戴德商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)及招聘標(biāo)準(zhǔn)

20/51崗位職責(zé)及招聘標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)辦崗位名稱(chēng)總經(jīng)理所在部門(mén)總經(jīng)辦直接上級(jí)董事會(huì)下屬職位運(yùn)營(yíng)副總/物業(yè)副總崗位職責(zé)崗位職責(zé)基本職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)中心團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一家世界級(jí)購(gòu)物中心并使其所有者利潤(rùn)最大化;主要職責(zé)：開(kāi)業(yè)前：計(jì)劃：購(gòu)物中心的概念及方向性開(kāi)展,包括市場(chǎng)調(diào)研、租賃、建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備、裝修，人員組織架構(gòu)，招聘和人力資源發(fā)展，并負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理。租賃:從租賃前期,包括零售業(yè)態(tài)組合檢討,商家組合的概念和組合的選擇,各種收入財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),包括銷(xiāo)售預(yù)算和促銷(xiāo)行事等的開(kāi)業(yè)前相關(guān)籌備。財(cái)務(wù)：開(kāi)業(yè)前期的財(cái)務(wù)計(jì)劃，營(yíng)業(yè)預(yù)算,租賃預(yù)算，服務(wù)費(fèi)預(yù)算等。人力資源：配合幫助人力資源部門(mén)招募中層經(jīng)營(yíng)管理人員。對(duì)購(gòu)物中心盈利負(fù)責(zé),并對(duì)購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行全程管理。開(kāi)業(yè)后一年:對(duì)盈利負(fù)責(zé),并對(duì)購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行全程管理;建立購(gòu)物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境;建立必要財(cái)務(wù)程序及備忘機(jī)制,以管理租戶(hù)簽訂的合同并保證內(nèi)容一致;監(jiān)控大樓規(guī)律有序的維修,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);安排廢料安置/處理的方法,并考慮資源再循環(huán);與品牌和推廣部協(xié)作,配合各品牌的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略,以符合購(gòu)物中心定位和達(dá)成經(jīng)濟(jì)指標(biāo);與有關(guān)的零售商/媒體供應(yīng)商規(guī)劃并實(shí)施年度銷(xiāo)售計(jì)劃;審核并監(jiān)督執(zhí)行的事件及活動(dòng);通過(guò)量化的工具,對(duì)來(lái)客數(shù)/交易數(shù)/交易金額,分析營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的結(jié)果,提升商鋪平米效益;開(kāi)創(chuàng)并保持與媒體的關(guān)系,包括報(bào)紙/雜志和為PR創(chuàng)作的事件；因?qū)嶋H需要，準(zhǔn)備零售環(huán)境的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，以保證短期工作計(jì)劃的正確方向，并對(duì)租戶(hù)的組合提供建議；依照甲方要求報(bào)告格式，準(zhǔn)備全部財(cái)務(wù)計(jì)劃/報(bào)表并且嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算；每月一次報(bào)告包括顧問(wèn)/物業(yè)管理/季度評(píng)論/年終評(píng)論；崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理所在部門(mén)總經(jīng)辦直接上級(jí)總經(jīng)理下屬職位運(yùn)營(yíng)/招商/市場(chǎng)推廣/人事行政/客服/財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與工作流程；執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；對(duì)項(xiàng)目不定時(shí)檢查，確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境；運(yùn)營(yíng)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助；負(fù)責(zé)組織下屬、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核；人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；協(xié)助總經(jīng)理達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；負(fù)責(zé)做好與項(xiàng)目商戶(hù)的溝通工作，并協(xié)助總經(jīng)理做好與其他部門(mén)、外聯(lián)單位溝通和工作聯(lián)系；負(fù)責(zé)監(jiān)督處理商戶(hù)、顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列等；負(fù)責(zé)商戶(hù)銷(xiāo)售績(jī)效資料的分析、回饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；工作成果報(bào)告，運(yùn)營(yíng)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；工作檢討計(jì)劃，協(xié)助制定部門(mén)年度計(jì)劃；參與運(yùn)營(yíng)部門(mén)各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；配合市場(chǎng)部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)；負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定編制各類(lèi)計(jì)劃預(yù)算及月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告；與商戶(hù)定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶(hù)的支持；負(fù)責(zé)定期對(duì)運(yùn)營(yíng)部工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)總經(jīng)理，并提出合理改進(jìn)意見(jiàn)；監(jiān)督、管控商戶(hù)的各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況；負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)家有關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)、新法規(guī)，并組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證貫徹、落實(shí)；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)本科以上學(xué)歷，具有五年以上商業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；具備行業(yè)（購(gòu)物中心、大型娛樂(lè)、餐飲等）運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；技能要求熟悉現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及業(yè)務(wù)流程，熟悉國(guó)內(nèi)外知名品牌，具有良好的社會(huì)資源；品行端正，有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心；具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力；能承擔(dān)較大工作壓力，可接受不定時(shí)工作制和加班；熟悉辦公室電腦軟件操作。崗位名稱(chēng)物業(yè)副總經(jīng)理所在部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)總經(jīng)理下屬職位工程部經(jīng)理、秩序維護(hù)部經(jīng)理、環(huán)境部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面運(yùn)作及管理；2. 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；3. 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度工作計(jì)劃并監(jiān)管執(zhí)行；4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行；5. 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算，做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作；6. 負(fù)責(zé)向上級(jí)公司提出需由上級(jí)公司討論、通過(guò)或決定的問(wèn)題議案；7. 負(fù)責(zé)召集、主持物業(yè)公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)辦公會(huì)議，研究處理經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問(wèn)題；8. 負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作；9. 負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系；10. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的接管及管理處的籌辦工作；11. 負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目各部門(mén)的工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；12. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容完善及提高公司形象工作；13. 負(fù)責(zé)主管級(jí)以上職務(wù)人員的面試、錄用、調(diào)整、辭退工作；14. 監(jiān)督項(xiàng)目各部門(mén)員工的招聘、調(diào)整、辭退等工作；15. 負(fù)責(zé)審核、簽署項(xiàng)目外包合同、采購(gòu)合同和公司所有下屬人員聘用合同；16. 負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)各部門(mén)的培訓(xùn)工作；17. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理的工作，保證公司各方面工作的順利進(jìn)行；18. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)公司授權(quán)完成的其它工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)本科及以上學(xué)歷；中級(jí)職稱(chēng)、業(yè)界資深人士，具有物業(yè)行業(yè)專(zhuān)家證書(shū)者優(yōu)先。