項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù) 第2版 課件 第6-8章 項(xiàng)目的時(shí)間管理、項(xiàng)目的采購管理、項(xiàng)目的溝通管理

第六章項(xiàng)目時(shí)間管理本章內(nèi)容包括項(xiàng)目時(shí)間管理概要項(xiàng)目活動(dòng)分解和排序項(xiàng)目活動(dòng)資源估算網(wǎng)絡(luò)圖的繪制項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制項(xiàng)目進(jìn)度控制1項(xiàng)目時(shí)間管理概要

項(xiàng)目時(shí)間管理(ProjectScheduleManagement)又稱為項(xiàng)目工期管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理，作為項(xiàng)目管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，與項(xiàng)目成本管理、質(zhì)量管理和范圍管理相互聯(lián)系、相互影響、彼此制約，共同對(duì)項(xiàng)目能否按時(shí)、低耗、高質(zhì)量地完成起著至關(guān)重要的作用。1.1項(xiàng)目時(shí)間管理的意義對(duì)時(shí)間的有效控制是使項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵;保證項(xiàng)目在計(jì)劃預(yù)期的時(shí)間內(nèi)成功實(shí)施;進(jìn)行項(xiàng)目管理所追求的目標(biāo)之一;保證項(xiàng)目按照時(shí)間期限在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目;

有助于合理分配資源和發(fā)揮最佳工作效率。

項(xiàng)目時(shí)間管理是項(xiàng)目控制工作的首要內(nèi)容。1.2項(xiàng)目管理的研究方法流水作業(yè)方法科學(xué)排序方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法滾動(dòng)計(jì)劃方法關(guān)鍵日期法甘特圖技術(shù)關(guān)鍵路徑法(CPM)計(jì)劃評(píng)審計(jì)算(PERT)1.3項(xiàng)目時(shí)間管理的主要內(nèi)容活動(dòng)分解和定義活動(dòng)排序活動(dòng)資源估計(jì)活動(dòng)歷時(shí)估算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度控制1.4項(xiàng)目時(shí)間管理周期編制進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃檢查與調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃分享與總結(jié)1.5項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的表達(dá)方式甘特圖帶有日歷時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)圖表格形式表達(dá)時(shí)間計(jì)劃2項(xiàng)目活動(dòng)分解和排序

項(xiàng)目活動(dòng)分解是編制進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)最基本的工作。一個(gè)項(xiàng)目分解成多少項(xiàng)工作和活動(dòng)，這是在項(xiàng)目分解過程中應(yīng)該加以研究確定的問題。

活動(dòng)排序是識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)系與依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序予以安排和確定，然后形成文檔用以指導(dǎo)以后項(xiàng)目的具體實(shí)施工作。

2.1項(xiàng)目活動(dòng)排序的依據(jù)進(jìn)度管理計(jì)劃活動(dòng)清單活動(dòng)屬性里程碑清單項(xiàng)目范圍說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)等

2.2項(xiàng)目活動(dòng)排序的主要工具、技術(shù)和成果主要工具和技術(shù)包括：單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖確定依賴關(guān)系提前量與滯后量輸出成果：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單3項(xiàng)目活動(dòng)資源估算

估算活動(dòng)資源是估算執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)所需的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。3.1項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃歷史資料項(xiàng)目范圍陳述資源安排的描述組織策略等。3.2項(xiàng)目活動(dòng)資源的估算方法

1)專家判斷

2)備選方案分析：互斥方案、獨(dú)立方案、混合方案3)發(fā)布的估算數(shù)據(jù)

4)自下而上估算：通過從下而上逐層匯總WBS組件的估算而得到項(xiàng)目估算。3.3項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的工具資源計(jì)劃矩陣資源數(shù)據(jù)表資源甘特圖資源負(fù)荷圖或資源需求曲線資源累積需求曲線3.4項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的成果活動(dòng)資源需求更新的活動(dòng)特性資源分解結(jié)構(gòu)資源日歷必要的變更4網(wǎng)絡(luò)圖的繪制4.1網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)進(jìn)度計(jì)劃方法：甘特圖關(guān)鍵路徑法(CPM)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)

4.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方式①召集相關(guān)專家；②討論一切活動(dòng)，記在即時(shí)貼卡上；③估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間；④找出第一項(xiàng)必須首先進(jìn)行的活動(dòng)；⑤考察有沒有可以與第一項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行的其他活動(dòng)？⑥考察什么是下一項(xiàng)必須做的活動(dòng)；⑦給每項(xiàng)活動(dòng)編號(hào)；⑧確定關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)圖的繪制的規(guī)則①從左到右排列項(xiàng)目活動(dòng)；②只有所有前置的相關(guān)活動(dòng)已經(jīng)完成時(shí)，后續(xù)的活動(dòng)才能開始；③箭線可以彼此交叉；④每個(gè)活動(dòng)應(yīng)有唯一的識(shí)別編碼；⑤后續(xù)編碼必須答應(yīng)前一個(gè)活動(dòng)編碼；⑥環(huán)路不允許發(fā)生；⑦不允許條件陳述或判斷。4.3雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)弧權(quán)

A是B的先行作業(yè)(又稱緊前工序)；B和C是平行作業(yè)；D是B、C的后續(xù)作業(yè)(又稱緊后工序)，D直接受制于B。虛工作例1:某項(xiàng)工程的工序名稱、工序時(shí)間以及工序之間的邏輯關(guān)系如表:該工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如圖：4.4單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)(ActivityOnNode,AON)，或PDM(PrecedenceDiagramMethod)圖更易于表達(dá)工序的時(shí)間參數(shù)和工序之間的搭接情況。其中，弧表示工序間前后的邏輯關(guān)系，節(jié)點(diǎn)表示工序。

單代號(hào)圖中，最前面加上一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示項(xiàng)目的開始，最后加上一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示項(xiàng)目的結(jié)束。例2，某項(xiàng)目的邏輯關(guān)系(如表)繪制出單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖4.5搭接網(wǎng)絡(luò)圖(1)項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯關(guān)系在項(xiàng)目中，有時(shí)候并不一定是前道工序做完后道工序才開始，而是存在重疊或搭接的情況。①FTS，即結(jié)束—開始(FinishtoStart)關(guān)系某一工作完成后或完成一定時(shí)間后，其緊后工作才開始的順序關(guān)系。例如：混凝土澆搗成型之后，至少要養(yǎng)護(hù)7天才能拆模。②STS，即開始——開始(StarttoStart)關(guān)系緊前活動(dòng)開始后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能開始。

例如：某基礎(chǔ)工程采用井點(diǎn)降水，按規(guī)定抽水設(shè)備安裝完成，開始抽水一天后，即可開挖基坑。③FTF，即結(jié)束——結(jié)束(FinishtoFinish)關(guān)系緊前活動(dòng)結(jié)束后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能結(jié)束。

例如：基礎(chǔ)回填土結(jié)束后基坑排水才能停止。④STF即開始——結(jié)束(StarttoFinish)關(guān)系

緊前活動(dòng)開始后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能結(jié)束，這在實(shí)際中用的較少。根據(jù)項(xiàng)目中各種邏輯關(guān)系可以繪制出搭接網(wǎng)絡(luò)圖。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖例3:某面購買各項(xiàng)工作的搭接關(guān)系，繪制該項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。5項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間指在一定的條件下，直接完成該工作所需要的時(shí)間與必要停歇時(shí)間之和，單位可為日、周、旬、月等，是計(jì)算其他網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和確定項(xiàng)目工期的基礎(chǔ)。

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)的依據(jù):工作詳細(xì)列表、項(xiàng)目的約束和限制條件、資源需求、歷史信息。

