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。(×)38.商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請(qǐng)來(lái)賓參觀。(×)39.商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí),務(wù)須注意的問(wèn)題是發(fā)言寧短勿長(zhǎng)。40.在遞送本人名片時(shí),應(yīng)走近對(duì)方,雙手遞上正面面對(duì)對(duì)方的名片。(√)形考任務(wù)31.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚?)A.對(duì)方年齡2.國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是:()A.女士?jī)?yōu)先C.寬容的原則3.給來(lái)訪客人放置水杯時(shí),應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)?()4.朋友邀請(qǐng)你參加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8點(diǎn)鐘開始,按照國(guó)際禮儀要6.客戶來(lái)訪時(shí),如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車,應(yīng)安排客戶坐在什么位置()?7.如果主人親自駕駛小轎車,哪個(gè)座位應(yīng)為首位()?8.對(duì)于座次的描述不正確的是():9.與人談話時(shí),對(duì)手勢(shì)的要求有()11.當(dāng)你的同事不在,你代他接聽電話時(shí),應(yīng)該()。A.星期一早上10:00以后的時(shí)段13.電話通話過(guò)程中,以下說(shuō)法不正確的是()14.在社交活動(dòng)中,正式的邀約形式不包括()。15.在社交活動(dòng)中,非正式的邀約形式不包括()。17.用來(lái)邀請(qǐng)的書信,它的基本要求是()。18.對(duì)書面邀約回函不正確的做法是()。21.酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間,客人個(gè)人自由,無(wú)須在意外人的反應(yīng),可以隨心所欲。(×)24.打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在,如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名,27.在辦公室里見到熟悉的老客戶,可以用他(她)的小名或綽號(hào)來(lái)稱呼他(她),這樣顯得更加親切。(×)36.通常不要給女性送玫瑰,特別是不要送1朵紅玫瑰。(√)它既可以解渴,又可以消暑,所以比較受歡迎。(×)40.在接受禮品時(shí)不當(dāng)場(chǎng)立刻拆啟禮品的外包裝,等回去再取出欣賞。(×)形考任務(wù)41.使用餐巾時(shí),不可以用餐巾來(lái)()。6.吃西餐時(shí),侍者會(huì)從你的哪邊上菜()7.西餐中取面包時(shí),應(yīng)該()10.宴會(huì)中對(duì)上菜的要求有()。11.宴會(huì)中交談時(shí)不合乎禮儀規(guī)范的是()。12.牙簽的正確用法是()。13.萬(wàn)一吃到腐敗食物時(shí),正確的做法是()。14.宴會(huì)中途道別時(shí)不正確的做法是()。A.應(yīng)向主人說(shuō)明理由15.為賓客斟酒不正確的做法是()。17.不正確的飲酒方式是()。18.在宴請(qǐng)中有禮貌地拒絕喝酒的方式是(19.享用自助餐時(shí)不被允許的情況有()。20.享用自助餐時(shí)被允許的情況有()。23.向尊長(zhǎng)敬酒時(shí),如果用的是西式高腳酒杯,應(yīng)該杯底。(×)24.宴請(qǐng)時(shí)服務(wù)員送上的濕毛巾是擦手、擦臉用的。(×)25.宴請(qǐng)時(shí)茶壺的放置沒什么要求。(×)26.宴請(qǐng)時(shí),可以站起來(lái)去夾離自己遠(yuǎn)的菜盤里的菜。(×)27.吃西餐時(shí),座次安排上是“以右為尊”,即最重要的來(lái)賓坐在第一主人的28.吃西餐時(shí),服務(wù)員在引領(lǐng)客人入座時(shí)通常走在最前面,后面跟著女士,男士則走在女士的后面。(√)29.宴請(qǐng)時(shí),隨身攜帶比較大的包可以放在右側(cè)的桌腳下。(×)30.服務(wù)員會(huì)從你的左邊上菜、斟酒。(×)31.吃粵菜前,要用茶來(lái)洗一洗餐具;吃西餐時(shí),要用餐巾擦拭一下未用過(guò)的餐具。(×)32.西餐餐具使用的原則是:從里側(cè)向外側(cè)取用。(×)33.吃西餐時(shí),如果看到朋友用錯(cuò)了餐具要主動(dòng)去提醒他。(×)34.美國(guó)用餐方式是:右手握刀,左手握叉,叉子不轉(zhuǎn)手。切完后,用刀子將食品推到叉子齒上。左手往嘴里送切好的食品時(shí),叉齒朝下。如果是在食用豌豆或其他軟質(zhì)食品,叉齒可以朝上。停下來(lái)的時(shí)候,手要放在餐桌上面。(×)35.西餐餐巾的使用是要自然平鋪在大腿上,中間的折痕朝向自己。(√)36.服務(wù)員上酒
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