技能要求至少五年及以上大型綜合建筑物業(yè)管理公司正、副總經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)。崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理文書(shū)所在部門(mén)總經(jīng)辦直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)副總提供管理及行政支持；對(duì)運(yùn)營(yíng)/招商/市場(chǎng)/人事/客服/財(cái)務(wù)等部門(mén)資料的整理和存檔工作；幫助運(yùn)營(yíng)副總年度商業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)備和執(zhí)行；準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)副總工作提示及支持；全面的運(yùn)營(yíng)日常管理/會(huì)議提醒及準(zhǔn)備；各部門(mén)工作意見(jiàn)的整合和協(xié)調(diào)；上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工商管理、經(jīng)濟(jì)管理或房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷；技能要求相對(duì)知名企業(yè)，從事文書(shū)類(lèi)工作兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)的文字功底，良好的報(bào)告及書(shū)信寫(xiě)作技巧；具有較強(qiáng)的溝通能力，善于同各類(lèi)人群交流；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；熟練使用各類(lèi)辦公軟件。崗位名稱(chēng)物業(yè)副總經(jīng)理文書(shū)所在部門(mén)總經(jīng)辦直接上級(jí)物業(yè)副總經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)落實(shí)安排行政會(huì)議或總經(jīng)理要求召開(kāi)并參加的會(huì)議，做好記錄；接聽(tīng)電話(huà)，做好記錄并上傳下達(dá)；負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理來(lái)往的文函、電傳、傳真、電報(bào)，并及時(shí)上傳下達(dá)；負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理各類(lèi)文件的打印、收發(fā)、歸檔、翻譯工作；做好訪(fǎng)客的預(yù)約、安排、熱情接待訪(fǎng)客；根據(jù)需要，領(lǐng)取執(zhí)行總經(jīng)理的各類(lèi)辦公用品和用具；為總經(jīng)理安排議事日程；完成總經(jīng)理交辦的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)文科大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)、平面設(shè)計(jì)優(yōu)先考慮；具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先。技能要求熟練掌握OFFICE、PHOTOSHOP等辦公軟件，打字速度一分鐘100字以上；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德精神。人事行政部崗位名稱(chēng)人事行政經(jīng)理部門(mén)/組別人事行政部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總下屬職位人事行政主管、采購(gòu)主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)人事及行政工作，協(xié)助總經(jīng)理制定項(xiàng)目公司的人事政策，包括招聘、入職資格、薪資及福利標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司的工作要求與實(shí)際情況擬訂工作計(jì)劃，擬定各項(xiàng)行政及人事類(lèi)管理制度、規(guī)定及辦法； 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，以引導(dǎo)員工正確、快速熟悉工作環(huán)境； 協(xié)助總經(jīng)理及其他部門(mén)經(jīng)理、主管盡可能及時(shí)處理員工勞務(wù)問(wèn)題，使員工與公司維持良好的關(guān)系； 定期檢討員工編制，保持有效的人事記錄，使所有員工(包括在職及離職員工)資料能有效地為所需服務(wù)； 審核員工合同變更事宜及員工改變的勞動(dòng)合同條件。負(fù)責(zé)擬定公司往來(lái)公函及相關(guān)文件； 關(guān)注石家莊當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)之變更，以便作出相應(yīng)措施；審核員工公積金、養(yǎng)老金等四金的繳費(fèi)明細(xì)工作，核對(duì)公司及個(gè)人部分的交納情況；審核每月工資表單包括考勤匯總表、銀行明細(xì)、稅金、工資表、工資單； 協(xié)助總經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提供晉升或紀(jì)律處分的建議； 按照項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部控制各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出。 組織實(shí)施員工培訓(xùn)、績(jī)效考核工作；負(fù)責(zé)考勤及勞動(dòng)紀(jì)律等管理工作；協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系；負(fù)責(zé)公司會(huì)議接待、組織和實(shí)施；監(jiān)督公司信函、文件的收發(fā)及會(huì)議記錄的整理、公布、處理、歸檔工作；負(fù)責(zé)公司印章的使用、管理；負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)輛的管理和調(diào)度；監(jiān)管部門(mén)員工各項(xiàng)的工作表現(xiàn)，進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)核。督導(dǎo)下屬?lài)?yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，行政及人力資源管理專(zhuān)業(yè)，有3年以上人事行政管理經(jīng)驗(yàn)技能要求有較強(qiáng)的公文處理能力，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力；熟悉人力資源管理制度及相關(guān)法律法規(guī)等方面的政策。熟練使用電腦辦公軟件。崗位名稱(chēng)人資助理部門(mén)/組別人事行政部直接上級(jí)人資主管下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)協(xié)助收集培訓(xùn)需求，并根據(jù)公司發(fā)展協(xié)助部門(mén)主管制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施，檢查落實(shí)情況；根據(jù)招聘的新員工情況，協(xié)助部門(mén)主管做好上崗前考勤相關(guān)的規(guī)章制度需知、制服認(rèn)領(lǐng)之工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員考勤查核工作，包括出勤天數(shù)、遲到、早退、缺勤、病事假等；做好員工各類(lèi)假單的審核管理、上報(bào)審批工作； 及時(shí)掌握每位員工異動(dòng)情況，將每位員工的各種個(gè)人資料及時(shí)收入個(gè)人檔案，并將檔案的管理不斷完善。 協(xié)助行政人事主管制作并發(fā)放員工胸卡、考勤卡。 協(xié)助行政人事主管收集每月排班表。協(xié)助部門(mén)主管辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲過(guò)程中的各種手續(xù)；負(fù)責(zé)人事檔案的管理、及勞動(dòng)合同的簽訂；負(fù)責(zé)員工檔案的調(diào)轉(zhuǎn)工作； 負(fù)責(zé)收集石家莊市勞動(dòng)法規(guī)之變更條款； 負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效考核情況；協(xié)助處理員工投訴，為各部門(mén)提供人事的良好服務(wù)和支持；嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，行政及人力資源管理專(zhuān)業(yè)，1年或以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求有較強(qiáng)的公文處理能力，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉人力資源管理制度及相關(guān)法律法規(guī)等方面的政策。熟練使用電腦辦公軟件。崗位名稱(chēng)行政助理部門(mén)/組別人事行政部直接上級(jí)人事行政經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)協(xié)助行政類(lèi)規(guī)章制度的起草擬定，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；負(fù)責(zé)公司行政類(lèi)事物管理，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范、安全防范，監(jiān)督各部門(mén)的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；協(xié)助組織、安排公司重要會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備有關(guān)重要活動(dòng)，整理各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要，并將會(huì)議任務(wù)傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)，并跟蹤落實(shí)到位；負(fù)責(zé)公司行政類(lèi)文件的起草，報(bào)刊雜志的訂閱；負(fù)責(zé)公司來(lái)往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知及記錄，會(huì)議紀(jì)要的分發(fā)；負(fù)責(zé)員工宿舍的管理； 負(fù)責(zé)員工食堂的管理；做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書(shū)檔案資料的歸檔立卷管理的工作；負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制服及辦公用品管理規(guī)定；依據(jù)各部門(mén)提供的所需申請(qǐng)表，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、購(gòu)買(mǎi)、訂制；負(fù)責(zé)公司辦公用品，設(shè)備，工程物料的詢(xún)價(jià)、采購(gòu)及出入庫(kù)的管理；負(fù)責(zé)所有辦公室設(shè)備，包括：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話(huà)等的管理和使用及聯(lián)系廠(chǎng)家維修的聯(lián)系；協(xié)助安排公司車(chē)輛調(diào)度、管理工作，并審核公司車(chē)輛的維修、保養(yǎng)工作；督導(dǎo)下屬?lài)?yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)行政管理、文秘公關(guān)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、會(huì)務(wù)組織、公關(guān)傳播等經(jīng)歷；3年或以上行政工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求熟練使用電腦辦公軟件和日常辦公室設(shè)備；優(yōu)秀的外聯(lián)公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力，良好的行政公文寫(xiě)作能力；思路清晰、考慮問(wèn)題全面細(xì)致，性格開(kāi)朗，自律性強(qiáng)，工作敬業(yè)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。