估算工作持續(xù)時(shí)間的主要方法:定量計(jì)算法、專家判斷法、經(jīng)驗(yàn)法和類比估計(jì)法等。5.1項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的幾個(gè)概念最早開始時(shí)間ES：是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開始的最早時(shí)間。最早結(jié)束時(shí)間EF：是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間。

EF=ES+活動(dòng)時(shí)間估值。最遲開始時(shí)間LS：是指為了使項(xiàng)目在完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)最遲必須在什么時(shí)候開始。最遲結(jié)束時(shí)間LF：是指為了使項(xiàng)目在要求完工的時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)最遲必須在什么時(shí)候結(jié)束。

LS=LF-活動(dòng)估算時(shí)間?？倳r(shí)差TS：

最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間之間的浮動(dòng)時(shí)間。

最遲結(jié)束時(shí)間與最早結(jié)束時(shí)間之間的浮動(dòng)時(shí)間。

即:總時(shí)差(TS)=最遲開始時(shí)間(LS)-最早開始時(shí)間(ES)總時(shí)差(TS)=最遲結(jié)束時(shí)間(LF)-最早結(jié)束時(shí)間(EF)自由時(shí)差FF：

用緊后工作的最早開始時(shí)間與該工作的最早完成時(shí)間之差表示。即:自由時(shí)差(FFi-j)=(ESj-k)-(EFi-j)其中ESj-k表示緊后工作j-k的最早開始時(shí)間，EFi-j表示工作i-j的最早結(jié)束時(shí)間。5.2項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)時(shí)方式①正推法(ForwardPass)：從項(xiàng)目開始的那一刻正向(一般從左至右)對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中為完成部分最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間的計(jì)算。②逆推法(BackwardPass);從項(xiàng)目結(jié)束的那一刻反向(一般從右至左)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中所有未完成活動(dòng)的最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算。5.3估計(jì)工作時(shí)間的方法(1)單一時(shí)間估計(jì)法；指只估計(jì)一個(gè)最可能的工作持續(xù)時(shí)間，對(duì)應(yīng)于關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)圖中用雙箭頭或加粗箭頭表示。在網(wǎng)絡(luò)圖中，共有五條路線，五條路線的組成及所需的時(shí)間如下：該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑為:①→③→④→⑥→⑦，總工期為28。(2)三種時(shí)間估算法:預(yù)先估計(jì)三個(gè)時(shí)間值，然后根據(jù)概率統(tǒng)計(jì)的原理和方法來確定工作的持續(xù)時(shí)間。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)是一種雙代號(hào)非確定性網(wǎng)絡(luò)分析方法。PERT分析是對(duì)三種時(shí)間估計(jì)：

樂觀時(shí)間(t0)

最可能時(shí)間(tm)

悲觀時(shí)間(tp)三個(gè)估計(jì)值某項(xiàng)工作的估計(jì)時(shí)間te有te~N(te，σ2)

。工時(shí)和方差的計(jì)算公式如下:te=(a+4m+b)/6σ2e=[(b-a)/6]2例5:表中列出了一個(gè)簡單的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，估算項(xiàng)目工期。①繪制網(wǎng)絡(luò)圖②計(jì)算網(wǎng)絡(luò)參數(shù)

計(jì)算工作的最早時(shí)間:首先，從左到右，計(jì)算活動(dòng)的最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間。最早開始時(shí)間取緊前工序最早完工時(shí)間最大值，計(jì)算工期:利用正推法求解關(guān)鍵路徑得出項(xiàng)目工期，由關(guān)鍵路線B→D→F→G，計(jì)算本項(xiàng)目的工期為13。

計(jì)算工作的最遲時(shí)間:從右到左，從最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)反推每個(gè)節(jié)點(diǎn)的最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間。最遲結(jié)束時(shí)間取緊后工序最遲開始時(shí)間最小值。

計(jì)算工作的總時(shí)差和自由時(shí)差:如圖，根據(jù)總時(shí)差公式和自由時(shí)差公式。如:活動(dòng)C的總時(shí)差為9-8=1，活動(dòng)E的自由時(shí)差為12-11=1。(3)搭接網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間估計(jì)例6:某工程中，設(shè)計(jì)工序A工期為10天，結(jié)束后建造工序B開始，工期為30天；建造工序開始后15天安裝與調(diào)試工序C開始，工期為20天。下圖是有搭接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖的計(jì)算結(jié)果。在表示工序的節(jié)點(diǎn)中，前一個(gè)數(shù)字表示工序順序號(hào)，第二個(gè)表示工序持續(xù)的時(shí)間。例7:某項(xiàng)目工作的搭接關(guān)系見表。繪制網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵路線A→D→F→G，工期為24(4)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的時(shí)間估計(jì)例8:某項(xiàng)目各活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的三種估計(jì)值如下，計(jì)算項(xiàng)目期望完工時(shí)間。首先，計(jì)算出A到I工序的期望時(shí)間和方差然后，繪制出網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵路徑為:開始→B→C→D→E→I，期望完工時(shí)間為140.17。6項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型的過程。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，就是確定項(xiàng)目工作的起始日期和結(jié)束日期。進(jìn)度計(jì)劃編制的原則：目標(biāo)明確性原則、協(xié)調(diào)一致性原則、經(jīng)濟(jì)合理性原則、計(jì)算機(jī)慣例原則。進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)包括:進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)資源需求、資源日歷、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、項(xiàng)目范圍說明書、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、項(xiàng)目人員配置、資源分解結(jié)構(gòu)、事業(yè)環(huán)境因素及組織過程資產(chǎn)等。

進(jìn)度計(jì)劃編制的時(shí)間參數(shù)：活動(dòng)歷時(shí)、最早和最遲時(shí)間、活動(dòng)時(shí)差、基線和計(jì)劃安排時(shí)間、其他計(jì)劃時(shí)間等。

進(jìn)度計(jì)劃編制的輸出成果有:項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃書(里程碑圖、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、電子計(jì)劃表格)、執(zhí)行和控制管理計(jì)劃、資源需求計(jì)劃。

進(jìn)度計(jì)劃編制的方法有:數(shù)學(xué)分析、甘特圖法、時(shí)間壓縮法、資源平衡法、仿真、項(xiàng)目管理軟件。6.1時(shí)間計(jì)劃的優(yōu)化方法

(1)時(shí)間壓縮法:具體的方法有:加強(qiáng)控制、資源優(yōu)化、改變工藝或流程、加強(qiáng)溝通、加班加點(diǎn)、外包和犧牲項(xiàng)目約束條件等。

(2)時(shí)間-費(fèi)用優(yōu)化法:在費(fèi)用增加最小的情況下縮短項(xiàng)目工期；在保證期望的完工時(shí)間的條件下，所需要的費(fèi)用最少；在限制費(fèi)用的條件下項(xiàng)目的完工時(shí)間最短。

(3)時(shí)間-資源優(yōu)化法:通過利用資源平衡法，生產(chǎn)一個(gè)反映了這些限制條件的時(shí)間計(jì)劃。該方法也稱為“資源導(dǎo)向方法”。6.2時(shí)間-費(fèi)用優(yōu)化

直接費(fèi)用：包括直接生產(chǎn)工人的工資及附加費(fèi)，設(shè)備能源、工具及材料消耗等直接與完成工序有關(guān)的費(fèi)用。

間接費(fèi)用：包括管理人員的工資、辦公費(fèi)等。活動(dòng)的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用隨時(shí)間的變化而出現(xiàn)不同方向的變化。

