2023年市場營銷實習總結(jié)4篇

2023年市場營銷實習總結(jié)4篇市場營銷實習總結(jié)1

公司市場營銷崗位職責：

1、遵守公司各項規(guī)章制度及標準流程規(guī)范。

2、維護公司利益，不得有損公司形象和利益的行為。

3、在工作中出現(xiàn)的問題應剛好上報教練。

4、要求專業(yè)的流程標準接待及操作，服務好每一位會所客人。

5、嫻熟駕馭各項目的銷售技巧及銷售話術。

6、查看當日專屬或者臨時客人的預約狀況，為訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售安排及目標。

7、每日核對打卡內(nèi)容及款項是否正確，上、下班第一時間檢查自己負責的銷售員間物品及衛(wèi)生是否到位，并簽名。

8、美容銷售員應剛好深化了解公司新近出臺的促銷方案及實惠政策、操作流程，依據(jù)公司執(zhí)行流程操作并做具體記錄。

9、銷售員不行私自離開崗位，要仔細負責。

10、查看當日專屬客人的預約狀況，將訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售安排及目標。

11、做療程分析，支配當天客人所需操作的項目，并開好工作單，確定下次護理時間，關切客人狀況。

12、做好對新客的電話跟進工作，對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員。

詳細流程是：銷售定位找客戶。定位目標客戶群。依據(jù)這樣的定位去找客戶群體，找到客戶并安排給相應的銷售。發(fā)掘客戶潛在商機。建立并滲透客戶關系，，洞察客戶的業(yè)務，了解潛在的客戶需求及其可能的動機。需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性，即愛好確認，基于對客戶業(yè)務的洞察和解決方案領域的洞察影響客戶的需求指標。方案定制，供應方案。推動階段。在合同上落實全部需求和解決方案。交付實施階段。涉及到交付、服務或持續(xù)供應?？蛻絷P系加強階段。進一步了解客戶對我們的價值定位，保證客戶滿足度，找尋新的合作機會。

對于我個人來說，我還必需做以下事情：有愛且真誠。愛每個客戶，客戶對我的信任越大，我對客戶的責任就越大?？蛻粼绞怯龅铰闊?，我必需越專心去解決，真誠地思索并且供應建議。我從不吝嗇自己的力氣和幫助，并盡力使每個客戶感到華蜜和歡樂。要負責任。假如客戶選擇我，我將對客戶負責。我必需仔細服務每個客戶，為客戶考慮，從客戶的角度考慮，并為客戶焦急?？蛻粝胍木褪俏蚁胍龅摹碛幸活w歡樂的心。當顧客看到我時，他們將恒久歡樂，這也將帶給顧客歡樂。當顧客心情開心時，他們的健康會更好，他們的漂亮也會更好。

在此期間，作為銷售人員，我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天，部門經(jīng)理首先帶我參觀了公司，對公司的工作氛圍和實際工作條件有了初步的了解。參觀期間，我真正體會到了員工的熱忱，并真正感受到了企業(yè)對員工的人文主義工作理念的激勵和確定。在接下來的實習期間，我進一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。漸漸地，我的觀點，思維方式和分析問題的實力也漸漸變更，我的實力得到了進一步的提高。下一步是培訓，主要說明公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念，品牌管理和產(chǎn)品，銷售技巧等。其中，產(chǎn)品介紹和銷售技巧是培訓的關鍵部分。通過培訓，我對所銷售的產(chǎn)品有了大致的了解，并學到了很多技能。

實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神，禮節(jié)等方面的學問。通過了解美容公司的產(chǎn)品并將其與其他公司的產(chǎn)品進行比較，公司強調(diào)了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好聲譽，主動探究客戶來源，向客戶銷售產(chǎn)品，并盡力銷售一系列產(chǎn)品以完成我們公司安排的任務。例如，假如我想向客戶銷售產(chǎn)品，我的話語必需具有勸服力，這要求我對所銷售的產(chǎn)品有具體的了解，并且對產(chǎn)品具有扎實的專業(yè)學問。出售時要充溢激情。假如推銷員沒有勝利的心態(tài)，即使他已經(jīng)駕馭了良好的銷售技巧，他也不會勝利。一個沒有激情的人，他的言行舉止如何感染一個生疏人？而且應當恒久記住，當客戶購買我的產(chǎn)品時，這就是購買產(chǎn)品所帶來的好處。而不是買價格、買新穎 、買產(chǎn)品本身。另外我學會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理，我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效，最終讓顧客購買產(chǎn)品。

市場營銷實習總結(jié)2

過高校三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關理論與學問有了肯定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結(jié)合，系里支配了這次為期八月的相識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑擔心的心情，我起先找尋實習單位。

實習第一周：

實習的第一個星期——“真誠”今日特別的快樂，因為經(jīng)系支配到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今日是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴擔心的心情，之前聽過許多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透亮人，要么就凈干些雜活，于是有點擔憂自己會和他們一樣?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，感謝。踏進辦公室，只見幾個生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

