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文檔簡介

1加工原料運(yùn)輸投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項(xiàng)目需求分析 第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)方案 一、項(xiàng)目服務(wù)理念 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理 第一節(jié)項(xiàng)目管理概念 二、項(xiàng)目管理維度 三、項(xiàng)目管理模式 第二節(jié)組織建立計(jì)劃 28 二、建立步驟 第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé) 二、各部門職責(zé) 第四節(jié)項(xiàng)目人員管理 36一、人員管理模式 二、人員選聘管理 三、人員考核辦法 2 六、員工獎懲制度 第五節(jié)人員培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)目的 二、培訓(xùn)對象 三、培訓(xùn)時間 六、培訓(xùn)教材 七、培訓(xùn)內(nèi)容 八、培訓(xùn)考核 第三章項(xiàng)目擬投入工具設(shè)備 第一節(jié)工具設(shè)備清單 第二節(jié)操作規(guī)程 一、護(hù)目鏡 三、勞保手套 57 六、裝載機(jī) 第三節(jié)設(shè)備設(shè)施管理制度 一、設(shè)備使用制度 3二、設(shè)備保養(yǎng)制度 三、設(shè)備維修制度 四、設(shè)備操作交接班制度 第四節(jié)勞保用品管理制度 一、領(lǐng)用管理制度 二、使用管理制度 第四章車輛配備及管理 第一節(jié)駕駛員配備及崗位職責(zé) 二、駕駛員崗位職責(zé) 83三、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范 一、車輛配備情況 二、車輛管理制度 第三節(jié)衛(wèi)星定位車輛定位監(jiān)控系統(tǒng) 二、業(yè)務(wù)流程 三、監(jiān)控中心設(shè)計(jì) 四、移動通信網(wǎng)絡(luò) 五、衛(wèi)星定位車載終端 第五章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)項(xiàng)目人員管理制度 一、員工管理制度 二、員工聘用制度 4 六、人事考核管理制度 七、員工獎懲制度 第二節(jié)財(cái)務(wù)管理制度 一、庫存現(xiàn)金管理 二、銀行存款管理 三、往來賬款的管理 第三節(jié)運(yùn)輸車輛管理制度 一、運(yùn)輸車輛管理制度 二、車輛故障處理制度 三、運(yùn)輸駕駛員管理制度 第四節(jié)加工原料運(yùn)輸項(xiàng)目檔案管理制度 一、檔案管理人員配備及職責(zé) 二、檔案資料管理的要點(diǎn) 三、檔案管理流程 五、檔案保管制度 六、檔案復(fù)制制度 209七、檔案查詢借閱制度 210九、檔案利用制度 5十、檔案統(tǒng)計(jì)制度 第五節(jié)車輛定位監(jiān)控相關(guān)制度 一、車輛動態(tài)監(jiān)控管理制度 二、系統(tǒng)平臺建設(shè)、維護(hù)及管理制度 三、監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度 四、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控管理工作制度 五、車輛動態(tài)監(jiān)控違法違規(guī)行為處罰規(guī)定 第六章加工原料運(yùn)輸方案 第一節(jié)總體思路與安全目標(biāo) 一、加工原料運(yùn)輸安全總體思路 二、加工原料運(yùn)輸安全目標(biāo) 第二節(jié)運(yùn)輸方案設(shè)計(jì) 一、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)原則 二、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)依據(jù) 三、運(yùn)輸組織設(shè)計(jì) 四、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 五、質(zhì)量方針及保證措施 一、運(yùn)輸任務(wù)的下達(dá) 二、加工原料的發(fā)運(yùn) 三、加工原料卸貨 四、運(yùn)費(fèi)結(jié)算 6 六、調(diào)度防護(hù) 250 第四節(jié)監(jiān)控平臺人員崗位職責(zé)及動態(tài)監(jiān)控 一、專職人員工作職責(zé) 二、運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 第五節(jié)運(yùn)輸合作合同 第六節(jié)運(yùn)輸環(huán)保措施 第七章培訓(xùn)方案 第一節(jié)人員培訓(xùn)計(jì)劃 261 二、培訓(xùn)對象 四、培訓(xùn)方式 261五、培訓(xùn)安排 一、安全駕駛常識 265 第三節(jié)消防安全的培訓(xùn) 268一、滅火器按充裝的滅火劑可分為五類 二、滅火器按驅(qū)動滅火器的壓力形式可分為三 三、火災(zāi)的種類 270四、不同類型的火災(zāi)滅火器的選擇 7 六、常見滅火器標(biāo)識的識別 七、二氧化碳滅火器使用方法 八、干粉滅火器的原理與使用方法 九、手提式干粉滅火器使用方法 第四節(jié)對突發(fā)情況應(yīng)急救援知識培訓(xùn) 五、中暑 第八章服務(wù)質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保障體系 四、組織保證體系 第二節(jié)質(zhì)量控制組織 一、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組 二、質(zhì)量崗位職責(zé) 第三節(jié)服務(wù)保障措施 8 四、資金保障 六、其他保障措施 第九章服務(wù)響應(yīng)保證措施 第一節(jié)運(yùn)輸服務(wù)承諾 第二節(jié)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制 一、服務(wù)響應(yīng)程序 二、服務(wù)響應(yīng)原則 三、服務(wù)響應(yīng)時間 291第三節(jié)運(yùn)輸時間保證措施 一、選擇正確的運(yùn)輸方式 二、加強(qiáng)對運(yùn)輸人員時效方面的培訓(xùn)和宣貫 三、領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和相關(guān)操作人員要重視 四、運(yùn)輸產(chǎn)品的安全性與完整性 五、制定合理的運(yùn)輸時間保障制度 六、提高應(yīng)對惡劣環(huán)境的能力 第四節(jié)加急運(yùn)輸方案 第五節(jié)保險方案及理賠流程 第十章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)項(xiàng)目整體應(yīng)急預(yù)案 9一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)設(shè)置 二、應(yīng)急準(zhǔn)備 三、應(yīng)急預(yù)案原則 四、潛在事故應(yīng)急培訓(xùn)與演練 五、現(xiàn)場應(yīng)急常用現(xiàn)場急救常識培訓(xùn) 六、現(xiàn)場的應(yīng)急處理設(shè)備和設(shè)施管理 第二節(jié)異常情況應(yīng)急預(yù)案 一、運(yùn)力不夠 二、運(yùn)輸途中遭遇不可抗力 三、運(yùn)輸車輛路途拋錨 四、交通事故 五、路途加工原料損失 第三節(jié)突發(fā)道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案 二、基本原則 三、適用范圍及工作原則 四、指揮組織體系 十、應(yīng)急保障體系 十一、預(yù)案演練 第四節(jié)極端天氣災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 一、指導(dǎo)思想 334 三、適用范圍及工作原則 四、指揮組織體系 五、可能受雨雪冰凍災(zāi)害的影響分析 六、應(yīng)急實(shí)施方案啟動條件 七、應(yīng)急響應(yīng)與實(shí)施方案 九、應(yīng)急保障措施 337十、獎懲 338第五節(jié)公共突發(fā)事件與反恐怖工作應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)對公共突發(fā)事件和反恐怖范圍 二、應(yīng)對公共突發(fā)事件和反恐怖事件工作原則 三、應(yīng)對公共突發(fā)事件和反恐應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 四、應(yīng)急救援程序與要求 第六節(jié)安全文明事故應(yīng)急預(yù)案 342二、危險性分析 343三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急小組與職責(zé) 四、信息發(fā)布 說明三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目擬投入工具設(shè)備”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改)第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目需求分析因生產(chǎn)需求,需對砂石原料(包含山皮石、全風(fēng)化巖、中風(fēng)化巖、強(qiáng)風(fēng)化巖、花崗巖等)進(jìn)行運(yùn)輸。(一)在合同生效并接采購人通知后X個工作日內(nèi)運(yùn)輸(二)運(yùn)輸方應(yīng)保證提供性能良好的車輛,車輛必須帶(三)運(yùn)輸方應(yīng)無條件滿足采購人對車輛實(shí)際使用情況(四)運(yùn)輸方所提供的車輛需符合國家規(guī)定的安全環(huán)保及政府相關(guān)部門的規(guī)定等要求,車輛在使用期間如確需維運(yùn)輸應(yīng)嚴(yán)格按照審批的路線結(jié)合GPS實(shí)際運(yùn)輸路線執(zhí)行。運(yùn)輸時間原則上在每天早X點(diǎn)至晚X點(diǎn)之間進(jìn)行。原料裝車時和卸載時均需過磅,過磅實(shí)施“一磅一單”,采用機(jī)打過磅四聯(lián)單,過磅單注明運(yùn)輸項(xiàng)目、運(yùn)輸重量、出門時間、運(yùn)輸車牌號等重要信息,需經(jīng)出料方、接收方單位經(jīng)辦人及雙方監(jiān)理、運(yùn)輸方簽字并蓋章確認(rèn)。(六)運(yùn)輸方駕駛員必須做好每天出車前、行車中、收車后的三檢工作,確保行車安全及百分之百的出車率。車輛使用過程中的機(jī)械故障和交通事故的處罰由運(yùn)輸方自行負(fù)(七)合同執(zhí)行期間,服務(wù)車輛必須依法行駛,如造成交通事故或乘客損害,由運(yùn)輸方承擔(dān)所有責(zé)任。(八)由運(yùn)輸方派出的人員,其管理工作由運(yùn)輸方負(fù)責(zé),如有違反國家的法律、法規(guī)或出現(xiàn)交通事故或乘客損傷等均由運(yùn)輸方負(fù)責(zé),與采購人無關(guān)。(九)運(yùn)輸方派出人員的福利、工資、醫(yī)療、保險均由運(yùn)輸方與員工商定。如發(fā)生勞資糾紛,由運(yùn)輸方自行解決,采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)方案一、項(xiàng)目服務(wù)理念(一)服務(wù)理念(二)管理理念(三)管理原則做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作這不是一個簡單的事情,所以就需要良好的管理,管理重在追求或取得成果。檢驗(yàn)管理的一個原則是:是否達(dá)到了目標(biāo),是否完成了任務(wù)。當(dāng)然這個原則并不是在所有情況下都適用,管理者應(yīng)該把精力和注意力目結(jié)合以往的管理經(jīng)驗(yàn)對本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的思考,制定了有效的管理原則:1.把握整體:管理者之所以成為管理者,是因?yàn)樗麄冄塾^全局,著眼于整體,把整體發(fā)展視為己任。管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù),不應(yīng)從自己的職位出發(fā),而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗(yàn)來為整體效力。2.