時(shí)間縮短，直接費(fèi)用上升，間接費(fèi)用下降；

時(shí)間延長，直接費(fèi)用下降，間接費(fèi)用上升。時(shí)間和費(fèi)用的最優(yōu)點(diǎn)，即，最低成本日程(T’)。各項(xiàng)工作的費(fèi)用與其持續(xù)時(shí)間一般成線性關(guān)系。壓縮工期則追加費(fèi)用時(shí)間-費(fèi)用優(yōu)化方法(1)正常時(shí)間:按照原先的時(shí)間計(jì)劃，在正常條件下完成某項(xiàng)工作所需要的估計(jì)時(shí)間；(2)正常成本:在正常時(shí)間下完成某項(xiàng)工作所消耗的成本；(3)趕工時(shí)間:在趕工的情況下完成某項(xiàng)工作的最快時(shí)間；(4)趕工成本:在趕工情況下完成某項(xiàng)工作所需要的成本；(5)直接費(fèi)用變動(dòng)率:縮短一天增加的直接費(fèi)用。

用g表示，如果以線性變化的規(guī)律來考慮，則工序的直接費(fèi)用變動(dòng)率為:g=(極限時(shí)間的工序直接費(fèi)用-正常時(shí)間的工序直接費(fèi)用)/(正常時(shí)間-極限時(shí)間)例9:假設(shè)有表的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目時(shí)間長度的總直接成本。如果每個(gè)項(xiàng)目時(shí)間的長度的間接成本是450美元(21時(shí)間單位)、400美元(20時(shí)間單位)、350美元(19時(shí)間單位)、300美元(18時(shí)間單位)、250美元(17時(shí)間單位)和200美元(16時(shí)間單位)，計(jì)算該項(xiàng)目的最低成本日程。首先計(jì)算出項(xiàng)目各工序的最大壓縮時(shí)間和直接費(fèi)用變動(dòng)率根據(jù)工序關(guān)系繪制網(wǎng)絡(luò)圖如下，關(guān)鍵路徑為A→D→F→G，正常的工期為21天，工程直接成本為650美元，間接成本為450美元，工程總費(fèi)用為1100美元。并將趕工時(shí)間和成本填入網(wǎng)絡(luò)圖中。第一步:找到關(guān)鍵路徑上直接費(fèi)用變動(dòng)率最低的工序D，壓縮1天，總工期20天。工序費(fèi)用增加20，間接費(fèi)用減少50，總費(fèi)用減少30美元。工程總費(fèi)用為1070美元；關(guān)鍵路徑為:A→D→F→G或A→C→E→G。第二步:兩條關(guān)鍵路徑上同時(shí)優(yōu)化，再把工序A壓縮1天，總工期19天。工序費(fèi)用增加30，間接費(fèi)用減少50美元，總費(fèi)用減少20美元，工程費(fèi)用為1050美元；第三步:優(yōu)化到19天后,若再趕工１天(工期18)，再壓縮工序G1天，總成本增加30，工程總費(fèi)用1080；若趕工2天(工期17)，再同時(shí)壓縮工序C和E工序各1天，總成本增加60，工程總費(fèi)用1140；若趕工3天(工期16)，再同時(shí)壓縮工序E、F各1天，總成本增加80，工程費(fèi)用1220美元。A因此，項(xiàng)目的最低成本日程為19天。6.3時(shí)間-資源優(yōu)化優(yōu)化的原則:a.優(yōu)先安排關(guān)鍵工序所需要的資源；b.利用非關(guān)鍵工序的總時(shí)差，錯(cuò)開開始時(shí)間，拉平資源需求量的高峰；c.在受到資源限制或考慮綜合經(jīng)濟(jì)效率條件下，適當(dāng)推遲工期完工時(shí)間。優(yōu)化的目標(biāo):1.當(dāng)可供使用的資源有限時(shí)，合理安排各項(xiàng)工作的進(jìn)展，使完成計(jì)劃的總工期最短；2.當(dāng)總工期一定，合理安排各項(xiàng)工作，使得在整個(gè)計(jì)劃期內(nèi)所需要的資源比較均衡。6.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制(1)通過非關(guān)鍵線路上活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間在時(shí)差范圍內(nèi)的合理調(diào)整達(dá)到資源的平衡。例10:若完成工序d，f，g，h，k的機(jī)械加工人數(shù)有限，總工人數(shù)為65人，且這些工人可以完成上述工序任何一個(gè)，各工序所需人數(shù)及工序的總時(shí)差如表所示。若上述各工序均按最早時(shí)間安排，在完成關(guān)鍵工序的75天中，所需要的機(jī)械加工工人數(shù)的“資源負(fù)荷圖”如圖所示。資源負(fù)荷不均，兩段時(shí)間總數(shù)超過了65人的限制，負(fù)荷極差為55人若利用非關(guān)鍵工序f，h的總時(shí)差，f工序從第80天開始，h工序從第110天開始，就可以拉開資源負(fù)荷高峰，負(fù)荷均勻情況有所改善，負(fù)荷極差為55人，如圖所示。(2)考慮減少非關(guān)鍵線路活動(dòng)的資源投入強(qiáng)度，在時(shí)差范圍內(nèi)，延長持續(xù)時(shí)間。(3)如果非關(guān)鍵活動(dòng)的調(diào)整仍不能滿足要求，則尚有其他途徑。

6.5流速節(jié)拍計(jì)算施工方式：

依次施工：是指各施工段或各施工工程依次開工、依次完成的一種施工組織方式。

平行施工：是全部工程的各施工段同時(shí)開工、同時(shí)完成的一種施工組織方式。

搭接施工：是指對(duì)施工下項(xiàng)目中各個(gè)施工過程，按照施工順序和工藝過程的自然銜接關(guān)系進(jìn)行安排的一種方法。

流水施工：所有的施工過程按一定的時(shí)間間隔依次投入施工，各個(gè)施工過程陸續(xù)開工，陸續(xù)竣工，使同一施工過程的施工班組保持連續(xù)、均衡，不同施工過程盡可能平行搭接施工的組織方式。依次施工(按段數(shù)依次施工)適用范圍:工作面有限、規(guī)模小、工期要求不緊的工程。依次施工(按施工過程依次施工)平行施工適用范圍:工期要求緊、大規(guī)模的建筑群。搭接施工優(yōu)點(diǎn)是:前后施工過程之間安排緊湊，充分利用了工作面，有利于縮短工期。缺點(diǎn)是:有些施工過程會(huì)出現(xiàn)不連續(xù)現(xiàn)象。流水施工流水施工是搭接施工的一種特定形式，每個(gè)施工過程的作業(yè)均能連續(xù)施工，前后施工過程的最后一個(gè)施工段都能緊密銜接，整個(gè)工程的資源供應(yīng)呈現(xiàn)一定規(guī)律的均勻性。

流水施工參數(shù)(1)工藝參數(shù)施工過程數(shù)n:施工過程數(shù)是指一組流水的施工過程個(gè)數(shù)。流水強(qiáng)度v:是每一個(gè)施工過程在單位時(shí)間內(nèi)所完成的工程量。機(jī)械施工過程的流水強(qiáng)度計(jì)算:V=ΣRiSi(Ri指某種施工機(jī)械的臺(tái)數(shù)，Si指該種施工機(jī)械臺(tái)班生產(chǎn)率)手工操作過程的流水強(qiáng)度計(jì)算:V=RS(R指每一個(gè)工作隊(duì)工人數(shù)，S指每一個(gè)工人每班產(chǎn)量定額)(2)時(shí)間參數(shù)①流水節(jié)拍ti：是一個(gè)施工過程在一個(gè)施工段的作業(yè)時(shí)間。②流水間歇時(shí)間tj：由于工藝或組織上的需要，必須要留的時(shí)間間隔。③流水步距Bi：兩個(gè)相鄰的施工過程先后進(jìn)入同一施工段開始施工的時(shí)間間隔。④流水工期TL：完成一項(xiàng)過程任務(wù)或一個(gè)流水組施工所需的時(shí)間。TL=Σbi,i+1+Tn其中:Σbi,i+1表示流水施工中流水步距之和；