崗位名稱(chēng)采購(gòu)專(zhuān)員部門(mén)/組別人事行政部直接上級(jí)人事行政經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立采購(gòu)制度并進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督；完善公司采購(gòu)及申報(bào)流程；辦公設(shè)備/物資及所需物料的采購(gòu)；屬?lài)?yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)高中或文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷；有辦公室前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求熟悉現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)工作流程，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；2年以上大型企業(yè)相關(guān)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，并擁有一定資源，對(duì)采購(gòu)物資可貨比三家；財(cái)務(wù)部崗位名稱(chēng)財(cái)務(wù)經(jīng)理部門(mén)/組別財(cái)務(wù)部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總下屬職位會(huì)計(jì)/出納/收銀主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度，結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)情況，制定本公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理及預(yù)算管理等相關(guān)制度；制定財(cái)務(wù)部各崗位的工作職責(zé)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及年度考核；協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總做好經(jīng)營(yíng)決策并提供決策意見(jiàn)，參與制訂本單位的年度工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)編制公司月度、季度、年度財(cái)務(wù)預(yù)算，監(jiān)督、控制、報(bào)告公司的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，審核各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，對(duì)不合理的費(fèi)用開(kāi)支享有否決權(quán)；參與擬定或?qū)徍斯舅婕百Y金往來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)合同的簽訂，并監(jiān)督其執(zhí)行；依據(jù)年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，組織編制本單位月度、季度、年度現(xiàn)金流量預(yù)算，以確保資金的有效運(yùn)用；根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，定期組織進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)，并做出分析報(bào)告；以確保公司資產(chǎn)的合理、安全、完整、高效，達(dá)到資產(chǎn)的保值、增值；利用信息化管理手段，規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)工作程序，理順業(yè)務(wù)處理流程，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，加強(qiáng)應(yīng)收、應(yīng)付管理，提高資金利用率。為公司中高層管理者和決策者提供本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息；依據(jù)稅法規(guī)定，結(jié)合本地稅務(wù)條例，處理各項(xiàng)稅務(wù)事宜，進(jìn)行籌劃，避免遭受無(wú)謂損失與罰款。負(fù)責(zé)落實(shí)公司會(huì)計(jì)檔案和經(jīng)濟(jì)合同的保管工作；負(fù)責(zé)做好與工商、稅務(wù)部門(mén)、銀行等相關(guān)政府職能部門(mén)/外部單位的溝通與協(xié)調(diào)工作；學(xué)歷及要求會(huì)計(jì)/金融專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)師職稱(chēng)；年齡30歲以上；技能要求具備豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)制度，精通我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)；具備5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上跨國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，并具有行政管理能力和經(jīng)驗(yàn)；崗位名稱(chēng)會(huì)計(jì)部門(mén)/組別財(cái)務(wù)部直接上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理下屬職位崗位職責(zé)崗位職責(zé)參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，管理財(cái)務(wù)的收發(fā)，資金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算。負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算的核算工作。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。進(jìn)行財(cái)會(huì)分析和評(píng)價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)財(cái)會(huì)或金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求熟悉會(huì)計(jì)核算/帳務(wù)處理/稅收等方面的帳務(wù)及結(jié)算工作；會(huì)計(jì)師等會(huì)計(jì)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛(ài)本崗位工作，有良好的職業(yè)道德；具備本崗位較強(qiáng)的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能；熟練使用電腦及辦公軟件、會(huì)操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件崗位名稱(chēng)收銀主管部門(mén)/組別財(cái)務(wù)部直接上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理下屬職位收銀員崗位職責(zé)崗位職責(zé)組織每日晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題;檢查收銀員的出勤/微笑/著裝;為所有收銀機(jī)設(shè)置零用金;負(fù)責(zé)所有收銀員的排班/排表,人員培訓(xùn)和績(jī)效考核;保障收銀機(jī)的快速/順暢/準(zhǔn)確,合理安排收銀機(jī)開(kāi)放;為每一位收銀員做好班結(jié)工作;協(xié)助安全員解決收銀門(mén)口的安全警報(bào)系統(tǒng);嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)禁徇私舞弊,損害公司利益的行為;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),持會(huì)計(jì)職業(yè)資格證;技能要求有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛(ài)本崗位工作，有良好的職業(yè)道德；具備本崗位相關(guān)的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能；熟練使用電腦及辦公軟件、會(huì)操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件崗位名稱(chēng)收銀員部門(mén)/組別財(cái)務(wù)部直接上級(jí)收銀主管下屬職位崗位職責(zé)崗位職責(zé)每日按規(guī)定時(shí)間到出納處交清當(dāng)天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表;按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用發(fā)票及零鈔,做好營(yíng)業(yè)前的清潔工作;收款時(shí)認(rèn)真核對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)其票據(jù)及錢(qián)款相符,認(rèn)真填寫(xiě)繳款后的單據(jù),做好帳物相符;認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金假鈔,發(fā)現(xiàn)假鈔時(shí)應(yīng)退還客人并友好解釋;嚴(yán)禁在收銀臺(tái)放置私人物品;禁止?fàn)I業(yè)員上班時(shí)間私自脫崗,接聽(tīng)電話(huà);收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊/貪污/挪用公款,損害公司利益;收銀員應(yīng)做好每日賬單,避免單據(jù)遺漏;每日終了,把錢(qián)放入保險(xiǎn)柜,做好每日營(yíng)業(yè)報(bào)表;收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度;任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)財(cái)會(huì)或金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求具備本崗位基本的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能；熟練使用電腦及辦公軟件、會(huì)操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件崗位名稱(chēng)出納部門(mén)/組別財(cái)務(wù)部直接上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度和公司財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