所以待人肯定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必需遵守?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，感謝。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收獲。

有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能擅長言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著滿意的微風到來了。

實習其次周：

我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對摯友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關切。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當摯友，也情愿把工作安排給我。

銷售是一門特別嚴謹?shù)目茖W，有著仔細的工作看法，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作實力與綜合素養(yǎng)，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

實習第三周：

實習的第三個星期——“條理”假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，假如不講究條理，肯定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，打算很多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件許多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會有忙的時候，忙到肯定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，肯定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，終歸你你怎么樣鬧心到頭來不還得必需去解決那些問題么。

實習第四周：

實習的第四個星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時間學習，邊學邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推動。只有堅持學習新的學問，有一個酷愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都酷愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的，假如一個人不敬業(yè)的話，他的工作是不會許久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道愛好和熱忱都是可以培育的。所以工作須要一顆“敬業(yè)”的心。

雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”終歸不是主動的舉動，“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要主動的面對生活，面對工作，這樣才會越來越好，不是么。

實習第五周：

今日很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調(diào)整心情，照舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是好像都沒有改變。今日是昨天的復制品，明天又會是今日的重復?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，感謝。生命就這樣煙著時間漸漸走向終點。猛然回首，往日的蹤跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不擅長言談，從來都不是，我始終堅信“緘默是金”。然而，現(xiàn)在我才知道，緘默的年頭早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中找尋青春的漂亮之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘漂亮的東東西’?；蛟S，只是我太過于悲觀了吧！

記得巴金先生曾說說過：青春是漂亮的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。

實習第六周：

幾個星期已經(jīng)過了好幾天，我的實習周記還沒有寫，剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經(jīng)有兩個多月了，說學習東西的確在企業(yè)有許多東西學，但是理論與實際脫節(jié)，讓學習也來的更加困難。學習書本上的不好用，學習公司的又不夠全面?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，感謝。假如我會始終在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶服務。實習應當學什么？這是我始終在考慮的問題。實習不應當是簡潔的操作，更重要的是學習業(yè)務工作的看法，對學習科室的整體合作，學習業(yè)務措施，培育自己的工作情操。

生活和工作當然有許多不滿，假如真的真的接受不了，想不開的話，那就靜下來，好好的冷靜的想一想，或者什么都不去想，什么都與我無關，享受那幾分的寧靜時間。

實習第八周：

這周接了一個大客戶，是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米，高6米的吸塑字工程，對于這個行業(yè)來說，這是個大工程，因為涉及到高危安裝和合同這塊，最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了，我不擔憂別的，只擔憂是否平安這塊，終歸是要安裝在高處，還是市中心，所以不允許這其中有許多差錯?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，感謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有許多，比如設計，合同，安裝，售后等等。所以我去查閱了大量的資料，也開了會議去探討了鋼架的取材和結(jié)構問題，要特殊感謝資深的安裝工老鄭，他為我出了好多點子，也解決了好多難題。

市場營銷實習總結(jié)3

在大二剛結(jié)束的時候，我們市場營銷專業(yè)的同學到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進行了參觀實習。這樣的實習在高校以來還是第一次，所以自己對它充溢了期盼，希望出去看看真實的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己悲觀，出去看到了與書上講的，自己想象的不一樣的企業(yè)。實習給自己的印象很深刻，讓自己感悟到許多，不光得到了期望中的收獲，也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講解并描述在此次實習中自己的一些新的相識。

一、我們到實習的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程

與此同時聽取了該公司市場總監(jiān)，人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀，以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解，自己對企業(yè)生活有了更加清楚的相識。

第一，企業(yè)會通過事先制定的標準選拔人才。

企業(yè)選拔人才的標準許多，但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準，道德品質(zhì)不好，企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好，即使專業(yè)技能不夠，企業(yè)可以通過培訓來提高。

其次，責任心強，樂于奉獻的員工。

往往會受到公司領導的重視，他們在日后的工作中是被委以更加重要職務的有力人選。在平常你是怎樣對待領導交給你的任務，是否情愿把這些任務做的比要求更好些；你是否情愿常常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領導的心里得到變更。你仔細負責的看法，樂于奉獻的精神會在很大程度上增加公司領導對你的信任，以致公司領導情愿將重要的工作交給你來做。

第三，公司經(jīng)營標準化程度不斷提高，即使一家生產(chǎn)特別簡潔產(chǎn)品的公司也是應用現(xiàn)代化的學問來經(jīng)營管理的，因此公司的員工必需用現(xiàn)代化的學問來武裝自己，才能適應公司的要求。

公司運用的是現(xiàn)代化的管理方法，現(xiàn)代化的競爭思路，以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設備等等。所以你必需擁有這些現(xiàn)代化的學問才能參加到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的.學問進步特別快，你必需不斷學習，做好終生學習的打算才能適應現(xiàn)代化的要求。