Tn表示流水施工中最后一個(gè)施工過程的持續(xù)時(shí)間。⑤施工段數(shù)m：施工對(duì)象在平面上劃分為若干個(gè)勞動(dòng)量大致相等的施工區(qū)段。⑥工作面α：是指施工對(duì)象上可能安置多少工人操作或布置施工機(jī)械場所的大小。全等節(jié)拍流水施工無間歇全等節(jié)拍流水施工有間歇全等節(jié)拍流水施工成倍節(jié)拍流水施工異節(jié)拍流水施工有節(jié)奏流水施工無節(jié)奏流水施工全等節(jié)拍流水施工無間歇全等節(jié)拍流水施工:各個(gè)施工過程之間沒有技術(shù)和組織間歇時(shí)間，且流水節(jié)拍均相等。即，t1=t2=…=tn=常數(shù)，B1,2=B2,3=…=Bn-1,n=ti

步距Bi,i+1=ti工期計(jì)算：TL=Σbi,i+1+Tn=(m+n-1)ti有間歇全等節(jié)拍流水施工:指各個(gè)施工過程之間有需要技術(shù)或組織間歇時(shí)間，有的可搭接施工，流水節(jié)拍相等。步距的確定

Bi,i+1=ti+tj-td工期計(jì)算

TL=Σbi,i+1+Tn=(m+n-1)ti+Σtj–Σtd成倍節(jié)拍流水施工(2)成倍節(jié)拍流水施工成倍節(jié)拍流水步距的確定:Bi,i+1=tmin成倍節(jié)拍流水工期的計(jì)算:TL=Σbi,i+1+Tn=(m+n′-1)tmin式中:n′表示施工班組總數(shù)目，n′=ΣDi成倍節(jié)拍流水實(shí)質(zhì)上是一種全等節(jié)拍流水施工。通過對(duì)流水節(jié)拍大的施工過程相應(yīng)增加班組數(shù)，使它轉(zhuǎn)換為步距Bi,i+1=tmin的全等節(jié)拍流水。

(3)異節(jié)拍流水施工異節(jié)拍流水施工的特征:①同一施工過程流水節(jié)拍相等，不同施工過程的流水節(jié)拍不一定相等。②各個(gè)施工過程之間的流水步距不一定相等。異節(jié)拍流水步距的確定:Bi,i+1=ti+tj-td(當(dāng)ti≤ti+1時(shí))Bi,i+1=mti+(m-1)ti+1+tj-td(當(dāng)ti>ti+1時(shí))異節(jié)拍流水施工工期的計(jì)算:TL=ΣBi,i+1+Tn=ΣBi,i+1+mtn

例12:某分部工程異節(jié)拍流水施工進(jìn)度計(jì)劃——橫線圖例12:某分部工程異節(jié)拍流水施工進(jìn)度計(jì)劃——斜線圖無節(jié)奏流水施工：指各個(gè)施工過程的流水節(jié)拍均不完全相等的一種流水施工方式。無節(jié)奏流水步距的確定無節(jié)奏流水步距的計(jì)算是采用“累加斜減取大法”，即:第一步:將每個(gè)施工過程的流水節(jié)拍逐段累加；第二步:錯(cuò)位相減，得到一組差數(shù)；第三步:取上一步斜減差數(shù)中最大值作為流水步距。無節(jié)奏流水施工工期的計(jì)算

TL=Σbi,i+1+Tn步驟為:累加數(shù)列、錯(cuò)位相減、取大差。例13:某分部工程無節(jié)奏流水施工進(jìn)度計(jì)劃(橫線圖)如圖所示。例14:某分部工程流水節(jié)拍如表所示．試計(jì)算流水步距和工期，并作施工進(jìn)度表。解題步驟:①累加數(shù)列

A:．．3．．5．．6．．10

B:．．2．．5．．7．．10

C:．．1．．4．．6．．9

D:．．2．．6．．9．．11②計(jì)算流水步距(錯(cuò)位相減取大差)求KA.B3．5．6．．10

-)

2

5．．7．10

KA.B=max{．．3．．3．．1．．3．．-10}=3d求KB.C

2．．5．．7．．10．．．-)

1．．4．．6．．9

KB.C=max{．2．．．4．．．3．．．4．．．-9}=

4d求KC.D

1．．4．．6．．9

-)

2．．6．．9．．11

KC.D=max{1．．．2．．．0．．．0．．-11}=2d③計(jì)算工期T

T=∑Ki,i+1+Tn=(KA.B

+

KB.C

+

KC.D)+TD

=(3+4+2)+(2+4

+3+2)

=9+11=20d④作施工進(jìn)度表例15:某項(xiàng)目經(jīng)理部擬承建一工程，該工程有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ等五個(gè)施工過程，各施工過程的流水節(jié)拍及施工段如表所示。規(guī)定:施工過程Ⅱ完成后相應(yīng)施工段至少養(yǎng)護(hù)2天；施工過程Ⅳ完成后其相應(yīng)施工過程要有一天準(zhǔn)備時(shí)間。為了盡早完工，允許施工過程Ⅰ和Ⅱ之間搭接施工一天．試計(jì)算流水步距、工期，并作施工進(jìn)度表。解題步驟:①計(jì)算流水步距(累加斜減取大差)Ⅰ:．．3．．．5．．．7．．．11．．．14．．．

kⅠ.Ⅱ=4dⅡ:．．1．．．4．．．9．．．12．．．13．．．

kⅡ.Ⅲ

=6dⅢ:．．2．．．3．．．6．．．11．．．13．．．

kⅢ.Ⅳ=2dⅣ:．．4．．．6．．．9．．．12．．．13．．．

kⅣ.Ⅴ

=4dⅤ:．．3．．．7．．．9．．．10．．．12．．．

②計(jì)算工期TT=∑ki,i+1+∑tj－∑td+Tn=(4+6+2+4)+(2+1)－1+(3+4+2+1+2)

=16+3－1+12

=30d③作施工進(jìn)度表

7

項(xiàng)目進(jìn)度控制

進(jìn)度管理就是采用科學(xué)的方法確定進(jìn)度目標(biāo)，編織進(jìn)度計(jì)劃和資源供應(yīng)計(jì)劃，并進(jìn)行進(jìn)度控制，在與質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。主要方法：是規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。主要措施：組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施。主要依據(jù)的原理：動(dòng)態(tài)控制原理、系統(tǒng)原理等?；緦?duì)象：項(xiàng)目活動(dòng)。進(jìn)度控制的過程：(1)保證項(xiàng)目及各個(gè)工程活動(dòng)按計(jì)劃及時(shí)開始；(2)在各控制期末(如月末、季末，一個(gè)工程階段結(jié)束)作進(jìn)度報(bào)告，確定整個(gè)項(xiàng)目的完成程度，分析其中的問題；(3)對(duì)下期工作作出安排，提出調(diào)整進(jìn)度的措施；(4)對(duì)調(diào)整措施和新計(jì)劃作出評(píng)審。實(shí)際工期和進(jìn)度表達(dá)(1)工作包的實(shí)際工期和進(jìn)度的表達(dá)(2)比較分析：橫道圖比較法、S形曲線比較法、“香蕉”形曲線比較法、前鋒線比較法、列表比較法(3)總項(xiàng)目的完成程度分析(4)總工期預(yù)測(cè)

S形曲線比較法：

以橫坐標(biāo)表達(dá)進(jìn)度時(shí)間，縱坐標(biāo)表示累計(jì)完成任務(wù)量，從而繪制出一條按計(jì)劃時(shí)間累計(jì)完成任務(wù)量的S形曲線，將項(xiàng)目的各檢查時(shí)間實(shí)際完成的任務(wù)量與曲線相對(duì)比的方法?！跋憬丁毙吻€比較法:繪制出最早開始時(shí)間的S曲線(ES曲線)和最晚開始時(shí)間繪制的S曲線(LS曲線)，開始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)重合而成的“香蕉狀”曲線。判斷實(shí)際進(jìn)度是否偏離計(jì)劃進(jìn)度。項(xiàng)目進(jìn)度更新