專注要點(diǎn):專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西,許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險行為,倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。要具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性,是效率3.利用優(yōu)點(diǎn):利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中,很多管理者總是致力于與之相反的方面,即開發(fā)新的優(yōu)點(diǎn),而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學(xué),但造成的管理失誤卻是無法彌補(bǔ)的。4.相互信任:在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍,是項(xiàng)目圓滿完成的必要條件,有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實(shí),只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。5.正面思維:正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考,正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會上。事實(shí)上,發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會要比解決問題更重要,但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,并不加以回避,而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會。二、項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制(一)激勵機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤,從而調(diào)動員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性,進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。(二)監(jiān)督機(jī)制我司將保持與甲方的高頻次的溝通,確保信息傳達(dá)及時,監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時,我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,定期、不定期的全面深入地對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,及時反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。(三)公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向甲方公開。(四)全天候服務(wù)我公司實(shí)行全天24小時值班、全天候服務(wù)。(五)回訪工作制我公司將依照甲方的要求和我公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪甲方,虛心接受甲方的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報(bào)給甲方并獲得認(rèn)可。(六)應(yīng)急預(yù)案制我司將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),針對焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)點(diǎn)事件出現(xiàn),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效,確保萬無一失。(七)自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求,項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。(八)目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人,并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理第一節(jié)項(xiàng)目管理概念目結(jié)合以往的管理經(jīng)驗(yàn)對本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的思(一)把握整體:管理者之所以成為管理者,是因?yàn)樗?二)專注要點(diǎn):專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重(三)利用優(yōu)點(diǎn):利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),而不現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學(xué),但造成的管理失誤卻是無法彌補(bǔ)的。(四)相互信任:在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍,是項(xiàng)目圓滿完成的必要條件,有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實(shí),只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。(五)正面思維:正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考,正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會上。事實(shí)上,發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會要比解決問題更重要,但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,并不加以回避,而是先去尋找可二、項(xiàng)目管理維度1.管理維度分類:在項(xiàng)目管理中,通??梢詫⑵鋭澐殖晌鍌€維度,即管理過程、生命周期、技術(shù)知識、資源集成和目標(biāo)層次,五個維度的管理任務(wù)具體如下:(1)管理過程中的維度:在公司的項(xiàng)目管理中,通??梢詫⒐芾磉^程分為啟動項(xiàng)目、策劃項(xiàng)目、開展項(xiàng)目、監(jiān)督控制、總結(jié)項(xiàng)目以及項(xiàng)目收尾,在這五個階段中項(xiàng)目管理的任務(wù)側(cè)重點(diǎn)皆不同,因?yàn)槊總€階段項(xiàng)目的工作重點(diǎn)不相同,在管理上也會隨之更改,根據(jù)各個階段特征,對于項(xiàng)目管理的工作任務(wù)可以制定為:在啟動項(xiàng)目階段,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該協(xié)調(diào)好與項(xiàng)目相關(guān)部門間的關(guān)系,做好下達(dá)信息及任務(wù)的工作;在籌劃項(xiàng)目階段,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該加強(qiáng)對企劃部門以及技術(shù)部門的監(jiān)督管理,并督促相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;在開展項(xiàng)目階段,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該重視執(zhí)行部門的監(jiān)督管理,保證項(xiàng)目的順利實(shí)施;在監(jiān)督管理階段,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該嚴(yán)格的對項(xiàng)目執(zhí)行全過程進(jìn)行監(jiān)督管理,分析并客觀評價項(xiàng)目的階段性成績,找出在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的問題,提出有效地解決措施;在總結(jié)項(xiàng)目以及項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該對項(xiàng)目實(shí)施全過程進(jìn)行總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)項(xiàng)目的管理方法,以提高公司的管理水平。(2)生命周期的維度:公司項(xiàng)目生命周期主要涵蓋有需求、籌劃、實(shí)施以及收尾。不同于管理過程中維高度重視的項(xiàng)目管理順序和步驟,生命周期的維度所重視的是項(xiàng)目本程中的管理程序是否規(guī)范,另一方面其結(jié)合項(xiàng)目開展順序以進(jìn)行項(xiàng)目管理工作,生命周期維度的管理工作能監(jiān)督各個管理環(huán)節(jié)的開展,并對環(huán)節(jié)管理成果進(jìn)行總結(jié),以此改進(jìn)項(xiàng)目的管理方法,并將其應(yīng)用在下個環(huán)節(jié)管理中。(3)技術(shù)知識的維度:技術(shù)知識的維度往往與項(xiàng)目的進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)的分配情況、調(diào)整,以及風(fēng)險的計(jì)算等有關(guān),涉及范圍較廣。項(xiàng)目中的技術(shù)以及知識是項(xiàng)目高效完成的保障,也是其順利完成的基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目的管理部門有責(zé)任協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作分配以及關(guān)系協(xié)調(diào),所以管理部門應(yīng)該了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)程和執(zhí)行情況,在發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題或風(fēng)險時應(yīng)該及時地將問題反饋給有關(guān)部門,研究預(yù)防控制對策,商討有效的解決途徑,以保證項(xiàng)目的順利開(4)資源集成分層的維度:資源集成分層維度主要是將項(xiàng)目資源集成進(jìn)行分層,有效地實(shí)施管理。其中該分層主要可分為項(xiàng)目、組織間、組織里的項(xiàng)目資源集成,項(xiàng)目各種資源分配是否合理,資源是否到位直接影響著項(xiàng)目的順利進(jìn)行,因此資源集成分層的維度是項(xiàng)目管理里較為敏感和重要的維度。項(xiàng)目管理部門有責(zé)任協(xié)調(diào)各方資源在分層里的集成,并對資源的調(diào)度及利用情況進(jìn)行管理,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,項(xiàng)目的管理部門應(yīng)該全面了解掌握項(xiàng)目的資源種類,結(jié)合各個部門工作特點(diǎn)和資源需求情況來進(jìn)行科學(xué)的配置,協(xié)調(diào)好各組織資源的利用,以保障項(xiàng)目的高效完成。