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文檔簡介
車主會員權(quán)益方案1.會員級別及權(quán)益1.1普通會員汽車保養(yǎng)折扣:享受固定百分比的汽車保養(yǎng)折扣車載導(dǎo)航服務(wù):免費(fèi)使用車載導(dǎo)航服務(wù)優(yōu)先維修服務(wù):享受優(yōu)先維修服務(wù),減少等待時(shí)間1.2銀卡會員汽車保養(yǎng)折扣:享受更高的汽車保養(yǎng)折扣車載導(dǎo)航服務(wù):免費(fèi)使用車載導(dǎo)航服務(wù)優(yōu)先維修服務(wù):享受優(yōu)先維修服務(wù),減少等待時(shí)間意外故障免費(fèi)救援:提供車輛意外故障免費(fèi)救援服務(wù)1.3金卡會員汽車保養(yǎng)折扣:享受最高的汽車保養(yǎng)折扣車載導(dǎo)航服務(wù):免費(fèi)使用車載導(dǎo)航服務(wù)優(yōu)先維修服務(wù):享受優(yōu)先維修服務(wù),減少等待時(shí)間意外故障免費(fèi)救援:提供車輛意外故障免費(fèi)救援服務(wù)代步車服務(wù):在維修期間提供代步車服務(wù)2.會員權(quán)益的獲取方式及條件普通會員:購買公司汽車后自動(dòng)成為會員銀卡會員:購買指定車型后,根據(jù)消費(fèi)金額自動(dòng)升級為銀卡會員金卡會員:根據(jù)消費(fèi)金額和消費(fèi)次數(shù),通過積分系統(tǒng)獲得金卡會員資格3.兌換積分規(guī)則積分是會員享受權(quán)益的基礎(chǔ),會員可以通過消費(fèi)獲得積分,具體規(guī)則如下:汽車保養(yǎng)消費(fèi):每消費(fèi)1元獲得1積分意外故障免費(fèi)救援:獲得10積分累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定金額:根據(jù)累計(jì)消費(fèi)金額,獲得相應(yīng)數(shù)量積分4.會員權(quán)益注意事項(xiàng)會員權(quán)益不能轉(zhuǎn)讓給他人,僅限會員個(gè)人使用會員權(quán)益有效期為一年,過期后需要重新申請會員資格會員權(quán)益只適用于公司指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)中心公司保留對會員權(quán)益的解釋和調(diào)整的權(quán)利5.如何申請會員資格申請成為公司的會員非常簡單,只需按照以下步驟操作:在公司指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)購買汽車根據(jù)銷售人員的引導(dǎo),填寫會員申請表格提供相關(guān)身份證明和購車證明文件等待審核結(jié)果,一般會在5個(gè)工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果審核通過后,根據(jù)會員級別自動(dòng)獲得相應(yīng)的會員權(quán)益6.如何查詢會員權(quán)益會員可以通過以下方式查詢自己的會員權(quán)益:在公司官方網(wǎng)站登錄會員賬號,進(jìn)入會員中心查詢撥打公司客服熱線咨詢會員權(quán)益查詢直接前往公司銷售網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)中心咨詢會員權(quán)益7.會員權(quán)益的變更和終止會員權(quán)益可能根據(jù)公司政策的調(diào)整而發(fā)生變更,公司將提前通知會員并解釋調(diào)整的原因。另外,如果會員違反會員行為規(guī)范或過期未續(xù)費(fèi),公司有權(quán)終止會員資格并收回會員權(quán)益。8.會員權(quán)益方案的優(yōu)勢提供多級別會員制度,滿足不同車主的需求汽車保養(yǎng)折扣使會員享受更低的維修費(fèi)用車載導(dǎo)航服務(wù)方便車主出行導(dǎo)航優(yōu)先維修服務(wù)縮短車主等待時(shí)間意外故障免費(fèi)救援提供車主安心服務(wù)代步車服務(wù)保證車主維修期間的出
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