度；按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好各類(lèi)款項(xiàng)的收取、清點(diǎn)、核對(duì)工作，審核每日收銀日?qǐng)?bào)表及相關(guān)單據(jù)，跟蹤收銀員長(zhǎng)短款情況，保證公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確存入銀行；做好公司金庫(kù)備用金的兌換工作，保證購(gòu)物中心所需備用金達(dá)到每天業(yè)務(wù)需要的合理水平；妥善保管財(cái)務(wù)印鑒，空白收據(jù)和空白支票；按規(guī)定要求開(kāi)啟保險(xiǎn)柜，并保管好保險(xiǎn)柜密碼；負(fù)責(zé)編制“資金日?qǐng)?bào)表”和“現(xiàn)金流量日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表”、“銀行余額表“上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)金庫(kù)的監(jiān)督和控制，不定期對(duì)金庫(kù)備用金及相關(guān)單據(jù)、票證的保管進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)；負(fù)責(zé)銀行開(kāi)戶(hù)、各類(lèi)銀行票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、使用、結(jié)存登記等工作，負(fù)責(zé)銀行開(kāi)戶(hù)、各類(lèi)銀行票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、使用、結(jié)存登記等工作；在辦理現(xiàn)金和銀行存款付款業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證，對(duì)不符合制度規(guī)定的原始憑證不予報(bào)銷(xiāo)；根據(jù)公司現(xiàn)金流量規(guī)律，提出合理安排利用資金的意見(jiàn)和建議；掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)出租出借銀行賬戶(hù)為其他單位辦理結(jié)算業(yè)務(wù)；嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，做好收銀點(diǎn)支票收入的控制管理和培訓(xùn)工作；上級(jí)安排的其他工作；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)及上，財(cái)會(huì)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年或以上零售及商場(chǎng)財(cái)務(wù)部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)。特別技能有會(huì)計(jì)從業(yè)人員上崗證、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛(ài)本崗位工作，有良好的職業(yè)道德；具備本崗位較強(qiáng)的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能；能?chē)?yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)；能遵守企業(yè)規(guī)章制度，較好地完成工作任務(wù)，最好是本地人；熟練使用電腦及辦公軟件、會(huì)操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件運(yùn)營(yíng)部崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理下屬職位樓層管理專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)文員崗位職責(zé)崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助；負(fù)責(zé)組織下屬、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核；人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；協(xié)助達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，對(duì)營(yíng)業(yè)員儀容儀表、行為進(jìn)行規(guī)范管理，糾正不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)象；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶(hù)商品調(diào)換、進(jìn)撤場(chǎng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的調(diào)整、物業(yè)改造維修、宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等工作；負(fù)責(zé)及時(shí)了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，定期總結(jié)分析現(xiàn)場(chǎng)管理工作并提出相應(yīng)的解決方案，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理中實(shí)際問(wèn)題，提出工作建議和改善方案；負(fù)責(zé)商戶(hù)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；參與運(yùn)營(yíng)部門(mén)各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；配合市場(chǎng)部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)；協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的商戶(hù)及其它部門(mén)溝通和工作聯(lián)系；負(fù)責(zé)與招商部共同對(duì)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的辦理和裝修效果圖紙的審核，及負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行日常施工的監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查指導(dǎo)商戶(hù)的商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生；負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施、物品、環(huán)境安全進(jìn)行監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大事件、突發(fā)事件具體進(jìn)行處理和跟蹤，并按要求及時(shí)逐級(jí)上報(bào)；負(fù)責(zé)搜集國(guó)家有關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)、新法規(guī)，并組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證貫徹、落實(shí)；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，至少五年以上行業(yè)（購(gòu)物中心、大型娛樂(lè)、餐飲等）運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具有親和力及服務(wù)意識(shí)，出色溝通能力，具有本專(zhuān)業(yè)的管理能力。技能要求誠(chéng)信、正直、敬業(yè)，具有良好的職業(yè)操守；品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心；具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力；具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力；崗位名稱(chēng)樓層管理員所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施，向運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)外部形象管理，跟蹤、監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)商家的裝修負(fù)責(zé)檢查班次、檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工到崗情況監(jiān)督、巡檢營(yíng)業(yè)員儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、接待服務(wù)、供電設(shè)備、消防安全、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)促銷(xiāo)等諸多相關(guān)工作中存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)指出和整改，做好巡場(chǎng)紀(jì)錄;負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶(hù)銷(xiāo)售，監(jiān)督公司各項(xiàng)目營(yíng)業(yè)秩序的現(xiàn)場(chǎng)管理，維系與商戶(hù)關(guān)系，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；負(fù)責(zé)商戶(hù)資料及相關(guān)信息的錄入、管理及定期更新；監(jiān)督商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)退場(chǎng)及商品進(jìn)銷(xiāo)的管理；協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和品牌調(diào)研，掌握市場(chǎng)變化、品牌動(dòng)向、商品價(jià)格，并根據(jù)市場(chǎng)情況提出合理有效的建議；協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管收集商戶(hù)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行整理；負(fù)責(zé)租金及其他收入的收繳、催繳工作；協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管搜集國(guó)家有關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)、新法規(guī)，并負(fù)責(zé)按相關(guān)要求落實(shí)、實(shí)施；負(fù)責(zé)處理顧客退換貨、各種投訴以及商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件；配合市場(chǎng)部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)；協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大事件、突發(fā)事件具體進(jìn)行處理和跟蹤，并按要求及時(shí)逐級(jí)上報(bào)；負(fù)責(zé)協(xié)同物業(yè)公司完成開(kāi)店及閉店清場(chǎng)工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上零售業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)技能要求熟悉現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