(5)目標(biāo)層次的維度:目標(biāo)層次的維度主要包括提高團(tuán)隊(duì)能力以及保證公司可持續(xù)發(fā)展的管理,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),項(xiàng)目管理部門應(yīng)該提高項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量的監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量,注重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行整體水平,提高不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,以提高項(xiàng)目(1)建立健全的管理制度,完善科學(xué)管理體系建立健全的管理制度,完善科學(xué)管理體系是項(xiàng)目管理級公司管理有效進(jìn)行的保障,也是項(xiàng)目高效、高質(zhì)完成的基礎(chǔ),因此項(xiàng)目管理部門在對項(xiàng)目進(jìn)行管理之前應(yīng)該提高自身的管理水平和專業(yè)素質(zhì),保證有充足的管理理論基礎(chǔ),全面了解掌握各個項(xiàng)目環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、管理方式和工作重點(diǎn),建立健全的項(xiàng)目管理制度,讓項(xiàng)目管理開展實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和科學(xué)化,提高(2)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新:沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,各個項(xiàng)目的實(shí)施都有其各自的特點(diǎn),不同的項(xiàng)目管理理論里雖然存在通用的管理內(nèi)容,但是在實(shí)際的應(yīng)用中還是需要結(jié)合項(xiàng)目本身的特點(diǎn),靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論應(yīng)用,結(jié)合經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,有利于提高項(xiàng)目管理的可行性和有效性,因此,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該掌握不變的項(xiàng)目管理原則,結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn),總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新管理模式,從而提高項(xiàng)目管理水平。(3)堅(jiān)持管理原則:雖然不同項(xiàng)目的工作內(nèi)容不一致,且具有其獨(dú)特的特點(diǎn),但是在項(xiàng)目管理的原則上是相通的,即項(xiàng)目管理部門應(yīng)該對項(xiàng)目執(zhí)行全過程進(jìn)行監(jiān)督管理,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì),不斷總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式。項(xiàng)目的管理工作皆離不開上述幾點(diǎn)的應(yīng)用,但是在實(shí)際的操作中還是會出現(xiàn)較多的問題及突發(fā)事件,因此,項(xiàng)目管理部門應(yīng)該堅(jiān)持管理原則,在遇到問題時靈活解決,在解決過程中以及解決之后不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),規(guī)避下一次風(fēng)險的出現(xiàn),創(chuàng)造出新的管理模式。三、項(xiàng)目管理模式(一)項(xiàng)目管理步驟(1)制定一個合理的目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù),就是在工作過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者,要為部門以及下屬制定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在標(biāo),甚至一個月的目標(biāo)。因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個人,才有(2)制定合理目標(biāo)的原則:1)制定盡量少的目標(biāo):目標(biāo)太多的話,肯定是沒有辦2)制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo):要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性,如子破摔”,必須通過制定目標(biāo)來引導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì);3)原則是把目標(biāo)盡量地量化:如果一個目標(biāo)不可以量化的話,那么你就很難實(shí)現(xiàn)它;4)目標(biāo)和措施、資源要相匹配;5)局面越是困難,就越需要短期目標(biāo):當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時候,你會發(fā)現(xiàn)突然之間,你的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,所以局面越是危險,越是困難,我們越需要短期的、具體的、小的目標(biāo);6)目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄,這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉(zhuǎn)換矩(1)一定要弄清楚問題所在:往往是因?yàn)闆]有找到正(2)盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策:在逼(4)決策本身是重要的,但是實(shí)施比決策還重要。最(1)不要想監(jiān)控得太多,也就是說只去監(jiān)督和控制最(2)從監(jiān)督的方法上來看,要抽查,而不一定要逐一(3)監(jiān)督和控制的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是為了搜集(4)監(jiān)控的目的是改變未來,是為了讓未來照我們的任務(wù)。人才是最重要的資源,在人才的管理上,著重抓好兩一是“引進(jìn)關(guān)”,引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對不同的人員分別制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,要求大家都要做到一專多能,每年的培訓(xùn)考核成績都要作為職務(wù)晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。(二)建立和實(shí)施完善的項(xiàng)目管理體系行業(yè)的發(fā)展證明了要圓滿完成本次項(xiàng)目服務(wù),就必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系,在項(xiàng)目的每一個過程,都要堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。(三)加強(qiáng)項(xiàng)目工作的日常規(guī)范管理設(shè)置專門的小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作,定期(每周或每月)匯報(bào)上階段的項(xiàng)目情況,增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解,以利于圓滿完成本次服務(wù),達(dá)到招標(biāo)人滿意的標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)組織建立計(jì)劃一、建立重點(diǎn)(一)要有明確的目的:首先,要給本項(xiàng)目定位,即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后,才能明確如何建議機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的,不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置,而是實(shí)事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的,精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)伍。(二)要從提高工作效率入手:設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后,要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色,管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理手段和辦法是相當(dāng)重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉,馬馬虎虎,沒有銳意開辟、創(chuàng)新進(jìn)取的精神,那么,工作肯定毫無起色,甚至把一個原來比較好的一個單位(部門)拖垮在要提高工作效率,首先,要不斷地刻苦學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);其次,要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,特別學(xué)的工具來提高工作效率。(三)要不斷提高職能人員的素質(zhì):職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的,有時很多事情失敗或不成功,往往是由于經(jīng)辦人員 (職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以,不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先,因人制宜地對每個人員進(jìn)行專門培訓(xùn),包括崗位培訓(xùn),包括工業(yè)固廢相關(guān)的必要知識;其次,經(jīng)常深入下去,要調(diào)查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中,從職工身上可以學(xué)到很多東西,取長補(bǔ)短,在學(xué)習(xí)別人長處時,使自己的思想境界不斷凈化,為處理職工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。(四)要相互配合,不斷提高工作效率:在機(jī)構(gòu)設(shè)置時,不同的科室、部門其工作職責(zé)也不一樣。但是,全場的工作更需要相互配合,為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞分管領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行協(xié)調(diào),把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合,才能不斷提高工作效率。(一)確定組織目標(biāo):項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提,應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo),明確劃分分解目標(biāo),列出所要進(jìn)行(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容:1.根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù),明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容,并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。2.如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理,工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次:一是決策層。由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成,要根據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層 (協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場人員組成,負(fù)責(zé)具體的操作工作。第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)(一)總經(jīng)理崗位職責(zé)4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。(二)財(cái)務(wù)部人員崗位職責(zé)7.做好每個月的員工工資的核對與發(fā)放工作。(三)行政部人員崗位職責(zé)1.人事行政部門的工作職責(zé):負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。(1)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。(2)招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派提出意見,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出提出建議,職務(wù)分析將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。(3)工作報(bào)酬:制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,通過報(bào)酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報(bào)償。