根據(jù)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較分析結(jié)果，以保持項(xiàng)目工期不變、保證項(xiàng)目資源和所耗費(fèi)用最少為目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度更新，這是進(jìn)行進(jìn)度控制和進(jìn)度管理的宗旨。

主要包括兩方面工作:分析進(jìn)度偏差的影響、調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。復(fù)習(xí)思考題【案例1:網(wǎng)絡(luò)圖】有一房屋建筑工程，經(jīng)進(jìn)行項(xiàng)目分解，可分解成A、B、C、D、E、F、G七項(xiàng)工作，其工作明細(xì)表如下。問題:(1)簡述繪制單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的基本規(guī)則。(2)表1中，工作歷時(shí)的確定方法有幾種?(3)試根據(jù)上述材料繪制單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。題解：(1)答：①在網(wǎng)絡(luò)圖的開始和結(jié)束增加虛擬的起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，保證網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)；②網(wǎng)絡(luò)中嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路；③網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)雙箭頭或無箭頭的連線；④網(wǎng)絡(luò)圖中除起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，不允許出現(xiàn)沒有內(nèi)向箭線的工作節(jié)點(diǎn)和沒有外向箭頭的工作節(jié)點(diǎn)；⑤網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)重復(fù)編號(hào)的工作，一個(gè)編號(hào)只能代表一項(xiàng)工作；⑥網(wǎng)絡(luò)圖中的編號(hào)應(yīng)是緊后工作的節(jié)點(diǎn)編號(hào)大于緊前工作的節(jié)點(diǎn)編號(hào)。(2)答：有定額計(jì)算法和三時(shí)估計(jì)法兩種。定額估計(jì)法用于組成網(wǎng)絡(luò)圖的各項(xiàng)工作可變因素較少，能夠確定一個(gè)時(shí)間消耗值的情況，后者用于當(dāng)各項(xiàng)可變因數(shù)多，因而有工作歷時(shí)不能確定一個(gè)單一時(shí)間值的情況。(3)答：①首先設(shè)置一個(gè)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，然后根據(jù)表中各工作的邏輯關(guān)系，從左至右進(jìn)行繪制，最后設(shè)置一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)；②整理、編號(hào)，整理后的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖如圖所示?！景咐?:流水節(jié)拍】某工程可以分為A、B、c三個(gè)施工過程，每個(gè)施工過程又分為4段，在每個(gè)施工過程上每段作業(yè)時(shí)間如表所示。根據(jù)流水節(jié)拍的特點(diǎn)，該工程適合組織無節(jié)奏流水施工。問題:(1)什么是無節(jié)奏流水組織方式，試述其實(shí)質(zhì)。(2)無節(jié)奏流水的流水步距應(yīng)怎樣計(jì)算?(3)試根據(jù)背景資料，組織無節(jié)奏流水施工。題解：(1)答：無節(jié)奏流水組織方式，亦稱分別流水組織方式。當(dāng)各施工段(區(qū))的工程量不相等，各專業(yè)施工隊(duì)的生產(chǎn)效率互有差異，并且沒有可能組織全等節(jié)拍或成倍節(jié)拍流水時(shí)組織的一種無節(jié)奏流水方式。其實(shí)質(zhì)是：各專業(yè)施工隊(duì)連續(xù)流水作業(yè)，流水步距K經(jīng)過計(jì)算后確定，使得專業(yè)施工隊(duì)之間在一個(gè)施工段(區(qū))內(nèi)不互相干擾，或前后兩專業(yè)施工隊(duì)之間工作緊緊銜接。(2)答：無節(jié)奏流水的流水步距K值的計(jì)算，是采用“相鄰隊(duì)組每段作業(yè)時(shí)間累加數(shù)列錯(cuò)位相減取最大差”的方法，即首先分別將兩相鄰工序每段作業(yè)時(shí)間逐項(xiàng)累加得出兩個(gè)數(shù)列，后續(xù)工序累加數(shù)列向后錯(cuò)一位對(duì)齊，逐個(gè)相減最后得到第三個(gè)數(shù)列，從中取最大值，即為兩工序施工隊(duì)間的流水步距。(3)解：計(jì)算流水步距：累加數(shù)據(jù)數(shù)列：施工過程A為：2、5、9、12；施工過程B為3、7、9、11；施工過程C為3、5、8、12。相鄰兩個(gè)施工過程的累加數(shù)據(jù)數(shù)列錯(cuò)位相減：A、B兩施工過程的流水步距：

B、C兩施工過程的流水步距：由以上計(jì)算可知：KAB=3，KBC=4，其無節(jié)奏流水作業(yè)圖如下：【案例3:前鋒線】雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如圖所示。該計(jì)劃執(zhí)行到第35天(第35天已完成)，其實(shí)際進(jìn)度如圖中前鋒線所示。執(zhí)行到第40天(第40天已完成)時(shí)，如圖所示。問題:(1)建設(shè)工程實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的比較方法有哪些?(2)由圖6-38，分析目前實(shí)際進(jìn)度對(duì)后續(xù)進(jìn)度和總工期的影響。(3)由圖6-39，分析目前實(shí)際進(jìn)度對(duì)后續(xù)進(jìn)度和總工期的影響，并提出調(diào)整措施。

題解：(1)答：實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較是建設(shè)工程進(jìn)度監(jiān)測(cè)的重要環(huán)節(jié)。常用的進(jìn)度比較方法有橫道圖、s曲線、香蕉曲線、前鋒線和列表比較法。(2)答：從圖中可以看出，目前只有工作D的開始時(shí)間拖后了15天，從而影響其后續(xù)工作G的最早開始時(shí)間，其他進(jìn)度均正常。由于工作D的總時(shí)差大于30天，故此時(shí)D的實(shí)際進(jìn)度不會(huì)影響總工期。(3)答：工作D實(shí)際進(jìn)度拖后10天，但不影響其后續(xù)工作，也不影響總工期；工作E實(shí)際進(jìn)度正常，既不影響后續(xù)工作，也不影響工期；工作C實(shí)際進(jìn)度拖后10天，使其后續(xù)工作F、H、I開始時(shí)間推遲10天，也是總工期延長了10天。如果該工程總工期不允許拖延，則必須壓縮后續(xù)工作F、H、J共10天?！景咐?:等流水節(jié)拍】某工程由A、B、C、D、E五個(gè)分項(xiàng)工程組成，它在平面上劃分為四個(gè)施工段，各分項(xiàng)工程在各個(gè)施工段上的流水節(jié)拍均為3天。A、B施工過程和B、C施工過程允許平行搭接1天，c、D施工過程和D、E施工過程之間各有2天技術(shù)間歇時(shí)間。施工單位欲對(duì)該工程進(jìn)行流水施工組織。問題:(1)一般按照流水的節(jié)奏特征不同分類，流水作業(yè)的基本組織方式可分為哪幾種?(2)本工程宜采用何組織方式?試述其特點(diǎn)。(3)根據(jù)背景條件，試組織等節(jié)奏流水施工。題解：(1)答：等節(jié)奏流水方式、異節(jié)奏流水方式和無節(jié)奏流水方式。(2)答：宜采用等節(jié)奏流水方式。每個(gè)施工過程本身在施工段中的作業(yè)時(shí)間(流水節(jié)拍)都相等，各個(gè)施工過程之間的流水節(jié)拍也相等，這是最理想的一種流水組織方式。(3)解：本工程流水步距為K=3d，流水工期為TP=(5+4-1)×3-2+4=26d，其流水施工指示圖標(biāo)如表所示?！景咐?:異節(jié)奏流水節(jié)拍】某集團(tuán)小區(qū)建造4棟結(jié)構(gòu)形式完全相同的6層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)住宅樓。如果設(shè)計(jì)時(shí)把每一棟住宅樓作為一個(gè)施工段，并且所有的施工段都安排一個(gè)工作隊(duì)或安裝一臺(tái)機(jī)械時(shí)，每棟樓的主要施工過程和各個(gè)施工過程的流水節(jié)拍如下:基礎(chǔ)工程7天，結(jié)構(gòu)工程14天，室內(nèi)裝修工程14天，室外工程7天。根據(jù)流水節(jié)拍特點(diǎn)，可組織異節(jié)奏流水施工。問題:(1)什么是異節(jié)奏流水組織方式，試述其特點(diǎn)。(2)什么是流水節(jié)拍，應(yīng)怎樣計(jì)算?(3)試根據(jù)背景資料，組織成倍節(jié)拍流水施工。題解：(1)答：在流水施工組織中，各施工過程在每個(gè)施工段上的流水節(jié)拍相等，而不同的施工過程之間，由于勞動(dòng)量的不等以及技術(shù)或組織上的原因，其流水節(jié)拍互成倍數(shù)。(2)答：流水節(jié)拍是指某個(gè)專業(yè)施工隊(duì)在各個(gè)施工段完成各自施工過程所必須持續(xù)的作業(yè)時(shí)間，通常以ti；表示，其計(jì)算公式是：【案例6:網(wǎng)絡(luò)圖】根據(jù)表6-18中項(xiàng)目的信息和搭接關(guān)系，按圖例繪制網(wǎng)絡(luò)圖?！景咐?:網(wǎng)絡(luò)圖】根據(jù)表6-18中項(xiàng)目的信息和搭接關(guān)系，按圖例繪制網(wǎng)絡(luò)圖。題解：網(wǎng)路圖如下：本章結(jié)束第七章項(xiàng)目采購與合同管理本章內(nèi)容包括