)及流程；具有親和力和服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的管理能力；誠(chéng)信、正直、敬業(yè)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)；具有一定的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，具備高度的敬業(yè)精神并服從管理熟練使用office等辦公軟件崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)文員所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)定期更新各樓層營(yíng)運(yùn)方面的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)；協(xié)助樓層管理員接聽(tīng)電話(huà)，處理相關(guān)咨詢(xún)及疑問(wèn)問(wèn)題；支持各樓層管理員支持并維持商場(chǎng)形象；協(xié)助整理各零售商及消費(fèi)者信息，及時(shí)的與相關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)建立健全運(yùn)營(yíng)及各類(lèi)管理檔案等；協(xié)助運(yùn)營(yíng)樓層管理員了解和掌握商戶(hù)的營(yíng)業(yè)情況及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)助進(jìn)行商業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研，了解石家莊商業(yè)市場(chǎng)情況；負(fù)責(zé)意向商戶(hù)資料的存檔管理；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工商管理、經(jīng)濟(jì)管理或房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；技能要求有較強(qiáng)的文字功底，愛(ài)崗敬業(yè)；具有較強(qiáng)的溝通能力，善于同各類(lèi)人群交流；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；協(xié)助處理運(yùn)營(yíng)中心對(duì)外事務(wù)；熟練使用各類(lèi)辦公軟件。招商部崗位名稱(chēng)招商經(jīng)理所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總下屬職位招商專(zhuān)員、招商文員崗位職責(zé)崗位職責(zé)不斷收集項(xiàng)目商業(yè)環(huán)境信息、招商、客戶(hù)信息，把握和挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。協(xié)助總經(jīng)理制定招商工作的戰(zhàn)略規(guī)劃，為項(xiàng)目重大決策提供建議和信息支持；負(fù)責(zé)招商專(zhuān)案的過(guò)程管理；負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的利潤(rùn)及費(fèi)用預(yù)算、招商策略、租售價(jià)格政策、招商進(jìn)度計(jì)劃的擬定并組織實(shí)施；提出商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)定位、布局及區(qū)域規(guī)劃等建議方案；負(fù)責(zé)主力店/次主力店的的洽談，并協(xié)助運(yùn)營(yíng)部洽談主力店/次主力店的續(xù)約談判等工作；協(xié)助運(yùn)營(yíng)部重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目主力店、次主力店的服務(wù)管理，協(xié)調(diào)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，提升商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和品牌調(diào)研，掌握市場(chǎng)變化、品牌動(dòng)向、商品價(jià)格，根據(jù)項(xiàng)目的定位提出合理有效的建議；負(fù)責(zé)新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)的裝修協(xié)調(diào)及監(jiān)督；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；針對(duì)商戶(hù)提出的減免租金等申請(qǐng)，提出相關(guān)建議；了解和掌握各租賃商戶(hù)的營(yíng)業(yè)情況及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理工作，定期召開(kāi)會(huì)議，根據(jù)上級(jí)的意向指導(dǎo)工作方向。上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有3年以上主持零售百貨/購(gòu)物中心的招商管理經(jīng)驗(yàn)，五年以上商業(yè)項(xiàng)目招商工作經(jīng)驗(yàn)；具有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目全盤(pán)招商運(yùn)作經(jīng)歷者優(yōu)先；技能要求具有豐富的商業(yè)地產(chǎn)招商管道和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；具有較強(qiáng)的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)各部門(mén)帶傾向性問(wèn)題，并迅速發(fā)出指令，采取行動(dòng)；有能力協(xié)助總經(jīng)理處理項(xiàng)目對(duì)外事務(wù)；能夠適應(yīng)出差需求；熟練使用各類(lèi)辦公軟件及CAD畫(huà)圖軟件。崗位名稱(chēng)招商專(zhuān)員所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí)招商經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目空置鋪位的招商工作；協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行主力店/次主力店的的招商、續(xù)約談判等工作；協(xié)助招商經(jīng)理共同推進(jìn)項(xiàng)目主力店、次主力店的服務(wù)管理，協(xié)調(diào)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，提升各租賃商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；協(xié)助招商經(jīng)理對(duì)新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)的裝修進(jìn)行協(xié)調(diào)及監(jiān)督；協(xié)助招商經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的利潤(rùn)及費(fèi)用預(yù)算、招商策略、租售價(jià)格政策、招商進(jìn)度計(jì)劃的擬定，并負(fù)責(zé)按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；協(xié)助招商經(jīng)理針對(duì)商戶(hù)提出的減免租金等申請(qǐng)，提出相關(guān)建議；負(fù)責(zé)了解和掌握各租賃商戶(hù)的營(yíng)業(yè)情況及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)石家莊商業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研，了解石家莊商業(yè)市場(chǎng)情況，并根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)項(xiàng)目的空置鋪位提出租金建議協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行意向商戶(hù)的儲(chǔ)備、資料收集、整理，并對(duì)意向商戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工商管理、經(jīng)濟(jì)管理或房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有3年以上主持零售百貨/購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)招商經(jīng)驗(yàn)，同職務(wù)1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；技能要求有較強(qiáng)的文字功底，愛(ài)崗敬業(yè)；具有較強(qiáng)的溝通能力，善于同各類(lèi)人群交流；全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況；有能力協(xié)助經(jīng)理處理租賃中心對(duì)外事務(wù)；熟練使用各類(lèi)辦公軟件，熟練使用CAD畫(huà)圖軟件。崗位名稱(chēng)招商文員所在部門(mén)招商部直接上級(jí)招商經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)定期更新項(xiàng)目的招商資料；負(fù)責(zé)新簽商戶(hù)租賃合同的簽批手續(xù)辦理；負(fù)責(zé)對(duì)已簽約商戶(hù)的押金、首期租金等費(fèi)用的催繳工作；協(xié)助招商主管推進(jìn)項(xiàng)目空置鋪位的招商工作；負(fù)責(zé)帶新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)去辦理進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)；負(fù)責(zé)將新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)的資料移交給運(yùn)營(yíng)部；負(fù)責(zé)建立健全租賃商鋪檔案、租賃合同檔案等；協(xié)助招商主管了解和掌握各租賃商戶(hù)的營(yíng)業(yè)情況及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)助招商主管進(jìn)行石家莊商業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研，了解石家莊商業(yè)市場(chǎng)情況；負(fù)責(zé)意向商戶(hù)資料的存檔管理；上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工商管理、經(jīng)濟(jì)管理或房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；技能要求有較強(qiáng)的文字功底，愛(ài)崗敬業(yè)；具有較強(qiáng)的溝通能力，善于同各類(lèi)人群交流；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；有能力協(xié)助經(jīng)理處理租賃中心對(duì)外事務(wù)；熟練使用各類(lèi)辦公軟件。