(4)培訓(xùn)開發(fā):提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展(5)人員考核:(四)市場部人員崗位職責(zé)(1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(營銷方案、市場開拓等)計(jì)劃和銷售工作(包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等)計(jì)劃及預(yù)算。(2)匯總、協(xié)調(diào)營銷需求計(jì)劃,組織做好銷售合同的(3)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬并及時反饋相關(guān)部門,(1)制定市場調(diào)研計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作,綜合客戶的反饋意見,定期撰寫市場調(diào)查報(bào)告,為決策層提供參考。(2)建立健全營銷信息系統(tǒng),收集整理各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策(1)與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,開拓客戶資源。(2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。(五)運(yùn)輸部人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。2.制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃,對配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。3.制定配送應(yīng)急處理預(yù)案,進(jìn)行配送事故負(fù)責(zé)處理物流配送過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案:根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況。4.對配送員實(shí)施日常管理,反映員工需求,負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)配送員工作中出現(xiàn)的問題。營造良好的工作氛圍,公平、流程的優(yōu)化(含配送計(jì)劃程序、更改程序),監(jiān)管配送流程第四節(jié)項(xiàng)目人員管理(一)按照PDCA循環(huán)管理模式,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃一執(zhí)行(二)每月各單位相互學(xué)習(xí)評選敬業(yè)愛崗優(yōu)秀員工:從而打造“紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)愛崗、行動快捷、服務(wù)細(xì)致”的專(三)與項(xiàng)目部建立科學(xué)的質(zhì)量反饋系統(tǒng):每月項(xiàng)目經(jīng)理與公司聯(lián)系簽回本月考評情況表。公司根據(jù)考評情況制定(四)制度管理人員根據(jù)項(xiàng)目具體情況制定相應(yīng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行,獎懲分明。(五)針對不同崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提高專業(yè)服務(wù)技能。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各崗位都能掌握各項(xiàng)專業(yè)技能,更好地為業(yè)主提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、人員選聘管理由于本項(xiàng)目是工業(yè)固廢運(yùn)輸處置項(xiàng)目,需要一定的專業(yè)知識。因此我們在人員選用中除按公司原有制度外,將重點(diǎn)提高對選聘人員技術(shù)要求、資格審查、資歷經(jīng)驗(yàn)的要求。提高整體員工的文化素質(zhì),組建一支技術(shù)過硬,思想穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)高效,極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。從公司抽調(diào)的骨干,由本人提出申請,并提交所申請同位的管理方案通過公開答辯,并綜合考察其能力,經(jīng)審核通試用期滿后對其工作能力。工作態(tài)度進(jìn)行綜合考證,合格者正式上崗。不合格者淘汰。所有人員接受公司和采購方雙重領(lǐng)導(dǎo),每月由業(yè)主單位協(xié)助對人員的工作狀況、施工進(jìn)度、技術(shù)要求、安全管理等進(jìn)行考核,項(xiàng)目經(jīng)理匯總后報(bào)送公司,年終對每名人員的全年工作表現(xiàn),作出評價,并通報(bào)公司,作為獎罰依據(jù)。連續(xù)三次考核有不合格情況,公司經(jīng)過確認(rèn)屬實(shí),公司應(yīng)對當(dāng)事對員工除必需的入職培訓(xùn)外,公司還將按崗位工作要求跟蹤考核,驗(yàn)證其是否適崗。對所有員工公司將按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行跟蹤考核,驗(yàn)證其是否滿足所在崗位的條件,內(nèi)容包括思想品德、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)(一)轉(zhuǎn)正考核:新員工試用期滿時,公司要對其進(jìn)行專業(yè)技能和工作業(yè)績評定,兩項(xiàng)均合格方能正式錄取。(二)不定期考核:公司、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并按考核評分依據(jù)確定獎、扣分?jǐn)?shù)和責(zé)任人,歸入《員工考核評分(三)月考核評分:公司對員工每月按工作業(yè)績進(jìn)行綜合考核評分,與員工工資掛鉤,實(shí)行工資全額浮動制,即當(dāng)月員工工資額=月標(biāo)準(zhǔn)工資×員工月考核分/100。(四)年終考核:即末位淘汰制。三、人員考核辦法(一)考核期:項(xiàng)目部對所有工作人員的工作,按每月一次定期組織考核。(二)考核辦法:遵守獎懲管理制度和標(biāo)準(zhǔn),制定考核良好、合格及不合格四擋??己藵M分為100分,評分分值級差為1分,考核總分≥90的為優(yōu)秀;考核總分<90,且≥80的為良好;考核總分<80,且≥60的為合格;考核總分<60的為不合格??己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)扣分不設(shè)上限(有注明扣完為止的,該項(xiàng)的扣分上限為該項(xiàng)的考核分值)。(三)獎懲方案:項(xiàng)目部對所有工作人員按照每月的考核結(jié)果采取獎懲措施,優(yōu)秀者每月獎勵XX元(人民幣),良好者每月獎勵XX元(人民幣),合格者每月不獎不罰,不合格者處罰XX元(人民幣)。(四)淘汰機(jī)制:考核標(biāo)準(zhǔn)采用計(jì)分制,滿分為100分1.每月得分95(含)分以上,按簽訂的勞動合同的金額2.每月得分85(含)分——95分,按簽訂的勞動合同金額的90%支付當(dāng)月的勞動報(bào)酬。3.每月得分75(含)分——85分,按簽訂的勞動合同金額的80%支付當(dāng)月的勞動報(bào)酬。4.每月得分75(含)分以下,按簽訂的勞動合同金額的70%支付當(dāng)月的勞動報(bào)酬,要求限期(2個月)整改,整改(一)制定目的:為規(guī)范項(xiàng)目內(nèi)部員工的日常管理,嚴(yán)(二)適用范圍:本項(xiàng)目全體員工。(三)上下班及銷假制度:(四)上下班打卡制度:明簽批單》,并報(bào)行政部備案。2.員工如有漏打卡者需向部門負(fù)責(zé)人說明原因并填寫《考勤證明簽批單》,由部門負(fù)責(zé)人作出處理建議后交分管4.員工上班遲到或早退每次扣X分(每X分相當(dāng)于X元現(xiàn)金),由其直屬上級或部門負(fù)責(zé)人填寫《獎懲通知書》交班遲到或早退X次及以上者,公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)對其作出辭退處理且不予任何補(bǔ)償,如因員工遲到或早退而造成公司損失的,公司將對其作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。5.員工曠工半天者,公司將扣除其當(dāng)日工資,曠工一天者,公司將扣除其當(dāng)日的三倍工資,當(dāng)月累計(jì)曠工次數(shù)達(dá)X次或以上者,公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)對其作出辭退處理且不予任何補(bǔ)償,連續(xù)曠工超過X天者,將視為其無條件自動與公司解除勞動合同關(guān)系。6.未打卡簽到且本人無法提供明確的考勤證明者,按曠(1)公休假日:員工當(dāng)月日常休假由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,部分崗位可在不影響工作的前提下安排輪休。(2)法定節(jié)假日:1)法定節(jié)假日指元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天,共計(jì)11天,具體休假時間按照國家規(guī)定,以行政部發(fā)布的正式通知2)法定節(jié)假日期間,各項(xiàng)薪酬福利全額發(fā)放。(3)病假:1)員工因病無法堅(jiān)持工作者,可憑二級以上醫(yī)院證明,按曠工處理。2)員工病假天數(shù)(含住院)每年累計(jì)不得超過180天,員工在休病假期間無法享受公司各項(xiàng)薪酬福利。(4)產(chǎn)假和計(jì)生假:1)產(chǎn)假期間嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行。2)公司對參保員工不另行計(jì)發(fā)生育津貼,員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費(fèi)用都將根據(jù)相關(guān)政策予以報(bào)銷,公司行政部門予以必要的協(xié)助。3)員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計(jì)生假前提交醫(yī)院證明,按公司規(guī)定的流程填具《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》呈批報(bào)備。4)員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。(5)喪假:1)員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,公司將酌情給予X天喪假(不含法定節(jié)假日、公休日)。2)員工辦理喪假需按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并報(bào)行政部備案。3)員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。(6)工傷假:1)員工因工受傷,由其所在部門及時通知行政部,根據(jù)情況嚴(yán)重程度,行政部于48小時報(bào)案。2)員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)公司確認(rèn)確不能出勤,核給工傷假的,按照員工月平均工資的60%予以發(fā)放。工傷假期期滿應(yīng)主動復(fù)職,否則一律按照曠工(職)處理。五、員工調(diào)動制度(一)各部門依其管轄內(nèi)所屬員工的興趣愛好、學(xué)識和能力,力求人盡其才,可向項(xiàng)目提出人事調(diào)動申請,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,項(xiàng)目將根據(jù)具體情況給予及時反饋。(二)項(xiàng)目可根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和項(xiàng)目實(shí)際需要,將員工調(diào)至最適合的部門和崗位,這將給予員工接觸不同層面工作的機(jī)會,促進(jìn)個人能力完善與提高。(三)項(xiàng)目將隨時公布職位空缺信息,員工可報(bào)名參與內(nèi)聘或舉薦其他人才。(四)調(diào)動流程:1.