項(xiàng)目采購管理概述

項(xiàng)目采購和采購計(jì)劃管理

項(xiàng)目采購中的合同

項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容

項(xiàng)目采購的管理的技術(shù)與基本方法1.項(xiàng)目采購管理概述1.1項(xiàng)目采購管理的概念

項(xiàng)目的采購管理也稱作“項(xiàng)目的獲得管理”，指的是在整個(gè)項(xiàng)目過程中有關(guān)項(xiàng)目組織從外部尋求和采購各種項(xiàng)目所需資源的管理過程。這包括對(duì)于項(xiàng)目獲得各種商品物料資源和各種勞務(wù)的管理。在項(xiàng)目采購管理過程中，項(xiàng)目實(shí)施組織的角色既有可能是采購合同中的買方，也有可能是賣方。1.2項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵角色在項(xiàng)目采購管理中主要涉及四個(gè)相關(guān)利益主體，作為不同的買主和賣主，主要包括項(xiàng)目業(yè)主或顧客、項(xiàng)目實(shí)施組織、項(xiàng)目供應(yīng)商、項(xiàng)目分包商和專業(yè)咨詢服務(wù)專家，關(guān)系如圖所示。1.3項(xiàng)目所需資源和勞務(wù)的來源(1)項(xiàng)目業(yè)主或顧客(2)外部商品和勞務(wù)市場(3)分包商和專業(yè)技術(shù)顧問(4)物料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商1.4項(xiàng)目采購管理中的合同項(xiàng)目采購合同一般可以分為三種類型：(1)固定價(jià)格合同這類合同價(jià)格固定不變，主要風(fēng)險(xiǎn)在承包商。(2)成本補(bǔ)償合同這類合同的主要風(fēng)險(xiǎn)在買主或業(yè)主。(3)單位價(jià)格合同這種合同價(jià)與上述二者之間1.5項(xiàng)目采購的管理過程項(xiàng)目采購管理也是一個(gè)管理過程，這包括：(1)制定項(xiàng)目采購計(jì)劃(2)制定項(xiàng)目資源尋求(采購作業(yè))計(jì)劃(3)項(xiàng)目資源尋求(4)供應(yīng)來源選擇(5)合同管理(進(jìn)行項(xiàng)目各種采購合同的履約管理)(6)合同完結(jié)(進(jìn)行項(xiàng)目各種合同完結(jié)的交割工作)2.項(xiàng)目采購和采購計(jì)劃管理2.1項(xiàng)目采購計(jì)劃的概念

指從識(shí)別項(xiàng)目需要到考慮“購買還是自制”以及六大要素并最終給出能夠最好地滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目采購計(jì)劃和項(xiàng)目采購工作計(jì)劃(資源尋求計(jì)劃)安排的管理過程。2.2制訂項(xiàng)目采購和采購工作計(jì)劃所需的信息

收集各種項(xiàng)目信息，制訂項(xiàng)目采購和采購工作計(jì)劃所需的各類信息主要包括如下幾個(gè)方面。

(1)項(xiàng)目組織環(huán)境因素

(2)項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)2.3制訂項(xiàng)目采購和采購工作計(jì)劃所需的信息

已有的項(xiàng)目文件，項(xiàng)目組織已有項(xiàng)目文件是制訂項(xiàng)目采購和采購工作計(jì)劃的主要依據(jù)，這包括如下幾個(gè)方面的具體內(nèi)容：(1)項(xiàng)目章程和項(xiàng)目集成計(jì)劃(2)項(xiàng)目范圍計(jì)劃和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)與活動(dòng)清單(3)其他方面的項(xiàng)目文件2.項(xiàng)目采購和采購計(jì)劃管理2.4制定項(xiàng)目采購計(jì)劃的依據(jù)制定項(xiàng)目采購計(jì)劃的主要依據(jù)在如下幾個(gè)方面：(1)項(xiàng)目范圍描述(2)項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述(3)項(xiàng)目資源需求計(jì)劃(4)市場情況和服務(wù)信息(5)項(xiàng)目其他專項(xiàng)計(jì)劃(6)約束條件與假設(shè)前提2.項(xiàng)目采購和采購計(jì)劃管理2.5項(xiàng)目采購計(jì)劃的編制項(xiàng)目采購計(jì)劃編制中所需要開展的工作：(1)對(duì)各種相關(guān)信息進(jìn)行加工處理(2)“制造或購買”的決策分析(3)項(xiàng)目采購要素的計(jì)劃安排(4)各種信息的加工處理(5)采購方式與合同類型的選擇(6)項(xiàng)目采購計(jì)劃文件的編制2.6項(xiàng)目項(xiàng)目采購計(jì)劃編制的成果

項(xiàng)目采購計(jì)劃(或叫項(xiàng)目資源計(jì)劃)項(xiàng)目采購管理計(jì)劃⑴項(xiàng)目采購工作的總體安排⑵所用合同類型的規(guī)定⑶外取資源的估價(jià)辦法和規(guī)定⑷項(xiàng)目采購工作責(zé)任的確定⑸項(xiàng)目采購計(jì)劃文件的標(biāo)準(zhǔn)化⑹資源供應(yīng)商的管理方法項(xiàng)目采購作業(yè)計(jì)劃StatementofWork(SOW)