二、本次實習，給我的意外驚喜可以說就是自己對團隊工作有了新的相識，而這是事先沒有預期的。

實習我們是以小組的形式進行的，實習中的思索和所作的調(diào)研、探討所得的結(jié)果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參加團隊活動，并且擔當小組組長，這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成果有了特別深刻的相識。通過這次實習讓自己明白要取得好的成果，團隊成員應當做好以下幾點。

首先，團隊的組建要依據(jù)團隊活動的性質(zhì)來確定團隊成員。不同活動對實力的要求方面不同，對同一實力的要求層次也不同，團隊成員中整體某項團隊活動須要的實力不好，就會影響到團隊活動的整體表現(xiàn)。同時團隊成員的相關經(jīng)驗也很重要，假如團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相像的經(jīng)驗，他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示，假如某位同學有類似的經(jīng)驗，他就會知道應當按什么思路以ppt的形式來制作我們經(jīng)過細致探討得出的成果，以及在展示的過程中每位成員應當如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家，并得到大家的認同。

在選擇團隊成員的時候，我們須要對每團隊成員的實力特點有比較清晰的相識，爭取每個成員都能為團隊成果加分，尤其應當避開讓不適合某項任務的人去完成他不擅長的事。

其次，要做好團隊工作的較為具體的安排和支配。在團隊工作開展之前我們應當對團隊工作有一個整體的安排和支配。確定應當大家共同完成的工作和應當安排到個人的工作。須要大家一起完成的工作大家要相互協(xié)作，安排到個人的工作，要明確工作責任。使團隊工作有有安排，有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行，這樣也有利于對已經(jīng)進行了的工作進行效果評估。做好團隊工作的安排和支配是團隊工作取得好的工作成果的基礎。

再次，仔細處理好團隊工作中的不同看法，增加團隊成員的凝合力。團隊活動過程中有許多須要大家共同探討作出的確定，這些確定必需是依據(jù)大多數(shù)團隊成員的一樣看法作出的。每個人的想法不行避開的會有差異，關鍵是我們要剛好將探討中不同觀點一點一點的匯合到一個觀點上來。被匯合的這一觀點是通過各種探討漸漸得到大多數(shù)人認可的觀點。每位團隊成員的觀點都應得到重視，這樣才能使各團隊成員以更加主動的主子翁的精神參加到團隊中來，使團隊成員團結(jié)的更加緊密，為團隊工作取得好的成果奉獻更大的力氣。

三、此次實習過后，自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清楚的相識。

自己的一些不足在實習的過程中被顯現(xiàn)了出來，同時自己也相識到自己的一些優(yōu)點。自己閱歷不足在這次實習過程中被充分的顯示出來，也讓自己相識到了閱歷在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少，而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)驗，在團隊最終成果的展示環(huán)節(jié)，自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣，怎樣用恰當?shù)姆绞綄⑽覀儓F隊的形象展示給大家，也不明白我們須要依據(jù)團隊成員的實力特點來安排團隊成員角色，以至于我們團隊沒能取得預期那樣的成果。

通過與其他同學同臺競技，自己的演講，表達的實力不夠也被暴露了出來，而且通過這樣的同臺比較，自己的這一不足之處才被自己充分的相識到，它讓平常不太被重視的問題顯得如此迫切的須要解決。這次實習讓自己相識到的自己的一些優(yōu)點也令自己興奮，因為它同樣讓自己更加相識了自己，它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。

通過此次實習，自己對以后的職場生活有了更加詳細直觀的相識，對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清楚的把握。實習過程中的這些相識體會對自己以后的生活學習會產(chǎn)生重大的影響，它讓自己清晰要適應好以后的生活和學習，自己欠缺什么，怎樣提升自己相關方面的實力。實習過程讓自己相識到團隊工作的意義，它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作，也使參加團隊工作的人得到熬煉，豐富我們的閱歷，提升我們的各種實力。

市場營銷實習總結(jié)4

XX年-20xx學年其次學期，我指導并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實習，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、實踐實力，尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力，以便把學生培育成為社會所須要的高素養(yǎng)的復合型人才。

現(xiàn)將我班實習狀況及效果總結(jié)如下：

一、明的確習目的：

畢業(yè)實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作究竟有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學安排，改革教學內(nèi)容與方法供應實踐依據(jù)。

1、培育學生的實際實力，而這種實際實力的培育單靠課堂教學是遠遠不夠的，必需從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解實際的營銷技巧和銷售過程，熟識市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個營銷員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應實力、組織實力、協(xié)調(diào)實力和分析解決實際問題的工作實力。

2、預演和打算就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

二、實習管理實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的要求：

1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约?，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，主動爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有閱歷的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷找尋自身差距，拓展學問面，培育實際工作實力。

2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被支配在某一詳細的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺聽從實習單位的