客服部崗位名稱(chēng)客服經(jīng)理所在部門(mén)客服部直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)副總下屬職位物業(yè)客服主管、客戶(hù)服務(wù)主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,編制本部門(mén)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;審核部門(mén)周/月/季度工作計(jì)劃和執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)建立并完善客服和物業(yè)維修方面的各項(xiàng)管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行考核任免,績(jī)效評(píng)估,培養(yǎng)并提升下屬人員的素質(zhì)和能力;負(fù)責(zé)本部門(mén)的年度預(yù)算控制和費(fèi)用管理,審核本部門(mén)的各項(xiàng)管理費(fèi)用支出;完善本部門(mén)的管理體系,各崗位職責(zé)規(guī)章制度的制定/修改和監(jiān)督執(zhí)行,以提高公司整體的工作質(zhì)量;對(duì)突發(fā)事件的組織處理,負(fù)責(zé)解決各種客戶(hù)危機(jī)事件,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理;代表公司參與重大客戶(hù)的投訴處理和糾紛問(wèn)題的協(xié)調(diào);實(shí)施客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理,提升公司品牌內(nèi)涵與形象;與公司內(nèi)部各部門(mén)緊密合作,協(xié)調(diào)配合,完成相關(guān)工作;與相關(guān)外聯(lián)單位保持密切關(guān)系;任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工商管理、經(jīng)濟(jì)管理或房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；技能要求具有親和力和服務(wù)意識(shí)，出色的溝通協(xié)調(diào)能力，具有一定的管理能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；誠(chéng)信、正直、敬業(yè)，具有良好的職業(yè)操守；品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心；具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力；具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力；崗位名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)主管所在部門(mén)客服部直接上級(jí)客服經(jīng)理下屬職位客服人員崗位職責(zé)崗位職責(zé)注重部門(mén)禮儀/禮貌,提供公司良好的外部形象,檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范;檢查員工的客服工作流程,倡導(dǎo)公司客服理念;維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑.主動(dòng).熱情.細(xì)致.快速準(zhǔn)備的服務(wù);負(fù)責(zé)與客戶(hù)之間建立良好的溝通關(guān)系,實(shí)施客戶(hù)受詢(xún)和顧客問(wèn)答,反饋客戶(hù)意見(jiàn);做好客戶(hù)投訴和接待工作,認(rèn)真受理客戶(hù)的投訴,并及時(shí)反饋意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練和業(yè)績(jī)考核;完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有2年以上主持零售百貨/購(gòu)物中心的客服經(jīng)驗(yàn)，同職務(wù)1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；技能要求具有較強(qiáng)的溝通能力，善于同各類(lèi)人群交流；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；有能力協(xié)助經(jīng)理處理客服中心對(duì)外事務(wù)；崗位名稱(chēng)客服人員所在部門(mén)客服部直接上級(jí)客服主管下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹公司的相關(guān)規(guī)定,努力提升自身的服務(wù)水平;為消費(fèi)者提供主動(dòng)/周到/熱情的服務(wù);接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的來(lái)電,整理并記錄相關(guān)信息和客戶(hù)資源;解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù);任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)中專(zhuān)以上學(xué)歷，同職務(wù)2年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；技能要求有較強(qiáng)的文字功底，愛(ài)崗敬業(yè)；具有較強(qiáng)親和力，善于同各類(lèi)人群交流；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；崗位名稱(chēng)物業(yè)服務(wù)主管所在部門(mén)客服部直接上級(jí)客服經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保潔工作的日常管理,監(jiān)督落實(shí)清潔員工作內(nèi)容;負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域清潔日檢和員工考核,做好記錄,對(duì)其員工進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況并及時(shí)的反饋于工程等其他部門(mén),做好回復(fù).跟蹤和回訪(fǎng)工作;協(xié)助市場(chǎng)推廣部對(duì)舉辦的活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;對(duì)公共設(shè)施/消防設(shè)施/環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)用戶(hù)進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;執(zhí)行公司的各類(lèi)規(guī)章制度;完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有2年以上主持零售百貨/購(gòu)物中心的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同職務(wù)1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；技能要求吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；市場(chǎng)推廣部崗位名稱(chēng)市場(chǎng)推廣經(jīng)理所在部門(mén)市場(chǎng)推廣部直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理下屬職位市場(chǎng)文案、美工、活動(dòng)專(zhuān)員崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目促銷(xiāo)及市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)工作規(guī)章制度；對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)部整體工作落實(shí)實(shí)施；制定安排年、季、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃方案、預(yù)算，對(duì)部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的控制及各項(xiàng)活動(dòng)推廣的效果進(jìn)行跟蹤；負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)部年、月、周工作計(jì)劃，及領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)工作有序進(jìn)行；制定、執(zhí)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷發(fā)展并有效管理，完善會(huì)員信息反饋機(jī)制；協(xié)助公司高層進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)模式探索及品牌定位的年度規(guī)劃案制定；領(lǐng)導(dǎo)、擬定項(xiàng)目全年品牌形象推廣及促銷(xiāo)及其他活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；參與公司廣告媒體的選擇、內(nèi)容審核及效果評(píng)估；指導(dǎo)和掌控與廣告代理商或媒體代理商的聯(lián)絡(luò)與談判，與媒體方的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；布置安排部門(mén)人員日常工作內(nèi)容，制定工作計(jì)劃，總結(jié)工作成效；領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃工作，并協(xié)助排除及解決所遇到的工作問(wèn)題及困難；負(fù)責(zé)月財(cái)務(wù)報(bào)表及市場(chǎng)部月報(bào)告，完成年度業(yè)績(jī)考核；負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)成員定期進(jìn)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，必要時(shí)向上司反映，并制定應(yīng)變策略；負(fù)責(zé)制定崗位培訓(xùn)、考核計(jì)劃并組織實(shí)施；監(jiān)管部門(mén)員工各項(xiàng)的工作表現(xiàn)，進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)核；督導(dǎo)下屬?lài)?yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)本科畢業(yè)，主修市場(chǎng)學(xué)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，五年以上商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；其中至少三年以上購(gòu)物中心、百貨業(yè)行銷(xiāo)企劃負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)，具有旅游文化商業(yè)項(xiàng)目最佳;技能要求良好的藝術(shù)及文學(xué)修養(yǎng)，邏輯思維強(qiáng)，掌握商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的技能；良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，成熟高效的管理力和領(lǐng)導(dǎo)力；熟悉現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及業(yè)務(wù)流程，熟悉國(guó)內(nèi)外零售業(yè)行銷(xiāo)手法，具有良好的社會(huì)資源;熟練應(yīng)用辦公軟件及Photoshop等設(shè)計(jì)軟件，英語(yǔ)良好者優(yōu)先。