根據(jù)采購計(jì)劃與資源需求信息，通過專家判斷法和經(jīng)濟(jì)期量標(biāo)準(zhǔn)、定貨點(diǎn)模型等方法和工具，制定項(xiàng)目采購工作的具體作業(yè)計(jì)劃。3.項(xiàng)目采購中的合同3.1關(guān)于項(xiàng)目采購中的合同所有采購關(guān)系都應(yīng)該按照有法律約束力的合同來進(jìn)行，不同類型的項(xiàng)目采購合同適合于不同項(xiàng)目資源的交易?！绊?xiàng)目業(yè)主或顧客供應(yīng)條款”是項(xiàng)目業(yè)主或顧客在與承包商進(jìn)行項(xiàng)目承發(fā)包合同談判時(shí)，根據(jù)雙方約定而寫入承發(fā)包合同的。項(xiàng)目業(yè)主要購買項(xiàng)目承包商的勞務(wù)、項(xiàng)目承包商從外部勞務(wù)市場招聘部分項(xiàng)目實(shí)施人員也都必須簽訂合同。即使是項(xiàng)目承包商要將部分項(xiàng)目任務(wù)轉(zhuǎn)包給分包商也要以合同的方式規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，項(xiàng)目業(yè)主或項(xiàng)目實(shí)施組織在購買貨物時(shí)也需要與供應(yīng)商簽訂采購合同。3.2項(xiàng)目采購合同的基本要求

所有的采購合同中都要詳細(xì)地規(guī)定貨物或勞務(wù)的交易價(jià)格、交貨期和交貨地點(diǎn)、數(shù)量、質(zhì)量及規(guī)格等。

在項(xiàng)目資源的采購中，一般項(xiàng)目業(yè)主或項(xiàng)目實(shí)施組織是項(xiàng)目資源的買主，而供應(yīng)商或分包商是項(xiàng)目資源的賣主，他們可以通過協(xié)商去選擇和簽訂各種不同類型的采購合同。3.3項(xiàng)目采購合同的基本類型通常，項(xiàng)目采購合同中的價(jià)格是關(guān)鍵的因素，而支付方式是核心問題，所以按照價(jià)格和支付方式的不同，項(xiàng)目采購合同一般可以分為項(xiàng)目的固定總價(jià)合同、項(xiàng)目成本補(bǔ)償合同、單位價(jià)格合同等三種類型。固定總價(jià)合同，項(xiàng)目業(yè)主和項(xiàng)目實(shí)施組織或分包商與供應(yīng)商通過談判，對(duì)嚴(yán)格定叉的采購標(biāo)的(產(chǎn)品或勞務(wù))確定一個(gè)雙方認(rèn)可的總體價(jià)格，在以該價(jià)格訂立合同后不經(jīng)雙方協(xié)商同意不得變更價(jià)格，最終也是按照這一固定價(jià)格結(jié)算商品和勞務(wù)款項(xiàng)。成本補(bǔ)償合同，買主給賣主支付其提供貨物或勞務(wù)的實(shí)際成本，并且外加一定比例的規(guī)定利潤。項(xiàng)目成本通常又被分為項(xiàng)目直接成本和間接成本兩類。單位價(jià)格合同，賣主從自己付出的單位貨物或勞務(wù)中得到一個(gè)預(yù)定金額的報(bào)酬，一個(gè)項(xiàng)目的總報(bào)酬將直接與貨物或勞務(wù)的總量相關(guān)。在采用單位價(jià)格合同時(shí)，合同總價(jià)一賣主所提供的產(chǎn)品總量×這些產(chǎn)品單位價(jià)格。實(shí)際上這是一種按照計(jì)件或計(jì)時(shí)付費(fèi)的合同。4.項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容4.1計(jì)劃安排項(xiàng)目采購和采購工作項(xiàng)目采購計(jì)劃是項(xiàng)目采購管理的核心文件，是項(xiàng)目采購管理的根本依據(jù)之一。為保證能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量獲得各種貨物或勞務(wù)，人們還必須制訂出項(xiàng)目采購工作的計(jì)劃，這是有關(guān)項(xiàng)目何時(shí)開展所需貨物或勞務(wù)產(chǎn)品的詢價(jià)、訂貨、簽訂合同等工作的具體計(jì)劃。4.2項(xiàng)目合同立訂準(zhǔn)備各種項(xiàng)目合同訂立所需各種文件，以便為后續(xù)的項(xiàng)目合同買方的投標(biāo)邀請(qǐng)?zhí)峁┲С?，同時(shí)也為進(jìn)一步的賣方選擇提供支持。這包括三項(xiàng)工作:(1)是各種用于征詢項(xiàng)目供應(yīng)提案的采購文件；(2)是各種采購評(píng)價(jià)使用的規(guī)范；(3)是項(xiàng)目合同工作的說明。4.3向供應(yīng)商或承包商詢價(jià)組織為獲得各種資源所開展的具體采購工作的第一步，它主要是讓賣方提供各種信息、報(bào)價(jià)、發(fā)盤、提案等文件的工作，包括在項(xiàng)目采購中搜尋市場行情、獲得資源報(bào)價(jià)或各種實(shí)施勞務(wù)及資源的招投標(biāo)報(bào)價(jià)，獲得供應(yīng)商和承包商給出的各種信息、要求、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)書等文件的實(shí)際工作。4.4選擇承包商和供應(yīng)商在獲得多個(gè)供應(yīng)商或分包商的報(bào)價(jià)等相關(guān)信息之后，按照一定的承包商和供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，從所有的候選供應(yīng)商或承包商中選擇出一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行項(xiàng)目采購合同洽談和訂立，以便最終購買其貨物或勞務(wù)的一項(xiàng)具體工作。4.5項(xiàng)目采購合同管理

與選定的各個(gè)賣主完成采購合同談判，以及合同簽訂以后所開展的項(xiàng)目采購合同履約管理和對(duì)承包商的評(píng)價(jià)工作。這是買主與賣主之間的整個(gè)合同關(guān)系的管理工作。

除了項(xiàng)目買主和賣主之間的項(xiàng)目合同管理外，項(xiàng)目實(shí)施組織也同樣需要對(duì)其與項(xiàng)目業(yè)主或顧客之間的合同進(jìn)行有效管理。采購合同管理所需的信息1.采購或承包合同2.合同實(shí)施結(jié)果3.合同變更請(qǐng)求4.供應(yīng)商或承包商的發(fā)票及其支持細(xì)節(jié)5.項(xiàng)目組織的支付紀(jì)錄采購合同管理的內(nèi)容1.采購合同的實(shí)施2.報(bào)告供應(yīng)的實(shí)施情況3.采購質(zhì)量控制4.合同變更的控制5.糾紛的解決6.項(xiàng)目組織對(duì)變更的認(rèn)可7.支付管理采購合同管理的技術(shù)與方法(1)合同變更控制系統(tǒng)與方法(2)項(xiàng)目工作績效度量方法(3)項(xiàng)目支付管理系統(tǒng)與方法采購合同管理的結(jié)果(1)合同的實(shí)施(2)合同變更(3)支付請(qǐng)求與結(jié)果(4)合同實(shí)施過程中的各種文件4.6項(xiàng)目采購合同終結(jié)

合同終結(jié)管理的內(nèi)容1.整理合同文件2.采購合同全面審計(jì)3.采購合同的終結(jié)歸檔4.6項(xiàng)目采購合同終結(jié)

項(xiàng)目合同終結(jié)的依據(jù)包括項(xiàng)目合同及其相關(guān)文件項(xiàng)目合同終結(jié)管理的方法主要是項(xiàng)目采購審計(jì)的方法項(xiàng)目合同終結(jié)管理的結(jié)果合同的正式結(jié)束和最終接受項(xiàng)目合同管理中的各種文件5.1項(xiàng)目采購管理方法

在項(xiàng)目采購管理中有幾種必須使用的管理方法，其中最主要的是如下幾個(gè)方面?！爸圃旎蛸徺I”的決策分析這種分析和決策的核心問題是經(jīng)濟(jì)性問題，其次是能力等其他方面的問題。項(xiàng)目采購管理必須分析和確定下面的六大因素：(1)采購什么？(2)何時(shí)采購？(3)如何采購？(直接還是通過中介或第三方服務(wù))