調(diào)動申請?zhí)岢觯赫{(diào)動可由員工本人、用人部門、綜合管理部提出,由綜合管理部組織相關(guān)部門對此調(diào)動是否可行進(jìn)行討論,討論結(jié)果按分類審批,具體如下:(1)跨部門調(diào)動:跨部門調(diào)動員工,由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào),并按以下程序?qū)徟?,由公司綜合管理部發(fā)放調(diào)(2)部門內(nèi)部調(diào)動:由所在部門審核,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動并報(bào)綜合管理部備(3)公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和項(xiàng)目的實(shí)際需要,調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。(1)調(diào)令一式三份,分別交調(diào)出部門、調(diào)動員工各一份,一份由人事部門經(jīng)辦人存檔,相關(guān)人員接到調(diào)令后,應(yīng)及時安排員工的工作交接,確保員工能按時到達(dá)新崗位報(bào)到,并保證工作的平穩(wěn)過渡,交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理。(2)跨部門調(diào)動的,員工應(yīng)將原部門工作設(shè)備、文件等進(jìn)行交接,填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。(3)調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時間要求完成工作交接手續(xù),各類交接手續(xù)辦理完畢,工作交接表由綜合管理部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后,即可到調(diào)入單位報(bào)到。(4)員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報(bào)到時間,持調(diào)令到調(diào)入部門報(bào)到,不能按時報(bào)到的,應(yīng)提前通知綜合管理部,否則以曠工計(jì)算,按考勤相關(guān)制度執(zhí)行,因調(diào)出部門原因未及時安排工作交接等造成的,由調(diào)出部門負(fù)責(zé),并對調(diào)出部門負(fù)(5)調(diào)出時間應(yīng)留出一周的交接時間,報(bào)到時間應(yīng)留出一定的路途時間,特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意,可不受此時間限制,調(diào)入部門從員工報(bào)到之日起為其上報(bào)考勤,六、員工獎懲制度為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度,獎懲原則是獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進(jìn),鞭策落后。(一)獎勵:(1)每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完(2)獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。(1)根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效(2)獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。(1)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較(2)獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。(1)公司任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部(2)獎勵方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎不公開授(1)為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)(2)獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。(二)懲罰可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿X分或超過X分者,均(1)上班時間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者。(2)隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者。(3)上班時間串崗、扎堆聊天者。(4)在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者。(5)長時間接打私人電話者。(6)上班時間看與工作無關(guān)書刊者。(7)上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者。(8)個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者。(9)接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者。(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終止工作,擅離崗位者。(2)工作時間干私事,睡覺者。(3)利用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者。(4)發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行,不上報(bào)或不及時制止(5)對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者。(6)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者。(7)對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者。(8)無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者。(9)因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者。(1)對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者。(2)在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)。(3)上班時間酗酒者。(4)私自接受、索取回扣或禮物者。(5)工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。(6)因過失泄漏公司機(jī)密者。(7)違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者。(8)知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者。(1)在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者。(2)對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或(3)蓄意破壞公司財(cái)物者。(4)觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者。(5)故意泄漏公司機(jī)密者。(6)因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者。(8)散布對公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利5.受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處(1)員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。(2)員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。(3)其他造成公司損失者,視情節(jié)予以賠償(1)員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為。(2)部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況作出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰。(3)總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。(1)對于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部。(2)罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納,逾期未繳將(3)對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理。9.員工申訴:認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩第五節(jié)人員培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的1.讓項(xiàng)目人員了解相關(guān)規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快2.讓項(xiàng)目人員熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、培訓(xùn)對象三、培訓(xùn)時間項(xiàng)目人員入職培訓(xùn)期1個月,包括X天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。2.在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。行政部負(fù)責(zé)人、聘用公司經(jīng)理、經(jīng)理助理、對加工原料運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目了解的技術(shù)人員。六、培訓(xùn)教材七、培訓(xùn)內(nèi)容(根據(jù)采購內(nèi)容自行更改)八、培訓(xùn)考核(一)書面考核。行政部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。(二)應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共九、培訓(xùn)效果評估行政部與項(xiàng)目人員所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、經(jīng)理助理直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。第三章項(xiàng)目擬投入工具設(shè)備第一節(jié)工具設(shè)備清單本項(xiàng)目投入的工具設(shè)備主要有:用品規(guī)格型號數(shù)量備注護(hù)目鏡安全帽勞保手套防塵口罩地磅裝載機(jī)第二節(jié)操作規(guī)程(一)挑選、佩戴大小合適的眼鏡,以防作業(yè)時脫落和(二)眼鏡框架與臉部要吻合,避免側(cè)面漏光。需要時(三)防止面罩、眼鏡受潮、受壓,以免變形損壞或漏(四)使用面罩式護(hù)目鏡作業(yè)時,累計(jì)8小時至少更換(五)保護(hù)片和濾光片組合使用時,鏡片的屈光度需相(六)對于送風(fēng)式、帶有防塵、防毒面罩的焊接面罩,(七)當(dāng)面罩的鏡片被作業(yè)環(huán)境的潮濕煙氣及作業(yè)者呼2.吸水排除法:在鏡片上浸涂界面活性劑(PC樹脂系),安全帽是用來保護(hù)頭頂而戴的鋼制或類似原料制的淺(一)戴安全帽前應(yīng)將帽后調(diào)整帶按自己頭型調(diào)整到適調(diào)節(jié),人的頭頂和帽體內(nèi)頂部的空間垂直距離一般在25~50mm之間,至少不要小于32mm為好。這樣才能保證當(dāng)遭(二)不要把安全帽歪戴,也不要把帽檐戴在腦后方。(三)安全帽的下領(lǐng)帶必須扣在頜下,并系牢,松緊要(四)安全帽體頂部除了在帽體內(nèi)部安裝了帽襯外,有(五)由于安全帽在使用過程中,會逐漸損壞。所以要(六)嚴(yán)禁使用只有下頜帶與帽殼連接的安全帽,也就(七)在現(xiàn)場室內(nèi)作業(yè)也要戴安全帽,特別是在室內(nèi)帶(八)平時使用安全帽時應(yīng)保持整潔,保證不能接觸火三、勞保手套勞保手套就是勞動保護(hù)手套,是人們所熟知的手套中最古老的一種,頭層牛皮、山羊皮、豬皮和綿羊皮,手套就是由以上這些皮革制成,并且不易被損壞,較長的使用壽命和精細(xì)的加工處理使得皮革手套穿戴舒適,抓緊物品精確,另外皮革手套還具有防熱與絕緣性能較好的優(yōu)點(diǎn),勞保手套使用注意事項(xiàng)具體說明如下:(一)防護(hù)手套的品種很多,應(yīng)根據(jù)防護(hù)功能來選用。首先應(yīng)明確防護(hù)對象,然后再仔細(xì)選用。