崗位名稱(chēng)活動(dòng)專(zhuān)員所在部門(mén)市場(chǎng)推廣部直接上級(jí)市場(chǎng)推廣經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)執(zhí)行部門(mén)的年、季、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，對(duì)部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的控制及各項(xiàng)活動(dòng)推廣的效果進(jìn)行跟蹤；按照部門(mén)年、月、周工作計(jì)劃，有序進(jìn)行并完成各項(xiàng)工作；實(shí)施和跟進(jìn)各類(lèi)企業(yè)文化、企業(yè)形象的推廣活動(dòng)；協(xié)助市場(chǎng)主管策劃及維護(hù)項(xiàng)目公共區(qū)域的形象和裝飾布置；協(xié)助處理商戶(hù)各種促銷(xiāo)活動(dòng)的審核、報(bào)批工作；每日巡視檢查商城的日常運(yùn)營(yíng)狀況，維護(hù)商城的對(duì)外形象，并及時(shí)反饋日常巡場(chǎng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；檢查現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)宣傳、促銷(xiāo)和推廣工具、設(shè)施與設(shè)備，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；協(xié)助市場(chǎng)主管定期進(jìn)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，及時(shí)向上司反映；督導(dǎo)下屬?lài)?yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人；高效完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)本科畢業(yè)，主修市場(chǎng)學(xué)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，2年或以上零售及商場(chǎng)市場(chǎng)推廣工作經(jīng)驗(yàn)技能要求良好的溝通技巧及人際關(guān)系，敏銳觀(guān)察能力及市場(chǎng)分析能力；誠(chéng)信、正直、敬業(yè)、具有良好的職業(yè)操守；具時(shí)裝、餐飲等宣傳制作知識(shí)為佳；熟悉辦公室電腦軟件操作。崗位名稱(chēng)美陳設(shè)計(jì)所在部門(mén)市場(chǎng)推廣部直接上級(jí)市場(chǎng)推廣經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)，各類(lèi)宣傳物料的策劃與設(shè)計(jì)。包括單張、分類(lèi)牌、宣傳噴繪、會(huì)員卡、吊旗、購(gòu)物袋、招牌等宣傳物料；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)聯(lián)系印刷、噴繪、制卡、膠袋、燈箱、廣告畫(huà)面等廠(chǎng)家；與合作者保持良好的溝通及合作關(guān)系；每月及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)費(fèi)用表（宣傳單張、噴畫(huà)等），呈交部門(mén)經(jīng)理；負(fù)責(zé)商城推廣活動(dòng)各類(lèi)廣告宣傳物料的統(tǒng)籌管理、發(fā)放及回收統(tǒng)計(jì)；嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人；高效完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上學(xué)歷，主修美術(shù)或設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年或以上美工工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求具創(chuàng)意、觀(guān)察能力及市場(chǎng)潮流知識(shí)，熟悉宣傳品制作專(zhuān)業(yè)知識(shí)；誠(chéng)信、正直、敬業(yè)、具有良好的職業(yè)操守；熟練操作各類(lèi)辦公室電腦軟件；精通CorelDraw、Photoshop等設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)軟件的操作。崗位名稱(chēng)企宣/文案/媒體所在部門(mén)市場(chǎng)推廣部直接上級(jí)市場(chǎng)推廣部經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)各類(lèi)宣傳物料的策劃和設(shè)計(jì)；2.協(xié)助制定會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案，并有效地執(zhí)行和管理，完善會(huì)員信息反饋機(jī)制；3.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)及日常維護(hù)；4.指導(dǎo)制作各種宣傳材料等；5.負(fù)責(zé)合作商戶(hù)的合同及相關(guān)文件的準(zhǔn)備、整理及歸檔，并負(fù)責(zé)合同的簽批流轉(zhuǎn)手續(xù)；6.協(xié)助起草各類(lèi)有關(guān)宣傳、推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)等公函；7.負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)文件的整理、錄入及歸檔管理；8.負(fù)責(zé)維持本地良好的媒體關(guān)系；8.高效完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)本科畢業(yè)，主修市場(chǎng)學(xué)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，2年或以上零售及商場(chǎng)市場(chǎng)推廣工作經(jīng)驗(yàn)技能要求良好的溝通技巧及人際關(guān)系，敏銳觀(guān)察能力及市場(chǎng)分析能力；誠(chéng)信、正直、敬業(yè)、具有良好的職業(yè)操守；具娛樂(lè)、餐飲等宣傳制作知識(shí)為佳；熟悉辦公室電腦軟件操作。工程部崗位名稱(chēng)工程經(jīng)理所在部門(mén)工程部直接上級(jí)物業(yè)副總經(jīng)理下屬職位工程主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)審核和指導(dǎo)部門(mén)整體工作；招募、培訓(xùn)、安排、評(píng)估、監(jiān)管工程部員工的工作；制定節(jié)能環(huán)保措施并安排實(shí)施；擬定年度工程預(yù)算及工程計(jì)劃；完善、指導(dǎo)和評(píng)估服務(wù)工作安排，使物業(yè)工程部的工作符合使用人的要求，并達(dá)到最佳滿(mǎn)意程度；完善維修、變更和設(shè)備改造需求的特殊要求，籌劃、協(xié)助和完善工程各系統(tǒng)設(shè)備；及時(shí)組織工程工作人員處理重大事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，避免設(shè)備故障的事情發(fā)生；配合物業(yè)管理處各部門(mén)完成年度消防演習(xí)；致力于系統(tǒng)崗位責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、落實(shí)崗位責(zé)任制管理，提高本部門(mén)的維修服務(wù)質(zhì)量；協(xié)助及指導(dǎo)下屬員工，定期進(jìn)行崗前/職位培訓(xùn)，方案提交物業(yè)總經(jīng)理審核。審查運(yùn)行報(bào)表，聽(tīng)取各專(zhuān)業(yè)主管的工作匯報(bào)，掌握主要系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況及能耗變化；安排及跟進(jìn)工程設(shè)備安裝及接收工作；制定物業(yè)工程裝修及改造方案，報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工科本科及以上學(xué)歷;至少一年以上大型綜合建筑物業(yè)管理公司主管級(jí)及以上任職經(jīng)驗(yàn)技能要求具備相當(dāng)豐富的工程管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門(mén)的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)挠?jì)劃組織管理能力。崗位名稱(chēng)工程調(diào)度所在部門(mén)工程部直接上級(jí)工程經(jīng)理下屬職位無(wú)崗位職責(zé)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)中英文打印，各類(lèi)文件的復(fù)印及收發(fā)。對(duì)員工工傷、處分等材料存檔，文具用品的分發(fā)，工程部?jī)?nèi)部文件、資料、施工單通知的周轉(zhuǎn)和回收；2.對(duì)全部圖紙分類(lèi)保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對(duì)并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位補(bǔ)缺；3.對(duì)所有設(shè)施和技術(shù)說(shuō)明書(shū)、圖紙、備件手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一保管的日常管理、分 類(lèi)登記、編制查找目錄；4.負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)、支票申請(qǐng)；5.會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送；6.對(duì)各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待；7.新工作單承接、審查、周轉(zhuǎn)、完工存檔、季度統(tǒng)計(jì)；8.工程部月度報(bào)表，按時(shí)正確填報(bào)發(fā)出；9..完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)文科大專(zhuān)及以上學(xué)歷，檔案專(zhuān)業(yè)、平面設(shè)計(jì)優(yōu)先考慮;熟練掌握OFFICE、PHOTOSHOP等辦公軟件，打字速度一分鐘100字以上;技能要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理，善于溝通，講究效率.崗位名稱(chēng)工程主管所在部門(mén)工程部直接上級(jí)工程經(jīng)理下屬職位工程領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)工程部主管在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維修，組織管理,并對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；組織各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班參加物業(yè)樓宇設(shè)備移交、驗(yàn)收、接管及入住前工程檢驗(yàn)工作；掌握物業(yè)各樓宇機(jī)電設(shè)備、設(shè)施性能及運(yùn)行情況，組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員制定維修保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)施檢查完成情況；負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大事故進(jìn)行組織調(diào)查分析處理工作；配合辦理有關(guān)工程機(jī)電方面招標(biāo)合同審定工作；負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生問(wèn)題和客人對(duì)工程維修方面投訴；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理工程對(duì)外項(xiàng)目，負(fù)責(zé)處理好工程周邊市政環(huán)境以及各項(xiàng)目相關(guān)工作；負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；協(xié)助制定工程費(fèi)用支出預(yù)算、能源費(fèi)、各種材料以及設(shè)備外保合同等費(fèi)用支出，并有效控制各項(xiàng)費(fèi)用；能分析判斷和處理工程機(jī)電維修項(xiàng)目疑難問(wèn)題，合理組織技術(shù)改進(jìn)工作；完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)工科專(zhuān)科及以上學(xué)歷;至少一年及以上大型建筑主管級(jí)及以上任職經(jīng)驗(yàn)，看懂工程各專(zhuān)業(yè)施工圖紙，具備實(shí)際動(dòng)手處理工程設(shè)備故障的能力;技能要求具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、講究效率。