(4)采購多少？(5)向誰采購？(供應(yīng)商的選擇)

(6)以何種價(jià)格采購？5.2項(xiàng)目項(xiàng)目采購合同談判中的技術(shù)的運(yùn)用項(xiàng)目資源的買賣雙方不但要在項(xiàng)目采購合同談判中達(dá)成一致意見，并簽署采購合同；

為使雙方盡量獲得最大的利益并減少日后的糾紛，雙方還需要運(yùn)用各種談判技術(shù)和方法去認(rèn)真地進(jìn)行采購合同條款的談判。5.3項(xiàng)目采購合同談判中的方法采購合同談判最基本的是組織或個(gè)人之間的討價(jià)還價(jià)，在這個(gè)過程中涉及個(gè)人和組織的需求、動(dòng)機(jī)、行為以及大量的心理因素。

(1)努力將談判地點(diǎn)放在自己組織所在地；

(2)盡量讓賣方(供應(yīng)商)在談判中多發(fā)言；

(3)談判發(fā)言必須充分準(zhǔn)備不能雜亂無章；5.3項(xiàng)目采購合同談判中的方法項(xiàng)目采購合同談判中的方法(續(xù))(4)在談判發(fā)生爭論時(shí)發(fā)言不要激動(dòng)；(5)項(xiàng)目采購合同談判中雙方要相互顧全體面；(6)項(xiàng)目采購合同談判一定要避免過早攤牌；(7)要滿足項(xiàng)目采購合同談判對(duì)手感情上的需求；本章結(jié)束.第八章項(xiàng)目管理的溝通管理本章內(nèi)容包括□項(xiàng)目溝通管理概述□項(xiàng)目管理的有效溝通□溝通管理分析(1)溝通與項(xiàng)目溝通定義溝通是人際之間傳遞和溝通信息的過程。為了確保項(xiàng)目信息合理收集和傳輸，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中使用到的不同溝通活動(dòng)進(jìn)行管理的過程。1.1項(xiàng)目溝通管理的概念1.項(xiàng)目溝通管理概述(1)復(fù)雜性(2)系統(tǒng)性(2)

項(xiàng)目溝通管理的特征項(xiàng)目經(jīng)理溝通圖(3)

項(xiàng)目溝通管理的理念一是溝通需要權(quán)利渠道；二是溝通有高度的彈性和技巧。(1)項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)(2)項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目管理的依據(jù)(3)項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要措施(4)項(xiàng)目溝通是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的必須條件1.2項(xiàng)目溝通的重要性1.3項(xiàng)目溝通的類型(1)上行溝通下行溝通平行溝通(2)正式溝通非正式溝通(3)單向溝通雙向溝通(4)書面溝通口頭溝通1.4項(xiàng)目會(huì)議管理(1)項(xiàng)目會(huì)議溝通項(xiàng)目溝通有許多種方法，其中項(xiàng)目會(huì)議是項(xiàng)目管理者進(jìn)行有效項(xiàng)目溝通的主要方式和途徑，也是促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的期望、角色以及對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)投入的有效工具。項(xiàng)目會(huì)議溝通一般有制定會(huì)議計(jì)劃、組織會(huì)議、控制會(huì)議三個(gè)流程。(2)有效會(huì)議溝通的操作模式會(huì)前

確定會(huì)議必要性確定會(huì)議的目的確定誰需參加事先分發(fā)會(huì)議議程表給被邀請(qǐng)者會(huì)議期間按時(shí)開始會(huì)議制定記錄員評(píng)論會(huì)議目的和議程督促而不能支配會(huì)議總結(jié)會(huì)議成果不超過會(huì)議計(jì)劃時(shí)間評(píng)價(jià)會(huì)議進(jìn)程會(huì)后在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)公布會(huì)議成果2有效溝通2.1有效溝通的途徑(1)有效溝通的5C原則清晰(clear)簡明(concise)禮貌(courteous)連貫性(consistent)說服力(compelling)(2)提高有效溝通的途徑開始溝通前先說明概念性問題。只進(jìn)行必要的溝通。明確溝通目標(biāo)。溝通內(nèi)容與信息的匹配。計(jì)劃溝通內(nèi)容時(shí)多獲取其他人的觀點(diǎn)。注意表達(dá)的精確性。及時(shí)進(jìn)行追蹤并獲得反饋。注意言行一致。溝通應(yīng)著眼未來。做一個(gè)好聽眾。2.2項(xiàng)目溝通的技巧(1)溝通方式的選擇溝通方法特點(diǎn)適合情況面對(duì)面信息豐富、效率最高所有成員露面，表明認(rèn)真對(duì)待在很多企業(yè)是開展溝通的唯一方式贏得信任與支持、建立業(yè)務(wù)關(guān)系的最佳選擇需要傳遞敏感或難以理解信息時(shí)最為合適視頻會(huì)議有網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)限制面對(duì)面溝通的最佳替代方式電子郵件需避免敏感信息需確保所有利益相關(guān)者受到郵件如果信息較長，應(yīng)在郵件開頭進(jìn)行總結(jié)同樣的信息需要發(fā)給多個(gè)人時(shí)需要發(fā)送文件時(shí)需要保留溝通記錄時(shí)音頻會(huì)議比電子郵件更有臨場感可以記錄會(huì)議內(nèi)容無法有效地建立參與者之間的信任需要進(jìn)行集體合作但無法面對(duì)面交流也無法進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)2.2項(xiàng)目溝通的技巧(2)關(guān)系的處理為了使項(xiàng)目溝通保持高質(zhì)量和一致性，最好安排固定的團(tuán)隊(duì)成員專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通工作。(3)簡化任務(wù)讓項(xiàng)目成員迅速理解任務(wù)的內(nèi)容和意義，簡化信息傳遞的過程。(4)保持信息暢通確保項(xiàng)目成員獲得正確而匹配的信息。2.3項(xiàng)目溝通的障礙(1)語言障礙(2)知識(shí)水平的限制(3)知覺的選擇性(4)心理因素的影響(5)溝通渠道的選擇(6)組織結(jié)構(gòu)的影響(7)信息量過大3溝通管理分析3.1規(guī)劃溝通管理根據(jù)利益相關(guān)者的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況，制定合適的項(xiàng)目溝通方式和計(jì)劃的過程。其主要作用是，識(shí)別和記錄與利益相關(guān)者的最有效率且最有效果的溝通方式。有效果的溝通是指以正確的形式、在正確的時(shí)間把信息提供給正確的受眾，并且使信息產(chǎn)生正確的影響。規(guī)劃溝通管理的數(shù)據(jù)流向圖管理利益相關(guān)方參與識(shí)別利益相關(guān)方3.2管理溝通管理溝通是根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、儲(chǔ)存、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過程。其主要作用是，促進(jìn)項(xiàng)目利益相關(guān)者之間實(shí)現(xiàn)有效率且有效果的溝通。管理溝通過程不局限于發(fā)布相關(guān)信息，還要設(shè)法確保信息被正確地生成、接收和理解，并為利益相關(guān)者獲取更多信息、展開澄清和討論創(chuàng)造機(jī)會(huì)。管理溝通的數(shù)據(jù)流向圖3.3控制溝通控制溝通是在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對(duì)溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過程，確保滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)信息的需求。

控制溝通過程可能引發(fā)重新開展規(guī)劃溝通管理或管理溝通過程。這種重復(fù)體現(xiàn)了項(xiàng)目溝通管理各過程的持續(xù)性質(zhì)。應(yīng)仔細(xì)評(píng)估和控制項(xiàng)目溝通的影響和對(duì)影響的反應(yīng)，以確保在正確的時(shí)間把正確的信息傳遞給正確的受眾?？刂茰贤ǖ臄?shù)據(jù)流