如耐酸堿手套,有耐強(qiáng)酸(堿)的,有只耐低濃度酸(堿)的,耐有機(jī)溶劑和化學(xué)試劑又各有不同。因此不能亂用,以免發(fā)生意外。(二)絕緣手套應(yīng)定期檢驗(yàn)電絕緣性能,不符合規(guī)定的(三)橡膠、塑料等類防護(hù)手套用后應(yīng)沖洗干凈、晾干,保存時避免高溫,并在制品上撒上滑石粉以防粘連。(四)防水、耐酸堿手套使用前應(yīng)仔細(xì)檢查,觀察表面是否有破損,采取的簡易辦法是向手套內(nèi)吹氣,用手捏緊套口,觀察是否漏氣。若漏氣則不能使用。(五)乳膠工業(yè)手套只適用于弱酸,濃度不高的硫酸和各種鹽類,不得接觸強(qiáng)氧化酸(硝酸等)。四、防塵口罩防塵口罩,防止或減少空氣中粉塵進(jìn)入人體呼吸器官的個人保護(hù)器具。目的是防止或減少空氣中粉塵進(jìn)入人體呼吸器官從而保護(hù)生命安全的個人防護(hù)用品。(一)佩戴方法:防塵口罩結(jié)構(gòu)雖然簡單,但使用并不簡單。選擇適用且適合的口罩只是防護(hù)的第一步,要想防護(hù)真正起到作用,必須正確使用,這不僅包括按照使用說明書佩戴,確保每次佩戴位置正確(不泄漏),還必須在接塵作業(yè)中堅(jiān)持佩戴,及時發(fā)現(xiàn)口罩的失效跡象,及時更換。不同接塵環(huán)境粉塵濃度不同,每個人的使用時間不同,各種防塵容塵量不同,以及使用維護(hù)方法的不同,這些都會影響口罩的使用壽命,所以沒有辦法統(tǒng)一規(guī)定具體的更換時間。當(dāng)防塵口罩的任何部件出現(xiàn)破損、斷裂和丟失(如鼻夾、鼻夾墊),以及明顯感覺呼吸阻力增加時,應(yīng)廢棄整個口罩。(二)保養(yǎng)方法:換使用,應(yīng)每日換洗一次。洗滌時應(yīng)先用開水燙5分鐘。量的主要稱重設(shè)備。地磅按秤體結(jié)構(gòu)可分為工字鋼地磅、T(一)地磅操作規(guī)程號,選擇如駕駛員、化驗(yàn)員、審核員等信息(管理員提前錄(1)每日清掃地磅秤臺,清除地磅上的散落物。(2)雷雨天氣勿使用地磅,防止雷擊事故,并觀察磅體下方蓄水池水位,杜絕傳感器泡水事故。(3)車輛上下地磅應(yīng)按照規(guī)定路線,緩慢行駛,速度不超過5km/h.(4)車輛上下磅過程,禁止稱重操作。(5)禁止車輛在秤臺上轉(zhuǎn)彎或從磅臺中間上磅、下磅。(6)禁止車輛在秤臺上長時間停留。(二)維護(hù)保養(yǎng)措施(1)每次使用時按使用手冊正確操作,并接通電源進(jìn)(2)秤臺四周間隙內(nèi)不得卡有石子、煤塊等異物。(3)定期檢查排水管道,保持其暢通。(4)經(jīng)常檢查限位間隙是否合理(橫向限位栓頭部與傳感器側(cè)面間隙保持在3mm左右,縱向限位栓頭部與預(yù)埋件側(cè)面間隙保持在3mm左右),限位器與秤體不應(yīng)碰撞接觸(間隙為2—3mm為宜)。(5)由于季節(jié)變更、稱體熱脹冷縮以及限位裝置反復(fù)撞擊等原因,半年左右應(yīng)及時調(diào)整縱向限位。(6)縱橫向防撞螺栓、稱臺連接螺栓、傳感器上下鋼(1)經(jīng)常檢查各接線是否松動、折斷,接地線是否牢(3)儀表維修人員均需分別通過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),才能(三)常見故障處理(1)故障分析:在安裝調(diào)試兩臺地磅秤時,發(fā)現(xiàn)兩臺(2)解決方式:兩臺地磅的接線方式都是按四線制連(1)故障分析:安裝完畢標(biāo)定時,發(fā)現(xiàn)顯示儀表所顯(2)解決方式:傳感器的內(nèi)部接線有誤,由于該傳感器在出廠前封裝時將橋壓或信號的內(nèi)部引線的正負(fù)極接反(1)稱重?cái)?shù)據(jù)不停跳動:1)故障分析:儀表顯示不穩(wěn)定,少則幾十kg,多則成2)解決方式:儀表模擬部分損壞,電源故障,傳感器下面有雜物、接線盒、電纜等有故障(接線盒進(jìn)水主線破損(2)開機(jī)無自檢:1)故障分析:儀表接通電源后無任何顯示或顯示部分2)解決方式:外部220V電源及供電電路(線路、保險(3)地磅稱量不準(zhǔn):1)故障分析:稱量誤差較大。2)解決方式:秤臺與基礎(chǔ)有問題,儀表調(diào)校不準(zhǔn)確,(4)稱重后儀表不回零:1)故障分析:開機(jī)接通電源,儀表自檢后顯示不為零,2)解決方式:儀表放大部分有故障,傳感器性能改變(滯后,漂移等),秤體與基礎(chǔ)間有雜物堵塞,逐一排查即(5)顯示器無顯示:1)故障分析:顯示器質(zhì)量窗全暗,但狀態(tài)燈亮。2)解決方式:首先檢查電源插頭是否插牢,保險絲是(6)電子地磅稱重儀表上稱重?cái)?shù)據(jù):1)故障分析:絕大多數(shù)情況下是電子地磅接線盒進(jìn)水2)解決方式:把接線盒蓋子打開,用吹風(fēng)機(jī)吹或在太(7)電子地磅顯示數(shù)據(jù)與實(shí)際重量偏輕:1)故障分析:電子地磅秤體底下有異物或其中一個以2)解決方式:檢查秤體下是否有異物,如果有清理掉,(一)裝載機(jī)操作規(guī)程:(1)作業(yè)前,先無負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)3~5分鐘檢查各部是否完(2)機(jī)械發(fā)動前,先將變速桿置于空擋位置,各操縱(3)檢查輪胎氣壓是否符合規(guī)定要求。(4)作業(yè)前,應(yīng)檢查作業(yè)場地周圍有無障礙物和危險(1)除駕駛室外,機(jī)上其他地方禁止乘人。(2)裝料時鏟斗的裝料角度不宜過大,以免增加裝料(3)裝料時應(yīng)低速進(jìn)行,不得采用加大油門,高速將(4)裝料時,驅(qū)動輪如有打滑現(xiàn)象,應(yīng)微升鏟斗再裝(5)在土質(zhì)堅(jiān)硬的情況下,不宜強(qiáng)行裝料應(yīng)先用其他(6)向車上卸料時,必須將鏟斗提升到不會觸及車廂(7)向車上卸料時,不準(zhǔn)將鏟斗從汽車駕駛室頂上越(8)裝載機(jī)不能在坡度較大的場地上作業(yè)。(9)在裝載作業(yè)時,應(yīng)經(jīng)常注意液力變阻器油溫情況,(10)裝載機(jī)一般應(yīng)采用中速行駛,在平坦的路面上行(11)下坡時,應(yīng)采用制動減速,不可踩離合器踏板,(12)行駛中,在不妨礙通過性能的情況下鏟斗應(yīng)可能(13)通過橋涵時,應(yīng)先注意交通標(biāo)志所限定的載重噸(14)涉水時,應(yīng)在發(fā)動機(jī)正常有力,轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)靈活可(15)涉水后,應(yīng)立即停機(jī)檢查,如發(fā)現(xiàn)因浸水造成制(16)操作人員離開駕駛位置,必須發(fā)動機(jī)熄火并將鏟(1)裝載機(jī)應(yīng)停放在平坦、安全、不妨礙交通的地方,(2)停機(jī)前,發(fā)動機(jī)應(yīng)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘。切忌突然停(3)按規(guī)定對裝載機(jī)進(jìn)行例保。(二)裝載機(jī)維護(hù)保養(yǎng)措施:裝載機(jī)的維護(hù)分為六級:維護(hù);半年(1200h)維護(hù);一年(2400h)維護(hù)。根據(jù)裝載(1)檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油面,低于油標(biāo)尺刻線應(yīng)加油,如高于油尺刻線,應(yīng)找出油增多(被稀釋)原因。(2)檢查燃油箱油面。(3)檢查發(fā)動機(jī)、變矩器、液壓泵及轉(zhuǎn)向器的緊固、(4)檢查有無漏油、漏水、漏氣、漏液、漏電等情況。(5)檢查傳動軸及萬向節(jié)、各鉸銷等處的螺栓有無松(6)保持車容、車貌清潔,無油污、泥土、雜物等。(7)檢查整機(jī)各處有無異響、抖振等不正?,F(xiàn)象。(1)按規(guī)定的部位和規(guī)定的油(脂)的牌號加油。(2)清洗機(jī)油粗濾器、燃油粗濾器和空濾器濾芯。(3)檢查并調(diào)整風(fēng)扇、發(fā)電機(jī)傳動皮帶的松緊程度。(4)檢查并添加噴油泵體內(nèi)機(jī)油。(5)檢查蓄電池電解液面和密度、電解液面在極板上(6)檢查并調(diào)整各踏板自由行程。(7)檢查油門、駐車制動、變速器等操縱桿系有無卡(1)清洗機(jī)油細(xì)濾器和燃油細(xì)濾器濾芯。(2)檢查輪胎氣壓及磨損情況。(3)檢查車架、工作裝置等受力較大部位的焊縫是否(1)清洗發(fā)動機(jī)冷卻系。(2)給發(fā)電機(jī)、電起動機(jī)注射滑脂,并檢查電氣系統(tǒng)(3)檢查并調(diào)整發(fā)動機(jī)氣門間隙。(4)檢查并調(diào)整配氣定時及噴油提前角。(5)檢查、清洗并調(diào)整噴油嘴的噴油壓力、油束角及(6)檢查并清洗制動總泵放氣孔、主減速器、變速器、(7)每年春、秋兩季要對發(fā)動機(jī)機(jī)油、主減速器油、液壓工作油、燃油以及潤滑脂(滾動軸承及銷軸)進(jìn)行季節(jié)(8)給傳動軸伸縮花鍵注射滑脂,更換發(fā)動機(jī)機(jī)油及(9)檢查空壓機(jī)、儲氣筒、制動閥及其管路是否漏氣。(10)檢查液壓工作系統(tǒng)的轉(zhuǎn)斗油缸、動臂油缸有無沉(1)清洗發(fā)動機(jī)機(jī)油殼、燃油箱及管路。(2)清洗并按規(guī)定潤滑各運(yùn)動副。(3)檢查并更換駐車制動器的摩擦襯片。(4)檢查全部儀表、燈光及指示信號燈。(5)檢查并更換制動總泵密封皮碗。(1)檢修發(fā)動機(jī)。(2)根據(jù)裝載機(jī)技術(shù)狀況,對變速器、變矩器、主減(3)檢查轉(zhuǎn)向器及轉(zhuǎn)向盤自由行程,修復(fù)或換新件。(4)解體檢查制動系統(tǒng)各部件,修復(fù)或換新件。(5)檢查并修復(fù)車架、車橋、工作裝置動臂、連桿、搖桿的變形、裂紋等損傷處。第三節(jié)設(shè)備設(shè)施管理制度一、設(shè)備使用制度(1)操作者必須專業(yè)培訓(xùn),持有操作證,凡新上崗的和尚未取得操作證的人員,必須在持有操作證的操作者的指(2)設(shè)備啟動前,必須按安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行檢(3)集體操作的設(shè)備,要熟悉和掌握開機(jī)前的聯(lián)系方(4)進(jìn)行必要的試操作時,必須觀察上下工序和觀察設(shè)備區(qū)域內(nèi)是否有人工作或置放物體。2.操作順序:必須先發(fā)出啟動設(shè)備的警告信號,然后按設(shè)備使用規(guī)程規(guī)定的動作程序進(jìn)行操作,設(shè)備在啟動和運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,應(yīng)注意檢查(觀察)是否有不正常的現(xiàn)象。3.緊急狀態(tài)的處理,當(dāng)設(shè)備在啟動過程或運(yùn)行中,發(fā)現(xiàn)異常情況時,為保證人身和設(shè)備安全,必須要當(dāng)機(jī)立斷的立(1)非本機(jī)操作者未經(jīng)批準(zhǔn),不得使用本機(jī)。(2)任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意取消或改變安全裝置。(3)任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂割亂焊和改變設(shè)備結(jié)構(gòu)。(4)關(guān)鍵要害崗位(如配電房等),實(shí)行兩人操作確(5)必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交班的操作人員應(yīng)詳細(xì)向接班的工作人員交代本班設(shè)備運(yùn)行情況和尚未處理的(6)設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)故障,凡在本班可以處理的,(7)設(shè)備的運(yùn)行部位或運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)檢修,必須在停機(jī)(8)設(shè)備在啟動運(yùn)行中,應(yīng)對周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視,注(9)必須保持設(shè)備區(qū)域的文明衛(wèi)生,每班工作人員應(yīng)(1)使用過程中,運(yùn)行的設(shè)備在負(fù)荷、溫度諸因素的(2)設(shè)備在投入運(yùn)行前,必須做好適用的運(yùn)行記錄表(3)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)不正常現(xiàn)象,必須隨時記錄,(4)設(shè)備運(yùn)行記錄經(jīng)機(jī)組或單臺設(shè)備按照班、日、月(5)設(shè)備運(yùn)行記錄的內(nèi)容,應(yīng)反映設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行技⑥設(shè)備發(fā)生事故或故障的全過程(包括時間、現(xiàn)象、原因、特征和后果),發(fā)生前有異常跡象等。