為人正直，關(guān)系融洽，有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。崗位名稱(chēng)工程領(lǐng)班所在部門(mén)工程部直接上級(jí)工程主管下屬職位技工崗位職責(zé)崗位職責(zé)全面了解所轄設(shè)備總體性能及控制范圍，熟練掌握各相關(guān)設(shè)備的操作、維修、運(yùn)行規(guī)程；嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門(mén)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)程；服從專(zhuān)業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮；每天檢查各班運(yùn)行記錄，并對(duì)所有記錄數(shù)據(jù)及內(nèi)容負(fù)責(zé)；每天巡視所轄設(shè)備系統(tǒng)，并及時(shí)處理設(shè)備故障，保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)巡查記錄負(fù)責(zé)；培訓(xùn)員工的操作、維修、保養(yǎng)技能，并接受專(zhuān)業(yè)主管考核；負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)技工，嚴(yán)格按照設(shè)備主管所制定的維修；保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行，并認(rèn)真做好相應(yīng)的保養(yǎng)記錄；設(shè)備需停機(jī)保養(yǎng)時(shí)，必須提前三天通知專(zhuān)業(yè)主管，專(zhuān)業(yè)主管須提前一天報(bào)告工程經(jīng)理，以便做好各部門(mén)之間的工作安排；帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)技工完成本專(zhuān)業(yè)日常工單的各項(xiàng)內(nèi)容，并完成部門(mén)安排的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)高中及以上學(xué)歷；具有工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上上崗證書(shū)，強(qiáng)電領(lǐng)班要求具有高低壓上崗證書(shū)，電梯領(lǐng)班要求具有電梯操作證書(shū)；至少二年及以上大型建筑同級(jí)別及以上工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求看懂相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工圖紙，具備實(shí)際動(dòng)手處理工程設(shè)備故障的能力；工作踏實(shí)、一絲不茍，精益求精。具有上下溝通能力，善于督導(dǎo)部屬員工的工作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。崗位名稱(chēng)工程技工所在部門(mén)工程部直接上級(jí)工程領(lǐng)班下屬職位技工崗位職責(zé)崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度；2.始終把防火等安全制度貫徹到工作中去，要牢牢樹(shù)立安全第一的思想；3.確保請(qǐng)修單按時(shí)完成，不得積壓；4.服務(wù)中做到賓客至上，微笑服務(wù)，使大樓內(nèi)的客人及客戶(hù)能夠滿(mǎn)意；5.做好運(yùn)行記錄，認(rèn)真履行值班檢查制度；6.完成維修任務(wù)，做好維修記錄；7.愛(ài)護(hù)工具及公物，視工具為第二生命；8.完成上級(jí)交給的其它工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)高中及以上學(xué)歷、技工學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先考慮具有工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上崗證書(shū)，特殊行業(yè)具備行業(yè)上崗證，具備焊工等特種專(zhuān)業(yè)上崗證書(shū)者優(yōu)先；至少一年及以上工程工作經(jīng)驗(yàn)；技能要求看懂相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工圖紙，具備實(shí)際動(dòng)手處理工程設(shè)備故障的能力。環(huán)境部崗位名稱(chēng)環(huán)境部經(jīng)理所在部門(mén)環(huán)境部直接上級(jí)物業(yè)副總經(jīng)理下屬職位保潔員崗位職責(zé)崗位職責(zé)按物業(yè)副總經(jīng)理指示，制定清潔工作計(jì)劃、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間表，并安排屬下的工作，經(jīng)常的檢查和落實(shí)；確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提高全面的清潔服務(wù)；嚴(yán)格控制消耗品和清潔劑的發(fā)放和消耗，努力降低成本費(fèi)用；負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)戶(hù)有關(guān)清潔方面的要求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)清潔衛(wèi)生條件，解決客戶(hù)對(duì)清潔方面的投訴；負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化和花卉的擺放及管理，經(jīng)常檢查擺放植物的質(zhì)量；負(fù)責(zé)屬下員工的清潔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和品質(zhì)教育，提高員工素質(zhì)；監(jiān)管外包保潔公司的工作；完成副總經(jīng)理交辦的其他工作。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)高中及以上學(xué)歷；身體素質(zhì)佳，具有行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷；至少五年及以上保潔主管以上崗位任職經(jīng)驗(yàn)；技能要求品行端正、工作效率高、嚴(yán)格監(jiān)管外判單位的工作。秩序維護(hù)部崗位名稱(chēng)秩序維護(hù)部經(jīng)理所在部門(mén)秩序維護(hù)部直接上級(jí)物業(yè)副總經(jīng)理下屬職位秩序維護(hù)部領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)安全消防管理，各類(lèi)緊急事件處理，維護(hù)物業(yè)公共秩序；貫徹實(shí)施安全保衛(wèi)工作，建立并健全各項(xiàng)內(nèi)安全保衛(wèi)規(guī)章制度、監(jiān)督和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行；積極向業(yè)主宣傳安全消防知識(shí)及國(guó)家有關(guān)法令；配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證；負(fù)責(zé)物業(yè)治安、消防年度工作計(jì)劃，作好保安年度預(yù)算及工作總結(jié)；監(jiān)管業(yè)主二次裝修工程，現(xiàn)場(chǎng)安全、消防事項(xiàng)的巡視及指導(dǎo)；負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全、消防事項(xiàng)，密切與政府有關(guān)部門(mén)配合；制定物業(yè)年度消防安全宣傳及消防演習(xí)方案，并制定部門(mén)行政預(yù)算方案等；負(fù)責(zé)物業(yè)監(jiān)控室、消防中控室工作安排，監(jiān)督員工值班情況；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤情況，監(jiān)管各員工工作表現(xiàn)；根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況調(diào)配員工崗位。對(duì)外聘安全管理公司進(jìn)行監(jiān)管，并做出每月的評(píng)估；每日工作中有責(zé)任糾正、制止和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一切不符合管理處管理規(guī)定或影響所管理的項(xiàng)目及管理處形象或聲譽(yù)的一切行為；完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全的事項(xiàng)。任職要求學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)高中及以上學(xué)歷；至少五年及以上知名物業(yè)公司或者保潔公司主管以上崗位任職經(jīng)驗(yàn)。技能要求身體素質(zhì)佳，具有行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷;品行端正、工作效率高、嚴(yán)格監(jiān)管外判單位的工作。崗位名稱(chēng)消防主管所在部門(mén)秩序維護(hù)部直接上級(jí)秩序維護(hù)部經(jīng)理下屬職位秩序維護(hù)部監(jiān)控員崗位職責(zé)崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行政府各項(xiàng)消防法規(guī)。負(fù)責(zé)定期防火安全檢查和每日巡查，掌握情況，做到“六知一建立”，即：一知建筑、交通、水源；二知生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存性質(zhì)；三知重點(diǎn)、要害部位；四知義務(wù)消防組織；五知防火規(guī)章制度；六知滅火準(zhǔn)備情況，建立防火檔案；對(duì)防火重點(diǎn)部位要嚴(yán)密管理，做到“四有”（有防火負(fù)責(zé)人，有防火安全制度、有義務(wù)消防組織、有滅火設(shè)施器材）；制定項(xiàng)目消防應(yīng)急方案，全面管理義務(wù)消防隊(duì)，定期組織消防演習(xí)和訓(xùn)練。積極進(jìn)行消防宣傳，經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，提出火險(xiǎn)隱患的整改意見(jiàn)，做好火災(zāi)預(yù)防工作；全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防設(shè)施的檢查和管理，積極配合工程進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查、維修或更換；對(duì)消防員進(jìn)行思想教育，使其樹(shù)立良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)思想，做好項(xiàng)目消防安全工作；負(fù)責(zé)與市