(6)設(shè)備管理部負(fù)責(zé)每月定期發(fā)放和收集運(yùn)行記錄,(7)設(shè)備管理部在收集整理運(yùn)行記錄時出現(xiàn)有不按規(guī)(1)為保證機(jī)械設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),機(jī)電設(shè)備(2)設(shè)備保養(yǎng)必須貫徹“養(yǎng)修并重,預(yù)防為主”的原(3)各類設(shè)備必須按保養(yǎng)規(guī)程、保養(yǎng)類別做好各類設(shè)(4)保養(yǎng)設(shè)備要保證質(zhì)量,按規(guī)定項(xiàng)目和要求逐項(xiàng)進(jìn)(5)做到“三檢一交(自檢、互檢、專職檢查和一次交接合格)”,不斷總結(jié)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提高保養(yǎng)質(zhì)量。(6)對重點(diǎn)的設(shè)備機(jī)器實(shí)行包機(jī)到人制,加強(qiáng)對重點(diǎn)(1)設(shè)備保養(yǎng)堅(jiān)持推廣以“清潔、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”為主要內(nèi)容的“十字”作業(yè)法,實(shí)行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)制,嚴(yán)格按使用說明書規(guī)定的周期及檢查保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)(2)日常保養(yǎng)是在設(shè)備運(yùn)行的前后及過程中進(jìn)行的清潔和檢查,主要檢查故障點(diǎn)易損零部件(如機(jī)械安全裝置)各車間當(dāng)班人員以及機(jī)修車間都要執(zhí)行,并認(rèn)真填寫《設(shè)備巡檢記錄》。(1)一級保養(yǎng):普遍進(jìn)行清潔、緊固和潤滑作業(yè),并部分地進(jìn)行調(diào)整作業(yè),維護(hù)設(shè)備完好待運(yùn)行狀況,由維修人員根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行保養(yǎng),設(shè)備管理員及各車負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。(2)二級保養(yǎng):包括一級保養(yǎng)的所有內(nèi)容,以檢查、調(diào)整為中心,保持設(shè)備整個系統(tǒng)、各單體、零件具有良好的工作性能,由設(shè)備管理員根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行保養(yǎng),并由設(shè)備管理員及各;領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查監(jiān)督。需要外協(xié)時,可申請委托進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。4.備用設(shè)備保養(yǎng):備用設(shè)備也屬于重要的設(shè)備之一,因此對備用設(shè)備的保養(yǎng)更不能馬虎,除了在對其進(jìn)行日常巡檢和定期保養(yǎng)的基礎(chǔ)上還得根據(jù)實(shí)際操作情況有操作人員進(jìn)(1)換季保養(yǎng):主要內(nèi)容是更換適用季節(jié)的潤滑油、(2)磨合期保養(yǎng):新機(jī)及大修后機(jī)械設(shè)備磨合期結(jié)束(3)轉(zhuǎn)移保養(yǎng):設(shè)備轉(zhuǎn)移原地前,應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移保養(yǎng),(4)停放保養(yǎng):停用及封存設(shè)備應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng),主要是(1)設(shè)備維修人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握《設(shè)備管理程序》(2)學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、功能和性能。(3)掌握設(shè)備精度、技術(shù)指標(biāo)、工藝要求。(4)掌握設(shè)備的基本操作,認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備使用與維護(hù)(5)清楚設(shè)備備件清單、預(yù)防性維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。(6)符合人事部門要求的上崗條件,特殊工種有操作(1)設(shè)備發(fā)生故障后設(shè)備維修人員按照故障管理標(biāo)準(zhǔn)(2)維修人員接到維修任務(wù)后,不得以任何借口和理由(如沒有備件、不會處理、沒有圖紙、質(zhì)保期內(nèi)、應(yīng)該外委等)不進(jìn)行維修,當(dāng)維修過程中碰到領(lǐng)用備件、送修、圖(3)維修活動開始前必須收集弄清必要的信息(如質(zhì)量、故障、安全等),明確維修目標(biāo),維修內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)和要(4)維修活動沒有完成,不得擅自停止維修活動,如(5)有困難和技術(shù)問題時,要及時反饋信息,并跟蹤(6)維修人員必須配合輔助人員和聽從負(fù)責(zé)人的安排(7)項(xiàng)目經(jīng)理要及時了解、控制、協(xié)調(diào)維修活動,并掌控維修進(jìn)度等情況。(8)維修項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)防性檢修計(jì)劃等需要變更時,必須獲得項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。(9)重點(diǎn)維修項(xiàng)目或疑難設(shè)備故障,要制定方案、計(jì)劃,當(dāng)方案制定后,不得擅自變化,當(dāng)需要變化時,必須重新討論,制定后按新的計(jì)劃執(zhí)行。(10)對于計(jì)劃檢修項(xiàng)目,必須提前做好技術(shù)方案和備件準(zhǔn)備,提前進(jìn)行備件確認(rèn),提前發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。(12)維修作業(yè)只有在通過驗(yàn)收后方可以結(jié)束,讓步接收必須得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(13)積極參加設(shè)備異常分析改進(jìn)工作,提出經(jīng)濟(jì)合理(1)在拆裝部件時,使用的工具應(yīng)符合要求,錘擊部位不得有毛刺或飛邊。所用工具必須齊備、完好、可靠,不準(zhǔn)使用有裂紋、帶毛刺、手柄松動不符合安全要求的工具,應(yīng)嚴(yán)格遵守常用的工具安全操作規(guī)程。(2)工作時要注意周圍人員和自身安全,防止因揮動工具、工具脫落、工件鐵屑飛濺造成人身事故,遠(yuǎn)離產(chǎn)品避免質(zhì)量事故,多人合作要注意協(xié)調(diào)配合。(3)設(shè)備上的電氣路線、器件、電動工具發(fā)生故障,(4)起吊和搬運(yùn)重物時,應(yīng)遵守起重工、掛鉤工、搬(5)清除鐵屑必須有專用工具,不準(zhǔn)用手拿嘴吹。(6)在從事氬弧焊、電焊、氧割時,必須佩戴防護(hù)眼(7)修理過程中用電自檢時,應(yīng)使用自檢試驗(yàn)臺,必(8)潤滑、液壓油柜要按設(shè)備說明書的要求定期清理“三過濾”(油桶、油壺、注油器三級過濾)的要求,老化或(9)工作完畢離崗時,必須將設(shè)備的水、電、氣、油(1)維修活動必須抓好安全工作,高空作業(yè)、動火、停送電等危險作業(yè),必須嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù)并有現(xiàn)場監(jiān)(3)較大設(shè)備維修項(xiàng)目要在維修區(qū)域內(nèi)牽安全警示線,(4)較大設(shè)備維修活動前要制定安全文明維修的方案(5)維修中拆卸部件必須按規(guī)定有序擺放,必須對拆(6)維修前必須掌握拆卸部位的結(jié)構(gòu),當(dāng)拆裝碰到干(7)精密零件清洗要按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或特別要求處理,清(8)維修工作進(jìn)行前、進(jìn)行中和完成后要認(rèn)真及時清(1)交清本班任務(wù),技術(shù)要求及安全注意事項(xiàng)。(2)交清機(jī)械設(shè)備的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,燃油、潤滑油、(3)交清機(jī)械的保養(yǎng)情況、存在的問題及隨機(jī)工器具第四節(jié)勞保用品管理制度一、領(lǐng)用管理制度1.領(lǐng)用前,員工必須熟悉勞動防護(hù)用品的規(guī)格、型號、功能、適用范圍和使用方法。要認(rèn)真檢查,確認(rèn)完好、可靠、有效,嚴(yán)防誤用,或使用不符合安全要求的護(hù)具,禁止違章使用或擅自代用。3.特殊防護(hù)用品,如防毒面具等還須經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)際操作考核合格。4.工作人員進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場,就必須按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品,并正確使用勞動防護(hù)用品,否則,按違章論處。5.不許穿戴(或使用)不合格的勞動防護(hù)用品,不許濫6.對于在易燃、易爆、燒灼及有靜電發(fā)生的場所和明火應(yīng)當(dāng)以符合安全生產(chǎn)要求為主,做到實(shí)用美觀、大方。7.勞動防護(hù)用品應(yīng)妥善保護(hù),不得拆改,應(yīng)經(jīng)常保持整潔、完好,起到有效地保護(hù)作用,如有缺損應(yīng)及時修復(fù)更換。二、使用管理制度1.對于項(xiàng)目中必不可少的安全帽、防護(hù)面具、防塵口罩等職工個人特殊勞動防護(hù)用品,必須根據(jù)特定工種的要求配備齊全,并保證質(zhì)量采購。2.項(xiàng)目部應(yīng)對購進(jìn)的勞動防護(hù)用品進(jìn)行驗(yàn)收,做好督促備的勞動防護(hù)用品在從事其他工種作業(yè)時或在其他勞動環(huán)檢查工作人員蒞臨時借用,公用的勞動防護(hù)用品應(yīng)保持整第四章車輛配備及管理第一節(jié)駕駛員配備及崗位職責(zé)一、駕駛員配備我公司配備的駕駛員均具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn),三年內(nèi)無不良駕駛記錄。部分駕駛員資質(zhì)一覽表序號姓名身份證號年齡所駕車型附:駕駛員資質(zhì)證件(略)二、駕駛員崗位職責(zé)(一)公司司機(jī)必須遵守有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其(二)司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),(三)司機(jī)每天出車完畢后,及時清理車廂及駕駛室,每周清洗一次車輛,保持車輛(包括車內(nèi),車外和車廂)干(四)出車前,要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及(五)司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點(diǎn)),愛護(hù)車輛設(shè)備及工具,(七)司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常(八)晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,禁止酒后(九)司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。(十)司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。(十一)司機(jī)因違章或證件不全被罰款的,不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。造成重大事故的,除保險公司正常賠償以外的一切責(zé)任及損失由司機(jī)自(十二)司機(jī)應(yīng)建立車輛檔案,及時保養(yǎng)、維護(hù)、年檢、審驗(yàn)各種證件,因司機(jī)個人原因所造成的逾期,所產(chǎn)生的費(fèi)用的費(fèi)用由司機(jī)個人承擔(dān)。(十三)司機(jī)的言行代表公司,對接貨方要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明,在不違反原則的前提下盡量服務(wù)客戶,讓客戶(十四)發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系,提前出車,不得誤點(diǎn),上貨時必須清點(diǎn)數(shù)量,發(fā)貨時需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信息及所發(fā)貨物信息的準(zhǔn)確性。(十五)上班時間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時在辦公室等候出車。有要事確需離開時,要告知上級主管去向和所(十六)司機(jī)對管理人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,(十七)司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回(十八)任何時候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對公司領(lǐng)(十九)司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨格(包括駕照有效期,車型及駕照真實(shí)性)。(二十)及時做好每一次出車的記錄,執(zhí)行公司派車,(二十二)由行政部門每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核,考核可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。(二十三)費(fèi)用報(bào)銷:自覺節(jié)約用油,愛護(hù)車輛,所有因公費(fèi)用(停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證,由駕駛員在出車回來后三日內(nèi)整理粘貼報(bào)銷憑證后交管理人員審核簽字,再交管理層簽字,方三、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范(一)駕駛員的資格及職責(zé)1.駕駛員入職時,必須認(rèn)真閱讀公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,并保證愿意接受公司的管理、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.根據(jù)相關(guān)辦法每名駕駛員入職時自愿墊付一定金額的出車費(fèi)用給公司(具體借款金額以所屬分支機(jī)構(gòu)的出具的墊付出車款收款收據(jù)為準(zhǔn))。駕駛員給公司的墊付費(fèi)用在其離職、辦理完交車離職手續(xù)并結(jié)清公司所有款項(xiàng)后,由所屬分支機(jī)構(gòu)全額退還,不計(jì)利息。3.如駕駛員入職時無法一次性墊付出車費(fèi)用,則允許財(cái)務(wù)在隨后發(fā)放當(dāng)事司機(jī)工資時分次扣除,由司機(jī)簽署扣款聲明,同意財(cái)務(wù)結(jié)算工資時扣除相應(yīng)金額??圩銐|付出車款總額后,所屬分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)應(yīng)出具墊付出車款總額收據(jù),收回預(yù)交收據(jù)和扣款證明。4.駕駛員接車后的出車費(fèi)用由公司按照總部財(cái)務(wù)部頒布的有關(guān)規(guī)定支付,駕駛員應(yīng)按公司的要求及時完成燃油費(fèi)、路橋費(fèi)及其它費(fèi)用的報(bào)賬核銷手續(xù)。5.駕駛員必須具備合法有效的身份證和與所駕駛車型相符的駕駛證、從業(yè)資格證等,且近三年無重大交通事故及不良記錄(必要時公司將前往相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)證)。如駕駛員提供虛假資料,公司將立即辭退,由駕駛員個人全部承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。6.由兩名駕駛員共同接車的,由接車的兩名駕駛員協(xié)商確定一名車長(單車單人接車的,接車人即為車長),車長負(fù)責(zé)該車輛及證件的保管、停放及維護(hù)保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)運(yùn)輸作業(yè)出車費(fèi)用的領(lǐng)取和核銷等工作。另一名駕駛員負(fù)共同連7.在加工原料運(yùn)輸過程中,駕駛員要遵守國家和行駛區(qū)域當(dāng)?shù)氐慕煌ò踩ㄒ?guī)、條例以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。8.駕駛員務(wù)必嚴(yán)格按公司要求的線路和時效進(jìn)行加工原料的裝卸、運(yùn)輸、交付等運(yùn)輸作業(yè),確保公司加工原料運(yùn)輸及客戶要求得到滿足。9.駕駛員作為車輛的安全責(zé)任人,對車輛和承運(yùn)加工原料的安全完整負(fù)有直接責(zé)任,確保加工原料的運(yùn)輸安全。從加工原料裝運(yùn)時起至加工原料運(yùn)達(dá)目的地交付完畢時止,駕駛員應(yīng)對加工原料的污染、淋濕、殘損、交貨重量或體積不清等負(fù)責(zé),并承擔(dān)賠償責(zé)任。駕駛員如能證明以上加工原料的損失是公司或交、收貨人的過錯造成的,或有以下情形之一者,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任:(1)不可抗力;(2)加工原料的自然損耗或性質(zhì)變化;(3)包裝質(zhì)量不符合要求,而從外部無法發(fā)現(xiàn)的;(4)其它經(jīng)查非駕駛員責(zé)任造成損失的。10.所有由公司提供給駕駛員的資料信息,包括但不限于駕駛員了解到的公司信息及公司對某些技術(shù)或業(yè)務(wù)的意向,駕駛員都應(yīng)視為機(jī)密信息予以保密,不得使用或向任何第三方泄露,否則將承擔(dān)賠償責(zé)任。11.被公司或某分支機(jī)構(gòu)辭退的司機(jī)、其他分支機(jī)構(gòu)不得錄用,情節(jié)嚴(yán)重者將上報(bào)拖車協(xié)會記入黑名單。(二)車輛的接收與交回1.駕駛員交接車輛時,應(yīng)仔細(xì)檢查車輛及相關(guān)證件,并由接車駕駛員共同在車輛交接單上簽字確認(rèn),并對車輛、隨車工具附件及證件的相關(guān)價值予以確認(rèn)。應(yīng)確保車輛及證件的安全完整如有遺失或損壞,所有補(bǔ)辦費(fèi)用由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)。3.合同期滿、中途退車或按照合同規(guī)定由公司收回車輛時,駕駛員應(yīng)無條件交回車輛和所有證件資料。完整的交回車輛、隨車工具和相關(guān)證件,如有損壞或遺失,駕駛員應(yīng)照價賠償。5.駕駛員在職期間,車輛維修及輪胎費(fèi)用按所屬分支機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,駕駛員自行承擔(dān)由于違章等造成的車輛損失、罰款等所有損失和費(fèi)用。6.收回車輛時,由安技部對車輛進(jìn)行檢驗(yàn),如出現(xiàn)車輛檢測不合格時,公司負(fù)責(zé)安排對車輛進(jìn)行維修,維修費(fèi)用從駕駛員的工資和運(yùn)輸提成中扣除,不足部分可由駕駛員墊付的出車款中扣除直至扣足。7.任何時候駕駛員不得以任何理由扣押、留置或藏匿公司的車輛、車輛證照資料、物資,否則應(yīng)賠償由此給公司造成的直接及間接損失(包括但不限于車輛停運(yùn)損失、為此發(fā)生的追討費(fèi)用、由此導(dǎo)致的客戶罰款等)。8.有下列情況之一的,公司有權(quán)立即收回車輛,并對該車駕駛員收取X元違約金,如給公司造成損失的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任:(1)由于駕駛員的過錯,錯運(yùn)到達(dá)地或錯交收貨方的。(2)由于駕駛員原因,造成填錯單、報(bào)錯單據(jù)或數(shù)據(jù)造成的損失。(3)駕駛員未經(jīng)所屬公司同意,擅自對外承運(yùn)加工原(4)駕駛員在一年內(nèi)發(fā)生二次以上(含二次)的重大交通事故負(fù)主要責(zé)任的或?qū)嶋H經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元的。(5)駕駛員在一個月內(nèi)被客戶投訴二次,一季度內(nèi)被客戶累計(jì)投訴三次的或客戶對駕駛員嚴(yán)重不滿,勒令駕駛員或公司車輛停止做單的。(6)駕駛員未征得公司書面同意并備案,擅自雇請司機(jī)駕駛公司車輛的。(7)駕駛員違反國家法律、法規(guī),造成公司或客戶損(8)駕駛員未辦理完結(jié)離職手續(xù)而離開公司或作業(yè)途(9)交通肇事后逃逸的。(10)主動放棄對承運(yùn)的加工原料進(jìn)行監(jiān)管義務(wù)。(三)車輛設(shè)備及證件的要求(1)駕駛員對車輛的發(fā)動機(jī)、變速箱、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等做嚴(yán)格的檢查,檢查車輛的隨車工具是否配備齊全,確保沒有任何隱患方可出車。(2)駕駛員在車輛出車前必須確保車輛及車廂內(nèi)部的清潔。做到:駕駛室內(nèi)被褥整潔,無異味,貨箱內(nèi)無灰塵,車廂外部無明顯凹痕、無透光、漏水或其他有礙外觀形象的(3)如果需要,車廂內(nèi)部應(yīng)配備捆綁繩索。公司一次性配備后,由駕駛員自行保管,如有遺失,須照價賠償。(4)確認(rèn)衛(wèi)星定位系統(tǒng)的使用情況,達(dá)到監(jiān)控系統(tǒng)工(5)駕駛員要積極配合公司管理人員辦理車輛證照及審驗(yàn)手續(xù)。出車時必須帶齊車輛道路運(yùn)輸所需的各種合法、有效的證、照等手續(xù),保持車輛大、小牌號完整清晰,不得使用假證假牌。因證、照和手續(xù)不全或使用假證、假牌造成的后果和損失全部由駕駛員個人承擔(dān);如果出現(xiàn)車輛證件和牌照等遺失,按照實(shí)際發(fā)生的補(bǔ)辦費(fèi)用賠償公司。補(bǔ)辦期間駕駛員的出勤按事假處理。2.衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用的要求(1)衛(wèi)星定位系統(tǒng)的使用,是為了更好的保證車輛及駕駛?cè)藛T安全的一項(xiàng)高科技產(chǎn)品。同時也會對客戶所托運(yùn)的加工原料到達(dá)地點(diǎn)、時間給予一個準(zhǔn)確的信息。(2)駕駛員必須保證衛(wèi)星定位系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備完好,保證機(jī)器設(shè)備供電的通暢。(3)如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)星定位系統(tǒng)設(shè)備在使用中出現(xiàn)聯(lián)絡(luò)不暢或出現(xiàn)故障請立即聯(lián)系公司操作部監(jiān)控中心或調(diào)度,以便公司派維修人員安排時間進(jìn)行維修。(4)如屬于人為造成的衛(wèi)星定位系統(tǒng)設(shè)備損壞、故障,駕駛員除支付正常的更換、維修費(fèi)用以外,還要支付處罰金1000元人民幣。(5)在車輛的定位系統(tǒng)沒有安裝使用或出現(xiàn)故障時,駕駛員應(yīng)利用現(xiàn)有的移動電話以短信方式報(bào)告車輛所處在的位置及行駛路線。(1)駕駛員在指定時間內(nèi)到達(dá)停車地點(diǎn)等候,配合安全員對車輛進(jìn)行安全檢查。(2)駕駛員在出車時要保證本人的身體狀態(tài)完好,如有疾病或其他問題立即向調(diào)度請假,堅(jiān)決做到不帶病駕駛車(3)在出車時,駕駛員必須攜帶真實(shí)有效證件(如身份證、駕駛證、運(yùn)輸資格證、海關(guān)資格證、口岸通行證等有效證件)。由于個人證件虛假或過期造成的罰款等由駕駛員個人承擔(dān),并承擔(dān)由此給公司造成的相關(guān)損失。(4)駕駛員在日常生活及工作中應(yīng)衣著整潔,不可講污言穢語,不可聚眾賭博、打架斗毆等違法行為,要做到言語禮貌、行為穩(wěn)重,舉止得體。(5)出車前8小時不得飲酒或含有酒精的飲料,更不(6)對駕駛員證件的檢查由安全員負(fù)責(zé),證件不齊取消該車次的出車任務(wù),影響業(yè)務(wù)時,公司將視情節(jié)給予駕駛員200—2000元不等的處罰。(四)砂石原料裝卸及操作規(guī)范1.駕駛員必須按照公司調(diào)度和客戶現(xiàn)場操作人員要求的時間、地點(diǎn)將車輛準(zhǔn)確開到裝貨地點(diǎn)。2.按照裝貨方及現(xiàn)場客戶操作人員的要求將車輛倒入指定位置或裝貨臺,并拉好手剎(如客戶要求放置防止溜車的三角墊或其他安全防范措施,駕駛員應(yīng)按照客戶的要求處理),發(fā)動機(jī)熄火,打開柜門等待裝貨。3.按照發(fā)貨單或派車單的要求,駕駛員負(fù)有監(jiān)督現(xiàn)場人員的裝卸貨過程的義務(wù)和責(zé)任。4.裝貨完畢,仔細(xì)核對有關(guān)單據(jù)及砂石原料的數(shù)量和質(zhì)量,確認(rèn)無誤后,關(guān)好柜門,加鎖。由客戶現(xiàn)場

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